sapunul de rufe rex
Post on 06-Feb-2016
15 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Universitatea Transilvania Braşov
Facultatea de Ştiinţe Economice- Economia comerţului,turismului şi
serviciilor
Profesor îndrumător: Student :
Andreea
Braşov 2011
Cuprins:
1.Prezentarea firmei:
Istoric
Activitate
Clienţi
Concurenţă
2.Prezentarea produsului şi încadrarea în industria de profil
3.Descrierea procesului tehnologic
4.Caracteristicile produsului
5.Calitatea
Specificaţii tehnice
Dimensiuni şi toleranţe
Biodegradabilitate
Aspect/ tipuri de defecte
Modalitata de ambalare şi condiţiile de depozitare
6.Comparaţie cu alte săpunuri
7.Concluzii
Săpunul de rufe REX
1.Prezentarea firmei Henkel
Fritz Henkel, în vârstă de 28 de ani, şi cei doi parteneri ai săi au pus bazele companiei Henkel
& Cie în Aachen pe data de 26 septembrie 1876. Primul produs a fost un detergent pe bază de
silicat de sodiu. Spre deosebire de toate produsele similare, care erau vândute în acel moment
neambalate, acest detergent pentru spălări grele era comercializat în pachete sigilate din carton,
uşor de mânuit.În Canada, pe Insula Prince Edward, William E. LePage a descoperit cum să
producă adeziv din peşte. El şi-a constituit propria sa companie şi într-o perioadă scurtă de timp
aproviziona clienţi din Canada, SUA şi Europa. Când a preluat LePage în 1995, Henkel a devenit
liderul pe piaţa canadiană de adezivi pentru constructii si pe segmentul „do-it-yourself”.În 1877
Ernst Sieglin a început să producă praf de săpun în Aachen. Împreună cu Dr. Richard Thompson
din Bradford, Anglia, el a reuşit să transforme săpunul în pudră. Lui Sieglin i-a fost acordat
dreptul exclusiv de vânzare a acestui sapun pentru Germania, Olanda şi Belgia în 1880. Henkel a
achiziţionat un pachet de acţiuni la compania din Düsseldorf, Seifenpulver GmbH a lui Dr.
Thompson, în 1929 şi a devenit acţionar unic în 1933.
În 1878 a apărut primul detergent german de marcă: „Bleich-Soda” de la Henkel [Sodă de
Albire], un produs cu preţ accesibil, furnizat în pungi de hârtie rezistente. Produs din silicat de
sodiu şi sodă (carbonat de sodiu), aceasta era rezultatul propriei cercetări a lui Fritz Henkel. Soda
era obţinută de Matthes & Weber în Duisburg. Henkel a cumpărat această companie în 1917 şi a
vândut-o în 1994.
Pentru a beneficia de avantajul unor legături de transport şi oportunităţi de vânzare mai bune,
Henkel şi-a mutat compania din Aaachen la Düsseldorf, oras situat pe malul Rinului. Düsseldorf
era poarta către regiunea Ruhr, care a devenit cea mai importantă zonă industrială din Imperiul
German începând din secolul al XIX-lea.
Cu efect de la finalul Adunării Generale Anuale, Henkel Management AG s-a alăturat Henkel
KGaA ca unic partener responsabil personal. Numele companiei a devenit Henkel AG & Co.
KGaA.
În 2008, au survenit două schimbări în eşalonul superior al conducerii. Ajungând la vârsta de
pensionare convenită la nivel intern, Prof. Dr. Ulrich Lehner s-a retras din funcţia de Preşedinte
al Comitetului Director al Henkel KGaA, aşa cum era planificat, în ziua Adunării Generale
Anuale. El a fost succedat de Kasper Rorsted (născut în 1962), danez, care deţine funcţia de
Preşedinte al Comitetului Director al Henkel Management AG. În plus, Alois Linder, Vice-
preşedintele Executiv al Adhesive Technologies, a părăsit Comitetul Director în iunie 2008.
