raport k

MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVAINSTITUTUL DE RELAII INTERNAIONALE DIN MOLDOVAFACULTATEA ECONOMIE MONDIAL I RELAIIECONOMICE INTERNAIONALECATEDRA RELAII ECONOMICE INTERNAIONALE

Admis la susinereeful catedrei Golovataia LudmilaDr. n economie, conf. univ.__________________________(semntura)____ _________ 2014

RAPORTPRIVIND PRACTICA DE INIIERE

al studentului (ei) anului II, al facultii de Economie mondial i relaiieconomice internaionale, specialitatea Marketing i logistica

_________________________________________(numele, prenumele)_____________________________________________denumirea ntreprinderii

Studentul (a) anului II, specialitatea Marketing i logistica____________________________(numele, prenumele)Conductor din partea instituiei n care se petrece practica___________________________numele, prenumele, postul ocupat, semntura, amprenta tampilei

Conductorul din partea catedrei"Relaii Economice Internaionale "___________________________numele, prenumele, semntura

Chiinu - 2014

Cuprins

Introducere..................................................................................................................................

1. Caracteristica general a ntreprinderii..............................................................................2. Diagnosticul economic-financiar al ntreprinderii.............................................................3. Analiza conducerii i organizrii activitii de marketing la ntreprindere....................4. Analiza mediului de marketing............................................................................................5. Activitatea de cercetare........................................................................................................6. Analiza mixului de marketing a ntreprinderii...7. Studiul cererii efective i poteniale pe pia..

ncheiere.Bibliografie..Anexe...3

551214171820

222425

INTRODUCERE

Actualitatea temei. Marketingul i lrgete constant arialul n societile moderne, fiind drept o preocupare inevitabil a indivizilor i companiilor, legat de dezvoltarea afacerilor. Marketingul este una din principalele categorii a activitilor economice i comerciale, care este practicat de majoritatea companiilor lumii, chiar mai mult, existnd acorduri internaionale n acest domeniu. Astfel, rolulul i evoluia marketingului n cadrul ntreprinderilor autohtone prezint un domeniu de interes pentru cercettori, dar i pentru mediul de afaceri i indivizii particulari, care beneficiaz n urma activitii mecanismului de cercetare i studiu de marketing.Scopul cercetrii. Scopul principalal al prezentei lucrri const n determinarea rolului activitilor de marketing n cadrul ntreprinderii analizate i constatarea punctelor slabe a evoluiei acestora. Astfel, urmrind atingerea obiectivului primordial al cercetrii au fost propuse urmtoarele:analiza indicatorilor cantitativi i calitativi a activitii de marketing n cadrul ntreprinderii CSA FORWARD;analiza mecanismului i organizrii marketingului n cadrul ntreprinderii analizate.Obiectul cercetrii l reprezint activitatea de marketing n cadrul ntreprinderii CSA FORWARD.Subiectul cercetrii reprezint aciunile de marketing n cadrul ntreprinderii CSA FORWARD. Metodologia de cercetare presupune aplicarea metodelor aplicative, metodelor economice, metodelor statistice, grafice, metodelor inerente ca observaia, comparaia, clasificarea, gruparea, analiza, inducia i deducia care permit studierea mai aprofundat a evoluiei indicatorilor, precum i deducerea unor concluzii referitoare la tema studiat.Baza informaional a cercetrii o constituie rapoartele, publicaiile i datele statistice furnizate de Biroul Naional de Statistic, ntreprinderea analizat CSA FORWARD, precum i alte publicaii de ordin statistic ce in de subiectul de cercetare.Structura studiului de caz. Scopul de baz i sarcinile analizei indicatorilor au determinat o strucutur coerent a lucrrii care cuprinde: ntroducere, apte compartimente, concluzii i lista bibliografic.n ntroducere este argumentat actualitatea temei cercetrii, sunt identificate scopurile i obiectivele investigaiei, este prezentat metodologia cercetrii i baza informaional. Compartimentul 1 Caracteristica general a ntreprinderii urmrete ca scop descrierea genrala ntreprinderii analizate. Compartimentul 2 Diagnosticul economic-financiar al ntreprinderii remarc principalele tendine de natur economico-financiar ce au loc la ntreprinderea CSA FORWARD. Compartimentul 3 Analiza conducerii i organizrii activitii de marketing la ntreprindere conine informaie despre structura de organizare a serviciului de marketing al ntreprinderii u principalele atribuii funcionale. Compartimentul 4 Analiza mediului de marketing remarc principalele tendine de natur demografic, economic, social care au loc n Republica Moldova i care detrmin mediul de marketing al ntreprinderii analizate. Compartimentul 5 Activitatea de cercetare prezint pe lng descrierea activitii respective i o cercetare efectuat de autor privind potenialul lansrii unui nou serviciu de ctre CSA FORWARD. Compartimentul 6 Analiza mixului de marketing a ntreprinderii include informaii referitor la mai multe aspecte a mixului de marketing precum: formarea preurilor la serviciile ntreprinderii; modul de distribuie; relaiile cu clienii, etc. Compartimentul 7 Studiul cererii efective i poteniale pe pia rezum unele concluzii privind cererea pe piaa companiei pe diferite segmente.n concluzii se conin sumarul aspectelor constatate n urma desfurrii analizei indicatorilor, concluzii ce in de evoluia rezultatelor activitii, precum i recomandrile privind depirea problemelor constatate. n bibliografie sunt expuse actele normative, lucrrile tiinifice i sursele statistice i de date care au fost utilizate n elaborarea proiectului dat.

1. CARACTERISTICA GENERAL A NTREPRINDERII

mtreprinderea CSA FORWARD SRL a fost nfiinat n anul 2013. Datele generale privind entitatea sunt prezentate mai jos: Domeniul de activitate servicii de consultan i suport n afaceri. Genurile de activitate practicate includ: - Ativiti d onsultar pntru afari i managemnt; - Ativiti n domniul vidni ontabil; - Ativiti d rtar a pii i d sondaj al opinii publi; - Alt intrmdiri finaniar, ninlus n alt atgorii; - Alt ativiti d srviii prstat ntreprindrilor, ninlus n alt atgorii. Forma organizatorico-juridic ntreprinderea CSA FORWARD este organizat n form de societate cu rspundere limitat. Tipul proprietii 100% proprietate privat. Fondatorul ntreprinderii este dl.Alexandru Balan, care deine 100% din capitalul entitii. Numrul de angajai la momentul elaborrii Raportului respectiv, numrul de angajai constitue 3 persoane. Localizarea (plasamentul) entitatea este localizat n mun.Chiinu, Republica Moldova. Rechizitele ntreprinderii: - adresa, MD-2001, str.Titu Maiorescu 2/1, mun.Chiinu, Republica Moldova- telefon/fax, 022-541-965- e-mail, [email protected] pagina web, www.csaforward.biz

