dare de seama hotele

7/31/2019 Dare de Seama Hotele

1/18

Mod Coala Nr. Document Semnat. Data

CoalaDare de seama

Efectuat Un ureanuControlat Deseatnicov

Aprobat.Cuprins

Litera Coli

U.T.M. gr. TAP-072

Cuprins

Introducere............................................................................................................. 2

1. Funciile i clasificarea hotelurilor...................................................................... 3

2. Reele hoteliere naionale ................................................................................... 5

2.1. BEST WESTERN PLUS Flowers Hotel....................................................... 5

2.2. Budapest Hotel............................................................................................ 7

2.3.Jazz Hotel................................................................................................... 10

3. Hotel Nobil Luxury Boutique - primul pas spre categoria lux .......................... 12

Concluzie ............................................................................................................. 16

Bibliografie .......................................................................................................... 18


2/18


Coala

Dare de seama

IntroducereHotelul deine o pondere insemnat n reeaua turistici are o amplasare preponderent

in cadrul localitilor, in centrele oraelor, pe principalele artere de circulaie, in apropierea

punctelor de intrare (gri feroviare, portuare, aero). Un loc aparte in amenajrile turistice il ocup

motelul, hanul turistic, campingul, bungaloul, vila, refugiul, adpostul, cabana. In continuare, idespre acestea, cu aplecare asupra unor aspecte ce privesc istoricul, clasificrile,

amplasamentele, mrimilecompunerile, funciile, confortul, instalaiile cu exemplificri cu

tratare aparte a amenajrilor interioare specifice. Hotelul este structura de primire amenajat in

cldiri sau corpuri de cldiri, care pune la dispoziia turitilor camere, garsoniere sau apartamente

dotate corespunztor, asigur prestri de servicii specifice i dispune de recepii i spaii de

alimentaie in incint.

Caesar Ritz este astzi considerat fondatorul industriei hoteliere moderne. Cariera sa

incepe la varsta de aisprezece ani, cand se angajeaz la restaurantul unul mic hotel din

apropierea satului natal Niederwald din Elveia. La scurt timp, patronul hotelului il concediaz,

fcandul incapabil pentru o asemenea munc. Dup mai multe incercri in Frana, Germania, ii

surade norocul ca angajat al hotelului Rigi-Kulm (Lucena - Elveia). In hotelul care atepta turiti

americani s-a defectat instalaia termic. Ritz a pus perdele de culoare purpurie, a inlocuit

palmierii din suporturile de cupru cu alcool cruia i-a dat foc, a inclzit crmizi pe care le-a pus

invelite sub mesele de servire; in meniu a introdus supa condimentati cltite servite in flcri.Apoi Ritz a devenit director. Fondatorul industriei hoteliere moderne a dezvoltat metode i

principii. Principiul de baza era asigurarea unui confort i a unor servicii de inalt calitate.

Personalul calificat, trebuia s vad tot fr a privi, s aud fr a trage cu urechea, s fie atent i

s ghiceasc dorinele clienilor fr a fi indiscret. A preluat conducerea hotelului Savoy din

Londra, pe locul hotelului Vendome din Paris a infiinat cel mai mare hotel Ritz. A proiectat

mobilierul dup cel al castelelor Versailles i Fontainbleu, a folosit culorile inspirat de tablourile

lui Van Dyck, a impus papionul alb pentru osptari i cel negru pentru maitres d

hotel, aintrodus grupurile sanitare in camerele de hotel. Renumele lui Caesar Ritz se dovede te prin

existena hotelurilor Ritz in fiecare col al lumii. Dezvoltrile turismului, industriei hoteliere i

alimentaiei publice sunt strans corelate intre ele i influenate de dezvoltrile comerului,

transportului i tehnicii. In domeniul hotelier relaia dintre cazare i alimentaie este evideniat

prin cererile pentru cazare i alimentaie, de cele mai multe ori simultane temporal i spatial.


3/18


Coala

Dare de seama

1. Funciile i clasificarea hotelurilorFunciile hotelurilor pot fi grupate in activiti de front-office, in sens larg, de contact

nemijlocit cu clientela i de back-office, cele cu caracter birocratic; serviciul front-office (de

recepie), de etaj i de alimentaie; departamentele de baz, cele de cazare i alimentaie la care

se adaug administraia i serviciile auxiliare; activiti operaionale redate de prestareanemijlocit a serviciilor hoteliere, i cele funcionale, care nu se concretizeaz in prestarea de

servicii.

