analiza comparativa a produselor
TRANSCRIPT
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
1/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
1
Analiza comparativ a produselor
Profesor coordonator: Realizator:
Pascu Elena Anghelescu Iulia Maria
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
2/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
2
Cuprins
Introducere ................................................................................................................ 3
Capitolul I .................................................................................................................. 5
Prezentarea produsului i a grupei de produse ............................................................. 5
I.1 Prezentarea firmelor productoare ..................................................................... 5
I.2 Prezentarea produselor alese .............................................................................. 7
I.3 Alegerea produsului etalon ............................................................................... 11
Capitolul II .............................................................................................................. 12
Prezentarea caracteristicilor de calitate generale ale produsului ................................ 12
Capitolul III ............................................................................................................. 12
Prezentarea caracteristicilor de calitate utilizate n analiza comparativ .................... 12
Capitolul IV ............................................................................................................. 14
Analiza comparativ.................................................................................................. 14
IV.1 Metoda grafic ................................................................................................ 14
IV.2 Metoda expertizei ........................................................................................... 18
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
3/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
3
Introducere
Din punct de vedere filosofic, calitatea inseamna insusirile esentiale ale unui obiect care fac sa se distinga detoate celelalte produse similare sau cu aceeasi destinatie, respectiv utilitate. In acest sens, calitatea este stranslegata de cantitate, iar legatura dintre ele se exprima prin notiunea de masura (limita cantitativa dincolo decare se schimba calitatea produsului)
Calitatea produselor si serviciilor este conferita de sinteza principalelor proprietati (caracteristici) careexprima gradul de utilitate in satisfacerea unei nevoi.
Caracteristicile de calitate se grupeaza astfel:1.caracteristici tehnico-functionale determinate prin partea tehnica de proprietatile fizice, chimice simecanice, iar prin partea functionala de disponibilitatea produsului respectiv pentru folosinta2.caracteristici economice-costul utilizarii la beneficiar (mentenanta)3.caracteristici sociale (ergonomice si ecologice)
4.caracteristici psihosenzoriale (estetice si organoleptice)Intre aceste caracteristici exista relatii de interdependenta si de aceea evaluarea calitatii se face printr-osinteza a principalelor caracteristici din fiecare grupa sau numai a unora dintre ele, in functie de destinatiaprodusului.
Calitatea este o notiune dinamica, caracter care deriva din caracterul dinamic al necesitatilor si alutilitatilor. Caracterul dinamic este influentat de progresul tehnic, exigentele crescande ale consumatorilor sicompetitivitatea tehnica. Calitatea se poate modifica:-pe cale extensiva, caracterizata in timp prin cresterea numarului de caracteristici utile ale produsului;-pe cale intensiva-imbunatatirea nivelului unor caracteristici de calitate.
Analiza comparativ a calitii mrfurilor const n aplicarea unor metodologii adecvate ce presupuncompararea a dou sau mai multe mrfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative.
Analiza faciliteaz cunoaterea real a ofertei de produse/servicii, necesitate stringent pentru toifactorii care acioneaz n medii economice concureniale, dominate de informaii multiple,incerte i chiarcontradictorii n domeniul calitii.Beneficiarii nemijlocii ai analizei comparative a calitii mrfurilorsunt:
1. Societile comerciale din domeniul produciei mrfurilor i cel al prestrilor de servicii, caretrebuie s cunoasc permanent zona de pia specific obiectului lor de activitate i, pe aceast baz,s gseasc soluii adecvate asigurrii coerenei politicilor comerciale.
2. Organizaiile cu atribuii de supraveghere i corectare a activitilor de producie ncomercializarea mrfurilor i n domeniul prestrilor de servicii. Ca de pild organelle de sintezeconomic, organele de control economic, organele fiscale i cele vamale; care trebuie s cunoascraporturile calitative reale dintre mrfurile care compun segmentele de ofert.
3. Consumatorii, n calitatea lor de purttori ai cererii, care constituie categoria cea mai numeroasic ea mai ndreptit s beneficieze de obiectivitatea i pertinena rezultatelor analizei comparativea calitii marfurilorsi serviciilor. Acetia sunt supui permanent une publiciti persuasive sin utotdeauna corecte n privina calitii produselor i serviciilor, de fapt, care conduce la manifestareaunui comportament de cumprare nejudicios.