Succesorul său este Thomas Geitner (născut în 1955).
Pe data de 3 aprilie 2008, Henkel a preluat de la Akzo Nobel activităţile de Adezivi şi Materiale
Electronice deţinute în prealabil de National Starch. Prin achiziţionarea acestor activităţi, Henkel
şi-a consolidat substanţial poziţia de lider pe pieţele mondiale de adezivi, în special pe
segmentele industriale. Activităţile National Starch şi portofoliul existent al Henkel Adhesive
Technologies se completează excelent una pe cealaltă. În noiembrie, Henkel şi-a vândut pachetul
de acţiuni de la Ecolab Inc. pentru a finanţa această tranzacţie.
În 2008, Henkel a lansat din nou numeroase inovaţii. Următoarele reprezintă doar o mică
selecţie.
Coloriste este primul colorant permanent de la Schwarzkopf care conferă părului o culoare
intensă, radiantă în numai 10 minute, in Romania – Palette 10 min. Color. Formula pe bază de
arginină îmbunătăţeşte eficienţa pigmenţilor de colorare, minimalizând astfel deteriorarea părului
în timpul procesului de colorare.
Adezivul instant Loctite Flex Gel formează aderenţă foarte puternică între suprafeţe din lemn,
metal, plastic, cauciuc şi piele şi este, prin urmare, adecvat pentru utilizare atât în interior cât şi
în exterior. Flexibilitatea produsului permite repoziţionarea şi se bazează pe particule
microscopice de cauciuc. Repararea rapidă şi sigură a bunurilor cu folosinţă îndeplungată
prelungeşte perioada lor de exploatare şi conservă resursele.
În noiembrie, Kasper Rorsted, Preşedintele Comitetului Director al Henkel, a prezentat trei noi
priorităţi strategice şi obiectivele financiare pentru 2012:
Cele trei priorităţi strategice sunt:
atingerea intregului potenţial al afacerii
concentrare mai accentuată asupra clienţilor noştri
consolidarea echipei noastre internaţionale
Iar obiectivele financiare ale Henkel pentru anul 2012 sunt:
creşterea medie a vânzărilor organice cu 3 până la 5 procente
rata ajustată a venitului din vânzări (marja EBIT) de 14 procente
creştere medie de peste 10 procente la câştigurile ajustate per acţiune preferenţială
În 2008, Henkel a definit, de asemenea, obiective de performanţă corporatistă durabilă pentru
2012:
reducerea consumului de energie cu încă 15 procente per tonă metrică de producţie – şi a
emisiilor asociate de dioxid de carbon
reducerea consumului de apă cu încă 10 procente per tonă metrică de producţie
reducerea generării de reziduuri cu încă 10 procente per tonă metrică de producţie
obiectiv pe termen lung: zero accidente de muncă. Obiectiv intermediar pentru 2012 este
o reducere cu încă 20 de procente
În decembrie 2008, la primul Congres German de Dezvoltare Durabila, Henkel a fost
recunoscută ca fiind “Cea Mai Durabilă Marcă” din Germania. Premiul German pentru
Durabilitate este conferit companiilor care combină într-un mod exemplar succesul economic cu
responsabilitatea socială şi protecţia mediului înconjurător, şi aplică principiile dezvoltării
durabile pentru dezvoltarea afacerii.
Henkel România este una din cele 11 filiale ale companiei Henkel Central Eastern Europe cu
sediul la Viena, în Austria, parte a grupului de firme Henkel (Henkel KGaA), având sediul
central la Dusseldorf în Germania. Grupul Henkel reprezintă o mare corporaţie multinaţională,
ale cărei activităţi sunt grupate în şase mari domenii:
- produse chimice (denumite generic cognis);
- tehnologia suprafeţelor;
- adezivi;
- produse cosmetice şi de toaletă;
- detergenţi şi alte produse casnice de curăţat; produse pentru igiena industrială şi instituţională.
