TudoracheDianaMRU,ManIRecrutare

Fluctuatiadepersonal

Managementul resurselor umane a devenit un element strategic foarte important in

progresul organizatiilor si este un aspect vital pentru dezvoltarea acestora. Fluctuatia de

personal este una dintre problemele cu care se confrunta in prezent multe dintre organizatiile

din Romania si nu numai. Fluctuatia de personal reprezinta intrarile si iesirile de personal

foarte frecvente si la intervale mici de timp. Acest fenomen este un punct negativ pentru

fiecareorganizatieincareratafluctuatieidepersonalestefoartemare.

Raul pe care il produce fluctuatia de personal asupra organizatiilor este in primul rand

scaderea productivitatii, acordarea unui timp mai mare pentru instruirea celor noi angajati,

marirea timpului pentru selectia acestora. La nivelul societatii, fluctuatia de personal ridica si

aici anumite probleme dintre care amintim : scaderea calitatii umane, scaderea motivarii

profesionale,mediidemuncaneprielnice.

Fiind potentialul uman resursa cea mai valoroasa pe care se bazeaza organizatia, este fundamental sa o fructificam la cel mai inalt nivel. Tocmai de aceea indicat ar fi ca fiecare organizatie sa se axeze mai mult pe angajati, sa se intereseze cat de motivati si satisfacuti sunt cu munca lor. Acolo unde angajatii nu sunt multumiti cu locul de munca, cu mediul organizational sau nu se pliaza pe cerintele societatii respective asta se va reflecta si in nivelul de stabilitate al fortei de munca si in gradul de asumare al angajatilor asupra rezultatelor organizatieidincarefacparte.

Fluctuatia de personal are multe efecte negative asupra oranizatiei mai ales atunci

cand trebuie sa acoperi postul vacant mai ales daca este vorba despre un post mai putin

atractivsifoarteprostplatit.

In general in spatele unei excesive fluctuatii de personal se ascunde demotivarea,

insatisfactia la locul de munca si acestea influenteaza prin multe cai insuficienta

managementuluiresurselorumane.

Dupa parerea mea cea mai mare rata de fluctuatie de personal se afla in firmele de call

center. Acest lucru se datoreaza in primul rand salariilor foarte mici . De obicei pe aceste

tipuri de joburi se angajeaza studentii, in principal cei care nu au experienta in campul

muncii. Acesta fiind de cele mai multe ori un job care nu necesita experienta studentii pentru

inceput il accepta chiar si pentru un salariu mic, insa ulterior vazand mediul de munca si

salariul aferent foarte multi nu rezista si pleaca. Un alt motiv pentru care fluctuatia este mare

pe acest tip de job este datorita muncii rutiniere pe care sunt obligati sa o exercite. Aceasta

TudoracheDianaMRU,ManIRecrutare

ducand la o insadisfactie si o monotonie la locul de munca ceea ce il face pe angajat implicit

sa nu mai dea un randament ridicat. Dupa parerea mea acest tip de job este doar pentru a ne

responsabiliza pentru un moment, pentru a ne introduce in campul muncii, pentru a ne

dezvolta foarte mult partea de comunicare. In acest job consider ca sunt foarte mici sansele de

dezvoltare profesional dupa parerea mea fiind un job de moment, de situatie. Din cate am

putut observa fluctuatia de personal ridicata la acest job se datoreaza si faptului ca in

permanenta salariatii sunt asistati de managerii/coordonatorii lor ceea ce reprezinta un stres in

pluspentrufiecare.

O fluctuatie de personal scazuta dupa parerea mea se intalneste in companiile care au

un management al resurselor umane foarte bine pus la punct. Unde mediul organizational

este foarte propice, unde se pune foarte mult accent pe nevoile angajatilor , pe solicitarile

acestora. Am putea da ca exemplu in acest caz firmele multinationale, firmele de bautura,

firmele de it. De obicei o fluctuatie foarte scazuta se gaseste la cei care se afla in varful

ierarhiei, acolo unde majoritatea nevoilor sunt satisfacute atat pe plan salarial, profesional cat

si pe in planul organizational. Aceste firme pun foarte mare pret pe dezvoltarea resursei

umane trimitandui cu fiecare ocazie la diferite cursuri, workshopuri, teambuildinguri,

acestea aducand un plus de satisfactie angajatilor. De asemenea aceste firme ofera angajatilor

si diferite bonusuri, sporuri, servicii, oferte ceea ce duce la o crestere a satisfactiei atat la

locul de munca cat si in afara lui. Un alt motiv pentru care in aceste firme fluctuatia de

personal este foarte scazuta se datoreaza si culturii organizationale bine puse la punct si a

pliariiperfecteaangajatilorcumediulorganizationaldincarefacparte.

Exista foarte multe deosebiri intre aceste doua extremitati, insa fluctuatia de personal

niciodata nu va putea fi inlaturata definitiv ci doar diminuata prin schimbarea si

imbunatatireamanagementuluiresurselorumane.

In urma celor mentionate anterior putem demonstra ca diferitele motivatii si satisfactii

la locul de munca constituie elementele principale care influenteaza direct fluctuatia cu care

seconfruntainprezentfoartemultefirme.

TudoracheDianaMRU,ManIRecrutare

Bibliografie:

1. Johns,G(1998)Comportamentorganizational,EdituraEconomica,Bucuresti

2. Sandu, Cristina ( 2013) . Fluctuation of personnel Case study of a

construction company. Romanian Journal of experimental applied psychology.

Vol.4,Issue2.7896.