2. DIAGNOSTICUL ECONOMIC-FINANCIAR AL NTREPRINDERII

Entitatea analizat desfoar activitatea ncepnd cu luna februarie 2013. n aceast perioad situaia economico-financiar a evoluat relativ stabil. La finele simetrului 1, a.2014 valoarea patrimoniului ntreprinderii a constituit cca. 57 mii MDL, din care cca. 32 mii MDL pe conturile activelor circulante, iar cca. 25 mii MDL pe conturile activelor pe termen lung (tabelul 2.1.).Pe parcursul activitii, relativ scurte, ntreprinderea CSA FORWARD a reuit s menin un ritm stabil de cretere a patrimoniului. Pe parcursul perioadei analizate s-au efectuat investiii n active nemateriale i n active materiale pe termen lung.Tabelul 2.1Evoluia Activului entitii(MDL)IndicatoriIniial1sim 2013II sim 20131 sim 2014

Active pe termen lung 7.545 15.245 20.633 25.072

Active nemateriale - - 4.521 7.585

Active materiale pe termen lung7.545 15.245 16.112 17.487

Active financiare pe termen lung - - - -

Alte active pe termen lung - - - -

Active circulante5.500 9.289 19.079 32.433

Stocuri de mrfuri i materiale - - - 575

Creane pe termen scurt - 2.891 3.245 5.475

Investiii pe termen scurt - - - -

Mijloace bneti5.400 6.298 15.734 26.138

Alte active curente100 100 100 245

Active totale13.045 24.534 39.712 57.505

Sursa: CSA FORWARD SRL

Valoarea investiiilor n active pe termen lung a constituit cca.17 mii MDL. Este de menionat c o cretere mai dinamic au nregistrat activele circulante, care la finele simetrului 1, a. 2014, au constituit cca.32 mii MDL (figura 2.1).Prin urmare, per total activul entitii a crescut de la cca.13 mii MDL, pn la cca.57 mii MDL, creterea constituind 438%. Creterea att de dinamic a activului ntreprinderii s-a datorat pe de o parte creterii cifrei de afaceri, iar pe de alt parte politicii investiionale i de dividend promovat. Datele demonstreaz c managementul entitii re-investete o parte considerabil a profitului, cu scopul de a consolida baza material a ntreprinderii.

Figura 2.1. Dinamica Activului, MDLSursa: CSA FORWARD SRLLa finele perioadei analizate structura activului ntreorinderii includea urmtoarele elemente (figura 2.2.): mijloace bneti ponderea 45%; active materiale pe termen lung ponderea 30%; active nemateriale ponderea 13%; creane pe termen scurt ponderea 10%; stocuri de mrfuri i materiale ponderea 10%;

Figura 2.2. Structura ActivuluiSursa: CSA FORWARD SRL

Pasivul entitii a avut o evoluie stabil caracterizat prin dou tendine de baz: 1) micorarea datoriilor; 2) majorarea capitalului propriu. Datele privind evoluia pasivului entitii sunt prezentate m tabelul 2.2. Tabelul 2.2Evoluia Pasivului entitii(MDL)IndicatoriIniial1sim 2013II sim 20131 sim 2014

Datorii pe termen scurt11.692 16.340 15.714 5.784

Datorii financiare pe termen scurt - - - -

Datorii comerciale pe termen scurt - - - -

Datorii pe termen scurt calculate11.692 16.340 15.714 5.784

Datorii pe termen lung - - - -

Datorii financiare pe termen lung - - - -

Datorii pe termen lung calculate - - - -

Capital propriu1.353 8.194 23.998 51.721

Capital statutar i suplimentar5.400 5.400 5.400 5.400

Rezerve - - - -

Profit nerepartizat -4.047 2.794 18.598 46.321

Capital secundar - - - -

TOTAL PASIV13.045 24.534 39.712 57.505


Datoriile pe termen scurt sau redus, pe parcursul perioadei analizate, de la cca.12 mii MDL pn la cca.6 mii MDL, cee ce constituie o dinamic de -50%. n acelaii timp, capitalul propriu al entitii a crescut de la cca.1 mii MDL, pn la cca.52 mii MDL (figura 2.3.).Prin urmare, la finele simestrului 1 a.2014, capitalul propriu depea de cca.10 ori datoriile bilniere. Aceasta situaie a fost posibil datorit politicii de dividend conservativ promovat de managementul companiei. Profitul nerepartizat, la finele perioadei analizate, a constituit cca.46 mii MDL, ceea ce constituie cca.88% din capitalul propriu a entitii.

Figura 2.3. Dinamica Pasivului, MDLSursa: CSA FORWARD SRL

Astfel, structura pasivului ntreprinderii, la finele perioadei analizate, includea urmtoarele elemente: profit nerepartizat ponderea 81%; datorii pe termen scurt calculate ponderea 10%; capital statutar i suplimentar ponderea 9%;Alte elemente patrimoniale pe parcursul perioadei analizate nu au nregistrat solduri. Reprezentarea grafic a structurii pasivului ntreprinderii este prezentat n figura 2.4.

Figura 2.4. Structura PasivuluiSursa: CSA FORWARD SRL

Rezultatele activitii, nregistrate de ntreprindere, pe parcursul perioadei analizate confirm existena unui trend ascendent. Detalii referitor la rezultatele nregistrate sunt prezentate n tabelul 2.3.Tabelul 2.3Evoluia Rezultatelor entitii(MDL)IndicatoriIniial1sim 2013II sim 20131 sim 2014

Venit din vnzri - 12.540 24.552 38.545

Valoarea medie anual a activelor13.045 18.790 32.123 48.609

Valoarea medie anual a capitalului propriu1.353 4.773 16.096 37.860

Profit brut - 11.517 22.011 35.067

Profit pn la impozitare-4.047 7.217 16.541 28.879

Profit net-4.047 6.841 15.804 27.723


Venitul din vnzri nregistreaz o cretere constant pentru fiecare simestru urmtor. Astfel, la finele simestrului 1,a.2014 venitul din vnzri a constituit cca.38 mii MDL. n mediu per simestru venitul de vnzri a crescut cu cca.12 mii MDL (figura 2.5.)Profitul brut nregistrat a avut o evoluie asemntoare i a crescut constant, fiind corelat cu veniturile din vnzri. La finele perioadei analizate profitul brut a constituit cca.35 mii MDL.Profitul net la fel a nregistrat o tendin pozitiv i a crescut pn la valoarea de cca.28 mii MDL, la finele simestrului 1, a.2014. Valoarea profitului net a fost negativ doar la finele primei perioade, nregistrnd valoarea de -4 mii MDL.Creterea rezultatelor pentru perioada de iniiere este un semnal pozitiv privind corectitudinea strategiei alese.

