INTREPRINDEREA-Notiuni teoretice

Economia si gestiunea intreprinderii

INTREPRINDEREA NOTIUNI INTRODUCTIVE1. Definirea conceptului de intreprindere (firma)Intreprinderea este unitatea de baza a economiei nationale a unei tari, ce utilizeaza si combina o serie de resurse materiale, financiare, umane, si informationale in vederea realizarii de bunuri, lucrari si servicii, care sunt vandute pe piata pentru a satisface nevoile consumatorilor si obtine profit. 2. Caracteristicile intreprinderiiFig. 1. Caracteristicile intreprinderii

a) Intreprinderea este o unitate de productie, adica:

produce bunuri, lucrari, servicii;

combina factorii de productie pentru a obtine produse si reinoieste permanent combinarile de factori;

dispune de conditii materiale necesare (cladiri, utilaje, unelte de lucru, instalatii, mijloace de transport);

dispune de forta de munca necesara, cu calificarea adecvata obiectului sau de activitate;

are sectii, ateliere,locuri de munca;

are un sistem propriu de documentare tehnica si economica;

produce valoare care se adauga celei pe care o incorporeaza bunurile prelucrate;

Spre exemplu daca consideram trei intreprinderi notate I1, I2, si I3 unde :I1 este o exploatatie forestiera care produce masa lemnoasa bruta pe care o vinde unei fabrici de cherestea contra sumei de x lei.I2 este fabrica de cherestea care prelucreaza masa lemnoasa spre a o vinde unei fabrici de mobila la pretul de (x+n) lei.

I3 este fabrica de mobila ce cumpara de la I2 cheresteaua spre a produce mobila destinata vanzarii contra sumei de (x+n+m) lei

Marimea valorii adaugate corespunzatoare acestor intreprinderi se calculeaza facand diferenta intre vanzarile si cumpararile pentru consumurile intermediare, astfel:

pentru I1 = x lei 0 = x leipentru I2 = (x+n) lei x lei = n leipentru I3 = (x+n+m) lei (x+n) lei = m lei Rezulta ca valoarea totala adaugata este de (x+n+m) lei.

Intreprinderile nu numai ca participa la crearea de valoare adaugata ci si la distribuirea acesteia in economie. Spre exemplu valoarea adaugata realizata de cele trei intreprinderi de mai sus va fi distribuita :

sub forma de salarii personalului intreprinderii; bancilor sub forma de dobanzi pentru eventualele credite contractate; statului sub forma de taxe si impozite; actionarilor sub forma de dividente; organizatiilor sociale sub forma de cotizatii; intreprinderii insasi pentru autofinantare.

Suma valorilor adaugate realizate de ansamblul intreprinderilor dintri tara constituie bogatia nationala sau produsul intern brut.

b) Intreprinderea este o unitate organizatorica-administrativa, deoarece:

are un colectiv de conducere;

are un sediu precis stabilit;

functioneaza pe baza unor reglementari; intra in relatii cu furnizori, clienti, institutii sau alte organisme.

c) Intreprinderea este o unitate economica deoarece: are un program si o strategie bine determinata (inca de la infiintare isi fixeaza un obiect de activitate adica o ratiune de a exista)

are o evidenta proprie; asigura combinarea resurselor materiale, financiare, umane si informationale pentru a obtine rezultate economice cat mai bune;

face varsaminte la bugetul de stat adica plateste taxe si impozite;

are relatii economice cu alte intreprinderi, cu statul si cu propriul personal (intreprinderea desfasoara un intens schimb de activitati: se aprovizioneaza, vinde, se imprumuta, plateste dobanzi, taxe, impozite etc.).

d) Intreprinderea este o entitate socialaCa entitate sociala intreprinderea trebuie sa aiba in vedere caracteristicile grupului social, printre care cele mai importante sunt urmatoarele:

grupul social este constituit pentru realizarea unui obiectiv economic;

grupul este alcatuit din persoane active, specializate selectate pe baza competentelor profesionale; grupul are o organizare proprie (in cadrul grupului se dezvolta relatii ierarhice);

grupul este eterogen ceea ce conduce la aparitia subgrupurilor.

e) Intreprinderea este un centru de decizieIn cadul intreprinderii se adopta o multitudine de decizii. In acest scop trebuie adoptata o structura organizatorica corespunzatoare, in care fiecare compartiment sa-si cunoasca puterea de decizie.

f) Intreprinderea este un sistem Intreprinderea este un sistem clar delimitat de mediul sau inconjurator, cu obiective bine definite orientata spre rezolvarea acestora. Intreprinderea ca sistem prezinta o serie de caracteristici: este un organism dinamic si complex deoarece intreprinderea se adapteaza in permanenta la schimbarile din mediul inconjurator;

este un organism cu reglare propie pentru ca isi organizeaza activitatea, se autoconduce, se autofinanateaza; este un organism stabil, pentru ca dispunand de mijloacele materiale, financiare, de personal de conducere si executie, de obiective proprii, intreprinderea este capabila sa-si mentina functionarea intre anumite limite.

este un sistem deschis ce intra in relatie cu diversi agenti economici: banci, institutii ale statului, clienti, furnizori, etc este un sistem cu finalitate, caci urmareste atingerea obiectivelor stabilite.

