MINISTERUL EDUCAŢIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

INSTITUTUL INTERNAŢIONAL DE MANAGEMENT „IMI-NOVA”

Catedra: Marketing şi REI

PROGRAMA ANALITICĂ

la disciplina

MARKETING INTERNAŢIONAL

Ciclul I, Licenţiat

Autor: Gherasim R.Anul de studii: IIISemestrul: VNumăr total de ore: 120Ore de lucru individual: 60Ore de contact direct inclusiv seminare

3030

Evaluare: ExamenCredite ECTS : 4

Autor: GherasimRuslan, magistru, lector universitar ______________Şef catedră: V. Răilean, dr.hab., prof. univ. ______________Vicerector Activitate didactică, Preşedintele Consiliului Metodico-ştiinţific: C. Răilean., dr., conf.univ.________________

CHIŞINĂU 2014

Autor: R. Gherasim

Recenzent: ________________________________________

Discutată şi aprobată la şedinţa catedrei Marketing şi REI,proces verbal nr. ___din __________2015

3

I. PRELIMINARIIDisciplina “Marketing internaţional” îşi propune ca scop familiarizarea studenţilor cu

deprinderile esenţiale necesare specialistului în marketing, pentru luarea deciziilor într-un context global:

- cunoaşterea mediului internaţional;- identificarea de noi oportunităţi pe pieţe;- modul de adaptare a produselor la specificul local;- cele mai adecvate strategii de preţuri;- canalele de distribuţie cele mai potrivite pentru a servi clienţii din întreaga lume;- adaptarea promovării la specificul condiţiilor concrete de pe pieţele mondiale;- modul în care programele de marketing sunt elaborate, implementate şi controlate etc.Barierele naţionale privind marketingul se desfiinţează treptat. Prin urmare, specialiştii în

marketing trebuie să supravegheze şi să evalueze în mod sistematic şi profund noile fenomene apărute pe pieţele mondiale şi să definească oportunităţile de marketing internaţional. Un specialist în marketing trebuie să gândească în mod global şi să acţioneze în mod local.

Disciplina este adresată studenţilor anului III, specializările: “Marketing şi logistică”, “Economie mondială şi REI”, “Turism” şi celorlalţi studenţi de la profilul “Economie” care se interesează de problemele practice din sectorul extern.

II. OBIECTIVELE GENERALE / STANDARD ALE MODULULUI

La nivel de cunoaştere şi înţelegere:1. însuşirea cunoştinţelor teoretice care să asigure luarea deciziilor de marketing pe plan internaţional şi în contextul relaţiilor externe a companiilor;2. cunoaşterea elementelor şi componentelor de bază a activităţii de marketing în context

internaţional;3. însuşirea şi înţelegerea activităţilor de marketing specifice mediului extern şi pieţelor externe;

La nivel de aplicare:1. însuşirea metodelor şi tehnicilor specifice marketingului internaţional în practică cu scopul de

eficientiza activitatea firmelor; 2. formarea unor deprinderi practice în vederea formulării mix-ului de marketing şi a strategiilor

specifice pieţii externe;3. formarea abilităţilor de proiectare şi implementare a unui mix de marketing eficient firmelor

internaţionale;.La nivel de integrare:

1. stabilirea corelaţiei dintre marketingul internaţional şi celelalte componente integratoare a le marketingului internaţional;

2. formarea şi dezvoltarea interesului pentru implementarea unui marketing eficient în cadrul companiilor;

III. ADMINISTRAREA MODULULUI / DISCIPLINEI

Codul modulului / disciplinei în planul de învăţământ

Anul de studii

Semestrul

Numărul de ore Evaluarea Responsabil de modul / disciplinăC S L Lucru

individual

Nr. de credite

Forma de evaluare

S.05.O.043 III V 30 30 - 60 4 examen R. Gherasim

IV. TEMATICA ŞI REPARTIZAREA ORIENTATIVĂ A ORELOR a) Planul tematic şi fondul de timp

4

Tema Număr de oredin care

Contact individual

Prelegeri Seminare Total

Conceptul de marketing internaţional 3 2 2 7

Conţinutul şi obiectivele marketingului internaţional 6 2 4 12

Evaluarea mediului în marketingul internaţional 3 2 2 7

Internaţionalizarea: factori şi forme de pătrundere pe piaţa internaţională 12 6 4 22

