1728 ciobanu ioana costache ionela cirjan paul

7/24/2019 1728 Ciobanu Ioana Costache Ionela Cirjan Paul

1/28

Academia de Studii Economice

Facultatea de Marketing

Bucureti2015

EXPERIMENT: Influena mesajelor promoionale ale

mrcii LOreal Paris asupra atitudinii consumatorilor

fa de aceasta.

Proiect Tehnici Avansate n Cercetrile de Marketing

Ciobanu Ioana

Costache Ionela

Crjan Paul Aurelian

Grupa 1728


2/28

1 | P a g e


3/28

2 | P a g e

Cuprins

1. Introducere ........................................................................................... 42. Problema decizional........................................................................... 5

3. Obiectivele urmrite............................................................................ 6

4. Ipotezele experimentului...................................................................... 7

5. Eantionul ales..................................................................................... 8

6. Modelul experimental .......................................................................... 8

7. Procedura ............................................................................................. 98. Analiza datelor obinute n SPSS....................................................... 11

9. Concluzii ............................................................................................ 26

Bibliografie .............................................................................................. 27


4/28

3 | P a g e


5/28

4 | P a g e

1.Introducere

Experiementul este definit in literatura de specialitate ca fiind o metod de cercetare prin

care variaia uneia sau a mai multor variabile explicative (independente) este controlat sau

manipula de cerecttor, dup care se msoar efectul acesteia asupra variabilei (variabilelor)

dependente. (Ctoiu et.al, 2009, p.382)

Toate experimentele se caracterizeaz prin intervenia experimentatorului cu scopul de a

putea provoca reacii care s conduc la obinerea informaiilor necesare. Pe scurt,

experimentatorul poate:

a. manipula n mod intenionat variaia uneia sau a mai multor variabile independente,

care se presupune c explic evoluia variabilei sau variabilelor dependente (Ctoiu et.al, 2009,p. 382)

b. manipula variaia unor variabile independente din afar, care nu sunt supuse

tratamentului experimental i a cror influen poate interfera cu cea a variabilei sau variabilelor

explicative, reducnd validitatea experiemntului; (Ctoiu et.al, 2009, p. 382)

c. msura variabilele pe parcursul derulrii experimentului pentru a estima efectul

manipulrii sau controlrii variabilei sau variabilelor independente asupra variabilei sau

variabilelor independente (Ctoiu et.al, 2009, p. 382)

Modelul experimental ales este modelul ce se bazez pe msurarea nainte i dup a

atitudinii consumatorilor fa de diverse aspecte ale mrcii. Modelul este explicat n detaliu n

capitolul special dedicat. Scopul principal al acestei cercetri prin experiment este, cum sugereaz

i titlul lucrrii, determinarea influenei pe care mesajele publicitare ale mrcii LOreal Paris o au

asupra atitudinii fa de marc a consumatorilor.

Am ales studierea prin experiment a influenei mesajelor publicitare ale mrcii LOreal

Paris asupra atitudinii consumatorilor fa de aceasta datorit actualitii problemelor pe care

aceast arie le ridic n urma unei globalizri tot mai adesea contestat.Cercetarea de fa vine ca

reacie fa de recentele trenduri care favorizeaz pstrarea identitilor locale, inclusiv n materie

de frumusee. Acest manifest vine n urma unui val al globalizrii care a cuprins inclusiv aceste

aspecte ce duc la pierderea diferenelor n favoarea adoptrii ideilor impuse de marile companii


6/28

5 | P a g e

prin intermediul campaniilor publicitare internaionale i al modelelor pe care le promoveaz

acestea.

Alegerea este motivat i de necesitatea aprofundrii acestei teme, cu ocazia elaborrii

lucrrii de licen, lucrare ce se bazeaz la rndul ei pe studierea n detaliu a influenei pe care

mesajele publicitare LOreal Paris le au asupra consumatorilor de produse cosmetice ale mrcii.

2.Problema decizional

Problema decizional este reprezentat de situaia care constituie o problem real pentru

decident sau o ocazie favorabil pe care acesta ar dori s o cunoasc mai bine sau s o valorifice.