Obiectivele care se urmresc prin analiza comparativ sunt:
1. Stabilirea performanelor diferitelor modele de produse;
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
4/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
4
2. Compararea condiiilor comerciale i de servicii oferite de firmele productoare, distribuitoare;
3. Caracterizarea produselor din punct de vedere al caracteristicilor de calitate;
4. Stabilirea raportului performan/pre sau calitate/pre.
Scopul acestei analize comparative este s-l ajute pe consummator n achiziionarea de
produse care s satisfac nevoile acestuia la un pre ct mai mic. Ceea ce reprezint importantpentru consumatoreste raportul calitate/pre.
n cazul produselor de folosin ndelungat consumatorul trebuie s in cont, atunci cndachiziioneaz un prosus de: preul produsului; cheltuielile de ntreinere, de mentenan i decheltuielile curente de exploatare (consum de energie, carburant).
Analizele comparative, cu toate limitele lor, prezint o importan deosebit, deoarece, prinefectuarea lor i publicarea constant a rezultatelor obinute, genereaz o influen spectaculoas,att asupra consumatorilo, ct i productorilor, bucurndu-i pe primii i punndu-i n gard pefurnizori, acetia constituindu-se adevrai denuntori ai practicilor neloiale ale productorilor ifcndu-i pe consumatori mai circumspeci i mai raionali privind procesul de achiziionare a
bunurilor.Avantajele indicatorului complex (sintetic)al calitaii si eficienei economice,faa de alte modaliti de
exprimare,sunt :
are o sfer larg de utlizare pentru analiza comparativ a mai multor produse sau servicii din aceiai grusau subgrup,avnd drept referenial un produs sau serviciu considerat etalon ;
ia n calcul caracteristicile de calitate ponderate dup importana lor,folosind in acet scop una din metodexpertizei sau matriceal pentru cresterea obiectivitaii acordrii coeficientilor (ponderilor) ;
permite compararea produselor a cror caracteristici sunt exprimate numeric sau noional(n acest ultimcaz,aprecierile caracteristicilor psihosenzoriale se convertesc cifric n note sau puncte) ;
grupeaz caracteristicile n dou categorii,n funcie de sensul n care infuleneaz calitatea,i anume :dproporionale(ex :rezistena la rupere)sau invers proporionale cu marimea calitii(ex :procentul deimpuriti) ;
ia n calcul i mrimea preului sau a costului de vnzare,ceea ce permite ierarhizarea produselor sauserviciilor dup raportul calitate /pre ;
sintetizeaz valorile tuturor caracteristicilor luate n analiz ntr-o singur valoare,permind astfel o ormai bun dect n cazul utilizrii metodei clasice cnd se compar fiecare caracteristic a produselor anfa de aceleai caracteristici ale produsului sau serviciului de referin ;
permite utilizarea unor programe la calculator(aceasta necesit constituirea unei baze de date privind cai preul produselor concurente),determinnd o reducere a timpului de analiz i o cretere a gradului dprecizie n ierarhizarea produselor dupa raportul calitate/pre
Prezenta lucrare i propune analiza comparativ a imprimantelor comercializate pe piaaromnesc pentru a cunoate raporturile calitative reale dintre mrfurile care compun segmentele deofert. Permanenta publicitate persuasiv i nu totdeauna corect n privina calitii produselor,conduce la manifestarea unui comportament de cumprare nejudicios.
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
5/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
5
Capitolul I
Prezentarea produsului i a grupei de produse
Industria electronic a cunoscut in ultima perioad de timp cel mai rapid timp de dezvoltare,att pe plan mondial ct si la noi in tar, fiind considerat ramur de vrf a stiinei i tehnicii.nprezent se acord o mare atenie dezvoltrii industriei electronice, deoarece influeneaz pozitivmulte ramuri i domenii de activitate automatizri, maini de calcul, cibernetic, transporturi,telecomunicaii etc.
Mrfurile electronice au ca principiu de funcionare fenomenele legate de emiterea,micarea i interaciunea particulelor incrcate electric. Din aceasta categorie de mrfuri face parte icomputerul care conine o component hardware i una software. Componentele hardware includeperiferice de intrare i de ieire. Imprimanta face parte din categoria perifericelor de ieire, aceastafiind utilizat pentru transpunerea informaiei din calculator pe hrtie (un document, o poz sau
orice altfel de fiier grafic, un e-mail, un articol etc.).Imprimantele se claseaz dup mai multe criterii, de exemplu n funcie de scop(imprimare/tiprire) i de rapiditate.