Produsul în marketingul internaţional 6 2 4 12

Politica de preţ pe pieţele internaţionale 8 4 2 14

Politica distribuţiei internaţionale 4 2 2 8

Politica de promovare în marketingul internaţional 5 3 4 12

Organizarea activităţii de marketing internaţional 5 3 2 10

Controlul activităţii de marketing internaţional 8 4 4 16

TOTAL ORE 60 30 30 120

b) Tematica şi repartizarea orientativă a orelor la curs / prelegeri

Tema Număr de oredin carePrelegeri

Conceptul de marketing internaţional 2

Conţinutul şi obiectivele marketingului internaţional 2

Evaluarea mediului în marketingul internaţional 2

Internaţionalizarea: factori şi forme de pătrundere pe piaţa internaţională 6

Produsul în marketingul internaţional 2

Politica de preţ pe pieţele internaţionale 4

Politica distribuţiei internaţionale 2

Politica de promovare în marketingul internaţional 3

Organizarea activităţii de marketing internaţional 3

Controlul activităţii de marketing internaţional 4

TOTAL ORE 30

c) Tematica şi repartizarea orientativă a orelor la seminar

5

Conţinutul tematic

N/O Denumirea temei

Sem

inar

e

1.

Conceptul de marketing internaţional: apariţia şi dezvoltarea1. Definirea conceptului de marketing internaţional2. Sfera de cuprindere a marketingului internaţional şi specificul MKI3. Factorii determinanţi în dezvoltarea şi evoluţia MKI

2

2.

Conţinutul şi obiectivele marketingului internaţional1. Obiective ale marketing internaţional2. Sarcinile şi funcţiile MKI3. Delimitarea şi principalele particularităţi ale MKI

4

3.

Evaluarea mediului în marketingul internaţional1. Conceptul şi structura mediului internaţional2.Tipologia şi specificul factorilor de mediu în MKI3. Micro şi macro-analiza mediului de marketing internaţional

2

4.

Internaţionalizarea: factori şi forme de pătrundere pe piaţa internaţională1. Forme de pătrundere pe piaţa internaţională2. Factorii internaţionalizării companiilor3. Fazele şi procesul de internaţionalizare4. Bariere şi riscuri ale internaţionalizării firmei5. Teoriile de bază ale internaţionalizării.

4

5.

Produsul în marketingul internaţional1. Politica de produs în marketingul internaţional2. Factorii determinanți ai politicii de produs;3. Strategia de adaptare și standardizare a produsului;4. Ciclul de viaţă al produsului în marketingul internaţional

4

6.

Politica de preţ pe pieţele internaţionale1. Conținutul și obiectivele poticii de preț în marketingul internațional;2. Factorii de influență și metodele de stabilire a prețului3. Strategii de preţ în marketingul internațional.

2

7.

Politica distribuţiei internaţionale1. Conceptul și conținutul distribuției în marketing internațional;2. Rețeaua de distribuție a companiilor internaționale;3. Strategii de marketing în domeniul distribuției;

2

8.

Politica de promovare în marketingul internaţional1. Procesul de comunicare în cadrul pieței internaționale.2. Instrumente și tehnici de promovare în marketingul internațional.3. Strategii promoționale în marketingul internațional.

4

9.

Organizarea activităţii de marketing internaţional1. Factori care influenţează organizarea activităţii2. Tipuri de structuri organizatorice3. Evoluţia structurii organizatorice internaţionale

2

10.

Controlul activităţii de marketing internaţional1. Factorii care influenţează controlul în marketingul internaţional2. Etapele procesului de control3. Domenii de control

4

6

V. OBIECTIVE DE REFERINŢĂ ŞI CONŢINUTURI

Obiectivele de referinţă ConţinuturiConceptul de marketing internaţional: apariţia şi dezvoltarea- Să înţeleagă esenţa şi conţinutul activităţii de marketing în cadrul pieţelor internaţionale;- Să stabilească importanţa activităţii de marketing în procesul de integrare a companiilor pe piaţa externă;- Să cunoască factorii ce au determinat dezvoltarea MKI;- Să depisteze etape şi procese de evoluţie a MKI;

