Introducere Comunicarea reprezint elementul indispensabil pentru funcionarea optim a oricrei colectiviti umane, indiferent de natura i mrimea ei. Schimbul continuu de mesaje genereazunitatea de vedere i, implicit, de aciune, prin armonizarea cunotinelor privind scopurile, cile i mijloacele de a le atinge, prin promovarea deprinderilor necesare, prin omogenizarea relativa grupurilor sub aspect afectiv, emoional i motivaional (opinii, interese, convingeri, atitudini).[footnoteRef:1] [1: Drgan, Ioan, Paradigme ale comunicrii de mas, Editura ansa, Bucureti, 1996]

Comunicarea este un proces care, din perspectiva tiinei comunicrii, dispune de patru componente fundamentale: un emitor, un canal,o informaie,un receptor. Astfel ,vorbim de un proces prin care un emitor transmite informaie receptorului prin intermediul unui canal, cu scopul de a produce asupra receptorului anumite efecte. Dac se merge mai departe, se poate prelucra i mbogi modelul elementar al comunicrii cu nc trei elemente fundamentale: codarea, decodarea i zgomotul de fond. Dac un emitor dorete s transmit o informaie unui receptor, informaia trebuie sa fie inteligibila. Un ziar care se exprim prea complicat se ndeprteaz de la raiunea sa de baz, informarea publicului larg. Un purttor de cuvnt, care se limiteaz la expedierea de brouri sau materiale scrise ntr-un limbaj de lemn, nu are de ce s se mire c nimeni nu l ascult. Limbajul politic sau cel administrativ intr n aceeai categorie. Pasul doi l reprezinta codarea mesajului.Odat codat, acesta este transpus n semnale care pot strbate canalul spre receptor. Comunicarea poate fi ingreunata de un surplus irelevant de informaie sau de zgomotul de fond . Cine spune comunicare se refer, de fapt, la informaie. n general, n tiina comunicrii, informaia este ceea ce se comunic ntr-unul sau altul din limbajele disponibile. Cu alte cuvinte, informaia trebuie considerat ca o combinaie de semnale si simboluri. Referindu-ne la informatizarea rapid a societii, fenomen ale crui proporii ne fac s vorbim de o societate informaional, apare ntrebarea dac aceast societate informaional este i o societate cu adevrat informat. Cci una nu o presupune pe cealalt.Trebuie subliniat c valoarea informativ e de ordin pragmatic, existnd selectiv doar pentru un anumit public."[footnoteRef:2] [2: oitu, Laureniu, Comunicare i aciune, Editura Institutul European, Iasi, 1997]

Aadar, valoarea informativ a mesajului este dependent: a) nainte de emiterea/receptarea mesajului, de incertitudinea receptorului n ceea ce privete posibilitile de a iei dintr-o situaie; aceast incertitudine trebuie corelat cu importana pe care receptorul o acord fiecrei posibiliti de a depi situaia dat; b) dup receptarea mesajului, de improbabilitatea care nconjura evenimentul nainte ca acesta s se fi produs i de importana social a evenimentului n sine.

1. Comunicarea politic

Fenomenul comunicrii politice subsumeaz discursurile i mitingurile electorale, prezentarea programelor politice, interviurile acordate de demnitari cu privire la problemele de interes public (dintr-o perspectiv anume), sondajele electorale, difuzarea unor comunicate de pres sau desfurarea unor conferine de pres, dezbaterea moiunilor de cenzur, exercitarea dreptului de vot, discuiile purtate de un deputat cu cetenii n cadrul audienelor sptmnale. Intre aceste elemente subzista un raport de cooperare pozitiv sau negativ, n sensul c unele subacte determin, nlesnesc, ngreuneaz sau zdrnicesc celelalte subacte.[footnoteRef:3] [3: Tadeusz Kotarbiski, Tratat despre lucrul bine fcut, Editura Politic, Bucureti, 1976]

