ING Asigurări de ViaţăConferinţă de presă

28 februarie 2007

Bram BoonDirector General

Cornelia ComanDirector General Adjunct

2

Agenda

• ING EUROPA CENTRALĂ

• ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ

• ING PE PIAŢA PENSIILOR PRIVATE DIN ROMÂNIA

• Q&A

3

ING ASIGURĂRI EUROPA CENTRALĂ

Aproximativ 6 milioane clienţi

BulgariaClienţi: 266,000Clasament: Pensii # 4Cotă de piaţă Pensi: 8%

No.1 în asigurări de viaţă şi pensii

Russiamembrii FP : 11,350Clasament (segment int.):Non-State FP # 1Cota de piaţă: Non-StateFP (segment int.): 65%

SlovaciaClienţi: 576,000Asig. de viaţă: # 4, FPV # 1, FPO # 4Cote de piaţă:Asig. de viaţă: 10% FPV 43% FPO 11%

CehiaClienţi: 743,000Asig. de viaţă: 3, 12%Pensii: # 5, 12%

GreciaClienţi: 313,000Asig. de viaţă: # 5, 9%-cu ING Piraeus BA: 10%

UngariaClienţi: 770,000Clasamente:Asig. de viaţă # 1, 27,5%Pensii # 2, 14%

RomâniaClienţi: peste 300,000Clasament:Asig.de viaţă #1Cotă de piaţă: 41,2%

SpaniaClienţi: 500,000Asig. de viaţă: # 16 Cotă de piaţă: 2%

PoloniaClienţi: 2,690,000Asig. de viaţă: # 4, 7%, Pensii: # 2, 23%

4

123456789

1011121314151617181920

HSBC HOLDINGSUBSROYAL BANK SCOTLANDBANCO SANTANDERBNPBARIPASINGBARCLAYSUNICREDOALLIANZBBVAHALIFAX BANK OF SCOTLANDCREDIT SUISSE GROUPAXASOCIETE GENERALEDEUTSCHE BANKLLOYODS TSB GROUPCREDIT AGRICOLEABN AMROGENERALIFORTIS

160.296.594.888.376.974.671.669.667.264.964.564.564.159.652.948.247.947.142.742.5

Valoare de piaţă în miliarde EUR - 29 dec. 2006# NUME

ING ÎN TOP 20 INSTITUŢII FINANCIARE DIN EUROPA

5

* Profit înainte de taxare. Exclude componenta ‘Altele‘ în Banking şi Asigurări

Contribuţia pe linii de business în 2006*

25%

6%

20%

23%

19%

7%

Asigurări EuropaAsigurări AmericaAsigurări Asia/PacificWholesale BankingRetail BankingING Direct

ING ASIGURĂRI EUROPA – CONTRIBUŢIA LA CREŞTEREA GRUPULUI

Contul de profit & pierdere

(în milioane EUR)

Asigurări Europa 4Q 06 4Q 05%

variaţie

Profit înainte de taxare 641 561 14.3

6

Agenda

• ING EUROPA CENTRALĂ

• ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ

• ING PE PIAŢA PENSIILOR PRIVATE DIN ROMÂNIA

• Q&A

7

ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ

• ING Asigurări de Viaţă este lider al pieţei de asigurări de viaţă din România cu o cotă de piaţă de 41,2%.

• Peste 270 angajaţi

• Reţea de distribuţie extinsă: 65 de birouri în 60 oraşe, 2.100 consultanţi de asigurări

• Cooperare cu ING Bank.

» Să fim cel mai mare furnizor de asigurări de viaţă şi pensii pentru

cetăţenii din România

Misiunea noastră:

8

ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ – 10 ani de pionierat şi inovaţie pe piaţa din România

• 1997 – startul activităţii după înfiinţarea companiei în doar 6 luni – cea mai scurtă perioadă de greenfield din istoria Grupului ING; 5 produse tradiţionale; 5 agenţii

• 1998 – prima companie care a lansat produse Unit Linked pe piaţa din România• 1999 – lansează asigurările suplimentare de sănătate şi primul Call Center din România;

devine lider al asigurărilor de viaţă cu o cotă de piaţă de 45% în 1999• 2000 – lansează serviciul Info Line şi primul program de Asigurare de Grup; deţine 60%

din piaţa asigurărilor din România – record de cotă de piaţă pentru ING Asigurări de Viaţă• 2001 – re-branding din Nederlanden în ING Asigurări de Viaţă; lansează primele planuri

de pensii suplimentare şi serviciul Toll Free pentru clienţi• 2002 – lansează Planul financiar pentru copii Debut 18 şi asigurările de sănătate Remedis

şi Remedis +• 2003 – lansează noi produse: 2 tipuri noi de asigurări de viaţă “decreasing term”; “ joint-

life” cu componentă de invaliditate permanentă• 2004 – contribuie eficient la lansarea cu succes a diviziei de Retail Banking a ING în

România • 2005 – consolidare brand, relansează produsele tradiţionale mai aproape de nevoile

clienţilor• 2006 – lansează primul pachet de protecţie fără evaluare medicală – Smart • 2007 – extinderea canalelor de distribuţie; lansarea planurilor de pensii private

9

ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ – Repere 2006

• Campanie de educare – a generat 92% brand awareness asistat şi o

creştere de peste 5 ori a volumului produselor de protecţie; ING a

devenit compania de asigurări de viaţă preferată

• Lansarea pachetului SMART

• 6.000 de poliţe SMART vândute

• Lansarea de produse bancassurance împreună cu ING Bank

• Venit din prime - 0,5 milioane RON

• ING a oferit consultanţă permanentă autorităţilor şi instituţiilor implicate

în reforma pensiilor private

• Premiul pentru Cea mai bună companie de asigurări de viaţă – acordat

de revista Xprimm

10

ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ - Portofoliu de produse – poliţe noi 2000 - 2006

Vânzările au înregistrat o tendinţă ascendentă pentru Planuri de Pensii şi Planuri de

Protecţie Financiară.

