curs consiliere in cariera an III

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE, TIINE ALE EDUCAIEI I ASISTEN SOCIALSPECIALIZAREA: PSIHOLOGIE

CURS DE CONSILIERE EDUCAIONAL I A CARIEREI

ANUL III - SEMESTRUL II

Lect. Univ. Dr. Vasile Pop

MODULUL I: INTRODUCERE IN CONSILIEREA EDUCAIONAL I A CARIEREI

I.1.Etimologie, definiri

Termenul ,,a consilia, cu derivatele: consilier, consiliere, etc., este preluat din limba francez: conseiller, verb care, la rndul su, i trage rdcina din latinescul consiliare i are urmtoarele semnificaii= a sftui, ndruma , povui, dar i a oferi sprijin, a ajuta, a oferi consultan n rezolvarea anumitor probleme, a asista anumite persoane n soluionarea problemelor(cf. DEX).Consilierea este un proces complex care cuprinde o arie extins de activiti care impun o temeinic pregtire psihopedagogic i profesional de specialitate. Consilierea definete, n mod pragmatic, relaia interuman de ajutor dintre o persoan specializat consilierul - i persoana- persoanele care solicit asisten de specialitate. Raportul dintre consilier i persoana consiliat este unul de colaborare, alian i implicare onest.Activitatea de consiliere educaional este determinat de factori de natur didactic/pedagogic, care vizeaz tipurile i calitatea, influenelor, interveniilor i aciunilor educaionale la care este supus individul, n procesul formrii i dezvoltrii personalitii sale.Activitatea de consiliere psihologic este un tip de intervenie prin care se urmrete sugerarea unui mod de a proceda, de comportare ntr-o situaie dat sau, n general, n viaa i activitatea cotidian. Ea se adreseaz persoanelor sntoase psihic, aflate n dificultate. Factorii pedagogici i cei psihologici sunt implicai deopotriv n educaia omului, n formarea caracterului i a personalitii sale, astfel nct putem vorbi despre consiliere educaional n sensul de consiliere psihopedagogic. ( Ion. Al Dumitru, 2008, p. 12-13).Dezvoltarea armonioas a personalitii copilului, ameliorarea i nlturarea aspectelor atitudinale i psihocomportamentale indezirabile social, ce pot apare n procesul educaional, fac necesar n coal o activitate sistematic de consiliere psihopedagogic.Consilierea educaional sau psihopedagogic urmrete abilitatea persoanei (copil, tnr sau matur) de a-i rezolva singur problemele, de a- i asigura desfurarea vieii n mod optim, prin nsuirea/ nvarea de cunotine i formarea de deprinderi, ct i a modului de punere n aplicare a acestora, n situaii concrete. ,, Oamenii ating nivelul optim de funcionare atunci cnd stpnesc, la nivel operaional, deprinderile fundamentale de a face fa cerinelor vieii (Holdevici,1998, p.271).n sens larg, consilierea educaional este un proces intensiv de acordare a asistenei psihopedagogice elevilor i celorlalte persoane implicate n procesul educaional (profesori, prini, tutori i autoriti colare). Rolul consilierii educaionale este unul proactiv, ce presupune prevenirea situaiilor de criz personal i educaional a elevilor.Consilierea psihopedagogic n coal se axeaz pe unitatea familie-copil-coal, n vederea desfurrii unei educaii eficiente i a dezvoltrii optime a personalitii copilului i are drept obiectiv dezvoltarea unui sistem coerent de scopuri n via i ntrirea comportamentului intenional. O persoan orientat spre un scop este capabil sa pun n aciune modele alternative de comportament, s abordeze problemele de