Comunicarea politic poate fi vzut n dou ipostaze distincte, ns strns corelate:1. aciune colectiv semiotic ce se realizeaz n contextul organizrii i conducerii unei societi2. act de exercitare a puterii prin folosirea exclusiv a semnelor. n ambele variante, comunicarea politic apare ca un act politic aparte, subiacent altor acte politice ( promulgarea unei legi, demiterea unui guvern, investirea unui preedinte etc.), pe care le condiioneaz n mod necesar. Dou poziii extreme se cer evitate n delimitarea sferei comunicrii politice: una care extinde aceast sfer la ntreaga activitate politic (uitndu-se faptul c aciunile politice conin i subacte care ies din limitele comunicrii), iar cealalt care restrnge aceeai sfer la un obiectiv mult prea specific, cum ar fi strategiile de ctigare a alegerilor (neinndu-se cont de faptul c organizarea i conducerea unei societi, politica, nu se rezum la ctigarea puterii). Ambele poziii par s fie mbinate ntr-o conjuncie paradoxal de ctre Andrei Stoiciu: Comunicarea politic include procedurile, normele i aciunile prin care este folosit i organizat informaia politic. Comunicarea politic nu nseamn numai tiprirea afielor electorale sau nregistrarea interveniilor televizate ale unui candidat; ea include toate aciunile de recrutare de personal, de concepie, de anchet, de marketing, de evaluare strategic, de grafic, de analiz a peisajului audio-vizual, de calcul financiar, de tiprirea afielor electorale sau intervenia unui candidat pe un post de televiziune.[footnoteRef:4] [4: Andrei Stoiciu, Comunicarea politic. Cum se vnd idei i oameni, Humanitas-Libra, Bucureti, 2000]

Unii dintre cei mai importanti agenti ai comunicrii politice sunt partidele politice.Acestea sunt grupuri instituionalizate de ceteni care se prezint sub forma unor instrumente de ctigare i administrare a puterii politice si trebuie sa ntruneasc mai multe aspecte: coeziunea,stabilitatea, recunoaterea primit din partea societii i centrarea aciunilor ntreprinse pe impunerea la nivelul ntregii societi (n condiiile de concuren stabilite prin lege) a unor valori i comportamente. Adulate i criticate vehement n egal msur, partidele politice se dovedesc a fi elemente necesare n orice societate democratic, n msura n care ele ndeplinesc cinci funcii politice indispensabile:1. integrarea i mobilizarea cetenilor,2. determinarea unor constante n opiunile electorale,3. recrutarea oamenilor politici,4. elaborarea politicilor publice i5. stabilirea unor canale de comunicare ntre ceteni i stat[footnoteRef:5] [5: Mioara Nedelcu, Pluralismul reprezentrii. Partide politice i grupuri de presiune, Tipo Moldova, Iai, 2002]

Comunicarea politic se bizuie pe un anumit cod al unei societi,ce subsumeaz discursurile ideologice. Spaii de joc ale mesajelor politice, acestea sunt: partizane, colective, disimulante, raionale i aflate n serviciul puterii[footnoteRef:6]. Orice discurs ideologic (liberal, socialist, cretin-democrat, ecologist, naionalist etc.) este apanajul unei comuniti limitate, care se afl n polemic cu alte colectiviti. Adepii unui anumit discurs ideologic lupt n primul rnd pentru a nvinge (n competiia pentru dobndirea puterii) i nu pentru a convinge. Ei nu se impun numai prin argumente i dovezi, ci printr-un fel de constrngere care merge de la seducie pn la violen, trecnd prin cenzura i escamotarea faptelor. Orice discurs ideologic este disimulant,este chemat s ascund fondul mistic (de nespus) al problemelor, anume c obiectivul urmrit este dobndirea i administrarea puterii.[footnoteRef:7] [6: Olivier Reboul, Langage et idologie, P.U.F., Paris, 1980] [7: Hosu, Ioan, Note de curs. Comunicare politic, Ed. Accent, Cluj-Napoca, 2005]