(Churchill, 1991, p. 75). Problemele decizionale au mai multe cauze care le faciliteaz apariie, iar

o sintez adecvat a acestora o reprezint clasificarea realizat de Ctoiu et.al. (2009, pp. 93-94):

1. Mutaiile neateptate din micro i macromediul extern al firmei (noi concureni, noi

strategii ale concurenilor, noi reglementri legale, schimbarea atitudinii

consumatorilor etc.)

2. Dorina de a cunoate mai bine mediul extern

3. Dereglrile din activitatea firmei (scderea vnzrilor, a profitului, ineficiena

campaniilor de publicitate etc)

4. Modificrile aduse obiectivelor si politicii de marketing

5. Noile idei (noile concept de produse, noile ambalaje, noile utilizri posibile pentru

produse etc)

n cazul LOreal Paris, problema decizional este reprezentat de o problem real, i nu

de o oportunitate de pe urma creia marca din portofoliul LOreal s poat avea de ctigat.

Problema decizional este declanat de schimbarea opiniei i a atitudinii consumatorilor de

produse cosmetice LOreal Paris fa de campaniile de publicitate ale mrcii, astfel c putem

ncadra aceast situaie n prima categorie de cauze prezentate anterior. Dei LOreal Paris, caparte a grupului LOreal, se afl sub incidena acelorai declaraii ale valorilor, ceea ce comunic

prin mesajele sale din mijloacele de comunicare n masa nu respectn totalitate aceleai principii,

sau cel puin acestea nu par a mai fi identificate de ctre consumatorul final. Declaraiile scrise ale

LOreal (2015) susin:


7/28

6 | P a g e

1. Diversitatea

Simboluri ale lumii artelor, al modei i al frumuseii, purttorii notri de cuvnt sunt

persoane pasionate i talentate. Femei i brbai de orice vrst i origine; viziunea,

angajamentul i talentul lor sunt surse de inspiraie pentru epoca noastr.

2. Contribuia pozitivasupra lumii

Hotri saduc o contribuie pozitiv n lume, cu ajutorul LOral Paris, purttorii notri

de cuvnt susin cercetarea i cauzele umanitare. De renume mondial, ei sunt ambasadorii

cercetrii noastre pentru o lume mai bun i pentru confortul femeilor i brbailo r din

lumea ntreag.

Cercetarea de fa vine ca reacie fa de recentele trenduri care favorizeaz pstrarea

identitilor locale, inclusiv n materie de frumusee. Acest manifest vine n urma unui val al

globalizrii care a cuprins inclusive aceste aspecte ce duc la pierderea diferenelor n favoareaadoptrii ideilor impuse de marile companii prin intermediul campaniilor publicitare internaionale

i al modelelor pe care le promoveaz acestea.

3.Obiectivele urmrite

Cercetarea are la baz unscop n funcie de care se stabilesc obiectivele i despre care vor

fi culese informaii. Scopul reflect problema ce va fi studiat i despre care vor fi culese

informaii care s permit soluionarea problemei decizionale, respective gsirea rspunsului la

ntrebarea Ce trebuie fcut? (Ctoiu et.al., 2009, p. 97)

Cercetarea prin experiment realizat n cazul lucrrii de fa are ca scop determinarea

relaiei dintre variabila independent Mesajele publicitare ale mrcii LOreal Paris i variabila

independent Atitudinea consumatorilor fa de marca LOreal Paris.

Obiectivele derivate din scopul cercetrii sunt:

1. Determinarea influenei mesajelor publicitare asupra puterii imaginii de marc aLOreal Paris.

2. Determinarea influenei mesajelor publicitare asupra sensului spre care tinde imaginea

de marc a LOreal Paris.

3. Determinarea influenei mesajelor publicitare asupra prerii consumatorilor despre

varietatea etnic propus de LOreal Paris.


8/28

7 | P a g e


afectarea siguranei proprii ca rezultat al modelelor propuse de LOreal Paris.


realismul modelelor propuse de LOreal Paris.

6. Determinarea influenei pe care mesajele publicitare o au asupra achiziiei.

7. Determinarea atitudinii consumatorilor fa de modelele frumuseii promovate de

LOreal Paris.

