LOGISTICA INTEPRINDERII S.C. SAMOS S.R.L.

1.

Prezentarea general a firmei SC Samos SRL este o persoan juridic romn, nregistrat la Oficiul Naional al

Registrului Comerului sub nr. J08/1865/2003, cod unic de nregistrare RO15765770, cu sediul social n localitatea Braov, strada Zizinului nr. 121, tel.0268/331232, fax 0268/330993. SC Samos SRL are capital social subscris si varsat in suma de 244.000 lei, avand cod IBAN: RO77 RZBR 0000 0600 1198 8013 deschis la Raiffeisen Bank Braov. fiind reprezentata de Procop Constantin avand calitatea de Administrator. Societatea are capital integral romnesc, este organizat, funcioneaz i i desfoar activitatea conform prevederilor legislaiei romne n vigoare avnd ca domeniu principal de activitate: Comert cu ridicata nespecializat de produse alimentare, bauturi si tutun-cod CAEN 4639. Pe lng acesta societatea desfoar urmtoarele activiti secundare: 0240 Activitati de servicii anexe silviculturii, 4711 Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse alimentare, bauturi si tutun, 7021 Activitati de consultanta in domeniul relatiilor publice si al comunicarii, 7022 Activitati de consultanta pentru afaceri si management, 7410 Activitati de design specializat, 7490 Alte activitati profesionale, stiintifice si tehnice n.c.a., 5210 Depozitari, 5920 Activitati de realizare a inregistrarilor audio si activitati de editare muzicala, 6399 Alte activitati de servicii informationale n.c.a., 8560 Activitati de servicii suport pentru invatamant, 7740 Leasing cu bunuri intangibile (exclusiv financiare), 8230 Activitati de organizare a expozitiilor, targurilor si congreselor, 8291 Activitati ale agentiilor de colectare si a birourilor (oficiilor) de raportare a creditului, 8299 Alte activitati de servicii suport pentru intreprinderi n.c.a. Afacerea se axeaz pe distribuia de bauturi si tutun si funcioneaza ca depozit n sistem en-gros i en-detail de: - igri - paste finoase: tiei, macaroane, spaghete, melciori - fin - dulciuri: ciocolat, biscuii - conserve: pate-uri, produse din carne, conserve de pete - cafele - buturi alcoolice: vinuri, lichioruri - buturi rcoritoare: sucuri, ap mineral

Cu toate ca la momentul actual conjuctura economica este inca nefavorabila si se caracterizeaza prin incertitudine, afectand in continuare principalii clienti ai societatii, conducerea executiva si-a propus sa continue dezvoltarea capacitatilor de depozitare si distributie, deschiznd din ce n ce mai multe filiale n toat ara. n prezent societatea are puncte de lucru (filiale) n patru judee ale rii: 1) Brasov 2) Harghita (Miercurea Ciuc) 3) Sibiu 4) Mure Societatea are trei asociati respectiv: Asociat PROCOP OVIDIU STEFAN PROCOP IONUT CATALIN PRO SOFT SRL Procent 1% 1% 98% Parti sociale 2440 lei 2440 lei 239.120 lei

Din anul nfiinrii i pn n prezent afacerea s-a dezvoltat ntr-un ritm constant SC Samos SRL reuind sa se impuna pe piata distributiei de produse alimentare si bauturi alcoolice din Brasov. Infiintata n anul 2003, afacerea a pornit cu un chioc alimentar avand un singur angajat. Abia incepand cu anul 2009, societatea s-a impus ca un distribuitor puternic pe piata din Brasov, avand in spate experienta, suportul logistic i profesionalismul firmei Pro Soft. n prezent, firma deine in Brasov o proprietate de 2500 mp, din care 200 mp reprezinta spatii birouri i 700 mp spatii de depozitare.

