modelul - abordarea lui geert hofstede

8/12/2019 Modelul - Abordarea Lui Geert Hofstede

1/12


2/12

D5 Orientarea pe termeni lung / orientarea pe termen scurt

D6 -

D7 -

Distana fa de putere: de la mic la mare

Conform cu Hofstede, distana fa de putere arat msura n care salariaii cu putere mai mic din

instituiile i organizaiile unei ri (executanii) ateapt i accept caputerea s fie inegal distribuit:

n cazul distanei micifa de putere: copiii sunt tratai de prini ca fiind egali, sunt educai pentru a deveniindependeni ct mai repede; profesorul trateaz elevul ca fiindu-i egal, elevul adreseaz ntrebri i critic

profesorul; n cadrul organizaional, eful aplic un management participativ, organigrama are un numr

redus de nivel, iar salariile variaz moderat etc.

n cazul distanei mari fa de putere: printele nu ncurajeaz independena copilului, pretinde supunereabsolut; relaia profesor elev perpetueaz o anume inegalitate, elevul vorbete doar cnd este invitat,

respect totdeauna profesorul; n cadrul organizaional, managerii se consider superiori executanilor,

puterea este centralizat, sunt diferene foarte mari ntre salarii etc.


3/12

Diferene eseniale ntre societile cu distan mare i respectiv mic fa de putere. I. norm general,

familie, coal i loc de munc

Distan mic fa de putere Distan mare fa de putere

-Inegalitile dintre oameni trebuie s fie minimizate;-Trebuie s existe ntr-o oarecare msur o

interdependen ntre oamenii mai puternici i cei

slabi;

-Prinii i trateaz pe copii ca pe egalii lor;-Copiii i trateaz pe prini ca pe egalii lor;-n clas profesorii ateapt iniiative din partea

elevilor;

-Profesorii sunt experii care transfer eleviloradevruri impersonale;

-Elevii i trateaz pe profesori ca pe egalii lor;-Persoanele mai instruite dein valori mai puin

autoritare dect persoanele mai puin instruite;

-Ierarhia n organizaii nseamn o inegalitate de roluristabilit n modul convenional;

-Descentralizarea este caracteristic;-Diferene mici de salarii ntre nivelul superior i

nivelul inferior al organizaiei;

-Subordonaii ateapt s fie consultai;-eful ideal este un democrat plin de resurse;-Privilegiile i simbolurile de statut nu sunt bineprivite.

- Inegalitile dintre oameni sunt de ateptat i dedorit;

- Oamenii cu putere mai mic trebuie s depind decei mai puternici; n realitatea oamenii mai slabi sunt

polarizai ntre dependen i independen;

- Prinii i educ pe copii s fie docili;- Copiii i trateaz pe prini cu respect;- n clas se ateapt ca toate iniiativele s provin de

la profesori;

- Profesorii sunt ca nite guru care transfer elevilornvtura personal;

- Elevii i trateaz cu respect pe profesori;- Att persoanele instruite, ct i cele mai puin

instruite prezint valori aproape la fel de autoritare;

- Ierarhia n organizaii reflect inegalitatea esenialdintre cei de sus i cei de jos;

- Centralizarea este caracteristic;- Diferene mari de salarii ntre nivelul superior i

inferior al organizaiei;

- Subordonaii ateapt s li se spun ce s fac;- eful ideal este un autocrat binevoitor sau un tat

bun;

-

Privilegiile i simbolurile de statut pentru managerisunt i de ateptat i cunoscute.

n bun msur similar, Hofstede analizeaz distana fa de politic, ct i distana fa de putere i idei:

Astfel, n societile cu distan redus (mic) fa de putere: predomin ideea c puterea trebuie s fielegitim, c ea este supus judecii majoritii, c inegalitatea este inevitabil, dar trebuie minimizat prin

mijloace politice, c toi indivizii sunt egali n faa legii, se prefer guvernele pluraliste, sistemul de taxe

redistribuie veniturile, sindicatele sunt independente i neafiliate politic etc.

n societile cu distan mare fa de putere: puterea este privit ca factor esenial, fie c este sau nulegitim; se accept ideea c cei puternici trebuie s dispun de privilegii; veniturile sunt distribuite foarteinegal, iar sistemul de impozite protejeaz averile; guvernul este monopartid i tinde a controla sindicatele

etc.

Diferene de baz ntre societile cu distan mare i mic fa de putere.

