intreprinderea in context

10
Sisteme informatice integrate Octombrie 2014 Universitatea POLITEHNICA Bucureşti Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria şi Managementul Afacerilor Masterat “Ingineria resurselor umane in organizatiile industriale” Gabriel Neagu Intreprinderea în contextul economic actual 1 Intreprinderea în contextul economic actual Caracterizarea contextului economic actual Caracteristicile întreprinderii O abordare echilibrată a managementului întreprinderii Modele de organizare a întreprinderii Intreprinderea extinsă Intreprinderea virtuală Gabriel Neagu Intreprinderea în contextul economic actual 2 Caracterizarea contextului economic actual globalizarea economiei şi deschiderea pieŃelor de desfacere cresterea exigentelor pieŃei (diversificarea cererii, reducerea termenelor, cerinŃele de calitate) presiunea factorilor de protecŃie a mediului ConsecinŃe: transformarea şi personalizarea producŃiei de masă reducerea termenelor de fabricaŃie şi a ciclului de viaŃă pentru produse aprovizionări "just-in-time" preŃuri, calitate şi servicii competitive

Upload: vintila-oana

Post on 12-Nov-2015

212 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Gabriel Neagu Intreprinderea n contextul economic actual 1

    Intreprinderea n contextul economic actual

    Caracterizarea contextului economic actual Caracteristicile ntreprinderii O abordare echilibrat a managementului ntreprinderii Modele de organizare a ntreprinderii

    Intreprinderea extins Intreprinderea virtual

    Gabriel Neagu Intreprinderea n contextul economic actual 2

    Caracterizarea contextului economic actual

    globalizarea economiei i deschiderea pieelor de desfacere cresterea exigentelor pieei (diversificarea cererii, reducerea

    termenelor, cerinele de calitate) presiunea factorilor de protecie a mediului

    Consecine: transformarea i personalizarea produciei de mas reducerea termenelor de fabricaie i a ciclului de via pentru produse aprovizionri "just-in-time" preuri, calitate i servicii competitive

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Gabriel Neagu Intreprinderea n contextul economic actual 3

    Caracterizarea contextului economic actual

    Trsturile economiei moderne: bazat pe cunotine dezvoltat pe suport TIC global

    Impactul globalizrii intensificarea progresului tehnologic divesificarea cerinelor privind produsele i serviciile modificarea structurii pieei perfecionarea tehnologiilor de comunicaii i de transport

    Gabriel Neagu Intreprinderea n contextul economic actual 4

    Caracteristicile ntreprinderii n economiamodern

    Satisfacia clientului este prima unitate de msur a performanelor Organizarea muncii se bazeaz pe lucru n echip Organizarea este orientat pe procese, nu pe sarcini Ierarhia organizaional este aplatizat Recompensarea personalului se bazeaz pe performanele echipei Maximizarea contactelor cu furnizorii i clienii ca parte integrant a

    activitii de business Informaia, formarea continu a personalului la toate nivelurile sunt

    considerate elemente - cheie pentru succesul afacerii

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Gabriel Neagu Intreprinderea n contextul economic actual 5

    O abordare echilibrat a managementuluintreprinderii (1)

    Factori economici: competitivitatea costurilor, asigurarea calitii, organizarea local i global, strategii de tranziie spre soluii avansate de sistem

    Factori privind resursa uman: impactul social calificare i instruire interaciunea om-main organizarea sistemului de responsabiliti interaciunea grupurilor

    Gabriel Neagu Intreprinderea n contextul economic actual 6

    O abordare echilibrat a managementuluintreprinderii (2)

    Factori tehnologici: modelarea i integrarea informaiei infrastructuri de integrare standarde i modele de referin instrumente inteligente i interfee utilizator robotic-sisteme de supraveghere inteligente

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Modele de organizare a ntreprinderii

    Model / paradigmSoluie de referin sub aspect managerial, tehnologic, organizatoric, reprezentativ pentru experiena i nivelul de dezvoltare specific perioadei respective

    Exemple: linia de montaj / transport (anii 60) insula de fabricaie, automatizarea flexibil (anii 70) fabricaia integrat cu calculatorul (anii 80) automatizarea balansat (anii90)

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 7

    Intreprinderea extins

    Principiul de funcionare:O nou form de cooperare pe suport TIC, caracterizat prin colaborareastns n proiectare, dezvoltare, stabilirea costurilor, coordonareaprogramelor de producie a mai multor ntreprinderi care i pstreazautonomia.

