M. Coman - Manual de jurnalism - Cum (nu) se colecteaz tirile

Cum (nu) se colecteaz tirile (Ferenc Vasas & Alexandru Brdu Ulmanu)Societatea noastr sufer de o boal genetic ce ar putea s-i fie fatal: mijloacele sale de comunicare sunt deficiente. Ele sunt mai bune dect au fost vreodat, este adevrat, ns rmn n continuare mediocre. De ameliorarea lor depinde supravieuirea umanitii, cci nsi aceast supravieuire depinde de o participare popular la gestionarea lumii. Nu putem avea o democraie fr ceteni informai i nu pot exista oameni bine informai fr mass-media de calitate. (Claude Jean Bertrand, O introducere n presa scris i vorbit, Polirom, 2001)Rolul reporterului

Conform Dicionarului Explicativ al Limbii Romne, reporterul este un ziarist nsrcinat s culeag i s transmit de pe teren tiri i informaii.

reporterii sunt oameni de teren; mprirea ntre reporteri generaliti i specializai se face n funcie de mrimea i de modul de organizare al fiecrei redacii n parte;

reporterii generaliti acoper orice fel de subiect, nefiind arondai unui domeniu anume;

n unele redacii ei sunt numii redactori speciali, li se ncredineaz sarcina de a scrie marele reportaj ori reportaje de investigaie/ anchete.

nsuirile unui bun reporter

trebuie s nregistreze ntotdeauna tot ceea ce este mai important, mai relevant i mai interesant, fr s fac rabat de la obiectivitate; relatarea trebuie s fie complet, neprtinitoare, onest;

trebuie s aib:

a) simul tirii (flerul) instinct gazetresc i experien;

b) simul urgenei pentru c informaia este un produs perisabil (tirile sunt cu att mai valoroase cu ct evenimentele/ faptele despre care se relateaz sunt mai recente);

c) capacitatea de a respecta termenele de predare a materialelor;d) capacitatea de ncadrare n spaiul disponibil: abilitatea de a reda n ct mai puine cuvinte, informaiile cele mai importante, relevante i interesante legate de subiect; lipsa abilitii de a scrie etalonat poate duce la apariia unor materiale inconsistente, care las impresia de edificiu neterminat sau la omiterea unor detalii semnificative;

e) bunul sim, nsoit de cultur profesional i cunotine deontologice;

f) obsesia preciziei i acurateei: observarea atent i corect a tuturor elementelor care dau contextul unui anumit eveniment, inclusiv a numelor i funciilor persoanelor intervievate i a instituiilor pe care acestea le reprezint;g) tolerana toate persoanele cu care vin n contact reporterii trebuie tratate la fel, fr iritare i prejudeci, respectndu-i misiunea de a informa neprtinitor;

h) capacitatea de a schimba registrele presupune alegerea unui limbaj difereniat i/ sau a unei vestimentaii adecvate n funcie de interlocutor i de loc.

i) disponibilitatea i abilitatea de a asculta a fi reporter nseamn a asculta, a vorbi i a reui s smulgi informaii;

j) curiozitatea manifestat n numele datoriei de a informa publicul;

k) perseverena - n urmrirea firului unui subiect;

l) fapte, nupresupuneri o tentaie creia i cad prad uneori jurnalitii este aceea de a se lansa rapid n presupuneri, pornind de la anumite fapte, fr a verifica, n prealabil, dac ceea ce ofer ele ca informaie cititorilor este sau nu adevrat.

Cunotine i echipamente: carnet de notie (unul pentru birou, unul pentru teren);

agend (cu toate datele privind persoanele cu care reporterii vin n contact); reportofon (dublat de clasicul carneel reportericesc, n care s fie notate principalele date ale discuiei) folosirea lui poate nsemna, de asemenea, foarte mult timp pierdut;

stenografie (sistem de scriere rapid, care nlocuiete grupurile de litere i anumite cuvinte cu simple semne) permite notarea cuvintelor n ritmul n care sunt pronunate de interlocutori;

dactilografie (cunoaterea metodei oarbe care permite dactilografia rapid, cu toate degetele minii, fr contactul vizual cu claviatura); cunotine de lucru pe computer (stpnirea unor programe de editare de text i punere n pagin) computerul simplific i eficientizeaz procesul redacional; aparatul de fotografiat; limbi strine (n lumea modern, jurnalistul nu se mai limiteaz la vieuirea ntr-un singur orizont cultural).Valoarea de informaie zi de zi, gazetarii sunt pui n situaia de a estima valoarea de informaie, tiricitatea faptelor, evenimentelor i ntmplrilor;