8. Determinarea atitudinii consumatorilor fa reprezentativitatea sau lipsa acesteia n

cazul modelelor frumuseii promovate de LOreal Paris.

9. Determinarea influenei pe care mesajele publicitare le au asupra opiniei

consumatorilor despre aplicarea practic a valorilor declarate de ctre marc.

4.Ipotezele experimentului

Ipotezele sunt premisele de la care pleac cercetarea de fa, fiind o propoziie

afirmativ sau negativ nedovedit, referitoare la un factor sau la un fenomen de interes pentru

cercettor. (Ctoiu et.al., 2009, p. 100)

Ipotezele sunt, pe scurt, ceea ce se ateapt a fi dovedit prin cercetarea de fa, rspunsuri

ce se preconizeaz a fi obinute ca urmare a experienei acumulate pe aceast tem, dar i ca

urmare a cunoaterii unor informaii din anumite surse.

Fiecrui obiectiv i corespunde cte o ipotez, dup cum urmeaz:

1. H1. Mesajele publicitare influeneaz semnificativputerea imaginii de marc a

LOreal Paris.

2. H2. . Mesajele publicitare influeneaz semnificativ sensul imaginii de marc a

LOreal Paris.

3. H3. Mesajele publicitare influeneaz semnificativ prerea consumatorilor desprevarietatea etnic a modelelor de frumusee LOreal Paris.

4. H4. Mesajele publicitare influeneaz semnificativprerea consumatorilor despre

declanarea de ctre mesaje a nencrederii n sine.

5. H5. Mesajele publicitar influeneaz semnificativ prerea consumatorilor despre

realismul prezentat de modelele promovate de LOreal Paris.


9/28

8 | P a g e

6. H6. Mesajele publicitare influeneaz achiziia produselor mrcii

7. H7 Atitutinea consumatorilor fa de modelele de frumusee LOreal este una

negativ dup aciunea mesajelor publicitare.

8. H8 Mesajele publicitare modific opinia consumatorilor referitor la

reprezentativitatea modelelor de frumusee propuse.

9. H9 Mesajele publicitare nflueneaz opinia consumatorilor despre valorile

declarate ale LOreal si aplicarea acestora.

5.Eantionul ales

Eantionul ales este reprezentat de 20 de persoane alese aleatoriu, din cadrul facultii deMarketing, anul III, seria A, grupa 1728.

Cele 20 de persoane au fost ulterior rugate s completeze un chestionar de 10 ntrebri

nainte de a fi supuse aciunii variabilei independente denumit Mesajele publicitare ale mrcii

LOreal Paris. Aceleai 20 de persoane au fost rugate s completeze acelai chestionar dup

aplicarea variabilei dependente Mesajele publicitare ale mrcii LOreal Paris.

Fiecare persoan reprezint o unitate de sondaj de sine stttoare, fiind sursa de la care se

recolteaz propriu-zis informaiile.

6.Modelul experimental

Tehnica aleasa pentru realizarea experimentului este, n cazul cercetrii de fa, proiectarea

de tip nainte dup fr grup de control. Teoria de specialitate spune c acesta permite

realizarea unor progrese pe linia mbuntirii controlului asupra experimentului i a cresterii

gradului de validitate, prin msurarea pe care o realizeaz nainte de aplicarea factoruluiexperimental. (Ctoiu et.al, 2009, p. 391).

Simbolic, formula modelului o regsim astfel:

Re Y2 X Y1


10/28

9 | P a g e

Ipoteza de la care pleac proiectarea de tip nainte- dup este c diferena dintre Ya si

Yb este datorat n exclusivitate influenei factorului experimental, influenele altor afctorii fiiind

considerate nule. (Ctoiu et.al, 2009, p. 391)

n experimentul realizat, variabila independent experimental este reprezentat de mesajul

publicitar al mrcii L'Oreal Paris, iar variabila dependent este reprezentat de atitudinea

consumatorilor fa de marca LOreal Paris. Factorul experimental este reprezentat de mesajele

foto i video la care grupul a fost supus pe durata experimentului.