2.3. Obiectivele intreprinderii Fig. 2.2. Obiectivele intreprinderii

Inca de la infiintare, intreprinderea isi fixeaza un obiect de activitate, adica o ratiune de a exista. De asemenea, intreprinderea isi poate fixa unul sau mai multe obiective economice ce vor fi realizabile intr-o perioada mai mult sau mai putin indepartata. Obiectivele intreprinderilor variaza in functie de marimea lor, de statutul lor juridic, de mediul sociopolitic.

a) Organizarea activitatii prin care sa se asigure satisfacerea intocmai a cererii

Acest obiectiv presupune ca declansarea activitatii intreprinderii sa fie posibila si sa se faca in functie de semnalul pietei din aval (piata de desfacere). Din acest punct de vedere in functionarea intreprinderilor pot fi identificate trei etape:Etapa1 = produce si apoi vine, caracteristica unei cereri mari si oferte reduse si unde singura grija o reprezinta productia

Etapa 2 = produce ce se cere caracteristica unui echilibru intre cerere si oferta si unde atentia se indrepta spre stimularea cererii pentru produsele proprii firmei

Etapa 3 = produce ce s-a vandut deja caracteristica unei concurente foarte puternice cand oferta depaseste cererea.

b) Reducerea costurilor (cresterea profitului)

Unii economistii apreciaza ca obiectivul fundamental al unei intreprinderii este reducerea costurilor si nu cresterea profitului deoarece:

pretul este impus de piata, iar obtinerea profitului necesita obtinerea produselor la un cost sub pret; maximizarea profitului nu este intotdeauna avantajoasa deoarece un profit ridicat va astimula aparitia concurentilor; sunt din ce in ce mai rare intreprinderile si produsele care pot sa impuna un anumit pret pe piata, fiind in majoritaea cazurilor primitoare de pret.

c) Reducerea timpului de livrare, a timpului necesar onorarii unei comenzi.

Respectarea unui asemenea principiu are ca efecte reducerea productiei de pe stoc concomitent cu o crestere a flexibilitatii ofertei.

e) Crestearea fiabilitatii, calitatii si flexibilitatii productiei.

Acest obiectiv se refera la oferirea unor produse de calitate la termenele prevazute, ca urmare a unui sistem de productie fiabil si flexibil.

f) Cresterea gradului de integrare si motivare a personalului.

Acest obiectiv apare ca urmare a diversificarii sistemului de nevoi al oamenilor. Respectarea acestui obiectiv se concretizeaza in gasirea acelor sisteme de motivare adecvate a personalului. Respectarea acestui principiu va avea ca efect evitarea aparitiei indiferentei la locul de munca, producerea unor bunuri de calitate scazuta, accidente de munca.

2.4. Resursele intreprinderii

Conditia de baza a functionarii oricarei intreprinderi, indiferent de profil, dimensiune, forma de proprietate etc o constituie asigurarea cu resurse economice. Resursele intreprinderii se concretizeaza in potentialul material, financiar, uman si informational de care dispune intreprinderea la un moment dat si exprima posibilitatile de functionare si dezvoltare ale intreprinderii.Fig. 2.3. Resursele intreprinderii

1. Resursele materiale cuprind: cladirile, utilajele de productie, materiile prime si materialele, resursele energetice.a) Cladirile reprezinta o componenta a capitalului fix si servesc pentru efectuarea proceselor de munca. Cladirile participa la mai multe cicluri de productie, se consuma si isi trasnmit valoarea asupra produselor sau serviciilor create in timp, in mod treptat. Recuperarea valorii transmise se realizeaza prin amortizare (expresia deprecierii ireversibile a unui imobil ca urmare a actiuni factorilor naturali, uzurii fizice si morale).b) Utilajele de productie reprezinta o componenta importanta a capitalului fix si ansamblul masinilor, instalatiilor, mijloacelor de transport, uneltelor, aparatelor, echipamentelor necesare realizarii procesului de productie. Ca si cladirile si utilajele de productie participa la mai multe cicluri de productie, se consuma si isi transmit valoarea asupra produselor sau serviciilor create in timp, in mod treptat. Recuperarea valorii transmise se realizeaza prin amortizare.

c) Materiile prime si materialele sunt acele bunuri asupra carora se actioneaza in cadrul proceselor de productie din intreprindere, cu ajutorul tehnicii si tehnologiei. Materiile prime si materialele sunt componente ale capitalului circulant ce se consuma cu fiecare ciclu de productie. Materiile prime se pot grupa in materii prime de baza (cele care dupa procesul prelucrarii, se regasesc in produsul finit) si materii prime auxiliare (cele care ajuta sau conditioneaza desfasurarea procesului de productie dar nu se mai regasesc in corpul final al produselor finite).d) Resursele energetice fac parte din resursele materiale si reprezinta cantitatea de energie care poate fi utilizata intr-o anumita perioada de timp, prin folosirea surselor energetice.