2. Strategii de comunicare politic manipulative

Comunicarea este n esen un comportament orientat spre modificarea comportamentului interlocutorului. Persuasiunea i manipularea sunt dou forme ale comunicrii. Prin persuasiune se nelege aciunea de a convinge pe cineva s acioneze ntr-un anumit mod, folosind raionamente corecte. Un rol important n persuasiune este deinut de procesul raional de argumentare. Manipularea insa, este aciunea de influenare prin mijloace neviolente a opiunii unor persoane individuale i grupuri de persoane, astfel nct acestea s cread c acioneaz pe baza realitii i pornind de la premise corecte, conform ideilor i intereselor proprii. Diferena dintre persuasiune i argumentarea de tip manipulativ este c ultima imit logica i, teoretic, se adreseaz raiunii, dar abuznd de relaia logic i fornd silogismul, denatureaz raionamentul[footnoteRef:8]. Sub aparena unei demonstraii corecte se ajunge la o concluzie fals. Manipularea reprezint o form patologic a comunicrii. Scopul manipulrii este suscitarea de reacii afective puternice - ur, loialitate, speran etc. - care s determine luarea de ctre cei manipulai a unor decizii favorabile manipulatorului. [8: Joule, R.V., Beauvais, J.L., Tratat de manipulare, Ed. Antet, Oradea, 1997]

Manipularea produce efecte asupra individului sau grupurilor n grade diferite, deoarece oamenii au capacitatea de a verifica, aprecia, interpreta i evalua ceea ce le este transmis, trecnd informaia prin propriul filtru critic. De calitatea acestui filtru depinde reuita manipulrii. Strategii de comunicare manipulative: argumente ad verecundiam Sunt folosite n scopuri de manipulare pentru a credibiliza un mesaj prin nlocuirea argumentelor specifice intrinseci acestuia cu opiniile exprimate de personaliti,din prezent sau din trecutul istoric, avnd un grad nalt de notorietate i de respect public. Aceast metod se bazeaz pe urmtorul raionament: dac nsui preedintele/ profesorul/ ministrul X a afirmat un lucru,cu att mai mult noi, nespecialitii, trebuie s credem la fel. argumente ad hominem Fac parte din metodele de argumentare de tip manipulativ i urmresc decredibilizarea unei afirmaii sau credibilizarea unei afirmaii ce neag o alt afirmaie, prin denigrarea personalitii celui ce a emis opinia critica.Premisa fals care se induce n raionament este c o persoan detestabil nu poate emite dect opinii detestabile. argumente ad ignorantiam Sunt folosite n argumentarea de tip manipulativ prin care se dorete fie credibilizarea unei afirmaii pe considerentul c nimeni anterior emiterii ei nu a probat contrariul, fie decredibilizarea unei afirmaii pe motiv c nimeni anterior nu a mai fcut-o. argumente ad populum Sunt argumente manipulative folosite pentru credibilizarea unei afirmaii pe considerentul c ea este mprtit de un numr mare de persoane (exemplu: romnii tiu c ..., Romnia crede c ..., toat lumea este de acord c...). Premisa fals introdus n raionament este c o opinie cu care foarte muli sunt de acord ine loc de adevr. Metoda exploateaz att teama oamenilor de a se pronuna mpotriva unui curent majoritar, ct i atracia pe care confortul asemnrii, respectiv al dizolvrii n mulime (conformismul) l exercit asupra lor. argumente ad misericordiam Este metoda de manipulare care face apel la afectivitate i empatie n ncercarea de a credibiliza un mesaj prin invocarea compasiunii manipulatului n locul prezentrii argumentelor materiale (specifice i intrinseci mesajului) de natur a-l convinge n mod raional. De exemplu, cazul rocadei Bsescu- Stolojan din timpul campaniei prezideniale din 2004; argumente de tip om de paie Sunt folosite ca metode de manipulare pentru a credibiliza sau dup caz, a decredibiliza o afirmaie prin atribuirea paternitii ei unei persoane care fie nu a formulat-o de loc, fie, mai frecvent, a formulat-o n cu totul alt context i n cu totul alte scopuri dect cele ale manipulatorului. Dac se dorete credibilizarea afirmaiei, metoda omului de paie se combin cu argumentaia ad vericundiam, cu particularitatea c personalitatea invocat este doar n aparen autorul opiniei la care se face referin. Sub aspect psihologic aceast manipulare pleac de laobservaia c o idee este mai uor acceptat dac manipulatul va crede c ea nu aparine celui care i-o recomand ci unui ter, manipulatorul aprnd astfel ca fiind neutru. Ct privete decredibilizarea afirmaiei puse pe seama unui ter (omul de paie), aceasta poate avea loc, n primul rnd, atunci cnd afirmaia iluzorie este sprijinit pe argumente vdit eronate[footnoteRef:9]. Rostul punerii n discuie a unei astfel de afirmaii este de a abate atenia de la alte opinii care ar reprezenta alternative serioase la poziia manipulatorului. [9: Ficeac, Bogdan. Tehnici de manipulare, Ed. Nemira, Bucureti, 2001]