II. politic i idei

Distan mic fa de putere Distan mare fa de putere


4/12

-Folosirea puterii trebuie s fie legitim i este supuscriteriului de bine i ru;

-Calificrile, veniturile puterea i statusul nu estenecesar s mearg mpreun;

-Clasa de mijloc este mare;-Toi trebuie s aib drepturi egale;-Oamenii puternici ncearc s par mai slabi dect

sunt n realitate;

-Puterea se bazeaz pe poziia formal, pe calitatea deexpert i pe abilitatea de a da recompense;

-Modul de a schimba un sistem politic este acela alschimbrii legilor (evoluia);

-Utilizarea violenei n politica intern este rar;-Guverne pluraliste bazate pe rezultatul dat de

majoritatea voturilor;

-Spectrul politic prezint un centru puternic i aripi destnga i de dreapta slabe;-Diferenieri mici n venituri n societate, reduse de

sistemul de taxe;

-Religiile predominante i sistemele filozoficesubliniaz egalitatea;

-Ideologiile politice predominante subliniaz ifolosesc divizarea puterii:

-Teoriile de management native se concentreazasupra rolului salariailor.

- Poate s triumfe asupra dreptii: oricine deineputere este drept i bun;

- Calificrile, veniturile, puterea i statusul trebuie smearg mpreun;

- Clasa de mijloc este mic;- Cei de la putere au avantaje;- Oamenii puternici ncearc s fie ct mai

impresionani ;

- Puterea se bazeaz pe familie sau pe prieteni, pecharisma i abilitatea de a folosi fora;

- Modul de a schimba un sistem politic este acela alschimbrii oamenilor de la conducere (revoluia);

- Conflictele de politic intern conduc n modfrecvent la violen;

- Guverne autocratice sau oligarhice bazate pecooptare;

- Spectrul politic, dac i se permite s se manifeste,prezint un centru slab i aripi puternice;

- Diferenieri mari n venituri n societate mrite i desistemul de taxe;

- Religiile predominante i sistemele filozoficesubliniaz ierarhia i diferenierea;

- Ideologiile politice predominate subliniaz ifolosesc lupta pentru putere;

- Teoriile de management native se concentreazasupra rolului managerilor.

3.4.2. Colectivism fa de individualism

Conform lui Hofstede: individualismulaparine societilor n care relaiile dintre indivizi sunt haotice, se

ateapt ca fiecare s-i poarte de grij sau s se ngrijeasc de familia sa; colectivismul, dimpotriv, aparine

societilor n care oamenii sunt integrai nc de la natere n subgrupuri puternice, care l vor proteja pe individ

toat viaa n schimbul unei loialiti mutuale: iii

n culturile colectiviste, uzual: a tinde spre armonia social este o virtute, cuvntul nu se folosete extremde rar, nu se exprim opinii personale ci numai ale grupului; loialitatea fa de grup este un element

esenial, familia finaneaz studiile universitare ale tnrului;membrii grupului mprtesc noiunea de

ruine; un concept aparte este cel de obraz (n sensul c pierderea obrazului echivaleaz cu o umilire

public); educaia are scopul de a pregti persoana cum s fac lucrurile pentru a se integra social.

n culturile individualiste, uzual: a spune adevrul este o virtute, se prefer confruntarea de idei / opinii,copilul este ncurajat s-i dezvolte propriile opinii, este ncurajat s caute o slujb part-timepentru a-i

ctiga banii de buzunar; tnrul trebuie s-i finaneze studiile printr-o slujb deinut sau un mprumut


5/12

de la banc;membrii societii prefer noiunea de vin; educaia are scopul de a pregti individul pentru

adaptarea la nou, adicse vizeazA NVA S TII CUM S NVEI (se prezum c n via se nva

mereu).


6/12


7/12

Diferenele principale dintre societatea individualist i colectivist.II. politica i ideile

Colectivist Individualist

-Interesele colective predomin asupra intereselorindividuale;

-Viaa particular este dominat de grupuri;-Opiniile sunt predeterminate de apartenena la grup; -Legile i drepturile sunt diferite de la un grup la altul;-Produsul naional brut sczut pe cap de locuitor;-Rolul dominant al statului n sistemul economic;-Economie bazat pe interese colective;-Putere politic exercitat prin grupuri de interese;-Teorii economice importante, n mare msur

irelevante din cauza incapacitii de a trata interese de

grup i persoane;

-Ideologiile de egalitate predomin asupra ideologiilorde libertate individual;

-Presa controlat de stat;-Armonia i consensul n societate sunt scopurile

fundamentale.