via din perspective diferite, dar fr a se cantona rigid n anumite soluii prefabricate. Prin urmare, n procesul de consiliere educaional se ncearc "provocarea" unei schimbri voluntare n atitudinile i comportamentulcelui consiliat, astfel nct persoana (sau grupul) s funcioneze optim din punct de vedere psihosocial (Bban, A., 2003, p.16- 19). Consilierea privind cariera definete ansamblul de activiti educational-formative destinate pregtirii persoanei pentru a-i alege n cunotin de cauz studiile i profesiile, dar, mai ales, traseul ce urmeaz a fi parcurs pentru a atinge un nivel/stadiu de mplinire social i personal ct mai ridicat. Consilierea privind cariera se focalizeaz pe individ, ajutndu-1 i asistndu-1: s se cunoasc n mod realist; s cunoasc lumea profesiilor i a ocupaiilor, dinamica acestora; s ia decizii corespunztoare, concretizate n opiuni privind traseul profesional i social personal; s-i modifice opiunile (s-i schimbe slujba, ocupaia i chiar profesia) dac cerinele sociale i aspiraiile personale impun acest lucru; s obin satisfacii n munc, n activitile sociale i n viaa personal; s aib sentimentul autorealizrii, al automplinirii.Cariera presupune o suit de activiti i ocupaii aferente unor profesiuni, posturi, funcii, status-roluri etc. exercitate de ctre o persoan de-a lungul vieii. Cariera, spune D. Super, nseamn ndeplinirea succesiv sau simultan a unui anumit numr de roluri, ocupaii, slujbe i funcii.Relaia dintre ocupaie/slujb, job), carier i munc este ilustrat de Holt ( apud Belkin, 1984) prin urmtoarele aspecte :a) slujba/ocupaia presupune prestarea unei activiti pentru bani, activitate care, n alte condiii, nu ar fi prestat. Cineva (angajatorul) i spune/i cere ce s faci i te pltete pentru ceea ce faci;b) cariera este o succesiune (ordonat) de slujbe obinute/ndeplinite de o persoan ca rezultat al performanelor nregistrate n munc. Dac ai ndeplinit o slujb relativ bine, pentru un anumit timp, eful tu ar putea s-i ofere o alt slujb (o munc mai uoar, mai interesant i aductoare de un venit mai mare);c) prin munc nelegem ceva diferit de slujb sau carier. Este ceea ce facem din plcere, dovedind o anumit vocaie" sau chemare", fr s fim neaprat pltii.Trebuie s ne gsim acel gen de munc/activitate care ne satisface anumite aspiraii i idealuri, pentru care simim atracie, avem chemare" i vocaie". Dac nu am gsit-o nc sau ceea ce facem la un moment dat nu ne mai mulumete, cutm altceva (alt munc, ocupaie, slujb etc). De obicei, evolum n carier, cutnd i obinnd ocupaii i munci mai interesante, mai atractive, mai aductoare de satisfacii i mpliniri personale;d) consilierea privind cariera se refer la sprijinul i asistena specializate oferite persoanei pentru a alege, n mod adecvat, acele profesii, ocupaii i munci care corespund cel mai bine nevoilor, intereselor i idealurilor acesteia.( Dumitru, I., 2008, p. 205)Pentru student, Consilierea educaional i a carierei, ca disciplin de curs, i propune formarea i dezvoltarea cunotinelor i abilitilor acestuia, necesare realizrii evalurii n domeniul psihologiei educaionale i constituirii unui plan de consiliere psihologic a alegerea carierei. Temele, conceptele i strategiile abordate sunt n concordan cu cerinele Colegiului Psihologilor din Romnia, ale Comisiei de Psihologie a Muncii, Transporturilor i Serviciilor i cu cele ale Ministerului Educaiei Naionale.