exagerarea mizei sau introducerea n dezbatere a unor mize false Este metoda de manipulare care ncearc fie credibilizarea unei afirmaii fie determinarea unei anumite atitudini prin focalizarea ateniei asupra unor problem inexistente, secundare sau lipsite de relevan. De regul, aceste metode vizeaz abaterea ateniei manipulatului de la faptul c manipulatorul nu are soluii la problemele reale. deposedarea mesajului de miz Este strategia de comunicare manipulativ care vizeaz fie promovarea unei opiuni prin reducerea rezistenei fa de ea ca urmare a crerii aparenei c ar fi lipsit de importan, fie evitarea criticilor fa de o anumit atitudine prin inducerea convingerii c problema este nerelevant. De regul,strategia exagerrii unei mize se combin cu aceea a deposedrii de miz a unei probleme, astfel nct, prin contrast, s se dea prioritate tezei manipulatorului (exemplu: prezentarea consilierilor prezideniali ca avnd doar rolul puin important pe plan general de a-l sftui pe eful statului justific, oarecum, sau las fr consecine practice jurmntul de credin depus de ei fa de preedinte ). [footnoteRef:10] [10: Joule, R.V., Beauvais, J.L., Tratat de manipulare, Ed. Antet, Oradea, 1997]

neutralizarea mesajului sau depolitizarea demersului politic Este strategia de comunicare manipulativ care vizeaz credibilizarea unei afirmaii sau acceptarea unui demers prin scoaterea acestora din contextul firesc, astfel nct s fie ocultat legtura real dintre ele i scopul lor politic sau dintre ele i persoana al crei interes promovarea lor l servete (manipulatorul). A depolitiza un mesaj nseamn, astfel, a-l camufla, a-l face s par ca avnd alt natur dect natura sa real. eludarea raionalitii prin succesiunea rapid sau spectaculoas de evenimente Este metoda de manipulare care urmrete mpingerea manipulatului spre o anumit atitudine, prin copleirea lui cu un flux de mesaje deosebit de intens i eventual contradictoriu, de natur a-i crea o stare de derut, de nesiguran i de nencredere n sine. Ajuns ntr-o asemenea stare manipulatul, speriat c nu poate cuprinde raional masa de evenimente care l asalteaz i, de aceea, avnd sentimentul c nu le poate controla, precum i bnuiala c ele i sunt potrivnice (netemem de ceea ce nu nelegem ori nu controlm), i abandoneaz spiritul critic i este gata s accepte soluiile facile cu caracter aproape miraculos care, de regul, recurg la un personaj providenial, un salvator, nimeni altul dect manipulatorul[footnoteRef:11]. [11: Cathala, Henri-Pierre, Epoca dezinformrii, Ed. Militar, Bucureti, 1991]