Compania are peste 50.000 de angajaţi (54.247 în 1997) din care circa 70% lucrează în firmele
afiliate grupului din afara Germaniei. A pătruns cu produsele şi cu renumele pe tot cuprinsul
globului plecând din Germania în Europa de Vest, apoi în Europa centrală şi de est, inclusiv în
Rusia, în America de Nord, în America Latină, în Asia (incluzând China), în Australia şi chiar în
Africa.
Activitatea grupului în Europa Centrală şi de Est este coordonată de Henkel Central and
Eastern Europe (Henkel CEE), cu sediul la Viena. Aceasta are 11 filiale, în 20 de locaţii, în 14
ţări: Austria, Bulgaria, Bosnia, Croaţia, Cehia, Estonia, Ungaria, Letonia, Lituania, Polonia,
România, Slovenia, Slovacia şi Yugoslavia. Henkel CEE este lider regional în domeniul
adezivilor şi al produselor de îngrijire a părului şi a corpului şi deţine locul 2 pe piaţa
detergenţilor.
Structura vânzărilor pe ţările din Europa Centrală şi de Est în totalul Henkel CEE se prezintă
astfel:
Henkel România a luat fiinţă în 1994, mult mai târziu decât în late ţări din regiune (în Ungaria
în 1984), ceea ce explică procentul mic al pieţei româneşti faţă de totalul Europei Centrale şi de
Est, în condiţiile potenţialului demografic al României. În prezent Henkel România are 210
angajaţi şi distribuie trei mari categorii de produse: adezivi, produse cosmetice şi detergenţi şi
produse asimilate. Henkel este prezent pe piaţă românească cu 180 de produse cosmetice, de
detergenţi şi alte produse de curăţat şi cu peste 600 de adezivi. Mărcile consacrate sunt:
Detergenţi: Rex, Persil, Pur, Clorox, Bref, Perwoll, Silan, Picobello
Cosmetice: Fă, Taft, Palette, Schauma, Vademecum
Adezivi: Moment, Super Attak, Ceresit, Metilan, Loctite, Teroson
În 1999, Henkel era liderul pieţei cu marca FA (pentru deodorant şi săpun cosmetic) şi cu
detergentul lichid pentru vase Pur. Pe piaţa detergenţilor Henkel ocupă poziţia a treia cu 16% din
vânzările totale.
Firma Henkel are clienţi atât in românia cât şi în celelalte ţări din Europa ,America, Asia.De
exemplu :
Interstar business S.R.L
TDG -Ialomiţa
Master Clean Expert -Vatra Dornei
Astcom S.R.L. –Buşteni
Buzmarcom S.R.L.- Craiova
Proger comlac- Deva
Labirint Grup- Iaşi
Smart Choice&Corporation- Bucureşti
Gast color- Bucureşti
BCB GLOBAL SERVICE- Piatra Neamţ
TITAN Comerţ –Zalău
Concurenţa de marcă şi cea la nivel de industrie sunt reprezentate în principal de două firme:
Unilever şi Procter&Gamble. Univer este liderul pieţei româneşti, fiind una dintre cele mai mari
companii din lume în acest domeniu. El este prezent pe piaţă cu trei mărci: Omo, Bona şi Dero.
Omo Intelligent, gama de detergenţi premium este disponibilă în două variante: Omo pentru
spălare manuală şi cu maşina de spălat neautomată (albastru), şi Omo pentru spălare cu maşina
de spălat automată (verde). Omo Intelligent este destinat familiilor moderne, cu venituri medii şi
mari, care caută un detergent performant ce poate răspunde cu succes oricăror exigenţe. Bonă,
comercializat de Unilever în segmentul de preţ mediu a fost lider de piaţă în 1999, iar Dero,
detergentul comercializat în segmentul economic l-a urmat îndeaproape.