2. Resursele finanaciare se refera la mijloacele banesti, inclusiv valutare ale intreprinderii. Acestea sunt utilizate pentru achizitionarea factorilor de productie si satisfacerea altor necesitati legate de fabricarea si comercialzarea produselor. Resursele finanaciare se obtin astfel:

pe calea finantarii de la buget in cazul regiilor autonome; pe calea creditarii de la de la sistemul bancar; pe calea autofinantarii (in conditiile economiei de piata principala cale de formare a resurselor financiare ale intreprinderii o constituie, autofinantarea; aceasta reprezinta acoperirea financiara a cheltuielilor intreprinderii din profit si amortizare); prin vanzarea de actiuni si obligatiuni pe piata financiara (Actiunea este un titlu financiar ce reprezinta dreptul de proprietate al detinatorului asupra unei parti din companie emitenta de actiuni, drept obtinut in urma investirii de capital. Obligatiune este un instrument financiar purtator de dobanda, emis de guvern, de societati comerciale pe actiuni sau de alte organizatii si institutii, si vandut investitorilor in scopul acumularii de capital. Obligatiune este o valoare mobiliara, titlu de creanta reprezentativ pentru un imprumut contractat de un agent economic - persoana juridica pentru o suma si un timp determinat de la diferite persoane fizice si/sau juridice.)

3. Resursele umane reprezinta ansamblu resurselor de munca utilizate in cadrul unei intreprinderi. Acestea sunt persoane cu care intreprinderea a incheiat contracte de munca.

4. Cunotinele i informaiile au devenit extrem de importante n ultimele decenii. Acestea sunt doi neofactori care alturi de munc, bani i pmnt reprezint baza oricrei afaceri. Gestionarea i combinarea lor echilibrat fac ca o afacere s prospere. Cunotinele i informaiile sunt eseniale i trebuie luate n considerare de conducerea oricrei ntreprinderi, dac aceasta are ca scop o funcionare reuit i efectiv.

Cunotinele nu pot fi definite separat ci n corelatie cu data i informatia. Data este semnalul ce poate fi trimis de la un emitator la un receptor. Informatia reprezinta o data inteligibila pentru receptor caruia i aduce un plus de cunoastere. Cunotinele sunt definite ca stocuri cumulative de informatii i abilitati generate de utilizarea informatiilor de catre receptor.

La nivelul firmei cunotinele se regasesc la forta de munca (capitalul uman), n cerintele i preferintele clientilor (capitalul clienti), n produsele, procesele, sistemele firmei (capitalul structural)

2.5. Functiile intreprinderiiCa sistem socio-economic intreprinderea desfasoara o multitudine de activitati ce se conditioneaza reciproc si sunt indreptate spre realizarea obiectivelor intreprinderii. In actualul context economico-social, se apreciaza existenta urmatoarelor functii:Fig.2.4. Functiile intreprinderii

1. Functia de productie este functia de baza a intreprinderii si reprezinta totalitatea actiunilor constiente ale angajatilor unei intreprinderi, prin care se asigura transformarea materiilor prime si materialelor cu utilaje de productie adecvate in produse in concordanta cu profilul si obiectivele firmei.

2. Functia de cercetare-dezvoltare grupeaza acele activitati indreptate spre elaborarea de noi idei, solutii si metode privind aspectele tehnice, tehnologice si organizatorice ale activitatii desfasurate de intreprindere si valorificarea acestora.

3. Functia comerciala insumeaza ansamblul de activitati avand ca scop asigurarea procesului de productie cu materii prime, materiale, semifabricate, si desfacerea (comercializarea) produselor obtinute. Aceast funcie cuprinde trei grupe de activitati studiul pietei si elaborarea politicilor de distributie si de prt (marketing), aprovizionarea tehnico - material i vanzarea - prin care se realizeaz legtura ntreprinderii cu mediul ambiant

4. Functia financiar-contabila reprezinta ansamblul activitatilor prin care se asigura obtinerea si folosirea rationala a resurselor financiare, necesare realizarii obiectivelor intreprinderii, precum si activitatile de inregistrare, evidentiere si analiza a fenomenelor economice manifestate in intreprindere.