Definirea conceptului de marketing internaţionalSfera de cuprindere a marketingului internaţional şi specificul MKIFactorii determinanţi în dezvoltarea şi evoluţia MKI

Conţinutul şi obiectivele marketingului internaţional- Să stabilească obiectivele activităţii de marketing pe piaţa internaţională;- Să determine sarcinile şi funcţiile MKI;- Să delimiteze deosebirile şi particularităţile MKI;

Obiectivele de marketing internaţional Sarcinile şi funcţiile MKIDelimitarea şi principalele particularităţi ale MKI

Internaţionalizarea: factori şi forme de pătrundere pe piaţa internaţională- Să stabilească formele de pătrundere şi conţinutul acestora;- Să stabilească factorii determinanţi ai internaţionalizării; - Să cunoască fazele şi procesul de internaţionalizare; - Să identifice barierele şi riscurile internaţionalizării companiilor;- Să cunoască conceptul teoriilor de bază care au dus la internaţionalizarea companiilor;

Forme de pătrundere pe piaţa internaţionalăFactorii internaţionalizării companiilorFazele şi procesul de internaţionalizareBariere şi riscuri ale internaţionalizării firmeiTeoriile de bază ale internaţionalizării

Evaluarea mediului în marketingul internaţional- Să cunoască conţinutul şi structura mediului de marketing internaţional; - Să identifice tipologia şi specificul factorilor de mediu internaţional; - Să înţeleagă rolul cunoaşterii factorilor de mediu;

Conceptul şi structura mediului internaţionalTipologia şi specificul factorilor de mediu în MKIMicro şi macro-analiza mediului de marketing internaţional

Produsul în marketingul internaţional- Să cunoască conţinutul politicii de produs în MKI;- Să identifice principalele strategii de marketing în domeniul produsului;

Politica de produs în marketingul internaţionalAdaptarea tehnică a produsuluiAdaptarea comercială a produsuluiCiclul de viaţă al produsului în marketingul internaţional

Politica de preţ pe pieţele internaţionale- Să cunoască conţinutul politicii de preţ în MKI; - Să identifice factorii şi obiectivele firmelor internaţionale în domeniul preţului;

Factorii care influenţează determinarea preţurilor în marketingul internaţionalCostul de revenire la exportStrategii de preţ

Politica distribuţiei internaţionale- Să cunoască tipologia metodelor de distribuţie în marketingul internaţional; - Să identifice principiile posibilităţi de distribuţie

Modalităţi de acces pe pieţele străineCanalele de distribuţieAcţiuni asupra reţelelor de vânzare

7

în marketingul internaţional; Tendinţe mondiale în sistemele de distribuţiePolitica de promovare în marketingul internaţional- Să identifice principalele mijloace de promovare în marketingul internaţional şi să stabilească caracteristicile principale;- Să caracterizeze principalele metode de promovare în MKI; - Să stabilească acţiunile de eficientizare a tehnicilor promoţionale în MKI

Publicitatea în marketingul internaţionalVânzările personale în marketingul internaţionalPromovarea vânzărilor în marketingul internaţionalAlte forme de promovare în marketingul internaţional

Organizarea activităţii de marketing internaţional- Să înţeleagă esenţa şi conţinutul organizării activităţii de marketing pentru firmele internaţionale; - Să identifice funcţiile, tipologia şi principalelor forme de SO de marketing;- Să fie capabil să stabilească elementele care diferenţiază organizarea marketingului în firmele internaţionale;

Factori care influenţează organizarea activităţiiTipuri de structuri organizatoriceEvoluţia structurii organizatorice internaţionale

Controlul activităţii de marketing internaţional- Să stabilească specificul activităţii de audit în marketingul internaţional; - Să poate identifice procesul şi domeniile de control în firmele internaţionale;

Factorii care influenţează controlul în marketingul internaţionalEtapele procesului de controlDomenii de control

VI. SUGESTII PENTRU ACTIVITATEA INDIVIDUALĂ

Sarcini Forme de realizare Modalităţi de evaluare Termen de realizare

Proiect de cercetare - Proiectarea etapelor- Documentarea- Realizarea investigaţiei- Prezentarea rezultatelor