Procter&Gamble comercializează pe piaţa românească trei mărci de detergent: Ariel, Tide şi
Bonux. Ariel este un detergent de calitate superioară, lider de piaţă în segmentul premium,
disponibil în două variante: Verde pentru spălare automată şi Albastru, pentru spălare manuală şi
la maşină neautomata. Tide este un detergent cu preţ mediu, destinat spălărilor frecvenţe,
disponibil în două variante: Tide Automat şi Tide Lemon (utilizat pentru spălare manuală şi cu
maşină de spălat neautomata). P&G oferă în segmentul economic detergentul Bonux: Automat şi
Perlan Bonux pentru spălare manuală şi cu maşină de spălat neautomata.
Unilever şi P&G reprezintă principalele ameninţări la adresă noului Săpun de Rufe REX. Fiind
lideri ai pieţei (amândouă companiile au cote de piaţă sensibil apropiate) este puţin probabil să
procedeze la lansarea unor săpunuri de rufe sub mărci proprii, dând o impresie nefavorabilă vis-
A -vis de Henkel. Având forţă necesară (atât financiară, cât şi logistică) pot încerca, prin
ofensive susţinute, impunerea detergenţilor economici în faţă săpunului de rufe. De aceea este
necesară urmărirea acţiunilor celor două companii pentru a putea contracara la timp orice
ameninţare.
Structura industrială care caracterizează cel mai bine piaţa detergenţilor este oligopolul
diferenţiat de piaţă este disputată de câteva firme (Henkel, Unilever, Procter&Gamble) care oferă
produse parţial diferenţiate (prin puterea de curăţare, aromă etc).
2.Prezentarea produsului şi încadrarea în industria e profil
Elemente de marcare si etichetare:
Denumire produs: Sapun de rufe REX
Denumire producător: Henkel KGaA
Denumire comercială: Marca REX
Denumire importator: Henkel Central Eastern Europe S.R.L.
Adresă importator: Bd. Republicii291, Ploiesti, Romania, tel. 02317307300
Data fabricaţiei: 07/2009
Data expirării: 07/2012 (36 de luni de la data productiei)
Ambalajul: cutie de carton de mici dimensiuni pentru ambalare individuala. Ambalajul este intact.
Număr de piese componente: 1 piesa
Cantitate ambalată: 100g
Ingrediente: sodium lauroyl isethionate, stearic acid, sodium palmitate, sodium stearate, aqua,
sodium kernelate, parfum, camellia sinensis leaf extract, cucumis sativus fruit extract, glycerin,
propylene glycol, dipropylene glycol, sodium chloride, zinc oxide, tetrasodium EDTA, tetrasodium
etidronate, sodium benzoate, potassium sorbate, citric acid, benzoic acid, sorbic acid, alumina,
alphaisomethyl ionone, bensyl alcohol, citronellol, limonene, linalool, cl19140, cl42090, cl77891.
3.Descrierea procesului tehnologic
Fabricarea săpunului de rufe. In acest scop se utilizează un amestec de acizi graşi mai ieftini
proveniţi, de exemplu, din seu de bovine şi ulei de floarea-soarelui. Săpunul lichid obţinut în
instalaţia descrisă mai sus se trimite într-o instalaţie de răcire unde se solidifică în blocuri, se taie, în
calupuri, se ştanţează şi se trimite la depozit. Săpunurile sunt săruri aşa acizilor graşi, sau ale acizilor
naftenici sau ale acizilor rezinici. Săpunurile pentru spălat sunt săpunurile alcaline, săruri de sodiu sau
potasiu ai acestor acizi. În ultimii ani producţia mondială de săpun este în uşoară scădere, ca o urmare
a fabricării unor agenţi de spălare (detergenţi) sintetici, ca: alchilbenzen-sulfonatul de sodiu, sărurile
de sodiu ale alcoolilor sulfaţi şi alte produse.