editorii sunt desemnai prin sintagma pzitori de pori (gate-keepers), fiind aceia care controleaz i regularizeaz fluxul de informaii i de materiale, stabilind: ceea ce corespunde i ce nu corespunde profilului i intereselor acesteia; ce elemente, din totalul celor selectate, trebuie s ocupe o poziie prioritar i ce poate rmne n masa global i oarecum anonim a celorlalte tiri i articole (Mihai Coman, 1999, p. 200); desk-ul locul prin care trec i unde sunt triate toate informaiile; simul selectrii tirilor se formeaz n timp, fr a ajunge vreodat la desvrire; foarte importante sunt profilul ziarului i politica sa editorial

Tipologia evalurii tiricitii evenimentelor (David Randall, 1998, pp. 44 - 45)

cea mai mic valoare o au tirile despre ce se spune (chemri, apeluri, politic);

urmeaz tirile despre ce se spune c se va ntmpla (ameninri, avertismente);

tirile despre ceea ce se spune c se ntmpl/ c s-a ntmplat (descoperiri tiinifice, declaraii, comunicate despre diferite evenimente de care jurnalistul nu a luat cunotin n mod direct); tirile despre ceea ce s-a ntmplat au valoarea cea mai mare articole despre fapte i evenimente reale, care pot fi dovedite. gradul de profesionalism al unei publicaii poate fi msurat i prin contabilizarea tipurilor de tiri care apar.

neprofesionalismul - identificat prin preponderena tirilor din primele dou categorii a articolelor (despre ceea ce spun diferite personaliti, n dauna informaiilor despre ceea ce se ntmpl/ s-a ntmplat);

sursele cele mai accesibile actorii politici. Indicatori ai tiricitii unui subiect/ eveniment:

a) proximitatea temporal (o informaie este cu att mai valoroas cu ct este mai recent elementul de noutate este adus de momentul descoperirii faptului);b) proximitatea spaial (fiecare instituie de informare n mas are un public int, mai larg/ mai restrns, cruia mesajele transmise i sunt n primul rnd destinate);

c) raritatea i unicitatea, neobinuitul (cu ct un anumit fapt/ eveniment este mai neobinuit, cu att valoarea de informaie a unei tiri este mai mare) criteriul raritii i unicitii explic i interesul mare acordat faptului divers; una dintre acuzele cel mai frecvent aduse ziaritilor este c presa omite faptele pozitive, prefernd, n schimb, tirile negative (Muli jurnaliti caut orgasmul profesional n eecuri, accidente, masacre, scandaluri sau uragane. Claude - Jean Bertrand, 2001, p. 218), dar nimeni nu neag c asemenea evenimente corespund unui criteriu al tiricitii: s intereseze ct mai muli cititori;

criteriul anormalului/ neobinuitului presa este datoare s atrag atenia asupra abaterilor de la normal, iar asemenea informaii sunt de interes pentru public; criteriul imprevizibilitii cu ct lucrurile ne ocheaz, petrecndu-se cu totul altfel dect ne ateptm, cu att greutatea specific a evenimentelor este mai mare;d) personaliti implicarea unei personaliti cunoscute publicului larg este de natur s dea informaiei o valoare mai mare;e) impact i consecine un fapt/ eveniment are valoare de informaie atunci cnd afecteaz/ intereseaz ntr-o anumit msur publicul; implicit, valoarea de informaie este cu att mai mare cu ct evenimentul/ faptul respectiv afecteaz/ intereseaz mai multe persoane;f) conflictul i competiia toate subiectele n care dou/ mai multe persoane/ instituii se situeaz pe poziii opuse/ adverse au, n general, valoare de informaie;

g) interesul uman suferinele i bucuriile, ncercrile, necazurile i reuitele semenilor i intereseaz pe muli, chiar dac evenimentele i faptele relatate nu sunt neaprat subiecte cu impact major; oamenii tind s se identifice cu semenii lor i arat interes fa de evenimente deosebite din viaa altor oameni obinuii. cel mai bine receptate de cititori sunt adesea tirile utilitare, cele pe care jurnalitii le dispreuiesc pentru c nu le permit s-i exerseze creativitatea; faptul c o informaie este cotidian nu o devalorizeaz, ci i sporete valoarea (Norbert Bakendus, 1998, p. 48);