Figura 2.5. Dinamica Rezultatelor, MDLSursa: CSA FORWARD SRL

Avnd n vedere rezultatle obinute i specificul activitii, ntreprinderea a reuit obin performan privind nivelul de eficien a activitii privind unele aspecte. n special este remarcabil nivelul rentabilitii, care este caracterizat de rentabilitatea economic (59%), rentabilitatea financiar (73%) i rentabilitatea comercial (91%).Cu toate acestea productivitatea medie per slalariat rmne destul de joas, la nivelul de cca.12 mii MDL. Acest fapt confirm necesitatea creterii productivitii unui slariat. Cheltuielile la un leu vnzri nregistreaz tendina de diminuare, ceea ce poate fi un semnal de cretere a eficienei ntreprinderii. Datele privind eficiena entitii sunt prezentate n tabelul 2.4.

Tabelul 2.4Evoluia Eficienei entitiiIndicatoriIniial1sim 2013II sim 20131 sim 2014

Rentabilitatea activelor, ROA (%) ((profit pn la impozitare/valoarea medie anual a activelor)*100)-31,038,451,559,4

Rentabilitatea financiar, ROE (%) ((profit net/valoarea medie anual a capitalului propriu)*100)-299,1143,398,273,2

Rentabilitatea comercial, (%) (profit brut/cifra de afaceri)*100- 91,889,791,0

Productivitatea medie pe salariat (reiind din vnzri) - 12.540 12.276 12.848

Randamentul mijloacelor fixe (reiind din vnzri)- 0,821,522,20

Cheltuieli la un leu vnzri- 0,340,220,16

Sursa: CSA FORWARD SRLRentabilitatea comercial relativ nalt este motivat de specificul afacerii ntreprinderii, care const n prestarea serviciilor de consultan.

Figura 2.6. Dinamica RentabilitiiSursa: CSA FORWARD SRL

Nivelul de lichiditate a ntreprinderii este sificient. Astfel, lichiditatea general a constituit 5,61, n cretere de cca.10 ori fa de perioada iniial. Date despre lichiditatea ntreprinderii i evoluia indicatorilor de baz sunt prezenta n tabelul 2.5.Tabelul 2.5Evoluia Lichiditii entitiiIndicator de lichiditateIniial1sim 2013II sim 20131 sim 2014

Lichiditatea general (active circulante/datorii pe termen scurt)0,50,571,215,61

Lichiditatea intermediar ((active circulante - stocuri)/datorii pe termen scurt)0,50,571,215,51

Lichiditatea imediat (mijloace bneti/datorii pe termen scurt)0,460,391,004,52


Solvabilitatea ntreprinderii analizate, la fel demonstreaz o evoluie pozitiv, depind valorile recomandate. Date generale despre solvabilitatea ntrprinderii sunt prezentate n tabelul 2.6.Tabelul 2.6Evoluia Solvabilitii entitiiIndicatori de solvabilitateIniial1sim 2013II sim 20131 sim 2014

Solvabilitate patrimonial (capital propriu/(capital propriu+datorii totale))0,100,330,600,90

Solvabilitatea general (active totale/datorii totale)1,121,502,539,94

Rata autonomiei financiare (capital propriu/datorii totale)0,120,501,538,94


n linii mari, situaia economico-financiar a entitii poate fi caracterizat ca fiind stabil, cu persistarea unor tendine pozitive privind principalele compartimente. Rata autonomiei financiare este relativ mare (8,94), nivelul lichiditii n cretere, nivelul de rentabilitate suficient de mare.

3. ANALIZA CONDUCERII I ORGANIZRII ACTIVITII DE MARKETING LA NTREPRINDERE

Atribuiile compartimentului de marketing la CSA FORWARD are rol de sintez i coordonare a diverselor activiti ale unitii i se exprim printr-un complex de procese i aciuni prin care se nfptuiesc relaiile ntreprinderii cu mediul ambiant i n special cu piaa. Dup cum evideniaz specialitii unele atribuii ale compartimentului de marketing au caracter strategic, viznd elaborarea obiectivelor, a strategiilor de ansamblu sau concrete i a tacticilor corespunztoare, acestea fiind denumite i atribuii funcionale, altele au caracter operaional, de execuie a mixului de marketing[footnoteRef:1]. Amploarea i complexitatea acestora este imprimat de natura, dimensiunea i profilul ntreprinderii, de relaiile ei cu ceilali ageni economici, de dispersia teritorial a activitilor, de competena personalului cu care este ncadrat compartimentul de marketing. [1: Grigoroiu E., Marketing. Timioara: Mirton, 1996. 180 p.]

Activitatea CSA FORWARD a demonstrat c compartimentului de marketing i revin cel puin urmtoarele atribuii: 1. Elaborarea strategiilor de marketing, a programelor de marketing ce cuprind: obiective, strategii, tactici i bugete corespunztoare; coordonarea i controlul ndeplinirii acestora.2. Efectuarea cercetrilor de marketing care vizeaz conceperea i exercitarea studiilor de pia, efectuarea previziunilor de marketing, cercetrii pentru fundamentarea politicilor de marketing globale i ale submixurilor de marketing. Ele se pot nfptui de ctre o grup de specialiti ncadrai n compartiment la serviciul de studii, sau solicitnd firme specializate n elaborarea unor astfel de studii sau mbinnd cele dou formule, apelnd i la specialitii compartimentului i la consultantul exterior.3. Fundamentarea deciziilor, n acest caz ndeplinind rolul de coordonator al activitii tuturor compartimentelor, analiznd deciziile ce urmeaz a fi supuse adoptrii de ctre conducere.4. Vnzarea cu toate activitile ce decurg de aici i care se poate realiza fie printr-un serviciu comercial sau serviciu de vnzri, fie printr-o direcie comercial independent. Practica a validat eficiena sporit a primei variante, ntruct asigur o mai bun coordonare a tuturor activitilor.5. Comunicaia cu consumatorul real sau potenial sub toate formele: publicitate, marchadising, relaii publice, care se poate realiza att cu personalul compartimentului ct i cu prestatorii externi.6. Atribuii operaionale, de execuie n domeniul politicilor de produs, pre, plasare (distribuie), promovare, deci a submixurilor de marketing, ca i n domeniul cercetrii-dezvoltrii, utilizrii sistemelor informaionale, serviciilor de marketing etc.n funcie de specificul fiecrei organizaii, atribuiile compartimentului de marketing se pot extinde n vederea realizrii cu maxim eficien a obiectivelor unitii economice, rol important n acest sens avnd raporturile pe care compartimentul de marketing le are cu celelalte compartimente ale ntreprinderii. nfptuirea multiplelor atribuii ce revin compartimentului de marketing implic o anumit organizare intern a acestuia, dar i asigurarea personalului calificat necesar.Organizarea unui compartiment de marketing, n genere exprim concepia de baz care exist n ntreprinderea respectiv n ceea ce privete marketingul[footnoteRef:2] i const din alctuirea unor colective de specialiti, care se vor preocupa de un pachet de probleme distincte de marketing i delimitarea atribuiilor ce revin fiecrui colectiv. Dimensiunile, componena i atribuiile fiecrui colectiv vor fi impuse n fiecare unitate economic de condiiile concrete: profilul activitii i al pieii de desfacere, componena personalului etc. Activitatea practic evideniaz o varietate de structuri, care s-ar putea reflecta ntr-unul din urmtoarele tipuri[footnoteRef:3] de organizare: funcional, pe produse, n funcie de piee, combinat; categorii delimitate pe baza unor criterii. [2: Olaru A., Marketing. Galai: Porto-Franco, 1996. 259 p.] [3: Hill E., Marketing. Oradea: Antet, 1997. 352 p.]

