licenta butnariu definitiva

7/21/2019 Licenta butnariu definitiva

1/66

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI

FACULTATEA DE DREPT I ADMINISTRAIE PUBLIC CRAIOVA

LUCRARE DE LICEN

Coordonator tiinific:

Lector univ. dr. Paul-Robert Titulescu

Student:

Petcu Maria ( Butnariu)

2014


2/66

UNIVERSITATEA SPIRU HARET BUCURETI

FACULTATEA DE DREPT I ADMINISTRAIE PUBLIC CRAIOVA

CONTRACTUL DE FRANCIZ

Coordonator tiinific:

Lector univ . dr. PaulRobert Titulescu

Student:

Petcu Maria ( Butnariu)

2014


3/66

CUPRINS

Cuprinsul lucrrii 2

Introducere 4

Capitolul 1 : Conceptul i caracteristicile francizei 7

1.1Franciza- concept i terminologie7

1.2Filosofia francizei si conceptele ei 8

1.3Diferenierea sistemelor de franciz de celelalte forme de distribuie10

1.4 Tipurile francizei 12

1.5Aspecte definitorii ale francizei 13

Capitolul 2Expansiunea internaional a francizei13

2.1 Un scurt istoric al francizei 13

2.2 Boom-ul francizei n SUA 19

2.3 Franciza n Europa de Vest 20

2.4 Tendinele internaionale ale francizei 22

Capitolul 3Realizarea sistemului de franciz i contractul de franciz 25

3.1 Elaborarea concepiei de franciz25

3.2Elaborarea sistemului de franciz27

3.3Contractul de franciz33

3.3.1 Baza legislativ a francizei33

3.3.2 Elementele contractului de franciz35

Capitolul 4Aspecte financiare- avantaje i dezavantaje39

4.1Aspecte financiare ale francizei 394.1.1 Veniturile i cheltuielile francizorului 41

4.1.2 Veniturile i cheltuielile beneficiarului43

4.2Avantajele i dezavantajele francizei45

Capitolul 5Franciza n Romnia 48

5.1 Importana economici sociala francizei n Romnia 48

5.1.1 mbuntirea pregtirii manageriale prin franciz515.1.2 Capacitatea de a genera siguran53


4/66

5.2 Asociaia Romn de Franciz54

Concluzii 55

Bibliografie 61


5/66

PETCU MARIA ( BUTNARIU) INTRODUCERE

4

INTRODUCERE

Aceast lucrare de licen i propune s se concentreze asupra importanei contractului

de franciz ntr-o economie care leag titulatura afacerii de succes de comercianii interesai n

dezvoltarea propriei afaceri. n acest sens, contractul de franciz reprezint att o metod relativ

sigur i ieftin de a obine profit, ct i instrumentul cel mai agreat al globalizrii, atribut al

actualei societi de consum.

O afacere proprie, mai ales n sistemul de franciz al unui brand cunoscut, este una dincele mai bune modaliti de a avea un ctig financiar crescut. i ceea ce este mai important e c

riscul de eec este mult mai mic atunci cnd se pornete o afacere n franciz.

De cele mai multe ori, atunci cnd auzim de reele de franciz le asociem cu restaurante

fast-food precum McDonald's sau Fornetti. De fapt, aceast companie - McDonald's este

vzut pe piaa ca un simbol al francizeideoarece ea se afl printre giganii ce domin piaa de

franciz la nivel global. ns McDonald's nu este singura marca cunoscut, sunt foarte multe

branduri faimoase pe piaa de franciz. A cumpra o licen de franciz nseamn s conduci oafacere pe propriul risc, ns cu beneficiile folosirii numelui brandului francizorului. Notorietatea

brandului i garanteaz un numr crescut de clieni i anse minime de a da faliment. Dup

luarea deciziei de a intra n reeaua de franciz, francizorul i francizatul trebuie s semneze un

acord ce impune obligaii pentru ambele pri. Principala responsabilitate a francizorului este de

a oferi licena de franciz ce permite utilizarea numelui brandului i s asigure transferul de

informaii i cunotine cu privire la conducerea afacerii n mod regulat pe toat perioada

acordului. Responsabilitatea primar a francizatului este de a conduce franciza dup regulile

comune de funcionare a reelei i de a plti taxele aferente cumprrii licenei de franciz.

A avea o franciz nu se rezum doar la dreptul de a folosi numele i logo -ul brandului, ci

i la adaptarea afacerii la cerinele sistemului. Cuvntul sistem este cheia pentru a nelege

regulile pentru o afacere n franciz. Francizatul va avea mereu suport din partea francizorului

cum ar fi cursuri de formare profesional pentru francizat i angajaii lui; campanii promoionale


6/66


5

pentru a sprijini creterea vnzrilor; transmiterea cunotinelor ntr-o anumita arie

precum contabilitatea i modalitatea de facturare. Pentru aceast asisten francizatul pltete, pe

lng fee-ul de aderare la sistemul de franciz, o tax ce reprezint un anumit procentaj din profit

ce se vireaz lunar n contul francizorului. Aceti bani sunt folosii pentru bunstarea n tregului

sistem de franciz, pentru fiecare francizat n parte. Francizorul cheltuie aceti bani pentru

cercetri de pia, dezvoltarea de produse noi, campanii de promovare. ntr-o singur fraz,

francizatul folosete n conducerea afacerii experiena, cunotinele i metodele de operare

dezvoltate francizor.

Francizarea este o metod dovedit de a face afaceri i este folosit cu succes n multe

domenii de ctre mii de antreprenori din lume. Franciza ofer libertate n conducerea,

administrarea i influenarea direciei propriei afaceri. Dar, acolo unde este libertate, este i

responsabilitate pentru propriile decizii. Responsabilitatea francizatului este definit de anumite

regulariti incluse n contractul de franciz. Asta nseamn c regulilor legate de serviciul cu

clienii, cumprarea produselor de la francizor i participarea la fiecare campanie de promovare

organizat de reeaua de franciz, sunt respectate de fiecare francizat.

Capitolul Iprezintnoiuni introductiveprivind utilitatea dar i coninutul unor aspecte

teoretice i practice cu privire la evoluiile istorice n sistemul francizei i cadrul normative

actual din Romnia. Sunt creionate atent principalele trsturi i funcii ale tipologiei

francizei, reprezentate de tipurile de fran ciz n funcie de prile contractului i

tipuri de franciz n funcie de domeniul de activitate. Tot n acest capitol am

prezen tat noiuni le gen erale al e drept ulu i comerc ia l, ro lu l aces tu ia n def inirea

francizei, alturi de principalele caracteristici din ntreg sistemul francizor.

C a p i t o l u l a l I I - l e a e s t e r e z e r v a t n n t r e g i m e n o i u n i i d e

f r anc i z , ca r ac t e r e l o r i cond i i i l o r de va l i d i a t e a l e aces t e i a . n aces t

cap i t o l este realizat o prezentare de ansamblu a caracterelor juridice ale

contractului de franciz, a formei contractului defranciz, obiectul acestuia, obligaiile de

informare precontractual i cuo importan major , drepturile de proprietate francizabile i

particularitile exploatrilor n acest sistem.


7/66


6

Capitolul al III-lea vizeaz reflectarea n contabilitate a proceselor economice, a

tranzaciilor i operaiunilor, att n contabilitatea francizorului, ct i a francizatului, pe care le

genereaz desfurarea unei afaceri n sistemul francizei. Ca urmare a acestu ia, capitolul IV

relev principalele aspecte n materie de executare a contractului de franciz , cum sunt

obligaiile francizorului si obligaiile beneficiarului. ncetarea contractului de franciz, prezent n

capitolul al IV-lea, avnd un caracter intuitu personae , specific modul n care francizorul i

beneficiarul i pot nceta existena.

Capitolul al V-lea arat modul cum a ptruns acest sistem n Romnia , cum este el

neles i reglementat.

Capitolul VI aduce cu el un studiu de caz , elocvent pentru nelegerea dezvoltrii uneicompanii prin franciz, iar concluziile vor pune n lumin instituia francizei, urmrind

comercializarea produselor i serviciilor, fundamentat pe colaborarea strns ntre entiti

economico-financiare.

Pentru redactarea lucrrii au fost studiate lucrri ale unor renumii economiti, dar i a

unor juriti reputai, in scopul aducerii n context a celor mai definitorii idei despre acest sistem

foarte rspndit n lume, dar nu foarte cunoscut la noi.


8/66

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI

7

CAPITOLUL I. CONCEPTUL I CARACTERISTICILE FRANCIZEI

1.1FRANCIZA- CONCEPT I TERMINOLOGIE

Franciza reprezint un sistem de comercializare bazat pe reele de exploatarea unei

creaii intelectuale sau industriale, ori presupune producerea i comercializarea unui produs,

serviciu sau tehnologii sub o firm de prestigiu. Ea implic o colaborare continu ntre francizor

i beneficiari, pe principiul omogenitii activitilor i principiilor de organizare ale afacerii, n

condiiile stipulate n contractul de franciz.

Codul deontologic al Federatiei Franceze de Franciza (1998) (1), precizeaz, n primul

capitol, destinat definiiilor, conceptul de reea de franciz. Astfel, franciza este definit ca fiind

o metodde colaborare ntre o ntreprindere - francizor i mai multe ntreprinderi - beneficiari.

Aceastcolaborare implic pentru francizor urmtoarele : proprietatea sau dreptul de folosina

metodelor de raliere a clientului (2), experiena unui savoir-fair (know-how), o colecie de

produse i/sau servicii i/sau tehnologii brevetate sau nu. Conjunctura celor trei elemente

formeaz conceptul francizabil. Graie acestui concept, francizorul este iniiatorul unei reele de

franciza, a crei reputaie trebuie so asigure (3).

n cadrul aceluiai capitol se precizeaz c reeaua de franciza este construit dinfrancizor i beneficiari, prin organizarea i dezvoltarea sa, aceasta contribuind la ameliorarea

producerii i/sau distribuiei de produse i/sau servicii sau de a promova progresul tehnic i

economic, rezervnd utilizatorilor o parte echitabil din profitul ce rezultdin folosirea acestei

metode.

Art. 1 lit.d din Ordonana Guvernului nr. 52/1997 definete reeaua de francizca un

ansamblu de raporturi contractuale ntre un francizor i mai muli beneficiari, n scopul

promovrii unei tehnologii, unui produs sau serviciu, precum i pentru dezvoltarea produciei idistribuiei unui produs sau serviciu , iar la art. 4 se precizeaz faptul c interesele reelei de

franciz trebuie s fie reflectate n cadrul contractului de franciz, pentru ca la art.12 s se

specifice c n temeiul relaiilor contractuale cu beneficiarii si, francizorul va ntemeia o reea

1 Acest cod a fost de inspiratie n reglementarea francizei n multe tari europene2 Cum ar fi marca de fabrica, de comert sau de serviciu, firma, nume comercial, simboluri etc.3 Vasile Ptulea, Studiu comparativ n ceea ce priveste franciza, n "Revista de Drept comercial" nr. 3/2001, p. 50.


