portofoliu semestrial comunicarea in afaceri

Upload: birsan-ovidiu-ioan

Post on 28-Feb-2018

214 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/25/2019 Portofoliu Semestrial Comunicarea in Afaceri

    1/7

    Portofoliu semestrial

    Comunicarea in afaceriBirsan Ovidiu-Ioan

    Ai anul III

  • 7/25/2019 Portofoliu Semestrial Comunicarea in Afaceri

    2/7

    I. Claritate

    Rescriei urmtoarele fragmente astfel nct s fie clare:1. Parametrii strdaniei noastre ntruchipeaz dorina de a comunica mai bine.

    Depunem mult efort cu scopul de a comunica mai bine.

    2. Dup cum putei probabil da seama din !"#ul alturat$ am c%tigat o oarecare e&perienn domeniu prin intermediul uneia sau a dou dintre slu'bele mele anterioare$ dac priiimunca de oluntariat drept o aderat e&perien$ de%i nu a fost o slu'b pltit. (n orice caz$e&periena pe care am acumulat#o n unele dintre domeniile contabilitii pe care le#ai descrisn anunul dumneaoastr pare s fie apro&imati similar lucrurilor pe care le#am fcut attn perioada n care am aut o slu'b aderat$ ct %i n perioada oluntariatului. )lu'ba pltitconsta mai mult n nregistrarea %i introducerea unor date ntr#o ma%in de scris asemntoareunui calculator$ dar cealalt era mai interesant$ deoarece am a'uns chiar s lucrez cu conturiscadente n decurs de o sptmn. *i$ bineneles$ am studiat contabilitatea timp de unsemestru la facultate$ timp n care am putut s rezol multe probleme care m#au pregtit

    foarte bine pentru o slu'b n domeniul contabilitii.Din CV-ul meu va puteti da seama ca am acumulat experienta atat ca angajat cat si cavoluntar. Aceasta experienta corespunde cererilor dumneavoastra. Eu cred ca sunt pregatit

    pentru o slujba in domeniul contabilitatii deoarece am dobandit aptitudinile necesare atat la

    slubja platita cat si ca voluntar dar am si studiat contabilitatea in facultate.

    II. Coeren

    Rescriei urmtoarele pasa'e astfel nct ele s poat fi mai u%or nelese.!ompletai spaiile libere cu conectori, enumeraii, cuvinte introductive sau altecuinte de legtur.1. Pentru muli studeni$ absolirea unei faculti cu profil economic este sinonim cumbogirea. +++++++++++$ ceea ce nu realizeaz ma'oritatea acestora este c mbogireanecesit foarte mult munc %i spirit de anticipaie. +++++++++++++$ dorina de mbogire nueste un moti potriit pentru a intra n afaceri. ++++++++oamenii ar trebui s se gndeascmai bine la ceea ce#i determin s studieze. Multi studenti cred ca prin terminarea unei facultati cu profil economic se vor imbogati ,insa ei nu stiu ca pentru acest lucru este nevoie de multa munca si dedicare. amenii artrebui sa se gandeasca mai bine motivul pentru care studia!a deoarece dorinta de imbogatire

    nu este un motiv potrivit pentru a intrat in afaceri.

    III. Concizie

    Rescriei urmtoarele pasa'e proli&e. ,ii conci"i %i meninei tactul %idiplomaia prin folosirea adresrii directe %i a formulrilor pozitie.1. -m aflat c muli clieni ai acestei firme sunt destul de ngri'orai %i suprai din cauza

    politicii noastre n ceea ce prie%te lirrile. -ceast nou politic de lirri necesit ocomand minim a fiecrui client n parte aceste comenzi trebuie s aib o aloare minim ndolari de /0. Clien ii firmei noastre nu sunt mul umi i de faptul c# acum trebuie s# reali!e!e comen!i de minim $%&.