Metoda veche de fabricare a săpunurilor necesitând o instalaţie simplă (un cazan) constă în fierberea
materiei grase cu hidroxid do sodiu în decurs de mai multe ore are loc reacţia.În cazanul de fierbere,
la sfârşitul acestei reacţii, se găseşte un amestec practic omogen. Pentru a separa săpunul se adaugă
sare de bucătărie şi se lasă în repaus; sarea de bucătărie precipită săpunul. După câteva ore se observă
că s-au format două straturi: stratul superior, ce constă din săpun (care mai conţine circa 50% apă), şi
stratul inferior din 12% NaCl, 5°/o glicerină, câteva procente de săpun, impurităţi diverse şi restul
apă. Stratul superior se toarnă în forme, de exemplu în lăzi de lemn, şi se lasă să se întărească prin
răcire. Blocul de săpun format se taie cu un fir metalic în calupuri, se stanţează cu denumirea fabricii,
se usucă într-un uscător cu aer; cald şi se trimite la depozit. Stratul inferior se supune unor procese de
purificare, concentrări şi distilări, în vederea separării glicerinei. Industria modernă abandonează
această metodă, deoarece glicerina este greu de recuperat, iar săpunul obţinut nu este de calitate
superioară. Metodele moderne de fabricare a săpunului sunt continue şi pornesc de la acizi graşi
distilaţi care se pot obţine şi din materii grase de calitate inferioară, deci ieftine. Fabricarea continuă a
săpunului. Acizii graşi distilaţi, în cazul când se fabrică în apropierea secţiei de săpun, se aduc sub
formă topită, la 50-80°C, pe conducte termoizolate; la fel se pot aduce şi de ia distanţe mai mari (de
ordinul sutelor de kilometri), în cisterne auto sau de cale ferată de asemenea termoizolate.
Hidroxidul de sodiu se aduce sub formă de soluţie apoasă, concentrată, în, cisterne.
4.Caracteristicile produsului
Proprietăţile săpunului de rufe REX:
Produsul se prezintă sub forma de bucată, solidă.
Din punct de vedere al aspectului, săpunul prezintă o forma dreptunghiulară cu elemente de
stantare specifica mărcii producătoare, suprafaţa este netedă, lucioasă iar prin tăiere suprafaţa
secţiona este omogenă.
Săpunul are o consistenţă solidă ce nu se deformează prin apăsare, iar în secţiune este omogenă,
fără tendinţa de stratificare sau de sfărâmare.
Mirosul este plăcut, floral, nu prezintă urme de mirosuri străine râncede, neplăcute.
Săpunul are o culoare maro-crem deschis, uniformă pe toata suprafaţa sa. Suprafaţa nu prezintă
pete, puncte negre sau închiderea culorii.
Nu prezintă defecte.
Greutatea netă :100gr
Spuma obţinută prin frecarea săpunului în apă este fină si are un aspect format din multe bule, nu
este cremoasă ca cea a unui săpun cosmetic.
Săpunul de Rufe Rex poate fi folosit atât exclusiv pentru spălare manuală, cât şi adăugat în maşina
de spălat, având performanţe deosebite la îndepărtarea unor pete mai rezistente. O altă caracteristică
importantă a noului Rex este parfumul.
Pentru acesta, la fabricarea Săpunului de Rufe Rex au fot folosite numai ingrediente de o calitate
comparabilă cu cea folosită la produsele cosmetice, lucru pe care competitori nu îl fac. Totodată,
parfumul noului Rex este în armonie cu cel al detergenţilor Rex Universal şi Rex pentru Spălare
manuală, astfel că folosirea combinată a săpunului de rufe cu detergenţii Rex nu determină o atenuare
a parfumului, dimpotrivă.