9/66


8

de franciz care trebuie exploatat astfel ncat s permitpstrarea identitii i renumelui

reelei pentru care francizorul este garant

n continuare, art.13 precizeaz coninutul i scopul unei reele de franciz: reeaua defranciz este format din francizor i beneficiari. Prin organizare i dezvoltare, reeaua de

franciz trebuie s contribuie la ameliorarea produciei i/sau distribuiei de produse i/sau

servicii .

1.2FILOSOFIA FRANCIZEI I CONCEPTELE EI.

Ca orice tip de relatie comercial i franciza dispune de o filozofie proprie i de o serie de

principii fundamentale care i determin caracteristicile, relaiile dintre participani i importanalor. Principala trstura filosofiei francizei o constituie interesul comun al prilor contractuale.

Ideea de baza este c succesul unuia dintre parteneri este realizabil numai prin intermediul succesului

celuilalt. Francizorul obine rezultate pozitive n dezvoltarea sistemului su numai n condiiile n care

asigurprin toate mijloaceleposibile accesul partenerilor si de afaceri la know-how-ul i experiena sa,

precum i la efectele pozitive ale reputaiei.

Aceast condiie este esenial att pentru francizor ct i pentrubeneficiar, pentru c nimeni

nu se asociaz cu un partener incapabil sasigure funcionalitatea sistemului propriu, iar eecul unei

uniti poate afecta renumele ntregului sistem, provocnd o reacie n lan care s duc

la faliment. n scopul maximizrii eficienei activitii desfurate, francizorul trebuie nu numai s

perfecioneze modalitile de comercializare, sistemul de marketing, contabilitate sau management care

s asigure n permanen un avantaj fa de concuren, ci s ofere i garania succesului acelorai

modaliti, utilizate n medii distincte. Alegerea beneficiarilor are loc i ea n condiiile

maximizrii eficienei activitii. Deoarece caracteristica de baz a francizei este durata lung

n timp precum i interdependena ntre pri, francizorul poate ncheia contracte numai cu acelepersoane ale cror caliti personale i posibiliti materiale ofer practic garania reuitei.

Comportamentul francizorului se caracterizeaz printr-o dorin de succes. Un singur lucru

conteaz i anume: imaginea pozitiv a ntregului sistem, orice altceva este pe planul doi. n acest

caz rezultale nu se las ateptate, iar cu fiecare nouunitate componentsistemul devine tot mai


10/66


9

puternic, i crete importana, atractivitatea i renumele. Totodat, resursele financiare

provenitede la uniti permit continuitatea inovaiilor tehnologice i de pia, adaptareapermanent la

schimbrile intervenite pe plan mondial.(4 )

Francizatul poate avea anse de reuit dac respect n totalitate prevederile sistemului. De

cele mai multe ori francizaii sunt lipsii de experien n domeniul respectiv, fiind n multe

cazuri noi ntreprinztori, sau noi n domeniul respectiv. Prevederile stabilite de francizor reprezint

pentru ei un ghid ce le permite ocolirea unor posibile capcane. Manualul pus la dispoziia beneficiarului

cuprinde soluii testate cu succes, obligatorii din acest considerent. Francizatul primete astfel toate

informaiile utile, nefiind necesar dect utilizarea lor cu succes.

Ca urmare a sumelor serioase investite de el, francizatul va lucra cu foarte mult motivaie

pentru reuita afacerii i recuperarea banilor. Pentru activitatea desfuratcu succes este respectat,

prestigiul su social crete, rangul su n cadrul sistemului i determin pe alii s-i cear sfatul, s-

i manifeste interesul pentru experienta, priceperile i sfaturile sale. Totodat, activitatea sa contribuie la

sporirea prestigiului ntregului sistem din care face parte, a atractivitii acestuia n ochii altor poteniali

beneficiari i ai opiniei publice. (5)

Contribuia la succesul sistemului este n interesul su propriu, deoarece cu ct mai

cunoscut, respectat, nfloritor este intregul, cu att mai sigur estepoziia sa n cadrul acestuia

precum i n cadrul ntregii comuniti. Franciza presupune existena unui parteneriat pe termen

lung. Fenomenul este, din toate punctele de vedere, o tehnic ce i face efectul pe termen lung. De

regula are durata minimde 5 ani, majoritatea contractelor fiind ncheiate pe 10, 15 si 20 ani putnd fi

ulterior prelungite. Un contract de franciza poate fi reziliat numai n condiiile nclcrii grave a

prevederilor sale. Sistemul este atractiv pentru ntreprinztorii francizai nu numai datoritlaturii

financiare, materiale ci i datorit faptului c reprezint un anumit mod de via, de gndire, de

realizare profesional. Dorina de a deveni un ntreprinzator independent de succes nu este numai

visul americanilor ('the american dream') ci i al multor altor oameni.

4 Mazilu Dumitru, Dreptul comerului internaional Partea special Curs, Ediia a II-a, Editura Lumina Lex, Bucureti, 2010,pag. 274.5 S. Angheni, M. Volonciu, C. Stoica, Drept comercial, ed. a IV-a, Ed. All Beck, Bucureti, 2004


11/66


10

n condiiile actuale ale Romniei, acest punct de vedere capat o importandeosebit. O

caracteristic a zilelor noastre este numrul mare de ntreprinztori individuali forai s intre n afaceri

din lipsa altor posibiliti. n zilele noastre sunt ntreprinztori nu numai cei potrivii din punct de

vedere al pregtirii profesionale, aptitudinilor, nclinaiilor dar i cei a cror existennesigur i

determinsfacacest pas. (6)

Pregtirea lor economic, teoretic i practic slab, posibilitile materiale i investiionale

sczute, determin n mod fizic insuccesul. Nu este indiferent deci, faptul c cei ce sunt doritori s

beneficieze de posibilitatea de a investi ntr-o afacere n care ansele de succes sunt infinit mai multe nu

sunt puini la numr.

n final, trebuie amintit elementul central ce-i pune practic amprenta asupra francizei, i anume

etica. Franciza nu este terenul potrivit oportunitilor, speculaiilor. Legile sale interne permit

supravieuirea numai celor ce au clar n faa ochilor obligaiile ce le revin, fiind capabili de a-i

pstra permanent nivelul profesional. Proprietarii unui astfel de sistem nu ofer un produs, ci un

mijloc de existena. Esena ofertei lor este: 'Respect prevederile sistemului i vei deveni

opersoande succes!' Aceasta este garania reuitei. O decizie de asemenea anvergureste studiat

de ambele pri cu toate mijloacele disponibile. Nu depuine ori francizatul i ncepeactivitatea prin

punerea n joc a economiilor sale i ale prietenilor, rudelor sau apropiailor. i schimb modul i stilulde via, se identific treptat cu sistemul, i schimb gandirea, filosofia. Devine proprietarul unei

ntreprinderi, unei afaceri proprii, cu toate avantajele i dezavantajele ce decurg de aici. Efectele

se resimt n viaa de familie i social, apare treptat o schimbare calitativ. Francizorul i asum la

rndul su obligaii pe termen lung, fcnd cunoscute partenerilor informaii confideniale i lsnd la

mna francizatului o parte din sistem.(7)

1.3

DIFERENIEREA SISTEMELOR DE FRANCIZ DE CELELALTE SISTEME DE

DISTRIBUIE

6 C. Brsan, V. Dobrinoiu, Al. iclea, M. Toma, Societi comerciale, Casa de editur i pres ansa, Bucureti, 19937 Constantin Anechitoae, Diana Blnescu, Contractul de franchising (franciz) (I), Revista Romn de Dreptul ProprietiiIntelectuale, Anul IV, nr. 3 (12), septembrie 2010, p. 153.


12/66


11

Valorificarea oportunitilor pieei i finalizarea efectiv a activitii ntreprinderilorproductoare de bunuri i servicii sunt condiionate de ajungerea mrfurilor la consumatorii iutilizatorii finali , de satisfacerea nevoilor pentru care au fost concepute.

n spaiul i timpul care separ ncheierea produciei de intrarea bunurilor sau serviciilorn consum, se desfoar un ansamblu de operaiuni i procese economice a cror orientareeficient constituie obiectul unei componente a mixului de marketing i politic de distribuie.

Politica de distribuie cuprinde totalitatea deciziilor care se refer la o asigurare atreptelor de desfacere subordonate cu performanele ntreprinderii.(8)

Distribuia modern s-a dezvoltat n detrimental comerului tradiional , producndu-se o

concentrare a sectorului n toate rile, iar marile grupuri cucerind considerabile cote de pia,

asistnd practice la internaionalizarea ntreprinderilor de distribuie. O parte dintre acestea au

optat pentru dominaia costurilor, n timp ce altele, mai inovante, s-au difereniat i au elaborate

noi formule comerciale , aplicnd noi tehnologii informatice pentru a realiza economii de

funcionare i pentru a dispune de instrumente de analiz de marketing , stabilind noi raporturi cu

furnizorii lor.

n calitatea sa de sistem de distribuie, franciza se deosebete de alte sisteme de

distribuie, n primul rand prin particularitatea actelor normative care i guverneaz existena. O

caracteristic atipic actelor normative, dar care este evidena n cazul de fa, este faptul c

aceste norme au un caracter preponderent descriptiv, rareori instituind drepturi sau obligaii

concrete pentru prile implicate. Mai precis, textul de lege stabilete conduite generale de urmat

de ctre pri n redactarea i executarea contractului defranciz, fr a determina care sunt

sanciunile legale aplicabile n cazul nerespectrii acestora. Astfel, n cazul n care nici prile nu

reglementeaz contractual o anumit situaie care se poate ivi pe parcursul derulrii contractului,

i nici legea nu ofer repere suficiente pentru clarificarea acesteia, riscul apariiei unor dispute

contractuale nu poate fi neglijat. Drept consecin, ideal arfi ca lipsa unei reglementri detaliate

a coninutului raportului juridic specific francizei s fie compensat printr-o atent i eventualexhaustiv reglementare, prin clauzele contractuale, a tuturor aspectelor ce s -ar putea dovedi

relevante. O atenie aparte trebuie acordat, n acest sens, urmatoarelor aspecte: drepturile i