  • 7/25/2019 Portofoliu Semestrial Comunicarea in Afaceri

    3/7

    2. iroul de Plasament 3niersitar mi#a trimis la interale periodice un formular cuntrebri legate de starea mea actual n ceea ce prie%te anga'area. Dup cum poate amintii din discuia noastr din primara trecut$ am fost foarte dornic s fac o schimbarefaorabil n decorul profesional. Dup ce au recurs la mai multe recomandri fcute de

    biroul dumneaoastr 45ood6in etc.7$ mi#a fost imposibil s negociez o schimbare imediat

    %i$ la primirea unor asigurri serioase priind promoarea mea rapid din partea superiorilormei$ am reenit repede la starea de auto#mulumire inacti care a caracterizat felul n caregndeam la momentul absolirii. !u toate acestea$ intenia mea prezent de a m muta estemai mult dect semnul celui mai parfumat anotimp %i izor%te mai degrab dintr#unsentiment de deziluzie %i de incompatibilitate cu mediul meu profesional.

    (mi permit s rog din nou s m a'utai n aceast ntreprindere informndu#mcnd ei dori despre orice oportunitate legat de un loc de munc pentru care credei c a% fi

    potriit. Dup cum am indicat n ultimul meu rspuns adresat biroului dumneaoastr$ nu ammai optat pentru contabilitate ca punct forte$ ci sunt n cutarea unui loc de munc n cadrulunui departament de nzri$ care este n acela%i timp stimulant %i bine pltit.

    " mulumesc pentru rbdarea %i nelegerea doedite n legtur cu aceast

    problem. 8 putei contacta la numrul de telefon ///#129 n timpul zilei sau la ///#921seara.

    Am primit regulat intrebari despre starea mea actuala ca angajat deoarece am vrut sa

    fac o sc'imbare in decorul profesional. (nsa deoarece mi-a fost greu sa negocie! o sc'imbareimediata si am primit asigurari ca voi fi promovat in curand am revenit la starea de auto-

    multumire. Cu toate acestea in pre!ent imi doresc foarte mult sa-mi sc'imb locul de munca

    deoarece nu ma simt compatibil cu acest mediu.Asadar daca aveti vreo informatie despre un alt loc de munca in cadrul unui

    departament de van!ari care este stimulant si bine platit , va rog sa ma anuntati la unul dincele ) numere de telefon * !iua $$$-+) iar seara $$$-)+.

    IV. Concretee

    Reformulai urmtoarele propoziii astfel nct sensul s fie mai puin abstract"i mai exact.-cordai o atenie deosebit cuintelor scrise cu litere italice.

    1. -m practicatsportul n timpul facultii. Am facut inot in timpul facultatii.

    2. ;biectele mele preferate la %coal au fost din domeniul"tiinelor sociale. Materiile mele preferate au fost geografa si istoria.

    9. Poziia pe care o ei ocupa a presupune ndeplinirea unorsarcini de contabilitate.o!itia dumneavoastra va presupune tinerea evidentei contabile

    . " rog s procurai suficiente materiale pentru c/ivainitai care urmeaz s ne

    izitezes#pt#m/na aceasta. Va rog sa aduceti suficiente materiale pentru +% invitati care urmea!a sa ne

    vi!ite!e vinerea aceasta./. -sigurai# c doamna !ummings a sta n parteapotrivit#a camerei.

    Asigurati-va ca doamna Cummings va sta in partea luminoasa a camerei

    V. CorectitudineV.1. PunctuaiaPunei semnele de punctuaie corecte n urmtoarele propoziii:

    1.

  • 7/25/2019 Portofoliu Semestrial Comunicarea in Afaceri

    4/7

    2. Prin urmare, hotrrea echipei trebuie depus la biroul de personal n aceastdiminea pn la ora 1190.

    9. Dac credei c aei dreptul s i se ramburseze cheltuielile fcute ducei facturilela statul de plat$nu la conturile de creditori.

    . (n timp ce traersam holul azi#diminea am obserat c data din calendar era 91decembrie; cinea trebuie s o modifice.

    /. =oul nostru administrator de depozit a trecut de perioada de prob,cu toate acesteacteodat regret c nu l#am concediat.

    >. *eful tu mi#a spus c tu ar trebui s iei comisioanele prezute n contracteletuturor celorlalipentru c tu ai fcut toat treaba.