5. Funcia de personal cuprinde activitile prin care se realizeaz asigurarea cu for de munc (recrutarea, selecia, ncadrarea), formarea si integrarea personalului necesar unei intreprinderi.2.6. Mediul ambient al intreprinderii Prin mediul ambient al intreprinderii se intelege in general ansamblul organizatiilor, intreprinderilor si factorilor care influenteaza activitatea intreprinderii. Mediul ambient al intreprinderii prezinta doua elemente componente:

a) micromediul (mediul intern al intreprinderii)

b) macromediul (mediul extern al intreprinderii)

Tab. 2.1. Mediul ambient al intreprinderiiMEDIUL AMBIANT AL INTREPRINDERII

MicromediulMacromediul

furnizorii

clientii

concurentii

institutii bancare

societati de asigurari

mass-media asociatiile comerciale Camerele de Comer i Industrie institutiile statului Factorii economici Factorii tehnici si tehnologici Factorii de management Factorii politici Factorii juridici Factorii demografici Factorii mediului natural inconjurator Factorii socio-culturali

2.6.1. Micromediul intreprinderii

Ansamblul relatiilor intreprinderii cu reprezentantii din cel mai apropiat madiu si influentele pe care acestia le exercita poarta numele de micromediu. Micromediul este constituit din urmatoarele componente:1. Furnizorii intreprinderii reprezinta partenerii intreprinderii de la care aceasta se aprovizioneaza cu materii prime, materiale, diverse servicii, forta de munca (furnizorii de forta de munca pot fi spre exemplu: institutiile de invatamant, oficiile de forta de munca si persoanele in cautarea unui loc de munca).2. Clientii constituie componenta cea mai importanta a micromediului deoarece reprezinta multitudinea de persoane fizice si juridce carora le sunt destinate produsele si serviciile intreprinderii deci alcatuiesc piata de desfacere a oricarei intreprinderi. Clientii pot fi:

consumatorii - persoane particulare sau gospodarii ce cumpara produse si servicii pentru consumul propriu;

utilizatorii industriali - achizitioneaza bunuri sau servicii pentru a le prelucra sau utiliza in propriul proces de productie;

comerciantii - cumpara marfuri si servicii pentru a le vinde la un pret mai mare institutiile reprezentate de scoli spitale si alte organizatii care asigura bunurile necesare persoanelor de care se ocupa. pietele internationale formate din cumparatori din alte tari, acestia putand fi la randul lor consumatori, comercianti, utilizatori industiali. 3. Concurentii reprezinta agentii economici si persoanele particulare, cu care intreprinderea intra in competitie, disputandu-si, furnizorii, clientii, si urmaresc satisfacerea acelorasi nevoi sau a unor nevoi asemanatoarea. Concurentii pot fi directi sau indirecti. Spre exemplu un producator de cafea este un concurent direct pentru un alt producator de cafea si un concurent indirect pentru un producator de ceai. Pentru a avea succes o intreprindere trebuie sa satisfaca mai bine dorintele si nevoile consumatorilor decat concurentii.4. Institutiile bancare. Acestea au rolul de finantare a intreprindere dar si rol consultativ si informativ pentru ca pot oferi informatii unei intreprinderi cu privire la credite, dobanzi, modalitati de plata, cursuri de schimb, solvabilitate (solvabilitate = capacitatea unei firme de a face fata datoriilor sale).

5. Societatile de asigurari sunt acele institutii la care intreprinderile pot apela pentru a-si proteja cladirile, constructiile, utilajele si alte anexe ale acestora impotriva unor accidente precum incediile, exploziile, calamitati naturale, totul in shimbul unei prime platite intr-un interval de timp.

6. Mass-media ndeplinete un dublu rol pentru ntreprindere: de reprezentare, pentru a face reclam i publicitate produselor sale; de informare, ca surs de baz pentru tirile economice, politice i sociale pe plan local, regional, naional i internaional.7. Asociatiile comerciale care au de asemenea rol de reprezentare si informare. Acestea reprezinta interesele intreprinderilor din anumite ramuri sau sectoare de activitate in fata unor instutii guvernamentale pentru solutionarea unor (spre exemplu A.P.A. - asociatia producatorilor de autoturisme). De asemenea, ele pot fi surse importante de informaii despre domeniul de activitate al membrilor si.8. Camerele de Comer i Industrie reprezint interesele membrilor lor, care sunt ntreprinderile.Camera de Comert si Industrie a Romaniei este o organizatie neguvernamentala, cu caracter autonom, care sustine interesele comunitatii de afaceri si, in special pe cele ale membrilor sai (42 de camere de comert si industrie teritoriale, camere de comert bilaterale si asociatii profesionale), in dialogul cu institutiile statului si organismele internationale. CCIR actioneaza pentru crearea unui mediu de afaceri stabil, coerent si propice dezvoltarii sectorului privat, unei economii de piata reale, durabile si deschise spre exterior. CCIR este aproape de mediul de afaceri si prin oferta sa de servicii care include misiuni economice, programe de perfectionare profesionala, organizarea de seminarii si dezbateri, baze de date de informatii si oportunitati de afaceri si contribuie la dezvoltarea afacerilor.