8 S. Bodu, Drept comercial - curs universitar, Ed. Rosetti, Bucureti 2005


13/66


12

obligaiile specifice ale prilor, condiiile de transmitere a drepturilor de proprietate

intelectual asupra mrcii furnizorului, rspunderea contractual, nonconcurena, exclusivitatea

i confidenialitatea, cauzele i condiiile de ncetare a contractului, precum i reglementarea

raporturilor dintre pri dup ncetarea raporturilor contractual n funcie de specificul fiecrei

reele de franciz, specific care determin necesitatea reglementrii contractuale a unor aspecte

variate, contractul de franciz ia cel mai adesea forma unui act juridic complex, care cade sub

incidena mai multor ramuri de drept. Dincolo de limitele reglementrii actuale n legislaia

romneasc a contractului de franciz, prile vor trebui s in cont, de cele mai multe ori, de

implicaii ale clauzelor contractuale sub incidena altor acte normative, mergnd de la normele

comune de drept comercial pn la prevederi de drept concurenial, fiscal, prop rietate

intelectual, inclusiv aspecte contabile i de drept privat internaional, aspecte care vor trebuiluate n considerare atunci cnd se ncheie un contract de franciz.(9)

1.4 TIPURILE DE FRANCIZ

Fa de multitudinea i diversitatea afacerilor care se extind n prezent n sistem de

francize,o clasificare atotcuprinztoare este imposibil de realizat. Cu toate acestea, considerm

c o prezentare a principalelor tipuri de francize este util i necesarpentru nelegerea

sistemului.(10)

1. Dup domeniul de activitate n care este utilizat, distingem:

* franciza de distributie. Numeroi francizori recurg n acelai timp la diverse reele de

distribuie. Astfel, distribuia produselor i/sau serviciilor are loc fie prin intermediul

beneficiarilor i/sau al distribuitorilor agreai sau selecionati, fie (cel mai adesea) prin

beneficiari i/sau sucursale proprii;

* franciza de servicii;

* franciza de producie- n care francizatul fabricprodusele pe care apoi le vinde respectnd

indicaiile oferite de francizor n privina procesului de producie.2. Dupa modalitile de exploatare ale unei francize deosebim:

* franciza monocelularsau direct;

* franciza pluricelular;

9 Constantin Anechitoae, Introducere n dreptul proprietii intelectuale. Ediia a 2-a, Editura Bren, Bucureti, 2011, p. 259.10 . Vasile Ptulea, Studiu comparativ n ceea ce priveste franciza,n "Revista de Drept comercial" nr. 3/2001, p. 55.
http://pafaceri.ro/top-francize-sub-10-000-euro-in-romania/http://pafaceri.ro/top-francize-sub-10-000-euro-in-romania/http://pafaceri.ro/top-francize-sub-10-000-euro-in-romania/http://pafaceri.ro/top-francize-sub-10-000-euro-in-romania/


14/66


13

* franciza de dezvoltare zonal;

* franciza de master, n care francizorul acord unui ef de ntreprindere dreptul de a franciza

el nsui marca deinut ntr-un spaiu geografic bine determinat. Este folosit de francizori

strini, n special pentru a ptrunde pe piee noi.3. Dup obiectul francizei distingem:

* franciza de produs i marc;

* franciza afacerii sau franciza pur.

4. Alte tipuri de franciz:

* polifrancizacreeazmai multe reele de francizdominate de o societate tip holding;

* franciza ncruciatpresupune un francizor ce devine beneficiarul unei alte reele de franciz;

* franciza stand sau de corner, n cadrul creia un comerciant independent ofer, n cadrul

magazinului su, posibilitatea vnzrii produselor fabricate de un productor renumit, conform

prescripiilor acestuia. Dac produsele au vnzare, fiind cutate i cumprate de consumatori,

productorul va putea propune partenerului su de a destina ntregul magazin n vederea

comercializarii produselor sale, ncheind un veritabil contract de franciz.

* franciza internaionala.Francizorul care nfiineaz ntreprinderi n strintate sau i extinde

activitatea n diferite zone geografice, are la alegere una din formele de mai jos:

-franciza direct,prin intermediul creia francizorul recruteaz el nsui beneficiari locali;

-franciza n cointreprindere, presupune o societate mixtcu un partener local, de fapt o filialn care francizorul deine mai mult de 50% din capitalul social. Aceast form oferposibilitatea

francizorului de a supraveghea i de a controla mai uor activitatea beneficiarilor, dar i de a

fructifica experiena asociatului su, dobandit pe piaa local.

-franciza principal, se realizeaz prin recrutarea la nivel local a unui francizor principal ce

acioneaz n subfranciz. Nu presupune implicarea francizorului n organizarea i

supravegherea reelei locale a francizorului principal. n majoritatea cazurilor, francizorul are

putere de decizie privind organizarea sub-reelei i rspndirea acesteia.

* plurifranciza, permite unui ntreprinztor francizat sdein mai multe mrci.

1.5 ASPECTE DEFINITORII ALE FRANCIZEI

1.5.1. Algoritmul de selecie.
http://pafaceri.ro/top-10-francize-din-america-in-2010/http://pafaceri.ro/top-10-francize-din-america-in-2010/http://pafaceri.ro/top-10-francize-din-america-in-2010/http://pafaceri.ro/top-10-francize-din-america-in-2010/


15/66


14

Pentru a ntelege ct mai bine paii ce trebuie urmai n alegerea partenerului optim, s-a

redactat urmtoarea schema ce descrie algoritmul de selecie.(11)

1) Primul pas l reprezinthotrrea de a achiziiona o franciz. Odatce ntreprinztoruldorete s nceap o afacere, el trebuie s aleagdin multitudinea de modaliti ce i stau la

dispoziie.

2) Dac o persoan alege snceap o afacere n franciz, aceasta nu nseamn c poate

trece direct la alegerea finala unui francizor. Pentru a reduce aria de selecie, mai nti

trebuie ales domeniul de activitate. Acesta este ales n general dup experiena sau

instruirea pe care o deine viitorul beneficiar.

3) Alegerea tipului de afacere trebuie fcut analiznd diversele tipologii ale francizei.ntreprinztorul va afla astfel ce tip de afacere i se potrivete i se va orienta ctre gsirea

unui francizor ce activeaz exact n acea categorie.

4) Alegerea partenerului preferatconstituie finalizarea procesului de selecie. Utiliznd

diferitele metode de informare, beneficiarul acumuleaz ct mai multe date despre

potenialii francizori, pentru ca apoi spoat lua decizia corect, n cunotin de cauz.

nainte de a lua hotrrea de a ncepe o afacere n franciz, ntreprinztorul trebuie s in

cont de urmtoarele aspecte foarte importante(12):

Investiia iniial

- Ci bani dorete s investeasc;

- Ci bani are i dac dorete s obin finanare;

- De unde i n ce mod dorete s obin finanare;

- Ci bani i permite s piard;

- Va cumpra franciza singur sau cu unul sau mai muli parteneri;

- Dacare rezerve sau alte fonduri pentru perioada ct va pregti i demara afacerea;

Abilitile i calitile deinute- Ce pregtire are i care sunt domeniile n care deine experiena necesar;

11 Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. TURCU, Contractul de franciza, n "Revista de Drept comercial" nr. 5 / 2000, p.72.

12 M. Brati, Constituirea societii comerciale, Ed. Hamangiu, Bucureti, 2008


16/66


15

- Ce caliti specifice conducerii unei afaceri posed;

- Dac a mai fost implicat n administrarea unei afaceri;

- Ct de dispus este s invee lucruri noi ;

Care suntelur il e personale- Care sunt dorinele acestuia legate de afacereape care vrea s o porneasc;

- Care este venitul minim anual de care are nevoie pentru a-i ntreine familia;

- Ct timp este dispus slucreze zilnic;

- Cine va administra afacerea: el personal sau va angaja un manager;

- Dacfranciza va constitui singura surs de venit ;

- Dac va fi fericit s tie c va opera o francizpentru urmatorii 10 sau 20 de ani;

- Cte locaii dorete s dein;

Avnd aceste aspecte clarificate, ntreprinzatorul vaputea lua decizia corect n ceea

ce privete posibilitile, calificrile i ateptrile pe care le are.(13)Astfel, el este scutit de a-

i fi refuzatcolaborarea de ctre francizor, de a se gsi n imposibilitatea de a-i desfura

activitatea sau chiar de a pierde tot ce are.

n cazul n care investitorul dorete eliminarea oricrui risc ce decurge dintr-o

alegere greit, apelarea la un intermediar rmne singura dar i cea mai bun soluie.

Intermedierea n contractele de francizesteprezentat detaliat n urmtorul capitol.

1.5.2.Intermedierea pe piaa francizelor

Aceti intermediari, dac sunt alei dup competena profesional, pot oferi

potenialilorbeneficiari instruire i sprijin valoros pentru alegerea francizei.(14) Cataloagele

lor includ mii de companii n franciz dintre care clienii pot alege dup placul lor.

Intermediarii lucreaz n colaborare cu asociaiile beneficiarilor i francizorilor, cu Camerele

13 Ros,V., Franciza sau cum sa faci bani pe reusita altuia, Rentrop & Straton, Bucuresti 1999, pag. 28.

14 Gh. Buta, Jurisdicie comercial. Teorie i jurispruden, Ed. Lumina lex, Bucureti, 2003


17/66


16

de Comer i cu alte organizaii naionale iinternaionale, avnd ca principal scop

buna desfurare a activitii pe aceast pia.

Serviciile acestor intermediari sunt complet gratuite pentru clieni, deoarececompaniile francizoare le platesc un anumit bonus pentru clienii serioi cu care ncheie

contracte. Pentru acest lucru, acetiintermediari verifictemeinic solvabilitatea firmelor i a

clienilor. Acest lucru face ca apelarea la un intermediar s sporeasc ansele de succes n

afacere. Faptul c aceste companii activeaz doar n domeniul intermedierii de francize le

ofer avantajul cunoaterii industriei, cu toate beneficiile dar i dezavantajele ce pot aprea.

1.5.3.Capcane i pericole

Dei majoritatea ofertelor francizorilor sunt serioase i corecte, la fel ca n orice

domeniu exist i impostori sau excroci. Pentru a diminua riscul de a fi inelai de acetia,

trebuie luate cel puin urmtoarele msuri minime de siguran n analiza alternativelor.(15)

Studierea atent a ofertei primite i a contractului;

Discuii personale cu civa proprietari de francize ale companiei alese. Lista acestora

trebuie sfie, conform uzanelor internaionale, coninut n oferta primit. Vizitarea

locaiilor acestora poate oferi o imagine a afacerii ce urmeaz s fie cumprat. Astfel, se

poate observa personal desfurarea activitii, fr a pune baz pe referinele

francizorului, ce adesea pot fi subiective, prezentnd afacerea ntr-o lumin mai favorabil

dect, poate, este aceasta. De asemenea, este recomandabil s se ntrebe ceilali beneficiari

cu care se discut, dac prezentarea din ofert corespunde afacerii propriu-zise, pentru a

avea o imagine concret asupra informaiilor cuprinse n ofert i asupra corectitudinii ;

Informarea asupraposibilelor ctiguri previzionate. Unele companii pot pretinde c

afacerea va aduce un anumit profit sau c unii beneficiari ctig anumite sume de bani.Asemenea companii trebuie saduc n sprijinul acestor afirmaii date concrete, n lipsa

acestora unele previziuni trebuie considerate dubioase. Asemenea previziuni trebuie

susinutepe baza unor date reale, potenialul client trebuindspoat proba veridicitatea .