- Actualitatea temei de cercetare

- Vastitatea cercetării: analiza şi prelucrarea datelor

- Folosirea de metode şi tehnici de cercetare adecvate

- Originalitatea prezentării- Corectitudinea utilizării

termenilor - Relevanţa concluziilor

Până la evaluarea finală

8

Proiect de cercetare:Program de marketing internaţional pentru lansarea unui nou produs pe o piaţă

internaţională

CERINŢE:Dumneavoastră sunteţi un lucrător din departamentul de marketing al firmei X. Aţi fost

însărcinaţi să elaboraţi un proiect de lansare a unui nou produs pe o piaţă străină. Proiectul este prezentat în faţa adunării generale a companiei şi trebuie să convingeţi pe toţi că anume lansarea acestui produs, anume pe piaţa din ţara X este cea mai favorabilă. Mai jos aveţi planul conform căruia trebuie să elaboraţi programul.

PLAN:1. Cadru general de lansare pe piaţă a companiei:1.1. Condiţii ce determină adoptarea programului de marketing internaţional:

Descrierea pe scurt a întreprinderii; Descrierea gamei de produse/servicii a întreprinderii; Descrierea produsului care urmează a fi lansat; Analiza mediului intern (micro-mediu) (starea iniţială a firmei, unele aspecte

deosebite în motivarea personalului sau conducerea firmei); Analiza mediului extern (macro-mediu): a) clienţii – cine sunt?, clienţii reali şi

potenţiali; b) concurenţa – locală şi internaţională; Analiza SWOT (tabel şi concluzii); Modelul BCG (inventaţi cifrele bazându-vă pe imaginaţie J), argumentaţi poziţia şi

elaboraţi concluzia.1.2. Fişa de ţară (descrieţi după următoarele criterii ţara în care doriţi să va lansaţi), volum

maximum 1 pagină: Istoria; Geografia ( localizarea, clima, resursele naturale etc.); Populaţia (numărul locuitorilor, structura pe vârste , speranţa de viaţă, Indicele al

Dezvoltării Umane); Guvernul (tipul guvernării, ziua naţională, aspecte deosebite legate de independenţă

care pot fi utilizate în factorii motivaţionali culturali); Economia (tipul economiei, evoluţia economica în ultimii ani (ar fi de dorit un grafic

ca anexa), în ce domenii se specializează ţara); Comunicaţii (ce tip de comunicaţii este cel mai bine dezvoltat, spre exemplu nivelul

de folosire a internetului); Transporturi (ce tipuri de transport sunt prezente, care din ele predomină); Probleme naţionale sau unele caracteristici deosebite (exemplu:criza financiară,

deficit bugetar, face parte din ONG, UE etc.)1.3. Motivele şi oportunitatea de pătrundere pe piaţa ţării X. (de ce firma a ales ţara dată):

Motive Oportunităţi

2. Alegerea variantei de pătrundere pe piaţa X (oricare din modalităţile cunoscute): Schema distribuţiei: cine sunt actorii, câţi intermediari vor fi în reţeaua de distribuţie); Calcularea preţului la export;

3. Stabilirea obiectivelor programului: Obiective calitative; Obiective cantitative.(obiectivele stabilite pe timp de un an, câteva bine formulate)

4. Conţinutul programului: descrierea pe larg a strategiei în prisma mix-ului de marketing.5. Bugetul estimativ (cifre inventate, volum maxim – ½ pagină).6. Controlul şi evaluarea programului.

9

Acestea sunt cerinţele după care trebuie să vă conduceţi pentru elaborarea proiectului. Orice cifră, produs sau companie poate fi imaginativă (adică inventată de dumneavoastră). Abaterea de la cerinţe nu va fi o problemă.

VII. EVALUAREA DISCIPLINEI

1. Evaluarea curentă: AtestăriTESTUL № IVarianta I

№/o Conţinutul întrebării Punctaj maxim

1 Definiți ce este Marketingul Internaţional; 5

2 Care sunt caracteristicile pieței internaționale 103 Care sunt diferenţele între marketingul național şi cel internaţional; 104 Aranjaţi în mod crescător fazele pe care le-a parcurs Marketingul în procesul de dezvoltare:

____Marketing Global; ___Marketing internaţională;___Marketing de export/import; ___Marketing naţională;___Marketing multinațional.