Hotelurile se pot clasifica in funcie de:

caracteristicile fundamentale

serviciile oferite i modalitile de

prestare

nivelul de confort

amplasarea in teritoriu

durata ederii

regimul de funcionare

forma de exploataie

forma de proprietate

capacitatea de cazare.

In funcie de serviciile oferite i modalitile de prestare :

hotel propriu-zis, fr restaurant

pensiune

motel

hotel plutitor

han

hotel rulant

chiar si refugiu montan, camping,

bungalou, vila, castel, sat de vacanta, rulota

etc.

In funcie de caracteristicile fundamentale:

uniti hoteliere propriu-zise, asimilate

(motel, pensiune, cabana)

extrahoteliere

complementare.

In funcie de confort:

de lux

de nivel mediu

de categorie modesta.


4/18


Coala

Dare de seama

In funcie de amplasarea in teritoriu:

de litoral

de munte

in staiuni balneoclimaterice

in orae

in lungul cilor rutiere.

In funcie de durata ederii:

de tranzit

pentru sejur.

In funcie de regimul de funcionare:

deschise permanent

sezoniere.

In funcie de forma de exploataie:

individuale

in asociaie

in societi sau grupuri.

In funcie de capacitatea de cazare:

de exploataie familial (pan la 49

camere)

de capacitate medie (50-150 camere)

de tip industrie hotelier (cu mai mult de

150 de camere).

Calitatea i numrul serviciilor oferite departajeaz hotelurile in patru categorii:

cu 4 si 5 stele, avand minimum 19 servicii

cu 3 stele, avand 18

cu 2, avand 10 servicii

cu 1, avand 9 servicii (telefon, curirea inclmintei, vanzri de strict

necesitate, informaii turistice, pstrarea obiectelor de valoare, prim-ajutor in urgene,

trezirea clienilor la cerere, primirea i transmiterea mesajelor, corespondenei, informaii

privind transportul).


5/18


Coala

Dare de seama

2. Reele hoteliere naionale

2.1. BEST WESTERN PLUS Flowers Hotel,Anestiade Str. 7, MD 2001 Chiinu

BEST WESTERN PLUS Flowers Hotel este

primul hotel de reea din Moldova. In aprilie 2011 sa

finisat reconstrucia hotelului. Hotelul a fost reconstruit

in conformitate cu standartele internationale Best

Western. n present, hotelul are 40 de camere de nivel

inalt, cu echipamet modern.Pentru conferine, ntlniri i

seminare, hotelul dispune de doua Sli de Conferine cu

capacitatea de 80 de personae. Design modern i stil

original de camere vor crea o atmosfera de afaceri i va face cazarea la hotel confortabila i

eficienta.Hotelul are i un restaurant frumos. Chelneri amabili va vor oferi micul dejun mas

suedez(inclus in preul camerei), sau prnz. Lumin i muzica fermectoare va vor ajuta s

creai o atmosfer romantic i dispoziie bun pentru o cin sau orice eveniment.Bar n foaier e

o continuare rafinat a restaurantului, unde putei petrece timp liber: s bei cafea sau un coctail,

s savurai muzica sau putei s avei o ntlnire neformala ntro atmosfer plcut.BEST

WESTERN PLUS Flowers Hotel este o combinaie perfect a eleganei i confortului modern.

Dimensiunile moderate vor crea o imagine memorabil a unui hotel-club i senzaia unic desenintate i intimitate.

Beneficiile pe care le ofera Hotelul Best Western Plus Flowers oaspetilor sai:

Facilitati suplimentare pentru baie-in cazul in care ati uitat ceva,va garantam oferirea

produselor pentru baie;

Micul dejun va ajuta sa obtineti un tonus si o

dispozitie buna;

Dotarea camerei cu minifrigider ,ofera posibilitatea

de a pastra gustari si bauturi racoritore mereu

proaspete;

Apeluri locale gratuite;

Sala de fitness va ajuta sa intretineti corpul frumos si totodata sa va relaxati intr-un mod placut

si util;


6/18


Coala

Dare de seama

Servicii de spalatorie si curatare chimica;

Internetul Wi-Fi este gratuit si va ofera posibilitatea sa fiti mereu pe fir si alaturi de cei dragi;

Masa spatioasa in camera;

Cafea si ceai in camera;

Facilitati de conferinte

Sala de conferinta Orhid

Utilaje in sala de intrunire: sistem de sunet,proiector,ecran,flipchart,markere,hirtii,

internet,utilaj de traducere simultana.