15 Gheorghe Gheorghiu , Gabriel N. TURCU, Contractul de franciza, n "Revista de Drept comercial" nr. 5 / 2000, p.72.


18/66


17

Francizorii trebuiesarate msura n care beneficiarii au o afacere de succes, cum este

descris n prezentare. Unele firme ncearcsatrag clieni cu afirmaia facei parte din

compania noastra de n milioane euro, care n realitate nu prezint nici urm de succes

comercial deoarece competiia n domeniu este foarte aprig, att din partea celorlal ibeneficiari, ct i din partea altor ntreprinztori independeni, ce au mai mult experien n

domeniu.

ntotdeauna trebuie analizate mai multe oferte. Unele companii ofer avantaje care nu se

sunt oferite de primele companii contactate. Mijloacele de informare disponibile trebuie

utilizate pentru a afla despre avantajele oferite de diferiii francizori.Un bun sprijin n acest

sens l constituie brourile de prezentare ale acestora.

Analiza atent a prezentrii promoionale. Anumite tactici de vnzare pot trezi suspiciune.

Dac ofertanii aduc argumente cum sunt creterea preurilor n viitor sau alegerea unui alt

beneficiar n locul potenialului client, cu scopul de a grbi astfel semnarea contractului,

oferta trebuie refuzat i se impune cererea unei perioade de gandire. Conform

uzanelorinternaionale (16), trebuie acordat un rgaz de cel putin 10 zile pentru analizarea

unei ofertei ferme. Un francizor prestigios, cu o ofert solid, nu recurge la aceste tactici

persuasive. De asemenea, promisiuni despre venituri substaniale sau efort minim

trebuie privite cu maximsuspiciune, deoarece succesul necesit mult munc, iar profituri

substaniale sunt greu de realizat i cu mult efort. Beneficiarii trebuie neapratscear ca promisiunile ofertanilor s fie prezentate n

scris. Astfel, acestea pot fi incluse n contract, aceast modalitate fiind singura ce poate

garanta c promisiunile vor fi respectate. Dac ofertantul refuz sau susine c

nu este necesarincluderea clauzelor promise n contract, se impune orientarea ctre o alt

firm, deoarece respectiva companie nu este de ncredere.(17)

Utilizarea sfaturilor competente. Consultarea unui avocat, a unui contabil sau a unui

consultant pentru a avea siguran asupra corectitudinii contractului i a clauzelor incluse

reprezint o asigurare suplimentar. Banii i timpul investii n acest mod l pot scuti pe

investitor de un eec costisitor.

16 A. SITARU,Dreptul comertului international,vol. I, Ed. Actami, Bucuresti, p. 56.

17 E. Crcei, Drept comercial romn, Ed. ALL BECK, Bucureti, 2000


19/66

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI

18

CAPITOLUL II. EXPANSIUNEA INTERNAIONAL A FRANCIZEI

2.1 UN SCURT ISTORIC AL FRANCIZEI

Dup unii autori, francizaeste creaie european. Denumirea operaiunii de franciz,

consider acetia, provine de la cuvntul de origine francez franc, care nsemna autorizaie,

licen. De asemenea, ei susin c prima atestare documentara unui contract de francizeste un

nscris ce se afla n arhiva Federaiei Franceze de Franciz i care dateaz din Evul Mediu. Prin

acest act, nobilii acordau unor persoane privilegii n anumite teritorii, n schimbul unei pli. Ali

autori consider cAmerica este pamntul pe care s-a nscut i s-a dezvoltat franciza. Dup ce

franciza a devenit o afacere de succes n America, a fost preluatde francezi. Franciza a aprut

ca modalitate de vnzare la presiunea creterii produciei. Distribuia n sistem de francizs-adezvoltat treptat, datorit imposibilitii productorilor de a cumpra proprieti imobiliare de pe

alte piee, de a descoperi for de munc potrivit i, mai ales, de a administra afacerea de la

distan

Franciza modern i are originile n SUA. Franciza a fost utilizat pentru prima dat n

SUA de ctre companiaSinger Sewing Machinen anii 1860. A urmat apoi General Motors, care

a nceput s foloseasc franciza n 1898 i, n sfrit, Rexall Drugs n 1902. Dup aceast prim

etap, de lansare, au urmat alte companii din domeniile auto, industria petrolului, mbuteliereabuturilor rcoritoare, accesorii auto, etc Metodele de francizare care s-au dovedit att de reuite

i de utile n industriile auto i petrolului au nceput s se rspndeasc curnd i n alte sectoare

de afaceri. Western Autoa dezvoltat sistemul de franciz n anul 1909 permindcelor interesai

s i deschid propriile magazine, dac aveau bani i ambiie, chiar i fr s aib experien

anterioar n activiti de comer. n anul 1925, cnd au nceput s se extind prin franciz,

restaurantele Howard Johnson ofereau trei arome de ngheat "superioar". n 1940 a fost

deschis primul restaurantHoward Johnsonlng o autostrad, iar n 1954, s-a deschis primul

motel. n anii '50 a avut loc o adevrat explozie a dezvoltrii francizei, odat cu inaugurarea n

1955 a restaurantelorMcDonald's, de ctre Ray Kroc, care a pus accentul pe "calitate, servicii,

curenie i valoare." n acelai an, Harland Sanders a gsit o ni n industria fast food-ului


20/66


19

cuKentucky Fried Chicken. n 1959,International House of Pancakesa nceput s vnd

francize n SUA i i-a deschis unitile n care se servea micul dejun pentru milioane de

persoane. Franciza continua s se dezvolte, iar n prezent mai mult de opt milioane de persoane

lucreaz n francize din mai mult de aizeci de domenii mari de activitate. n fiecare an, noi

domenii i noi afaceri aleg formatul francizei pentru a-i distribui produsele i serviciile.

2.2 BOOM-UL FRANCIZEI N SUA

Franciza a nceput sse dezvolte mai ales dup al II-lea Rzboi Mondial, datorit faptului

c n urma distrugerilor foarte multe nevoi ateptau s fie satisfcute ntr-o perioad ct mai

scurt. ntreprinderile care au supravieuit razboiului mondial au ncercat s-i accelereze

producia, s-i lrgeasc capacitile de producie, acest lucru fiind nlesnit de cretereapieelor

n urma distrugerii, falimentrii a foarte multor ntreprinderi.(26)

Dezvoltarea enorm a francizei n Statele Unite se datoreaz faptului c a rezolvat practic

trei probleme mari ale satisfacerii nevoilor n acelai timp, i anume: lipsa de capital, nevoia de

for de munc i lipsa de experien, incomercializarea, distribuirea, marketingul, promovarea

produselor i serviciilor. n timp ce mrcile comerciale ncep s se rspndeasc n Europa doar n

anii '60, expansiunea acestora n S.U.A. ia loc imediat dup al II-lea RzboiMondial.

n S.U.A. toate condiiile necesare francizrii au fost asigurate deja n aceastperioad, i

astfel ntre anii 1950-1980 franciza a cunoscut o expansiune foarte rapid. n 1994 existau peste

550.000 de francizati n S.U.A., cu o cifrde afaceri de 800 miliarde USD i peste 8 milioane de

angajai, care lucrau n 3600 de sisteme. Aceastactivitate este concentrat n domeniul serviciilor

(80%), n special n lanuri hoteliere, servicii financiare, fast-food i nchirieri de maini. Odat cu

dezvoltarea serviciilor se extind din ce n ce mai mult acele sisteme complexe n cadrul crora

francizorii predau nu numai dreptul de a folosi un produs, un serviciu sau o marc comercial, dar

i cunotinele eseniale de marketing i contabilitate necesare unei ntreprinderi cu succes.

Acesta nseamn c n cadrul unui sistem, calitatea produselor i serviciilor este aceeai. Acest

tip de francizeste modernulBusiness Format Franchising (franciza afacerii), care este mult mai

complex ca franciza distribuiei produselor.

12 Patriche Dumitru, Politici, programe, tehnici i operaiuni decomer, Editura Economic, Bucureti 2003, p. 7


21/66


20

Francizorul oferun pachet complet al afacerii, ce a fost probat cu rezultate pozitive pe pia.

Factorii principali ai acestui tip de ntreprindere strict reglementat sunt: continuitatea mrciiproduselor i a modului de funcionare, precum i munca armonizat a unitilor

sistemului. Exemplul cel mai bun este firma american McDonald's Co. fondatde Ray Kroc n

1955. Cu peste 25.000 de uniti n intreaga lume (1999), este liderul necontestat al branei fast-

food. Ray Kroc oferea pe lngo idee de produs - o chiftea prjit ntre dou jumti de chifl-

un design al restaurantului, publicitate profesionist i o instruire corespunztoare.

Vnzarea hamburgerilor este preluat de francizat n numele i pe contul propriu, francizorul

oferind know-how-ul necesar i standardele de calitate. Iatde ce fiecare restaurant McDonald's,indiferent dac se afl n Piaa Roie din Moscova, sau n Texas, este amenajat la fel, iar

hamburgerii au acelai gust peste tot.

Succesul uriaal firmei a demonstrat incontestabil c aceast colaborare contractual a

celor doi parteneri independeni din punct de vedere financiar i juridic poate aduce servicii de

acelai nivel ridicat, de aceeai calitate superioar, n fiecare punct al lumii.

n zilele noastre, franciza n S.U.A. a ajuns la o maturitate total, chiar i la un nivel de

saturaie. Astfel, sistemele americane au nevoie de noi piee, de exportul conceptelor. Aproape

jumtate din aceste sisteme (47%) s-au extins i n strintate, franciza devenind astfel una dintre

principalele industrii americane de export.

