prezentare curs 1

eEconomie eAfacere eComer

23.02.2015 CURS 1

Lector. univ. dr. Irina Albstroiu

Revoluia informaional Societatea informaional

Istoria Internet-ului i a eComerului

WEB-ul evoluie i funcii

Afacerea electronic Comerul electronic

Comerul electronic n Romnia

eEconomie eAfacere - eComert

revoluia agrar societatea agricol

revoluia industrial societatea industrial

revoluia informaional societatea informaional

Cea de-a treia etap reprezint perioada n care transmiterea informaiei devine mai rapid dect deplasarea fizic, iar promotorul acestei etape este Tehnologia Informaional i a Comunicaiilor, ce const n folosirea calculatoarelor i software-ului pentru conversia, stocarea, protecia, prelucrarea, transmiterea i regsirea informaiei de oriunde i oricnd.

n sens restrns, societatea informaional se poate defini ca societatea bazat pe informaie, societatea n care producerea i consumul de informaie este cel mai important tip de activitate, informaia este recunoscut drept resurs principal, iar tehnologiile informaiei i comunicaiilor sunt mijloacele, instrumentele, uneltele de baz;



societate post-industrial, n care relaia de dependen dintre tiin i tehnologie este definitorie - Daniel Bell (1976)

al treilea val, n care informaia este materia prim de baz, iar cunoaterea principala resurs determinnd restructurarea educaiei, redefinirea cercetrii tiinifice i reorganizarea domeniului comunicaiilor i mass-mediei - Alvin Toffler (1981)

er informaional, n care calculatoarele nsemn ceea ce mecanizarea a reprezentat pentru revoluia industrial - John Naisbitt (1984)

societate a reelelor, n care informaia este sursa fundamental de productivitate i putere - Manuel Castells (2000)

sclavagism, feudalism, capitalism.........

........o nou lume, o lume aa de diferit c emergena sa poate fi descris

doar ca o revoluie (Drucker, 2001)


1964 1965 - comutaia pachetelor de date - Rand Corporation, SUA i prima reea bazat pe comutaia pachetelor de date: ARPANET (Advanced Research Projects Agency);

1967 1968 - reea de patru computere ntre Universitile din Utah, Santa Barbara i Los Angeles (UCLA) i Institutul de Cercetare din Stanford;

29 octombrie 1969 prima transmisie (UCLA si Institutul Stanford)

Anii 70 - TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet protocol), FTP (File Transfer Protocol), Telnet, e-Mail, USENET;

1982 - ARPANET, este divizat n dou reele: ARPANET (devenit ulterior INTERNET) i MILNET;

1989 dezvoltarea tehnologiei World Wide Web Tim Berners Lee - Laboratorul de Fizic al CERN (Centrul European de Cercetri Nucleare) Geneva;

1995 Internet-ul devine reea internaionala, Fundaia Naional de tiine din SUA ncetnd s gestioneze reeaua (Internet-ul cuprindea atunci 22 000 de reele din afara SUA, circa 40% din total).


Harta ARPANET, 1971


Desfurarea primei tranzacii de comer electronic ???

1970 EDI (Electronic Data Interchange - schimbul de documente standardizate);

1979 Michael Aldrich tehnologia online shopping;

1982 Minitel;

1984 Jane Snowball efectueaz prima tranzacie - Tesco;

1991 - NSF (National Science Foundation) utilizarea Internet-ului n scopuri comerciale;

1994 - momentul apariiei Netscape-ului: browser simplu i Secure Sockets Layer (SSL);

1995 apar Amazon i eBay;

2000 dot-com bubble;

astzi - comerul electronic - experiment consolidat: (private sales, group buying, mobile commerce, social commerce, etc.).


