REGULAMENTUL DE FURNIZARE A ENERGIEI ELECTRICE

aprobat prin HG nr.1007/2004

Capitolul I Dispoziţii generale

Capitolul II Piaţa cu amănuntul de energie electrică

Capitolul III Contractarea serviciului de furnizare a energiei electrice

Capitolul IVCondiţii tehnice privind funcţionarea instalaţiilor de racordare şi de utilizare

Capitolul V Măsurarea energiei electrice

Capitolul VI Tarifarea energiei electrice

Capitolul VII Facturarea energiei electrice

Capitolul VIII Calitatea serviciului de furnizare a energiei electrice

Capitolul IX Întreruperi şi limitări în furnizarea energiei electrice

Capitolul X Contravenţii

Capitolul XI Dispoziţii finale şi tranzitorii

Capitolul I - Dispoziţii generale

Scop

Domeniu de aplicare

Definiţii şi abrevieri

Regulamentul stabileşte relaţiile dintre furnizorul de energie electricăşi consumator, consumator şi subconsumatorprecum şi relaţiile conexe ale furnizorului cu operatorul de distribuţieşi operatorl de transport şi de sistemreferitoare la derularea contractului de furnizare a energiei electrice

Conform art.41 din Legea energiei electrice nr.318/2003pentru furnizarea energiei electrice se încheie un contract în conformitate cu Regulamentul de furnizare a energiei electrice

Capitolul II - Piaţa cu amănuntul de energie electrică

Participanţii la piaţa de energie electrică

Principii de contractare

Serviciul universal şi protecţia consumatorilor

Capitolul III - Contractarea serviciului de furnizare a energiei electrice

Obligaţii de contractare

Numărul de contracte pe un loc de consum

Contractarea energiei electrice furnizate consumatorilor

Alegerea tarifului

Sistarea temporală a furnizării

Subconsumatori de energie electrică

Contractarea energiei pentru consumul propriu al producătorilor şi autoproducătorilor

Derularea contractelor

Consumatori casnici şi asimilaţii acestora

Consumatori din ramura comerţului/serviciilor şi asimilaţii acestora

Consumatori industriali şi cei asimilaţi acestora

Consumatori sezonieri de energie electrică

Consumatori terţiari de energie electrică

Consumatori eligibili de energie electrică

Consumatori după data deschiderii complete a pieţei de energie electrică

Documente necesare pentru încheierea contractelor de furnizare

Drepturi şi obligaţii ale părţilor contractante

Rezilierea contractelor

Schimbarea furnizorului

Contractul de furnizate a energiei electrice cuprinde:

•Părţile contractante şi reprezentanţii lor legali

•Obiectul contractului şi durata acestuia

•Drepturile şi obligaţiile părţilor contractante

•Răspunderea contractuală

•Alte clauze specifice

Consumatorii de energie electrică pot revinde energia electrică unor eventuali subconsumatorinumai cu acordul operatorului de distribuţie licenţiat şi concesionar al serviciului de distribuţie şi al furnizorului licenţiat

ANRE a emis prin Ordinul nr.16/2005 Procedura privind relaţiile contractuale dintre consumatorşi subconsumatorul său de energie electrică

Procedura cuprinde:•Contractele-cadru aplicabile în cazul relaţiei de furnizare a energiei electrice dintreconsumator şi subconsumator•Modul de stabilire a tarifelor în cazul furnizării de energie electrică unui subconsumatorde către un consumator captiv•Modul de stabilire a tarifelor în cazul furnizării de energie electrică unui subconsumatorde către un consumator eligibil•Metodologia de stabilire a tarifelor pentru serviciile energetice prestate de consumatorsubconsumatorilor

Administraţia unui parc industrial sau a unei zone libere în relaţie cu clienţii săi aplicăprocedura sus-menţionată

Capitolul IV - Condiţii tehnice privind funcţionarea instalaţiilor de racordare şi de utilizare

Obligaţiile reciproce consumator/operator de reţea privind exploatarea şi întreţinerea instalaţiilor de racordare şi utilizare, urmărirea regimului de consum, precum şi sarcinile ce revin consumatorului rezultate din Normativul de deconectări manuale şi din Normativul de limitări