TIPURI DE IMPRIMANTE:1. matriceale (cu ace / calitate sczut) - folosit pentru documente de calitate sczut, facturi
fiscale, etc (n general documente tip), singurul model de imprimant care permiteimprimarea simultan a 2 sau 3 exemplare, folosind hrtie autocopiativ.
2. cu jet de cerneal - calitate medie nspre ridicat - vitez medie - pentru documente +poze/fiiere grafice)
3. laser (vitez rapid / calitate ridicat/ - folosind un toner)4. cu imprimare termic - legitimaii, carduri etc.5. cu matri - foloseste o matri pentru imprimare
Am pus problema cumprrii de ctre o firm a unei imprimante cu viteza mare de tiprire caretotodat s ofere o calitate ridicat a imprimrii. Astfel este nevoie sa comparm ofertele pentru oimprimant laser care satisface cerinele firmei i s alegem oferta cea mai echilibrat din punct devedere al raportului calitate-pre.
I.1 Prezentarea firmelor productoare
Compania EPSONNumelele oficial al firmei este de Seiko Epson Corporation i a fost nfiinat pe data de 18 mai
1942. Obiectul activitii este de dezvoltare, producie, vnzri, marketing i service de echipamentede informaii legate de (calculatoare i periferice, inclusiv PC-uri, imprimante, scanere si proiectoare),dispozitive electronice (dispozitivede cuar, semiconductori, i afieaz), produse de precizie (ceasuri, lentile de corecie din materialplastic, i echipamente de automatizare din fabrica) si alte produse.nc de la inceput compania a avut problem dar a reuit s treac peste i s, se dezvolte in modultraditional. Perfecionarea microprocesoarelor si tehnologiilor de precizie ce ajutau la fabricarea
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
6/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
6
ceasurilor a dus la un progress rapid, iar odat cu lansarea imprimantei EP-101 firma a cptat unrenume internaional.
Compania Samsung Numele oficial al companiei este de Samsung Electronics si a fost nfiinat acum 70 de
ani.De la nceputurile sale ca mic afacere de export n Taegu,Coreea, Samsung a crescut deveninduna din companiile de top n lume n domeniul electronicelor. Firma se ocup n principal cuprincipal cu producerea de tehnologii avansate si este lider pe piaa global a fabricrii de produseelectronice de nalt performan si de media digital. Samsung este condus de un consiliuindependent de directori, care sunt dedicai intereselor acionarilor companiei, cu onestitate itransparen.
Compania Brother
n segmentul de pia al echipamentelor multifuncionale laser mono-color Brother a devenitlider de pia tradiional n Europa. Fondat n anul 1908 n Nagoya - Japonia, compania a celebrat
n 2008 100 de ani de la nfiinare i 50 de ani de existen n Europa. La nivel mondial Brother are peste 25.000 de angajai. Calitatea, preurile avantajoase, programele de marketing, distribuie iservice la nivel local, grija pentru protecia mediului i permanenta poziionare alturi de clieni,sunt tot attea atribute care asigur succesul Brother n Europa. Toate produsele Brother sunt bazate pe tehnologie proprietar ce este proiectat, produs i distribuit n proporie de 100% in-house.Brother deine o serie de ceretificri internaionale de renume precum: 'Energy Star, 'Blue Angel iEcomark. Brother Central and Eastern Europe GmbH este sediul central al operaiunilor din toaterile Europei Centrale i de Est. Cu venituri totale de peste 46 milioane de Euro, Brother este deasemenea o companie certificat ISO140001.
Compania Xerox
Compania Xerox a obinut anul trecut 706 brevete de invenie n Statele Unite ale Americii,cu 16% mai multe comparativ cu 2008. Aceast performan plaseaz Xerox n topul primelor 25 decompanii care au primit n 2009 brevete pentru tehnologiile dezvoltate.Brevetele acordate Xerox n2009 sunt pentru tehnologiile dezvoltate n centrul de cercetare PARC (Palo Alto Research Center)i la divizia productoare de software, XMPie. Multe dintre tehnologiile brevetate se regsesc dejan noile produse, soluii i servicii Xerox, iar o parte dintre ele vor sta la baza viitoarelor pachete desoluii.