7.Procedura

Perioada desfurrii experimentului este sptmna 8-15 aprilie. Pe data de 8 aprilie s-a

realizat prima serie de rspunsuri la chestionarul administrat fiecrui participant, fr ca vreun

mesaj publicitar al mrcii LOreal Paris s fie administrat acestora. Zilele de 9-14 aprilie au

reprezentat perioada de timp aleas pentru ca participanii s ias de sub influena rspunsurilor pe

care le-au dat n prima faz a experimentului, dar i perioada n care au fost supui diferitelor

mesaje publicitare LOreal Paris. Pe data de 15 aprilie, respondenii au fost rugai s rspund din

nou la acelai chestionar, dup ce, i n aceast zi, le-a fost administrat un mesaj publicitar LOreal

Paris.

Toate cele 20 de persoane formeaz un grup cruia i este administrat chestionarul support

pentru experiment att nainte, ct i dup administrarea variabilei independente.

Chestionarul administrat cuprinde 10 ntrebri care caut informaii referitoare la fiecare

obiectiv n parte al cercetrii. Acesta esteprezentat mai jos:

1. Imaginea despre marca LOreal Paris este:

Foarte puternic Puternic Indiferent Slab Foarte slab

2. Sensul in care imaginea despre marca LOreal Paris tinde este:

a. Negativ

b. Pozitiv

3. Urmtoarele afirmaii sunt adevrate sau false?


11/28

10 | P a g e

A F A F

Frumuseea promovatde LOreal Paris este variatetnic

Frumuseea promovatde LOreal Paris induce nesigurana propriei persoane

Frumuseea promovatde LOreal Paris este nerealist

4. Ai cumpra produse LOreal Paris pentru ceea ce compania promoveaz?

a. Da

b. Nu

5. V simii ncurajat() de LOreal Paris s achiziionai produsele sale?

a. Dab. Nu

6. LOreal Paris pune accent pe diversitate etnic si cultural. Credei c este aplicat aceast

credin n practica mrcii?

a. Da

b. Nu

7. LOreal Paris crede n puterea sa de a schimba lumea n bine. Credei c aceast putere este

aplicatpractic de LOreal Paris?

a. Da

b. Nu

8. LOreal Paris susine c modelele pe care le promoveaz i ambasadorii mrcii sunt

persoane reprezentative pentru orice consumator. Dumneavoastr credei c suntei

reprezentat de acetia?

a. Da

b. Nu

V mulumim,

Echipa de cercettori


12/28

11 | P a g e

8.Analiza datelor obinute n SPSS

Tabelele de frecven i procentele pentru fiecare rspuns nainte i Dup

Puterea imaginii

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

foarte slaba 1 4.8 5.0 5.0

slaba 2 9.5 10.0 15.0

indiferenta 4 19.0 20.0 35.0

puternica 8 38.1 40.0 75.0

foarte puternica 5 23.8 25.0 100.0

Total 20 95.2 100.0

Missing System 1 4.8

Total 21 100.0

Puterea imaginii dupa


Valid

slaba 2 9.5 10.0 10.0

indiferenta 1 4.8 5.0 15.0

puternica 9 42.9 45.0 60.0

foarte puternica 8 38.1 40.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0


13/28

12 | P a g e

Sensul imaginii


Valid

Negativ 7 33.3 35.0 35.0

Pozitiv 13 61.9 65.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Sensul imaginii dupa


Valid

Negativ 11 52.4 55.0 55.0

Pozitiv 9 42.9 45.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Frumusete variata etnic


Valid

Adevarat 8 38.1 40.0 40.0

Fals 12 57.1 60.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Frumusete variata etnic dupa


Valid

Adevarat 4 19.0 20.0 20.0

Fals 16 76.2 80.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0


14/28

13 | P a g e

Nesiguranta propriei persoane


Valid

Adevarat 10 47.6 50.0 50.0

Fals 10 47.6 50.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Nesiguranta propriei persoane dupa


Valid

Adevarat 12 57.1 60.0 60.0

Fals 8 38.1 40.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Frumusete nerealista


Valid

Adevarat 8 38.1 40.0 40.0

Fals 12 57.1 60.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Frumusete nerealista dupa


Valid

Adevarat 16 76.2 80.0 80.0

Fals 4 19.0 20.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0


15/28

14 | P a g e

Decizia de cumparare


Valid

Da 14 66.7 70.0 70.0

Nu 6 28.6 30.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Decizia de cumparare dupa


