CC UU PP RR II NN SS DEFINIREA I OBIECTUL PSIHOLOGIEI COGNITIVE I. PSIHOLOGIA COGNITIV A INCONTIENTULUI I.1. Definirea incontientului din perspectiv cognitivist I.2. Fenomene psihologice implicite I.2.1. Memoria implicit I.2.2. nvarea implicit I.2.3. Gndirea implicit I.2.4. Percepia implicit I.3. Procesele cognitive automate I.3.1. Caracteristicile proceselor automate I.3.2. Originea proceselor automate I.3.3. Declanarea proceselor automate I.3.4. Tipuri de reacii automate II. PROCESARE COGNITIV I DINAMIC EMOIONAL II.1. Dimensiunea cognitiv a strilor afective II.2. Generarea strilor afective - Teoriile evalurii II.3. Fenomene problematice pentru teoriile cognitiviste ale generrii emoiei II.4. Influenele strilor emoionale asupra proceselor cognitive III. FLUENA COGNITIV III.1. Originea i interpretarea fluenei cognitive III.2. Tipuri de fluen cognitiv III.3. Fluen cognitiv i expectane III.4. Fluen cognitiv i emoie IV. CONTROLUL MENTAL - EFECTE IRONICE IV.1. Procese implicate n suprimarea gndurilor IV.2. Efecte ale eecului controlului mental V. EURISTICI COGNITIVE INFERENIALE V.1. Euristica reprezentativitii V.2. Euristica disponibilitii V.3. Euristica ancorrii i ajustrii

LLEECCTT..DDRR.. AANNDDRREEII HHOOLLMMAANN

PP SS II HH OO LL OO GG II EE CC OO GG NN II TT II VV

SCOPUL UNITII DE CURS Cunoaterea reperelor teoretice i metodologice fundamentale ale perspectivei psihologiei cognitive

asupra ariilor psihologice vizate; Analiza critic a principalelor teorii i modele cognitiviste din fiecare arie psihologic vizat; Utilizarea modelor cognitiviste n cercetarea psihologic. OBIECTIVE OPERAIONALE n urma parcurgerii acestei uniti cursanii ar trebui: s cunoasc i s utilizeze n cadrul unor planuri de cercetare proprii principalele tipuri de variabile dependente specifice perspective psihologiei cognitive asupra fenomenelor psihologice

vizate; s diferenieze tipurile de fenomene psihologice implicite; s identifice i s explice specificul percepiei subliminale; s identifice i s explice specificul proceselor cognitive automate; s identifice principalele moduri n care strile emoionale interacioneaz cu procesarea cognitiv; s diferenieze tipurile de fluen cognitiv i s explice influena lor asupra procesrii

informaionale; s identifice modurile n care fluena cognitiv poate genera experiene emoionale; s diferenieze i s explice modurile n care tentativele de control mental pot genera efecte opuse

asupra procesrii mentale i comportamentului; s diferenieze i s explice principalele tipuri de euristici cognitive infereniale.

PSIHOLOGIE COGNITIV

313

INTRODUCERE. DEFINIREA I OBIECTUL PSIHOLOGIEI COGNITIVE

n linii mari, psihologia cognitiv este ramura psihologiei focalizat pe conceptul de informaie i modurile n care oamenii o prelucreaz i transpun n comportament. Ea este, deci, preocupat cu felul n care oamenii recepteaz informaiile, le stocheaz, transform n plan mental, le folosesc contient sau nu i le comunic (Neisser, 1967). De aceea, spaiul predilect asupra cruia sunt concentrate studiile de psihologie cognitiv este cel mental, interior. Aceasta a reprezentat principala ruptur fa de curentul ce domina tiina psihologic nainte de primele cercetri cognitiviste din anii 1950, adic behaviorismul.

Momentul naterii psihologiei cognitive poate fi considerat anul 1956; atunci, n cadrul unui simpozion la Massachusetts Institute of Technology, au fost prezentate rezultatele ctorva studii ce aveau s traseze dimensiunile eseniale ale noii tiine. A. Newell i H. Simon i-au prezentat ideile cu privire la paralelismul dintre logica uman i cea a computerelor, N. Chomsky i-a descris perspectiva sa asupra limbajului ca sistem nnscut, iar G. Miller i-a prezentat cercetarea sa celebr cu privire la numrul magic 7, ce concluziona c oamenii pot discrimina i reine doar 72 elemente sau coninuturi pe care le recepteaz.

Dup acest moment, interesul n noua abordare a proceselor mentale a devenit din ce n ce mai mare. El a fost nsoit de o insisten din ce n ce mai accentuat pe verificarea empiric a oricrei idei afirmate, n special prin intermediul experimentelor. Premiza pe care se bazeaz aceast insisten este aceea c procesele cognitive pot fi studiate prin inferarea lor pe baza reaciilor comportamentale ale oamenilor n condiii experimentale foarte bine controlate. ns i metoda introspeciei este uneori utilizat n investigaiile de psihologie cognitiv, cum ar fi, de exemplu, n cele viznd reaciile afective n anumite condiii de procesare mental. Pe lng acest scop, un alt context al folosirii introspeciei este cel al studiilor care sugereaz faptul c oamenii nu i contientizeaz de multe ori n mod corect propriile procese mentale; cercetrile din aria percepiei subliminale i automaticitii vor ilustra aceast tem.

Creterea treptat a interesului pentru noua abordare a fenomenelor psihologice, n special n rndul influentei comuniti americane a psihologilor, a fcut ca psihologia cognitiv s devin rapid mai mult dect un alt punct de vedere n cadrul psihologiei. Ea a ajuns ceea ce s-ar putea numi o paradigm dominant, deoarece toate temele majore ale psihologiei clasice (percepie, atenie, memorie, gndire etc.) au fost reconceptualizate prin intermediul su. Mai mult, teoriile elaborate n cadrul tiinelor cognitive asupra acestor fenomene au ajuns principalul punct de reper n cadrul ntregii psihologii, standardul tiinific universal n explicarea lor. De aceea, apariia psihologiei cognitive este considerat de muli ca reprezentnd o adevrat revoluie n cadrul tiinei psihologice n general.

Funcionarea minii umane poate fi privit din mai multe perspective, utiliznd sisteme de noiuni diverse; psihologia cognitiv a introdus i a privilegiat una dintre aceste posibiliti, i anume cea a

ANDREI HOLMAN

314

funcionrii mentale ca procesare de informaie. Aceast optic specific are ca nucleu metafora programelor ce guverneaz funcionarea computerului, ce este aplicat n cazul minii umane; ca atare, studiile din aceast disciplin explic toate fenomenele psihologice prin intermediul caracteristicilor procesrii informaionale care le genereaz. De exemplu, conform uneia dintre abordrile cognitive majore ale depresiei cea a lui Beck acest fenomen este generat de schemele disfuncionale ce influeneaz puternic i negativ modul n care individul proceseaz informaiile despre propria persoan.

n aceast optic centrat pe analogia minii umane cu inteligena artificial, oamenii primesc input informaional din lumea exterioar, l proceseaz prin diferite scheme, strategii, planuri i apoi produc output comportamental. Obiectivul principal, n acest context, este cel de a scoate la lumin caracteristicile etapei de mijloc, adic mecanismele prin care oamenii proceseaz informaiile. n acest scop a devenit foarte important studierea unor arii i a unor variabile relativ ignorate de paradigmele psihologice anterioare, cum ar fi bazele neuronale ale funcionrii mentale ce mediaz aceste mecanisme cognitive. Un alt exemplu este privilegierea timpului de rspuns ca variabil dependent n multe arii ale psihologiei cognitive; dat fiind faptul c mintea uman este un procesor informaional, avnd, deci, o capacitate limitat, timpul dintre input i output poate fi un indicator foarte util al funcionrii sale.

Aa cum am menionat, psihologia cognitiv a reluat i analizat din propria perspectiv, cu mijloace experimentale mult mai riguroase, temele majore ale psihologiei tradiionale. Multe din ele reflect, conform metaforei sale predilecte, etapele procesrii informaiilor. ntre ele se regsesc percepia i recunoaterea obiectelor, atenia, memoria, reprezentrile mentale i categorizarea. Toate cele enumerate au fcut parte din materia studiat n anul I, la disciplina Introducere n psihologie, acolo fiind rezumate punctele de vedere i rezultatele experimentale eseniale viznd fiecare dintre ele. Pe lng interesul pentru procesele psihologice fundamentale, interes care exist i azi n aria preocuprilor psihologiei cognitive, aceasta s-a focalizat din ce n ce mai mult pe fenomene complexe cu o mai mare relevan pentru viaa cotidian a oamenilor. O serie de psihologi cognitiviti (de exemplu Neisser, 1976) au insistat pe tratarea unor teme mai ecologice sau mai realiste, depind nivelul proceselor fundamentale investigate n laborator. De cele mai multe ori, aceste teme sunt unele de sintez, n sensul c ele presupun intervenia mai multor fenomene psihologice simultan, locul central fiind rezervat procesrilor informaionale. Printre ele se numr: achiziia i folosirea limbajului, recunoaterea feelor umane, interaciunile dintre emoie i procesarea cognitiv, importana experienelor corporale pentru gndirea uman (curentul de cercetare denumit embodied cognition), raionamentul i erorile sale, controlul mental, luarea deciziei etc.

Cursul de fa urmeaz aceast tendin a psihologiei cognitive de concentrare pe teme complexe, dar cu o mai mare relevan pentru funcionarea psihologic n situaii reale. Capitolele urmtoare sintetizeaz descoperirile psihologiei cognitive cu privire la fenomenele incontiente perceptuale i comportamentale, perspectiva cognitivist asupra generrii emoiilor, modurile n care strile emoionale influeneaz procesarea mental, importana fluenei cu care sunt procesate informaiile, controlul mental i efectele ironice ale tentativelor de suprimare a gndurilor indezirabile, respectiv erorile sistematice pe care le pot face oamenii n raionamentele lor.

PSIHOLOGIE COGNITIV

315

I. PSIHOLOGIA COGNITIV A INCONTIENTULUI I.1. DEFINIREA INCONTIENTULUI DIN PERSPECTIV COGNITIVIST

Ideea pe care se bazeaz abordrile psihologiei moderne asupra temei relaiei dintre contient i incontient este aceea c gndirea contient este, n realitate, minoritar. Cu toate c oamenii au de multe ori certitudinea c sunt contieni de toate aspectele importante ale funcionrii minii lor i c dein controlul absolut asupra tuturor comportamentelor pe care le realizeaz, o analiz atent a funcionrii sistemului cognitiv indic faptul c suntem contieni ndeosebi de rezultatele gndirii, i nu de mecanismele ei (Opre, 2012).