2.3 FRANCIZA N EUROPA DE VEST

Apariia francizei a fost determinat i de nevoia de a ocoli prevederile legislative

americane antitrust. Legile antitrust interziceau vnzarea produselor direct de ctre productori

ctre utilizatori. n anul 1858, Isaac Singer a nfiinat Singer Sewing Machines Company, o

reea de distribuie de maini de cusut prin ageni de vnzare independeni, pe un anumit

teritoriu. Singer le oferea agenilor asisten tehnic i know-how. Vnzatorii aveau obligaia de

a instrui cumprtorii cum sfoloseasc mainile. Cu toate cafacerea a funcionat numai timp

de 10 ani, Singer a pus astfel bazele aranjamentelor de tip franciz. Isaac Singer este cunoscut ca


22/66


21

fiind primul francizor n domeniul distribuiei. Ideea lui Isaac Singer a fost preluati de

ali mari productori precum: Ford, Coca-Cola sau General Motors. Directorul General Motors,

Peter

Sloan, a creat n 1929 o reea de vnzari, recunoscut a fi prima reea modern de

distribuie n sistem de franciz. n acelai an, n Cehoslovacia, compania BATA a creat o reea

de vnzari consideratprima francizindustrial. i n Frana, Lnaria din Roubaix a dezvoltat

reeaua de distribuie a produselor din ln numit Pingouin. Franciza a nregistrat un salt

spectaculos dup cel de-al doilea rzboi mondial. Distribuia a cunoscut o evoluie gradual, de la

distribuia produciei ctre distribuia de servicii. Clasa medie american, devenit mai mobil,

ncepea s fie interesat de restaurante tip drive-in. Erau preferate fast-food-urile i tot ce era

fcut repede, n vitez i dac se poate, din main, inclusiv vizionarile proieciilor

cinematografice. Reeaua de osele a adus cu ea servicii specifice: benzinrii i servicii

complementare. S-au dezvoltat serviciile auto, nchirierile auto, comunicaiile, restaurantele,

hotelurile, magazinele, toate standardizate n lanuri de distribuie..

n Europa anilor 90, existau aproximativ 85.000 defrancizai i 1.600 de reele

de franciz. Pe piaa european, Frana realiza 10% din comer n sistem de franciz.

Dezvoltarea sistemului de distribuie n franciza dus la apariia primelor reglementri privind

contractele de franciz. Obinerea uniformitii i a garantrii calitii serviciilor a dus la forme

prea stricte de control din partea francizorului, considerate abuzuri de ctre instanele comerciale.

n acest context, n anul 1979, n SUA a fost adoptat legea federal ,,Full Disclosure Act.

Legea a restrns francizorului libertatea de a impune francizatului anumite condiii prin

contractul de franciz. Mai mult, francizorul a fost obligat s furnizeze beneficiarului informaii

precontractuale despre metodele folosite, know-how-ul su, date economice i juridice

despre afacerea sa. n Europa, n 1986, Curtea de Justiie a Comunitilor Europene a

reglementat franciza ca figur juridic distinct. Doi ani mai trziu, Comisia Comunitilor

Europene a adoptat Decizia nr. 087/1988 cu privire la concurena i acordurile defranciz.

n 1971 a luat fiin ,,Federaia Francez de Franciz care, n 1972, aadoptat un Cod

Deontologic, revizuit ulterior. Tot n 1972 s-a nfiinat Federaia Europeande Franciz, care a

adoptat Codul deontologic European al Francizei, intrat n vigoare la 1 ianuarie 1991.


23/66


22

n Franta, liderul european n domeniu, tranzaciile derulate prin reelele de francizsunt

n valoare de peste 34 miliarde de euro i reprezint 7% din totalul tranzaciilor de pe piaa

francez. n prezent, francizaptrunde pe toate continentele, n toate rile, n cele mai diverse

domenii de activitate i rspunde tendinei de globalizare a economiei mondiale i de unificare a

pieei.

2.4 TENDINELE INTERNAIONALE ALE FRANCIZEI

Specialitii(19) sunt de acord c cea mai important tendin n domeniu

este internaionalizarea unor sisteme americane de franciz. La baza acestei tendine st saturaia

pieei locale i faptul c produsele i serviciile americane au mare cutare i dincoace de ocean.

Francizorii americani au cea mai mare experien n domeniu, artnd altor ri, ce i cum trebuie

fcut. Muli oameni de afaceri din Europa, America de Sud i Asia sunt de acord splteasc

sume importante pentru a beneficia de know-how i training i, deasemenea, de avantajele unei marci

cunoscute. Tendinele internaionale ale francizei corespund tendinelor dezvoltrii economiei

globale. La cererea Asociaiei Internaionale de Franciz, Grupul Naisbitt a ncercat n 1986 s

previzioneze viitorul francizei pentru urmtorii 25 de ani. Pe baza acestui studiu putem analiza viitorulfrancizei n S.U.A.

1) Cea mai important ramur a francizei estebrana restaurantelor, iar n acest domeniu cel mai

mare succes au restaurantele fast-food. n viitor vor avea loc schimbri social-economice majore

n S.U.A., care vor influena brana fast-food-ului. Din ce n ce mai muli vor schimba obiceiurile

de a mnca, i vor consuma preparate sntoase.

2) ncomerul cu am

nuntul al produselor alimentare,competi

ia a devenitfoarte aspr

n ultimii ani.

Franciza a devenit un important mijloc al expansiunii. Reelele de franciz se aprovizioneaz

central, folosesc un concept de marketing unificat, astfel beneficiand de avantaje majore fade alte

forme de ntreprindere.

19 Patriche Dumitru, Politici, programe, tehnici i operaiuni decomer, Editura Economic, Bucureti 2011, p. 24


24/66


23

3) Industria hoteliern S.U.A. este dominat de asemenea de lanuri de franciz. Previziunile arat

c ncasarile din ,,turismul familial' vor crete, astfel hotelurile i motelurile ieftine vor ctiga

piaa. Aceste tendine au determinat multe lanuri hoteliere sofere clienilor camere cu preuri

mai difereniate (scump, mediu, sczut). Cel mai important reprezentant al acesteibrane este

Holiday Inn Corporation, care a realizat succese importante prin acest concept. Crown-Plaza (lux),

Holiday Inn (marc de baz), Hampton Inn (servicii limitate),Embassy Suites (lux),Harrahs

Hotels (hotele casino) i Garden Court (pret mediu) .

4) Comercianii tradiionalifolosesc mijloace de marketing specifice n competiia cu lanurile de

supermagazine. Ei ofermulte servicii suplimentare (transport, automate de schimb bani, benzinrii,

mini-restaurante fast-food)pentru a face fa competiiei. Aceste reele de franciz (de exemplu:7-eleven) concureazcu succes restaurantele fast-food i supermagazinele .

5) Comercianii pieselor de schimb auto, respectiv reparaiile auto, au avut o posibilitate de

dezvoltare rapid datorit faptului c vrsta medie a mainilor n S.U.A. a crescut de la 5,5 ani la

8 ani. Aceast schimbare a asigurat spaiu pentru dezvoltarea sistemelor de franciz. Firmele de

reparaii auto francizate pot asigura cu ajutorul know-how-ului, a aparatelor i tehnologiei primite o

calitate superioar i pre mai sczut.

6) n brana nchirieri auto i camioane, firmele binecunoscute Hertz i Avis au avut succese mari nu

numai n S.U.A., dar i n Europa i n restul lumii.

7) Firmele de construcii, de ntreinerea locuinelor i curtoriiles-au dezvoltat extrem de rapid prin

apariia noilor servicii, aceastdezvoltare fiind influenat n mare msur de faptul cdin ce in ce mai

multe femei muncesc. Este de neles faptul c muli consumatori aleg reele de franciz

binecunoscute, avnd certitudinea, garania de a beneficia de servicii de calitate superioar,

la unpre competitiv fa de o firm necunoscut.

8) Produsele i serviciile legate detimpul liber i recreaiese situeazpe ultimul loc, dei aceast

ramureste cea mai dinamic n ultimii ani, avnd o cretere anual de 29%. Odat cu creterea

salariilor, cu mbuntirea nivelului de trai, populaia va cheltui mai mult pentru confort,

calatorie i timpul liber.


25/66


24

9) Diferitele servicii financiarereprezint un domeniu nou cucerit de franciz. n aceasta

dezvoltare rapid, un rol extrem de important are i expansiunea uria a sectorului

informatic.

Din aceast list rezult clar c, dup opinia cercettorilor, decentralizarea

puternica adminstraiei publice, precum i privatizarea sectoarelor de stat va continua. Rolul

globalizarii se va observa nu numai n economie, dar i n modul i stilul de viaal oamenilor, care

va influena turismul, schimbul de informaii, precum i industriile legate de acestea. Astazi

suntem martorii revoluiei informaticii, dar n civa ani va avea loc o nou revoluie

industrial, sau a biologiei.


26/66

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAPITOLUL III . SISTEMUL I CONTRACTUL DE FRANCIZ

25

CAPITOLUL III. REALIZAREA SISTEMULUI DE FRANCIZ I CONTRACTUL

DE FRANCIZ.

3.1 ELABORAREA CONCEPIEI DE FRANCIZ

Elaborarea unui sistem de franciz necesit o investiie serioas de bani, timp i munc

intelectual, dar dacun ntreprinztor se gndete n perspectiv,poate s asigure avantaje majore

fa de concuren.(20)

Realizarea sistemului se poate face n doufeluri:

1) Extinderea unei ntreprinderi deja existente cu ajutorul francizei;

2) Conceperea afacerii de la bun nceput n sistem franciz.

n general se utilizeaz prima metod, cnd proprietarul afacerii:

- vede un potenial mare de afacere pe baza succeselor obinute pnn momentul deciziei de

a se extinde;

- posed produse sau servicii care nu numai c sunt viabile pe pia , dar sunt unice i mai

bune fa de produsele i serviciile concurenilor;

- are o marc comercial suficient de bine cunoscut i stabil pentru a se diferenia de

produsele i serviciile similare ale concurenilor, alegnd franciza pentru exploatarea

maxim a anselor de dezvoltare ale afacerii.