De asemenea, detine in chirie alte trei spatii pentru depozitare necesare desfasurarii activitatii la punctele de lucru. SC Samos SRL a investit constant profitul realizat, achizitionad mijloace de transport i o serie de alte active necesare dezvoltarii care au condus

la dezvoltarea unei echipe unite si puternice, numarul de angajati ajungand in prezent la aproape 50 de persoane. La sfritul anului 2010 societatea a nregistrat o cifra de afaceri de 8.322.652 lei, in cretere cu aproape 100 % dac ne raportm la cifra de afaceri inregistrata la sfrsitul anului 2009 respectiv 4.644.732 lei. 2. Logistica intrarilor Responsabilul departamentului de achiziii este domnioara Carmen Pruteanu, care indeplinete i funcia de director comercial. Aceasta are mai multe responsabiliti printre care: relaii cu furnizorii i cu clienii, aprovizionarea zilnic cu materialele, supravegherea personalului responsabil cu executarea comenzilor cerute de diveri clieni. S.C. Samos S.R.L are un numr mare de parteneri de afaceri, furnizori respectiv clieni, selectai pe baza unor criterii foarte stricte punndu-se accent n primul rand pe: calitatea produselor; politica de preuri; condiii de furnizare; prestigiul i seriozitatea firmei Aprovizionarea se face de la furnizori pe baz de factur nregistrat n contabilitate ca not de recepie. nregistrarea se face pe contul de mrfuri (cont 371 - Mrfuri) pe fiecare furnizor n parte ( 371 = 401) i pe fiecare produs, precum i pe magazii. Relatia cu furnizorii este una bazata pe ncredere si respect reciproc, societatea incheind contracte comerciale cu unii dintre cei mai mari producatori locali. Principalul partener comercial este Ursus Breweries cu produsele reprezentative: Ursus, Ciuca, Timioreana i Peroni.

Analizand necesitile societii, furnizorii pot fi mprii pe categorii precum:

furnizori de mrfuri: a) produse alimentare (S.C. Adicost S.R.L, S.C.Griro Com S.R.L, S.C. T.G.I.E. S.R.L, Salina Trgu Ocna productor de sare industrial, alimentar i medicinal;, Vopan Prod SRL Buzu - productor de paste finoase; Kraft Jacobs Suschard Romania S.A; b) produse tutun (JT International, Brittish American Tobacco si Phillip Morris) c) buturi alcoolice (Ursus Breweries, Prodvinalco SA, S.C. Bermas S.A. S.C.Vinalcool S.R.L.), d) alte produse: (Perla Harghitei, S.C. Aquila S.R.L etc) furnizori de materiale consumabile, produse de schimb, obiecte de inventar (S.C. Brand Office SRL, - papetarie consumabile, S.C. Cosidor Computer SRL - echipamente hard i soft etc) furnizori de combustibili (SNP Petrom, S.C. Rompetrol Downstream SRL); furnizori prestatori de servicii (S.C. Electrica S.A., RomtelecomS.A, S.C. GDF Suez Energy, SC RCS & RDS etc. ). Astfel, furnizorii Samos SRL sunt att societi cu capital privat ct i cu capital mixt si provin in general din Transilvania si Moldova, zone cu traditie in productia de produse alimentare, apa minerala si alcool.

De altfel, in urmatoarea perioada conducerea executiva a societatii si-a propus sa realizeze o cercetare de piata pentru identificarea si altor producatori interesati in patrunderea pe piata de desfacere a societatii.

Aadar structura managerial a firmei am reprezentat-o grafic prin organigram, care evideniaz modul de grupare al organismelor, posturilor de conducere, compartimentelor si relaiilor organizatorice dintre acestea, distribuite pe niveluri ierarhice:

3. Depozitarea Responsabil pentru logistica de depozitare este doamna Leonte Paraschiva. Acesta primete produsele alimentare i nealimentare i urmrete traseul pe care acestea le parcurg pn la iesirea din gestiune. Un rol important in functionarea eficienta a societatii il reprezinta comunicarea intre departamentele de aprovizionare, desfacere si depozite care conlucreaza impreuna pentru a asigura necesarul de marfuri si a nu exista goluri in procesul de distributie. Spaiile de depozitare se prezint sub forma unor hale. Depozitul central este situat in Brasov pe str. Zizinului nr.121 in zona industriala accesul in incinta realizandu-se de pe soseaua de centura a Brasovului.