Organizarea compartimentului marketing n cadrul entitii analizate are urmtoarea structur: (figura 3.1.)

Figura 3.1. Organizarea compartimentului de marketingSursa: CSA FORWARD SRL4. ANALIZA MEDIULUI DE MARKETING

4.1. Micromediul de marketingAnaliza relaiilor cu furnizorii - innd cont de specificul activitii este de menionat c numrul de furnizori a ntreprinderii nu este att de mare i se rezum la urmtorii furnizori: Smart Print furnizor de servicii de ncrcare a tonerelor de cerneal i reparaiei tehnicii de birou; Birovits furnizor de materiale i birotic; Starnet furnizor de servicii internet; Moldtelecom furnizor de telefonie fix; Ap Canal furnizor municipal de ap; Gas Union Fenosa furmizor de gaze naturale;Cu unii din furnizori sunt ncheiate contracte de colaborare, ns cu majoritatea colaborarea are locconform necesitilor de facto.Analiza relaiilor cu intermediarii ntreprinderea nu colaboreaz cu intermediari.Evaluarea mediului concurenial pe nia care activeaz ntreprinderea exist o mare varietate de concureni. Aceasta se datoreaz practicrii de servicii consultative de un numr mare de ntreprinderi i specialiti privai, n special n domeniul evidenei contabile. La moment, ntrarea pe aceast pia este liber i uoar datorit lipsei de reglementare privind certificrile necesare a specialitilor. n cazul apariiei unor modificri legislative privind reglementarea serviciilor prestate, pot aprea unele schimbri privind mediul concurenial.Analiza relaiilor cu clienii colaboarea cu clienii este desfurat miznd pe o relaie de durat. Pentru aceast se ofer unele faciliti comerciale pentru a crete gradul de loialitate a clienilor. Principalul argument folosit este calitatea serviciilor prestate n combinaie cu flexibilitatea privind condiiile financiare.Analiza relaiilor cu organismele publice relaiile ciu organele publicie se rezum la ndeplenirea condiiilor de reglementare i raportrile necesare. n cadrul ntreprinderii CSA FORWARD sunt monitorizate principalele riscuri de conformitate cu scopul de a reduce posibilile conflicte cu organele publice.4.2. Macromediul de marketing Evaluarea tendinelor demografice - n ultimele decenii n ar a fost marcat o scdere continu a populaiei, determinat de deteriorarea structurii celor trei compartimente ale dinamicii populaiei - natalitatea, mortalitatea i migraia extern. Aceste fenomene implic o multitudine de consecine sociale, economice, politice i culturale nefavorabile care vor necesita elaborarea unor politici demografice eficiente menite s schimbe actualele tendine n domeniul dezvoltrii umane.Moldova se confrunt cu o serie de schimbri demografice ce vor avea implicaii pe termen lung. Populaia rii a sczut cu circa 274 mii persoane ntre 1989 i 2007 i continu s scad n ultimii 3 ani, n medie, cte circa 9 mii de persoane. Aceast tendin este determinat de fertilitatea sczut (1,3 copii la o femeie, n loc de 2,1, care ar asigura nlocuirea populaiei) i de migraia extern mare, peste 356 mii persoane snt declarate plecate n alte ri la lucru sau n cutare de lucru, conform datelor Anchetei forei de munc (BNS). n acelai timp, Moldova se bucur de un nivel mediu al ratei mortalitii i de creterea speranei de via. Dac n prezent, din cele circa 3 mln. 600 de mii de locuitori, 712 mii snt copii (pn la 15 ani), 2 mln 343 mii tineri i aduli (16-61 ani brbai/56 ani femei), i 526,1 mii snt vrstnici (peste 62 ani brbai/57 ani femei), peste 50 de ani tabloul demografic va arta complet diferit: pensionarii vor reprezenta mai mult de jumtate din populaie, vor fi puini aduli i copii.n primul trimestru al anului 2014, n condiiile creterii ratei mortalitii generale (fenomen caracteristic perioadei de iarn), comparativ cu perioada similar a anului precedent, s-a nregistrat un spor natural negativ de 2,3 persoane la 1000 de locuitori. Ct privete situaia pe piaa muncii, un indicator relativ optimist privind situaia mediului de afaceri, este scderea ratei omajului cu 3 p.p. n primul trimestru 2014, comparativ cu perioada similar a anului 2013. n aceast perioad s-a nregistrat o creterea anual att nominal ct i real a ctigului salarial lunar, totodat, tendina a fost asigurat, preponderent de dinamica preurilor n sectorul bugetar[footnoteRef:4]; [4: Institutul Naional de Cercetri Economice Tendine n Economia Moldovei http://ince.md/ro/activitatea-ince/publicacii/met/417-lansarea-ediiei-noi-a-publicaiei-tendine-n-economia-moldovei-numrul-13.html]