9. Institutiile statului precum Casele de Asigurari Sociale, Administratiile Financiare, Primariile, Prefecturile, Camerele de Munca.2.6.2. Macromediul intreprinderiiMacromediul sau mediul extern al intreprinderii reprezinta ansamblul factorilor exogeni care influenteaza in mod indirect activitatea intreprinderii. Mediul extern al intreprinderii este extrem de dinamic, ca urmare a schimbarilor ce intervin in cadrul lui. O intreprindere poate sa desfasoare o activitatea eficienta numai in masura in care cunoaste mediul extern in care activeaza si se adapteaza in mod continuu la cerintele acestuia.

Factorii externi care influenteaza activitatea intreprinderii

1.Factorii economici influenteaza decisiv functionarea si dezvoltarea intreprinderii si reprezinta ansamblul elementelor de natura economica din mediul extern care influenteaza activitatea intreprinderii precum : piata interna, internationala, ritmul de dezvoltare economica al unei tari; prghiile economico - financiare etc.

Principala component economic a mediului extern este piaa intern i cea internaional. n proiectarea i dezvoltarea sistemului de producie al ntreprinderii, punctul de pornire l constituie studiul pieei, respectiv: nivelul i structura cererii de produse, puterea de cumprare a consumatorilor, nivelul preurilor produselor similare, concurena. Lund n considerare aceste elemente, conducerea ntreprinderii stabilete produsele ce urmeaz a fi fabricate, volumul produciei, pieele de desfacere, canalele de distribuie etc. De asemenea, prin intermediul pieei, ntreprinderea i asigur mijloacele materiale necesare fabricrii produselor sale. Ritmul de dezvoltare a economiei influeneaz decisiv activitatea ntreprinderii. Astfel, un ritm nalt de dezvoltare determin lrgirea pieei de desfacere a produselor i creterea puterii de cumprare a consumatorilor.

2. Factorii tehnici si tehnologici influenteaza toate domeniile de activitate ale intreprinderii si se refera la nivelul tehnic al utilajelor i instalaiilor din cadrul intreprinderii, tehnologiile utilizate in cadrul intreprinderii, licenele cumprate de ntreprindere, nivelul de dezvoltare a activitatilor de cercetare din cadrul intreprinderii. Factorii tehnici i tehnologici au o influen decisiv asupra activitii ntreprinderii. Nivelul tehnologiei utilizate influeneaz nivelul productivitii, costurile de producie, producia realizat, calitatea produselor i a serviciilor, obinerea profitului. 3. Factorii de management se refera de exemplu la sistemul de organizare si control al intreprinderii. Unitatile economice in functie de forma de propietate asupra capitalului sunt organizate in intreprinderi cu capital privat (societatile comerciale) si intreprinderi cu capital public (regiile autonome). ntreprinderile cu capital privat au o autonomie decizional deplin, ns acestea sunt influenate de factori de management prin obligativitatea de a respecta anumite reglementri privind nivelul salariului minim, condiiile de munc, durata zilei de lucru, protecia muncii etc. ntreprinderile cu capital majoritar de stat au o autonomie larg, dar asupra activitilor lor se exercit influene din partea factorilor de management prin Adunarea General a Acionarilor, consiliul de Administraie sau Administratori. Controlul asupra activitii ntreprinderilor se efectueaz prin intermediul unor instituii specializate precum: Corpul de Control al Guvernului, Garda Financiar, Curtea de Conturi etc 4. Factorii politici se refera de exemplu masurile protectioniste, subventiile acordate de stat, politicile antitrust care pot sa stimuleze sau sa franeze activitatea intreprinderii.

5. Factorii juridici reprezinta ansamblul reglementarilor juridice din spatiul economic-geografic in care isi desfasoara activitatea intreprinderea si care conditioneaza activitatea acesteia: spre exemplu legi menite sa apare concurenta, legi menite sa protejeze consumatorul si intreaga societate.

6. Factorii demografici influenteaza activitatea intreprinderii prin intermediul populatiei. Nivelul, dinamica, structura pe varste si sexe, repartizarea teritoriala a populatiei, natalitatea, mortalitatea, populatia activa (populatia cu varsta peste 14 ani apta de munca; se poate exprima ca suma intre populatia ocupata si populatia somera), populatia ocupata (populatia care are un loc de munca) influenteaza activitatea intreprinderii pe termen lung cat si termen scurt in procesul consumului cat si in procesul de asigurare a intreprinderii cu forta de munca necesara.

