dezinformare şi manipulare
TRANSCRIPT
-
8/2/2019 Dezinformare i manipulare
1/3
Dezinformare i manipulare,,Procedurile de dezinformare i manipulare au devenit att de subtile i
de eficace, nct agresiunile ascunse pot fi preferate. Lucian Culda n
Agresiune i aprare psihologic
Citatul regsit n cartea domnului Lucian Culda Agresiune i aprare psihologic
exprim una din cele mai controversate subiecte de-a lungul anilor manipularea i
formele adiacente ale acesteia: dezinformarea, dezorientarea, denigrarea i confuzia.
Potrivit studiilor de specialitate, manipularea a existat nc de la apariia primelor forme
de putere. Prin manifestarea acesteia, deseori au existat entiti care au utilizat
manipularea prin dezinformare ca i form de conducere a maselor. Istoria cuprinde
secole ntregi de exemple ale manifestrilor diverselor forme de manipulare
(ex.dezinformarea). ns, dac trecutul ne-a prezentat aciuni vizibile de dezinformare,
dezorientare sau denigrare care au devenit etaloane n definirea termenului
,,manipulare, astzi aceasta pare s afecteze sisteme ntregi ale societii prin forme
,,subtile si eficace.
n secolul XXI manipularea a devenit un concept complex cu o arie de rspndire larg.
Dezvoltarea societii a determinat o expansiune att a diverselor tipuri de putere ct i
a formelor de manipulare a maselor precum dezinformarea sau denigrarea public. nfiecare domeniu constitutiv al vieii unei persoane: economia, educaia i cultura exist
forme ale manipulrii. Confuzia i incertitudinea ca urmare a dezinformrii, aduc o serie
de prejudicii att pentru individ ct i pentru colectiv.
Exist o multitudine de factori care au favorizat evoluia acestui fenomen negativ n
rndul social. Unul din cei mai importani factori este mass media. Presa scris i c ea
televizat dein un aport considerabil n formarea opiniei publice, devenind un pilon n
multiplicarea imaginii unei entiti. Astfel, mass media devine un mediu prielnic pentru
,,tentaia de apelare la diverse tehnici de manipulare i dezinformare. tirile lipsite de
obiectivitate sau emisiunile cu caracter confuz sunt cteva instrumente de manipulare a
cetenilor utilizate att de presa scris ct i cea televizat.
Un alt factor deosebit de important care influentez opinia oamenilor este internetul.
Ascensiunea tehnologic a ultimilor ani, a transformat internetul ntr-o alternativ de
-
8/2/2019 Dezinformare i manipulare
2/3
informare i interaciune indispensabil pentru toate segmentele populaiei. Accesul la
mediul online a devenit un element de necesitate att n elaborarea diverselor activiti
ct i pentru interaciune i socializare. Motoarele de cutare, reelele de socializate i
blog-urile au un aport indispensabil pentru o mare parte din societate. Factorul de
multiplicare a imaginii n mediul online poate s induc fie n mod direct, fie indirectunele elemente de manipulare. Totodat, diversitatea informaional a multiplelor site -
uri i accesul incluziv al indivizilor pe diverse blog-uri i forumuri poate crea confuzie i
dezinformare ceea ce reprezint unul din aspectele negative ale accesului pe internet.
Spre exemplu, n mediul online, manipularea cuprinde forme subtile de nclcarea eticii
profesionale. Companiile care activeaz n domeniul business, unde concurena este
acerb, posteaz direct (pe propiile site-uri) sau indirect (n paginile unor blog-uri)
uneori informaii cu caracter general, confuz i eronat despre competitori cu scopul de acrea confuzie i dezinformare. Sintagme precum ,,eap, ,, nencredere sau
,,nelaciune sunt des utilizate cu scopul de a denigra, n mod voit, imaginea unei
companii. Aceste tehnici de manipulare deseori apar n urma lipsei de maturitate n
afaceri a unor firme i companii nou nfiinate pe pia. Datorit unui background
economic ostil, aceste entiti ncalc normele de etic n afaceri prin comportamente
neprofesioniste precum lansarea unor zvonuri lipsite de adevr despre concurena
direct. n acest caz, tehnicile de manipulare sunt utilizate de companiile start-up cu
scopul de a se evidenia n domeniu de referin.
De asemenea, libera exprimare pare s fie nteleas eronat de numeroi bloggeri care i
ncarc paginile propiilor blog-uri cu texte confuze i lipsite de fundament calitativ. Dei
blog-ul reprezint un spaiu n care prerile iniiatorului sunt exprimate n mod liber, in
facto, acesta devine un cadrul prielnic de dezinformare cu texte ru intenionate i
denigrante la adresa diverselor entiti ale statului sau chiar din mediul privat. Fie un
cetean nemulumit de serviciile oferite de o instituie a statulu i fie un client
nesatisfcut de produsele unei firme i creeaz un blog cu scopul de a dezinforma
opinia public i chiar a denigra imaginea unei companii n rndul grupurilor int.Textele lipsite de dovezi relevante sau prerile nefondate pe o analiz profesionist
adesea instig i manipuleaz colectivul spre o orientare neproductiv i negativist.
Lund n considerare experiena acumulat n economie de-a lungul deceniilor,
specialitii n domeniu, consider c firmele orientate spre ctigurile economice
imediate i obinute facil devin mai tentate de a apela la tehnicile de manipulare a
-
8/2/2019 Dezinformare i manipulare
3/3
maselor n detrimentul competitorilor. Lipsa unui cod etic stabil care s stabilizeze
comportamentul profesional a unei entiti juridice sau fizice poate cauza prej udicii de
imagine prin utilizarea excesiv a surselor de manipulare.
Dezinformarea ca i form de manipulare devine o cale de succes n Romnia deoarecese observ o afinitate crescut n rndul populaiei att pentru informaiile lipsite de
temei zvonul ct i pentru discuiile aprinse dintre interlocutori. Orientarea
persoanelor spre egocentrism i negativism este utilizat de anumii indivizi n scopurile
proprii, manipulnd opinii i preri.
n concluzie, pentru a reduce nivelul dezinformrii i manipulrii maselor este
important dezvoltarea unui spirit colectiv predispus spre pozitivism i profesionalism.
Schimbarea orientrii informaionale dinspre zvonuri incerte i confuze spre rezultatevizibile, poate deveni o soluie viabil pentru combaterea acestor tehnici negative.
Prerile personale exprimate deliberat n mediul public online despre companii i
instituii publice, necesit analize concrete bazate pe statistici relevante, rapoarte
financiare (bilan, balane) i indicatoare de performan. Educarea cetenilor nspre
alegerea informaiilor fondate pe studii calitative i cifre reprezint un pas important n
combaterea dezinformrii de mas. Astfel, blamarea i inducerea populaiei ntr -o stare
de confuzie pot fi nlocuite de o comunicare transparent bazat pe cifre i rapoarte de
tip ,,eluri atinse-beneficii aduse. n acest scop, pentru companii, este benefic
accentuarea unei strategii de comunicare profesioniste cu publicul int, ancorat nrealitate.