Capacitatea salii de conferinta:

Stil Cinema: 90 de persoane;

Stil U-shape: 50 de persoane;

Stil Clasa : 60 de persoane.

Sala de conferinta Rose

Utilaje in sala de intrunire: proiector,ecran,flipchart, markere,hirtii,internet;

Capacitatea salii de conferinta:

Stil Cinema: 50 de persoane;

Stil U-shape: 25 de persoane;

Stil Clasa : 20 de persoane.

Pauze de cafea,prinz si cina

Pauza de cafea incepe cu 4EUR

pe persoana

Prinzul incepe cu 12 EUR pe persoana

Cina incepe cu 10 EUR pe persoana

Fourschet incepe cu 20 EUR pe persoana.


7/18


Coala

Dare de seama

2.2. Budapest Hotel, Timis Str.19, MD 2009 ChiinuHotelul de 4 stele are 13 camere amenajate confortabil. La

recepie, care are program non-stop, putei s v predai obiectele

valoroase pentru a fi pstrate ntr-un seif al hotelului. Serviciu la

camer i serviciu de trezire sunt numai dou din

multele servicii, pe care personalul instruit al

hotelului le ofer oaspeilor si. Hotelul accept

prezena animalelor de companie i acestea pot fi

cazate ntr-o camer pentru nefumtori (v rugm s

specificai n momentul rezervrii c dorii aceast

camer). Att n zona public (WLAN), ct i n

camer, putei folosi accesul la internet. Putei s v

parcai autovehiculul pe unul din locurile de parcare

gratuite ale hotelului. Hotelul v ofer posibilitatea

de a nchiria avantajos un autovehicul, la faa

locului. n baie gsii un foen de pr i un halat de

baie. Copii sunt binevenii! Exist un loc special de

joac i bineneles v putem pregti la cerere i un

pat pentru copii (n acest caz, v rugm s precizai n momentul rezervrii). Camerele de oaspeisunt dotate bineneles cu televizor i telefon. n camera de hotel sunt construite un minibar i un

seif. Cteva dintre camerele amenajate minunat dispun de un balcon. Toate camerele de hotel

sunt climatizate. Trasai-v pistele i meninei-v n

form: n piscinele hotelului savurai atmosfera

rcoritoare, la alegere n interior sau exterior, pe

vreme frumoas sub cerul liber! Baia de aburi cu

saun proprie hotelului v asigur relaxare. Pentruaventuri de grad redus sau mediu, hotelul v pune la

dispoziie biciclete de nchiriat, cu care putei explora

mprejurimile. Folosii oferta de masaj foarte variat a

hotelului. Petrecei o sear de neuitat n restaurantul

hotelului, unde vi se ofer bineneles i feluri de

mncare vegetariene. Petrecei o sear de neuitat

mpreun cu ali oaspei ai hotelului, confortabil labar.


8/18


Coala

Dare de seama

Locaie central dotare/particulariti hotel

Total camere: 13

Apartamente gen suit: 1

Sli de conferine: 2 (numr max. de

persoane: 60)

Animalele de companie sunt permise

(10,00 EUR/Noapte)

Lift

nchirieri auto

Locuri de parcare gratuite

Camere single: 5

Apartamente: 1

Loc de joac

Spltorie

Locuri de parcare

Seif la recepie

Serviciu de deteptare

Camere duble: 4

Juniorsuite: 2

WLan

Serviciu secretariat

Room service

Recepie zi i noapte

ngrijire medical

Dotare camer

Balcon

Acces internet

Camere pentru nefumtori

Instalaie de climatizare

Cad

Pat pentru copii disponibil

Mas de scris

Telefon

Minibar

Usctor de pr

Baie

Du

TV prin satelit

Seif

Halat de baie

TV


9/18


Coala

Dare de seama

Gastronomie

Restaurant

Bar

Mncare vegetarian

Gastronomie extern

Recreere

Baie de aburi

Piscin interioar

Saun

Masaje

Piscin exterioar

nchirieri biciclete

Pli acceptate cu carduri

MasterCard

Visa


10/18


Coala

Dare de seama

2.3.Jazz Hotel, Vlaicu Pircalab Street 72, ChiinuSituat n centrul

Chiinului, Hotelul Jazz este

la civa pai de cartierul

financiar i de atracii, cum arfi Opera Naional. Are

camere moderne dotate cu aer

condiionat i Wi-Fi gratuit.

Fiecare camer este

dotat cu seif electronic pentru

laptop, TV prin satelit i

telefon direct. Toate camerele au vedere la ora sau la curte, nclzire prin pardoseal i baie cuusctor de pr.