I.2.Tipuri de consiliere

Exist mai multe tipuri de consiliere: informaional:care are ca obiectiv oferirea de informaii pe domenii / teme specifice educaional: ofer repere psihoeducaionale pentru sntatea mental, emoional, fizic, social i spiritual a copiilor i adolescenilor de dezvoltare personal: vizeaz formarea de abiliti i atitudini care permit o funcionare personal i social flexibil i eficient n scopul atingerii strii de bine suportiv: i propune oferirea de suport emoional, apreciativ i material vocaional : urmrete dezvoltarea capacitii de planificare a carierei de criz, are ca obiectiv asistarea psihologic a persoanelor n dificultate pastoral: ofer consiliere din perspectiv religioasAcestea nu se exclud ci interfereaz i se completeaz, spre exmplu consilierea educaional presupuneelemente i noiuni de consiliere vocaional, suportiv, de dezvoltare personal sau informaional.

I.3.Caracteristici ale consilierii

Definirea consilierii impune accentuartea anumitor caracteristici care o fac distinct de alte arii sau domenii de specializare care implic assten psihologic: o prim caracteristic este dat de tipul de persoane crora li se adreseaz. Consilierea vizeaz persoane normale, ce nu prezint tulburri psihice sau de personalitate, deficite intelectuale sau de alt natur. Consilierea faciliteaz, prin demersurile pe care le presupune, ca persoana s fac fa mai eficient stresorilor i sarcinilor vieii cotidiene i astfel s mbunteasc calitatea vieii; o a doua caracteristic definitorie pentru consiliere este dat de faptul c asistena pe care o ofer utilizeaz un model educaional i un model al dezvoltrii i nu unul clinic i curativ. Sarcina consilierului este de a nva persoana/grupul, strategii noi comportamentale, s i valorizeze potenialul existent, s i dezvolte noi resurse adaptative. Consilierea faciliteaz i catalizeaz atingerea unui nivel optim de funcionare n lume; o a treia caracteristic a consilierii este preocuparea pentru prevenia problemelor ce pot mpieta dezvoltarea i funcionarea armonioas a persoanei. Strategia de prevenie const n identificarea situaiilor i grupurilor de risc i n aciunea asupra lor nainte ca acestea s aib un Impact negativ i s declaneze "crize" personale sau de grup. Strategia de prevenie const n identificarea situaiilor i grupurilor de risc i n aciunea asupra lor nainte ca acestea s aib un impact negativ i s declaneze ,, crize personale sau de grup.Procesul de consilier pune accentul pe dimensiunea de prevenie a tulburrilor emoionale i comportamentale , pe cea a dezvoltrii personale i a rezolvrii de probleme. Prin procesul de consiliere se poate ajunge la o nelegere mai profund a gndurilor, a tririlor emoionale care asigur ansele unui nivel optim de dezvoltare a resurselor personale.Consilierea asigur asistena individului n explorarea i nelegerea propriei identiti, l sprijin n dezvoltarea unor strategii de rezolvare a problemelor i luare a deciziei.