8,9

12,5

16,3

17,3

20,4

22,6

7,8

9,5

6,5

4,9

6,1

2,4

13

4,6

8,4

8,5

8,1

2,1

48,5

43,5

35,9

30,6

25,7

23,5

13,2

14

13,3

13,9

28,9

21,6

20,6

23,4

24,4

21,7

10

9,5

25,5 35,9 17,4

17,1

0 20 40 60 80 100

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

Planuri Financiare pentru Copii

Planuri de Protecţie Financiară

Asigurări de Sănătate

Planuri de Investiţii

Planuri de Pensii

Planuri de Economii

Asigurări pentru Credit Ipotecar

11

2006 2005

• valoarea încasărilor din poliţele noi : 65,405 65,242 (‘000 RON)

• venit total: 541,804 493,937 (‘000 RON)

• despăgubiri: 128,244 90,314 (‘000 RON)

• profit total înainte de taxare: 41,868 34,527 (‘000 RON)

• embedded value: 544,236 386,876 (‘000 RON)

• rata de solvabilitate: 2.37 2.20

ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ – Cifre 2006

12

ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ – Rezultate 2006

RON * 000 2006 2005 change

Venit net din prime 434.082 391.144 11,0%Venit din investiţii 95.520 91.065 4,9%Alte venituri 12.202 11.727 4,0%Venit total 541.804 493.937 9,7%

Cheltuieli Underwriting 422.875 388.859 8,8%Cheltuieli operaţionale 77.060 70.825 8,8%Total cheltuieli 499.935 459.410 8,8%

Profit total înainte de taxare

41.868 34.527 21,3%

Indicatori financiari cheieEmbedded Value 386.876 40,7%

Rata de solvabilitate 2,37 2,2

544.2367,7%

13

STRATEGIA NOASTRĂ ÎN 2007

• Accelerarea creşterii şi performanţei

• Crearea unor creşteri profitabile prin oferirea de soluţii financiare pe termen lung folosind canale de distribuţie multiple

• Dezvoltarea pieţei şi creşterea bazei de clienţi

• Orientarea către cele mai importante zone de creştere ale pieţei asigurărilor: protecţie, produse unit linked şi planuri de pensii.

14

OBIECTIVELE NOASTRE ÎN 2007

Consolidarea poziţiei de lider pe piaţa asigurărilor de viaţă

Dezvoltarea de noi produse

Extinderea canalelor de distribuţie

• Orientarea către client

• Îmbunătăţirea proceselor prin implementarea metodologiei Lean Six

Sigma

• Creşterea notorietăţii brandului ING

• ING – angajatorul preferat în sectorul financiar

15

Agenda

• ING EUROPA CENTRALĂ

• ING ASIGURĂRI DE VIAŢĂ

• ING PE PIAŢA PENSIILOR PRIVATE DIN ROMÂNIA

• Q&A

16

ING - 150 ANI DE EXPERIENŢĂ ÎN DOMENIUL PENSIILOR

• ING este asigurătorul şi furnizorul de pensii nr. 1 în Europa, America de Nord şi Sud şi regiunea Asia/Pacific

• Asigurările de viaţă şi pensiile constitutie aproape 90% din portofoliul total al ING

• ING are o vastă experienţă atât în crearea companiilor de asigurări de viaţă, cât şi a fondurilor de pensii în pieţele emergente

17

ING – FURNIZOR INTERNAŢIONAL DE PENSII

• Activitate de bază a ING de peste un secol

• O afacere profitabilă:

Peste 200 miliarde EUR active administrate prin

fondurile de pensii

ING deţine o experienţă substanţială: În pieţe mature: US, Olanda, Australia şi Japonia

Prezenţă puternică în ţări în curs de dezvoltare a sistemului de pensii din: Europa Centrală, Asia/Pacific, America Latină

Servicii de consultanţă

Managementul activelor

Distribuţie

America

Europa

Asia/Pacific

Active din pensii ( %) - regiuni

5038

12

18

ING – FURNIZOR IMPORTANT DE PENSII LA NIVEL GLOBAL

Caption

În Europa

• Cel mai mare furnizor de asigurări şi pensii în Olanda

• Locul 4 în Belgia

• Unul dintre cei mai mari administratori de fonduri de pensii în Polonia, Cehia, Ungaria, Slovacia şi Bulgaria

• Cel mai mare administrator de fonduri de pensii în Rusia

În America

• Locul 5 în domeniul pensiilor în SUA

• 401.000 anuităţi

• Fonduri de pensii în America Latină

• Locul 5 în Mexic, Chile şi Peru

În Asia/Pacific

• Al doilea asigurător în Asia

• Locul 5 - furnizor de anuităţi - în Australia

• Locul 1 – furnizor de anuităţi - în Japonia

• Locul 1 – fonduri de pensii - în Malaezia

• Administrează fonduri de pensii guvernamentale în China, Coreea

19

ING ESTE GATA PENTRU LANSAREA PENSIILOR PRIVATE!

- Estimare piaţa pensiilor facultative – 200,000 contribuabili în primul

an

- Obiectivele noastre sunt: să fim furnizorul de asigurări şi pensii nr. 1 pentru publicul din

România să deţinem 25% cotă de piaţă

- Cum ne atingem obiectivele: printr-o strategie la nivelul companiilor şi individuală şi distribuţie

diversificată beneficiind de avantaje competitive: brand puternic şi forţă de

vânzări profesionistă

- Licenţa de Administrator de Pensii în curs de obţinere

20

Întrebări

21

Vă mulţumim!