Sursa: Brendan Hughes, The changing face of retail, 2010

WEB-ul i funciile sale Funcia de comunicare

Funcia educativ

Funcia distractiv

Funcia de transfer

Funcia comercial

WEB 1.0

termen aplicat retrospectiv asupra anilor de nceput ai World Wide

Web, reprezentnd WEB-ul static, n care utilizatorul consum

coninut creat de altcineva;

WEB 2.0

termen promovat de Tim O'Reilly (2005) desemnnd aspectele

interactive i colaborative ale Internetului;

include o paleta foarte larga de aplicatii si servicii care folosesc Web-

ul ca platforma unitara si organizata de comunicare (reele sociale,

comuniti online, RSS, blog-uri, podcast, wiki, content sharing,

sisteme de bookmark colaborativ - tagging, folksonomy, LoL), mesh

(mash up);

WEB 3.0

dezvoltare evolutiv a World Wide Web, n care sensul informaiilor

de pe web este definit, fiind astfel posibil ca web-ul sa neleaga i s

satisfac cererile din motoarele de cutare (Web Semantic);

Internet-ului Obiectelor - Internet of Things - o viziune asupra unui

Internet ce va conine toate obiectele folosite zi de zi, aceste obiecte

putnd fi reperate, identificate, adresate i controlate prin intermediul

Internet-ului.



Trecerea de la web 1.0 la web 2.0

Adaptare dup Ragnar Mller / Wolfgang Schumann


Economia Internet-ului - o parte din ceea ce presupune termenul de e-

Economie, DAR nu se refer doar la comer electronic i afaceri

electronice.

Componente ale economiei Internet-ului (CISCO Systems i CREC -

Center for Research and Electronic Commerce Universitatea din

Texas):

infrastructura (care cuprinde furnizorii de servicii Internet, productorii

de calculatoare i echipamente de reea, de fibre optice);

aplicaiile (consultan Internet, aplicaiile pentru comer online,

aplicaiile multimedia, programele pentru dezvoltarea de site-uri, pentru

motoare de cutare, baze de date utilizabile pe Internet, sisteme de

securitate, instruire online);

intermediarii (mai exact firmele ce exist pe Internet, dar nu ctig

direct din tranzacii, ci din reclam, taxe de membru, comisioane, gen

brokeri online, agenii de publicitate on-line);

comerul online (nsemnnd comerciani cu amnuntul, productori ce

vnd direct pe Internet, furnizori de servicii online).

Comerul electronic (e-Commerce, eCom, e-Comer):

procesul de cumprare, vnzare sau schimb de produse, servicii sau informaii prin intermediul reelelor de calculatoare, n special prin Internet;

presupune utilizarea mijloacelor electronice, inclusiv Internet-ul, pentru schimbul de informaii i pentru antamarea, ncheierea i realizarea de

tranzacii comerciale ntre parteneri de afaceri separai sub aspect geografic;

Afacerea electronic (e-Business, e-Afacere)

nu se limiteaz la cumprarea i vnzarea de bunuri sau servicii, ci include i faciliti pentru servirea cumprtorilor, meninerea contactelor cu

furnizorii, cu clienii, cu posibilii parteneri de afaceri, dar i promovarea

produselor i/sau serviciilor oferite sau administrarea activitilor unei

organizaii prin mijloace electronice;

implica organizarea tranzaciilor, comunicaiilor i informaiilor, precum i planificarea i controlul unei afaceri, folosind ntregul potenial al

tehnologiei informaiei.


Comerul electronic poate fi abordat pornind de

la urmtoarele perspective:

Comunicaiile;

Schimbul (comertul);

Procesul de business;

Serviciul;

Procesul de nvare;

Colaborarea;

Comunitatea.


Aplicaiile comerului electronic sunt

realizabile prin intermediul infrastructurii sale

i cu ajutorul a cinci categorii de factori (piloni

ai comerului electronic):

Oamenii;

Politica public;

Marketingul i promovarea;

Serviciile suport;

Parteneriatele de afaceri.


Comerul electronic n Romnia

Sursa: Digital Agenda Scoreboard

prezentare curs 1

Documents