TĂNASE NICOLETA LILIANA

Facultatea de Administraţie şi afaceri

CARO, An 1

START-UP

Prevalența și importanța conceptului de e-commerce, adoptat și de către florăria Les

Belles Fleurs, atrage din ce în ce mai frecvent atenția micilor întreprinzători care vor să își

dezvolte o afacere sigură și profitabilă.

Magazinul online este realizat având ca principal pilon cerințele și interesele clientului

nostru. Informația privind produsele este bine structurată, iar prin intermediul serviciului de chat

se încearcă păstrarea comunicării permanente cu clienții pentru a gestiona cu eficiență toate

modificările care pot apărea pe parcurs, fie că este vorba de acordarea unui sfat professional sau

pentru o eventuală problemă survenită cu livrarea.

Les Belles Fleurs propune o selecție unică de aranjamente și buchete florale, datorată

creativității și grijei pentru detalii, atribute care definesc activitatea firmei de zi cu zi. Astfel, fie

că este vorba de o aniversare sau un eveniment special, fie că este vorba de evenimente sau de

întreținerea aranjamentelor din birouri și săli de conferințe, florăria online efectuează

aranjamente florale pentru acest tip de evenimente, aranjamente diverse și ingenioase care aduc

zâmbetul clienților săi. De la oferirea de trandafiri, orhidee, cale, hortensia, lalele, iriși,

alstroemeria, crini, flori de sezon și până la vaze, coșuri și accesorii, Les Belles Fleurs vine în

întâmpinarea celor mai sofisticate cerințe ale clienților săi.

COSTURILE

Majoritatea antreprenorilor subestimează importanţa costurilor de start-up, de aceea se

confrută adesea cu problema de a avea suficiente resurse atunci când iau decizia de a demara

afacerea. Astfel spus, o estimare corectă a costurilor este esenţială pentru evaluarea realistă a

profitabilităţii unui start-up şi a capacităţii de a susţine afacerea. În fişierul Excel au fost

previzionate costuri reale înfiinţării florăriei on-line Les Belles Fleurs.

Structura de personal va cuprinde cei doi manageri care nu vor fi salariați, ei urmând a

asigura aportul de capital necesar demarării și susținerii activității timp de un an. Totodată aici

vor fi bugetate și cheltuielile necesare infintarii entității juridice, studiile de piață aferente,

realizarea site-ului și obținerea autorizațiilor de funcționare prin îndeplinirea criteriilor de

autorizare cerute de normele de funcționare a acestui tip de unitate de către autoritățile statului.

Structura de personal se va mării și va cuprinde cei doi manageri care vor fi salariați cu

normă minimă de lucru de o oră, doi designeri florali cu jumătate de normă, respectiv 4 ore cu

program în ture pentru a acoperi întregul interval de funcționare și un șofer livrator cu normă

întreagă de opt ore.

Costurile fixe vor fi în continuare legate de salarii, de chirie, de administrarea site-ului și

de derulare a campaniilor de promovare ce se vor desfășura conform unui calendar de activități.