Acest lucru se datoreaz unei limitri naturale a cantitii de informaie pe care o putem prelucra contient. Aa cum au relevat o serie de studii asupra procesrii senzoriale (Nrretranders, 1998), ce au msurat volumul de informaii din mediul extern ce pot fi prelucrate de ctre sistemul cognitiv uman la care acesta reacioneaz ntr-un fel sau altul , capacitatea total de procesare a informaiilor de ctre creierul uman este mult mai mare dect cea a procesrii contiente. Pentru a putea compara volumul de informaii provenit de la diversele simuri, el a fost transformat ntr-o unitate de msur comun, i anume biii. Concluziile acestor cercetri au fost c la nivel global, simurile umane pot procesa 11 milioane de bii pe secund (bps); cea mai mare parte a acestei capaciti este rezervat simului vizual, adic 10 milioane bps, datorit complexitii sporite a informaiilor vizuale cu care intr n contact individul n orice moment. Pe de alt parte, capacitatea procesrii contiente este, n general, de maxim 50 bps, ea variind n funcie de sarcin, de la 45 bps n cazul citirii unui text, la semnificativ mai puin n cazul unor operaii mai dificile (de exemplu, cantitatea maxim de informaii ce poate fi prelucrat mental prin operaiile de calcul matematic pare a fi de 12 bps). Pe ansamblu, capacitatea total de procesare a informaiilor provenind direct din mediul exterior (prin intermediul organelor de sim) este de 200 000 ori mai mare dect cea a procesrii contiente. Dac la volumul de date transmise de simuri adugm pe cel al informaiilor stocate deja n memoria de lung durat i care sunt i ele procesate ntr-o manier incontient (aa cum indic studiile pe tema nvrii implicite sau a automatismelor mentale, ce urmeaz a fi expuse n acest curs), diferena ntre cantitatea de date de a cror prelucrare mental suntem contieni i cea prelucrat n realitate de ctre creier devine i mai mare.

Pentru psihologia cognitiv, aceast diferen enorm dintre cele dou planuri cel volumului de informaii procesat contient i cel care este procesat n realitate n acelai timp este explicabil prin conceptul de procesare paralel. Acesta implic faptul c n orice moment un numr mare de procesri mentale se desfoar simultan, dintre care doar o mic parte sunt contiente. Descrierea modalitilor efective de funcionare a acestor dou tipuri de procesare este obiectul mai multor teorii n domeniu; una dintre cele mai influente este cea a procesrii paralele distribuite (McClelland et al., 1986), care descrie funcionarea mental ca fiind o activitate la care particip o serie de componente distincte

ANDREI HOLMAN

316

(paralele). Aceti procesori independeni sunt organizai ntr-o ierarhie, ceea ce face ca procesele mentale de care individul s devin contient s fie doar cele care sunt executate de acele componente din nivelurile superioare ale ierarhiei. Pe de alt parte, procesrile de informaii de care rspund componentele de nivel inferior se desfoar doar incontient cum ar fi cele implicate n percepia vizual primar (de exemplu, formarea reprezentrii 3D a obiectelor percepute, descris de teoria lui Marr expus n cursul de Introducere n psihologie din anul I). Aceast perspectiv ierarhizat i distribuit asupra minii este caracteristic majoritilor modelelor teoretice din psihologia cognitiv care ncearc s explice funcionarea mental, ea aprnd i n alte teorii influente, cum ar fi teoria neodisociaionist (Hilgard, 1986) sau teoria modularitii psihice (Fodor, 1983). n general, psihologia cognitiv consider c exist o ierarhie a sistemelor mentale, guvernat de un sistem reglator central. Acesta monitorizeaz i controleaz aciunile subsistemelor, el reprezentnd componenta contient a ngregului ansamblu. Cu alte cuvinte, rolul contiinei ar fi acela de a oferi individului posibilitatea chiar i limitat de a-i controla funcionarea ntregului su sistem mental.

Interesul pentru relaia dintre contient i incontient a debutat n psihologia tiinific n secolul XIX. Primul obiect de studiu ce a fost n atenia psihologilor a fost contientul, analizat n special prin dou perspective majore psihofizica i structuralismul. Acestea s-au succedat pn la intrarea n scen a abordrii care a schimbat complet perspectiva asupra individului uman, mutnd centrul de interes de la sfera interioar la relaia dintre elementele exterioare observabile (stimulul i rspunsul), i anume behaviorismul.

Cercettorii din domeniul psihofizicii urmreau cunoaterea relaiilor dintre proprietile obiective ale stimulilor i proprietile subiective ale strilor contiente pe care le genereaz aceti stimuli. Scopul lor era determinarea pragurilor absolute i relative ale experienei contiente. Prag absolut nseamn intensitatea minim pe care trebuie s o aib un stimulul pentru a fi contientizat, iar cel relativ reprezint schimbarea minim de intensitate a stimulului care poate fi contientizat de individ. Prin msurarea i formularea matematic a relaiilor dintre stimuli i contientizarea lor, aceste studii au contribuit la construcia unei psihologii a contientului i incontientului n aria senzaiilor, deci a procesrii primare a stimulilor. Ele pot fi vzute ca precursoare ale abordrilor psihologiei cognitive asupra percepiei subliminale, dat fiind faptul c aceasta presupune expunerea subiectului la un stimul a crui intensitate este sub pragul percepiei contiente; de aici a reieit i eticheta percepiei subliminale (limen nseamn prag n limba latin).

Cealalt abordare menionat structuralismul era interesat de compoziia experienei contiente, urmrind descompunerea ei n prile eseniale, adic senzaiile, imaginile, emoiile, etc. care intr n cmpul contiinei individului n relaie cu un stimul. Metoda utilizat era cea a introspeciei, prin intermediul creia subiectului i se cerea s i analizeze ct mai detaliat strile contiente. Deficienele metodologice ale introspeciei au reprezentat chiar elementul cel mai vulnerabil, din punct de vedere tiinific, al structuralismului, ele fiind atacate de ctre adepii orientrii behavioriste.

n ceea ce privete incontientul, cea mai cunoscut perspectiv asupra sa de dinaintea apariiei psihologiei cognitive este psihanaliza. Ea se bazeaz pe asumpia c la baza funcionrii mentale stau anumite motive dinamice incontiente; ele genereaz elementele contiente (gnduri, senzaii, tendine comportamentale etc.), deci au puterea de a influena de jos n sus viaa psihic. n aceast psihologie dinamic, individul este incapabil s i contientizeze direct motivele profunde, sursele

PSIHOLOGIE COGNITIV

317

reale ale gndurilor sale, dar le poate cunoate printr-un proces terapeutic. Un astfel de proces, ghidat de principiile psihanalitice, ar oferi individului posibilitatea de a accesa nivelul inferior, incontient al minii sale, putndu-i astfel ctiga controlul contient asupra comportamentului su.

Pentru psihologia cognitiv, premisele abordrii contientului i incontientului sunt complet diferite. n primul rnd, psihologia cognitiv reprezint tiina modului n care individul prelucreaz informaia ntre inputul senzorial i outputul comportamental i al tririlor subiective asociate. Deci, ea completeaz paradigma behaviorist a stimulului i rspunsului cu interesul pentru procesele desfurate n cutia neagr, n sfera mental a individului. Perspectiva psihologiei cognitive devine i mai specific atunci cnd lum n calcul definiia acordat de ea sistemul cognitiv uman, ca fiind un sistem fizic dotat cu capacitatea de reprezentare i de calcul (Miclea, 2005). Aici, reprezentarea se refer la reflectarea realitii n plan intern: orice element exterior cu o oarecare importan pentru individ are o astfel de reprezentare interioar. Calculul presupune transformarea acestor reprezentri pe baza unor reguli: procesarea mental presupune nu doar stocarea reprezentrilor, ci i modificarea lor i compunerea unora noi.

n ceea ce privete distincia contient i incontient, criteriul utilizat cu predilecie n psihologia cognitiv este cel al descrierii lingvistice, ce se refer la capacitatea subiectului de a oferi descrieri adevrate ale coninuturilor sau prelucrrilor care se exprim n comportamentul su, deci n termenii definiiei sistemului cognitiv ale reprezentrilor sau calculelor asupra acestora. Pentru reprezentanii acestei abordri, se poate afirma c un element mental este contient dac subiectul l poate descrie n mod corect. Dac el ofer o descriere, ns ea este fals fie pentru c nu sesizeaz adevratele cauze ale proceselor sale mentale, fie pentru c se bazeaz pe teoriile sale naive asupra felului n care funcioneaz mintea uman se consider c acel element este incontient. Lund un exemplu din aria influenelor emoiei asupra proceselor cognitive, majoritatea oamenilor nu sunt contieni de astfel de efecte; atunci cnd evalueaz un stimul nou ntlnit ntr-o stare afectiv pozitiv ei nu sesizeaz deformrile n acelai sens ale evalurilor pe care le fac, i consider c ele sunt datorate n exclusivitate calitilor sau defectelor respectivilor stimuli. Din moment ce ei nu pot oferi o descriere adevrat a influenelor ale emoiei, acestea sunt considerate ca fiind incontiente.

Descrierile lingvistice ale coninuturilor sau prelucrrilor cognitive pot avea dou niveluri de precizie (David, 2000), ce corespund celor dou nivele de trie (restrns i larg) n definirea distinciei dintre contient i incontient: a. n sens restrns sau tare, sunt considerate ca fiind incontiente doar acele elemente fa de care

subiectul nu are nici mcar o descriere a prezenei lor; aceast definire a demarcaiei corespunde celei din simul comun: dac sesizm chiar i numai prezena unui stimul, spunem de obicei c l-am contientizat, chiar dac nu putem s l descriem (de exemplu, pentru c el a disprut prea rapid). Deci, elementele contiente ar fi aici toate cele crora individul le sesizeaz prezena, indiferent de msura n care el i poate descrie coninutul.

b. n sens larg, simpla remarcare a prezenei stimulului nu mai este suficient pentru a-l califica drept contient. n aceast categorie ar intra doar acele elemente fa de care individul poate oferi descrieri adevrate ale unor proprieti fizice pe care le posed, sau ale semnificaiei lor. n caz contrar, dac nu le poate descrie n mod adevrat dect prezena (ca n cazul senzaiei de flash pe care o au majoritatea subiecilor n timpul expunerilor la stimuli vizuali subliminali), acei stimuli sunt

ANDREI HOLMAN

318

considerai a fi incontieni, la fel ca cei crora nu le sesizeaz nici mcar prezena. Firete, n cazul acestui criteriu se pune problema posibilitilor individului de a transpune eficient n limbaj respectivele coninuturi sau prelucrri, de a gsi formulrile potrivite care s le acopere ct mai bine ca sens. Majoritatea elementelor sunt relativ uor de tradus n limbaj de exemplu, stimulii vizuali pot fi descrii cu uurin; ns exist dinamici mentale mai subtile, contientizate la un nivel vag, ca senzaii fr contiina clar a etichetelor lor verbale, care sunt mai dificil de transpus n limbaj. Aplicarea foarte strict a acestui criteriu al descrierilor adevrate ale coninutului elementelor risc s califice drept incontiente anumite coninuturi i procese mentale de care subiectul este pe deplin contient.

Celor dou criterii evideniaz contrastul dintre psihologia cognitiv i psihanaliz cu privire cu felul n care este conceptualizat demarcaia dintre incontient i contient. Pentru psihanaliz, incontientul reprezint un depozit al motivelor dinamice, care influeneaz operaiile mentale pe care individul le realizeaz la nivel superior, contient. Pentru psihologia cognitiv, contientul i incontientul nu sunt compartimente ale sistemului cognitiv, ci atribute ale coninuturilor i prelucrrilor. Deci, orice element mental poate fi ntr-un moment contient i n altul incontient; trecerea de la un pol la cellalt se realizeaz n funcie de gradul de activare, un concept esenial n metafora prin care aceast abordare descrie sistemul de concepte din memoria de lung durat, cea a reelei. Aici, activarea poate fi neleas ca energie mental investit ntr-un concept la un moment dat (similar energiei electrice ntr-o reea electric); exist un anumit prag al activrii, dincolo de care acel element devine contient. n general, conceptele (i procesele mentale prin care ele sunt prelucrate) pot avea grade diferite de activare, mai aproape sau mai departe de pragul contiinei.