7. Factorii mediului natural inconjurator se refera la ansamblul elementelor care compun mediul inconjurator: solul vegetatia, resursele de subsol, apele, clima care creaza conditiile mai mult sau mai putin favorabile pentru dezvoltarea unei intreprinderi. De asemenea elementele mediului natural definesc cerintele de ordin ecologic pe care intreprinderea trebuie sa le respecte folosind tehnologii nepoluante si protejand astfel mediul ambiant.

8. Factorii socio-culturali reprezinta totalitatea elementelor de natura socio-culturala care influenteaza activitatea intreprinderii: structurile sociale, cultura, mentaliatea, sistemul de valori, obiceiurile, traditiile si credinteel. Toate acestea influenteaza interesele individuale si astfel influenteaza activitatea intreprinderii.Am ajuns la sfritul acestui capitol. V recomand s facei o recapitulare a principalelor subiecte prezentate n aceast capitol raspunzand cerintelor din lucrarea de verificare.

Lucrare de verificare I. Intrebari recapitulative

1. Utilizand expresiile din caseta de mai jos conturati definitia conceptului de intreprindere.unitatea de baza, economie nationala, resurse, bunuri, lucrari si servicii, consumatori

profit, grup de persoane, obiective prestabilite, cerinte juridice, economice, tehnologice

3. Enumerati caracteristicile intreprinderii.4. Prezentati obiectivele intreprinderii.

5. Conditia de baza a functionarii oricarei intreprinderi, indiferent de profil, dimensiune, forma de proprietate etc o constituie asigurarea cu:

a) resurse materiale;b) resurse financiare;c) resurse umane;d) resurse informationale;e) toate variantele de mai sus sunt corecte.6. Ca sistem socio-economic intreprinderea desfasoara o multitudine de activitati ce sunt cuprinse in cinici functii ale intreprinderii. Acestea sunt:a) functia de productie, de cercetare-dezvoltare, comerciala, financiar-contabila, de personal;b) functia productiva, stiintifica, comerciala, financiar-contabila, de personal;c) functia de management, organizatorica, de productie, financiara, contabila;d) functia de conducere, de executie, productie, comerciala, de personal.7. Mediul ambient al intreprinderii prezinta doua elemente componente:a) micromediul;b) mediul intern al intreprinderii;c) macromediul;d) mediul extern al intreprinderii;e) toate variantele de mai sus sunt corecte.8. Ansamblul relatiilor intreprinderii cu reprezentantii din cel mai apropiat madiu si influentele pe care acestia le exercita poarta numele de micromediu. Micromediul este constituit din urmatoarele componente:

a) furnizorii, clientii, concurentii;

b) institutii bancare, societati de asigurari, mass-media;c) asociatiile comerciale, Camerele de Comer i Industrie, institutiile statului;d) (a+b+c), (a+b), (a+c), (b+c).9. Factorii externi care influenteaza activitatea intreprinderii sunt:a) factorii economici , factorii mediului natural inconjurator;b) factorii demografici, factorii socio-culturali;c) factorii politici, factorii juridici;d) factorii tehnici si tehnologici, factorii de management;e) (a+b+c), (b+c), (c+d), (a+b+c+d).II. Studiu de caz

Cititi cu atentie studiul de caz si identificati principalele concepte dezbatute in acest capitol, raspunzand la intrebarile de la sfarsitul textului.

Prezentarea societatii comerciale S.C. BETA S.A.

S.C. BETA S.A. este o societate pe actiuni infiintata in anul 1995, conform legii 31/1990 al carui obiect de activitate il reprezinta Lucrarile de instalatii sanitare, de incalzire si de aer conditionat. Firma are un capital in valoarea de 650.000 lei, 100% roman si privat.

Sediul principal al firmei este in orasul Constanta, B-dul Tomis, nr.118, tel 0241.550.474, email:constanta@beta.ro. Punctele de lucru ale firmei sunt in judetele Constanta, Tulcea si in Bucuresti. Reprezentantul legal al firmei este ALEXANDRU IONESCU cu functia de administrator unic. Asociatii firmei sunt ALEXANDRU IONESCU care detine 45% din capitalul social al fimei, IOANA IONESCU care detine 45%, ELENA MIHALACHE care detine 4%, GEORGE POPESCU 4% si MIREL POPA 2%.

Firma si-a propus s-a acceseze o linie de finantare din fonduri europene si a intreprins in aceasta directie documentatia necesara. Cu aceasta finantare intentioneaza sa achizitioneze echipamente moderne care sa-i serveasca la desfasurarea activitatii. In cazul in care obtine finantarea, firma si-a propus drept obiective: cresterea cifrei de afaceri cu 25% in urmatorii 3 ani; cresterea profitului net cu 10%, ca urmare a introducerii unor noi tipuri de servicii pe piata si aplicarii strategiei de marketing; extinderea si consolidarea teritoriala a afacerii prin crearea a inca doua puncte de lucru in orasele Mangalia si Medgidia.

