ROLUL INTELIGENTEI EMOTIONALE N DIRIJAREA, CONDUCEREA SI CONTROLUL RELATIILOR INTERPERSONALEGolemanconcluzioneazacapentruamanifestaoputereinterpersonalatrebuiesadetii autocontrolul si sa ai capacitatea de a trece peste anxietate si stres. Dupa autor, cea mai buna arta de relationare se bazeaza pedirijarea propriilor emotii si pe empatie, competenta sociala prin carepersoana reuseste sase inteleagausor cu oamenii si saindrepte nepotrivirile dinmediul social.Pe fondul lipsei acestei calitati, excelenta intelectuala face persoana in cauza mai aroganta si mai insensibila. Aceasta abilitate sociala faciliteaza contactele umane.n cadrul relatiilor interpersonale autorul vorbeste despre rolul expresivitatii si contagiunii emotionale. Contagiunea emotionala este o parte subtila a unor schimburi care au loc in orice intilnire. Noi transmitem si ne insusim dispozitii, stari de la ceilalti, schimbul emotional fiind subtil si in cea mai mare parte petrecindu-se la un nivel imperceptibil. (explicatia, spune Goleman, ar fi ca noi imitam inconstient emotiile pe care le vedem la ceilalti, nefiind constienti de mimica a expresiei faciale, a gestului, a tonului vocii si a altor aspecte nonverbale. Astfel,persoana recreeaza in ea dispozitia celeilalte persoane.Golemanaobservatcaatuncicinddouapersoaneinteractioneaza,directiadispozitieipsihicesetransferadelapersoanacareestemultmaiputernicainexprimareasentimentelorla cea care este mai pasiva in acest sens. J. Kacioppo, psihofiziolog, spune ca exista un dans, o sincronicitate a transmisiei emotionale. Preluindu-i ideile lui D. Stern, el demonstreaza ca aceasta sincronicitate se intilnesteintrepersoanecareauraporturiemotionalefoarteputernice.Eaparesafacilitezetrimitereasireceptareadispozitiilor.Existasincronicitateintreparteneriiunuicuplu,intreprofesorisistudenti, intre orator si multime.Th.HatchsiH.Gardnerconsideracaartadeaconduceesteoformasui-generisa inteligentei sociale care consta in recunoasterea sentimentelor celorlalti si in capacitatea de a face rapide conexiuni cu ei. n opinia acestora, componentele inteligentei sociale ar fi :- organizarea grupului - abilitate a liderului de a initia si coordona efortul membrilor grupului;- negocierea solutiilor - talent de mediator;- conexiunile personale - relationarea cu ceilalti;- analiza sociala - capacitatea de a detecta ceea ce se afla in spatele sentimentelor, motivelor si grijilor personale. Intre noi si ceilalti au loc permanente schimburi emotionale, multe dintre ele de emotii subliminalecareserealizeazalaniveluriimperceptibile,darinfluentindinmaremasura comportamentelepartenerilor.Inteligentaemotionalapresupunecontrolulacestorschimbari imperceptibile si subtile, adica abilitati de recuplare a semnalelor dominant nonverbale.

Profilul psihologic al unei femei cu un coeficient emoional (QE) nalt: Tinde s fie afirmativ (pozitiv) exprimndu-i direct, natural sentimentele, simindu-se bine n pielea ei, gndurile despre propria persoan fiind pozitive. Pentru ea viaa are sens i merit trit din plin. Este o fiin sociabil, care i exprim adecvat sentimentele i se adapteaz bine la stres. Este echilibrat din punct de vedere social, face uor cunotin cu persoane noi, se simte confortabil cu sine fiind glumea, jucu, spontan, natural n plan sexual. Foarte rar se simte anxioas. Profilul psihologic pentru un brbat cu abilitate sau coeficient nalt al inteligenei emoionale (QE) Posed un echilibru social n relaiile interumane. Are o capacitate remarcabil de a se angaja n rezolvarea problemelor altor persoane, se poate dedica unor cauze nobile, este responsabil din punct de vedere social i are n vedere latura moral a mprejurrilor n care este implicat. Este simpatic i grijuliu n relaiile interpersonale. Are o via afectiv bogat, nuanat n privina propriei persoane. Se simte confortabil cu sine i cu alii n universul social n care triete.