o5itfl2s split

6
"INVESTEŞTE ÎN OAMENI!” Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013 Axa prioritară 5. - Promovarea măsurilor active de ocupare Domeniul major de intervenţie 5.1 - Dezvoltarea şi implementarea măsurilor active de ocupare Titlul proiectului: De la somer la angajat Initierea în meseria de confectioner profile de aluminiu si mase plastice (AluInteg) Nr. Contract: POSDRU/100/5.1/G/76938 10 subiecte indiferente. In linii mari, in aceasta faza consilierul trebuie sa vorbeasca mai mult decat beneficiarul, fara a descuraja insa pe beneficiar sa vorbeasca și sa participe activ la proces. Intr-un interviu de consiliere profesionala este posibil ca in prezentarea introductiva sa se stabileasca obiectivele interviului, dar in orice caz nu strica in prima parte a interviului sa existe o discuție generala, fara elemente intens personale, ajutand astfel pe client sa se relaxeze. In partea principala a interviului, consilierul lasa pe client sa vorbeasca liber și il incurajeaza in aceasta direcție, ceea ce se realizeaza de obicei prin doua modalitați: a) consilierul face observații scurte, incurajatoare (de ex. hm….,a, da…, interesant…, ce s-a intamplat in continuareetc.) aratand clientului ca il urmarește cu atenție b) consilierul pune in principal intrebari deschise (de ex. Ce studii ai urmat, cum abordezi subiectul locului viitor de munca, cum te simți in legatura cu o disciplina) și nu intrebari inchise (de ex. Ai terminat liceul, iți place matematica) la care se poate raspunde cu un simplu da sau nu și nu incurajeaza pe client sa vorbeasca. Sunt de asemenea utile i ntrebarile reflective, prin care se repeta ce a spus clientul pentru a-l face sa dezvolte mai mult (a…, deci ești student la matematica și nu te simți satisfacut …) și intrebarile penetrante (poți sa explici mai mult …, de ce crezi asta…cum te simți cand…) care pot avea același rezultat. In ceea ce privește intrebarile care trebuie evitate: Intrebarile prea multe care dau senzația unui interogatoriu Intrebarile mai penetrante care dau senzația patrunderii in spațiul personal al consiliatului, precum și intrebarile care il forțeaza sa raspunda intr-un anumit fel. Intrebarile care nu sunt puse la timpul lor. O intrebare inoportuna poate trage inapoi intregul interviu.

Upload: eduardiancu

Post on 15-Jan-2016

214 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

doc split

TRANSCRIPT

Page 1: o5itfl2s Split

"INVESTEŞTE ÎN OAMENI!”

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013

Axa prioritară 5. - Promovarea măsurilor active de ocupare

Domeniul major de intervenţie 5.1 - Dezvoltarea şi implementarea măsurilor active de ocupare

Titlul proiectului: De la somer la angajat – Initierea în meseria de confectioner profile de aluminiu si mase plastice (AluInteg)

Nr. Contract: POSDRU/100/5.1/G/76938

10

subiecte indiferente. In linii mari, in aceasta faza consilierul trebuie sa vorbeasca mai mult

decat beneficiarul, fara a descuraja insa pe beneficiar sa vorbeasca și sa participe activ la

proces. Intr-un interviu de consiliere profesionala este posibil ca in prezentarea introductiva

sa se stabileasca obiectivele interviului, dar in orice caz nu strica in prima parte a interviului

sa existe o discuție generala, fara elemente intens personale, ajutand astfel pe client sa se

relaxeze.

In partea principala a interviului, consilierul lasa pe client sa vorbeasca liber și il

incurajeaza in aceasta direcție, ceea ce se realizeaza de obicei prin doua modalitați:

a) consilierul face observații scurte, incurajatoare (de ex. hm….,a, da…, interesant…, ce s-a

intamplat in continuare…etc.) aratand clientului ca il urmarește cu atenție

b) consilierul pune in principal intrebari deschise (de ex. Ce studii ai urmat, cum abordezi

subiectul locului viitor de munca, cum te simți in legatura cu o disciplina) și nu intrebari

inchise (de ex. Ai terminat liceul, iți place matematica) la care se poate raspunde cu un

simplu da sau nu și nu incurajeaza pe client sa vorbeasca. Sunt de asemenea utile intrebarile

reflective, prin care se repeta ce a spus clientul pentru a-l face sa dezvolte mai mult (a…,

deci ești student la matematica și nu te simți satisfacut …) și intrebarile penetrante (poți sa

explici mai mult …, de ce crezi asta…cum te simți cand…) care pot avea același rezultat.

In ceea ce privește intrebarile care trebuie evitate:

Intrebarile prea multe care dau senzația unui interogatoriu

Intrebarile mai penetrante care dau senzația patrunderii in spațiul personal al

consiliatului, precum și intrebarile care il forțeaza sa raspunda intr-un anumit fel.