Desigur, ntreprinztorului trebuiesi fie clar, cfranciza va aduce profit numai dup o

perioad destul de lung (6-18 luni, sau imai mult n cazul francizelor de investiie). Ea necesit

uneori investiii serioase de bani i de munc pentru dezvoltarea ideii, vnzarea i susinerea

sa. Pentru o francizare cu succes avem nevoie de trei lucruri eseniale (21):

20 Munteanu R.,Franchising, n Dicionar juridic de comerexterior(coordonatori: B.tefnescu, O.Cpn),Editura tiinific iEnciclopedic, Bucureti,1986

21 St.D. Crpenaru, Contractele economice. Teoria general, Ed. tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1981


27/66


26

a) Standardizarea este necesar pentru a garanta consumatorilor c n toate unitile sistemului

vor gsi produse sau servicii de aceeai calitate. Afacerea care neglija acest aspect vapierde uor

ncrederea clienilor. Elementul de baz al standardizrii const n faptul c francizorul trebuie

s-1 verifice pe francizat, astfel nct sfie capabil s intervin cnd observ nendeplinirea

standardelor, sau a condiiilor prevzute n contract. Un alt aspect foarte important al

standardizrii este c francizorul trebuie s fie capabil s furnizeze materiile necesare

funcionarii unitilor sistemului.Standardizarea trebuie asigurat nu numai n cazul produselor,

materiilor i materialelor, dar i n ceea ce privete imaginea afacerii. Aceasta se referla toate

materialele de publicitate i reclam

b) Simplificare. n cazul francizarii, afacerea trebuie s rmn ct mai simpl. Cafrancizatul spoat sopereze cu succes unitatea, el trebuie instruit. La un sistem mai complicat

instruirea, funcionarea, administrarea i controlul vor fi mai complicate. n cazul unui restaurant

fast-food de exemplu, cu ct va fi mai simpl schema i aranjarea buctriei, cu ct va fi mai

uniformdecoraia, mobilierul slii de mncare, cu att mai uor se va gsi o cldire/sal

corespunztoare i cu att mai repede se vor nva cunotintele necesare conducerii

unitii.

c) Soluiile unice i grele de copiat vor face ca unitatea sfie special, i o vor distinge deafacerile asemantoare. Datorit acestor particulariti vor alege unii consumatori aceasta unitate,

iar alii alta. ProfesorulMendelsohn considera c francizorul trebuie sia n considerare urmtoarele

aspecte dac dorete sfrancizeze afacerea sa (22)

1) Cu unitatea de pilot trebuie demonstrate faptul c aceasta concepie are succes. Unitatea de

pilot funcioneaz n mod obinuit, dar de fiecare dat, informaia reprezint obiectul analizei.

ntreprinztorul trebuies ncerce know-how-ul elaborat i trebuie s demonstreze beneficiarului c

aceastconcepie poate fi utilizat cu succes i n practic. Unitatea de pilot face posibilcorecia

22 Ptulea V., Studiu comparativ n ceea ce privete franciza, n Revista deDrept comercial nr. 3/2001


28/66


27

domeniilor problematice, experimentarea diferitelor soluii, culegerea de date referitoare la cifra

de afaceri i profit.(23)

2) Afacerea trebuie saibo imagine, un sistem i metode caracteristice.

3) Sistemul i metodele trebuie s asigure francizorului ntr-o perioad de timp rezonabil

recuperarea investiiilor.

4) Sisitemul trebuie s-i asigure francizorului un profit din diferitele taxe primite de la francizat.

Caracteristicile de bazale sistemului de franciza:

* Sistemul de francizeste o reea, n mijlocul creia se afl francizorul, iar francizaii, avnd aceleai

drepturi, stau ntr-o relaie contractual cu gazdasistemului.

* Folosirea numelui comun accentueazcaracterul unic al conducerii afacerii.

* Prin aceeai reglementare juridic se nelege c fiecare ntreprinztor nouva semna acelai

contract de francizcu francizorul; ei vor avea aceleai drepturi i obligaii

* Francizatii vor avea aceeasi relaie financiarcu francizorul, adic vor avea aceleai obligaii i

drepturi financiare .

* Francizorul trebuie sdetermine domeniul/teritoriul de funcionare a beneficiarilor.

* Fiecare unitate a sistemului, independent de timp i spaiu, trebuiesgaranteze aceeai calitate

standardizat a produselor i serviciilor. Pentru acesta, francizorul trebuie sasigure unitatea

de management, marketing, contabilitate etc. n toate unitile sistemului.

2.2 ELABORAREA SISTEMULUI DE FRANCIZ

Etapa de planificare

23 St.D. Crpenaru, Tratat de drept comercial romn, Ed. Universul Juridic, Bucureti, 2009


29/66


28

a) Elaborarea concepiei francizei

Primul pas este definirea concepiei de franciz. Managerii de succes i pun deseori

ntrebarea, dac s-ar putea vinde n mai multe locuri produsele sau serviciile de calitate, plcute,cunoscute deja consumatorilor. Dac ideea poate fi generalizat, dac se pot realiza condiiile

necesare funcionrii n acelai timp a mai multor uniti, atunci elementele de succes pot fi

folosite ntr-un sistem. Dac ntreprinztoruleste capabil i el s organizeze sistemul, atunci

putem trece la elaborarea studiului de fezabilitate.

b) Pregtirea studiului de fezabilitate.

Studiul de fezabilitate trebuie sdemonstreze prin date i analize ipotezele concepiei. nacest studiu trebuie analizat dac sistemul poate fi francizat, mrimea i viabilitatea sistemului

ipotetic, capacitatea de a produce profit, msura n care poate fi standardizat, posibilitile de

instruire, originalitatea, transferabilitatea, multiplicabilitatea sistemului i investiiile necesare.

c) Elaborarea planului de afaceri

Pasul urmtor este realizarea planurilor de afacere: al francizorului i al francizatilor.

Planul de afaceri al francizorului se realizeaz pentru perioada elaborrii, transpunerii n practici expansiunii sistemului. Prin elaborarea Planului de afaceri al francizatilor se studiaz franciza din

punctul de vedere al francizatilor. Astfel se poate afla dac afacerea este vandabil sau nu

ntreprinztorilor individuali.

Etapa realizarii sistemului de franciz(24)

nfiinarea unitiipilot

Unitatea de pilot trebuie s dovedeasc corectitudinea ideii de afacere, precum i

utilizabilitatea n practic a acesteia. n aceast perioad unitatea de pilot se transform ntr-o

unitate de referin. Aceasta va fi prezentat de francizor ntreprinztorilor interesai, aici se

va desfura instruirea i tot aici va avea loc testarea noilor produse i servicii lansate pe pia.

24 Dumitru Rdescu, Dicionar de drept privat, Editura Mondan 94, Bucureti, 1997, pag. 51.


30/66


29

Vnzarea sistemului de franciz

Este un moment foarte important din viaa oricrui francizor, deoarece acumva iei la iveal

dac ntreprinztorii individuali vor s se ataeze sistemului,sau aleg calea individual. Pentru

convingerea ntreprinztorilor, francizorii vor elabora ostrategie cu ajutorul specialitilor.n

primul rnd, trebuie determinate criteriile intreprinztorului ideal. Aceste criterii diferde la un

domeniu la altul. Pentru cunoaterea acestor criterii va fi prezentat o documentaie de franciz.

Acesta este primul document din care ntreprinzatorii pot afla informaii debaz despre sistem.

Urmtorul pas este convingerea i alegerea ntreprinztorilor, precum ipregtirea semnrii

contractului. Nu este o problem uoaralegerea acelorpersoane dintre candidai cu care francizorul

va coopera n urmtorii cativa ani. Dup o evaluare internaional fcut n rndul sistemelor de

succes, punctul cel mai sensibil al sistemului s-a confirmat a fi alegerea corespunztoare apartenerului.(25)

Dac existun interes al prilor, atunci urmeaz o perioad de pregtire pentru semnarea

contractului. n aceast perioad, francizorul prezintntreprinztorului toate informaiile pe baza

crora acesta din urm poate decide dac ntr-adevr vreasse ataeze sistemului, dac el poate

s corespund cerinelor financiare, umane i profesionale. n interesul francizorului, nainte de a

semna contractul, francizatul mai trebuie ssemneze un un alt contract care se refer la perioada de

pregtire, i n care viitorul francizat se oblig s nu divulge nici o informaie la tere persoane,

i chiar el nsui s nu le foloseasc n cazul n care nu se va semna contractul. Dup semnarea

contractului urmeaz nfiinarea i pornirea noii uniti pe spaiul comercialprevzut.Francizorii

aleg i accepta noi parteneri pe baza unui plan de afaceri elaborat pentru mai muli ani.(26) O

expansiune prea rapid poate fi la fel de periculoasca i neinteresul francizorului. Este

foarte important ca gazda sistemului s fie capabil s aprovizioneze cu produsele i serviciile

prevzute n contract toate unitile sistemului, i sasigure o funcionare armonica

25 F. Ciutacu, Codul comercial romn adnotat, Ed. Themis Cart, Slatina, 2010

26 Codul comercial adnotat, Ed. Tribuna Craiova, 1994


31/66


30

acestora. Infrastructura ntreprinderii i mrimea reelei trebuiesfie n concordan

cu cererea pieei.

Alegerea francizailor - punctul cel mai sensibil al sistemului

Dupce s-a dovedit viabilitatea sistemului cu ajutorul unitii de pilot, poate urma

vnzarea pachetului de franciz. Primul paseste contactarea ntreprinztorilor interesai ntr-o

asemenea afacere. Exist mai multe soluii pentru atingerea acestui scop: publicitate n diferite

ziare, reviste, pe internet, expoziii de franchising, prin federaii naionale i internaionale

de franchising, etc.

Francizorul trebuie sanalizeze mai multi factori ce influeneazabilitatea candidatului de a

intra in sistem (27)

1. Corespunde candidatul cerinelor stricte ale muncii individuale i pline cu tensiuni?

2. i asum partenerul toate responsabilitile necesare conducerii unei uniti francizate?

3. Acceptel controlul intensiv al centralei sistemului de franciz?

4. Cu ce s-a ocupat anterior partenerul?

5. Dispune partenerul de sumele necesare pornirii unei uniti francizate?

6. Este partenerul susinut de familie, prieteni?

Partenerul ideal estepozitiv, ambiios i nzestrat cu abiliti manageriale. Este important

de asemenea ca el s fie sntos i activ pentru a putea face fatensiunilor, zilelor de lucru lungi

pentru rezolvarea problemelor administrative, de inventar etc. Cei mai muli francizori nu cer ca

francizaii saib cunostine profesionale de specialitate, pentru c toate aceste cunostine se pot

nva n perioada instruirii. De multe ori francizorii prefer candidaii fr experien

de specialitate, pentru ca experienele i cunostinele greite nu pot fi ntotdeauna corectate pe durata

27Kaufman, P., Dant, R. (1995)Franchising.Binghamton, Haworth Press.


32/66


31

cursului, astfel candidatul poate deveni incapabil s accepte metodele noi de

conducere.

Procesul de a deveni francizat

Procesul de a deveni francizat este ,,modalitatea cea mai simpl, cea mai rapid i cu cel

mai mare succes de a deveni ntreprinztor' - afirma Ray Parker, manager al unui sistem de franciz.

ntreprinztorul potenial trebuiesdecid dac alege franciza, sau i nfiineaz propria sa

afacere. El trebuie sia n considerare capacitile, cunotinele de specialitate, stilul de via n

procesul de decizie a alegerii formei de afacere. Pentru a stabili oportunitatea unei francize,

potenialii francizai recurg la investigarea aspectelor specifice ale unui acord de franciz. n

acest sens, specialitii n domeniu consider c potenialii beneficiari trebuies analizeze urmtoarele

aspecte legate de francizor naintea semnrii oricrui contract: (28)

1. Informaii pentru identificarea francizorului i a partenerilor lui, precum i descrierea experienelor

din domeniul de afacere.

