3.3.2. FIŞĂ DE POST – COSMETICIAN COR 514201

DENUMIREA POSTULUI: COSMETICIANATITULAR: ILIE RENER ADINARELAŢII IERARHICE: se subordonează AdministratoruluiRELAŢII DE COLABORARE: cu personalul de execuţie al centruluiRELAŢII DE REPREZENTARE: reprezintă firma faţă de persoanele/societăţile/instituţiile cu care intră în contact în interes de serviciu.

ATRIBUŢII PRINCIPALE (şi sarcini aferente) : Primeste clientii care intra in firma (indiferent de adresabilitate) si ajuta la

acomodarea acestora. Informeaza clientii asupra programului de functionare, a altor prestatii din

centru, indiferent daca tin sau nu de compartimentul sau. Efectueaza la cel mai inalt standard profesional activitati specifice calificarii:

epilare cu ceara traditional si/sau ceara de unica folosinta, tratamente cosmetice, masaj, machiaj, etc

sa examineze din punct de vedere profesional tenul si corpul si sa decida ce tratament si ce produse se pot aplica;

Sa curete si sa supuna tenul la baia de aburi; Sa indeparteze parul nedorit; Sa faca masaje cosmetice; Sa pregateasca si sa aplice creme faciale; Sa aplice machiaje profesionale; Sa dea sfaturi despre tratamentul cosmetic al tenului; Sa asigure stocul produselor materialeleor si accesoriilor pe care le

intrebuinteaza; Supravegheaza in permanenta clientii, preocupandu-se de buna lor deservire si

informare profesionala corecta. Asigura integral toate tehnicile de lucru necesare clientului. Raspunde cu promptitudine la toate solicitarile clientului. Raspunde de asigurarea unui climat de destindere si armonie. Asigura si raspunde de ordinea si curatenia la locul de munca si de aplicarea

tuturor masurilor de igiena. Asigura si raspunde de pastrarea si folosirea corecta a dotarilor din inventarul

preluat in folosinta: aparatura, mobilier, consumabile (ceara, creme si cosmetice, accesorii)

Pagina | 1

SCOPUL POSTULUI: Cosmeticienii si lucratorii din saloanele de frumusete presteaza servicii profesionale in tratamentul de intretinere si infrumusetare a tenului si corpului.

3.3.2. FIŞĂ DE POST – COSMETICIAN COR 514201

RESPONSABILITĂŢILE POSTULUI:Legat de activităţile specifice, răspunde de:

Se ocupa de actualizarea cunostintelor profesionale, prin studiu individual sau alte forme de educatie continua si conform cerintelor postului.

Indeplineste si alte sarcini trasate de sefii ierarhici. Adoptă permanent un comportament în măsură să promoveze imaginea şi interesele firmei Raspunde de folosirea integrala a timpului de lucru, de efectuarea corecta a

prestatiei, de bunurile incredintate in folosinta.Legat de disciplina muncii, răspunde de:

Respecta normele de securitate a muncii si PSI Utilizeaza si pastreaza in bune conditii echipamentele din dotare si asigura

colectarea corecta a resturilor si deseurilor. Poarta echipamentul de protectie prevazut de ROI, care va fi schimbat ori de cate

ori este nevoie, pentru pastrarea igienei si aspectului estetic personal. Respecta secretul profesional si codul de etica profesionala. La locul de munca ia masurile necesare de prevenire si stingere a incendiilor

precum si de economisire a energiei electrice. Respectarea prevederilor normativelor interne, a regulamentului de ordine

interioara şi a procedurilor de lucru privitoare la postul său Se implică în vederea soluţionării situaţiilor de criză care afectează firma AUTORITATEA POSTULUI: Solicită şi utilizează echipamentele/consumabilele puse la dispoziţie de firmă OBIECTIVE DE PERFORMANTA:

cunostinte si experienta; abateri disciplinare; reclamatii primite; judecata si impactul deciziilor; conditii de munca; respectarea termenelor de indeplinire a sarcinilor; integrare in echipa; stapaneste tehnicile de lucru legate de functie; defineşte rolul protecţiei muncii.

CRITERII DE EVALUARE

Criteriul de evaluare

1 Capacitatea de implementare

Capacitatea de a pune eficient in practica solutiile proprii si pe cele dispuse pentru desfasurarea in mod corespunzator a activitatilor, pentru realizarea obiectivelor

2 Capacitatea de a rezolva eficient problemele

Capacitatea de a depasi obstacolele sau dificultatile intervenite in activitatea curenta, prin identificarea solutiilor adecvate de rezolvare si

Pagina | 2

3.3.2. FIŞĂ DE POST – COSMETICIAN COR 514201

asumarea riscurilor.

3Capacitatea de autoperfectionare si de valorificare a experientei dobandite

Capacitatea de crestere permanenta a performantelor profesionale, de imbunatatire a rezultatelor activitatii curente prin punerea in practica a cunostintelor si abilitatilor dobandite.

4Capacitatea de asumare a responsabilitatilor

Capacitatea de a desfasura in mod curent , la solicitarea superiorilor ierarhici, activitati care depasesc cadrul de responsabilitate definit conform fisei postului;Capacitatea de a accepta erorile sau, dupa caz, deficientele propriei activitati si de a raspunde pentru acestea.

5 Creativitate si spirit de initiativa

Atitudine activa in solutionarea problemelor si realizarea obiectivelor prin identificarea unor alternative eficiente de rezolvare a acestor probleme; atitudine pozitiva fata de idei noi.

6Capacitatea de planificare si organizare a timpului de lucru

Capacitatea de a previziona cerintele, oportunitatile si posibilele riscuri si consecintele acestora; capacitatea de a anticipa solutii si de a-si organiza timpul propriu sau, dupa caz, al celorlalti(n functie de nivelul de competenta), pentru indeplinirea eficienta a sarcinilor.

7 Capacitatea de a lucra in echipa

Capacitatea de a se integra intr-o echipa, de a-si aduce contributia prin participare directa , de a transmite eficient si de a permite dezvoltarea ideilor noi, pentru realizarea obiectivelor echipei.

8 Capacitatea de a lucra independent

Capacitatea de a desfasura activitati pentru indeplinirea atributiilor de serviciu fara a solicita coordonare, cu exceptia cazurilor in care activitatile implica luarea unor decizii care depasesc limitele de competenta.

9Capacitatea de gestionare eficienta a resurselor alocate

Capacitatea de a utiliza rational si eficient resursele materiale financiare si informationale alocate.

10

Integrarea morala si etica profesionala

Intelegerea si respectarea principiilor de moralitate si etica socio-profesionala.

RESTRICTII :

nu executa nici o sarcina suplimentara legata de activitatea sa decât daca ea vine de la persoanele autorizate si daca vine pe cale ierarhica si se încadrează in prevederile legale;

sa asigure păstrarea secretului profesional privind activităţile ce se desfăşoară in cadrul spatiului de lucru ;

este strict interzisa consumarea de băuturi alcoolice înainte de intrarea in serviciu sau pe timpul serviciului ;

la plecarea din imobil, indiferent de motiv, trebuie sa lase echipamentul curat iar celelalte mijloace pe care le-a folosit in buna stare.

Aprobat, Am luat la cunostintaAdministrator Titularul postuluiCujba Gabriel Ilie Rener Adina

Pagina | 3

3.3.2. FIŞĂ DE POST – COSMETICIAN COR 514201

Data: 12.07.2012

Pagina | 4