5

5 Care este structura mediului unei întreprinderi internaționale; 106 Explicaţi cele trei funcţii de bază ale marketingului internaţional; 10

7 Care sunt principalele forme de export direct. (Enumerați și explicați pe scurt, fiecare prin caracteristicile lor de bază);

10

8 Care sunt avantajele și dezavantajele creării unei societăți mixte; 10

9 Determinați care sunt riscurile internaționalizării unei companii; 15

10 În viziunea dumneavoastră: „Ce înseamnă internaţionalizarea şi care sunt avantajele acesteia?” 15

Varianta II

№/o Conţinutul întrebării Punctaj maxim

1. Definiți ce este Piața Internațională; 52. Enumeraţi factorii care au accentuat implicarea marketingului internaţional în activitatea

firmelor;10

3. Care este diferența între Comerțul Internațional și Marketingul Internațional; 104. Aranjaţi în mod logic (corect) fazele pe care le parcurg companiile în procesul de

internaţionalizare:___companie multinațională; ___companie internaţională;___companie exportatoare; ___companie naţională;___companie globală.

5

5. Enumerați si descrieți într-o singură propoziție importanța fiecărui mediu extern în marketingul internațional;

10

6. Numiţi minimum 5 obiective ale marketingului în activitatea firmelor internaţionale; 107. Care sunt grupele de factori care duc la internaționalizarea companiilor (Enumerați și explicați 10

10

pe scurt, fiecare prin caracteristicile lor de bază);8. Care sunt avantajele și dezavantajele creării unei filiale peste hotarele țării; 109. Care sunt modalitățile de internaționalizare a unei companii ca proces de internaționalizare; 1510. În viziunea dumneavoastră: „Ce înseamnă internaţionalizarea şi care sunt dezavantajele

acesteia?”15

Varianta III

№/o Conţinutul întrebării Punctaj maxim

1 Definiți ce este Marketingul Internațional 52 Care sunt principalele particularități ale marketingului internațional 103 Care este scopul principal al Marketingului Internațional; 104 Care este sarcina managerului de marketing internațional; 55 Enumerați factorii determinanți în dezvoltarea evoluției Marketingului Internațional 106 În ce constă micro și macro analiza a mediului în marketingul internaţional; 107 Care sunt avantajele și dezavantajele Francizei; 108 Care sunt principalele forme de export indirect (Enumerați și explicați pe scurt, fiecare prin

caracteristicile lor de bază);10

9 Explicaţi diferenţa dintre teoria avantajului absolut şi teoria avantajului comparativ; 1510 În viziunea dumneavoastră: „Cum procesul de globalizare influențează dezvoltarea unui

comportament de consumator global”15

TESTUL № II Varianta I

№/o Conţinutul întrebării Punctaj maxim

1. În abordarea piețelor internaţionale o firmă are la dispoziţie următoarele alternative de vânzare a produsului: (încercuiți variantele corecte)

1. vânzarea produsului pe pieţele internaţionale fără nici o modificare;2. elaborarea de noi produse pentru pieţele străine;3. renunțarea la activitate internațională deoarece acesta implică multe riscuri;4. încorporarea tuturor diferenţelor într-un singur produs global;5. modificarea produsului potrivit specificului diferitor ţări sau regiuni;6. apelarea la consumator pentru detalii referitoare la produs;7. Toate variantele de mai sus;

5

2. Factorii ce încurajează standardizarea produsului sunt; 5

3. Ce este un preț psihologic sau preț de acceptabilitate; 10

4. Factorii care determină nivelul prețului în schimburile internaționale pot fi clasificate în următoarele categorii:

5

1. Factori interni ai firmei;2. Factori externi ai firmei;3. Factori specifici pieței;4. Factori specifici concurenților;

5. Factori de mediu;6. Factori economici;7. Factori politici;8. Factori ale altor factori;

5 Obiectivele politicii de distribuție internațională se divizează în următoarele categorii: 10

11

1. Obiective legale;2. Obiective de rentabilitate;3. Obiective economice;4. Obiective politice;

5. Obiective extra-economice;6. Obiective extra-preț;7. Obiective extra-cost;8. Obiective generale.

6 Rețeaua de distribuție internațională reprezintă … ; 10

7 Care factori stopează transmiterea mesajelor în comunicarea internațională. 10

8 Modelul BCG: Caracterizați cadranul „Vedete” – de ce produsele poziționate în acest cadran sunt asociate cu vedete. Reprezentați schematic poziția unui produs în cadranul dat.

