Tema 11CULTURA ORGANIZAIONAL 1. Cultura naional ca premis a culturii organizaionale2. Culturile organizaiilor: definiie, caracteristici, funcii3. Dimensiuni i tipuri de culturi organizaionale4. Socializarea organizaional

Cultura naional ca premis a culturii organizaionale

Relativismul cultural: o cultur nu are nici un criteriu absolut pentru a decide c activitile unei culturi sunt inferioare sau nobile. Totui, fiecare cultur poate i trebuie s aplice acest criteriu propriilor activiti, deoarece membrii si sunt att actori, ct i observatori. (Lvy-Strauss, 1988)

Niveluri de cultur ale cror valori indivizii le mprtesc :Nivelul naional corespunztor rii de origine sau rilor n care individul a imigrat.Nivelul regional, etnic, religios, de afiliere lingvistic n ara n care triesc.Nivelul de gen (femeie/brbat).Nivelul de generaie (copil/printe/bunic).Nivelul de clas social, asociat cu oportuniti educaionale sau cu ocupaia sau profesiunea.Nivelul organizaional sau departamental pentru cei care sunt salariai, n funcie de modul n care s-au socializat la locul de munc.

Componentele culturii Modelul foii de ceap: manifestri culturale la diferite niveluri de adncime (Hofstede, 2005) Simbolurile Eroii RitualurileValorile

Dimensiunile culturii naionale (Hofstede) Distana fa de putere (distribuia puterii)

Individualism colectivism

Feminitate masculinitate

Evitarea incertitudinii

Orientare pe termen lung sau scurt

Caracteristicile orientrilor pe termen lung i scurt

Cultura organizaionalmatrice (n sensul matematic al termenului) constituit dintr-un ansamblu de norme, valori, reprezentri colective (de sine, despre alii, despre ntreprindere, despre mediu), de semnificaii, credine, practici i tehnici (savoir-faire) proprii ntreprinderii i organizate n jurul unui nucleu de principii generative care permit explicare i justificarea existenei ntreprinderii (Bergman, 1994).

Caracteristici ale culturii organizaionale

Cultura unei instituii este destul de stabil n timp i greu de schimbat rapid n ciuda fluctuaiei de personal, fapt ce i asigur continuitatea social (Pomar Rodriguez, 2000).

Cultura reprezint un adevrat mod de via pentru membrii organizaiei care o consider adeseori ca fiind de la sine neleas.

Coninutul unei culturi este determinat de factori interni, dar i externi organizaiei.

Funciile culturii organizaionale Modalitate de control social

Liant psihologic al organizaiei Suport psihic

Se consolideaz prin comunicare

Instrument de gestiune a resurselor umane

Meninerea culturii organizaionale Aspectele considerate importante de ctre conductorii de la nivelurile de vrf.Reaciile conductorilor la incidentele majore i la crizele organizaiei.Modul de ndeplinire a rolului de ctre conductori.Criteriile utilizate pentru acordarea de recompense i pedepse.Criteriile utilizate pentru selecia, promovarea i concedierea personalului sunt cunoscute n ntreaga organizaie.Ritualurile i ceremoniile specifice organizaiei necesare pentru integrarea noilor venii,

Dimensiuni ale culturii organizaionaleOrientarea spre proces / spre rezultate

Orientarea spre salariai / spre munc

Limitat (mrginit) / profesional

Sistem deschis / nchis

Control redus / control intens

Prescriptiv (normativ) / pragmatic (practic)

Socializarea organizaional Etapele socializrii

socializrii anticipative

Selecia

Degradarea i ridiculizarea

Instruirea n tranee

Recompensarea i promovarea

Expunerea la cultura esenial

Expunerea la folclorul organizaional

Modele de roluri

Consecinele socializrii organizaionale