Depozitul de mrfuri este o structur nou, construit din fibrociment ecologic. Spaiul interior este de circa 700 mp i transferul mrfurilor se face cu elevatorul de o ton sau cu transpaleta. Atunci cnd este posibil, marfa din interiorul depozitului este paletizat i, ntotdeauna catalogat i nregistrat.

n interiorul acestor hale sunt amenajate birouri administrative, depozite, camere frigorifice, o camer i o baie exterioar cu du pentru angajai, o parcare de cca 1500 mp pentru camioane, o zon acoperit pentru stocarea mrfurilor (cu suprafaa de circa 100 mp.) i un depozit acoperit de circa 700 mp., n interiorul cruia se gsete i zona frigorific. Aceasta este format dintr-o antecamer pentru descrcarea mrfii la temperatur controlat, cu capacitatea de refrigerare de -7 grade Celsius i dou camere frigorifice cu capacitatea de refrigerare de -25 grade Celsius Antecamera la temperatur de refrigerare are o suprafa util de 150 mp, unde pot s fie stocai circa 25 de palei cu produse alimentare refrigerate. Fiecare camer frigorific de joas temperatur are o capacitate de stocare de circa 200 de palei cu nlimea maxim de 2,5 m, datorit sistemului de rafturi drive in cu plan dublu. Camerele frigorifice pot stoca produse alimentare cu autorizaia A.S.S. Nr. 2 Isontina cod 11BMSoSLMPDFb, crnuri congelate de toate tipurile, cu timbru C.E.E. 2834/F i produse din pete ambalate unic i

avnd timbrul C.E.E. 2852. Toate produsele care vor fi introduse n camerele frigorifice de joas temperatur vor trebui s fie congelate sau refrigerate i, chiar dac vor ajunge cu ambalaje ''vrac'', vor fi paletizate nainte de introducerea lor n aceste camere frigorifice. Controlul i gestiunea sanitar a partidelor intrate, nmagazinate sau n ieire din depozitul frigorific, se face conform Planului de sistem de autocontrol pentru supravegherea igienic HACCP (Directivele nr. 93/43/C.E.E. i nr. 96/3/C.E.). Este garantat i identificarea produselor alimentare n conformitate cu Regulamentul CE nr. 178/2002. Pentru a garanta corecta pstrare a produselor, n afara sistemelor obligatorii de detectare a temperaturilor din interiorul camerelor frigorifice prevzute de legislaia actual, este activ un sistem de alarm telefonic GSM autoalimentat, conectat la mai muli destinatari (proprietar, frigotehnist, etc care intr n funciune n cazul lipsei curentului electric. n afar de acestea, mai exist un software care semnalizeaz eventuala cretere a temperaturii n interiorul camerei frigorifice, care avertizeaz, n acelai mod, diferitele persoane interesate. Zona logistic este supravegheat de camere video i protejat cu alarme acustice i telefonice conectate, printre altele, cu personalul de la paza i securitatea depozitului. Toate produsele aflate n depozit sunt introduse ntr-un calculator, fiecare avnd un nume i un cod, pentru a avea o gestiune clar a ceea ce se afl n hal. n funcie de comenzi se depoziteaz n partea din fa produsele necesare mai devreme, care au o cerere mare i n partea din spate produsele utilizate mai trziu. Controlul se face prin intermediul calculatorului n care doamna Leonte Paraschiva, are responsabilitatea s actualizeze zilnic datele referitoare la produsele existente n stoc. 4. Transportul Societatea Samos SRL detine 2 autocamioane Mercedes si peste 20 de autoutilitare ntre 3 i 12 tone, pentru livrarea mrfii, toate fiind localizate prin GPS.

Seful departamentuui transport este domnul Talpos Vasile care are o experienta de peste 20 de ani in gestionarea parcurilor auto. Pentru a eficientiza costurile legate de transport S.C. Samos SRL a implementat un sistem de monitorizare a flotei care permite controlul in timp real al autoturismelor aflate in trafic.