I.2. FENOMENE PSIHOLOGICE IMPLICITE Pentru a marca detaarea i mai clar de psihanaliz, psihologia cognitiv a impus treptat dou

alternative ale noiunilor de incontient i contient, i anume cele de implicit i explicit. Termenul de explicit se refer la coninuturile i procesele contiente, iar cel de implicit la cele incontiente; interesul contemporan al psihologiei cognitive se ndreapt cu precdere spre domeniul implicit. Cercetrile din aceast arie sunt orientate n mai multe direcii; pe de o parte, au fost studiate modalitile n care informaiile sunt reinute de subiect, fr ca el s fie contient de aceasta (fenomenele investigate aici fiind memoria i nvarea implicit), cele n care ele sunt combinate n mod incontient (gndirea implicit), i cel n care stimulii de care subiectul nu este contient ajung s fie recepionai de sistemul su cognitiv (percepia implicit). Pe de alt parte, psihologia cognitiv a dezvoltat tehnici de investigare a coninuturilor implicite, adic a acelor credine, atitudini, idei pe care subiectul nu le contientizeaz; de asemenea, ea exploreaz mecanismele incontiente prin care stimulii din mediu pot declana anumite reacii (cognitive, afective, comportamentale), aceasta reprezentnd tema automatizrii proceselor mentale. n continuare vom analiza pe rnd fiecare dintre aceste arii ale psihologiei cognitive a incontientului.

PSIHOLOGIE COGNITIV

319

I.2.1. Memoria implicit n psihologia tradiional, memoria este evaluat prin probe care solicit o reactualizare

contient a informaiilor memorate anterior. Un astfel de studiu al memoriei explicite are dou etape: cea de nvare, n care subiectului i se prezint un set de elemente pe care trebuie s le memoreze, i cea de reactualizare (fie prin reamintire, fie prin recunoatere), n care lui i se solicit explicit s i reactualizeze informaiile din prima etap.

Pe de alt parte, memoria implicit (Graf & Schacter, 1985) nu se refer la numrul de elemente pe care individul i le amintete n faza reactualizrii, ci la schimbarea (de obicei mbuntirea) performanelor sale la anumite sarcini, schimbare ce poate fi atribuit informaiilor memorate n prima etap. Esena acestui fenomen este aceea c subiectul nu are o amintire contient a experienelor n care a memorat aceste informaii; el nu se ntoarce n timp, ncercnd s i aminteasc informaiile cu care a luat contact la un anumit moment, ci aplic aceste informaii n mod direct, fr nici un efort de reactualizare i fr a fi contient de faptul c utilizeaz elemente memorate ntr-un moment specific din trecut. Un exemplu de rezultat tipic din studiile din aria memoriei implicite este acela c dup expunerea subiectului la un stimul - amors (de exemplu, cuvntul main), acesta va deveni mai relevant i mai utilizat n procesrile de informaie ulterioare, ghidate de cerinele psihologului de exemplu, subiectul l genereaz spontan ca asociere la alte cuvinte, sau rspunde mai rapid la cerine care l vizeaz (cum ar fi Gsii un sinonim pentru cuvntul automobil), etc. Aceste efecte se produc chiar dac subiectul nu i amintete s fi avut contact cu respectivul stimul n prima etap a studiului.

Tema memoriei implicite i are originea n anumite observaii interesante din context clinic; una dintre aceste observaii vizeaz persoanele amnezice. Chiar dac lor le este puternic afectat memoria explicit, fenomenul amorsajului repetitiv considerat ca esen a memoriei implicite se produce la fel ca la subiecii sntoi. Cu alte cuvinte, chiar dac ei nu i amintesc contient c au fost expui la un anumit cuvnt, comportamentul lor este influenat semnificativ de acesta; deci, el las o urm mnezic de o profunzime similar cu cea care apare la oamenii fr amnezie. Similar, n cazul amneziei post-hipnotice, studiile ce au folosit testul asociaiilor libere au relevat faptul c elementele la care subiecii au fost expui n timpul transei hipnotice i pe care au fost solicitai s le uite dup aceasta nu sunt amintite contient, ns sunt generate cu precdere ca asocieri libere la un cuvnt inductor. Deci, amnezia post-hipnotic afecteaz memoria explicit a celor hipnotizai, ns nu i pe cea implicit.

Dintre toate posibilele fenomene particulare ce compun memoria implicit, cel mai intens studiat este amorsajul repetitiv. Acesta nseamn facilitarea procesrii unui stimul ca urmare a unei ntlniri recente cu acesta. n cercetrile din aceast arie, contactul din prima etap al subiectului cu stimulul poate fi de niveluri variate de profunzime; astfel, stimulul amors poate fi prelucrat doar superficial, caz n care subiectului i se solicit s realizeze anumite sarcini cu precdere perceptuale asupra lui (de exemplu, s numere literele cu spaii nchise din acel cuvnt, sau consoanele, s caute o liter-int sau s identifice litere care nu sunt n acel cuvnt etc. Opre, 2012). n cazurile procesrilor mai profunde semantice subiectului i se cer sarcini cum ar fi asociaii libere cu acel cuvnt, categorizarea sa, generarea de propoziii cu el, numrarea cuvintelor de un anumit tip (de exemplu, cuvintele plcute) etc.

n a doua etap se realizeaz evaluarea memoriei implicite, prin dou categorii de teste: perceptuale sau conceptuale. Testele perceptuale presupun, n general, prezentarea informaiei ntr-o form degradat; printre testele specifice din aceast categorie se numr: identificarea perceptual (ce

ANDREI HOLMAN

320

presupune expunerea pentru perioade foarte scurte de timp a cuvintelor din prima etap i msurarea corectitudinii cu care ele sunt identificate), completarea fragmentelor de cuvinte (de exemplu, subiectul este expus n prima etap la cuvntul avion i i se cere s completeze cuvntul care ncepe cu av; memoria implicit este evideniat, n acest caz, prin completarea cu acelai cuvnt i nu cu altele posibile de exemplu, avocat), anagramarea (n exemplul anterior, se msoar timpul necesar pentru a rezolva anagrama ivoan i se compar cu timpii necesar anagramrii unor cuvinte similare ca lungime i frecven n limbajul comun), etc. Teste conceptuale presupun procesarea mental a sensului stimulului din prima etap; astfel de sarcini sunt: asocierea liber, ce urmrete msura n care stimulul este reactualizat ca rspuns la cuvinte relaionate semantic cu el (de exemplu, dup expunerea la avion, subiectului i se cer asocieri libere cu arip), decizia lexical (n care se urmrete viteza cu care subiectul identific respectivul cuvnt ca fiind unul cu sens, n comparaie cu viteza identificrii altor cuvinte), etc. Rezultatele cercetrilor pe aceast tem indic faptul c n general performana la testele memoriei implicite depinde de potrivirea prelucrrilor perceptuale din cele dou faze. Astfel, stimulii procesai perceptual n prima etap influeneaz performana subiectului cu precdere n sarcinile din testele perceptuale din a doua; similar, contactul mai profund, la nivel semantic din prima etap duce la o utilizare mai frecvent a sa n rspunsurile la testele conceptuale.

Amorsajul este un fenomen cognitiv tranzitoriu; durata sa depinde de mai muli factori (Opre, 2012), cum ar fi tipul stimulilor (verbali sau imagistici), tipul sarcinii de achiziie sau tipul de test folosit. n aceast ultim privin, anumite teste n special completarea fragmentelor de cuvinte i identificarea perceptiv pot evidenia urme mnezice implicite, influene incontiente ale contactului cu anumii stimuli chiar i dup trecerea mai multor zile sau chiar sptmni de la acesta.

I.2.2. nvarea implicit Acest fenomen se refer tot la influena n comportamentul din prezent a unor cunotine

achiziionate n trecut; particularitatea nvrii implicite este aceea c ea reprezint un proces de achiziie incontient a unor cunotine abstracte, Astfel, o prim deosebire fa de memoria implicit este cea a complexitii informaiilor memorate: dac n memoria implicit sunt stocate noiuni simple i individuale (de exemplu, un anumit cuvnt), prin nvarea implicit se achiziioneaz reguli complexe ale unui ansamblu de elemente (deci nu doar un element n sine). A doua diferen ine de msura n care individul este contient de momentul n care a memorat respectivele cunotine: n memoria implicit, subiectul nu i amintete contient experiena de nvare, n timp ce n nvarea implicit, experiena de nvare este contient, ns subiectul nu contientizeaz ce anume a nvat.

Dup unii autori, nvarea implicit ar sta la baza intuiiilor pe care le avem n anumite situaii, adic a senzaiilor mentale cu privire la anumite caracteristici pe care le-ar avea un obiect o persoan sau o situaie. Aceste experiene mentale ar proveni din anumite asocieri cognitive pe care le-am nvat din experienele anterioare, fr a fi contieni de ele i fr a ne fi propus s le nvm. Klein (1998) prezint un exemplu de astfel de intuiie, extras dintr-un episod real prin care a trecut eful unei echipe de pompieri: aflat ntr-o cas n flcri, el a avut brusc o senzaie de pericol iminent i a cerut colegilor s ias imediat; la ieirea lor, cldirea s-a prbuit. n acest caz, experiena cognitiv a pericolului iminent, produs de ceea ce simul comun denumete al 6-lea sim, a fost declanat de anumite elemente ale situaiei; ele au fost procesate incontient de sistemul cognitiv al persoanei n cauz n

PSIHOLOGIE COGNITIV

321

raport cu asocierile (sau regulile) nvate din experiena anterioar, ce vizeaz gradul de pericol pe care l implic fiecare detaliu al unei case n flcri. Important n acest caz este c individul nu a avut contiina clar a acestor asocieri, ci doar cea a rezultatului final al lor senzaia de pericol iminent.

O ilustrare foarte important a nvrii implicite este modul n care copilul nva limbajul n mod natural; el ajunge s articuleze propoziii n mod corect prin observarea comunicrii oamenilor din jur, fr ns a fi contient de toate regulile pe care se bazeaz limbajul. De aceea, majoritatea studiilor asupra nvrii implicite au presupus investigarea modului n care oamenii nva gramatici artificiale; un exemplu este studiul lui Reber (1967), n care subiecilor li s-a cerut s memoreze o serie de iruri de litere (cum ar fi MSSSSV sau VXVRXV); aceste iruri nu erau ntmpltoare, ci erau generate pe baza unui set strict de reguli, denumit gramatica artificial Markov (motiv pentru care ele se numesc lanuri Markov). Aspectul implicit al nvrii const n faptul c nici unul dintre subieci nu a putut explica regulile dup care fuseser compuse irurile de litere (deci ele erau incontiente). Totui, n a doua etap a studiului, n care lor le erau prezentate alte iruri i li se cerea s indice care dintre ele au fost compuse dup aceeai gramatic artificial, ei reueau s le identifice pe acestea n mod corect. Aadar, aceste reguli fuseser achiziionate i puteau fi aplicate de subieci, chiar dac ei nu le puteau contientiza.