5.Calitatea
Specificaţii tehnice: Fără parfum şi delicat cu textilele şi pielea. Acest săpun organic
menţine culoarea şi textura rufelor delicate precum lâna, mătasea, lucruri umplute cu puf,
lenjerie şi haine de copii. Săpunul este uşor alcalin la utilizare. Culoarea maro a
calupurilor poate deveni mai deschisă datorită fotodegradarii. Totuşi, aceasta nu
subminează puterea de îndepărtare a petelor.
Dimensiuni si toleranţe:Executarea unei piese la o dimensiune riguros exactă este foarte
greu de realizat. Pe de altă parte, practica arată că o piesă îsi poate îndeplini rolul sau
funcţional în bune condiţii şi dacă dimensiunea acesteia este executată în anumite limite.
toleranţele mai pot fi definite şi ca diferenţele algebrice dintre abaterile superioare şi cele
inferioare. Întrucât întodeauna dimensiunile maxime sunt mai mari decât cele minime,
toleranţele sunt întodeauna mărimi pozitive. Toleranţele mai pot fi definite şi ca
diferenţele algebrice dintre abaterile superioare şi cele inferioare. Întrucât întodeauna
dimensiunile maxime sunt mai mari decât cele minime, toleranţele sunt întodeauna
mărimi pozitive.În consecinţă dimensiunea este corespunzătoare dacă abaterile ei efective
sunt cuprinse între abaterile limită admise.
Biodegradabilitate: După utilizare, în reacţia imediată cu calcarul mereu prezent în apă
menajeră, săpunul îşi pierde imediat proprietăţile de destindere a suprafeţelor (degradare
primară). Săpunul de calciu creat în acest proces este apoi descompus complet de
microorganisme în dioxid de carbon şi apă (degradare secundară).
Aspect/ tipuri de defecte: Săpunul se poate obţine practic din orice ulei, însă fiecare tip
de ulei conferă anumite calităţi sau defecte săpunului: acesta poate rezulta moale sau tare,
poate face spumă sau nu, poate curăţa mai bine sau mai rău.Săpunul are forma
dreptunghiulară şi se prezintă sub formă solidă. La aspectul săpunului Rex contribuie şi
metoda de ambalare,fie individual(o bucată de săpun în pachet) ,fie ambalat câte patru
bucăţi in pachet.
Modalitata de ambalare şi condiţiile de depozitare: condiţionarea şi păstrarea
mărfurilor are rolul de a asigura menţinerea, îmbunătăţirea calităţii acestora deci
posibilitatea de a fi apte de consum, utilizare pentru o mai lungă perioadă de timp.
Depozitarea se face în depozite adecvate şi dotate cu echipamente tehnice
corespunzătoare,care să realizeze stocarea cât mai diversificată a mărfurilor şi o păstreze
în condiţii cât mai bune.
6.Comparaţie cu alte săpunuri
Comparând săpunul rex cu alte săpunuri ne putem da seamă că acestea diferă din mai multe
puncte de vedere,cum ar fi :pot avea dierite forme, gramaj,miros, culoare şi ambalaj. Dar mai
diferă şi din punct de vedere al preţului.
Săpunurile de rufe au diferite calităţi , unele curată mai bine altele mai rău, unele fac spumă în
orice tip de apă altele nu fac spumă în apa dură.
7.Concluzii
Firma Henkel a dezvoltat pe parcurs produse care se pot folosi la curăţarea rufelor, astfel că în
ziua de azi prea puţini oameni folosesc săpunurile de rufe. Toţi folosesc detergenţi ,care au mai
multe proprietăţi de curăţare şi îndepărtare a petelor. Există detergenţi care pot fi folosiţi şi în
maşina de spălat neautomată cât şi în cea automată. Săpunurile de rufe nu păstrează culoarea
hainelor la fel de bine cum o păstrează detergenţii,deoarece aceştia au câte un sortiment pentru
fiecare tip de haine , fie că sunt colorate,negre sau albe.
top related