Conceptul de proximitate psihoafectiv privete ceea ce este de ordin emoional, viaa, moartea, banii (). Proximitatea socioprofesional i cea sociocultural privesc condiia social, profesia, cultura, mediul social al cititorului, asculttorului, telespectatorului. Proximitatea politico-ideologic trimite la angajamente politice ale indivizilor aflai n vizorul presei politice. (Claude Jean Bertrand, 2001, p. 238)Factori organizaionali care influeneaz tratarea subiectelor de pres n interiorul redaciei (Bruce D. Itule, Douglas A. Anderson, 1991, pp. 45 - 46)

a) instinctele (intuiia/ editorilor i reporterilor) conform mitului c jurnalitii tiu s recunoasc instinctiv ce este demn a fi publicat i ce nu;b) publicul fiecrei instituii de pres n parte cel ce decide, n ultim instan, ce are valoare de informaie i ce nu;c) spaiul publicitar (disponibil);

d) cantitatea de tiri disponibile n funcie de numrul de evenimente notabile, care au loc pe plan local i internaional, aria de selecie a subiectelor este mai larg/ mai limitat; n zilele mai slabe din punctul de vedere al frecvenei evenimentelor, ziarele vor publica articole cu o valoare mic de informaie;

e) politica redacional a fiecrei instituii de pres influeneaz selectarea subiectelor de pres;

f) presiunile din partea patronului (datorate intereselor politice i economice ale acestuia);

g) influena companiilor care cumpr spaiu publicitar relaia dintre ziare i firmele care pltesc pentru reclame n publicaii sunt foarte subtile; relaiile comerciale cu aceste companii pot sta la baza unor articole despre activitatea firmelor respective, n seciunea publicitar a ziarului, dup cum unii editori pot avea reineri n a publica articole ce ar pune ntr-o lumin nefavorabil firmele care cumpr spaiu publicitar;

h) formula redacional politica multor instituii de pres este de a menine o proporie constant ntre articolele pe teme locale, naionale i internaionale;

i) competiia ntre instituiile de pres afecteaz selecia subiectelor; conducerea instituiilor de pres acioneaz n unele cazuri dup principiul trebuie s oferim publicului subiecte pe care acesta nu le poate gsi la competitorii notri.

Sursele

Calitatea unui articol depinde de calitatea surselor la care apeleaz reporterul. (Melvin Mencher)

sursele pot fi: interne (reporterii, corespondenii, colaboratorii, care ies pe teren i observ realitatea pentru a descoperi tirile); externe (consultate de jurnaliti n afara redaciei);

sursele pot fi: directe (la prima mn); indirecte (la mna a doua informaii preluate de la un ter); surse: fizice (nregistrri, documente, lucrri de referin, ziare, observare direct); umane (autoritile i persoanele implicate n eveniment);

surse: de birou (materiale care pot fi consultate n redacie arhive, baze de date); de teren.

Sursele la care apeleaz jurnalitii:

conferinele de pres; briefing-urile (informaiile oferite au, de regul, un caracter neoficial, ziaritilor fiindu-le permis folosirea acestora fr citarea exact a sursei i doar n contextul unui material de opinie, explicativ/ speculativ, sau ca baz de pornire n documentare);

rapoartele (diferite materiale realizate de instituii ale statului i organizaii independente); comunicatele de pres (sunt transmise instituiilor mass-media de diferite instituii, organizaii i persoane particulare i pot anuna un eveniment/ exprima un punct de vedere); brouri, pliante, newsletter, publicaii de promovare (newsletters reviste editate ntr-un stil pseudo-jurnalistic, care conin interviuri i alte articole menite s informeze asupra activitii i s promoveze imaginea instituiei) sunt mijloace de promovare a imaginii respectivei instituii i/ sau de creare a culturii de firm, destinate clienilor, presei i chiar personalului propriu; actorii politici (o mare parte a materialelor aprute n pres au ca surse oamenii politici; cei mai abili dintre ei cultiv relaii cu presa pentru c apariiile n mass-media contribuie la meninerea/ sporirea popularitii); grupuri de interese/ de lobby (i propun influenarea deciziilor i a opiniei publice ntr-o direcie/ alta, acionnd pe lng politicieni, dar i pe lng pres, pentru ca problemele lor s ajung mai uor n atenia autoritilor i a publicului);