Valid

Da 8 38.1 40.0 40.0

Nu 12 57.1 60.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Incurajarea achizitionarii


Valid

Da 12 57.1 60.0 60.0

Nu 8 38.1 40.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Incurajarea achizitionarii dupa


Valid

Da 7 33.3 35.0 35.0

Nu 13 61.9 65.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0


16/28

15 | P a g e

Aplicarea diversitatii etnice


Valid

Da 12 57.1 60.0 60.0

Nu 8 38.1 40.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Aplicarea diversitatii etnice dupa


Valid

Da 6 28.6 30.0 30.0

Nu 14 66.7 70.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Aplicarea schimbarii in bine


Valid

Da 11 52.4 55.0 55.0

Nu 9 42.9 45.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0

Aplicarea schimbarii in bine dupa


Valid

Da 7 33.3 35.0 35.0

Nu 13 61.9 65.0 100.0

Total 20 95.2 100.0


Total 21 100.0


17/28

16 | P a g e

Graficele Pie Chart asociate rspunsurilor nainte i Dup


18/28

17 | P a g e


19/28

18 | P a g e


20/28

19 | P a g e


21/28

20 | P a g e


22/28

21 | P a g e

Se consider intervalul de ncredere de 99%. Ipotezele nule i cele alternative de la care a

plecat analiza datelor de dinainte i de dup au fost formulate sub forma:

H0: mesajele publicitare influeneaz variabila studiat, p>0,01

H1: mesajele publicitare nu influeneaz variabila studiat, p 0,01: Ipoteza nul conform creia mesajele publicitare influeneaz

puterea imaginii de marc a LOreal Paris nu pote fi respins pentru un interval de ncredere de

99%. Se consider ca mesajele publicitare influeneaz puterea imaginii de marc.

Paired Samples Test

Paired Differences t df Sig. (2-

tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair

1

Sensul imaginii -

Sensul imaginii

dupa

.200 .523 .117 -.135 .535 1.710 19 .104


23/28

22 | P a g e

Sig. (p) = 0,104 > 0,01: Ipoteza nul conform creia mesajele publicitare influeneaz

sensul imaginii de marc a LOreal Paris se accept i se consider c influena mesajelor

publicitare asupra sensului imaginii exist.

Paired Samples Test


tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair

1

Frumusete variata

etnic - Frumusete

variata etnic dupa

-.200 .410 .092 -.463 .063 -2.179 19 .042

Sig. (p) = 0,042 > 0,01: Ipoteza nul conform creia mesajele publicitare influeneaz

opinia consumatorilor despre varietatea sau lipsa acesteia n cadrul modelelor promovate de

LOreal Paris se accept.

Paired Samples Test

Paired Differences t df Sig. (2-tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair

1

Nesiguranta

propriei persoane -

Nesiguranta

propriei persoane

dupa

.100 .553 .124 -.253 .453 .809 19 .428

Sig. (p) = 0,428 > 0,01: Ipoteza nulconform creia mesajele publicitare LOreal Paris

afecteaz ncrederea n sine se accept. Se consider c mesajele publicitare influeneaz

nesigurana n propria persoan.


24/28

23 | P a g e

Paired Samples Test


tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair

1

Frumusete

nerealista -

Frumusete

nerealista dupa

.400 .503 .112 .078 .722 3.559 19 .002

Sig. (p) = 0,002 < 0,01: Ipoteza nulconform creia mesajele publicitare LOreal Paris

influeneaz prerea despre realismul frumuseii promovate de aceasta se respinge pentru un

interval de ncredere de 99%. Se accept ipoteza alternativ cum c mesajele publicitare nu au

inluenat semnificativprerea despre realismul frumuseii promovate.

Paired Samples Test


tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair

1

Decizia de

cumparare -

Decizia de

cumparare dupa

-.300 .470 .105 -.601 .001 -2.854 19 .011

Sig. (p) = 0,011 > 0,01: Ipoteza nulconform creia mesajele publicitare LOreal Parisafecteaz decizia de cumprare se accept.