manipularea prin apelul la afectivitatea colectiv Este o strategie manipulatorie care manevreaz disonana cognitiv a indivizilor i teama lor instinctiv de strin, de alogen, de cel care le este diferit, precum i frica de singurtate i izolare, spre a le induce o panic de natur a-i face s accepte alternativa asocierii la persoana i demersurile manipulatorului.O atare metod exploateaz atracia pe care o exercit asupra oamenilor confortul asemnrii, cel al familiaritii i cel al solidaritii. [footnoteRef:12] [12: Thoveron, Gabriel, Comunicarea politic azi, Ed. Antet, Oradea, 1996 ]

apelul guvernanilor la conservarea dorinei de stabilitate a cetenilor Este strategia de manipulare care vizeaz obinerea unei atitudini de susinere pentru guvern prin exploatarea conservatorismului (fricii fa de nou sau de schimbare) a populaiei. Astfel, aciunile opoziiei politice, ale sindicatelor sau societii civile sunt prezentate de ctre guvernani ca fiind contrare interesului public, ntruct ele tind la modificarea unei situaii cu care cetenii s-au obinuit, n favoarea unui progres care ar fi iluzoriu, ntruct este incert i ar fi periculos pentru c este netestat.[footnoteRef:13] [13: Ficeac, Bogdan. Tehnici de manipulare, Ed. Nemira, Bucureti, 2001]

producerea i rspndirea de zvonuri Sunt acele metode de manipulare care vizeaz credibilizarea unor afirmaii lansndu-le n public fr dovezi sau posibiliti de verificare a corectitudinii i lsndu-le s fie apoi transmise spontan din gur n gur. In comunicarea politica este intalnita si forma zvonului oficial, n care surse credibile doresc s transmit diferite mesaje, fr a-i asuma public paternitatea acestora.

3. Manipularea n campaniile electorale din Romnia

Tactica Btlia sondajelor Sondajele de opinie au fost folosite nc din 1990. Acestea pot avea un efect politic doar n msura n care sunt promovate n pres. O adevrat btlie a sondajelor s-a desfurat n anul electoral 2000. Din cauza faptului c mai multe partide i aliane electorale erau la limita intrrii n Parlament ca urmare a ridicrii pragului electoral de la 3% la 5% i a divizrii CDR, actorii implicai n btlia electoral au ncercat prin orice mijloace s influeneze opiunile alegtorilor. Partidele mari urmreau, printre altele, mrirea numrului de formaiuni rmase sub pragul electoral i, astfel, mrirea procentelor de redistribuit. Politicieni i partide s-au acuzat reciproc de manipulare, susinnd autenticitatea propriilor sondaje. Au aprut peste noapte institute de sondare a opiniei publice ale cror date au fost contrazise flagrant de ctre rezultatele electorale. Sondajele publicate de ctre diverse partide sub numele institutelor BCS, DEMOSCKOP, IRECSON, CIS intr n mod indubitabil n sferamanipulrilor. Btlia sondajelor din anul 2000 a discreditat institutele-fantom. Dup 2001 contestarea a aprut la adresa institutelor mari (CURS, IMAS, Metro Media Transilvania). Realizarea de ctre IMAS a unor sondaje lunare la comanda Guvernului Romniei a trezit reacii negative att din partea politicienilor, ct i a unor ONG-uri. Alina Mungiu-Pippidi a acuzat n 2003 i 2004 prin interviuri i rapoarte, presupusele ncercri de manipulare a opiniei publice de ctre IMAS.Preedinta SAR i-a asumat o misiune politic, afirmnd c dorea s strice un mecanism de diversiune al PSD, adic s demonteze ideea c PSD nu poate fi nvins n campania electoral. Aciunea de contra-manipulare iniiat de doamna Mungiu-Pippidi este, ns, tot o form de manipulare, ntruct a vizat ncurajarea de atitudini potrivnice partidului de guvernmnt prin crearea unor convingeri eronate n legtur cu orientarea electoratului roman.[footnoteRef:14] [14: Hosu, Ioan, Note de curs. Comunicare politic, Ed. Accent, Cluj-Napoca, 2005]