I.4. Obiectivele i etapele consilierii

Obiectivele consilierii au n vedere: sprijinirea persoanei consiliate n dezvoltarea propriei individualiti; asistarea n procesul de autocunoatere, sprijin n procesul de cutare-formare a identitii; dezvoltarea unei imagini de sine pozitive i autoacceptare; dezvoltarea abilitilor sociale, de interaciune cu ceilali;-formarea abilitilor de rezolvare a problemelor i de luare a deciziilor ; -sprijinirea n formularea de scopuri specifice i msurabile care pot fi observate din punct de vedere comportamental;Deoarece consilierea educaional este un proces complex, acest proces se va derula urmnd anumite etape i tehnici specifice n funcie de problema i personalitatea celui consiliat.1. Etapa iniial n consiliere presupune stabilirea unei relaii efective ntre consilier i elev. Stabilirea acestei relaii este absolut necesar pentru a se produce schimbri pozitive. Numai acceptarea i ncrederea oferit de o astfel de relaie asigur acest lucru. Formularea mpreun a scopurilor privind schimbri comportamentale, dezvoltarea abilitilor de luare a deciziei i eliminarea gndurilor negative este de asemenea un pas care trebuie realizat. n aceast etap este foarte important ca elevul s primeasc semnale c este acceptat aa cum este el, cu problemele pe care le are. Acest lucru este indispensabil pentru continuarea procesului de consiliere. Tot n aceast etap sumarizarea are un rol deosebit: mpreun se evideniaz elementele eseniale, rmn n centrul ateniei aspectele principale putndu-se ntrezri de acum anumite opiuni. 2. Etapa secundar n consiliere va progresa cu asistarea copilului pentru a-i dezvolta interesele sociale, de cooperare i comunicare cu ceilali. Se va pune accent pe ajutorul oferit copilului s se cunoasc i s se autoevalueze. Se va asigura atmosfera cald i empatia, fr s fie excluse interpretrile i confruntarea constructiv. n aceast etap se va putea utiliza ca tehnic de lucru informarea, acest lucru nsemnnd c foarte multe informaii vor fi dirijate de la consilier spre copil. Totodat utilizarea sugestiei poate fi de un real folos pentru elev. Se pot sugera eventuale opiuni care se vor aduga la cele deja identificate de copil i chiar modaliti, ci care pot fi luate n discuie. Tehnica adresrii ntrebrilor este util deoarece poate ajuta mult n modul de a vedea lucrurile i de a scoate n eviden anumite aspecte care altfel ar putea rmne n umbr. 3. Etapa final a consilierii va pune accentul pe dirijarea ateniei copilului spre acte i comportamente constructive. Vor fi nvate proceduri specifice, dezvoltate planuri de aciune ncepnd cu cele mai simple i pn la cele mai complexe n vederea adoptrii unui nou comportament. n aceast etap confruntarea va asigura sprijin acordat copiilor pentru asumarea propriei responsabiliti. ncurajarea este una din cele mai bune mijloace de a ajuta copilul s-i realizeze nevoile i s-i asimileze noi comportamente.Aria de consiliere educaional se desfoar pe 3 compartimente: Consilierea elevilor n probleme legate de: autocunoatere, imaginea de sine, adaptare i integrare social, reuita colar, crize de dezvoltare, situaii de criz, rezolvarea i depirea unui conflict, nsuirea de tehnici de nvare eficiente, orientare a carierei.Consultaii cu profesorii n probleme legate de: cunoaterea elevilor, nelegerea problemelor elevilor, sprijin n dezvoltarea lor, asigurarea echilibrului ntre cerinele colare i posibilitile elevilor, n identificarea cauzelor inadaptrii colare, optimizarea relaiei coal-elev Consultaii cu prinii n probleme legate de : cunoatere a copiilor lor, nelegerea nevoilor i a comportamentului lor, identificarea factorilor de risc n integrarea familial, colar, social, ameliorarea relaiei cu propriii copii, sprijinirea colii n educaia copilului.Consilierea educaional este realizat de ctre specialiti formai n domeniul psihologiei, psihopedagogiei, pedagogiei sau sociologiei care i desfoar activitatea la Centrul Judeean de Asisten Psihopedagogic i n Cabinetele colare de asisten psihopedagogic.

I.5. Nivelurile consilierii Actul consilierii educaionale se desfoar pe trei coordonate:- la nivel primar ca parte a funciei didactice- la nivel secundar consilierea este corelat cu funcia didactic, dar cu un grad mai mare de specializare la nivel teriar nivel la care consilierea este separat de funcia didactic i este furnizat de specialiti