2. Informaii referitoare la experiena directorilor i a personalului din conducere, responsabili

pentru realizarea serviciilor de asisten n franchising, instruire i alte apecte ale programului.

3. Descrierea proceselor n care a fost eventual implicat francizorul.

4. Informaii despre orice faliment n care a fost implicat vre-un francizat.

5. Informaii despre taxa iniialsau alte taxe necesare pentru obinerea francizei.

6. Prezentarea taxelor periodice cerute prii francizate odatce franciza este cumpratsi funcioneaz.

7. Informaii despre orice restricie privind aprovizionarea i calitateabunurilor i serviciilor utilizate.

8. Prezentarea asistenei financiare acordate francizatului.

28 Gheorghe Gheorghiu, Gabriel N. Turcu, Contractul defranciz.Aspecte generale, n Revista de drept comercial, nr.3/2000.


33/66


32

9. Descrierea restriciilor cu privire la bunurile i serviciile ce pot fi vndute n cadrul francizei.

10. Descrierea oricrei restricii privind clienii francizatului.

11 .Descrierea oricrei protecii teritoriale garantate de francizor.

12.Descrierea condiiilor in care francizatul poate obine renoirea contractului, modificarea sau

anularea sa, precum i clauze referitoare la transferul sau vnzarea francizei.

13. Descrierea programelor de instruire asigurate.

14. Descrierea implicrii n franciz a oricrei persoane celebre sau oricrei figuri publice.

15.Prezentarea sprijinului acordat de francizor n alegerea locului de funcionare a noii francize.

16. Informaiistatistice privind numrul total de francize, numrul francizelor n proiect, numrul

francizelor anulate i numrul celor care nu au dorit s-i renoiasca contractul.

17. Alte formaliti ale francizorului.

18 .Descrierea limitelor autonomiei noului francizat.

19. Formularea clar a ateptrilor de ctig ale francizei i procentul celor care au obtinut castig.

20. Lista cu numele i adresele altor francizai.

Rspunsurile la toate aceste ntrebri(29)reprezintun aspect deosebit de important att

pentru francizat, ct i pentru francizor, ntruct pe baza acestora ei pot analiza att avantajele,

ct i limitele francizei i pot contientiza responsabilitile pe care le presupune francizarea. Dac

ntreprinztorul a analizat toate problemele legate de cumprarea francizei, iar francizorul l

consider partener ideal, atunci se poate semna contractul.

Dezvoltarea sistemului de franciz

29 Eugen Driga, Senior Consultant la IMO Group, firma de brokeraj n domeniul francizelor, ntr-un interviu pentru RevistaBanii Notri din 15.02.2012.


34/66


33

Cu o expansiune de succes a sistemului, cu atingerea unei cote de pia satisfctoare nu

se termin nca problemele francizorului. ntre obligaiile contractuale se numr i ntreinerea

sistemului, dezvoltarea i mbuntirea sa. Acesta este necesar pentru c pachetul de afacere a

conservat condiiilepieei existente la momentul elaborrii sistemului. La modificarea acestuia are

dreptul numai francizorul.

Aspectele financiare ale elaborrii sistemului

Dezvoltarea reelei necesit o investiie majorde capital. Francizorul are nevoie de la

bun nceput de un aparat bine instruit. Francizorul trebuie sfie pregtit ca n primii 3-5 ani

(depinde de mrimea investiiei) s nu realizeze profit. Nu este o soluie bun ca francizorul

scear un royalty prea ridicat. Pentru determinarea mrimii taxelor francizorul

trebuie selaboreze un plan financiar i trebuie s calculeze mrimea cifrei de afaceri care ar aduce

venituri brute. Dac calculaiile previzioneaz cbeneficiarul va realiza un profit prea sczut din

cauza taxelor de franciz, atunci planulde franciz trebuie reanalizat. Pe de altaparte, o tax de

franciz prea sczut poate conduce mai trziu laprobleme de finanare.

3.3 CONTRACTUL DE FRANCIZ

3.3.1. Baza legislativ a francizei

n prezent, franciza este reglementat de Ordonana nr. 52/1997 privind regimul juridic al

francizei, asa cum a fost aprobat, modificat i republicat n baza Legii nr. 79/1998, act

normativ care stabilete, cu titlu general, cadrul legal aplicabil francizei .

Cu titlu general, Ordonana definete noiunile incidente oricrui contract de franciz,

respectiv termenii de franciz, francizor, beneficiar, reea de franciz i know-how. Astfel, actul

normativ contureaz franciza ca un sistem de comercializare n care francizorul, n calitate de

titular al unor drepturi de proprietate intelectual i al know-how-ului necesar, acord

beneficiarului dreptul de a exploata i dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un

serviciu, n schimbul unei redevene. De asemenea, actul normativ contureaz cteva norme

destinate s guverneze relaiile dintre prile la contractul de franciz, cu referire n principal la:

coninutul minimal i principiile care ar trebui sguverneze contractul de franciz, obligaiile


35/66


34

prilor, aspecte de proprietate intelectual, ncetarea contractului, exclusivitate,

nonconcuren i confidenialitate, publicitate i selecie.

Dintre aspectele menionate de Ordonana nr. 52/1997, cu titlu de principii ce trebuie

avute n vedere la negocierea contractului de franciz, enumerm urmatoarele:

fixarea duratei contractului de franciz astfel nct s-i permita francizatului amortizarea

investiiilor specifice

stabilirea clar i fr echivoc a condiiilor de reziliere a contractului, precum i

instituirea unui preaviz suficient de mare pentru notificarea inteniei de a nu rennoi

contractul la data expirrii sau de a nu semna un nou contract.

precizarea obligaiilor financiare ale beneficiarului i stabilirea acestora astfel nct s

favorizeze atingerea obiectivelor commune.

reglementarea precis a condiiilor n care poate opera cesiunea drepturilor decurgnd din

contract, precum i modalitile de desemnare a unui succesor

protejarea know-how-ului transmis de francizor prin includerea unor clauze de

nonconcuren.

instituirea unui drept de preempiune, dac se consider necesar pentru meninerea sau

dezvoltarea reelei.

Cu titlu de obligaii instituite n sarcina beneficiarului, denumit i francizat, Ordonana

menioneaz dezvoltarea reelei de franciz, meninnd identitatea sa comun i reputaia

acesteia, precum i furnizarea ctre francizor a oricror informaii necesare acestuia pentru

gestionarea eficienta a francizei, cu privire la performanele i situaia sa financiar.

De cealalt parte a contractului, francizorul trebuie s fie titularul drepturilor de

proprietate intelectual i/sau industrial,care fac obiectul francizei i s asigure beneficiarilor

pregtirea iniial necesar i asistena tehnic i comercial permanent, pe toat durata

existenei drepturilor contractuale. Dincolo de aceste cerine minimale, francizorul sepresupune cva utiliza inclusiv mijloacele financiare proprii n scopul promovrii mrcii


36/66


35

sale, cercetrii i inovaiei, pentru a asigura viabilitatea i dezvoltarea produsului,

tehnologiei sau serviciului care face obiectul contractului de franciz.(30)

3.3.2 Elementele contractului de franciz

a) Preambulul contractului

Acesta conine denumirea prilor contractuale: denumirea gazdei sistemului/francizorului i

denumirea beneficiarului/francizatului. Conform acestuia francizatul trebuie sfie contient de

faptul c, odat cu semnarea contractului, va avea obligaii i responsabiliti, care pot afecta i

existena unor persoane necunoscute de el: ceilali francizai sau ntreprinztorii viitori.

Urmatorul punct l reprezint definirea mrcilor i numelor comerciale. Importana

acestora const n posibilitatea consumatorilor de a distinge produsele/serviciile sistemului de alteproduse/servicii similare. Astfel rezultcfrancizatul va primi nu numai produsul, dar i numele i

renumele legat de acesta. Pe baza contractului, francizatul poate folosi des marca comercial

mpreuncu un nume geografic sau cu un prenume/nume de familie.

b) Teritoriul

Este unul din punctele cele mai problematice.(31) Aici poate fi argumentat mrimea

teritoriului unde francizatul i poate desfura activitatea n exclusivitate. Interesulfrancizorului este ca potenialul teritorial al afacerii sfie exploatat maxim, astfel el ncearc s

limiteze spaiul de activitate alpartenerului sau nu acord exclusivitate acestuia. Interesul

francizatului este de a primi un teritoriu care s-i asigure o cifrde afaceri suficient de mare nct

s poat realiza profitul ateptat.

c) Durata contractului

Durata contractului nu este uniform, situndu-se n general ntre 5-20 de ani. Duratacontractului va fi stabilit astfel nct s permit beneficiarului amortizarea investiiei specifice

francizei (taxa iniial, capitalul investit), i s asigure un nivel de trai i profit sigur. Dup primii 5

30 Deak Francisc, Tratat de Drept comercial- contracte speciale, Editura Universul Juridic, Bucureti, 2011

31 S. Cristea, Dreptul afacerilor pentru nvmntul economic, Ed. Universitar, Bucureti, 2008


37/66


36

ani se va dovedi daccooperarea partenerilor aduce roadele ateptate.

Francizorul va ntiina francizatul cu mult nainte de expirarea contractului asupra inteniei de a

rennoi contractul la data expirrii sau de a nu semna un nou contract.

d) Taxele

Francizorul trebuie splteasca dou tipuri de taxe: o tax iniial i o taxperiodic

sau royalty.(32)

1) Taxa iniial de francizeste independent de succesul afacerii.Aceasta se pltete nc

nainte de nceperea activitii, dup semnarea contractului, ia crei mrime depinde de

renumele i de puterea financiar a francizorului. Suma taxei iniiale trebuiesserecupereze pe durata contractului.

2) Taxa periodic de francizsau royalty se pltete de beneficiar dupnceperea afacerii i poate

fi pltit sub douforme:procent din profit (cel mai des utilizat) sau cominsioane dup produsele

achiziionate de la francizor. Mrimea acestei taxe trebuie fixat astfel nctsnu

determine ntreprinztorul la ridicarea excesiv a preurilor.

e) Manualul francizei

Manualul francizei este ,,biblia sistemului', urmrirea lui este obligatorie, nerespectarea

poate duce la rezilierea contractului. Manualul reglementeaz cu precizie toate aspectele

profesionale ale afacerii. Avnd n vedere c sistemul a obinut succesele cu ajutorul metodelor,

tehnicilor, reglementarilor i cunotiinelor descrise n acest manual, ateptrile sunt de neles.