Capitolul V - Măsurarea energiei electrice

Operatorul de reţea stabileşte pentru fiecare loc de consum tipul şi caracteristicile grupului de măsurare în funcţie de categoria consumatorului şi opţiunea acestuia pentru un anumit tip de tarif

Pentru consumatori noi, operatorul de reţea asigură procurarea, verificarea şi montarea grupurilor de măsurare. Costurile aferente sunt incluse în tariful de racordare

Înlocuirea grupurilor de măsurare defecte sau cu durata normată de funcţionare epuizată se realizează de către operatorul de reţea, pe cheltuiala acestuia

Capitolul VI - Tarifarea energiei electrice

Consumatorii finali plătesc pentru energia electrică activăpreţuri negociate (consumatori eligibili) sau tarife reglementate (consumatori captivi)

Tarifele reglementate şi preţurile negociate pentru energia electrică cuprind tarifele reglementate pentru activităţile de transport, servicii de sistem, administrare piaţă, distribuţie, cât şi taxele stabilite prin legislaţie

Consumatorii cu excepţia consumatorilor casnic precum şi asimilaţii acestora cu puterea maximă contractată mai mică de 30kW, plătesc energia electrică reactivă la tarife reglementate şi în anumite condiţii stabilite de reglementator

Tarifele reglementate se stabilesc pe baza metodologiilor ANRE

Capitolul VII - Facturarea energiei electrice

Principii de facturare

Citirea sistemelor de măsurare pentru decontare

Determinarea mărimilor de facturat

Emiterea facturilor

Distribuirea facturilor

Încasarea sumelor facturate

Soluţionarea contestaţiilor privind facturile

Capitolul VIII - Calitatea serviciului de furnizare a energiei electrice

•Responsabilităţi

•Calitatea comercială

•Calitatea energiei electrice

•Continuitatea alimentării

•Tipuri de indicatori de calitate

•Monitorizarea calităţii

•Sancţiuni pentru nerespectarea calităţii

•Penalităţi pentru nerespectarea indicatorilor de calitate

•Reduceri tarifare pentru abateri de tensiune

•Despăgubiri pentru daune dovedite din culpa operatorului de reţea

•Despăgubiri pentru daune dovedite din culpa consumatorului

•Sesizarea şi analiza reclamaţiei privind producerea de daune materiale

Calitatea comercială cuprinde:

A)Servicii de intermediere a racordării la reţea

B)Servicii curente pe durata de valabilitate a contractului de furnizare1.Facturarea energiei2.Intermedierea remedierii incidentelor şi deranjamentelor consumator-operator de reţea3.Preluarea şi soluţionarea solicitărilor de centrul de operatori de telefonie4.Informarea consumatorilor prin afişe şi scrisori5.Notificarea consumatorilor şi plata de sume de bani către aceştia ca efect al abaterilorde la prevederile

standardului de performanţă sau ale contractelor

C)Servicii ocazionale pe durata de valabilitate a contractului de furnizare 1.Intermedierea pentru restabilirea de operatorul de distribuţie a alimentării în cazul acţionării protecţiei la defect2.Notificarea consumatorilor asupra întreruperilor în alimentare în cazul întreruperilor programate3.Investigarea reclamaţiilor privind calitatea serviciului de furnizare4.Investigarea reclamaţiilor privind înregistrările eronate ale aparatelor de măsurare5.Investigarea cererilor de despăgubiri pentru daune6.Programarea şi efectuarea de audienţe7.Răspunsul la scrisorile prin care se solicită informaţii8.Protectia la deconectare a consumatorilor vulnerabili9.Intermedierea de execuţii de lucrări la consumatorii vulnerabili

Capitolul IX - Întreruperi şi limitări în furnizarea energiei electrice

•Întreruperi programate

•Întreruperi în furnizarea energiei electrice pentru nerespectarea de către consumator a obligaţiilor sale

•Întreruperea furnizării energiei electrice în situaţii excepţionale apărute în funcţionarea SEN

•Deconectarea automată a sarcinii

•Deconectarea manuală a consumului

•Limitarea furnizării energiei electrice

Capitolul X - Contravenţii

Constatarea contravenţiilor se face, după caz de reprezentanţii împuterniciţi ai ANRE sau ai consiliilor locale

Capitolul XI - Dispoziţii finale şi tranzitorii

Dispoziţii privind derularea contractelor de furnizare şi introducerea clauzelor care se modifică din contractele existente