Un exemplu al inovaiei Xerox este seria de multifunctionale ColorQube 9200, careinclude un set de tehnologii n spatele crora se afl 361 de brevete. Lansate recent i n Romnia,aceste echipamente utilizeaz rezerve de cerneal solid - n locul tradiionalelor cartue de plastic
cu toner. Acest lucru reduce cu pn la 90% cantitatea reziduurilor rezultate. n plus, costurile deimprimare color pentru o companie scad cu pn la 62%, comparativ cu cele generate demultifuncionalele laser din aceeasi clasa.
Fuji Xerox Co. Ltd., compania rezultat din fuziunea Xerox i Fuji n Japonia, a obinut, larndul ei, 425 de brevete n SUA, cu 28% mai multe dect n 2008. Astfel, ntregul grup Xerox aprimit n total 1.131 de brevete, realizare care ar plasa compania pe locul 12 n lume din acest punctde vedere. ns, brevetele Xerox Fuji nu au fost incluse n clasamentul efectuat de IFI PatentIntelligence, instituia de analiz a brevetelor obinute n SUA.
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
7/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
7
mpreun, Xerox i Fuji Xerox investesc anual 1,5 miliarde de dolari n cercetare, dezvoltarei tehnologie. Investiiile din 2009 acoper un numr semnificativ de domenii, de la nanotehnologiei sinteza materialelor, pn la sisteme de control, software i tehnologii de tip smart document".
Xerox a obinut aproximativ 55.000 de brevete de la nfiinare pn n prezent.
Compania HP
HP a fost fondata in 1939.Sediul central al companiei se afl n Palo Alto, California. HP este compania cea mai mare deIT, cu venituri n valoare total de 126 miliarde dolari pentru anul fiscal 2010. HP se concentreazpe satisfacerea celor 3 schimbri tehnologice care au puterea de a transforma vieile oamenilor sitreprinderilor: explozia informaional, transformarea digital si ajutarea mediului.
I.2 Prezentarea produselor alese
Imprimanta laser color EPSON AcuLaser C1100, A4Format: A4Viteza De Printare Color (Ppm): 5Viteza De Printare Alb/Negru (Ppm): 25Memorie RAM Standard (MB): 32Limbaj Imprimanta: ESC/Page-Color S
Prima Pagina (S):9 (Monocrom), 17 (Color)
Procesor (MHz): 66.7Tehnologie De Printare: Laser
Rezolutie La Printare (Dpi): 2400 X 600Consumabile: 13S050192 / Magenta Toner Cartridge - Standard Capacity13S050187 / Yellow Toner Cartridge - High Capacity13S050189 / Cyan Toner Cartridge - High Capacity13S050191 / Yellow Toner Cartridge - Standard Capacity13S050193 / Cyan Toner Cartridge - Standard Capacity13S050188 / Magenta Toner Cartridge - High Capacity13S050190 / Black Toner Cartridge - High Capacity
Alimentare Hartie (Coli): 180Greutate Mediu Printare (G/Mp): 64 - 210Interfata: USB
ParalelaNivel Zgomot (DB): 53Dimensiuni Mediu Printare: A4, A5, A6, B5, Letter, Legal, Executive, C5, C6, MONMemorii EPSON: 16MB (7000272), 32MB (7000273), 64MB (7000275), 128MB (7000276),256MB (7000277)Unitate Duplex: C12C802191Caseta 500 Coli: C12C802181Sistem De Operare: Mac OS 9.X Or Later And Mac OSX 10.1.2 Or Later
Win 95, 98/ ME/ NT4.0/ 2000/ XP, Server 2003
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
8/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
8
Greutate (Kg): 28Putere Consumata (W): 782 (In Tiparire), 61 (In Standby)Dimensiuni (W X D X H Mm): 445 X 445 X 439Pret:1.469,99 Lei
Imprimanta laser color Samsung CLP-620ND
Format: A4Viteza De Printare Color (Ppm): 20Viteza De Printare Alb/Negru (Ppm): 20Memorie RAM Maxima (MB): 512Memorie RAM Standard (MB): 128Prima Pagina (S): 25Tehnologie De Printare: LaserProcesor (MHz): 360