Totui, aceast interpretare a rezultatelor studiilor de acest gen nu este lipsit de controverse. n primul rnd, corectitudinea ei se bazeaz pe echivalarea contiinei cu descrierea verbal, o idee asupra creia am insistat anterior. Aadar, o interpretare alternativ care ar putea fi oferit acestor experimente este aceea c subiecii ar putea contientiza ntr-un anumit grad gramatica artificial, dar nu o pot articula verbal complet.

O alt paradigm experimental folosit n studiul nvrii implicite este timpul de reacie serial, ce presupune apsarea unor taste n funcie de poziia stimulului pe ecran; stimulii apar succesiv ntr-o anumit ordine, pe care subiectul o nva treptat; acest lucru este evideniat de faptul c timpul su de reacie scade progresiv, deci el poate anticipa poziia n care urmeaz s apar urmtorul stimul. Totui, nvarea este implicit, n sensul c el nu contientizeaz aceast ordine a stimulilor.

Un exemplu de aplicaie n psihologia social a nvrii implicite este un studiu (Lewicki, 1986) n care subieci priveau pe rnd un set de fotografii ale unor persoane i citeau cteva informaii despre trsturile de personalitate ale acestora. Aceste informaii erau astfel compuse nct s existe o legtur ntre anumite dimensiuni de personalitate i lungimea prului persoanelor din fotografii (de exemplu, ntr-o condiie experimental persoanele cu prul scurt erau portretizate ca fiind generoase, iar cele cu prul lung inteligente i capabile). Apoi, subiecilor le erau prezentate imagini cu ali oameni, i li se cerea s estimeze n ce msur ei posed acele caracteristici de personalitate. Rezultatele arat c ei s-au bazat n aceste estimri pe lungimea prului acestor noi persoane percepute, extrapolnd corelaia din primul set de fotografii, chiar dac nu erau contieni c exist o astfel de legtur. Cnd li s-a cerut s justifice impresiile formate despre noile persoane, ei nu au invocat motive legate de lungimea prului, ci de alte elemente faciale (cu precdere ochii).

Astfel de studii indic o caracteristic important a fenomenului nvrii implicite, i anume faptul c ea este un proces selectiv, n sensul c individul achiziioneaz doar particularitile relevante ale situaiei. Deci, chiar dac aceste elemente memorate rmn incontiente, i cu toate c individul nu are intenia de a le nva, sistemul cognitiv preia doar aspectele importante din ansamblul de stimuli

ANDREI HOLMAN

322

regulile de construcie sau de expunere (ordinea de apariie) a acestora fiind printre cele mai importante aspecte.

I.2.3. Gndirea implicit Acest fenomen se refer la generarea de ctre sistemul cognitiv uman de idei incontiente. De

exemplu, un studiu (Bowers et al., 1990) arat c subiecii pot discrimina (deasupra nivelului ansei) ntre probleme care au o soluie i cele care nu au, fr a ti efectiv care este aceast soluie. n aceast cercetare, lor li cerea s gseasc elementul asociat cu alte trei elemente, cum ar fi nisip, rs, peti, aceasta fiind o ilustrare a unei probleme care are o soluie; dac am nlocui peti cu telefon, noua problem nu ar avea soluie. Deci, n acest exemplu gndirea implicit este evideniat de faptul c semnificativ mai mult de jumtate dintre subieci indic prima problem ca avnd o soluie, chiar dac nu o gsesc, i pe a doua ca fiind una fr soluie.

Explicaia acestui fenomen ar fi aceea c oamenii pot avea reprezentri incontiente ale soluiilor la problemele cu care se confrunt; chiar dac coninutul lor este incontient, ei au totui o experien cognitiv a existenei lor. Cu alte cuvinte, nu le pot verbaliza, ns au senzaia c le tiu; aceast senzaie de cunoatere (feeling of knowing) reprezint un domeniu specific i destul de important al psihologiei cognitive. De asemenea, dat fiind faptul c prin gndirea implicit sunt produse gnduri incontiente care se exprim totui ntr-un fel sau altul n contiin, ea este considerat a sta la baza rezolvrii creative de probleme prin fenomenul intuiiei creative, adic al combinrii incontiente de idei.

I.2.4. Percepia implicit n categoria percepiei implicite intr orice efect al unui eveniment de stimulare senzorial asupra

experienei, gndirii sau aciunilor unei persoane, n condiiile n care aceasta nu contientizeaz prezena evenimentului. Exist mai multe fenomene specifice ce compun aceast categorie; vom prezenta pe cele mai importante, insistnd pe cel al percepiei subliminale.

I.2.4.a. Percepia parafoveal Acest fenomen se refer la situaiile n care subiectul este expus la un stimul situat n afara foveei

centrale, care reprezint zona central a retinei. Tema acestui tip de percepii are cu precdere aplicaii n analiza citirii; astfel, rezultatele observaiilor detaliate ale comportamentului de citire arat faptul c n timpul fiecrei fixaii a globilor oculari pe o zon din text sunt procesate literele din zona paravoveal ce include urmtoarele cuvinte. Deci, percepia parafoveal contribuie la nelegerea cuvintelor dup urmtoarea sacad (micare a ochilor), anticipnd sensul lor i asigurnd fluena parcurgerii textului.

I.2.4.b. Aprarea perceptual Sintagma de aprare perceptual se refer la timpul necesar recunoaterii de ctre subiecii

normali clinic (fr tulburri emoionale) a stimulilor cu conotaie emoional negativ; acest tip de stimuli sunt recunoscui dup un timp de expunere mai lung n comparaie cu cei neutri sau cei pozitivi. Astfel, subiectul ntrzie instalarea anxietii provocate de stimulii negativi. Experimentele pe aceast tem (Bruner & Postman, 1947) au relevat faptul c rspunsurile fiziologice caracteristice anxietii apar naintea contientizrii stimulului; deci, semnificaia sa este procesat cognitiv, declannd reacii

PSIHOLOGIE COGNITIV

323

corespunztoare din partea organismului, chiar dac individul nu are nc acces contient la semnificaia sa.

ntrebarea ce apare n interpretarea acestui fenomen urmtoarea: cum este posibil ca subiectul s se apere perceptual (ntrziind nelegerea acestui tip de stimul) din moment ce el nu a contientizat nc semnificaia sa? Rspunsul este dat de existena unui proces paralel, incontient, de detecie automat a valenei, nainte de contientizarea sa de individ. Acest proces declaneaz un mecanism de decizie pre-atenional, ce funcioneaz tot incontient; rolul su este de a gestiona resursele cognitive n raport cu caracteristicile situaiei. Astfel, n funcie de valena stimulului, resursele cognitive sunt fie blocate, fie alocate n direcia procesrii sale suplimentare, pn la pragul necesar contientizrii sale. n cazul aprrii perceptuale, acest mecanism blocheaz investirea de resurse cognitive n prelucrarea stimulilor negativi. Alte studii au evideniat c la anumii oameni apare fenomenul opus de vigilen perceptual, caracteristic ndeosebi tulburrilor din sfera anxietii cronice. n acest caz, stimulii negativi sunt detectai contient mai repede dect ceilali; deci, dup detecia lor incontient, mecanismul decizional investete un volum mai mare de resurse cognitive n direcia procesrii lor.

I.2.4.c. Atenia selectiv Fenomenul ateniei selective se refer la capacitatea sistemului cognitiv de a decupa i a

prelucra n fiecare moment o anumit parte a ansamblului de stimuli care ajung la organele noastre de sim. Aceast tem a seleciei din volumul enorm de informaii senzoriale a unui set redus care ajunge s fie contientizat a fost explorat experimental n special prin paradigma divizrii atenionale, studiile relevante i concluziile lor fiind prezentate n cursul de Introducere n psihologie din anul I (de exemplu, cercetrile lui Cherry asupra ascultrii dihotomice, n care subiectului i sunt transmise simultan dou mesaje diferite la cele dou urechi, i i se cere s se concentreze pe unul dintre ele).

I.2.4.e. Alterrile hipnotice ale percepiei se refer la halucinaiile induse hipnotic (de exemplu,

analgezia hipnotic, adic reducerea senzaiei de durere produs de anumii stimuli prin folosirea sugestiilor hipnotice). Tema reprezint o arie de aplicaie a fenomenelor procesrii implicite de informaie n context clinic; o surs de informaii suplimentare pe aceast tem este volumul lui Opre (2012), care sintetizeaz rezultatele mai multor studii din domeniu.

I.2.4.f. Percepia subliminal Aceast form a percepiei implicite presupune expunerea subiectului la un stimul (de obicei,

vizual) sub pragul percepiei sale contiente (sub-limen). Pentru a evita contientizarea stimulilor de ctre subiect, ei sunt expui un timp scurt sau cu o intensitate foarte redus; n acest fel, subiectul nu este contient de coninutul sau chiar de prezena lor.

Situaia experimental pe care se bazeaz percepia subliminal este similar celei utilizate n studiile asupra memoriei implicite: n ambele, stimulul este prezentat n prima etap (el fiind denumit amors) i apoi se urmrete felul n care el influeneaz procesrile viitoare prin diverse sarcini care i sunt administrate subiectului n etapa a doua. Diferenele major dintre cele dou tipuri de procesare cognitiv implicit constau, pe de o parte, n distana temporal dintre cele dou etape (percepia subliminal presupunnd o distan mult mai redus), i pe de alta n caracterul contient sau

ANDREI HOLMAN

324

incontient al stimulilor. Pe ansamblu, percepia subliminal (i cea implicit, n general) se refer la influena stimulilor subliminali din mediul prezent, din situaia n care este plasat individul, n timp ce memoria implicit are ca obiect influena stimulilor supraliminali din trecut.

Construcia stimulrilor subliminale presupune, n modul standard, dou etape. Prima este cea de pretestare, i are ca scop determinarea pragurilor obiectiv i subiectiv ale percepiei respectivului individ. Aceste praguri se refer la caracteristicile stimului, la gradul su de degradare (vizual sau auditiv), sau la timpul ct urmeaz s fie expus. Stimulii aflai sub pragul obiectiv (de exemplu, expui o durat de timp extrem de scurt, de cteva milisecunde) sunt prea slabi pentru a fi nregistrai de sistemul cognitiv al individului; deci, ei nu au nici un efect asupra procesrii sale mentale. Cei aflai imediat deasupra pragului obiectiv sunt prea slabi pentru a fi detectai contient de subiect, ns sunt nregistrai de sistemul su cognitiv. Pragul subiectiv corespunde contientizrii stimulului, el reprezentnd punctul de tranziie ntre percepia incontient i cea contient: n contact cu un stimul aflat imediat sub acest prag, subiectul contientizeaz prezena stimulului, dar nu poate oferi nici o alt informaie despre el; de-abia dup acest prag, stimulii ajung s fie procesai mental mai profund, n sensul c subiectul poate oferi informaii corecte despre semnificaia sa.

Procedura optim n construcia stimulrilor subliminale necesit folosirea unor stimuli care s depeasc pragul obiectiv (deci, s fie detectai de sistemul cognitiv al individului), dar s fie inferiori celui subiectivi, pentru a se evita contientizarea coninutului lor. O problem ce complic respectarea acestor reguli n practic este aceea c pragul subiectiv variaz de la un individ la altul, n funcie de anumite caracteristici ale sistemului su cognitiv, ce in de viteza de percepie a mediului, de sensibilitatea la context. Deci, acest prag ar trebui determinat pentru fiecare subiect n parte. Mai mult, pragul subiectiv variaz i la acelai individ de la o situaie la alta, n funcie de motivaia sa de moment a individului i de anumii factori contextuali (Dijksterhuis et al., 2005).