    Cauze care au favorizat apariia I.E.: noile criterii de competitivitate, care impun:

    renunarea la procesele neperformante (focused factories) concentrarea pe competenele de baz (core competences), externalizarea celorlalte activiti i funcii (out-sourcing)

    tratarea ntregului ciclu de via al unui produs, de la materie prim la reciclare;

    contientizarea modificrilor aprute n diversele activiti componente ale lanului valorii (value chain), de-a lungul cruia se adauv valoare produsului final.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 8

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Intreprinderea extins (2)

    Caracteristici ale modeului I.E.: existena unei ntreprinderi nucleu, n jurul creia se construiete I.E., care

    atrage i domin celelalte ntreprideri componente prin nivel tehnologic i capacitate economic;

    competiia are loc ntre lanuri de ntreprinderi; aportul fiecrei ntreprinderi la proiectarea i fabricarea produselor este

    variabil n timp; comunicarea i colaborarea ntre ntreprinderile componente are loc la

    toate nivelurile ierarhiei manageriale.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 9

    Intreprinderea extins (3)

    Reconsiderarea relaiilor de cooperare ntre firme: preponderena relaiilor de parteneriat n raport cu cele de confruntare; extinderea alianelor pe circuitul furnizor-productor-distribuitor; responsabilitatea productorului privind nsoirea produselor dup ciclul de

    via al acestora, prin colectare, dezasamblare, reciclare. Suportul relaiei de parteneriat:

    ncrederea contractual: termene i condiii de livrare i de decontare ncrederea n competena partenerului privind asigurarea calitii i

    conformitii ncrederea n bun-credina partenerului privind respectarea interesului

    comun.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 10

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Intreprinderea extins (4)

    Modelul IE

    (a) managementul lanului de aprovizionare-furnizare

    (a)

    colaborare n conceperea produsului

    rezolvare comenzi

    service

    refolosire piese / subansamble, reciclare materiale

    co-proiectare Proiectare iinginerie

    Planificare iconducere

    FabricaieFurnizorimateriale Distribuitori Clieni

    Furnizoriservicii

    Reciclatori

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 11

    Intreprinderea extins (5)

    O ans pentru IMM-uri: IMM-urile au cel mai ridicat portenial de conformitate cu tendinele actuale

    evideniate de modelul I.E.: fabrici focalizate, competene de baz, externalizarea;

    condiia necesar - asimilarea unor soluii moderne de care depinde integrarea eficient n lanul de valoare I.E.:

    un nivel ridicat de utilizare a tehnologiei informaiei i comunicaiilor, conexiuni informatice eficiente de tip EDI (Electronic Data Interchange -

    schimb electronic de date) sau EDE (Engineering Data Exchange schimb electronic al datelor de proiectare),

    alinierea la standardele de calitate din familia ISO 9000.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 12

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Intreprinderea extins (6)

    Dezavantajele poteniale ale modelului: externalizarea unor competene poate afecta potenialul de competitivitate

    i iniiativa la nivelul fiecrei ntreprinderi; dificulti n adaptarea la un stil de lucru; confuzia privind subordonarea din punct de vedere decizional; relaxarea unor furnizori care se consider protejai prin relaii de colaborare

    de lung durat; probleme tehnice generare de nivelul de compatibilitate al sistemelor

    informatice ale ntreprinderilor componente.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 13

    Intreprinderea virtual

    Principiul de funcionare al I.V.:o structur de producie de tip meta-ntreprindere, construit pe suportul informaticii i comunicaiilor i orientat spre rezolvarea, n condiii de performan i competitivitate, a unor oportuniti de afaceri prin focalizarea obiectivelor, resurselor i competenelor mai multor ntreprinderi reale.