Evaluarea tendinelor economice. Prognozele creterii economice pentru anul curent au indicat asupra unei creteri de 3,7%, iar evoluiile PIB-ului n primul trimestru 2014 au venit s susin ateptrile, relativ, optimiste. n primul trimestru PIB a nregistrat o cretere cu 3,6%, comparativ cu 3,5% n anul precedent. VAB n sectorul de bunuri a sporit, comparativ cu perioada similar a anului precedent cu 7,1% (7,2% n agricultur i 7,1% n industrie) i 3,6% n sectorul de servicii, nregistrnd o dinamic mai nalt comparativ cu evoluiile atestate n trimestrul I, 2013. n perioada ianuarie-martie 2014 rata inflaiei s-a situat n limitele intervalului de variaie de 1,5 p.p. de la inta de 5,0 la sut, stabilit de BNM pentru anul curent. n aceast perioad, indicele preurilor de consum a crescut cu 1 p.p., comparativ cu perioada similar a anului precedent, constituind 5,4%. Accelerarea indicelui preurilor de consum s-a produs preponderent sub influena creterii preurilor produselor alimentare, pe fondul deprecierii monedei naionale fa de principalele valute de referin (EUR i USD) i intensificrii ritmurilor lunare de cretere a preurilor internaionale pentru unele produsele alimentare.n primele trei luni ale anului 2014 cursul mediu de schimb al monedei naionale a fost de 18,3 MDL/EUR i 13,3 MDL/USD, fiind nregistrat o depreciere fa de moneda unic european cu 13,9% i fa de dolarul SUA cu 9,8%, comparativ cu perioada similar a anului precedent. Accentuarea tendinei de depreciere a monedei naionale fa de principalele valute de referin poate crea riscuri pentru economia naional. Deprecierea ar putea cauza dificulti n rambursarea creditelor n valut (USD i EURO) fapt ce ar putea duce la reducerea calitii portofoliului de mprumuturi bancare, sporind, la fel, presiunea asupra preurilor de consum i reducnd capacitatea de cumprare a consumatorilor.n trimestrul I, 2014, n vederea ameliorrii fluctuaiilor excesive ale cursului de schimb al monedei naionale n raport cu principalele valute de referin, BNM a intervenit pe piaa valutar, preponderent, n calitate de vnztor de valut strin. Aceste intervenii au condus la micorarea activelor oficiale de rezerv cu 3,3% fa de volumul acestora de la sfritul anului 2013.Finanele publice - Executarea bugetului public naional n primul trimestru al anului 2014 a rezultat cu un deficit n mrime de 70,0 mil. MDL, ceea ce este cu 6,7% mai puin comparativ cu valoarea deficitului nregistrat n aceeai perioad a anului 2013. Veniturile n bugetul public naional au nsumat 8413,2 mil. lei, iar cheltuielile 8483,2 mil. lei, n cretere cu 11,9% i, respectiv 11,6% comparativ cu perioada similar a anului precedent. Totodat, att la capitolul venituri, ct i cheltuieli publice se atest o nendeplinire a planului cu 4,2% i, corespunztor 25,5%.;Evaluarea tendinelor culturale - Obiectivele majore ale politicii culturale naionale vizeaz protecia i pstrarea motenirii culturale, susinerea sistemului de instituii care asigur cadrul de dezvoltarea a vieii spirituale. n lipsa unor programe concrete, bine argumentate i conforme cu realitile, promovarea politicii de stat n domeniul culturii nu are eficiena scontat. Ea impune un sistem de msuri cu luarea n calcul a importanei proiectelor i resurselor materiale disponibile, a termenelor de realizare i a responsabilitilor. Pentru atingerea acestor obiective, Programul prevede realizarea unui plan de aciuni concrete, cu prioritate pentru: susinerea tuturor formelor i genurilor de creaie artistic i aciune cultural, asigurarea accesului larg al populaiei la valorile culturii naionale i universale; sprijinul tuturor formelor de autoorganizare i iniiativ cultural a cetenilor; evidena riguroas a celor mai valoroase obiecte de patrimoniu cultural i consolidarea bazei tehnico-materiale a principalelor instituii de cultur; sprijinirea pe diverse planuri a instituiilor de cultur, de stat i nestatale; aciunea concertat i cooperarea n sfera culturii a forurilor de decizie cu uniunile de creaie i asociaiile oamenilor de cultur i art, elaborarea de ctre acestea a unor programe comune de dezvoltare i susinere a culturii; crearea cadrului juridic i organizaional necesar pentru protecia patrimoniului, pentru buna funcionare a instituiilor de cultur i art; mediatizarea prestigiului culturii noastre peste hotare prin extinderea colaborrii internaionale; aplicarea noilor tehnologii[footnoteRef:5]. [5: http://www.culturalpolicies.net/down/moldova_ol_112011.pdf]

5. ACTIVITATEA DE CERCETARE

Identificarea problemelor de marketing la ntreprindere principalele probleme de marketing la ntreprinderea CSA FORWARD vizeaz de urmtoarele aspecte: Lipsa unui buget privind aciunile de marketing planificate ntreprinderea nu dispune de mijloace alocate pentru realizarea unor aciuni de marketing de amploare, toate aciunile realizate au un cost minim, ceea ce reduce potenialul de a crea un brand recunoscut pe piaa local; Lipsa personalului calificat n domeniul marketingului specialitii companiei nu sunt certificai n domeniul marketingului, cu toate c dein cunotine de baz privind activitatea de marketing. Aceast problem mpiedic crearea unor viziuni profesioniste privind dezvoltarea ntreprinderii pe nia sa; Lipsa cercetrilor de pia i a sondajelor efectuate pentru nelegerea necesitilor clientelei int cunoaterea clienilor i pieei se rezum la unele observaii personale a amangementului companieie i sunt luate drept ipoteze de lucru la elaborarea strategiilor i tacticilor de penetrare a pieelor respective. Aceast problem, la fel deriv de la lipsa de resurse consistente alocate activitilor de marketingOrganizarea i desfurarea unei cercetri de marketing de birou sau de teren de sine stttor cercetarea desfurat de sine stttor a fost fcut la solicitarea managerului i a inclus realizarea unuisondaj telefonic privind urmtoarea tem: Utilitatea serviciului Brokeraj Creditar pentru potenialii clieni. n urma sondajului efectuat au fost interviai 34 de ageni economici, care au rspuns la urmtoarle ntrebri:1. Cum apreciai posibilitatea colaborrii cu un broker creditar privind obinerea suportului de a atrage finanare? Variantele de rspuns: puin probabil; probabil; foarte probabil.2. Ce vei apecia mai mult referitor la serviciul dat? Variantele de rspuns: comoditatea; rapiditatea; preul.Rspunsurile obinute sunt reprezentate grafic n figura 5.1. Cum apreciai posibilitatea colaborrii cu un broker creditar privind obinerea suportului de a atrage finanare?Ce vei apecia mai mult referitor la serviciul dat?

Figura 5.1. Rezultatele cercetriiSursa: elaborat de autor

Prin urmare putem concluziona c serviciul respectiv poate fi solicitat cu o probabilitate relativ mare de cel puin 50% din respondeni. Extrapolnd aceste date la un eantion mai mare tragem concluzia c aceste serviciu puate avea succes pi piaa Republicii Moldova, cu condiia existenei unor proceduri rapide i unui pre accesibil.