O alt precauie metodologic necesar pentru a construi expuneri cu adevrat subliminale este procedeul mascrii. Acesta presupune ca stimulii subliminali de interes s fie precedai i urmai de stimuli masc, adic de ali stimuli lipsii de semnificaie pentru subiect, care sunt expui pentru durate de timp similare cu cel subliminal; astfel, cei trei stimuli compun o succesiune foarte rapid, de cele mai multe ori subiectul percepndu-i contient ca formnd o singur unitate. Scopul acestui procedeu este de a bloca procesrile secundare ale stimulilor subliminali, adic acele prelucrri cognitive ce urmeaz dup sesizarea caracteristicilor lor pur fizice i care duc la decodificarea contient a semnificaiei lor. Mecanismul propriu-zis prin care funcioneaz mascarea este anularea efectelor persistenei retiniene, ce faciliteaz analiza n profunzime a stimulului pn la nelegerea semnificaiei sale. Prin includerea acestuia ntre cele dou mti, individul va avea cel mult o senzaie vag cu privire la proprietile sale fizice (de exemplu, un ir de litere), fr ns a avea acces contient la semnificaia sa. Mai mult, n modul clasic de aplicare a procedeului mascrii n experimentele din psihologia cognitiv, masca i stimulul sunt prezentate la dispozitive diferite, astfel nct masca este prezentat la ochiul dominant al subiectului i stimulul de interes la ochiul nedominant, diminund astfel i mai mult ansele ca el s fie contientizat.

n fine, un alt factor important al efectelor expunerilor subliminale este durata de timp (Stimulus Onset Asynchrony - SOA) dintre stimuli, cu precdere dintre apariia stimulului subliminal i cea a

PSIHOLOGIE COGNITIV

325

stimulului int, adic a celui care este perceput contient de individ i fa de care acestuia i se cere s reacioneze ntr-o manier sau alta.

Chiar dac aceste precauii metodologice pot fi eseniale pentru reuita unei expuneri subliminale, majoritatea experimentelor din psihologia contemporan nu le respect dect n parte. Regula care se aplic cel mai puin frecvent este cea a determinrii pragurilor perceptuale subiective pentru fiecare subiect; n general, ea este ocolit prin folosirea unor durate de expunere foarte mici pentru stimulii subliminali, presupunnd astfel c nici un subiect nu i va putea detecta coninutul.

n aria majoritar a expunerii subliminale vizuale, unele studii folosesc stimuli subliminali lexicali (sub form de cuvinte), iar altele stimuli figurali. O ilustrare a manierei tipice de realizare a expunerilor subliminale este experimentul realizat de Winkielman et al. (1997), care a testat posibilitatea inducerii subliminale a preferinelor. Stimulii subliminali (amorsele) erau prezentate timp de 10 milisecunde, fiecare dintre ei fiind urmat de o masc posterioar (o ideogram chinezeasc); aceasta reprezenta, n acelai timp, stimulul - int, fa care subiectul era solicitat s i exprime gradul de plcere sau neplcere, i ea era meninut pe ecran timp de 2 secunde (fiind, deci, detectat contient de ctre subiect). Intervalul dintre cei doi stimuli (SOA) era de 5 ms. n figura 1 sunt prezentate exemple de stimuli subliminali i de mti folosite n acest studiu. Stimulii subliminali erau de fiecare dat desene ale unor fee cu expresii emoionale pozitive sau negative; ipoteza experimentului era aceea c preferinele fa de stimulii int pot fi induse prin astfel de stimuli subliminali, n sensul c subiectul va simi i va exprima un grad mai ridicat de plcere fa de stimulii int care au fost precedai de fee zmbitoare, chiar dac el nu este contient c a fost expus la astfel de fee.

(a) (b)

Figura 1. Exemple de stimuli subliminali (a) i de mti (b) utilizate n experimentul realizat de Winkielman et al. (1997)

Premisa studiilor pe tema percepiei subliminale este aceea c procesarea contient a informaiilor este doar nivelul superior al ierarhiei formelor n care sistemul cognitiv prelucreaz stimulii din mediu. Chiar dac individul nu contientizeaz coninutul unui stimul, aceasta nu nseamn c acesta nu este recepionat i procesat, inclusiv semantic. Dimpotriv, el este inclus n prelucrrile cognitive ale subiectului i astfel i influeneaz dinamica mental i chiar comportamentul. Pentru a verifica aceast ipotez, studiile din domeniu au dou sarcini distincte, corespunztoare celor dou pri ale ipotezei: s evalueze msura n care stimulul nu a fost perceput contient de subiect, i s evidenieze influenele sale asupra procesrii cognitive.

Prima sarcin evaluarea contientizrii stimulului poate fi, desigur, realizat n mod direct, cernd pur i simplu subiectului s denumeasc stimulul la care a fost expus, sau cel puin s ncerce s ghiceasc coninutul lui. Problema acestei metode este aceea c se bazeaz pe introspecie, ceea ce poate induce diverse deformri ale rspunsurilor: subiectul ar putea contientiza stimulul, ns ar putea simi o mare dificultate de verbalizare a acestuia, de denumire corect a sa; astfel, el i-ar

ANDREI HOLMAN

326

cenzura rspunsul, declarnd c nu i-a dat seama de coninutul stimulului. O metod mai valid de verificare este evaluarea indirect, n special prin sarcini de alegere forat: subiectului i se prezint doi stimuli, unul dintre ei fiind cel la care a fost expus subliminal, i i se cere s l indice pe cel despre care cred c le-a fost artat subliminal. n acest caz, eficiena expunerii subliminale se demonstreaz prin imposibilitatea identificrii corecte a stimulului subliminal de ctre subieci, adic faptul c stimulul la care ei au fost expui nu este indicat peste nivelul ansei (n peste 50% din cazuri).

A doua sarcin a cercettorilor din aria percepiei subliminale este aceea de a demonstra faptul c stimulii care nu au fost percepui contient au totui efecte cognitive; majoritatea studiilor care au verificat acest fenomen au fost orientate n dou direcii ale analizei modificrilor cognitiv - comportamentale determinate de amorsajul subliminal: cel repetitiv i cel semantic.

Investigarea nivelului repetitiv presupune o situaie experimental n care subiectul este expus la acelai stimul (de obicei, un cuvnt) n ambele faze: stimulul este expus subliminal, apoi este utilizat ca int fa de care subiectului i se solicit un rspuns. Influena percepiei subliminale este demonstrat prin faptul c reaciile subiectului fa de stimulii la care a fost expus subliminal sunt diferite de cele fa de ali stimuli. Acest fenomen este evideniat n special prin teste de memorie implicit (descrise anterior), din moment ce ambele domenii ale funcionrii cognitive (percepie i memorie implicit) presupun utilizarea n prezent a unor informaii pe care individul le-a achiziionat n trecut (n cazul percepiei subliminale, prin expunere sub pragul contiinei sale), fr a fi ns contient de aceste achiziii. De exemplu, prin folosirea sarcinilor de identificare perceptual se evideniaz identificarea mai rapid n etapa a doua (a expunerii supraliminale) a cuvintelor care au fost expuse subliminal. O alt metod des folosit este sarcina de completare a rdcinii cuvintelor; n acest caz, dup expunerea subliminal la un stimul (de exemplu, copil), subiectul are tendina de a completa rdcina de cuvnt corespunztoare (co_____) cu acelai cuvnt, i nu cu altele care au aceeai parte de nceput.

La nivel semantic, efectele expunerilor subliminale sunt demonstrate de faptul c amorsa influeneaz procesarea unei inte asociate semantic cu stimulul subliminal. Variabila dependent pe care se bazeaz evaluarea acestui fenomen este, de obicei, timpul necesar identificrii semnificaiei intelor ca fiind cuvinte cu sens; n aceast metod experimental, subiecilor li se prezint pe rnd iruri de litere i li se cere s decid ct mai repede dac fiecare din ele constituie sau nu cuvinte cu sens, prin apsarea uneia dintre cele dou taste corespunztoare celor dou opiuni. Timpul de identificare a cuvintelor este mai redus n cazul amorsajului semantic facilitator (David, 2000), ce denot o influen pozitiv a stimulului subliminal asupra unei inte cu semnificaie apropiat (de exemplu, cuvntul enorm este identificat mai rapid dac este precedat de stimulul subliminal uria). n cazul fenomenului opus amorsajul semantic negativ identificarea unei inte cu sens opus stimulului subliminal necesit un timp mai ndelungat (de exemplu enorm minuscul).

Studiile asupra amorsajului semantic ofer informaii importante cu privire la una din ntrebrile ce vizeaz mecanismele implicate n percepia subliminal, referitoare la nivelul de procesare cognitiv al stimulilor subliminali. n general, acest nivel poate fi unul superficial (fizic), sau unul de nivel superior (semantic), cu diverse grade de complexitate. Rezultatele cercetrilor indic faptul c procesarea semantic, a nelesului acestor stimuli este posibil, dar n cazul stimulilor cu sensuri foarte specifice ea se limiteaz la categoria semantic din care fac ei parte, fr a ajunge la semnificaia lor particular (Opre, 2012). Acest lucru este relevat, printre altele, de rezultatele unui studiu (Wakins, 1973, apud

PSIHOLOGIE COGNITIV

327

Miclea, 2000) care a replicat parial situaia ce a generat pentru prima oar interesul fa de expunerea subliminal (adic introducerea de stimuli subliminali de tipul Drink Coke n timpul unui film la cinematograf). n acest studiu, subiecii expui la acest mesaj resimt o senzaie de sete mai puternic (deci categoria semantic general a mesajului consumul de buturi rcoritoare a fost activat), ns ei nu au preferat ntr-o msur semnificativ mai mare Coca Cola n comparaie cu celelalte buturi.

Un alt rezultat al cercetrilor din aceast arie este acela c expunerile subliminale genereaz o activare difuz a conceptelor, n sensul c ele fac mai active cognitiv toate sensurile acelui stimul, nu doar cel din contextul n care el apare (Marcel, 1983). Aceasta reprezint o diferen important fa de procesarea stimulilor supraliminali, la care semnificaia activat este doar cea care se potrivete n acel context. De exemplu, percepia supraliminal a cuvintelor tigru i leu activeaz semnificaia de animal a ambilor stimuli; dac cei doi stimuli ar fi percepui subliminal, aceast semnificaie nu ar fi singura activat, ci ea ar fi nsoit de cea de bani a conceptului leu.

Complexitatea posibil a procesrilor cognitive ale stimulilor subliminali este indicat i de studiile asupra efectelor propoziiilor expuse subliminal. n timp ce majoritatea cercetrilor utilizeaz ca stimuli subliminali cuvinte independente, n unele subiecii au fost expui la propoziii ntregi; efectele acestora sunt ilustrate de studiile inspirate de teoriile psihanalitice (Silverman & Weingerger, 1985), realizate asupra unor oameni cu diverse probleme psihice (tulburri de alimentaie, anxietate, etc.). Aceti subieci au fost expui n mod repetat la propoziia Eu i mama suntem una (Mom and I are one), ceea ce a le-a redus n mod semnificativ simptomatologia; similar, propoziia Este n regul s i bai tatl (Beating dad is OK) crete performanele subiecilor de gen masculin n condiii de competiie. Autorii acestor cercetri explic rezultatele constatate n cheie psihanalitic: primul mesaj ar rezolva conflictele incontiente ale subiectului cu mama (care ar sta la baza problemelor psihice din prezent), iar al doilea ar reactiva complexul Oedip n incontientul su.