S.C. BETA S.A desfasoara constant urmatoarele activitati: comercializarea instalarea si monitorizarea de echipamente de masurare a apei (apometre) si a energiei electrice (repartitoare), a gazelor; comercializare, instalarea si monitorizarea de centrale termice; activitati de foraj;

activitati de cercetare a apelor subterane.

Firma isi deruleaza activitatea prin urmatoarele banci: Marfin Bank, Sucursala Constanta;

Banca Comerciala Romana, Sucursala Constanta.Patrimoniul actual al firmei este compus din:

mijloace echipamente si dispozitive necesare desfasuraraii activitatii: aparat de sudura, instalatie de foraj, echipamente de contorizare a apei, echipamente de contorizare a energiei termice;

autovehicule: autoutilitara (7 locuri), semiremorca (18 tone); terenuri localizate in: Constanta (suprafata de 1800 m2), Bucuresti (suprafata de 300 m2).

Parteneriate strategice si afilieri ale S.C. BETA S.A.S.C. BETA S.A. a incheiat parteneriate cu firme recunoscute pe plan mondial in ceea ce priveste lucrarile de montaj si service pentru proiecte de instalatii sanitare si termice, toate realizate cu echipamente de inalta calitate furnizate de acestea. Parteneriatele reprezinta o garantie a preocuparii pe care compania o are fata de cresterea calitatii serviciilor pe care le ofera clientilor actuali si viitori. Astfel, au fost incheiate protocoale de parteneriat cu firmele SIEMENS (Germania), DANFOSS (Danemarca), FLYGT (Suedia), SENSUS (Germania) si ACTARIS (Franta).

Pentru a-si aduce contributia la elaborarea si dezbaterea politicilor publice de specialitate sau legate de mediul de afaceri, S.C. BETA S.A. Constanta este afiliata la doua asociatii ale mediului de afaceri: Asociatia Romana a Apei, al carui rol este de reprezenta, promova, apara si sustine interesele patronale ale operatorilor de servicii publice de alimentare cu apa si canalizare si modernizarea si dezvoltarea acestui sector de activitate la nivelul normelor si standardelor Uniunii Europene si internationale.

Camera de Comert, Industrie, Navigatie si Agricultura Constanta, care are rolul de a reprezenta, apara si sustine interesele membrilor sai si ale comunitatii de afaceri, in raport cu autoritatile publice si cu organismele din tara si din strainatate; Managementul S.C. BETA S.A. Prin aplicarea Legii 31/1990 privind societatile comerciale, conform prevederilor referitoare la societatile pe actiuni, firma si-a stabilit urmatoarele forme de conducere, administrare si control financiar:

Adunarea generala a actionarilor organul de conducere al societatii care decide asupra activitatii acesteia si stabileste politica economica si comerciala. Principalele atributii ale Adunarii Generale a Actionarilor:

aproba structura organizatorica a societatii comerciale;

alege adminstratorul, membrii comisiei de cenzori, directorul general;

aproba bugetul de venituri si cheltuieli si programul de activitate pe exercitiul financiar anterior;

hotareste cu privire la infiintarea sau desfiintarea de sucursale, filiale si agentii;

hotareste cu privire la marirea sau reducerea capitalului social sau la reinregistrarea sa.Administrator unic. Principalele atributii ale Administratorului unic: angajeaza si concediaza personalul si stabileste drepturile si obligatiile acestuia;

aproba operatiunile de incasari si plati, potrivit competentelor acordate;

stabileste tactica si strategia de marketing;

supune anual adunarii generale a actionarilor raportul cu privire la activitatea societatii comerciale, bilantul si contul de profit si pierderi pe anul precedent, precum si proiectul de program de activitate si proiectul de buget al societatii pe anul in curs.Comisia de cenzori. Principalele atributii ale Comisiei de Cenzori: verifica gospodarirea mijloacelor fixe si a mijloacelor circulante, a portofoliului de efecte, casa si registele de evidenta contabila si informeaza consiliul de administratie asupra neregulilor constatate;

controleaza exactitatea inventarului, a documentelor si informatiilor prezentate de administratorului unic asupra conturilor societatii comerciale, prezentand un raport scris actionarilor.In ceea ce priveste conducerea operativa a societatii, ea este asigurata de urmatoarea structura de directori: Director General, Director Tehnic, Director Economic, Director de Investitii, Director de Resurse Umane, Director Service, Director Metrologie Firma are un numar total de 157 angajati permanenti, dintre care 26 au studii superioare. Femeile reprezinta 32% din resursele umane angajate permanent si cu timp integral de munca. Personalul angajat dispune de calificarea profesionala adecvata domeniilor si specializarilor de activitate abordate, precum si tehnologiilor si echipamentelor de care dispune. In ceea ce priveste organizarea recrutarii de personal, firma. aplica legislatia in vigoare si are in vedere:

sesiuni de informare cu privire la oportunitati de angajare pentru studentii Universitatii Ovidius, Facultatea de Constructii, cat si pentru elevii Liceelor de Constructii; anunturi in presa de specialitate si pe pagini de internet.