Tactica mrturisirii i pocinei Un exemplu de manipulare utilizat n campania electoral din anul 2004 este scena mrturisirii lui Traian Bsescu din ultima confruntare televizat cu Adrian Nstase. Atunci, Traian Bsescu a declarat c att el ct i Adrian Nstase ar fi comuniti, ntrebndu-se retoric de ce sunt condamnai romnii s aleag ntre doi foti comuniti. Scena mrturisirii poate fi considerat ca un caz-coal pentru manipularea opiniei publice. Traian Bsescu introduce o informaie fals, spunnd c att el ct i Adrian Nstase au fost comuniti. n mod real, nici unul dintre ei nu a aparinut nomenclaturii comuniste i nu a ocupat n vechiul regim funcii politice importante, ci doar tehnice. Traian Bsescu inducea o miz fals, un subtext prin care fcea referire la tema procesului comunismului (adic aceea de eliminare din viaa public a fotilor comuniti), la 15 ani de la cderea acestui sistem politic. Prin autoidentificarea pocitului Traian Bsescu drept comunist, acesta dorea s se delimiteze simbolic de imaginea sa de om al FSN-ului, pentru a atrage electoratul de dreapta.[footnoteRef:15] [15: Hosu, Ioan, Note de curs. Comunicare politic, Ed. Accent, Cluj-Napoca, 2005]

Prin recunoaterea surprinztoare a calitii de ex-comunist, Traian Bsescu dorea s demonstreze electoratului c el este mai sincer, mai autentic dect contracandidatul su. De altfel, Traian Bsescu a ncepu s se specializeze n scene ale mrturisirii i ale recunoaterii minciunilor, miznd pe atragerea simpatiei publicului consecutiv tendinei telenovelistice a acestuia de a ierta erorile recunoscute. Evident, mrturisirea pcatelor de ctre Traian Bsescu nu a fost continuat n asumarea responsabilitii politice a minciunilor: demisia.

Concluzii

Scena politic romneasc a ajuns s fie dominat de utilizarea strategiilor manipulatorii ncomunicarea public, iar efectele unei asemenea situaii pot fi dramatice pentru democraie,deoarece submineaz ncrederea cetenilor n autoritatea public, genernd nencredere, pasivism, dar i poteniale reacii violente de revolt mpotriva ntregii clase politice. Societatea trebuie s ajute ceteanul s se protejeze mpotriva manipulrii. Cel mai bun remediu este formarea spiritului critic prin educaia colar, astfel ar fi necesar s se introduc n programele colare lecii speciale pentru sesizarea i combaterea practicilor manipulrii. De asemenea, consider ca ar trebui concepute i finanate programe de informare i avertizare public n acest sens. ONG-urile care i propun s acioneze n domeniul combaterii manipulriiar trebui declarate de utilitate public i subvenionate de stat.

Bibliografie :

Drgan, Ioan, Paradigme ale comunicrii de mas, Editura ansa, Bucureti, 1996 oitu, Laureniu, Comunicare i aciune, Editura Institutul European, Iai, 1997 Kotarbiski, Tadeusz, Tratat despre lucrul bine fcut, Editura Politic, Bucureti, 1976 Stoiciu, Andrei, Comunicarea politic. Cum se vnd idei i oameni, Editura Humanitas-Libra, Bucureti, 2000 Nedelcu, Mioara, Pluralismul reprezentrii. Partide politice i grupuri de presiune, Tipo Moldova, Iai, 2002 Reboul, Olivier, Langage et idologie, P.U.F., Paris, 1980 Hosu, Ioan, Note de curs. Comunicare politic, Editura Accent, Cluj-Napoca, 2005 Joule, R.V., Beauvais, J.L., Tratat de manipulare, Editura Antet, Oradea, 1997 Ficeac, Bogdan, Tehnici de manipulare, Editura Nemira, Bucureti, 2001 Cathala, Henri-Pierre, Epoca dezinformrii, Editura Militar, Bucureti, 1991 Thoveron, Gabriel, Comunicarea politic azi, Editura Antet, Oradea, 1996

7