Intrebarile care nu sunt puse la timpul lor. O intrebare inoportuna poate trage inapoi

intregul interviu.

Page 2: o5itfl2s Split

"INVESTEŞTE ÎN OAMENI!”

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013

Axa prioritară 5. - Promovarea măsurilor active de ocupare

Domeniul major de intervenţie 5.1 - Dezvoltarea şi implementarea măsurilor active de ocupare

Titlul proiectului: De la somer la angajat – Initierea în meseria de confectioner profile de aluminiu si mase plastice (AluInteg)

Nr. Contract: POSDRU/100/5.1/G/76938

11

Cele mai multe intrebari de tipul de ce și cum, care conduc la interpretari improvizate

intelectualiste.

Potrivit lui Darley, pe durata interviului, consilierul trebuie sa fie atent:

Sa nu țina prelegeri și nici sa nu se comporte condescendent fața de consiliat

Sa foloseasca cuvinte simple și sa nu il bombardeze pe client cu o mulțime de

informații, ci sa ii ofere puține și specifice.

Sa se asigure ca a ințeles ce este interesat consiliatul sa discute cu el.

Sa se ocupe sa ințeleaga atitudinile pe care le are consiliatul, deoarece acestea vor

intra in interviu, iar daca consilierul nu este gata sa le abordeze, discuția nu va

avansa, iar problema principala va ramane neprecizata.

La inchiderea interviului, consilierul trebuie sa realizeze o recapitulare a celor spuse și sa

depisteze punctele in legatura cu care au fost de acord ca trebuie realizate anumite acțiuni

de catre consiliat.

Page 3: o5itfl2s Split

"INVESTEŞTE ÎN OAMENI!”

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013

Axa prioritară 5. - Promovarea măsurilor active de ocupare

Domeniul major de intervenţie 5.1 - Dezvoltarea şi implementarea măsurilor active de ocupare

Titlul proiectului: De la somer la angajat – Initierea în meseria de confectioner profile de aluminiu si mase plastice (AluInteg)

Nr. Contract: POSDRU/100/5.1/G/76938

12

3. STRUCTURA SI CONTINUTUL SESIUNILOR DE CONSILIERE

Obiectivele de mai sus se realizeaza printr-o procedura structurata, cu urmatoarele unitati tematice:

ACTIUNI DE CONSILIERE

Α. ACTIUNI DE CONSILIERE INAINTE DE FORMARE

1. SESIUNEA INTRODUCTIVA

1.1. PRIMIRE

1.2. INFORMARE

2. SITUATIA PERSONALA EDUCATIONALA SI PROFESIONALA -

INVESTIGAREA ELEMENTELOR PERSONALITATII

2.1. SITUATIA PERSONALA EDUCATIONALA SI PROFESIONALA

2.2. CERCETAREA ELEMENTELOR PERSONALITATII

2.3. REALIZAREA PROFILULUI PERSONAL

2.4. STABILIREA OBIECTIVULUI PROFESIONAL

Β. ACTIUNI DE CONSILIERE PE DURATA FORMARII

1. MONITORIZARE

Γ. ACTIUNI DE CONSILIERE DUPA FORMARE

1. DEZVOLTAREA SI PROCESAREA PLANULUI PROFESIONAL

1.1 INFORMARE

1.2 REDACTAREA PLANULUI DE ACTIUNE PROFESIONAL

2. APLICAREA PLANULUI PROFESIONAL

2.1 (a) TEHNICI DE CAUTARE A UNUI LOC DE MUNCA

2.1 (b) CONSILIERE DE ANTREPRENORIAT

2.2 DOSARUL PROFESIONAL AL CANDIDATULUI

D. ACTIUNI DE CONSILIERE DUPA ANGAJARE

1. ASISTENTA

Page 4: o5itfl2s Split

"INVESTEŞTE ÎN OAMENI!”

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013

Axa prioritară 5. - Promovarea măsurilor active de ocupare

Domeniul major de intervenţie 5.1 - Dezvoltarea şi implementarea măsurilor active de ocupare

Titlul proiectului: De la somer la angajat – Initierea în meseria de confectioner profile de aluminiu si mase plastice (AluInteg)

Nr. Contract: POSDRU/100/5.1/G/76938

13

Α. ACTIUNI DE CONSILIERE INAINTE DE FORMARE

1. SESIUNEA INTRODUCTIVA

1.1. PRIMIRE

Fiecare beneficiar care intra in relația de consiliere aduce cu el și diferitele percepții și

așteptari in legatura cu ce va trai pe durata procesului de consiliere care va urma.