    ?. @oate punctele noastre de nzare cu amnuntul, n mod special cele din Aos-ngeles %i )t Aouis,ar trebui s ia n considerare deschiderea magazinelor pe 1 ianuarie.

    B. (n primele trei luni ale anului profitul a fost mare ,a%adar$ hotrrea consiliului de aacorda prime la nceputul anului a fost corect.

    V.2. Structura frazeiPrea multe propoziii independente pot da impresia de fragmentare a mesa'elor.

    @ransformai urmtoarele propoziii n fraze formate prin coordonare sau prin subordonare.-sigurai# c folosii semnele de punctuaie n mod corect. 1. Aimita creditului dumneaoastr este de 2/00. Putei cere s fie mrit dup %aseluni. 0imita creditului dumneavoastra este de )$%%&, iar pentru marirea acestei limitetrebuie sa asteptati 1 luni.

    2. AarrC 5arcia este e&pert n mareting internaional.

  • 7/25/2019 Portofoliu Semestrial Comunicarea in Afaceri

    5/7

    V.4. Structuri paraleleReformulai urmtoarele fraze astfel nct s obinei structuri paralele:

    1. Pentru a mbunti comunicarea n domeniul afacerilor$ trebuie s naidespre gramatic$ stiluri de scrisori %i cum s adresai corect cititorului.

    entru o comunciare mai buna in afaceri trebuie sa invatati atat gramatica cat sistiluri de scrisori dar si cum sa va adresati corect cititorului.

    2. Aa picnicul companiei$ ma'oritatea oamenilor %i#au petrecut timpul notnd$ 'ucndbaseball$ dansnd %i la prnz au mncat ce#%i aduseser de acas.

    0a picnicul companiei angajatii au facut tot felul de activitati de la inot pana la

    baseball si dans , iar la pran! au mancat ce si-au adus de acasa.

    V.5. Moificarea topiciiRescriei urmtoarele fraze pentru a corecta sensul %i pentru a elimina

    ambiguitile: 1. !onstructorul de automobile a retras modelele de la clienii cu defecte.

    Constructorul de automobile a retras modelele cu defecte de la clienti.2. (n timp ce mi#am fcut ordine pe birou asear$ scrisorile de intenie s#au rtcit. Am pierdut scrisorile de intentie in timp ce mi-am facut curatenie in birou.

    V.!. "corul #u$iect%preicat)ubliniai erbul corect din urmtoarele propoziii:1. Piesele pentru ma%ina de scris 4ine$ &in7 din depozit.2. ,iecare dintre aceste piese se '(#e)te$ gsesc7 n magazie.9. 8anagerul %i mentorul meu mi 4urmre%te$ urmre#c7ndeaproape eoluia.. !omitetul 4ia$ iau7 o hotrre astzi n ceea ce prie%te promoarea ta./. 3na dintre deciziile grupului 4e#te$ sunt7 s nlocuiasc planul de asigurare.

    >. De obicei$ la ntlnire 4este$ #unt7prezeni 1 oameni.

    V.*. "corul pronumeluiRescriei propoziiile n care acordul pronumelui este ambiguu sau incorect.

    1. =ici raportul acionarilor$ nici ultimul numr din Eall )treet Fournal nu or include aceastinformaie n coninutul su.

    :aportul actionarilor si ultimul numar din ;all 5treet

  • 7/25/2019 Portofoliu Semestrial Comunicarea in Afaceri

    6/7

    )perm c ai fost ntotdeauna mulumii de sericiile noastre. Dac reenii asupradeciziei luate$ nu ezitai s ne contactai pentru a putea redeschide contul.

    Am aflat ca nu mai sunteti clientul nostru pentru cartile de credit =ergmann>s. Desi o saaveti o putere de cumparare mai mica respectam deci!ia dumneavoastra. 5peram ca ati fost

    multumit de serviciile noastre iar in ca!ul in care va ra!ganditi puteti sa ne contactati

    oricand pentru redesc'iderea contului.

    +.2. "re#area irectRescriei urmtoarele fraze folosind adresarea direct. (ncercais#-l facei pe

    cititorul dumneavoastr# s# se implice.1. 5arania noastr pentru manoper este alabil I0 de zile.