Nivel zgomot(DB): 51Rezolutie La Printare (Dpi): 9600 X 600Limbaj Imprimanta: PCL5c, PCL 6, SPL-CConsumabile: Toner CLT-M5082S Magenta - 2000 Pagini
Toner CLT-Y5082S Galben - 2000 PaginiToner CLT-C5082L Cyan - 4000 PaginiToner CLT-M5082L Magenta - 4000 PaginiToner CLT-Y5082L Galben - 4000 PaginiToner CLT-K5082L Negru - 5000 PaginiToner CLT-K5082S Negru - 25000 PaginiToner CLT-C5082S - 2000 Pagini
Alimentare Hartie (Coli): 500Tava Output (Coli): 200Duplex: DaInterfata: Retea
USBRetea: Ethernet 10/100 Base TXTip Mediu Printare: Card Stock
ArchiveLabelsBondEnvelopes
Dimensiuni Mediu Printare: 76 X 127mm (3" X 5") ~ 216 X 356mm (8.5" X 14")256MB Memory: CLP-MEM202128MB Memory: CLP-MEM201Second Cassette Feeder: CLP-S670ASistem De Operare: Mandrake 9.2 ~ 10.1
Mac OS X 10.3 ~ 10.5Windows Terminal ServicesVarious Linux OS Including Red Hat 8.0 ~ 9.0SuSE 8.2 ~ 9.2 And Fedora Core 1.0 ~ 4.0
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
9/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
9
Citrix Presentation ServerWindows 2000 / XP / 2003 / 2008 Server / Vista
Dimensiuni (W X D X H Mm): 441.5 X 431 X 425Greutate (Kg): 27Pret:1.569,00 Lei
Imprimanta laser color Brother HL 4040CN
Format: A4Viteza De Printare Color (Ppm): 20Viteza De Printare Alb/Negru (Ppm): 20Memorie RAM Maxima (MB): 576Memorie RAM Standard (MB): 64Rezolutie La Printare (Dpi): 2400 X 600Tehnologie De Printare: Laser
Limbaj Imprimanta: PCL6Procesor (MHz): 300Consumabile:DR110CL - Drum Unit, CompatibilTN110M - Toner Magenta, CompatibilTN110Y - Toner Yellow, CompatibilTN115M - Toner Magenta De Mare Capacitate, CompatibilTN115BK - Toner Black De Mare Capacitate, CompatibilTN110C - Toner Cyan, CompatibilTN115C - Toner Cyan De Mare Capacitate, CompatibilTN115Y - Toner Yellow De Mare Capacitate, Compatibil
TN110BK - Toner Black, CompatibilAlimentare Hartie (Coli): 250Nivel zgomot(DB): 54Interfata: Retea
USBRetea: Ethernet 10/100 MbGreutate (Kg): 29Dimensiuni (W X D X H Mm): 419 X 475 X 317Pret: 1.579,99 Lei
Imprimanta laser color Xerox Phaser 6140
Format: A4Viteza De Printare Color (Ppm): 19Viteza De Printare Alb/Negru (Ppm): 21Memorie RAM Maxima (MB): 1280Memorie RAM Standard (MB): 256Tehnologie De Printare: Laser ColorRezolutie La Printare (Dpi): 600 X 600 X 4Limbaj Imprimanta: Adobe PostScript 3
Emulare PCL 6
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
10/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
10
Procesor (MHz): 400Prima Pagina (S):Alb-Negru: 12Color: 13Consumabile:
Cartus Toner Magenta 106R01482 - 2000 PaginiCartus Toner Yellow 106R01483 - 2000 PaginiCartus Toner Negru 106R01484 - 2600 PaginiCartus Toner Cyan 106R01481 - 2000 PaginiGreutate Mediu Printare (G/Mp): 65 - 220Alimentare Hartie (Coli): 250Tava Output (Coli): 150Interfata: USB
ReteaRetea: 10/100Base-TX EthernetNivel Zgomot (DB): In Asteptare: 30.1
Imprimare: 51.4Dimensiuni Mediu Printare: ISO B5LegalFolioExecutiveB5Marimi PersonalizateA5US LetterJISStatement
A6CarduriA4Carduri
Tip Mediu Printare: TransparentePlicuriEtichete
Sistem De Operare: Linux: SUSE, Red Hat, TurboLinux 10 DesktopWindows 2000/XP/VistaXerox Global Print DriverMac OS V. 10.3 Sau Mai Nou
Server 2003/2008Xerox Mobile Express DriverGreutate (Kg): 18.4Putere Consumata (W):Imprimare: 280Standby: 50Dimensiuni (W X D X H Mm): 400 X 457 X 415Pret:1.659,99 Lei