Aspecte privind competentele si abilitatile resurselor umane:

Nivel de pregatire profesionalaNumar angajati

Studii superioare26

Studii medii49

Calificarea de instalator23

Calificare sudor13

Calificare verificator metrologic2

Calificare gestionar2

Magazioner2

Operator Calcul6

Sondor3

Fierar betonist1

Lacatus3

Muncitori Necalificati27

Firma este structurata in 8 servicii, astfel:

Structura de personal S.C. BETA S.A.

Numar total angajati, din care:157

Conducere5

TESA24

Serviciul Contoare mici5

Serviciul Metrologie16

Serviciul Repartitoare10

Serviciul Transport Aprovizionare5

Alte lucrari Contorizare80

Seviciul Foraje apa si hidrogeologice5

Departament Gaze7

Furnizorii, clientii, concurenti,

Furnizorii principaliMaterial/serviciuFurnizor - denumire

Echipamente, tehnologieHydra S.R.L.Bucuresti - Foraj, Elsaco Electronic Cta, Fluid Grup Hagen Cta, Siemens Romania, Danfoss Romania, Flygt, Sensus Romania si Actaris Romania.

Accesorii si parti componente Marchi Giorgio S.R.L.Bucuresti - pentru foraj, Teraplast Bucuresti, Arabesque Romania, COMCM Cta, Triton Romania, Ufiaz Cta.

Consumabile tehnologieForte System Cta, Depozitul de Calculatoare Romania, Wizard PC Romania

Aplicatii software specificeMultisoft- contabilitate, Mentor- aplicatie facturare montaj repartitoare, Aplicatie online calcul costuri repartitoare

Energie electricaCompania ENEL Dobrogea

Energie termicaS.C. RADET S.A. Constanta

SalubrizareS.C. Polaris S.A. Constanta

Apa, canalS.C. RAJA S.A. Constanta

Transport si curieratCargus, Prioripost

Telefonie mobilaVodafone

Telefonie fixaRomtelecom

InternetRomtelecom

Papetarie, consumabile de birou s rechiziteRTC Valcris, Diverta

Produse pentru curatenie si igienaHiproma, Mega Image

Servicii promotionalePagin aurii, Boltibrom

Criteriile de selectie a furnizorilor care au fost avute in vedere in stabilirea acestora se refera la:

raportul optim intre conditiile de pret si calitate;

respectarea termenelor de livrare;

servicii suplimentare oferite clientilor, precum service post-cumparare, promotii, livrare cu transport inclus, discounturi sau termene de plata avantajoase etc;

Clientii actuali ai firmei sunt: RAJA, RADET, OIL TERMINAL, GEPETO IMPEX si altii.

Concurenta firmei este reprezentata de Fluid Group Hagen Constanta, Contor Group Constanta ,XGSM-RO Constanta , Comtorex S.R.L.Constanta, S.C. Ana Nova Construct Bucuresti si altii.Firma isi promoveaza serviciile sale prin urmatoarele metode:

Organizare evenimente si conferinte de presa Tiparituri si materiale promotionale

Articole de promovare in presa de specialitate

Bannere si Display-uri

Spoturi TV si Radio

Site-uri.

Raspundeti la urmatoarele intrebari:

a) Care din caracteristcile studiate pot fi identificate in cazul societatii prezentate mai sus.b) Care sunt obiectivele societatii prezentate.c) Cate sunt resursele economice ale societatii prezentate.d) Idenficati functiile intreprinderii in cadrul societatii prezentate.e) Ce elemente ale micromediului pot fi identifcate in prezentarea de mai sus.f) Ce elemente ale macromediului pot fi identifcate in prezentarea de mai sus.

Caracteristicile

Intreprinderii

Intreprinderea este o entitate sociala

Intreprinderea este o unitate de productie

Intreprinderea este un centru de decizie

Intreprinderea este

un sistem

Intreprinderea este o unitate economica

Intreprinderea este o unitate organizatorica-administrativa

reducerea timpului de livrare, a timpului necesar onorarii unei comenzi.

Obiectivele intreprinderii

crestearea fiabilitatii, calitatii si flexibilitatii productiei

cresterea gradului de integrare si motivare a personalului

reducerea costurilor (cresterea profitului)

satisfacerea intocmai a cererii

Resurele materiale

Resursele financiare

Resursele umane

Resursele informationale (cunostintele)

Productie

Cercetare - dezvoltare

Comerciala

Financiar-Contabila

Personal

10