15

9 Se dă: Să se afle: 15Costul Variabil total este de 20 000 lei;Costul Fix total este de 200 000 lei;Cantitatea de produse Q este de 5000 bucăți;Producătorul dorește să obțină un beneficiu de 30% din volumul vânzărilor;

Prețul de vânzare;Pragul de rentabilitate;Beneficiul total;Cifra de Afaceri;

10 Relatați prin propriile cuvinte cum standardizarea produselor duce la formarea consumatorului global. 15

Varianta II№/o Conţinutul întrebării Punctaj

maxim

11. Pentru a decide sub ce formă va fi comercializat un produs în străinătate o firmă trebuie să aibă în vedere următoarele criterii: (încercuiți variantele corecte)

5

1. Piaţa-ţintă, 2. Consumatorul global;3. Produsul şi caracteristicile sale;4. Piața națională din UE;5. Considerentele firmei;

6. Resursele şi politica firmei;7. Adaptarea produsului la standardizarea lui internațională;8. Lansarea produsului după cerințele consumatorului local.

12. Factorii ce încurajează adaptarea produsului sunt: ... 5

13. Pragul de rentabilitate reprezintă: … 10

14. Obiectivele politicii internaționale de preț se grupează în: 5a) Obiective axate pe preț; b) Obiective axate pe profit;c) Obiective axate pe volum;d) Obiective axate pe produs;

e) Obiective axate pe concurență;f) Obiective axate pe standardizare;g) Obiective axate pe adaptare;h) Toate;

15. În distribuția internațională se pot folosi următoarele combinații de sisteme: 10a) vânzarea directă către consumatorii din

străinătate; b) vânzarea directă către vânzători;c) vânzarea prin propriile forţe de vânzare; d) vânzarea prin forțele băncilor comerciale;e) folosirea intermediarilor pentru ai

intermedia;

f) folosirea de intermediari din aceleaşi ţări cu producătorul;

g) folosirea transferurilor internaționale;h) folosirea intermediarilor din ţările vecine;i) folosirea rețelei de distribuție a vecinilor;j) folosirea de rețele Wi-Fi pentru distribuția

serviciilor;16. Distribuția internațională este … 10

17. Enumerați tehnicile promoționale în marketingul internațional. 10

18. Modelul BCG: caracterizați cadranul „dileme”. Poziționat schematic produsul în acest cadran. 15

19. Se dă: Să se afle: 15Costul Variabil total este de 30 000 lei; Prețul de vânzare;

12

Costul Fix total este de 250 000 lei;Cantitatea de produse Q este de 6000 bucăți;Producătorul dorește să obțină un beneficiu de 30% din volumul vânzărilor;

Prețul Beneficiul total;Cifra de Afaceri;Q minim.

20. Relatați prin propriile cuvinte: de ce produsele standardizate care sunt destinate pieței globale, par a fi personalizate spre consumator.

15

Varianta III№/o Conţinutul întrebării Punctaj

maxim1 Ciclul de viață al produsului constă în următoarele etape: 5

1. Prezentare;2. Creștere;3. Moarte;4. Copilărie;

5. Maturitatea;6. Pubertatea;7. Decalajul.8. Introducere;

2 Standardizarea produsului constă în: 5

3 Prețul internațional reprezintă: … 10

4 Metodele de stabilire a prețului în marketingul internațional se împart în: 5

1. Metode bazate pe cost;2. Cheltuieli generale plus marja;3. Metode bazate pe concurență;4. Metode bazate pe beneficiul;5. Metode bazate pe elasticitate;

6. Metode bazate pe tarifele vamale;7. Metode bazate pe cerere;8. Metode bazate pe taxa pe valoarea adăugată;9. Metode bazate pe taxele ecologice;10. Metode bazate pe taxele rutiere;

5 Principalele strategii de distribuție folosite de firmele internaționale sunt: 10

1. Strategia de export a producătorului;2. Strategia de export a concurentului;3. Strategia extensivă;4. Strategia de asalt;

5. Strategia exclusivă;6. Strategia de marketing militar;7. Strategia selectivă;8. Strategia chineză;

6 Definiți ce este marketingul internațional. 10

7 Obiectivele urmărite de întreprindere cu ocazia participării la un târg sau expoziţie internaţională sunt următoarele:

10

8 Modelul BCG: caracterizați cadranul „vaci de muls” – de ce produsele din acest cadran au căpătat așa denumire. Reprezentați schematic poziționarea produsului în cadranul dat.