Acest sistem a permis scaderea costurilor de logistica atat in ce priveste consumul de carburant cat si in ce priveste numarul optim de angajati necesari acestui departament. Bineinteles ca orice societate care are un departament de transport si S.C. Samos SRL se loveste de aceleasi probleme care pot determina dificulti n ceea ce privete transportul rutier i anume restricii referitoare la deplasare i cele referitoare la conducerea parcului auto. Din categoria restriciilor de deplasare fac parte: 1. 2. legislaia prin care se poate limita greutatea permis pentru un autovehicul pe fixarea unor perioade ale zilei n care se poate face livrarea produselor sau se anumite strzi sau durata de timp care i este permis unui ofer pentru a conduce; poate realiza accesul n zonele de livrare. n asemenea situaii se produce o limitare a perioadelor n care un punct de vnzare poate fi aprovizionat, fapt care conduce la necesitatea gsirii unor rute de livrare alternative. n situaia perioadelor limitate de livrare a mrfurilor (de exemplu, livrarea este permis doar n anumite ore sau intervale orare) apar implicaii corespunztoare asupra cantitilor de mrfuri stocate i asupra necesitilor de reaprovizionare; 3. congestionarea traficului rutier n interiorul localitilor, care determin apariia unor probleme legate de frecvena i sigurana livrrilor de mrfuri ctre punctele de vnzare, crescnd corespunztor costurile distribuiei; 4. implicaiile ecologice, datorate reaciei grupurilor de presiune fa de problemele determinate de traficul auto (poluare, creterea consumului de carburani, zgomot, perturbri ale vederii etc.). ntre problemele administrrii parcului auto se pot meniona: structura (compoziia) parcului auto, dat fiind varietatea imens de vehicule care sunt disponibile pentru utilizare n transportul rutier. Structura parcului auto a fost astfel conceputa incat s in seama de natura produselor ce urmeaz a fi transportate, de mijloacele auxiliare necesare pentru manipulare, de modul de utilizare a autovehiculelor etc., deoarece toate acestea presupun costuri. Exist produse, cum ar fi cele fragile, cele congelate sau refrigerate care necesit vehicule specializate pentru transport. De asemenea, exist uniti comerciale (cum ar fi supermagazinele) care necesit aprovizionarea cu produse la o varietate de temperaturi, ceea ce determin prezena unor vehicule corespunztoare care s transporte aceste produse. O rezolvare a acestei probleme a constituit-o realizarea vehiculelor multitemperatur, care au fost achizitionate in ultima perioada de societate.. - greutatea produselor transportate

Toate aceste probleme sunt analizate de catre departamentul transport si rezolvate in timp util prin programare si monitorizare atenta. Informatiile necesare realizarii gestionarii transportului sunt primite de la departamentul desfacere sau aprovizionare, acestea transmitand prin programele software implementate toate datele legate de produsele achizitionate sau vandute, destinatie si termene de livrare. 5. Distributia Distributia reprezinta o componenta a mixului de marketing si anume acea componenta care face legatura intre productie si consum. Prin politica de distributie se asigura punerea la dispozitia consumatorilor sau utilizatorilor a bunurilor si serviciilor. Canalul de distribuie utilizat este unul lung, varianta de circuit a distribuiei, utilizat n cazul bunurilor de consum urmeaz de obicei traseul:

Activitatea de distributie graviteaza in jurul urmatoarelor functii principale: 1. culegerea informatiilor necesare programarii, planificarii si realizarii schimbului; 2. elaborarea si transmiterea mesajelor si tehnicilor promotionale; 3. negocierea, respectiv incheierea de acorduri privind conditiile de schimb; 4. preluarea comenzilor adresate de catre fabricant clientilor corespunzator cerintelor acestora; 5. finantarea stocurilor necesare schimburilor; 6. asumarea, respectiv suportarea riscului legat de operatiunile de distributie; 7. facturarea si decontarea operatiunilor de distributie; 8. transferul de proprietate de la producator la beneficiar respectiv consumator; 9. transportul, depozitarea si conservarea marfi pe intreg circuit al distributiei. Personalul care se ocup de distribuia produselor se afl sub ndrumarea domnului Radulescu Sorin, care posed cunotine de specialitate i desfoar eforturi pentru o bun promovare a produselor respective. La nivelul depozitului en-gross se ntocmesc facturi pe numele fiecrui client n parte cu datele de identificare trecute pe factur iar calculatorul va scoate un centralizatoral vnzrilor, pe facturi i clieni, cu plata n numerar, prin ordin de plat sau C.E.C/billet la ordin, care se trece de asemenea n Jurnalul de Vnzri. Pe baza jurnalului de vnzri i a