Restaurantul elegant, n

stil vechi, Jazz servete

preparate europene

realizate din produse

locale. Oaspeii pot

savura o butur labarul elegant din hol,

ascultnd muzic live

de jazz. Este

disponibil o sal de gimnastic complet echipat pentru antrenamente, iar pentru relaxare exist

o saun finlandez i o cad cu

hidromasaj. Hotelul Jazz ofer

conexiuni bune de transportpentru toate cartierele oraului.

Recepia cu program nonstop

poate aranja serviciu de

nchiriere maini i serviciu de

transfer. Aeroportul Chiinu

este la 20 minute, iar staia

central de autobuz se afl la numai 10 minute de mers pe jos.

Facilitile hotelului


11/18


Coala

Dare de seama

General: Restaurant, Bar, Recepie deschis nonstop, Camere nefumtori, Lift, Check-

in/Check-out express, Seif, Camere izolate fonic, nclzire, Hotel de design, Camer de bagaje,

Camer disponibil cu faciliti antialergice , Fumatul interzis n toate spaiile publice i private,

Aer condiionat, Zon pentru fumtori

Activiti: Saun, Sal de fitness, Cad cu hidromasaj

Servicii: Sli de conferin i petreceri, Spltorie, Curtorie chimic, Mic dejun n

camer, Serviciu de clcat mbrcminte, Schimb valutar, Lustruire pantofi, nchirieri auto,

Birou de turism, Fax/Copiator, Serviciu de transfer (contra cost), Meniuri cu diete speciale (la

cerere)

Internet:Gratuit!Internet wireless este disponibil n ntregul hotel i este gratuit.

Parcare:Gratuit!Este posibil parcarea privat gratuit la proprietate (este necesar

rezervare).

Politicile hotelului

Check-in:ncepnd cu ora 14:00

Check-out:Pn la ora 12:00

Anulare / Plat n avans: Politica de anulare i plat n avans variaz n funcie de tipul

camerei.

Copii i paturi suplimentare: Gratuit!Toi copii/copiii cu vrsta pn la 8 ani sunt cazai

gratuit cnd sunt folosite paturile existente.Gratuit!Toi copii/copiii cu vrsta pn la 2 ani sunt

cazai gratuit pentru ptuuri.Toi copiii mai mari sau adulii pltesc 320 MDL pe noapte i pe

persoan pentru paturi suplimentare. Capacitatea maxim pentru paturi suplimentare ntr-o

camer este 2.Orice tip de pat suplimentar sau ptu de copil este furnizat la cerere i trebuie sfie confirmat de hotel.Suplimentele nu se vor calcula automat n costurile totale i se vor plti

separat la hotel.

Animale de companie: Animalele de companie sunt acceptate la cerere. Se pot percepe taxe.

Carduri de credit acceptate:Visa, Euro/Mastercard, Hotelul i rezerv dreptul de a preautoriza

cardul de credit anterior sosirii.


12/18


Coala

Dare de seama

3. Hotel Nobil Luxury Boutique - primul pas spre categoria luxServicii oferite - Hotel Nobil Luxury Boutique Chisinau

Nobil Italian

Restaurant.

English Cigars Club.

Panoramic Restaurant

View Cafe.

Salon infrumusetare si

willness.

Fitness center.

Organizare evenimente feastive, conferinte, seminarii...

Prezentare Hotel Nobil Luxury Boutique Chisinau

Nobil Luxury Boutique Hotel - este un superb hotel de cinci stele care dispune de 27

de camere, 2 restaurante magnifice, un distins Cigars Club, o minunata terasa panoramica asupra

orasului, o sala de conferinte, un SPA-Centru exclusiv, fitness-centru si un salon de frumusete

DESSANGE.

Hotel dispune de 27 de camere inclusive 8 camere de categoria deluxe. Interiorul

camerelor prezinta o clasica eleganta si luxoasa, iar din majoritatea ferestrelor se deschide opriveliste fascinanta asupra orasului.


13/18


Coala

Dare de seama

Nobil Italian Restaurant - unul din cele mai bune restaurante cu specific italian din oras.

Mancarea savuroasa a bucatarului-sef din Italia poate servi ca un inceput promitator sau un final

relaxant al zilei dvs. de lucru.

Nobil Luxury Boutique Hotel

are onoarea sa inaugureze

primul restaurant panoramic

al Chisinaului - Panoramic

Restaurant View Cafe.Nobil

Luxury Boutique Hotel

5*,Chisinau,49/1 M.Eminescu

str.

