UNIVERSITATEA DE VEST DIN TIMIŞOARAFACULTATEA DE SOCIOLOGIE ŞI PSIHOLOGIESECŢIA SOCIOLOGIE-ANTROPOLOGIEPROGRAM MASTERAT: Managementul Resurselor Umane în Administrarea Organizaţiilor

FIŞA DISCIPLINEITITLU

Motivaţie, satisfacţie şi performanţă în muncă

I. Volumul activităţilor conform planului de învăţământ:

Nr. Ore/ săptămânăAnul destudiu

Semestrul

Curs Seminar

Tipul de disciplină(de aprofundare/ de

sinteză)

Forma de evaluare

Credite

2 1 2 2 aprofundare ex 6total ore 24 24

II. Obiective:1. Asimilarea cunoştinţelor referitoare la problematica motivaţiei, satisfacţiei şi

performanţei în muncă, cu aplicabilitate pe domeniul masteratului.

2. Analizarea metodelor prin care se obţine satisfacţia în muncă, legatura dintre satisfacţie şiperformanţă în muncă şi prezentarea instrumentelor de diagnostic a motivaţiei şi satisfacţiei lanivel organizational.

3. Fundamentarea pe baze ştiinţifice a cercetării în domeniul organizaţional şiaprofundarea adecvată, ca o condiţie de importanţă majoră în formarea viitorilorpsihologi specializaţi în managementul resurselor umane

III. Competenţele dobândite:- capacitatea de proiectare a unui studiu organizaţional de tip diagnostic, pentru studiereamotivaţiei, satisfacţiei şi performanţei în muncă, la nivelul organizaţiilor investigate- dezvoltarea capacităţii studenţilor de a înţelege complexitatea organizaţiilorcontemporane

IV. Conţinutul tematic al cursului:

Planul tematic al cursului Nr.ore

1. . MotivaţiaCe este motivaţiaFactori ce influenţează motivaţia în muncă

2

2. Primele teorii ale motivaţiei Teoria piramidei nevoilor Teoria X şi teoria Y Teoria factorilor de igienă

2

3. Teoriile contemporane ale motivaţiei Teoria ERG Teoria nevoilor a lui McClelland Implicaţii manageriale ale teoriilor bazate pe nevoi

2

4. Implicaţiile teoriilor contemporane în studierea motivaţiei în muncă Teoria stabilirii scopului Teoria echităţii Teoria anticipării Modelul Porter-Lawler

2

5. Satisfacţia munciiCe este satisfacţia muncii

2

6. Determinanţii satisfacţiei muncii Rezultate echilibrate. Condiţii de muncă. Colegii Influenţa eredităţii

4

7. Efectele satisfacţiei locului de muncă în performanţa angajaţilor Satisfacţia şi productivitatea Satisfacţia şi absenteismul Satisfacţia şi demisia

4

8. Legătura dintre performanţă şi satisfacţie în muncă 29. Stereotipuri ale managerilor în înţelegerea conduitelor de muncăSatisfacţia angajaţilor din companiile româneşti şi modul în care managerii îşi motivează subalterniiAspecte ale motivaţiei muncii în companii multinaţionale – Studiu de caz în ITC (1)Studiu de caz în sector productiv (2)

4

10. Implicaţiile teoriilor contemporane în practica managerială 2

11. Practica motivării Banii ca motivator Conceperea postului Stabilirea obiectivelor Programe de lucru alternative

2

TOTAL 28

V. Conţinutul tematic al seminarului:Tematica seminarului Nr. ore

1. Prezentarea instrumentelor de diagnostic a motivaţiei în muncă 22. Măsurarea satisfacţiei în muncă – metode calitative 23. Măsurarea satisfacţiei în muncă – metode cantitative 44. Cum îşi exprimă angajaţi nemulţumirea – studii de caz 25. Satisfacţia angajaţilor din companiile româneşti 46. Practici motivaţionale aplicate la nivel organizaţional 47. Angajamentul organizaţional 28. Analiza studiilor de caz legate de problematica practicilor motivatoare

în diferite organizaţii4

9. Proiectarea unui studiu vizând satisfacţia în muncă 4TOTAL 28

VI. Modul de evaluare al cunoştiinţelor (evaluare procentuală pe modalităţile de evaluareprevăzute de titularul disciplinei)

30% prezentarea unui studiu organizaţional din literatura de specialitate 70% proiect de cercetare pe problematica motivaţiei, satisfacţiei şi performanţei

în muncă

VII. Bibliografie minimală Bogathy, Z. (coord.) (2004), Manual de psihologia muncii şi organizaţională, Editura

Polirom, Iaşi. Bogathy, Z. (coord.) (2007), Manual de tehnici şi metode în psihologia muncii şi

organizaţională, Editura Polirom, Iaşi Blyton P., Turnbull, P. (1998), The Dynamics of Employee Relations, 2/e, MacMillan Carrell. MR, Jennings DF., Heavrin C. (1997), Fundamentals of Organizational Behavior,

Prentice Hall George, MJ, Jones, GR, (1999), Understanding and Managing Organizational Behavior, 2/e,

Addison Wesley Landy FJ., (1989), The Psychology of Work Behavior, Homewood II, The Dorsey Press Pitariu H., (1994), Managementul resurselor umane - Masurarea performantelor

profesionale, ALL Robbins, S.P.(1998). Organizational Behavior (8th edn), Prentice-Hall Rubin, J. Z., Pruitt, D.G. and Kim,S.H. (1994). Social conflict: Escalation, stalemate and

settlement. New York: McGraw-Hill. Saal FE., (1988), Industrial/Organizational Psychology - Science and practice, Cole Publ. Smither RD., (1988), The Psychology of Work and Human Performance, Harper and Row Thomas, K.W. (2000). Intrinsec Motivation at Work, Berrett-Koehler Publ., San Francisco Van de Vliert, E. and De Dreu, K.W.C. (1997). Using Conflict in Organization, Sage. Vlasceanu, M., (1993) , Psihosociologia organizatiilor si a conducerii, Paideia

Titular curs:Conf.dr. Brigitta Ielics

Titular seminar:Lect.dr. Melinda Dincă