- Interesele individuale predomin asupra intereselorcolective;

- Fiecare are dreptul la viaa lui particular;- Este de ateptat ca oricine s aib o opinie proprie;- Legile i drepturile se presupun a fi aceleai pentru

toi;

- Produsul naional brut ridicat pe cap de locuitor;- Rolul restrns al statului n sistemul economic;- Economie bazat peinterese individuale;- Putere politic exercitat de alegtori;- Teorii economice proprii, bazate pe urmrirea

intereselor proprii ale individului;- Ideologiile de libertate individual predomin asupra

ideologiilor de egalitate;

- Libertatea presei;- Autorealizarea pentru fiecare individ este esenial.

3.4.3. Feminitate fa de masculinitate

Conform lui Hofstede, aceasta este singura dimensiune cultural n care brbaii i femeile din eantionul

studiat (52 ri, salariai IBM) au realizat un punctaj consistent diferit. Decalajul ntre sexe variaz mult de la o ar

la alta, dar uzual brbaii domin n politic, comunitate i la locul de munc, n timp ce n familie i coal

poziionarea feminin masculin este mai nuanat. Principalele diferene ntre societile masculine i feminine de

asemenea, din cele dou unghiuri distincte de abordare se prezint mai jos:


8/12

Principalele diferene dintre societile feminine i masculine.

I: standard general, familie, coal i loc de munc

Feminin Masculin

-Valorile dominante n societate sunt grija pentru ceilali iperseverena;

-Sunt importani oamenii i relaiile cordiale;-Se presupune c toi sunt modeti;-Att brbailor ct i femeilor li se permite s fie sensibili

i s fie preocupai de relaii;

- n familie att taii ct i mamele se preocup de fapte ide sentimente;

-Att bieilor ct i fetelor li se permite s plng, darniciodat s se lupte;

-Simpatie pentru slab;-Eecul la coal este un accident minor;-Studentul mediu este standardul;-Este apreciat atitudinea prietenoas a profesorilor;-Bieii i fetele studiaz aceleai domenii;-A munci pentru a tri;-Managerii folosesc intuiia i caut consensul;-Accent pe egalitate, solidaritate i calitatea condiiilor de

munc;

-Rezolvarea conflictelor prin compromis i negociere.

- Valorile dominante n societate sunt succesul material iprosperitatea;

- Sun importani banii i lucrurile;- Brbaii se presupune c sunt arogani, ambiioi i duri;- Se presupune c femeile sunt sensibile i se preocup de

relaii;

- n familie taii se preocup de fapte, iar mamele desentimente;

-Fetele plng, dar bieii nu; bieii trebuie s se lupteatunci cnd sunt atacai, fetele nu trebuie s se lupte;

- Simpatie pentru puternic;- Eecul la coal este un dezastru;- Studentul cel bun este standardul;- Sunt apreciai profesorii deosebii;- Bieii i fetele studiaz domenii diferite;-A tri pentru a munci;- Accent pe echitate, competiie ntre colegi i

performan;

- Rezolvarea conflictelor prin disputarea lor.

Principalele diferene ntre societile feminine i masculine. II: politic i ideiFeminin Masculin

- Idealul bunstrii societii;-Cei nevoiai trebuie s fie ajutai;-Societate ngduitoare;-Protejarea mediului nconjurtor trebuie s aib cea mai

mare prioritate;

-Guvernul cheltuiete o proporie mare din buget pentrunarmare;

-Conflictele internaionale trebuie s fie rezolvate prinnegociere i compromis;

-Un numr relativ mare de femei n poziii politice alese;-Religiile dominante susin complementa-ritatea sexelor;-Eliberarea femeilor nseamn c brbaii i femeile

trebuie s-i asume roluri egale att acas ct i la locul

de munc;

- Idealul performanei societii;- Cei puternici trebuie s fie susinui;- Societate corectiv;- Meninerea creterii economice trebuie s aib cea mai

mare prioritate;

- Guvernul cheltuiete o proporie mic din buget pentruasisten;

- Conflictele internaionale trebuie s fie rezolvate prindemonstraie de for sau prin lupt;

- Un numr relativ mic de femei n poziii politice alese;- Regulile dominante susin prerogativele brbailor;-Eliberarea femeilor nseamn c femeile vor fi admise n

poziii care pn acum erau ocupate numai de brbai.