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
11/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
11
Imprimanta HP Color LaserJet CP2025dn, A4
Format: A4Viteza De Printare Color (Ppm): 21Viteza De Printare Alb/Negru (Ppm): 21
Memorie RAM Standard (MB): 128Memorie RAM Maxima (MB): 384Limbaj Imprimanta: HP PCL 6, HP PCL 5c, HP Postscript Level 3 EmulationPrima Pagina (S): 17.7Procesor (MHz): 540Tehnologie De Printare: LaserRezolutie La Printare (Dpi): 600 X 600Consumabile: Tonere: CC530A, CC531A, CC532A, CC533AVolum Recomandat (Copii/Luna): 2000Alimentare Hartie (Coli): 300Duplex: Da
Nivel zgomot: 52Interfata: USBRetea
Retea: 10/100 Base TXDimensiuni Mediu Printare: Tray 1: Letter, Legal, Executive, 8.5 X 13 In, 3 X 5 In, 4 X 6 In, 5 X 8In, Envelopes (No 10, Monarch); Tray 2, Optional Tray 3: Letter, Legal, Executive, 8.5 X 13 In, 4 X6 In, 5 X 8 In, Envelopes (No 10, Monarch); Automatic Duplexing: Letter, Legal, 8.Software Inclus: Print Driver (HP PCL 6), Toolbox FX Configuration Utility, SNP Alerts, DTSS,Media Educator Video, And Installation Software On CD-ROM.Sistem De Operare: Windows 2000; Windows XP Home; Windows XP Professional; WindowsServer 2003; Windows Vista(R); Windows XP Media Center; Windows XP Professional x64; Mac
OS X V 10.2.8; Mac OS X V 10.3; Mac OS X V 10.4 Or HigherGreutate (Kg): 20Dimensiuni (W X D X H Mm): 403 X 485 X 322Pret: 2.019,00 Lei
I.3 Alegerea produsului etalon
Produsul de referin ales este Imprimanta laser color HP Color LaserJet CP2025dn deoarece esteo firm cu experien n realizarea de imprimante, iar majoritatea clienilor sunt mulumii deaceasta.
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
12/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
12
Capitolul II
Prezentarea caracteristicilor de calitate generale ale produsului
Caracteristicile generale de calitate ale produsului sunt:
1. Viteza de printare color/alb-negru2. Memorie ram standard3. Procesor4. Rezolutie printare5. Nivel zgomot6. Greutate7. Dimensiuni8. Alimentare hartie9. Pre
Aceste caracteristici se vor mpri n 2 categorii i anume:
Caracteristici direct proporionale cu calitatea: viteza de printare, memoria RAMstandard, procesor, rezolutie printare, alimentare hrtie, limbaj imprimanta,
Caracteristci invers proporionale cu calitatea: nivelul de zgomot, greutatea,dimensiunile.
Capitolul III
Prezentarea caracteristicilor de calitate utilizate n analiza comparativ
Din carile tehnice ale produselor sau din prospecte au fost extrase pentru analiz urmatoarelecaracteristici:
Caracteristici direct proportionale:
(C1)- Viteza de printare: (C1.1)-Viteza de printare color
(C1.2)-Viteza de printare alb-negru
(C2)- Rezoluia de printare
(C3)- Alimentare hrtie
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
13/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
13
Caracteristici invers proporionale:(C4)- Nivelul de zgomot
(C5)- Greutatea
(C6)- Dimensiunile
(C1.1)
Ppm
(C1.2)
Ppm
(C2)
Dpi
(C3)
Coli
(C4)
Db
(C5)
Kg
(C6)
Cm
Epson 5 25 2400x600 180 53 28 445 X 445 X 439
Samsung 20 20 9600x600 500 51 27 441.5 X 431 X 425
Brother 20 20 2400x600 250 54 29 419 X 475 X 317
Xerox 19 21 600x600x4 250 51.4 18.4 400 X 457 X 415
HP 21 21 600x600 300 52 20 403 X 485 X 322
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
14/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
14
Capitolul IV
Analiza comparativ
IV.1 Metoda grafic
Presupune ierarhizarea valorilor pe baza de grafice.