25/28

24 | P a g e

Paired Samples Test


tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair

1

Incurajarea

achizitionarii -

Incurajarea

achizitionarii dupa

-.300 .470 .105 -.601 .001 -2.854 19 .011

Sig. (p) = 0,011 > 0,01: Ipoteza nulconform creia mesajele publicitare LOreal Parisncurajeaz cumprarea produselor sale se accept.

Paired Samples Test


tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of theDifference

Lower Upper

Pair

1

Aplicarea

diversitatii etnice -

Aplicarea

diversitatii etnice

dupa

-.300 .470 .105 -.601 .001 -2.854 19 .010

Sig. (p) = 0,010 = 0,01: Ipoteza nul conform creia mesajele publicitare LOreal Parisncurajeaz cumprarea produselor sale se respinge i se consider c mesajele publicitare nu au o

influen semnificativ asupra parerii consumatorilor despre practica marcii in privinta diversitatii

etnice.


26/28

25 | P a g e

Paired Samples Test


tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair

1

Aplicarea

schimbarii in bine -

Aplicarea

schimbarii in bine

dupa

-.200 .410 .092 -.463 .063 -2.179 19 .042

Sig. (p) = 0,042 > 0,01: Ipoteza nul conform creia mesajele publicitare LOreal Paris

influeneaz percepia consumatorilor despre practica mrcii pentru schimbarea n bine a lumii seaccept.

Paired Samples Test


tailed)Mean Std.

Deviation

Std. Error

Mean

99% Confidence

Interval of the

Difference

Lower Upper

Pair

1

Reprezentativitatea

ambasadorilor si a

modelulor -

Reprezentativitatea

ambasadorilor si a

modelulor dupa

-.250 .444 .099 -.534 .034 -2.517 19 .021

Sig. (p) = 0,021 > 0,01: Ipoteza nul conform creia mesajele publicitare LOreal Paris

influeneaz prerea consumatorilor despre reprezentativitatea modelelor alese de marcaccept.


27/28

26 | P a g e

9.Concluzii

- Ipoteza conform creia mesajele publicitare influeneaz opinia consumatorilor desprerealismul pe care l surprind modelele de frumusee promovate de LOreal Paris se respinge,

conform analizei datelor n SPSS.

- Aplicarea practic a valorilor LOreal nu este influenat pe toate planurile de mesajele

publicitare pe care marca le transmite. Aceste mesaje nu au o influen semnificativ asupra

consumatorilor cnd acetia au fost supui examinrii pentru a observa diferene legate de opinia

lor fa de practica pentru susinerea diversitii a mrcii LOreal Paris.

- Toate celelalte ipoteze care au stat la baza cercetrii au fost confirmate n urma analizeii interpretrii datelor. Acestea sunt

H1. Mesajele publicitare influeneaz semnificativ puterea imaginii de marc a LOreal

Paris.

H2. . Mesajele publicitare influeneaz semnificativ sensul imaginii de marc a LOreal

Paris.

H4. Mesajele publicitare influeneaz semnificativ prerea consumatorilor despre

declanarea de ctre mesaje a nencrederii n sine.

H6. Mesajele publicitare influeneaz achiziia produselor mrcii

H7 Atitutinea consumatorilor fa de modelele de frumusee LOreal este una negativ

dup aciunea mesajelor publicitare.

H8 Mesajele publicitare modific opinia consumatorilor referitoare la reprezentativitatea

modelelor de frumusee propuse.

H9 Mesajele publicitare nflueneaz opinia consumatorilor despre valorile declarate ale

LOreal si aplicarea acestora.

Rezultatele se datoreaz n exclusivitate variabilei independente reprezentat de mesajelepublicitare, deoarece modelul experimental ales exclude influena altor factori n afara factorului

experimental ales.


28/28

Bibliografie

1. Ctoiu I., Blan C., Orzan Gh., Popescu I. C., Veghe C., Vrnceanu D., Dneiu T.,2009, Cercetri de Marketing Tratat, ed. Uranus, Bucureti

2. Voineagu V., ian E., Ghi S., Boboc C., Tudose D., 2007, Statistic Baze teoretice iaplicaii, ed. Economic, Bucureti

1728 ciobanu ioana costache ionela cirjan paul

Documents