Curiozitate, neincredere, speranța, temeri, anxietate pentru un rezultat rapid sunt cateva din

sentimentele care probabil il domina. Astfel, este incontestabila importanța primei sesiuni in

care prin interacțiunea intre consilier și consiliat se contureaza și dezvoltarea unei relații de

cooperare.

OBIECTIV: Obiectivul acestei prime sesiuni este stabilirea unui plan al relației de cooperare

intre consilier și consiliat, bazata pe un contract cu stabilirea clara a rolului fiecaruia.

METODE/TEHNICI: La inceperea sesiunii este necesar sa se recomande mai intai

consilierul și sa se refere in mod simplu și ușor de ințeles la obiectivele generale ale

procesului de consiliere, pe de o parte, și pe de alta parte la rolul sau in procedura de

consiliere. In continuare se poate acorda cuvantul consiliatului pentru a se recomanda,

pentru a spune, daca dorește, cum iși inchipuie intregul proces de consiliere, ce așteptari are,

ce altceva vrea pentru sine. Cele doua persoane implicate inceteaza sa mai fie anonime in

acest proces. In paralel, da posibilitatea șomerului sa puna intrebari, astfel incat treptat sa

inceapa participarea sa, intrebari la care raspunde cu claritate. Raspunsurile clare și simple,

fara complicații, ale consilierului contribuie la formarea unui climat de incredere.

Acesta precizeaza cadrul instituțional in care lucreaza și stabilește limitele necesare.

Page 5: o5itfl2s Split

"INVESTEŞTE ÎN OAMENI!”

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013

Axa prioritară 5. - Promovarea măsurilor active de ocupare

Domeniul major de intervenţie 5.1 - Dezvoltarea şi implementarea măsurilor active de ocupare

Titlul proiectului: De la somer la angajat – Initierea în meseria de confectioner profile de aluminiu si mase plastice (AluInteg)

Nr. Contract: POSDRU/100/5.1/G/76938

14

2. SITUATIA PERSONALA EDUCATIONALA SI PROFESIONALA – INVESTIGAREA ELEMENTELOR PERSONALITATII

Dupa ce se incheie faza de primire și s-au clarificat rolurile și obiectivele procesului de

consiliere, urmeaza faza de Consiliere pentru Angajare care se refera mai intai la situația

personala, educaționala și profesionala, iar apoi la investigarea elementelor personalitații

beneficiarului.

2.1. SITUATIA PERSONALA EDUCATIONALA SI PROFESIONALA

OBIECTIV: In a doua sesiune, obiectivul consilierului este sa se concentreze pe o serie de

informații de baza pe care le furnizeaza consiliatul in legatura cu:

caracteristicile personale ale beneficiarului.

educația sa

experiența sa profesionala

tipul de munca pe care o cauta

evaluarea necesitaților sale

METODE/TEHNICI: Metoda utilizata in aceasta faza este interviul. Consilierul, avand in

minte chestionarul, pune beneficiarului intrebari simple, „vii”, ușor de ințeles, cu scopuri

clare, in legatura cu informațiile pe care dorește sa le colecteze, urmarind raspunsuri clare și

sincere. Este vorba de o procedura structurata, care este indrumatoare in ceea ce privește

structura sa, dar nu și in ceea ce privește conținutul.

Aceste elemente sunt inscrise intr-un formular de chestionar (v. Instrumentul 1) care

constituie instrumentul de baza pentru inregistrarea profilului beneficiarului pentru a se

Page 6: o5itfl2s Split

"INVESTEŞTE ÎN OAMENI!”

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013

Axa prioritară 5. - Promovarea măsurilor active de ocupare

Domeniul major de intervenţie 5.1 - Dezvoltarea şi implementarea măsurilor active de ocupare

Titlul proiectului: De la somer la angajat – Initierea în meseria de confectioner profile de aluminiu si mase plastice (AluInteg)

Nr. Contract: POSDRU/100/5.1/G/76938

15

merge in continuare spre realizarea unui Plan Individual de Acțiune (PIA) eficace, și care

poate fi completat cu informații pe toata durata consilierii.

INSTRUMENT 1: FORMULAR DE INREGISTRARE A PROFILULUI BENEFICIARULUI

Data: …… /…… /…………

FORMULAR DE INREGISTRARE A PROFILULUI BENEFICIARULUI

Proiect:

Instituție consiliere:

Responsabil consiliere:

Personal:

Categoria candidatului beneficiar: Șomer Subocupat

SECȚIUNEA A: DATE PERSONALE 1 PRENUME

2 NUME

3 CETATENIE

4 STAGIU MILITAR

EXECUTAT: DA NU

5 PERSOANA DE CONTACT IN CAZ DE NECESITATE

NUME ȘI PRENUME:

TELEFON DE CONTACT:

6 APARȚINEȚI UNEI CATEGORII SPECIALE DA NU

DACA DA, CARE?

(numar)

(completați pe baza Instrucțiunii 1)