Descriere

Nobil Luxury

Boutique Hotel - este un

superb hotel de cinci stele care

dispune de 27 de camere, 2

restaurante magnifice, un

distins Cigars Club, o

minunat teras panoramic

asupra oraului, o sal de

conferine, un SPA-Centru

exclusiv, fitness-centru i un

salon de frumusee

DESSANGE.

Temelia existenial Nobil Luxury Boutique Hotel se bazeaz pe armonizarea

confortului i a eleganei cu scopul crerii unei ambiane elitare, corespunztoare statului i

standardelor Boutique Hotel-urilor Europene de clasa LUX. Candelabre de cristal, pardoseal de

marmur, covoare scumpe, lemn preios - un design inspirat din epoca clasic a luxului,

perfectat cu elemente tehnice contemporane, indispensabile pentru existena cotidian.

Tot mobilierul hotelului este executat la comand special de renumita fabric demobil Francesco Molon din Italia. Nobil Luxury Boutique Hotel acord o atenie deosebit


14/18


Coala

Dare de seama

micilor detalii ca : gazeta zilnic, cafeaua aromat i disponibilitatea 24 de ore pe zi de a

transpune n realitate dorinele oaspeilor notri, deoarece bunstarea clienilor este prerogativa

noastr maximal.

Aezarea unic a Nobil Luxury Boutique Hotel - n inima capitalei i epicentrului

teatral, n nemijlocit apropiere de ,,Strada Artei Naionale', nu departe de istorica Pia a Marii

Adunri Naionale i n doar trei minute de la zona magazinelor, levideniaz n infrastructura

oraului poziionndu-l n clasamentul favoriilor pe prima poziie.

Faciliti disponibile

Restaurant,

Bar,

Recepie 24/24,

Lift,

Express Check-in/Check-out,

Safeu,

Mic dejun - mas suedez,

Business centru,

Spltorie,

Dry Cleaning,

Internet,

Schimb valutar,

Sal pentru conferine,

Room-service,

Servicii secretar,

Rezervare a biletelor avia,

Detepttor,

Securitate 24/24,

Servicii medicale,

Saun turceasc,

Cri de credit acceptate:

MasterCard,Visa Electron, Maestro,

Fitness center,

Sauna

Tarife camere: Tarifele pot varia n dependen de data sosirii, durata cazrii i categoria

camerei. Tarifele pot fi schimbate fr o ntiinare n prealabil.

Camer Single Standard 170

Camer Double Standard 180

Camer Deluxe 250

Suite Junior 300

Suite Deluxe 350

Apartament 450

Presidential Apartment 1500


15/18


Coala

Dare de seama

Nobil Luxury Boutique Hotel ofer 2 restaurante, un salon de trabucuri exclusivist i un

centru spa luxos, prevzut cu o sal de gimnastic i un salon de nfrumuseare. Hotelul Nobil

Luxury Boutique dispune de interioare clasice, amenajate cu candelabre de cristal, podele de

marmur i covoare scumpe. Toate camerele dispun de aer condiionat i un TV cu ecran plat.n

cadrul acestui local se interpreteaz muzic la harp. Cafeneaua View, amplasat la etajul 8,ofer mese europene i priveliti panoramice superbe. V putei relaxa n Clubul English Cigars

cu whiskey-ul, cognac-ul i trabucul favorit, n timp ce ascultai muzica superb interpretat la

pian. Centrul de spa Nobil ofer o baie de aburi turceasc, tratamente de nfrumuseare i masaje

orientale. Hotelul Nobil Boutique este amplasat n inima zonei culturale i comerciale a oraului

Chiinu, la 10 minute de plimbare de Catedrala Naterea Domnului i de Muzeul Naional

Memorial. Hotelul ofer o parcare gratuit i poate organiza un serviciu de transfer la/de la

Aeroportul din Chiinu.