    Deosebiri fa de I.E.: nu este obligatirie existena ntreprinderii nucleu, o ntreprindere component poate participa simultan la mai multe

    ntreprinderi virtuale, relaiile de colaborare sunt mai puin stabile n timp, implic o integrare mai strns a activitilor.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 14

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Intreprinderea virtual (2)

    Caracteristicile eseniale ale I.V.: reprezint reunirea unui numr de ntreprinderi n vederea atingerii unui

    obiectiv de afaceri care nu poate fi atins de fiecare n parte; este o alian cu caracter temporar; gruparea partenerilor se face pe baza unei experiene comune, a

    comunitii de interese i preocupri; ntreprinderile componente se concentreaz pe competenele lor de baz

    i externalizeaz restul activitilor ctre parteneri; ntreprinderile componente i pstreaz autonomia de decizie; reeaua de colaborare care se stabilete ntre parteneri are la baz

    infrastructura informatic i de comunicaii, care asigur flexibilitatea i adaptabilitatea la condiiile de mediu externe i capacitatea de reacie la evenimente neprevzute.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 15

    Intreprinderea virtual (3)

    Fazele ciclului de via al I.V.:1. Formarea:

    identificarea unei oportuniti de pia identificarea capabilitilor necesare pentru rezolvarea acesteia Iniierea I.V. i selecia membrilor acesteia.

    2. Funcionarea: distribuirea sarcinilor stabilirea disponibilitii n timp a resureselor necesare colaborrii monitorizarea execuiei, inclusiv tratarea excepiilor (modificri ale termenelor

    de livrare ntre cumprtori i furnizori, modificri n configuraia produsului / serviciului final, nendeplinirea angajamentelor de ctre unele ntreprindericomponente i selectarea unor nlocuitori n mod dinamic).

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 16

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Intreprinderea virtual (4)

    Fazele ciclului de via al I.V.(cont.):3. Dizolvarea:

    arhivarea informaiei rezultate n urma colaborrii partajarea acesteia conform drepturilor de acces, precum i a drepturilor de

    proprietate intelectual convenite reconfigurarea I.V. ntr-o nou entitate pentru asigurarea serviciilor de

    mentenan i asisten tehnic post-vnzare pe durata ciclului de via al produsului.

    4. Evaluarea performanelor: alegerea unor indici de performan adecvai i posibil de msurat (de ex.

    calitatea propunerii, calitatea rezultatelor livrabile ale I.V., comportareacolaborativ a membrilor echipei)

    reexaminarea performanelor globale ale echipei, precum i ale fiecrui membru n parte

    identificarea ariilor de ameliorare a competenelor de baz i de adugare de noi competene care fructific experiena acumulat n cadrul I.V.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 17

    Intreprinderea virtual (5)

    Niveluri ale colaborrii (interoperabilitate): nivelul de conectivitate (pe suport reea inforamtic): asigur conectarea

    aplicaiilor prin intermediul unor protocoale specifice (de ex. TCP/IP); nivelul de comunicare: asigur protocoalele de comunicaie ntre aplicaii

    (de ex. SMTP, HTTP, FTP, SOAP, etc); nivelul de coordonare: furnizeaz protocoale i standarde care faciliteaz

    conectarea proceselor organizaiilor participante i coordonarea acestora(de ex. ebXML, WSFL);

    nivelul de cooperare: asigur funcii complexe de cutare i selectare a partenerilor, negociere de contracte i caracteristici ale serviciilor furnizate, precum i de monitorizare a activitilor desfurate n comun (standardelese afl n faze incipiente de elaborare).

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 18

  • Sisteme informatice integrate Octombrie 2014

    Universitatea POLITEHNICA BucuretiFacultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

    MasteratIngineria resurselor umane in organizatiile industriale

    Intreprinderea virtual (6)

    Probleme manageriale specifice: specificarea obiectivului; cutarea i identificare de poteniali parteneri pe principiul concordanei

    competenelor cu obiectivul specificat; selectarea celor mai competeni parteneri; monitorizarea execuiei proceselor de afaceri; nlocuirea partenerilor neperformani prin repetarea procesului de selecie.

    Intreprinderea n contextul economic actualGabriel Neagu 19