Totui, aceast capacitate a sistemului cognitiv de a procesa stimuli compleci cum sunt propoziiile este contestat de unii autori (Greenwald, 1992), dup care prelucrarea semantic ar fi limitat la nivelul unui singur cuvnt expus subliminal. Alte studii ce au explorat efectele descoperite de cercetrile psihanalitice menionate mai sus indic faptul c aceleai efecte apar cnd sunt expuse doar pri ale propoziiilor (de exemplu, mama), ceea ce sugereaz faptul c ele se datoreaz cu precdere ncrcturii afective a cuvintelor independente, nu semnificaiei globale a propoziiei.

De asemenea, interpretarea acestor efecte poate fi construit din perspectiv cognitivist: studiile asupra procesrii mesajelor arat faptul c aceasta presupune dou etape. n prima, orice mesaj este reprezentat iniial ca adevrat, indiferent de valoarea sa real de adevr; n a doua etap este evaluat veridicitatea sa, stabilindu-se dac ele pot fi sau nu acceptate ca adevrate. Expunerile subliminale reprezint unul dintre factorii care mpiedic aceast a doua etap, ceea ce face ca mesajele s fie reprezentate n sistemul cognitiv ca automat adevrate (Gibert et al., 1993). O alt situaie care duce la acelai efect este cea n care resursele atenionale ale subiectului sunt investite ntr-o alt sarcin: i n acest caz, informaiile false sunt n mai mare msur acceptate de el ca fiind adevrate. Printre aplicaiile acestui fenomen se numr eroarea afirmaiei (statement bias Pandelaere & Dewitte, 2006), care se refer la faptul c ntrebrile au tendina de a fi inute minte pe termen lung ca fiind afirmaii (semnul de ntrebare, i deci ndoiala cu privire la adevrul acelei propoziii disprnd treptat din reprezentarea sa). De asemenea, un efect similar descoperit n aria persuasiunii este sleeper effect

ANDREI HOLMAN

328

(Hovland et al., 1949): trecerea timpului crete impactul mesajelor care, n primul moment, au fost considerate de receptor ca false din cauz c au fost emise de o surs non-credibil; acest lucru se produce datorit unui fenomen de disociere a mesajului fa de sursa sa n sistemul cognitiv al subiectului.

n prima etap a psihologiei cognitive, studiile asupra efectelor percepiei subliminale au avut n

atenie cu precdere efecte limitate la procesarea stimulilor n sine (la nivel perceptual sau sau semantic), fr a analiza consecinele lor asupra altor coninuturi mentale. Astfel s-a acumulat un set de rezultate care indic faptul c stimulii care nu sunt contientizai de individ sunt totui prelucrai mental, ei fiind identificai mai repede (n cazul nivelului perceptual de analiz), i influennd identificarea cuvintelor fa de care au anumite relaii semantice (n cazul nivelului semantic). Dup certificarea fenomenului percepiei subliminale ca fiind unul credibil tiinific, studiile din psihologia cognitiv i din aria sa aplicat n psihologia social cogniia social au nceput s remarce influene mai puin inocente ale expunerilor subliminale. Astfel, cercetrile din domeniu au evideniat multitudinea de efecte psihologice complexe pe care le pot avea acestea, depind simpla sfer a relaiilor semantice ntre cuvinte specifice. De exemplu, un studiu (Baldwin, 1990) a artat faptul c prin percepie subliminal se poate manipula modul n care subiectul se auto-evalueaz, prin stabilirea incontient a standardului fa de care el se raporteaz atunci cnd i construiete evaluarea propriei persoane. n acest experiment, un grup de subieci catolici a fost expus la fotografii subliminale ale Papei n care acesta avea o expresie facial dezaprobatoare; aceasta a dus la auto-evaluri mai negative ale subiecilor dect cele ale grupului de control (expus la fotografii ale unei persoane necunoscute cu aceleai expresii faciale).

Majoritatea rezultatelor din aria percepiei subliminale sunt integrate n domeniul procesrii automate a informaiilor, deoarece ele indic diverse modaliti n care stimulii din mediu pot declana n mod automat anumite reacii mentale i comportamentale fr ca subiectul s fie contient de prezena lor. Astfel, expunerea subliminal s-a dovedit a influena formarea impresiilor sociale; de exemplu, percepia subliminal a cuvntului agresiv face ca impresia format de subiect despre un individ-int s includ agresivitatea (Bargh & Pietromonaco, 1982), chiar dac aciunile acestui individ nu justific o astfel de impresie. De asemenea, prin stimulii subliminali pot fi activate stereotipurile pe care le are o persoan despre un grup social (un exemplu ilustrativ este experimentul realizat de Goff et. al. n 2008, care a artat c expunerea subliminal a feelor de oameni de culoare crete viteza cu care sunt identificate maimuele n imaginile pe care subiecii le vizionau n a doua etap). Unul din cele mai cunoscute fenomene din psihologia evalurii este simpla expunere (mere exposure - Zajonc, 1980), care se refer la faptul c stimuli subliminali repetai ajung s fie evaluai mai pozitiv de ctre subiect atunci cnd ei i percepe contient, chiar dac subiectul nu are nici o amintire cu privire la contactul su anterior cu ei. Mai mult, expunerea subliminal influeneaz funciile corporale - de exemplu, studiul realizat de Dijksterhuis et al. (2005) a artat c stimulul subliminal relax scade ritmul cardiac i comportamentul (de exemplu, feele de persoane de culoare expuse subliminal genereaz comportamente ostile din partea subiectului Bargh et. al, 1996). Dat fiind importana rezultatelor din aceast arie pentru tema proceselor automate, cele mai relevante astfel de studii vor fi prezentate n subcapitolul rezervat acestei teme.

PSIHOLOGIE COGNITIV

329

O idee important cu privire la efectele percepiei subliminale asupra comportamentului este aceea c ele sunt facilitate de faptul c individul nu este contient de influenele pe care le-ar putea avea aceti stimuli. Acest lucru este evideniat de studiile asupra percepiei supraliminale: atunci cnd subiecii percep contient un stimul, dar nu suspecteaz c el ar putea avea o anumit influen asupra comportamentului lor, efectele sunt aceleai ca n cazul expunerii subliminale a aceluiai stimul. Importana acestor suspiciuni, adic a teoriilor naive cu privire la potenialele efecte ale unui stimul, este ilustrat de tema consecinelor atingerii interpersonale. Un studiu (Crusco & Wetzel, 1984) a artat faptul c chelneriele care i ating uor clienii primesc baciuri mai mari din partea lor; acest lucru se produce deoarece acetia nu au o teorie naiv cu privire la influena atingerii asupra generozitii lor; dac ar avea o astfel de suspiciune, ei i-ar corecta comportamentul n sens opus.

Un fenomen specific i foarte important pentru psihologia percepiei subliminale att tiinific, ct i din punctul de vedere al interesului nespecialitilor n domeniu este condiionarea evaluativ indus subliminal, ce implic formarea atitudinilor despre obiecte sau persoane prin folosirea unor stimuli subliminali. Studiile pe aceast tem indic faptul c acest lucru este posibil; o ilustrare este cercetarea realizat de Krosnick et al. (1992), n care subiecilor le erau prezentate supraliminal un set de fotografii ale unor persoane, fiecare dintre ele fiind precedate de alte imagini (expuse subliminal, cu o durat de 13 ms) cu coninut pozitiv sau negativ (de exemplu, fotografia unui copil, respectiv cea a unui rechin). n a doua etap, subiecilor li s-a cerut s i exprime atitudinile fa de fiecare dintre persoanele pe care le vzuser contient n fotografii; atitudinile lor erau mai pozitive fa de cele care fuseser precedate de stimuli subliminali pozitivi dect fa de cele precedate de stimuli negativi. Acest efect se pare c nu este doar unul de moment; unele cercetri indic o durabilitate mare a efectului, n sensul c subiecii aveau aceleai atitudini la 2 luni (Baeyens et al., 1988), i chiar la 18 luni (Levey & Martin, 1975) dup experiment.

Alte cercetri sugereaz c modificrile de atitudine pot fi mai slab sau mai intense, n funcie de anumii factori. Cei mai importani factori ai eficienei condiionrii evaluative subliminale sunt: - familiaritatea intelor: atitudinile pre-existente (fa de obiecte sau persoane cunoscute deja de

subiect, fa de care el i-a format deja o atitudine) sunt mai puin influenabile subliminal; - frecvena asocierii dintre amorsa subliminal i int: condiionarea evaluativ devine din ce n ce

mai puternic dup fiecare astfel de asociere. Deci, subiectul trebuie plasat n respectiva situaie de mai multe ori pentru ca atitudinea sa s se modifice semnificativ. Rezultatul mai surprinztor este cel al apariiei unui efect de platou dup 10 expuneri (Baeyens et al., 1992), n sensul c dup acest numr, noile asocieri dintre amors i int nu mai influeneaz semnificativ atitudinea subiectului n sensul dorit; dimpotriv, exist posibilitatea ca la unii subieci noile asocieri s schimbe atitudinea n sens contrar.

Fenomenul condiionrii evaluative subliminale i gsete aplicaiile cele mai importante n psihologia publicitii; n general, se consider c el nu are efecte foarte puternice asupra comportamentului consumatorului, asupra deciziilor sale de cumprare, ns chiar i aceste influene subtile sunt potenial importante pentru industria marketingului.

ANDREI HOLMAN

330

I.3. PROCESELE COGNITIVE AUTOMATE Sintetiznd ideile i cercetrile prezentate anterior, se poate constata c stadiul clasic al

abordrii cognitiviste a incontientului este preponderent centrat pe aspectele semantice i mnezice. Pe plan semantic, principalul fenomen studiat este percepia implicit n special cea subliminal; aici se ncadreaz influenele asupra procesrii stimulilor ale cror sensuri sunt apropiate sau opuse cu ale celor la care subiectul a fost expus subliminal. Curentele de cercetare interesate de planul mnezic al prelucrrilor incontiente de informaie sunt memoria implicit centrat pe reproducerea stimulilor achiziionai incontient, i nvarea implicit, adic reproducerea regulilor i a asocierii dintre stimuli, nvate incontient ntr-o situaie anterioar.

Stadiul actual al abordrii cognitiviste a incontientului este unul mai general, preocupat de studierea dimensiunii incontiente a tuturor proceselor mentale i a comportamentului. Principala paradigm prin care sunt explicate fenomenele relevante pentru aceast perspectiv global este cea a automaticitii mentale.

Eticheta de automatizare este derivat din metafora funcionrii minii umane ntr-o manier similar cu cea a computerului (sau a roboilor); aa cum acestea sunt programate ca pe baza unui input senzorial s genereze un output sub diverse forme, pe baza procesrii informaiei de intrare prin intermediul unui set de asocieri nvate, de circuite i reguli care le guverneaz funcionarea, la fel oamenii sunt privii, n aceast perspectiv, ca posednd un set de asocieri incontiente care le pot genera comportamente (interne mentale sau externe) fr ca ei s fie contieni de aceste influene.

