Etica evidenţiază mecanismele interioare care determină acţiunile omului, comportamentul lui în interacţiunile cu cei din jur.În societatea modernă, etica şi-a extins „tentaculele” în aproape toate domeniile „acaparând” şi businessul.Problemele eticii în afaceri au o istorie tot atât de veche ca şi a antreprenoriatului. Istoricul eticii afacerilor se pierde în negura timpului. Codul lui Hamurabi, cioplit în piatră în 1970 î.e.n. conţine norme şi reguli cu privire la calitate, măsurători, preţuri, conduite, care trebuiau respectate de comercianţi şi producători. În secolul XV, în Austria a fost introdusă pedeapsa laptelui alterat: vânzătorul era obligat să bea laptele scos la vânzare, iar în secolul XVI în Franţa, negustorii de ouă stricate deveneau ţinta acestora.Dar aceste problemele au devenit mai actuale în prezent, când piaţa s-a transformat, iar concurenţa s-a înăsprit considerabil. Deciziile şi acţiunile „neetice”, „iresponsabile” ale managerilor legate de calitatea produselor şi serviciilor, publicitate, personal, aprovizionare, mită, protecţia mediului etc. sunt mai ample şi numeroase ce pot avea consecinţe nedorite asupra unor oameni sau grupuri.

Etica afacerilor se bazează pe corectitudine, sinceritate, respectarea cuvântului dat, capacitatea de a funcţiona eficient pe piaţă în corespundere cu legislaţia în vigoare, regulile şi tradiţiile formate. Ea presupune stima intereselor nu numai a propriei firme, dar şi a partenerilor, consumatorilor şi societăţii în ansamblu. Această regulă se răspândeşte şi faţă de concurenţi – se interzice de a le provoca careva pagube, care nu se încadrează în limitele luptei concurenţiale.

Etica afacerilor include fenomenele de diferit ordin: estimarea etică atât a politicii interne a organizaţiei, cât şi a celei externe; valorile morale ale membrilor organizaţiei; climatul moral din colectiv; normele etichetei în afaceri (norme externe ritualizate de comportament).

Domeniile la care se referă responsabilităţile etice ale firmei şi aspectele implicate sunt următoarele:

clienţii (calitatea produselor şi serviciilor; informaţii asupra conţinutului produselor; preţul; responsabilităţi şi servicii după vânzare; rezolvarea reclamaţiilor);

salariaţi (tratarea echitabilă în probleme de angajare, promovare, concediere, salarii, premii, sancţiuni);

proprietari (profituri, riscuri, promovarea intereselor acestora; informarea lor corectă privind situaţia existentă);

furnizori (condiţiile de achitare, schimb de informaţii, calitatea produselor);

concurenţi (metode de competiţie, stima reciprocă);

comunitate (protejarea mediului, sprijin bănesc şi material pentru servicii de sănătate, educaţie, învăţământ, cultură).

Bibliografie:1.http://conspecte.com/Cultura-organizationala/etica-afacerilor.html

Comportamentul meu ieri

Comportamentul meu azi

Comportamentul meu mîine

De exemplu,în copilărie eu am fost bine educat de părinți ,și mereu ascultam sfaturile părinților pentru a cunoaște mai bine oamenii ,viața și mediul ambiant în care urmez să-mi trăiesc viața.

În prezent,sunt o persoană curajoasă,bună,am un simț al umorului dezvoltat și o atitudine prietenoasă.Acum am în grupă o mulțime de prieteni cu care mă înțeleg de minune.

În viitor aș dori să devin o persoană vestită și să am parte de succes.Aș dori să devin o persoană mai responsabilă și mai bună.Aș vrea să devin un profesionalist în domeniul pe care l-am ales și să am un post de muncă decent.

Asemănări DeosebiriAm fost mereu o persoană care a dat mereu exemplu de educație, bunătate, sinceritate,ascultare,și mereu am ascultat de sfatul părinților și voi asculta mereu.

M-am dezvoltat treptat de la adolescent ,la copil și desigur au apărut schimbări esențiale în comportamentul meu,ceea ce e și normal.Ca de exemplu ,am devenit mai curajos,mai responsabil în lucrurile care le fac,privind în viitor ,deja cu ochii de maturi și idei ingenioase.

Comportamentu etic la locul de munca

O buna etica la locul de munca poate imbunatati imaginea unei companii, atat pe plan intern, cat si pe plan extern. Pe plan intern, calitatea echipei,cat si performantele acesteia vor crește, ierarhia nu va fi contestată, iar munca va fi realizată la termen. Pe plan extern, imaginea companiei va avea de caștigat atunci cand la locul de muncă sunt implementate si respectate o serie de principii in ceea ce priveste etica.

Dacă angajații unei companii iau decizia de a se purta mult mai etic intre ei, abtinandu-se de la unele politici impuse de birou, locul de muncă va deveni nu numai placut, dar si mai productiv. In schimb, multi angajați care țin etica, pot duce la o mai buna reputație a companiei, pe plan extern, lucru ce va duce la o relație de loialitate din partea clienților și la profituri mai mari.