Jurnalului de Cumprri, care sunt obligatorii pentru calculul T.V.A.- ului conform Legii Contabilitii, firma mai are obligaia s in i alte registre: - Registrul Jurnal; - Registrul Inventar; - Registrul Unic de Control procese verbale ale tuturor Organelor de Control; - Registrul de Cas ncasrile i plile n numerar care se fac de ctre firm pe baza documentelor emise de furnizori i clieni. La sfritul fiecrei luni pe baza tuturor documentelor legate de activitatea societii (facturi, state de plat, note contabile, registru de cas, extrase de cont) i prin intermediul softului CIEL se elaboreaz Balana de Verificare. La 6 luni se ntocmete Contul de Profit i Pierdere iat anual Bilanul pe baza Balanei de verificare. Din cele precizate mai sus se poate constata c, societate nsi fiind un depozit engross nu-i vinde produsele mai departe altor en-grossiti, ci unor retaileri, ajungnd n final la consumator. Timpul alocat, pentru ca produsul s ajung la client este de maxim o sptmn, n funcie de mrfurile sau materialele necesare. Preluarea comenzilor se realizeaz prin agentii proprii, i n sistem electronic - prin fax , e-mail sau telefonic Strategia de distribuie utilizat este cea intensiv sau general deoarece implic desfacerea n orice punct posibil a bunurilor ce se cumpr n mod curent, ce se cumpr zilnic sau la intervale mici, fr a fi interesant marca produsului. Prin politica de distributie se urmrete crearea tuturor condiiilor care s faciliteze utilizatorilor gsirea produselor necesare n locuri accesibile, la timpul oportun in cantitati suficiente i de calitate corespunzatoare. Aciunile de promovare ale societii sunt luate numai cu aprobarea directorului comercial, d-ra Carmen Pruteanu, ea fiind cea care aprob politica de promovare care reprezinta un sistem deschis si coerent de comunicare cu clientii. O vnzare de succes nu se ncheie odat cu semnarea contractului. Dezvoltarea unor servicii post vnzare de calitate poate fi esenial n succesul unei afaceri i S.C. Samos S.R.L. a dat dovada ca stie sa gestioneze acest lucru solicitand tot timpul date cu privire la modul in care clientii au fost satisfacuti de serviciile si produsele furnizate. In acest sens au fost angajate doua persoane care viziteaza clientii impartind materiale promotionale, asigurand mentenanta aparatelor frigorifice date in custodie precum si realizeaza servicii de merchandising.

6. Informatizarea logisticii Este incontestabil faptul ca aplicatiile informatice au devenit instrumente nelipsite din activitatea de zi cu zi a economistilor (si nu numai). Evaluarea si alegerea celei mai potrivite aplicatii ramane insa o provocare reala, cu o serie intreaga de consecinte ulterioare. La S.C. SAMOS S.R.L. au fost implementate in timp foarte scurt mai multe sisteme informatice privind gestionarea eficienta a societatii. Asa cum am precizat mai sus in ce priveste transportul la S.C. SAMOS S.R.L. s-a adoptat solutia de fleet management, control si monitorizare flota auto prin GPS care se compune din hardware-ul (dispozitivul GPS) care se achizitioneaza la implementarea sistemului GPS si software-ul de monitorizare si localizare GPS a vehiculelor, care se utilizeaza pe baza de licenta si care presupune costuri lunare sub forma unui abonament. Scopul implementarii sistemului GPS este: sa scada costurile de logistica si sa existe un control al activitatii flotei auto - sistemul GPS profesional implementat de SAS Grup fiind proiectat sa raspunda cat mai bine acestor cerinte, cu un minim de timp de analiza pentru date. Astfel acest program indeplineste urmatoarele functii: 1. Semnaleaza vizual si acustic pe ecranul calculatorului aparitia unor evenimente cum ar fi: Tentativa de deconectare/distrugere a echipamentului GPS; Producerea unor evenimente cum ar fi de exemplu recunoasterea deschiderii usilor, desfacerea rezervorului de benzina, senzor de temperatura, etc.); 2. Emite rapoarte analitice - pentru o masina selectata: Foaie de parcurs;

Raport de stationare; Raport de parasire zona de catre un grup de auto;

Raport detaliat cu toate pozitiile dintr-o zi de la un auto; Tahograf; Raport de furturi de combustibil