Premisa de la care pleac teoria proceselor automate este aceea c teza conform creia oamenii proceseaz continuu contient i sistematic informaiile este una iluzorie. Cu toate c fiecare individ se vede ca fiind autorul absolut i contient al tuturor comportamentelor, gndurilor i emoiilor sale, acest lucru nu este valabil dect parial. Deci, teza automatizrii mentale se bazeaz pe contestarea raionalitii totale a minii umane, adic a capacitii sale de a controla i contientiza toate gndurile i aciunile. Principalul argument teoretic este unul menionat anterior, comun tuturor abordrilor cognitiviste asupra incontientului, adic cel al capacitii limitate a procesrii contiente n raport cu multitudinea de stimuli din realitate, i cu complexitatea fiecrei situaii pe care o ntlnim. Dat fiind insuficiena resurselor mentale pentru a contientiza toate operaiile mentale realizate de creierul uman pentru a se adapta permanent la situaii, pentru a produce rspunsurile cele mai eficiente, caracterul contient este rezervat unui segment al procesrilor mentale; cu alte cuvinte, majoritatea proceselor mentale sunt parial automatizate, desfurndu-se n afara sferei de control contient a individului.

Pe lng aceast idee a funcionrii unor procese cognitive n afara contiinei ce poate fi regsit i n perspectivele clasice asupra incontientului paradigma automatizrii susine o tez ce contrazice complet senzaia obinuit a oamenilor c i stpnesc n totalitate aciunile, judecile i emoiile, i anume aceea c mediul n care este plasat un individ poate controla comportamentul mental i exterior al acestuia. Mai precis, autorii din acest domeniu au realizat diverse studii ce au relevat faptul c anumii factori exteriori pot declana anumite procese automate ce au drept rezultat gnduri, evaluri, stri afective, aciuni concrete, etc., sau cel puin pot influena drastic aceste produse mentale. Acest lucru se produce chiar dac individul nu contientizeaz sursa real a produselor mentale, el percepndu-le de cele mai multe ori ca fiind elaborate prin procese contiente, pe care le controleaz n

PSIHOLOGIE COGNITIV

331

amnunt. Deci, odat declanate, procesele automate se deruleaz incontient, iar individul poate fi contient cel mult de rezultatul lor. Relund un exemplu din aria percepiei subliminale (Bargh & Pietromonaco, 1982), n cazurile n care un individ este expus subliminal la stimuli cu sens agresiv, impresia sa cu privire la o alt persoan perceput pentru prima oar va fi aceea c este un om agresiv. Aceast evaluare a persoanei int reprezint un coninut mental contient; individul tie c acel om este agresiv. Ceea ce nu contientizeaz, ns, este dinamica sa psihic ce a condus la acest coninut. Dac ar fi ntrebat despre motivele pentru care o consider pe acea persoan ca fiind agresiv, el i-ar construi argumente apelnd la comportamentele acestuia, chiar dac acestea nu justific, n mod real, o astfel de impresie. Deci, neavnd acces contient la adevratele surse ale cogniiei sale, el i-ar produce o explicaie fals a generrii sale. Acest tip de explicaie este ns coerent cu senzaia lui c posed controlul deplin asupra gndurilor sale; motivele reale ale evalurii pe care a fcut-o (i, n general, ale comportamentelor interne i externe generate de procese automate) sunt dificil de acceptat, din moment ce controlul personal asupra propriei mini reprezint pentru simul comun o valoare n sine, la care este aproape imposibil de renunat.

I.3.1. Caracteristicile proceselor automate Dincolo de aceast definire general a automaticitii mentale, la care ader toi cercettorii din

acest domeniu, consensul cu privire la caracteristicile specifice ale acestor procese este mult mai redus. n continuare sunt prezentate apte astfel de caracteristici, cu meniunea c primele patru sunt cele incluse n formularea teoretic dominant din aria proceselor automate (Bargh, 1994). Fiecare dintre ele reprezint, de fapt, o diferen a proceselor automate fa de cele opuse, adic asupra crora individ are un control absolut; acestea au primit de-a lungul timpului mai multe etichete n literatura de specialitate: procese controlate, strategice, sistematice; o clasificare des ntlnit a celor dou tipuri de procese este cea care le denumete pe cele automate cu sintagma Sistemul 1, iar pe cele contiente i controlate Sistemul 2 (Evans, 2008).

Procesele cognitive automate sunt: 1. non-contientizate Dat fiind faptul c domeniul general al studierii proceselor automate este cel al incontientului,

este firesc ca prima linie de demarcaie dintre cele dou tipuri de procesri cognitive s fie cea a contientizrii. Procesele automate sunt cele care nu sunt contientizate de individ; ele pot fi cel mult inferate dup producerea lor, pe baza analizei rezultatului pe care le-au produs, ca n exemplul anterior cu privire la efectul percepiei subliminale asupra impresiilor. Un alt exemplu este cel din aria emoional: dac la contactul cu un stimul individul are o reacie emoional (pozitiv sau negativ) de o intensitate ce pare nejustificat n raport cu situaia, el poate infera de aici c ea se datoreaz unei asocieri incontiente din mintea lui dintre acel stimul i anumite coninuturi puternic ncrcate emoional; fobiile reprezint o ilustrare a acestui fenomen: de multe ori, subiecii ajung s le contientizeze doar atunci cnd sunt plasai ntr-o situaie care conine stimulul anxiogen.

n contrast, individul este contient de coninutul i etapele proceselor controlate sau strategice. O ilustrare a acestui fapt o reprezint deciziile cu privire la un comportament viitor; ele se bazeaz pe analiza fiecrei opiuni pe care o are individul, pe un calcul al valorii pe care o are fiecare i pe comparaia contient dintre ele. Totui, chiar i aceste procese ce par perfect controlate pot fi

ANDREI HOLMAN

332

contaminate de procese automate care pot, de exemplu, s fac una din opiuni mai atractiv dect cealalt, chiar dac analiza lor raional nu justific aceast diferen. n exemplul anterior legat de formarea impresiilor, subiecii din grupul de control sunt cei care se presupune c i-au format impresia despre persoana int prin procesri controlate, deoarece ei au analizat fiecare comportament al acestuia i l-au judecat prin prisma trsturilor de personalitate corespunztoare, fr a fi influenai de anumite concepte irelevante (cum ar fi cel de agresiv, activat prin expunere subliminal la subiecii din grupul experimental).

Caracterul incontient al proceselor automate poate fi determinat de dou surse. n primul rnd, ele pot fi incontiente deoarece sunt induse de stimuli percepui incontient, cum ar fi cei la care subiectul este expus subliminal. Totui, aceast condiie a lipsei de contientizare a stimulului nu este una absolut: unele procese automate pot fi induse de stimuli percepui contient, ns a cror influen asupra activitii mentale nu este contientizat de individ. Aceast posibilitate se refer la unul dintre modurile de activare a acestor procese cel post-contient ce va expus mai pe larg ntr-o seciune ulterioar.

2. neintenionate Aceast caracteristic se traduce prin faptul c individul nu este cel responsabil de iniierea lor, n

sensul c el nu i propune contient s le declaneze. Dimpotriv, ele se desfoar n virtutea unor asocieri ntre stimulii din mediu i anumite cogniii, emoii sau comportamente; odat ce sistemul cognitiv al individului detecteaz un astfel de stimul inductor, procesul automat corespunztor este pornit. Aceast caracteristic, ce plaseaz subiectul ntr-o poziie pasiv n raport cu propriile sale procesri mentale, este cea care justific n cea mai mare msur teza menionat mai sus, susinut de cercettorii din aceast arie, conform creia mediul poate controla comportamentul uman.

Declanarea neintenionat a anumitor procese automate este susinut de multe rezultate ale studiilor din domeniu; n aria stereotipurilor, s-a constatat c activarea lor este una automat, n sensul c simpla expunere la un concept care are legtur cu o categorie social activeaz coninutul stereotipului pe care l dein oamenii din acea cultur cu privire la categoria respectiv. Fenomenul este evideniat prin anumite reacii cognitive care nu ar fi aprut dac acel stereotip nu ar fi fost amorsat n mintea subiecilor, chiar dac ei nu sunt contieni de asta. Ca ilustrare, expunerea la un film cu o persoan asiatic a activat stereotipul fa de aceast categorie social la subiecii americani ai unui experiment (Gilbert & Hixon, 1991), lucru demonstrat prin felul n care ei au completat anumite fragmente de cuvinte ntr-o sarcin ulterioar (de exemplu, deoarece timiditatea face parte din stereotipul fa de asiatici din cultura american, ei au completat fragmentul S_Y ca SHY ntr-o msur semnificativ mai mare dect grupul de control). O alt ilustrare este orientarea ateniei n mod neintenionat spre stimulii cu valen negativ; un studiu pe aceast tem (Hansen & Hansen, 1988) a artat c identificarea feelor furioase este la fel de rapid indiferent de numrul de distractori (fee cu alte expresii emoionale). Deci, sistemul cognitiv uman este programat s detecteze n mod automat stimulii negativi (pentru a avea timp de pregtire a reaciilor optime n caz de pericol), indiferent de inteniile pe care le-ar avea subiectul.

PSIHOLOGIE COGNITIV

333

3. incontrolabile Aceast caracteristic se refer la faptul c procesele automate nu pot fi oprite sau modificate de

ctre subiect. Odat pornite, ele se deruleaz pn la captul traseului lor cognitiv; din moment ce majoritatea acestor procese se bazeaz pe asocieri ntre concepte (ca n cazul stereotipurilor sau a ruminaiilor negative despre propria persoan la depresivi, adic a asocierilor automate dintre reprezentarea Eu-lui i trsturi negative), acest traseu nu presupune o procesare foarte complex. Dimpotriv, majoritatea proceselor automate implic puine etape de prelucrare mental, de obicei de la detecia unui stimul n mediu la activarea unui concept n sistemul cognitiv, generarea unui rspuns emoional sau a unei tendine comportamentale. Durata efectiv de desfurare a lor este, deci, una extrem de redus, la nivelul fraciunilor de secund, ceea ce ngreuneaz i mai mult oprirea sau modificarea lor. La aceasta se adaug i faptul c multe din ele au i prima caracteristic enumerat aici, adic se deruleaz incontient, ceea ce face i mai improbabil controlul lor de ctre subiect. Totui, el poate deveni contient de produsul lor final, i i poate astfel controla sau corecta comportamentul exterior, reaciile sale efective fa de acel stimul. Acest lucru este relevat ndeosebi de studiile din aria aplicrii stereotipurilor i a formrii impresiilor, care arat faptul c atunci cnd subiecii sunt motivai s i formeze o impresie corect despre o persoan int (de exemplu, prin anunarea lor c va trebui s i justifice n detaliu evaluarea pe care o fac acesteia Thompson et al., 1994), influena conceptelor activate automat (fie prin intermediul stereotipurilor, fie direct prin amorsaj subliminal) este drastic diminuat.