General:Parcare, Restaurant, Animale de companie permise, Bar, Recepie 24 de ore, Ziare,

Grdin, Teras, Camere nefumtori, Parcare gratuit, Lift, Check-in/Check-out express, Seif,

nclzire, Camer de bagaje, Aer condiionat, Zon pentru fumtori, Restaurant ( la carte)

Activiti:Saun, Sal de fitness, Spa & Centru de wellness, Masaj, Cad cu hidromasaj, Baie

turceasc/Baie de aburi

Servicii: Mic dejun n camer, Serviciu de clcat mbrcminte, Suit nupial, Servicii deinternet, Magazin de suveniruri/cadouri, Lustruire pantofi, nchirieri auto, Fax/Copiator, Wi-Fi/

Wireless LAN, Serviciu de concierge, Serviciu de transfer (contra cost), Room Service, Sli de

conferin i petreceri, Transfer aeroport, Centru de afaceri, Spltorie, Curtorie chimic,

Brbier/Salon de frumusee, Faciliti camer VIP

Anulare:Dac rezervarea este anulat pn cu 1 zi nainte de data sosirii, nu va fi perceput niciun

comision.Dac rezervarea este anulat mai trziu sau n caz de neprezentare, va fi ncasat preul

pentru prima noapte .

Copii i paturi suplimentare:Toi copiii sunt binevenii.Toi copii(i) sub 6 ani sunt cazai gratuit

cnd sunt folosite paturile existente.Toi copii(i) sub 2 ani sunt cazai gratuit pentru ptuuri.Toi

copiii mai mari sau adulii sunt cazai gratuit pentru paturi suplimentare.Spaiul maxim de paturi

suplimentare/ptuuri ntr-o camer este 1.

Plat n avans:Nici un depozit nu va fi ncasat.


16/18


Coala

Dare de seama

ConcluzieIndustria hoteliera in Republica Moldova prezinta un potential ridicat, ce necesita

dezvoltat si diversificat. In urma tuturor analizelor si observariilor facute asupra evolutiei

industriei hoteliere am constatat ca:

1. Renovarea hotelurilor decurge incet din cauza lipsei de investitii capitale si de surse

financiare, fiind renovate doar hotele din orase, cele din mediul rural raminind intr-o stare

invechita.

2. Pe teritoriul tarii este o repartizare neuniforma a unitatilor de cazare, acestea fiind

concentrate in partea centrala si in centrele mari municipale Chisinau, Balti.

3. Municipiul Chisinau detine cea mai mare parte din capacitatea de cazare a tarii,

observindu-se aici o concentrare mai mare a turistilor straini.

4. In municipiul Chisinau sunt concetrate majoritatea hotelelor de 3* si 4*, construindu-

se in ultimul timp o serie de hotele de 5 *, care prezinta tarife inalte.

5. Se simte o insuficienta de structuri de cazare de categorii mai joase 1* si 2*, cu tarife

modeste si accesibile pentru majoritatea turistilor atit autohtoni cit si straini.

a. Deasemena pentru municipiul Chisinau se resimte o insuficinte motelurilor de-a

lungul principalelor drumuri rutiere, si a structurilor de cazare in majoritatea localitatilor

suburbane.

b. Insuficienta de turisti a dus la micsorarea investitiilor in industria hoteliera si scaderea

rentabilitatii hotelurilor noi, investitiile fiind mari, nu se pot acoperi in urma exploatrii hotelului.

c. Coeficientul de utilizare a locurilor disponibile in hotele variaza intre 20- 30%, fapt

care a reorientat structurile hoteliere spre piata asigurarilor ci oficii a intreprinderilor din

capitala, si acest fapt ducind deasemena la micsoratea numarulul de camere in ciuda faptului ca

numarul hoteleor creste.

d. Capitala este un centru hotelier, in care se dezvolta in mare parte turismul de afaceri,

cultural, sportiv

Pentru o dezvoltare mai efectiva a sectorului turistic in municipiu ar fi bine de efectuat :

I. Un studiu de fundamentare a cererii statiulilor turistice din suburbii si zona

periurbana;


17/18


18/18

Coala

D d

Bibliografie

1. Anualul statistic a Republicii Moldova, ediatia 2006,2007,2008;

2. Cristureanu Cristina Tranzactii n turismul international Oscar Print, Bucuresti,

1999;

3. Gabriela Stnciulescu Managementul operaiunilor de turism, Ed. ALL BECK,

Bucureti, 2003

4. Minciu R., Baron P., Neacu, N. Economia turismului,Bucureti 1993,

5. Miron Viorel, Tomita Petru Managementul resurselor turistice din Republica

Moldova, Ch.: UASM 2007;

6. Monitorul official al Republicii Moldova 6 iunie 2003 Nr.99-103, Anexa nr.1 laHotarrea Guvernului Republicii Moldova nr 643 din 27 mai ;

7. Nicolae LupuHotelul-Economie i management, Ediia a III-a, Ed. ALL BECK,

Bucureti, 2002, 2003;

dare de seama hotele

Documents