    Va oferim o garantie de ?% de !ile pentru manopera.

    2. -% rea s#mi trimitei !"#ul dumneaoastr.8rimiteti-mi CV-ul dumneavoastra cat de curand.

    9. -em plcerea s anunm c noul nostru program de zboruri din )ilicon "alleC ofer cursedin or n or.

    Este important s# ti i c# exist# un program nou de !boruri din 5ilicon Valle2, ce include curse din or# @n or#.

    . "indem %i accesorii care se potriesc oricrui costum.Avem pentru dumneavoastra accesorii potrivite pentru orice costum.

    /. ,irma noastr are un orar fle&ibil astfel nct le putem oferi anga'ailor no%tri turele pe care ledoresc.

    Datorita orarului nostru flexibil va putem oferi tura pe care o doriti.>. -em un set de 12/ de unelte care se lireaz mpreun cu o cutie pentru unelte gratuit.

    Avem un set de +)$ de unelte pe care v-o livram cu o cutie gratuita pentru unelte.

    V+.3. Scriere poziti&Rescriei urmtoarele fraze astfel nct ele s fie pozitie %i s dea doad debun# @nelegere: 9.Problema cu contul dumneaoastr este c nu ai efectuat plata de luna trecut.8rebuie sa efectuati plata de luna trecuta pentru a remedia contul>. =u se pot face e&cepii de la aceast politic.

    Aceasta politica este obligatorie

    ?. -i fcut o mare prostie cnd ai lucrat ultima oar la calculator. 8rebuie s# fii mai atent cand lucre!i la calculator.

    10. -i primit comanda mea de patru sptmni. !nd aei de gnd s mi lirai canapeauaGAm comandat canapeaua de patru saptamani si as vrea sa stiu cand o veti livra.

    12. =u putem lira cheresteaua dect 'oia iitoare.

  • 7/25/2019 Portofoliu Semestrial Comunicarea in Afaceri

    7/7

    VII. Utilizarea tuturor celor 7 C

    )criei o scrisoare de iniiere a unei colaborri and n edere urmtoareasituaie:

    !ompania pe care o reprezentai dore%te s sponsorizeze studeni ai uniersitiilocale cu scopul ca ace%tia s nee mai multe despre organizaia dumneaoastr. -ce%tistudeni ar putea s ndeplineasc funcii n domeniul mareting#ului$ al produciei$ almanagementului sau personalului. )tudenii ar urma cursuri cu profil economic %i #ar oferi omunc de foarte bun calitate la un pre aanta'os. )untei interesat de posibilitatea anga'riiunora dintre ace%ti studeni$ dac ei or lucra foarte bine. )criei#i o scrisoare decanuluifacultii de %tiine economice din cadrul uniersitii locale n care cerei#i s analizezempreun cu dumneaoastr aceast posibilitate de colaborare.

    inei minte, acea#ta e#te o #cri#oare e #ta$ilire a $unei -nele(eri. "#i(urai%&c aplicai principiile analizate pe parcur#ul ace#tui #eme#tru, re#pecti&, cei * C.

    DomnuleDoamn Decan!a adresez dumneavoastra cu ocazia im"lementarii unui nou "ro#ram

    al firmei noastre. As dori sa inc$eiem un "arterneriat cu %acultatea de &tiinte'conomice si Administratie Pu(lica din cadrul U&V.

    &co"ul acestui "arteneriat este an#a)area studentilor in cadrul firmeinoastre. Inainte de aceasta insa vom oferi s"onsorizari si trainin# studentilor

    "entru a afla cat mai multe des"re noi si des"re domeniul in care vor activa.&tudentii cei mai (uni vor fi recrutati si vor inde"lini functii in domeniulmar*etin#-ului + al "roductiei si al mana#ementului.

    Daca considerati oferta noastra a fi una interesanta aste"tam sa necontactati cat mai re"ede "entru a discuta mai multe detalii.

    Cu res"ect

    Birsan Ovidiu +de"artament !ana#ement AI &,