Gazda sistemului poate modifica manualul n funcie de schimbrile pieei.

f) Cesiunea proprietatii

Franciza const ntr-o cooperare strns ntre cei doi parteneri. Din aceast cauza

francizorul trebuie s stabileasc nite condiii n ceea ce privete vnzarea sau predarea

sistemului unei persoane necunoscute care ar putea deteriora renumele sistemului prin faptul c

32 Costin Mircea N. , Drept comercial, Editura Universul Juridic, Bucureti, 2011, pag.147


38/66


37

este incapabil s organizeze funcionarea cu succes a unitii. Predarea

proprietiieste foarte important n cazul vnzrii unitii, respectiv n cazul incapacitii de

munc a francizatului. Interesul francizorlui este ca francizatul s nu poat s predea unitatea

fr aprobarea sa, n timp ce interesul beneficiarului este ca francizorul s nu refuze aprobarea

predrii unitii frtemei serios.

g) ntreruperea contractului

Este domeniul cel mai sensibil al contractului de franciz.Contractul trebuie sexprime

exact, precis condiiile n care francizatul poate obine rennoirea contractului, modificarea sau

anularea sa, precum i clauze referitoare la transferul sau vnzarea francizei.S-au ntmplat deja

i n cazul sistemelor faimoase ncercri de a ntrerupe fr argumente ntemeiate cooperarea cu

partenerul problematic. De aceea contractul trebuie sreglementeze clar aceste aspecte

h) Reglementri privind ncetarea contractului.

Aceste puncte se refer mai ales la datoriile francizatului n cazul n care el i ntrerupe

activitatea:

- predarea manualului de franciz,precum i a altor documente secrete francizorului;

- ncetarea folosirii licenelor, tehnologiilor i a numelui comercial propus de francizor;

- dacspaiul de comercializare rmne n posesia beneficiarului, atunci acesta are obligaia

de a transforma spaiul astfel nct s nu se poat confunda cu unitatea francizat;

- anunulpublic al ncetrii/rezilierii contractului de franciz;

- recuperarea de ctre francizor a stocurilor de la francizat;

- rezolvarea tuturor problemelor financiare dintre fotii parteneri contractuali.

i) Rezolvarea litigiilor


39/66


38

Din cauza interpretrii diferite a termenilor contractului de franciz, numrul litigiilor

francizor-beneficiar a crescut foarte mult n ultimii ani. O altcauz a litigiilor o constituie

favorizarea francizorului n contractele elaborate, redactate de juritii proprii. Francizorzul, i

rezerv de regul dreptul de a rennoi contractul. Dac beneficiarul nu ndeplinete obligaiile ce

le are fade francizor/sistem, sau nu respectstandardele de calitate, francizorul are dreptul de a

rezilia contractul sau de a refuza rennoirea lui. n mod normal, rennoirea contractului d

natere unui alt contract.(33)

33 Ordonana Guvernului nr. 52/1997, privind regimul juridic al francizei,republicat n Monitorul Oficialnr. 180 din 14 mai1998


40/66

PETCU MARIA ( BUTNARIU) CAP.IV ASPECTE FINANCIARE+ AVANTAJE I DEZAVANTAJE

39

CAPITOLUL IV. ASPECTE FINANCIARE- AVANTAJE I DEZAVANTAJE

4.1 ASPECTE FINANCIARE ALE FRANCIZEI

4.1.1. Veniturile i cheltuielile francizorului.

Venitur il e francizorului

Francizorul dispune de dou categorii de venituri - ncasri unice i cele permanente

a) Taxa de licen

Taxa de licen - taxa de aderen, de intrare - este o taxa unic a francizorului, a crei

plat se efectueaz n momentul semnrii contractului i reprezint remuneraia francizorului

pentru acordarea dreptului de a folosi marca i sistemul su de lucru. Ca atare, ea este

considerat preul admiterii n afacere, variind n funcie de importana i perspectivele afacerii.

n schimbul taxei de aderent francizorul ofer urmtoarele servicii (n funcie de

contract): folosirea mrcii, analiza poziiei unitii, asigurarea unor drepturi exclusive pe

teritoriul respectiv, sprijin financiar, pregatire de baz, pregtire de specialitate, manualul de

franciz, mijloace administrative necesare.Taxa de aderare este stabilit de francizor, mrimea

sa variind n cazul diferitelor sisteme (34)

b) Redevena sau drepturile de royalty

Aceast tax se achit continuu, n funcie de rezultatul activitii. De regul se raporteaz

la ncasrile brute, fr TVA, dar exist situaii - n rile cu impozite mari - unde se raporteaz

la ncasrile nete.(35) Are menirea s acopere cheltuielile ocazionate cu dezvoltarea sistemului i

34 Bejan, Felicia. Franciza sau Cum s faci avere prin metode testate de alii. Av. Felicia Bejan.Bucureti : Rentrop & Straton,2005. 164 p.

35 Fr. Deak, St. Crpenaru, Contractele civile i comerciale, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 1993


41/66


40

inerea legturii cu francizaii. Drepturile de royalty n majoritatea cazurilor nu pot fi

modificate pe durata contractului.Extrem de rar se nregistreaza sume fixe de redevene. Aceast

modalitate se aplic numai n situaiile n care cash- flowul nu se pot msura i verifica.(36)

c) Taxa pentru publicitate

Taxa pentru publicitate are o caracteristic proprie: dac mrimea taxei de aderare i a

royalty-ului depinde n exclusivitate de voina francizorului, n cazul taxei de publicitate n

procesul stabilirii cuantumului acesteia este antrenat i francizatul.

d) Profitul realizat din transportul de mrfuri

Un numr mare de sisteme franciz obinbeneficii serioase de pe urma aprovizionarii en-

gros a unitilor francizate cu materialele necesare, mrfuri i materii prime. Unele dintre aceste

sisteme las beneficiile la dispoziia francizailor, dar caracteristica generaleste aprovizionarea

obligatorie de la francizor, ceea ce i asigur ncasri permanente.

e) Chirii pentru spaii, mijloacefixe, imobilizri:

n majoritatea cazurilor, amplasamentul i aspectul interior i exterior are o importandeosebit, acestea fiind alese dupa serioase studii prealabile.

Cheltu ielile fr ancizorul ui

i n acest caz avem dou categorii distincte: cheltuieli unice i cheltuieli continue,

permanente. n dezvoltarea unui sistem se regsesc urmtoarele utilizri de resurse financiare:

a) Cheltuielile ocazionate cu studiile premergtoare dezvoltrii sistemului

36 C. Gheorghe, Societile comerciale. Voina asociailor i voina social, Ed. All Beck, Bucureti, 2003


42/66


41

Constituirea unui sistem de franciz reprezint o alternativ existent ntr-un anumit

moment al dezvoltrii unei ntreprinderi. (37)Perspectivele legate de succes i de expansiune sunt

elementele principale ce influeneaza proprietarul n luarea deciziei de a se dezvolta prin franciz

sau numai prin uniti proprii. Dezvoltarea sa printr-un sistem trebuie s se bazeze pe informaii

concrete - care sunt furnizate de unitatea profitabil deja, pe baza crora se pot realiza studii

financiare concrete pentru determinarea pragului de rentabilitate i a perioadei de recuperare a

investiiilor.

b) Cheltuieli cu elaborarea sistemului

Aceste cheltuieli cuprind salariile i comisioanele specialitilor interni i externi i toate

cheltuielile ce au legatur cu elaborarea teoretic a sistemului , experimente tehnice, tehnologice,

cheltuieli cu cercetarea pieei, realizarea lucrrilor specifice

c) Investiii legate de baza tehnic/ tehnologicnecesar

n general, sistemul franciz trebuie constituit la cel mai nalt nivel tehnic existent n acel

moment. n majoritatea cazurilor, dezvoltarea bazei tehnologice a francizorului se face

concomitent cu ridicarea acesteia la nivelul dorit.

d)Cheltuieli cu centrul de pregtire

Att n comertul cu amnuntul ct i n turism, unitatea de prob indeplinete cu succes

toate funciile unui centru de pregtire. n cazul serviciilor ns (de exemplu curatorii), unde

eventualele greeli pot cauza clienilor (consumatorilor) pagube mari, este absolut necesar

constituirea unui centru de pregtire.

e) Alte cheltuieli ( legate de demararea activitii anumitor uniti)

37 Crpenaru Stanciu D.- Aspecte teoretice si practice ale contractului de franciz, revista Lex, Bucureti, nr.15,august 2013


43/66


42

Fiecare sistem are cerine diferite, n funcie de specificitatea, specialitatea activitii

proiectate. Trebuie analizate, aadar, elementele ale cror utilizare implic i resurse materiale.

Toate aceste posibile cheltuieli pot fi estimate, dacnu chiar calculate.

f) Cheltuieli legate de structura sistemului

Pe lngcheltuielile unice specifice elaborrii unuisistem de francizfrancizorul mai are

i cheltuieli permanente.(38)Francizorul trebuie sefectueze toate acele lucrri care contribuie la

mobilitatea i elasticitatea sistemului su - cheltuieli legate de conducerea, verificarea, controlul,

ntreinerea, dezvoltarea sistemului.

4.1.2. Veniturile i cheltuielile beneficiarului.

Venitur il e benefi ciarul ui

Aceste venituri sunt identice cu veniturile oricrei alte ntreprinderi particulare,

realizndu-se din vnzri. Desigur c recunoaterea internaionala mrcii respective, calitatea

bunurilor i serviciilor oferite are o influen deosebitasupra volumului ncsarilor.

Cheltu ielile benefi ciarul ui

a) Cheltuieli unice

Cheltuielile unice se refer n primul rnd la taxa de aderen, de intrare, a crei plat se

efectueaz n momentul semnrii contractului, aceast tax fiind remuneraia francizorului

pentru acordarea dreptului de a folosi marca i sistemul su de lucru. O altcheltuial unic ar

fi cea legat de punerea n funciune a ntregii afaceri.(39)

b) Cheltuieli continue, permanente

n aceast categorie putem include: redevena sau drepturile de royalty, taxa pentru

publicitate, cheltuieli cu desfurarea, funcionarea activitii.Observm canumite cheltuieli

38 Smaranda Angheni, Magda Volonciu, Camelia Stoica, Monica Gabriela Lostun, Drept comercial, Editura Oscar Print,Bucureti, 201039 Ro, Viorel. FRANCIZA sau Cum s faci bani pe reuita altuia. Bucureti : Rentrop & Straton,1999. 136 p.


44/66


43

ale beneficiarului reprezint de fapt, taxele pltite francizorului, veniturile sale. Dar

cheltuielile cu punerea n funciune a activitii i cele cu desfurarea acesteia depesc n

mare msurtaxele respective.

c) Costul complet

Elementele costului complet ar putea fi urmtoarele: taxa de aderare i redevenele,

cumprarea sau nchirierea sp

licenta butnariu definitiva

Documents