15

9 Se dă: Să se afle: 15

Costul Variabil total = 10 000 lei;Costul Fix = 100 000 lei;Cantitatea de produse Q=2000 bucăți;Producătorul dorește să obțină un beneficiu de 40% din volumul vânzărilor;

Prețul de vânzare;Cantitatea Q pentru pragul de rentabilitate;Beneficiul total;Cifra de Afaceri;Dacă P=70 lei care trebuie să fie Q minim (CV unitar din datele problemei);

10 Relatați prin propriile cuvinte cum procesul de globalizare influențează asupra politicilor de standardizare a produselor.

15

2. Evaluarea finală: examenLista subiectelor pentru examen:

1. Definirea conceptului de marketing internaţional2. Sfera de cuprindere a marketingului internaţional

13

3. Specificul MKI4. Factorii determinanţi în dezvoltarea şi evoluţia MKI5. Obiectivele de marketing internaţional6. Sarcinile şi funcţiile MKI7. Delimitarea şi principalele particularităţi ale MKI8. Forme de pătrundere pe piaţa internaţională9. Factorii internaţionalizării companiilor10. Fazele şi procesul de internaţionalizare11. Bariere şi riscuri ale internaţionalizării firmei12. Conceptul şi structura mediului internaţional13. Tipologia şi specificul factorilor de mediu în MKI14. Micro şi macro-analiza mediului de marketing internaţional15. Politica de produs în marketingul internaţional16. Adaptarea tehnică a produsului17. Adaptarea comercială a produsului18. Ciclul de viaţă al produsului în marketingul internaţional19. Factorii care influenţează determinarea preţurilor în marketingul internaţional20. Costul de revenire la export21. Strategii de preţ22. Modalităţi de acces pe pieţele străine23. Canalele de distribuţie24. Acţiuni asupra reţelelor de vânzare25. Tendinţe mondiale în sistemele de distribuţie26. Publicitatea în marketingul internaţional27. Vânzările personale în marketingul internaţional28. Promovarea vânzărilor în marketingul internaţional29. Alte forme de promovare în marketingul internaţional30. Factori care influenţează organizarea activităţii31. Tipuri de structuri organizatorice32. Evoluţia structurii organizatorice internaţionale33. Factorii care influenţează controlul în marketingul internaţional34. Etapele procesului de control35. Domenii de control

VIII. REFERINŢE BIBLIOGRAFICE

1. CCI de Paris, Financement et garanties des exportations.2. CFCE, EXPORTER: Pratique du commerce international,Les Editions Foucher, 1998.3. Georgescu Toma, Caraiani Gheorghe, Management şi tehnici de comerţ exterior, Vol. I, II,

Lumina Lex, 2000.4. Legrand Ghislaine et Martini Hubert, Management des opérations de commerce international,

DUNOD, 1997.5. Monod Didier-Pierre, Moyens et techniques de paiement interationaux, Editions ESKA, 1992.6. Monod Didier-Pierre, L’action commerciale à l’international, Editions ESKA, 1994.7. Pasco Corinne, Commerce international, Dunod, Paris, 2001.8. Pasco Corinne et Prevet Odile, Mercatique et négociation internationales, DUNOD, 1994.9. Pasco-Berho Corinne, Marketing international, DUNOD, 1997.10. Railean Valentin, Marketing international, Chisinau, 2002.11. Railean Valentin, Marketing, Chisinau, 1998.12. Railean Valentin, Business International, Chisinau, 1998.13. Sasu Constantin, Marketing internaţional, Polirom, Iaşi 2001.

14

14. Stoian Ion, Gragne Emilia, Stoian Mihai, Comerţ internaţional: Tehnici şi proceduri, Vol. I,II, Editura Caraiman, 1997.

15