universiti i institute de cercetare (ideale pentru obinerea informaiilor legate de invenii, descoperiri, sondaje, cercetri tiinifice); ali ziariti (solidaritate fa de breasl);

alte publicaii, posturi de radio/ TV (ziarele locale o surs valoroas de informaii pentru instituiile mari de pres; ziarele i revistele specializate conin informaii care pot fi valorificate de presa de larg interes; anunurile de mic publicitate); ageniile de pres (principalii furnizori de informaii pentru mass-media) - Orice eveniment despre care ageniile decid s nu vorbeasc are puine anse s ating o oarecare notorietate. Ageniile sunt, de fapt, un prim nivel de filtrare a informaiilor, de selecie a evenimentelor. Ele joac, de asemenea, un rol foarte important n mondializarea fluxurilor de informaii, innd cont de necesitatea ca ele s colecteze informaiile din ntreaga lume i, eventual, s o redifuzeze unor clieni rspndii pe toat suprafaa globului. (Claude Jean Bertrand, 2001, p. 235); oamenii obinuii (subiectele furnizate de acetia intr n categoria materialelor jurnalistice de interes uman; una dintre practicile jurnalistice curente microtrotuarul/ vox-pop-ul const n realizarea unor scurte interviuri cu oameni de pe strad n legtur cu o tem).Relaia reporter - surs

ziaritii serioi se legitimeaz n faa surselor; o alt condiie a profesionalismului este aceea de a manifesta suspiciune fa de toate sursele;

ori de cte ori este posibil, reporterii trebuie s ncerce s obin documente care s ateste veridicitatea informaiilor, iar dac exist dubii asupra datelor oferite de o surs, informaiile trebuie verificate printr-una/ mai multe surse adiionale;

dac o anumit surs formuleaz acuzaii/ insulte la adresa unei tere persoane/ instituii, reporterul are datoria de a obine reacia prii acuzate n lips; reporterul trebuie s obin reaciile i opiniile tuturor prilor implicate ntr-un conflict; o tire fr surs nu este credibil;

jurnalistul are obligaia de a nu divulga, sub nici un motiv, identitatea surselor atunci cnd acestea doresc s-i pstreze anonimatul.

Exist dou modaliti n care o surs cere s vorbeasc off the record (n afara nregistrrii/ fr atribuire):

sursa ofer informaii de context (background), care trebuie verificate i confirmate printr-o alt surs pentru a putea fi folosite (briefing-urile sunt organizate pentru a oferi informaii de context, neatribuibile); informaiile pot fi publicate, ns fr a fi atribuite; sursa va fi citat ca surs neidentificat/ anonim.Mijloace de documentare documentarea (prima i cea mai la ndemn metod de documentare a reporterului);

reconstituirea (din relatrile martorilor);

reeaua de surse; metode neconvenionale de colectare a informaiilor (Reportofoane ascunse, travestiuri, denaturri, minciuni, insistene exagerate, smulgerea informaiilor/ mituirea pentru obinerea lor sunt practici jalnice care repugn majoritii oamenilor i creeaz ndoieli n privina moralei i credibilitii ziarului, precum i informaiilor relatate. - Manual pentru ziariti din Europa Central i de Est, 1992, p.86); intervievarea (interviul este principalul mijloc de documentare a reporterului, complementar observaiei) rspunsurile cele mai bune le primesc reporterii care pun cele mai bune ntrebri; predocumentarea/ preinterviu (identificarea surselor i punerea la cale a unui scenariu de chestionare a acestora);

verificarea informaiilor (verificarea acurateei informaiilor deinute; ncruciarea surselor); ncruciarea surselor (gsirea a cel puin dou surse de la care jurnalistul culege informaii n legtur cu un anumit eveniment; este recomandat contactarea, pe ct posibil, a tuturor celor implicai n desfurarea faptelor pentru a consemna toate punctele de vedere i opiniile acestora; atunci cnd exist puncte de vedere diferite, informarea parial, prin omiterea opiniei unuia/ unora dintre actori/ neglijarea colectrii reaciei uneia/ unora dintre prile vizate/ implicate este echivalent cu o dezinformare).PAGE 6