Raspunsuri - Calificare profesional intermediari 2016

CPA-ISF-TEST 43

1 ) Agentul de asigurare este obligat s informeze clienii cu privire la clasele de asigurri pentru care intermediaz contracte de asigurare?

d) da, pentru c nu poate intermedia contracte la aceeai clas de asigurri pentru asigurtori diferii * 2 ) n legatur cu agentul de asigurare persoan fizic precizai care afirmaie, dintre cele de mai jos, este adevrat:

c) agentul de asigurare persoan fizic trebuie s dein din partea unui asigurtor o autorizaie valabil de a aciona n numele acestuia

*

3 ) n situaia ncheierii unui contract de asigurare la distan:

c) clientul are dreptul s denune un contract de asigurare de via ntr-un termen de 30 de zile * 4 ) Contractul de intermediere nceteaz:

a) conform regulilor mandatului * 5 ) Prin indemnizaie de asigurare se nelege:

e) suma de bani pe care asigurtorul o achit asiguratului la survenirea cazului asigurat * 6 ) Principalele obligaii ale intermediarilor n asigurri sunt:

d) s informeze asiguraii i potenialii asigurai; s plteasc taxele stabilite prin normele legale; s respecte msurile dispuse de ASF i s efectueze pregatirea profesional continu

*

7 ) n ceea ce privete riscurile asigurabile, este adevrat c:

e) apariia riscului trebuie s se realizeze cu o anumit regularitate i s afecteze un numr suficient de mare de persoane/bunuri, astfel nct s se poat realiza o tarifare ct mai corect a asigurrii

*

8 ) Prin achiziionarea unui produs de asigurare, un client:

a) se protejeaz dpdv financiar, adic, n cazul n care se produce un anumit risc, compania de asigurri i va acoperi (total sau parial) pierderea financiar pe care a nregistrat-o

*

9 ) Atunci cnd ne referim la o asigurare, care genereaz despgubiri cnd asiguratul produce o pierdere financiar unui ter, prin distrugerea unui bun sau vtmarea corporal a acestuia, nseamn c avem de-a face cu:

c) o asigurare de rspundere civil * 10) n ceea ce privete reputaia unei societi, urmtorul enun este corect:

b) reputaia presupune respectarea societii i a profesiei de furnizor de servicii financiare * 11) Care dintre urmtoarele prevederi nu face parte din drepturile consumatorului la ncheierea contractului?

d) stabilirea unor obligaii contractuale disproporionate n raport cu drepturile * 12) Informaiile pe care asigurtorii i intermediarii n asigurri trebuie s le ofere clienilor sunt furnizate:

e) n limba romn sau ntr-o alt limb, la cererea n scris a clientului * 13) Unul dintre drepturile consumatorului este:

a) s i se asigure o informare corect i complet * 14) Asigurrile de garanii acoper:

d) insolvabilitatea unei companii de construcii angajate n executarea unui proiect * 15) Beneficiar n cadrul poliei Carte Verde poate fi considerat:

d) tera persoan prejudiciat ntr-un accident n afara teritoriului Romniei * 16) Menionai care este suma asigurat n cazul poliei PAD:

d) 20.000 euro pentru locuinele de tip A * 17) Nerespectarea obligaiei de asigurare a locuinelor constituie contravenie i se sancioneaz:

a) cu amend de la 100 la 500 lei * 18) Obiectul asigurrii de rspundere civil l reprezint:

c) acoperirea prejudiciului produs de asigurat unor tere persoane, n condiiile n care asiguratul este rspunztor potrivit legii

*

19) Se poate majora limita despgubirii pe parcursul derulrii unei polie RCA?

c) nu * 20) Care dintre urmtoarele afirmaii este fals?

e) obieciile apar la finalizare din cauza vnztorului * 21) Care dintre urmtoarele reprezint o atitudine de indiferen a potenialului client:

"c) potenialul client nu ,,vede nevoia de asigurare i caut o alt modalitate de a se feri de eventualele neplceri * 22) De ce activitatea de prospectare este o activitate continu?

a) pentru a ntalni ct mai muli oameni care pot deveni poteniali clieni * 23) Referinele sunt:

d) nume, informaii despre nume/persoana respectiv i acordul de a folosi recomandarea celui care a furnizat numele * 24) Soluia optim este construit conform:

a) necesitilor principale i disponibilitilor financiare ale clientului * 25) ntrebarea "V-ai gndit la eventualitatea n care vi s-ar sparge casa ct timp suntei plecat n concediu?" este o ntrebare din categoria:

d) ntrebri de identificare a unor evenimente cu consecine negative asupra potenialului client *