6. ANALIZA MIXULUI DE MARKETING A NTREPRINDERII

6.1. Organizarea i desfurarea politicii de produs n cadrul ntreprinderiintreprinderea CSA FORWARD are ca obiectiv strategic de a menine o ofert complex privind serviciile de suport pentru micro-ntreprinderi, prin urmare politica sortimental este una activ, care presupune identificarea unor noi servicii de consultan, care pot fi incluse n oferta ntreprinderii. Asigurarea legal a produselor/ serviciilor este analizat prin prisma corespunderii lor cu cerinele de reglementare existente i posibile. Astfel, anticiparea unor reglementri privind asigurarea legal a serviciilor prestate este unul din obiectivile aciunilor de risc management realizate de companie. Caracteristica gamei de produse/ servicii poate fi fcut prin descrierea detaliat a serviciilor prestate de companie, n special a urmtoarelor aspecte: nevoiele acoperite; timpul estimat; aria geografic de prestare; avantajele clientului.CSA FORWARD promoveaz serviciile sale sub dou mrci: Centrul de Suport n Afaceri FORWARD; i CreditMarket.md. n viitorul apropiat se planific crearea unei paltforme on-line pentru promovarea serviciilor contabile DebitCredit.md.Organizarea procesului de creare a noilor produse/ servicii este caracterizat de urmtoarele aspecte: identificarea necesitilor clienilor existeni/poteniali; identificarea soluiilor privind satisfacerea necesitilor; elaborarea business-procesului de acordarea a serviciului; implementarea serviciului.6.2. Organizarea i desfurarea politicii de pre n cadrul ntreprinderii Principalele obiective n fixarea preurilor pentru serviciile prestate in de crearea unui avantaj competitiv, respectiv preurile la serviciile ntreprinderii sunt plasate la nivel inferior nivelului mediu de pia.Metodele de stabilire a preurilor i tipuri de strategii folosite se rezum la: urmrirea pieei; calculaia costurilor i controlul rentabilitii planificate., Condiii de plat nu sunt prea variate, compania naseaz mijloacele bneti doar pe contul de decontare. ns acest fapt nu poate fi privit drept un loc ngust deoarece majoritatea serviciilor sunt prestate persoanelor juridice i antreprenorilor privai.6.3. Organizarea i desfurarea activitii de distribuie n cadrul ntreprinderii Distribuia direct a serviciilor este legat de specificul activitii i const n identificarea, negocierea, consultarea direct a clienilor poteniali.6.4. Organizarea i desfurarea activitii promoionale n cadrul ntreprinderii Obiectivele activitii promoionale se rezum la meninerea unei eficiene privind fondurile alocate cu scopuri promoionale. Totodat ntreprinderea are ca obiectiv creterea vizibilitii pe piaa sa i consolidarea puterii mrcilor promovate. Metodele i mijloacele de promovare utilizate se rezum la publicitatea prin internet, n special prin reelele de socializare. nreprinderea are site corporativ prin intermediul cruia informeaz clientel despre ofertele noi i campaniile promoionale n derulare.Bugetele promoionale sunt stabilite n corelaie cu veniturile nregistrate, astfel ca cheltuielile cu publicitatea s nu depeasc un nivel rezonabil.

7. STUDIUL CERERII EFECTIVE I POTENIALE PE PIA

7.1. Analiza cantitativ a cereriintreprinderea activeaz pe mai multe segmente de pia, fiecare din aceste segmente are specificul su. Informaie oficial privind situaia pe segmentele respective nu exist. Cu toate acestea exist posibiliti indirecte de estimare a cererii.Segmentul servicii eviden contabil este caracterizat obligativitatea inerii evidenei contabile de orice ntreprindere. Prin urmare cererea potenial este determinat de numrul de ntreprinderi nregistrate. n Republica Moldova numrul ntreprinderilor nregistrate constituie cca.45 mii entiti. Dar nu toate ntreprinderile prefer s apleze la serviciile companiilor de consultan, multe din ele aleg s angajeze contabili pentru inerea evidenei contabile.Valoarea medie a plii lunare pentru serviciul de eviden contabil constituie cca.1500 MDL, iar numrul ntreprinderilor care vor prefera acest serviciu se estimeaz la 8 mii entiti. Prin urmare piaa respectiv se estimeaz n valoare de 144 mil. MDL anual.7.2. Analiza structural a cereriiStructura intreprinderilor din segmentul IMM este determinat de prezena mai multor segmente: ntreprinderi cu un singur angajat (fondator); ntreprinderi cu maxim 5 angajai; ntreprinderi cu maxim 20 angajai; ntreprinderi cu mai mult de 20 angajain dependen de segmentul analizat s-a constat existen diferitor necesiti i prefeine privind suportul necesar. Astfel, ntreprinderile cu un singur angajat, deobicei au nevoie de un suport complex pe toate direciile de administrare a afacerilor: contabilitate, secretariat, resurse umane. ntreprinderile cu mai muli angajai prefer servicii specializate, de exemplu gestiunea resurselor umane sau evidena contabil. Acest fapt este cauzat de volum relativ mare a fluxului informaional-contabil al entitii.7.3. Analiza comportamentului de cumprare al consumatorului.Comportamentul de cumprare al consumatorului, ca domeniu recent de cercetare al marketingului, se refer la comportamentul consumatorilor finali, care cumpr bunuri i servicii pentru consum personal, persoane individuale i gospodrii - prin care i satisfac cerinele curente sau i indic rolul n societate.Exist i consumatori organizaionali, care cumpr bunuri sau servicii n numele organizaiei pentru care lucreaz, n vederea producerii altor bunuri i servicii, al cror comportament are o serie de trsturi caracteristice, dar ele nu fac obiectul analizei noastre din acest capitol.Ca n orice nou domeniu, abordrile conceptuale ale comportamentului consumatorului cunosc o mare varietate, ce exprim pe de-o parte complexitatea acestuia, dar i atenia de care se bucur din partea specialitilor.In general, comportamentul este un ansamblu de reacii exterioare prin care individul rspunde la stimuli. Din punct de vedere psihologic, comportamentul desemneaz ceea ce este obiectiv observabil n reacia global a individului, independent de ceea ce declar, de gndurile i atitudinile sale psihologice. Din punct de vedere sociologic, comportamentul este activitatea subiectului ntr-o situaie social dat[footnoteRef:6]. [6: Taroata A., Marketing performant. Timioara: Eurobit, 1996. 182 p.]