9/12

3.4.4. Evitarea incerti tudin ii : de la slab la puternic

Aceast dimensiune cultural a fost descoperit ca unprodus secundar al distanei fa de putere, la

momentul la care s-a analizat stresul la locul de muncprin ntrebarea Ct de des v simii nervos sau tensionat la

serviciu?. n conexiune s-a studiat i anxietatea, ca stare difuz a unei persoane de a fi ngrijorat / iritat datorit la

ceea ce se poate ntmpla. (difer de fric, care are un obiect precis).

Evitarea incertitudinii nu este acelai lucru cu evitarea riscului, astfel c o persoan care evit

incertitudinea reduce implicit ambiguitatea; altfel spus, acea persoan este adesea pregtit s se angajeze ntr-o

operaiune riscanttocmai pentru a reduce ambiguitatea (nu va sta la nesfrit s vad ce se poate ntmpla):iv

Culturile n are evitarea incertitudinii esteslab: ofer un palier mai larg de interpretare ntre bine i ru,murdar i curat etc.; abaterea de la norme / reguli nu nseamn neaprat o ameninare sau ceva ru; elevii

prefer explicaiile simple, se accept dezacordul elev profesor; regulile foarte stricte sunt respinse

instinctiv; salariaii sunt puin dispui s lucreze din greu dac-i necesar etc.

Culturile n care evitarea incertitudinii esteputernic: evalurile se fac ferm sau 0 sau 1(bine - ru), spaiulpentru relativism fiind foarte restrns; elevii ateapt ca profesorul s aib rspuns la orice ntrebare;

exist o nevoie emoional pentru legi i reguli etc.


10/12

Principalele diferene ntre societile n care evitarea incertitudinii este slab i puternic. I: norm

general, familie, coal i loc de munc

Evitarea incertitudinii: redus Evitarea incertitudinii: intens

-Incertitudinea este un aspect normal al vieii i seateapt s apar n fiecare zi;

-Stres slab; perceptarea subiectiv a bunstrii-Nu trebuie s se afieze agresivitatea i emoiile;-Sentiment de confort n situaii ambigue i riscuri

nefamiliare;

-Reguli blnde pentru copii privind ceea ce estemurdar i tabu;

-Ce este diferit este curios;-Studenii prefer moduri de nvare cu teme libere isunt preocupai de discuii de calitate;

-Profesorii pot spune nu tiu;-Nu trebuie s existe mai multe reguli dect este strict

necesar;

-Timpul este un mijloc de orientare;-Sentiment de confort cnd eti lene; munca susinut

numai la nevoie;

-Precizia i punctualitatea trebuie s se nvee;-Tolerana ideilor i a comportamentului care deviaz

sau sunt inovatoare;

-Motivaie prin realizare i respect sau apartenen.

- Incertitudinea n esen n via este perceput ca unpericol continuu care trebuie s fie combtut;

- Stres puternic; percepere subiectiv a anxietii;- Agresivitatea i emoiile pot fi afiate la momente i

locuri potrivite;

- Acceptarea riscurilor familiare; frica de situaiiambigue i de riscuri nefamiliare;

- Reguli ferme pentru copii privind ceea ce estemurdar i tabu;

- Ce este diferit este periculos;- Studenii prefer moduri de nvare cu programe

analitice fixate i sunt preocupai de rspunsuri

corecte;

- Se presupune c profesorii au rspunsuri pentru oricentrebare;

-Nevoie emoional de reguli, chiar dac acestea nuvor aciona niciodat;

- Timpul nseamn bani;-Nevoie emoional de a fi ocupat; dorin interioar

de a munci susinut;

- Precizia i punctualitatea apar de la sine;- Suprimarea ideilor i comportamentului care

deviaz; rezist la nou;

- Motivaie prin securitate i respect sau apartenen.

Atunci cnd analizeaz evitarea incertitudinii fa de stat (politica i idei), Hofstede arat c evitarea

incertitudinii nu se refer laputere, ci la diferene de competenntre stat / autoriti i ceteni:

n rile n care evitarea incertitudinii este intens: cetenii consider c este limitat posibilitatea ca ei sinflueneze decizia luat de autoriti; un numr redus de ceteni sunt dispui s protesteze fa de o

decizie a autoritilor; funcionarii superiori de stat au studii de drept comparat; se nclin spre un

conservatorism mai pronunat; ntlnim ideologii intolerante; religia proclam axioma c exist numai un

singur Adevretc.v

n rile n care evitarea incertitudinilor este redus: cetenii cred c ei trebuie s participe la luareadeciziilor politice, sunt gata s protesteze fa de o decizie guvernamental; ntlnim ideologii politice

tolerante i respect pentru drepturile omului; religia accept ideea c Adevrul poate s aib faete diferite

i c nimeni nu trebuie criticat pentru credina sa etc.vi


11/12

Diferenele de baz ntre societi cu evitare a incertitudinii redus i intens. II: politic i idei