3. Emite rapoarte sintetice - pentru toata flota auto: Raport de consum combustibil; Raport de ABATERI intre alimentari cu combustibil si consum normat, calculat intre alimentari; Raport de Viteze; Raport cu kilometri parcursi in interes personal de soferi; Distante parcurse de un auto sau un grup de autovehicule intr-un interval de timp definit de utilizator; (de exemplu in intervalul de timp 08.00 21.00); Judetele/orasele prin care a trecut unul sau mai multe auto intr-un anumit interval de timp cu posibilitatea detalierii rutelor parcurse; Locatiile de stationare a unuia sau mai multor vehicule pe o perioada de timp; Centralizator Foi de Parcurs; Raport de avertizare expirare RCA,CASCO,ITP, etc.; In figura de mai jos se poate vedea un raport centralizat pe care Seful departamentuui transport domnul Talpos Vasile poate sa-l acceseze pentru parcul auto in vederea imbunatatirii activitatii.

In ce priveste departamentul de gestiune si contabilitate S.C. SAMOS S.R.L. a ales implementarea programului Ciel Gestiune Comerciala respectiv Ciel Conta. In ce priveste aplicatia Ciel Gestiune Comerciala aceasta permite precum si obtinerea raportarilor necesare in cadrul companiei. Acest soft acopera integral documentele specifice in lucrul cu tertii (clienti, furnizori), incepand de la oferte, comenzi, plati,incasari, contracte, declaratii vamale de import, facturi. automatizarea activitatii comerciale, pentru managementul stocurilor de produse si a soldurilor clientilor,

In acest program poti crea si gestiona un numar nelimitat de clienti/furnizori, fiecare fiind unic identificat printr-un cod alfa-numeric obligatoriu. De asemenea softul poate: cauta, sorta si filtra dupa orice camp din fisa client. specifica modul de plata, a contului contabil asociat acestuia. sa iti permite sa asociezi liste de preturi, discount-uri, termene de scadenta, campuri crea campuri personalizate pe care le poti utiliza ulterior in cadrul rapoartelor sa iti ofere posibilitatea de a stoca informatii pentru societatile care lucreaza cu agenti obtine informatii detaliate despre un anumit reprezentant si situatii legate de acesta. imparti agentii comerciali dupa zona de acoperire. sa atribuie automat, pentru fiecare articol, un cod de lungime suficienta pentru orice stabili pretul de vanzare si cumparare in valuta sau in LEI. transfera lista de articole in casa fiscala.

aditionale. complexe. comerciali.

tip de activitate comerciala.

aloca numere seriale si le localizeaza in documente. introduce stocul initial si poate urmari stocul teoretic. sa iti permita introducerea conturilor contabile si de venituri, cheltuieli si stocuri, calcula in doua moduri: fara taxe sau cu toate taxele incluse. urmari gestionarea stocurilor prin metodele FIFO, LIFO sau PAMP. gestiona mai multe depozite, cu raportari pe fiecare depozit sau centralizat. configura cu usurinta campurile aditionale. intocmi Jurnalul contabil. centraliza datele si sa le tansfere in programele CIEL Conta accesa din meniu documentele comerciale, care sunt grupate in functie de tipul de intocmi facturi clienti/furnizori, avize de expeditie, comenzi, nota de intrare receptie, Pentru a estima evolutia stocurilor inainte de validarea documentelor ai posibilitatea O alta functie importanta este aceea ca la data intocmirii facturii poti vizualiza stocul

pentru fiecare articol si pentru fiecare depozit.

activitate: Intrari sau Iesiri. declaratie vamala de import. de a lucra cu documente temporare. real si poti opera si evidentia atat incasarile de la clienti cat si platile catre furnizori. Toate listarile se pot obtine atat pe ecran cat si la imprimanta iar optional poti obtine rapoarte incluzand documente temporare. De asemenea, acest program iti pune la dispozitie listari referitoare la: clienti, furnizori, agenti, articole, portofoliu de comenzi, toate obtinute dupa mai multe criterii ce pot include: data, client/furnizor, depozite, agenti etc. Se poate tine o evidenta a scadentelor facturilor (clienti/furnizori) sau a facturilor nesoldate iar printr-un "extras de cont" se obtine o listare completa a situatiei clientului sau furnizorului atat globala cat si partiala. Stocurile pot fi urmarite folosind: Fisa articol, Stoc articol, Balanta de stoc, Fisa magazie, Jurnal de stoc, Stoc teoretic si negativ. Cu ajutorul Generatorului de Rapoarte persoanele care lucreaza pot edita propriile rapoarte privind stocul cantitativ sau valoric la o data dorita. Din punct de vedere al securitatii se pot crea mai multi utilizatori, fiecare cu un set de drepturi de acces la functiile programului. De asemenea accesul simultan al mai multor utilizatori dse face in functie de drepturile acestora iar specialistul IT angajat al societatii a implementat un sistem de salvare a datelor pe un server special.