NCHEIERE

ntreprinderea CSA FORWARD este o companie tnr, care i-a lansat activitatea pe piaa serviciilor de consultan din Republica Moldova. Sediul companiei i principala pia se afl n municipiul Chiinu. ntreprinderea este de talie mic, avnd angajai 3 persoane. Cu toate acestea managementul ntreprinderii planific s se penetreze pe piaa serviciilor de consultan pe urmtoarele segmente: servicii administrative (evidena contabil, secretariat, gestiunea resurse umane); servicii de business planificare (planuri de afaceri, studii de fezabilitate, studii de pia); brokeraj de credite.Pe parcursul activitii sale nu prea ndelungate, ntreprinderea a reuit s obin unele rezultate economico-financiare, care contureaz tendine pozitive de dezvoltare. Astfel, activele companiei au nregistrat o cretere pronunat. Totodat datoriile sau redus semnificativ, ceea ce a permis nregistrarea unui nivel de solvabilitate foarte bun. Profitabilitatea vnzrilor a permis creterea gradului de capitalizare a ntreprinderii, ceea ce creaz premise pentru expansiunea activitii. Cifra de afaceri crete pe parcursul ultimilor 4 simestre.Aspectele negative privind situaia economico-financiar in n special de productivitatea relativ slab a forei de munc. Astfel, atenia managementului ntreprinderii trebuie s fie focusat asupra identificrii soluiilor de cretere a productivitii muncii, cu meninerea celorlali indicatori la nivelele valorilor recomandate.Organizarea activitii de marketing este la nivel mediu, n sensul, c ntreprinderea comaseaz multe din funciunile de baz, datorit structurii sale organizatorice compacte. Astfel, compartimentul de marketing este concentrat la nivelul conductorului ntreprinderii. Suportul privind activitile de marketing l efectuiaz unul din angajai.Aciunile de marketing a ntreprinderii includ unele procedee standarde precum: campanii de trimitere a scrisorilor comerciale; aciuni promoionale difuzate prin reelele de socializare; contacte directe clieni poteniali.Activitatea de marketing, n cadrul ntreprinderii analizate, are unele aspecte care necesit a fi ameliorate. n special propunem urmtoarele aciuni: concentrarea asupra uneia sau mai multor nie, reprezint cea mai mare oportunitate.Selectarea corect a pieei int trebuie s fie primul i cel mai important element al creterii afacerii. identificarea unui beneficiu perceput unic, exprimat ntr-una sau dou propoziii poate avea un impact puternic asupra vnzrilor i profiturilor. folosirea multiplicatorilor ai afacerii pentru a crete, cu succes, afacerea. elaborarea unui sistem de vnzari i marketing.Marketingul const n generarea de solicitri i candidai calificai pentru afacere (generarea de solicitri). Vnzrile constau n transformarea acestor solicitri i candidai n achiziii si cumprtori, iar apoi maximizarea profitului de la fiecare client sau cumprtor (conversia n vnzri i maximizarea clientelei).

BIBLIOGRAFIA

I. ACTE LEGISLATIVE I HOTRRILE GUVERNULUI1. Legea privind protecia consumatorilor. Nr. 105 din 13.03.2003. n: Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 27.06.2003, nr. 507.

II. INSTRUCII I MATERIALE METODOLOGICE2. Belostecnic G., Metode i tehnici scalare de cercetare n marketing. Chiinu: ASEM, 2009.

III. MONOGRAFII, ARTICOLE, MANUALE3. Baker M., Marketing. Bucureti: tiina i Tehnica, 1997. 622 p.4. Brtucu G., Marketing general. Braov: Transilvania, 2011. 248 p.5. Csaba H., Network Marketing. Timioara: Mirton, 1997. 100 p.6. Grigoroiu E., Marketing. Timioara: Mirton, 1996. 180 p.7. Hill E., Marketing. Oradea: Antet, 1997. 352 p.8. Olaru A., Marketing. Galai: Porto-Franco, 1996. 259 p.9. Petrovici S., Marketing. Chiinu: ASEM, 1996. 380 p.10. Taroata A., Marketing performant. Timioara: Eurobit, 1996. 182 p.11. Institutul Naional de Cercetri Economice Tendine n Economia Moldovei http://ince.md/ro/activitatea-ince/publicacii/met/417-lansarea-ediiei-noi-a-publicaiei-tendine-n-economia-moldovei-numrul-13.html12. http://www.culturalpolicies.net/down/moldova_ol_112011.pdf

ANEXE

Anexa 1. Situaia privind patrimoniul i rezultatele CSA FORWARDAnexa 2. Extrasul Camera nregistrrii de StatAnexa 3. Lista companiilor interviate

Anexa 1. Situaia privind patrimoniul i rezultatele CSA FORWARDElementeIniial1sim 2013II sim 20131 sim 2014

Active nemateriale - - 4.521 7.585

Active materiale pe termen lung7.545 15.245 16.112 17.487

Active financiare pe termen lung - - - -

Alte active pe termen lung - - - -

TOTAL Active pe termen lung7.545 15.245 20.633 25.072

Stocuri de mrfuri i materiale - - - 575

Creane pe termen scurt - 2.891 3.245 5.475

Investiii pe termen scurt - - - -

Mijloace bneti5.400 6.298 15.734 26.138

Alte active curente100 100 100 245

TOTAL Active curente5.500 9.289 19.079 32.433

TOTAL ACTIV13.045 24.534 39.712 57.505

Capital statutar i suplimentar5.400 5.400 5.400 5.400

Rezerve - - - -

Profit nerepartizat (pierdere neacoperit)-4.047 2.794 18.598 46.321

Capital secundar - - - -

TOTAL Capital Propriu1.353 8.194 23.998 51.721

Datorii financiare pe termen lung - - - -

Datorii pe termen lung calculate - - - -

TOTAL Datorii pe termen lung - - - -

Datorii financiare pe termen scurt - - - -

Datorii comerciale pe termen scurt - - - -

Datorii pe termen scurt calculate11.692 16.340 15.714 5.784

TOTAL Datorii pe termen scurt11.692 16.340 15.714 5.784

TOTAL PASIV13.045 24.534 39.712 57.505

Vnzri nete - 12.540 24.552 38.545

Costul vnzrilor - 1.023 2.541 3.478

Profit brut - 11.517 22.011 35.067

Alte venituri operaionale - - - -

Cheltuieli comerciale1.500 1.650 1.750 2.050

Cheltuieli generale i administrative2.547 2.650 2.778 3.556

Alte cheltuieli operaionale - - 942 582

Rezultat din activitatea operaional: profit (pierdere)-4.047 7.217 16.541 28.879

Rezultat din activitatea de investiii: profit (pierdere) - - - -

Rezultat din activitatea financiar: profit(pierdere) - - - -

Rezultat din activitatea economico-financiar-4.047 7.217 16.541 28.879

Rezultatul excepional: profit (pierdere) - - - -

Profit pierderea perioadei raportate pn la impozitare-4.047 7.217 16.541 28.879

Cheltuieli (economii) privind impozitul pe venit - 376 737 1.156

Profit net (pierderea net)-4.047 6.841 15.804 27.723

Anexa 2. Extrasul Camera nregistrrii de Stat

Anexa 3. Lista companiilor interviate"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""FOTBAL HEBDO-SPORT CONSULTING MANAGEMENT"""ZAPOROJAN ARCADIE GRIGORE2001MUN.CHISINAU STR.MAIORESCU TITU 13 AP.20