Ierarhizarea dupa (C1.1):
I-HP
II- Samsung, Brother
III-Xerox
IV- Epson
(C1.1) Ppm
0
5
10
15
20
25
Epson
Samsung
Brothe
r
Xerox
HP
(C1.1) Ppm
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
15/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
15
Ierarhizarea dupa (C1.2):
I-Epson
II-HP, XeroxIII-Samsung, Brother
(C1.2) Ppm
0
5
10
15
20
25
30
Epson
Samsung
Brothe
r
Xerox HP
(C1.2) Ppm
(C3) Coli
0
100
200300
400
500
600
Epson
Samsung
Brothe
r
Xerox
HP
(C3) Coli
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
16/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
16
Ierarhizarea dupa (C3):
I-Samsung
II-HP
II-Brother, Xerox
VI- Epson
Ierarhizarea dup (C4):
I-Samsung
II- Xerox
III- HP
IV-Epson
V- Brother
(C4) Db
49.550
50.551
51.552
52.553
53.554
54.5
Epson
Sams
ung
Brother
Xe
rox
HP
(C4) Db
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
17/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
17
Ierarhizarea dup (C5):
I-Xerox
II-HP
III-Samsung
IV-Epson
V- Brother
(C5) Kg
0
5
10
15
20
25
30
35
Epson
Samsung
Brothe
r
Xerox
HP
(C5) Kg
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
18/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
18
IV.2 Metoda expertizei
Aceast metod este primul pas n calcularea icq.Metoda presupune calcularea ponderilor
caracteristicilor de calitate pe baza acordrii de puncte(de la 1 la 10);note ce vor fi acordate deexperi sau de subieci intervievai.Rezultatele acestei metode se centralizeaz sub forma unui tabelde forma:
n urma analizei prin metoda expertizei s-au constatat urmatoarele:experii au considerat caaportul determinant la calitatea produsului din analiz caracteristicile (C1)-viteza de tiparire i (C2)-rezoluia de tiparire n proporie de 15,625%. Caracteristica cu cea mai redus importan la calitateaprodusului sunt considerate de experi a fi (C3)- alimentare hrtie (12,847 %).
Note acordate de experi
Epson Samsung Brother Xerox HP Total
(C1.1) 5 9 9 8 9 40 13,88%
(C1.2) 10 8 8 9 10 45 15,625%
(C2) 9 10 9 9 8 45 15,625%
(C3) 5 10 7 7 8 37 12,847%
(C4) 7 10 6 9 8 40 13,88%
(C5) 8 8 7 10 9 42 14,583%
(C6) 6 7 8 9 9 39 13,541%Total 288
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
19/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
19
Ihp/hp=1
Ihp/Ep=1,16
Ihp/Sa=0,68
Ihp/Br=0,65
Ihp/Xe=0.69
Dei am ales referenial imprimanta HpColor LaserJet CP2025dn, n urma calculrii ICQ seconstat c alegerea cea mai bun este EPSON AcuLaser C1100.
(C1.1)
Ppm
(C1.2)
Ppm
(C2)
Dpi
(C3)
Coli
(C4)
Db
(C5)
Kg
(C6)
Cm
Preul
RON
Epson 5 25 2400x600 180 53 28 445 X 445 X 439 1469,99
Samsung 20 20 9600x600 500 51 27 441.5 X 431 X 425 1569,00
Brother 20 20 2400x600 250 54 29 419 X 475 X 317 1579,99
Xerox 19 21 600x600x4 250 51.4 18.4 400 X 457 X 415 1659,99
HP 21 21 600x600 300 52 20 403 X 485 X 322 2019,00
Ponderi 0,1388 0,1562 0,15625 0,12847 0,1388 0,14583 0,13541
-
8/3/2019 Analiza Comparativa a Produselor
20/20
Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir
An universitar 2010-2011
20
CALCULAREA INDICATORULUI SINTETIC AL CALITII I AL EFICIENEIECONOMICE
Iq=Pa\Pr(Xai\Xri*Pi+Xri\Xai*Pi)
unde:
Pa-preul produsului analizat
Pr- preul produsului de referin
Iq(Ep/hp)= 1470/2019*1,16=0,84
Iq(Sa/hp)=1569/2019*0,68=0,52
Iq(Br/hp)=1580/2019*0,65=0,50
Iq(Xe/hp)=1660/2019*0,69=0,56
Se obine urmtoarea ordonare a produselorI-Hp
II-Epson
III-Xerox
IV-Samsung
V-Brother