Evitare a incertitudinii redus Evitare a incertitudinii intens

-Legi i reguli puine i generale;-Dac regulile nu pot fi respectate ele trebuie s fieschimbate;

-Competena ceteanului n raport cu autoritile;-Acceptarea protestului ceteanului;-Atitudine pozitiv a cetenilor fa de instituii;-Atitudine pozitiv a funcionarilor de stat fa deprocesul politic;

-Toleran, moderaie;-Atitudine pozitiv fa de tineri;-Regionalism, internaionalism, ncercri de integrare

a minoritilor; -ncredere n generaliti i bun sim;-Multe asistente medicale, puini doctori;-Un adevr al unui grup nu trebuie s fie impus altuigrup;

-Drepturile omului: nimeni nu trebuie s fie criticatpentru credina sa;

-n filozofie i tiin, tendina spre relativism iempirism;

-Adversarii tiinifici pot fi n particular prieteni.

- Legi i reguli multe i precise;- Dac regulile nu pot fi respectate suntem pctoi i

trebuie s fim pedepsii;

- Incompetena ceteanului n raport cu autoritile;- Protestul ceteanului trebuie reprimat;- Atitudine negativ a cetenilor fa de instituii;- Atitudine negativ a funcionarilor de stat civili fa

de procesul politic;

- Conservatorism, extremism, lege i ordine;- Atitudine negativ fa de tineri;-Naionalism, xenofobie, reprimare a minoritilor;- ncredere n experi i specializare;-Muli doctori, puine asistente medicale;-Exist un singur Adevr pe care l stpnim;- Fundamentalism religios, politic, ideologic i

intoleran;

- n filozofie i tiin, tendin spre teoriifundamentale;

- Adversarii tiinifici nu pot fi n particular prieteni.

3.4.5. Orientarea pe termen lung fa de orientarea pe termen scurt

Aceast a cincia dimensiune cultural a fost sesizat de Michel Bond pe baza unui studiu distinct de cel

asupra salariilor IBM. Acest specialist a folosit n mod deliberat un chestionar ntocmit de savani chinezi n

sociologie din Hong Kong i Taiwan (s-au evitat prejudecile culturale din gndirea cercettorilor occidentali);

acest chestionar s-a distribuit unor studeni din 23 ri, ntre care i China. n acest fel, s -a ajuns la aceast a cincia

dimensiune numit iniial de Bond dinamism confucianist, ceea ce n termeni practici difereniaz orientarea pe

termen lung fa de orientarea pe termen scurt. Confucius a fost un intelectual din China anilor 500 .e.n. care i -adobndit o reputaie aparte pentru logic i nelepciune; nvtura sa nsumnd o serie de lecii de eticpentru viaa

de zi cu zi, neavnd nici un coninut religios.

Conform lui Hofstede i ali analiti (Herman Kahn, 1979) s-a ajuns la concluzia surprinztoare c unele

din valorile confucianiste explic parial creterea economic nregistrat de Cei cinci Dragoni (Japonia, Hong

Kong, Taiwan, Coreea de Sud i Singapore); ndeosebi dup revenirea Hong Kong -ului la China se poate


12/12

prediciona c pe parcursul urmtoarelor 2-3 deceniii China va deveni o supraputere economic mondial; China

are dejaun excedent considerabil n relaiile comerciale cu SUA.vii

Diferene majore ntre societile cu orientare pe termen scurt

i cele cu orientare pe termen lung

Or ientarea pe termen scur t Or ientare pe termen lung

-Respect pentru tradiii;-Respect pentru obligaii sociale i status indiferent depre;

-Presiune social pentru a ine pasul cu tinereeachiar dac aceasta nseamn foarte mult cheltuial;

-Cot mic de economisire, bani puini pentruinvestiii;

-De ateptat rezultate rapide;-Preocuparea pentru obraz;-Preocuparea pentru posesia Adevrului.

- Adaptarea tradiiilor la un context modern;- Respect pentru obligaii sociale i status n anumite

limite;

- Chibzuiala n cheltuirea resurselor;- Cot mare de economisire, fonduri disponibilepentru

investiii;

- Perseverena spre rezultate pe termene lungi;- nclinaie spre autosubordonare pentru atingere unui

scop;

- Preocuparea pentru respectarea cerinelor Virtuii.

modelul - abordarea lui geert hofstede

Documents