In ce priveste Ciel Conta acesta este e un program multisocietate de contabilitate general, analitic, conform lAS. Aplicatia este usor de instalat, dispunand de Autorun, care se lanseaza automat la introducerea cd-ului. Are un manual de utilizare foarte bine structurat care face ca functiile aplicatiei sa fie simple si usor de accesat. La S.C. SAMOS SRL este utilizat pe mai multe calculatoare in retea. Toate datele din societate sunt disponibile in orice moment pentru generarea oricarui tip de raport. Rapoartele pot fi vizualizate, tiparite sau salvate intr-unul din formatele : PDF, EXCEL, TEXT, DBF, RTF. In liste programul permitre grupari, filtrari, ordonari si configurari diferite pentru a raspunde necesitatilor aparute in exploatare, utilizatorul putand salva modificarile. Puncte forte -Numar nelimitat de inregistari in baza de date -Impotul de plan contabil usureaza foarte mult setarea initiala in cazul existentei unui istoric in alte aplicatii -Pentru rapiditate si eficienta in introducerea datelor, Ciel Conta contine modalitati de introducere a notelor contabile specializate sau generale -Consolidare de date pentru mai multe puncte de lucru -Ofera posibilitatea salvarii de modele de note contabile -Posibilitatea de revizuire a datelor introduse prin accesul fisei de cont si apoi a notelor contabile direct din balanta prin domeniul contextual -Situatiile financiare si declaratiile fiscale se obtin simplu si rapid -Coduri de bare pentru declaratiile fiscale -Posibilitatea convertirii sumelor din balanta si din alte rapoarte in orice valuta prin folosirea cursului istoric sau a unui curs specificat de user -Reevaluarea periodica a conturilor cu tranzactii in valuta -Permite folosirea tastaturii in orice sectiune a aplicatiei, permitand astfel introducerea extrem de rapida a datelor -Atentionare salvare baza de date, exista posibilitatea salvarii automate Pe langa avantajele unei mai bune gestionari a stocurilor, a intrarilor si iesirilor de materiale si produse, accesul la aceste programe soft au permis conducerii executive a S.C. SAMOS S.R.L. planificarea activitatii in mod eficient. Provocarea n procesul planificrii const n a lua decizii care s asigure cu succes viitorul organizaiei. Planificarea este un proces care nu se ncheie odat cu crearea unui plan, ci continu cu implementarea acestuia, inndu-se cont de faptul c, n etapa de implementare i control, planul poate necesita mbuntiri sau modificri menite s l fac mai eficient.

Planificarea este o activitate de luare de decizii care reprezint baza procesului de management i care i ajut pe manageri s organizeze, conduc i controleze oferind organizaiei o int i o direcie. Relaia dintre planificare i celelalte funcii ale managementului este ilustrat n figura urmatoare:

:

7. Sistemul logistic al societatii analizate 1. APROVIZIONARE Din analiza mai sus am putea spune c sistemul de aprovizionare este unul reuit. n permanen sunt verificate stocurile de marf i sunt sesizate mrfurile care s-au epuizat sau sunt n cantiti insuficiente pentru a satisface o cerere ridicat. Prin monotorizarea permanent a comenzilor responsabilul de depozitare tie care sunt produsele cele mai cerute i astfel i asigur pe ct posibil cantitatea necesar pentru a nu ntmpina probleme n livrarea comenzilor. Totul se desfoar ntr-un ritm normal, fiecare operaiune desfurndu-se la momentul potrivit. Bineneles c tot timpul este loc de mai bine, deci i firma SAMOS S.R.L. ar putea s-i desfoare procesul de aprovizionare mult mai eficient. Li s-a ntmplat i lor s li se epuizeze stocurile de mrfuri i astfel s ntrzie livrarea comenzilor. Cu timpul ns, sau organizat mai bine, au introdus sistemul de stocare pe calculator, reuind astfel s observe mult mai uor orice deficienta care a aparut in lantul distributiei. 2. DEPOZITARE Sistemul de depozitare este bine gndit. Prin dispunerea produselor cu o cerere foarte mare, care sunt necesare urgent la intrarea n depozit se asigur ordinea i uurarea modului de lucru. n plus produsele care trebuiesc livrate sunt depozitate separat pentru a nu fi ncurcate cu celelalte materiale. Ceea ce ar trebui mbuntit este modul de nregistrare n calculator. Nu ntotdeuna exist o ordine n fiierele existente i personalul responsabil nu ine evidena lor n permanen. Ar trebui realizat un sistem automat care s nregistreze ieirea mrfurilor imediat ce acestea sunt scoase din depozit.