"INTREPRINDEREA INDIVIDUALA ""FLORI DE LA ZAITEV"""ZAITEV RUSLAN PAVEL2001MUN.CHISINAU STR. AL. CEL BUN 23A, AP. 5

"SOCIETATEA COMERCIALA ""PROTELMOB GRUP"" SRL"ZAHAROV IGOR VLADIMIR2001MUN.CHISINAU STR.ALEXANDRU CEL BUN 15 AP.7

"INTREPRINDEREA INDIVIDUALA ""VOLCOV IGOR"""VOLCOV IGOR BORIS2024MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 25,AP.81

"SOCIETATEA COMERCIALA ""AZIMUT-GRUP"" SRL"VOITENCO LARISA NICOLAE2003MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 58/132

"PUBLICATIA PERIODICA ""PRO FARMACIA"""VILCU MIHAIL2005MUN.CHISINAU STR.OCTAVIAN GOGA 3 AP.6

"SOCIETATEA COMERCIALA ""EUROSOFT GRUP"" SRL"VIDRASCU VERONICA ALEXANDRU2005MUN.CHISINAU STR.HASDEU 2

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""MAVICOMEX"""VESCA VITALIE VALENTIN2001MUN.CHISINAU STR.BULGARA 101 BLOC A

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""ZIDARUL-PRIM"""VARLAN ALA FILIMON2005MUN.CHISINAU STR.GH.URECHE 67

"INTREPRINDEREA CU CAPITAL STRAIN ""SIMIRNA TEXTILE"" S.R.L IN PROCES DE LUYSAL HALIL2001MUN.CHISINAU STR. COLUMNA 60

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""LE PRIM"""USTIMENCO MARINA VLADIMIR2001MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 23 AP.44

"INTREPRINDEREA INDIVIDUALA ""UNTILA-STAR"""UNTILA MIHAI SERGHEI2005MUN.CHISINAU STR.SF.PETRU 12A.

"SOCIETATEA COMERCIALA ""NEOCONPRIM"" S.R.L"UNGUREANU NATALIA ION2020MUN.CHISINAU STR.GOGA 23 AP.6

"INTREPRINDEREA CU CAPITAL STRAIN ""SEMERKANT GROUP"" SRL"ULUSOY IHSAN MUN.CHISINAU STR. BULGARA, 84/1

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""MIGHEODAN"""UDUDOVICI IGOR2012MUN.CHISINAU STR.ARMENEASCA 84

"FIRMA DE PRODUCTIE SI COMERT ""TABITA COM"" S.R.L"TURCAN ION PAVEL2001MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 23 AP.34

INTREPRINZATOR INDIVIDUAL TURCAN ANATURCAN ANA ION2005MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR NR.60 AP.104

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""DIAGER.COM"""TURCAN ALEXANDRU VITALIE2065MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 60 AP.126

"SOCIETATEA COMERCIALA ""AVDIUS"" SRL"TROIAN VICTORIA ION2001MUN.CHISINAU STR.IOAN BOTEZATORUL 29

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""NOLOVTRANS"""TRIFANOV OLEG ANATOLII2001MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 25 AP.75

"AGENTUL DE ASIGURARE ""TOPSERVPRIM"" SRL"TOPAL FIODOR AFANASI2001MUN.CHISINAU STR.COLUMNA 31,AP.9

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""STARTUR-SERVICE"""TODOROV SERGIU ION2003MUN.CHISINAU STR.BULGARA,47

"INTREPRINDEREA CU CAPITAL STRAIN ""REPCOR-COM"" SRL"TODIRAS VLADISLAV LEONID2005MUN.CHISINAU STR.PETRU MAIOR 7

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""LUMIMOL-COM"" IN PROCES DE LTITA LUDMILA DUMITRU2068MUN.CHISINAU STR.COJOCARILOR NR.25

"FIRMA PENTRU PRODUCEREA, ACHIZITIONAREA SI REALIZAREA SEMINTILOR DE CULTURI LEGUMICOLE ""SEMINTE"" S.A."TANASENCO IVAN CARP2001MUN.CHISINAU STR.SF.GHEORGHE 3

"INTREPRINDEREA MIXTA "" "" SRL"TALPA ROMAN VLADIMIR2005MUN.CHISINAU STR.SF.GHEORGHE 9

"SOCIETATEA COMERCIALA ""SALIMERO-LUX"" SRL"SVETOVIDOVA NATALIA VICTOR2068MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 58 AP.92

"INTREPRINDEREA DE FURNIZARE A PRODUSELOR PETROLIERE ""CEINAR"" SRL"SUSCO GHENNADII ALEXEI2012MUN.CHISINAU STR.COLUMNA 72

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""CAPITAL ENERGETIC"""SUIU VEACESLAV MIHAIL2005MUN.CHISINAU STR.ALEXANDRU CEL BUN 27

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""TRANSTRACONS"""STRATU VEACESLAV2005MUN.CHISINAU STR.GOGA OCTAVIAN 1 AP.3

"SOCIETATEA COMERCIALA ""LIVILUXIA"" SRL"STIRBAN VITALIE GHEORGHE2005MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 60 AP.73

"SOCIETATEA PE ACTIUNI ""SEMIRAMIDA"""STIRBAN LUDMILA TERENTIE2005MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 60 AP.73

"INTREPRINDEREA CU CAPITAL STRAIN ""MOLMED-PRIMA"" SRL"STARK EDUARD PAUL2001MUN.CHISINAU STR.AL.CEL BUN 7

"SOCIETATEA CU RASPUNDERE LIMITATA ""SV-CLINIC"""STARIS VITALIE DAMIAN2001MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 23 AP.59

"INTREPRINDEREA CU CAPITAL STRAIN ""RO CORSSA COMPANY"" SRL"STAMATE GABRIEL2005MUN.CHISINAU STR.GRADINILOR 21A,13

"SOCIETATEA COMERCIALA ""STUDIO-D & CO"" S.R.L"SPOIALO IGOR SIMION2001MUN.CHISINAU STR.AL.CEL BUN 23A AP.4

"BIROUL ASOCIAT DE AVOCATI ""GSP-LEX"""SPOIALA VLADIMIR2005MUN.CHISINAU STR.AL.CEL BUN,7 AP.110

12

raport k

Documents