Modul 2 - Protecţia consumatorului şi a mediului, clasa a X-a

Fişă de lucru

1. Completaţi spaţiile libere cu termenul potrivit: producătorului, lizibile, pictograme, limba română, data de minimă durabilitate, tehnice, înlocuirea, certificat de garanţie, repararea, calitative

Eticheta unui produs cosmetic va menţiona obligatoriu .........(1)........... prin sintagma „A se folosi preferabil înainte de ...”.

Produsele de folosinţă îndelungată trebuie însoţite de .........(2)........... . Înscrisurile de pe eticheta alimentelor trebuie să fie vizibile, .........(3)........... şi scrise cel puţin

în .........(4)........... . Eticheta produselor textile trebuie să conţină denumirea şi sediul .........(5)........... denumirea de

vânzare a produsului dar şi principalele caracteristici .........(6)........... şi .........(7)........... . Informaţiile referitoare la compoziţia materialelor utilizate la producerea articolelor de

încălţăminte se indică prin .........(8)........... . În cazul lipsei conformităţii unui produs, consumatorul are dreptul de a solicita

vânzătorului, .........(9)........... produsului sau .........(10)........... acestuia.

Modul 2 - Protecţia consumatorului şi a mediului, clasa a X-a

Fişă de lucru

1. Completaţi spaţiile libere cu termenul potrivit: producătorului, lizibile, pictograme, limba română, data de minimă durabilitate, tehnice, înlocuirea, certificat de garanţie, repararea, calitative

Eticheta unui produs cosmetic va menţiona obligatoriu .........(1)........... prin sintagma „A se folosi preferabil înainte de ...”.

Produsele de folosinţă îndelungată trebuie însoţite de .........(2)........... . Înscrisurile de pe eticheta alimentelor trebuie să fie vizibile, .........(3)........... şi scrise cel puţin

în .........(4)........... . Eticheta produselor textile trebuie să conţină denumirea şi sediul .........(5)........... denumirea de

vânzare a produsului dar şi principalele caracteristici .........(6)........... şi .........(7)........... . Informaţiile referitoare la compoziţia materialelor utilizate la producerea articolelor de

încălţăminte se indică prin .........(8)........... . În cazul lipsei conformităţii unui produs, consumatorul are dreptul de a solicita

vânzătorului, .........(9)........... produsului sau .........(10)........... acestuia.

Modul 2 - Protecţia consumatorului şi a mediului, clasa a X-a

Fişă de lucru

2. Realizaţi corespondenţa dintre actul normativ şi ceea ce prevede acesta:

A B

1. Ordinul A.N.P.C. nr. 72 / 11.03.20102. Legea nr. 296 / 20043. O.G. nr. 21 / 19924. Legea nr. 449 / 20035. Legea nr. 178 / 20006. H.G. 26 / 20027. H.G. 312 / 20018. O.G. nr. 42 / 19959. Regulamentul UE nr. 1924 / 2006

a. menţiunile nutriţionale şi de sănătate asociate alimentelorb. etichetarea produselor textilec. vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestorad. măsuri de informare a consumatorilore. produse cosmeticef. Codul consumuluig. producţia de produse alimentare destinate comercializăriih. condiţiile de etichetare a materialelor pentru încălţămintei. protecţia consumatorului

Modul 2 - Protecţia consumatorului şi a mediului, clasa a X-a

Fişă de lucru

2. Realizaţi corespondenţa dintre actul normativ şi ceea ce prevede acesta:

A B

1. Ordinul A.N.P.C. nr. 72 / 11.03.20102. Legea nr. 296 / 20043. O.G. nr. 21 / 19924. Legea nr. 449 / 20035. Legea nr. 178 / 20006. H.G. 26 / 20027. H.G. 312 / 20018. O.G. nr. 42 / 19959. Regulamentul UE nr. 1924 / 2006

a. menţiunile nutriţionale şi de sănătate asociate alimentelorb. etichetarea produselor textilec. vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestorad. măsuri de informare a consumatorilore. produse cosmeticef. Codul consumuluig. producţia de produse alimentare destinate comercializăriih. condiţiile de etichetare a materialelor pentru încălţămintei. protecţia consumatorului

EXERCIŢII

1. Alegeţi răspunsul corect:

I. Nu se numără printre drepturile formulate în Carta drepturilor consumatorilor următorul:

a. dreptul la alegere liberăb. dreptul la petiţie şi ascultarec. dreptul la protecţied. dreptul la protecţia şi conservarea mediului

II. Eticheta articolelor de încălţăminte trebuie să conţină informaţii referitoare la următoarele componente ale acestora:

a. faţa încălţăminteib. talpa încălţăminteic. faţa şi talpa încălţăminteid. faţa, căptuşeala şi talpa exterioară a încălţămintei

III. H.G. nr. 106 / 2002 privind etichetarea alimentelor prevede, referitor la informarea consumatorilor:

a. informarea se face în limba ţării de origine a produsuluib. nu este obligatorie indicarea cantităţii nete pentru alimentele

preambalatec. informarea se face în mod obligatoriu în limba română, indiferent

de ţara de origine a produsuluid. informaţiile nu se referă la elementele de identificare a produselor

IV. Ziua mondială a drepturilor consumatorilor este, în fiecare an, pe data de:

a. 30 martieb. 15 martiec. 25 martied. 10 martie

2. Indicaţi valoarea de adevăr al propoziţiilor:

a. Pe etichetele produselor cosmetice nu este obligatorie indicarea conţinutului nominal dacă ambalajele conţin mai puţin de 5 grame sau de 5 mililitrib. Legea nr. 449 / 2003 reglementează modul de etichetare a mărfurilor textile.c. Reglementarea de bază în domeniul protecţiei consumatorilor în România este O.G. nr. 21 / 1992.d. Telefonul consumatorului, adresa, numărul de telefon şi fax al comisariatului judeţean pentru protecţia consumatorilor trebuie afişat în biroul managerului unităţii economice.e. Operatorii economici sunt obligaţi să demonstreze cumpărătorilor, la cererea acestora, cu ocazia cumpărării, modul de utilizare a produselor.

3. Asociaţi noţiunile din cele două coloane, dacă între ele există o legătură:

Abateri Sancţiuni1. Comercializarea produselor falsificate sau contrafăcute2. Folosirea în cadrul serviciilor prestate a unor produse şi proceduri nesigure sau netestate3. Comercializarea alimentelor la care s-a modificat termenul de valabilitate4. Prestarea de servicii care pun în pericol viaţa, sănătatea sau siguranţa consumatorilor

a) amendă contravenţională de la 3 000 la 30 000 leib) amendă contravenţională de la 3 000 la 30 000 lei şi confiscarea mărfurilorc) amendă contravenţională însoţită de închiderea definitivă a unităţiid) amendă contravenţională însoţită de închiderea temporară a unităţii pe o durată de cel mult 6 luni

4. Completaţi spaţiile libere cu termenii potriviţi:lizibil, obligatoriu, ambalaj, caracterizare, vizibil, identificare

Informarea consumatorilor despre produsele / serviciile oferite se face în mod ......(1)...... prin elementele de .......(2)....... şi .......(3)....... ale acestora, înscrise în mod ......(4)......., .......(5)....... şi uşor de înţeles, pe produs, etichetă, .......(6)...... sau în cartea tehnică, după caz.