O alt problem o reprezint mrimea spaiilor de depozitare care au devenit neincapatoare mai ales pe perioada verii. 3. TRANSPORTUL Transportul este bine organizat, existand o permanenta legatura intre responsabilii departamentului transport si conducerea societatii. Sigur ca ar mai fi necesara achizitionarea unor autocamioane noi pentru a nu se crea in perioadele de maxima activitate o suprasolicitare atat a masinilor cat si a personalului care le deserveste. In acest sens s-au purtat discutii intre societate si mai multe firme de leasing privind achizitionarea atat a unor autocamioane noi cat si a unor stivuitoare mai moderne. 4. DISTRIBUIE Canalul de distributie este unul direct: furnizor intermediar - client. Din punctul meu de vedere ar trebui sa fie mai bine organizat. Strategia de ditribuie utilizat este cea intensiv sau general, dar cred c ar fi fost mai eficient o strategie selectiv, deoarece aceasta permite realizarea unui control mai efcient i costuri mai mici cu distribuia, dar i o colaborare doar cu anumite persoane, selectate n acest scop. 5. RELAII POST VNZARE Firma ar putea s sprijine mai mult clienii fideli i s aplice anumite faciliti pentru acestia. Incepand cu anul 2011 s-au facut pasi importanti in acest domeniu prin angajarea celor doua persoane care tin legatura cu clientii oferind acestora informatiile necesare in ce priveste promovarea produselor livrate.

8. Solutii propuse pentru imbunatatirea managementului logistic in cadrul firmei a). Poziionarea pe pia - trebuie stabilite obiective care s msoare rezultatele

n raport cu cele ale competitorilor. De exemplu, un obiectiv poate fi creterea cotei de pia cu 12% n urmtorii doi ani.

b).

Inovaia -calitatea este o cheie a succesului; trebuie stabilite obiective de

mbuntire a produselor i serviciilor actuale i de dezvoltare de noi produse. Un exemplu n acest sens poate fi crearea unor utilaje pentru sortarea ambalajelor. c). Productivitatea muncii - pentru toate ariile operaionale trebuie determinate

standarde de productivitate. Un exemplu poate fi creterea cu 5% a produciei n condiiile meninerii constante a costurilor. d). Resursele fizice i financiare - trebuie stabilite obiective specifice pentru

utilizarea resurselor fizice i materiale i a capitalului. Obiective n acest domeniu pot fi cheltuirea a 100.000 lei n urmtorii doi ani pentru obinerea unor capaciti de depozitare adecvate, reducerea cu 25% a datoriilor pe termen lung sau identificarea unor surse mai favorabile de produse. e). Profitabilitatea - trebuie stabilite nivele minime acceptabile de performane

financiare. De exemplu, o companie poate s i propun creterea cu 10% a ratei profitului n urmtorii doi ani. f). Performanele i dezvoltarea managerial - trebuie stabilite obiective pentru

dezvoltarea talentului managerial prezent i viitor. Un exemplu poate fi implementarea unui sistem de evaluare a performanelor i a unui plan de formare i perfecionare. g). Performanele i atitudinea muncitorilor - trebuie stabilite obiective referitoare la performanele i atitudinea angajailor care nu au funcii de conducere. De exemplu, se pot stabili obiective privind nivelul fluctuaiei personalului i absenteismului. h). Responsabilitatea public (social) S.C. SAMOS S.R.L. trebuie s se implice

n activiti care presupun servirea intereselor comunitii n cadrul creia acioneaz. Aici se pot include obiective referitoare la activiti de protecie a mediului, de sponsorizare a unor programe n folosul comunitii etc.