4. eficiente Eficiena proceselor automate se refer la consumul lor redus de resurse mentale. Deoarece ele

presupun asocieri cognitive pre-existente, nu necesit prelucrri de informaii foarte complexe; detecia stimulului declanator produce n mod direct apariia i derularea procesului, care genereaz, la rndul su, un anumit rezultat. n contrast, procesele strategice sau controlate solicit niveluri mai ridicate de resurse mentale; desfurarea lor este condiionat de concentrarea ateniei subiectului pe acea sarcin, contientizarea tuturor detaliilor importante, meninerea i prelucrarea lor n memoria de lucru (de exemplu, n cazul planificrii unei aciuni), activarea conceptelor necesare sarcinii din memoria de lung durat (de exemplu, pentru nelegerea complet a unui text), manipularea conceptelor atunci cnd este necesar (de exemplu, n cazul comparaiei dintre dou opiuni de comportament posibile, sau a calculelor de orice natur) etc. Toate aceste operaii mentale solicit resursele cognitive, ceea ce face ca procesarea strategic s fie limitat de resursele atenionale disponibile: succesul sau eecul unei astfel de prelucrri depinde deseori de msura n care individul poate investi resurse mentale n realizarea lor, deci de factorii care pot limita aceste resurse (de exemplu, oboseala). Procesele automate nu sunt limitate de resursele disponibile: de exemplu, un concept activat prin expunere subliminal are aceeai influen asupra proceselor mentale ale individului indiferent de capacitatea sa de concentrare. Mai mult, este probabil ca diminuarea acestei capaciti s creasc impactul acelui concept asupra comportamentului efectiv, deoarece eforturile contiente de auto-control (ca n ilustrarea de mai sus despre formarea impresiilor) au nevoie i ele de resurse cognitive.

Eficiena proceselor automate este evideniat i de faptul c ele nu necesit efort din partea subiectului, din moment ce efortul implic investirea contient de resurse ntr-o aciune. De asemenea,

ANDREI HOLMAN

334

ele nu interfereaz cu alte procesri simultane, i astfel nu sunt limitate de alte prelucrri de informaii pe care individul le realizeaz n acelai timp. Deci, ele se produc n aceeai manier chiar dac sistemul cognitiv este ocupat cu alte sarcini pe care le desfoar n mod contient. n general, caracteristica eficienei este studiat tocmai prin paradigma experimental a ncrcrii atenionale (ocupare cognitiv). De exemplu, persoanele depresive se evalueaz n termeni negativi la fel de repede i atunci cnd li se cere s in minte (i deci, s repete n memoria de lucru) un numr de ase cifre ca atunci cnd nu li se d aceast sarcin paralel (Bargh & Tota, 1988). Din moment ce viteza cu care ei i atribuie trsturi negative nu este influenat de ncrcarea atenional, se poate afirma c aceast ncrcare (generat de un proces strategic, cel al repetrii numrului) nu interfereaz cu atribuirea automat a trsturilor cu valen negativ.

5. rapide Viteza ridicat a proceselor automate n comparaie cu a majoritii celor strategice este o

consecin a faptului c primele funcioneaz n baza unor asocieri deja formate i repetate de multe ori pe parcursul vieii unei persoane (de exemplu, asocierea dintre o categorie social i anumite trsturi de personalitate, n cazul stereotipurilor), sau sunt programate genetic i astfel au un fundament neuropsihologic ce le permite desfurarea extrem de rapid (ca n cazul reaciilor de aprare n faa unor stimuli universal negativi). Pe de alt parte, multe dintre procesele strategice necesit prelucrarea contient a informaiilor n etape distincte (de exemplu, planificarea unui comportament viitor) sau necesit integrarea unor informaii noi n sistemul cognitiv (ca n cazul lecturii unui text), ceea ce duce la desfurarea lor ntr-o perioad de timp mai ndelungat.

6. au o rat redus de dezvare Unii autori (Shiffrin, 1997) consider c o diferen fundamental ntre procesele automate i cele

controlate este aceea c primele sunt foarte greu de eliminat din sistemul cognitiv al individului. n primul rnd, importana nvrii pentru procesarea automat este ilustrat cel mai explicit de formarea deprinderilor, adic a automatismelor comportamentale, care ndeplinesc cteva criterii ale proceselor automate (consum puine resurse cognitive, nu au nevoie de contientizare deplin (de exemplu, n timpul conducerii unui automobil, un ofer cu experien nu trebuie s se concentreze pe toate detaliile aciunilor sale), sunt rapide (de exemplu, automatizarea scrisului crete progresiv viteza acestei deprinderi). Aceste caliti sunt datorate nvrii i exersrii repetate de ctre individ a succesiunii de comportamente implicate n acea activitate. Caracteristica ratei reduse de dezvare se refer la fenomenul opus, adic la dispariia respectivelor procese; n cazul celor automatizate, acest lucru se realizeaz mult mai dificil dect n cazul celor care sunt nc controlate complet de individ. Acest fapt este evident n cazul deprinderilor; un alt exemplu, care indic i uurina cu care pot fi formate unele asocieri automate, este cel al aversiunilor, reaciilor negative puternice fa de anumii stimuli. Ele se formeaz imediat, la primul contact cu stimulul respectiv, i apar involuntar de fiecare dat n contact cu el. Pe de alt parte, ele sunt dificil de eliminat, asocierea automat dintre stimul i reacie devenind una rigid, stabil.

PSIHOLOGIE COGNITIV

335

7. funcioneaz n paralel Aa cum am menionat deja, majoritatea proceselor strategice se desfoar secvenial,

presupunnd anumite etape ale prelucrrii cognitive care solicit fiecare atenia individului. Mai mult dect att, ele sunt dependente de limbaj, ca sistem de simboluri care mediaz manipularea semnificaiilor n spaiul contiinei. Deoarece gndurile noastre mai ales cele asupra crora este concentrat atenia sunt transpuse n limbaj, secvenialitatea proceselor strategice deriv i din faptul c folosirea limbajului presupune ordonarea ideilor n anumite secvene propoziii, fraze, raionamente.

n contrast, cele automate se desfoar n paralel; aceast capacitate de a funciona n timp ce contiina individului este ocupat cu o alt sarcin cu un proces strategic este explicabil prin alte caracteristici ale proceselor automate: ele nu sunt contientizate deci nu interfereaz n spaiul contiinei cu cele strategice i nu au nevoie dect de un nivel minim de resurse cognitive.

Dac n primele etape ale dezvoltrii curentului de cercetare asupra automatizrii mentale

diferena dintre acestea i cele strategice era formulat n termeni de totul sau nimic, n sensul c cele automate erau definite ca avnd toate caracteristicile enumerate, iar cele strategice caracteristicile opuse. Totui, studiile ulterioare au artat c aceste procese exclusiv de un tip sau altul reprezint doar excepiile, puine la numr. n realitate, majoritatea proceselor care sunt incluse n categoria celor automate nu au toate caracteristicile; n accepiunea curent, un proces este considerat ca automatizat dac are cel puin una dintre aceste caracteristici. n categoria opus a proceselor controlate, contiente, strategice sunt incluse cele care nu au nici una dintre ele.

De exemplu, comportamente complexe cum ar fi condusul automobilului sau scrisul (care fac parte din categoria deprinderilor) au o serie de caliti de ordin automat, cum ar fi: eficien, procesare paralel, vitez, rat redus de dezvare, lipsa contientizrii n detaliu. Pe de alt parte, ele posed i anumite caracteristici ale proceselor strategice, adic ele sunt iniiate doar cu intenia individului, iar el are control asupra acestor comportamente, adic are posibilitatea de a le opri sau modifica.

O ilustrare a conflictului ntre procesarea strategic i cea automat este comportamentul n timpul sarcinii Stroop. Aceasta solicit subiectului s identifice ct mai repede posibil culoarea cu care este scris un cuvnt, n condiiile n care acel cuvnt are el nsui semnificaia unei alte culori (de exemplu, cuvntul rou este scris cu albastru). Procesul strategic solicitat n acest caz este cel de identificare i denumire a culorii; el interfereaz ns cu procesul automat de citire a cuvntului i de procesare, n consecin, a semnificaiei sale (numele unei alte culori). Aceast interferen este evideniat de mrirea timpilor de reacie n aceast situaie, subiectul trebuind s i depeasc tentaia generat de procesul automat de a reaciona la sensul cuvntului pentru a putea reaciona corect la culoarea sa.

I.3.2. Originea proceselor automate Multe dintre procesele automate cu care este nzestrat sistemul cognitiv al tuturor oamenilor sunt

nnscute. Despre unele dintre acestea, individul ajunge s fie contient prin observarea propriilor reacii n anumite situaii (de exemplu, teama instinctiv fa de anumii stimuli, cum ar fi cea de nlime). Altele, ns, funcioneaz fr ca majoritatea oamenilor s le contientizeze, cum ar fi cele din

ANDREI HOLMAN

336

aria evalurii automate a atractivitii fizice a altora pe baza simetriei faciale i corporale (Rhodes, 2006).

Pe lng setul de asocieri automate programate genetic, exist i altele formate n cursul vieii. Mecanismul lor de generare este cel al exersrii sau producerii unei reacii n mod repetat (n mod intenionat sau nu) n aceleai condiii (Bargh & Chartrand, 1999). Deci, procesele automate modeleaz regularitile reaciilor individului fa de anumii stimuli. Reaciile emoionale automate la ntlnirea unei persoane cunoscute, de exemplu, se formeaz prin repetarea unei anumite stri afective n situaiile n care ea a fost prezent mpreun cu noi. n general, oamenii nu sunt contieni de toate reaciile lor (cognitive, afective, motivaionale, comportamentale) pe care i le-au automatizat de-a lungul timpului. Totui, ele exist i i influeneaz procesarea mental, iar rolul lor este cel de a-i uura adaptarea la mediu: posednd acest set de reacii prestabilite, el nu mai trebuie s ia decizii contiente cu privire la toi stimulii din jur. Aceste decizii sunt stocate n sistemul su cognitiv, ceea ce i permite s i orienteze atenia doar spre cele mai relevante elemente noi ale situaiei. De exemplu, n timpul conducerii unui automobil, automatizarea aciunilor i permite oferului s aib resursele cognitive necesare pentru a reaciona rapid la eventualele pericole. Deci, automatizarea mental are, la nivel global, un rol adaptativ; procesele automate servesc ca asisteni mentali ai procesrii cognitive, uurndu-i prelucrarea informaiilor n situaiile pe care le ntlnete i elibernd capacitatea sa mental pentru a se putea ocupa contient de sarcinile noi, care sunt de obicei mai importante pentru el dect cele deja automatizate.

n fine, o serie de procese automate sunt declanate de simpla activare mental a unui concept corespunztor; de exemplu, activarea subliminal a unor concepte care se refer la un anumit mod de comportare cum ar fi agresiv (Bargh et al., 1996) induce tendina de a produce acel comportament. n acest caz, procesarea automat se realizeaz n virtutea unor scheme cognitive i a asociaiilor dintre reprezentrile cognitive i tendinele comportamentale; ele fac obiectul urmtoarei seciuni, viznd declanarea proceselor automate.

I.3.3. Declanarea proceselor automate Stimulii care pot iniia procesele automate sunt de mai multe tipuri. O clasificare n funcie de

planul crora ei i aparin mparte aceste puncte declanatoare n trei categorii: a. pre-contient: n aceast categorie intr stimulii care nu sunt contientizai de ctre individ;

amorsajul subliminal descris anterior reprezint unul dintre cele mai importante fenomene relevante pentru acest tip de declanare a proceselor automate. Expresia pre-contient se refer la faptul c n acest caz detectarea perceptual a stimulului n mediu este suficient pentru iniierea reaciei mentale automatizate, fr a fi necesar procesarea sa contient. Astfel, proc