Crearea unor astfel de responsabilitați in randul angajaților, poate fi la o prima vedere, o sarcină dificilă, dar e mult mai simplu dacă un angajator iși realizează un plan inclus în strategiile de management, pe care il face cunoscut angajaților pentru a și-l asuma si urma.

Indiferent de postul ocupat într-o firma, principiile etice trebuie sa stea la baza acțiunilor fiecarui angajat. Apare de foarte multe ori printre angajați intrebarea …

Trebuie fiecare din noi sa știm ca suntem responsabili de toate acțiunile noastre si ca trebuie sa ne asumam toate compromisurile pe care le facem la locul de muncă. Toate abaterile de la regulile morale ale instituției companiei care ne-a angajat, se vor rasfrange in imaginea pe care incercam sa o promovam despre noi în ochii colegilor si superiorilor tăi, precum și asupra muncii noastre.

Indeplinirea pe termen lung a standardelor tale ar trebui să aiba prioritate in fata atingerii unor obiective pe termen scurt, nebazate pe efort si sinceritate. Valorile, caracterul si integritatea sunt cele care te ajuta sa promovezi, nu micile “șiretlicuri” de moment. Oferind propriul exemplu colegilor tai, mai ales daca esti într-o pozitie ierarhică poti pretinde de la acestia același comportament.

In activitatea ta, este bine sa gîndești ca un membru al unui colectiv. Deciziile tale te vor afecta atît pe tine, cat si pe colegii tăi. Poți acționa dupa propriile reguli, contrazicînd normele etice ale companiei, însa iți riști credibilitatea si poate incalci legea! Reguli ca cele privind comportamentul la birou, ținuta, programul de lucru, reguli privind fumatul si altele traseaza linia ce trebuie respectată de toti angajații.

O alta regula care nu trebuie sacrificata este sa faci aprecieri juste, atat din punctul tau de vedere, cît și din perspectiva celorlalti. Nu avantaja sau dezavantaja nedrept pe niciunul din colegii tai. Respecta-ți credințele si principiile. Nu le încalca doar penru oportunitați de moment. Respecta-ți colegii și șefii pentru o relatie profesională eficientă.

Și iată si cîteva sfaturi practice care ne-ar putea ajuta să fim mai etici la locul de muncă:

Respecta-ți programul de muncă

Dacă toata lumea vine la birou incepand de la 9, iar tu ajungi la 10, este foarte probabil ca celelalte persoane sa se simta nedreptațite. Desigur, oricui i-ar plăcea sa doarmă puțin mai mult, să ajungă mai tarziu, sa amane cat se poate de mult treaba, dar acest lucru nu se intampla pentru ca trebuie sa urmezi un set de reguli. Imagineaza-ti cum ar fi ca tu sa ajungi in fiecare dimineața la 9, iar alții sa ajungă la 11. Cu siguranță te-ar deranja.

Respecta orarul pauzelor de masă

In principiu, companiile nu impun un anumit interval orar pentru masa de prînz, în ideea ca fiecare are o anumita ora la care serveste masa de prînz. Totuși, atunci cînd pleci în pauza de masă, ar fi bine să te limitezi la cele 60 de minute recomandate in acest sens.

Nu absenta fara un motiv solid!

Desigur, toata lumea ințelege să lipsești de la birou atunci cînd nu te simți bine sau cînd ai probleme de familie. Totuși, nu iți anunta superiorul ierarhic, in ziua respectivă, ca vrei să ai o zi liberă, avînd motive ascunse. Incearcă sa iți iei liber doar atunci cînd este necesar, mai ales daca ai de predat proiecte, dacă se face munca in echipă și contribuția ta este esențiala, ori dacă trebuie să inlocuiești pe cineva.

Imbracă-te corespunzător

Din pacate, există foarte mulți angajați care nu știu că ținutele de birou nu sunt același cu hainele de plajă sau de picnic. Este bine ca la birou sa te îmbraci cît mai decent.În haine de tip clasic să fie la toți aceași uniformă,este interzis la bărbați să fie îmbrăcați în haine cu care eși la plimbare sau în altă parte.

Adoptă o atitudine profesionistă

Atunci cînd esti la birou și iți respecți jobul, incearcă sa uiti de discuțiile de la cafea și țigară, de atitudinea prea prietenoasa, de glumele pe care ți le permiți cu alți colegi în timpul liber. De asemenea, evită sa ai o atitudine superioară și sa incerci sa iți ascunzi greșelile, aruncînd vina pe altcineva. Asuma-ți întotdeauna responsabilitatea pentru lucrurile pe care le faci (chiar daca uneori nu este în avantajul tau) si astfel vei cîstiga respectul tuturor și vei fi un angajat model.În concluzie putem deduce că la un loc de munca este nevoie să fim foarte conștienți de ceia ce facem în ceia ce ne îmbrăcam și cum ne comportăm .Dacă o sa respecți aceste reguli de comportare la muncă o să fiți un lucrător foarte bun și exemplar.