I.6. Direcii de abordare i forme ale consilierii

n consiliere s-au conturat patru direcii de abordare a problemelor cu care se poate confrunta individul pe parcursul evoluiei sale: intervenia n situaii de criz intervenia ameliorativ prevenia intervenia formativ i de dezvoltare .Consilierea individual este o interaciune personal ntre consilier i client, n cadrul creia consilierul asist clientul n rezolvarea problemelor mentale, emoionale sau sociale.Exist dou forme de consiliere importante: consilierea individual i cea de grup.Consilierea individual se desfoar n edine care ofer clientului maxim confidenialitate, ceea ce permite explorarea ideilor, sentimentelor sau atitudinilor problematice. Consilierul i persoana consiliat formeaz mpreun o echip.Consilierea de grup presupune o relaionare a consilierului cu un grup ai cror membri au o problem comun. Procesul de consiliere valorific experiena i cunotinele fiecrei persoane asistate. La nivelul grupului se stabilete o reea social prin care sunt dezvoltate, pentru fiecare individ n parte, metodele i planurile de clarificare a situaiei existente, ajungndu-se la individualizarea problemei. Acest tip de interaciune contribuie nu numai la dezvoltarea individului dar i a grupului ca ntreg. n consilierea de grup se cristalizeaz un sentiment de comunitate avnd la baz nevoia de afiliere, apartenen, se clarific dorine, nevoi i opiuni, iar autorealizarea pozitiv a fiecrui membru este raportat la dinamica grupului. Obiectivele consilierii de grup vizeaz crearea unui mediu care s dezvolte participanilor capacitatea de a obine informaii i abiliti, de a-i forma atitudini constructive.

Bibliografie:

Ion Al. Dumitru,(2008), Consiliere Psihopedagogic. Baze teoretice i sugestii practice, Editura.Polirom, IaiHoldevici, I., 1998, Elemente de psihoterapie, Editura All, BucuretiBban, A. 2003, Consiliere educaional, Editura Psinet, Cluj- NapocaBelkin, G. S. , 1984, Introduction to Counseling, Wm. C. Brown, Dubuque

MODULUL II. PRINCIPII I METODE DE CONSILIERE. PREGTIREA I ATITUDINILE

Consilierea, dup cum am observat din cele prezentate n modulul prim, este un proces complex care nu poate fi realizat intuitiv sau dup simul comun. Consilierea ncorporeaz informaii i metode din mai multe discipline psihologice. Dintre acestea fac parte: pregtirea consilierului, atitudinile i abilitile acestuia n relaia cu cei consiliai, metodele de lucru. II.1. PREGATIREA CONSILIERULUIPregtirea consilierului presupune asimilarea unor repere teoretice i aplicative din mai multe domenii: psihologia dezvoltrii. Psihologia dezvoltrii- este disciplina din cadrul psihologiei care investigheaz modificrile psihologice care survin n viaa individului, de la natere pn la moarte. psihologia comportamentului- este disciplina care studiaz diferitele tipologii comportamentale psihologia personalitii psihologia sntii psihologia social teorii i tehnici de consiliere autocunoatereConsilierea implic totodat dezvoltarea unor atitudini i abiliti fundamentale, fr de care procesul de consiliere nu poate duce la efectele conturate de nsei obiectivele consilierii.

II.2.ATITUDINILE CONSILIERULUI

Procesul de consiliere presupune o relaie special ntre consilier i elevi/tineri, relaie bazat pe responsabilitate, confidenialitate, ncredere i respect. Consilierul are obligaia de a proteja interesele elevului/elevilor. Orice proces de consiliere trebuie s nceap prin asumarea de ctre consilier a responsabilitii respectrii unui sistem de valori i coduri stabilite de asociaiile de specialitate. Sistemul de valori al consilierului se fundamenteaz pe filozofia psihologiei umaniste i a nvmntului centrat pe elev.Filozofia relaiei dintre consilier i cei consiliati se bazeaz pe dou premise fundamentale:1." Toate persoanele sunt speciale i valoroase pentru c sunt unice." Consilierul faciliteaz contientizarea de ctre elevi a conceptului de unicitate i de valoare necondiionat ale oricrei persoane.2. "Fiecare persoan este responsabil pentru propriile decizii.'' Persoanele i manifest unicitatea i valoarea prin deciziile pe care le iau. Unul din obiectivele consilierii este acela de ai nva pe elevi s ia decizii responsabile i s-i asume consecinele aciunilor lor.Consilierii au obligaia de a respecta confidenialitatea informaiilor primite n timpul orelor de consiliere. Dezvluirea informaiilor trebuie fcut numai cu acordul explicit al celor consiliai.Atitudinile fundamentale ale consilierului, n absena crora procesul de consiliere nu i atinge scopul formativ, sau chiar mai mult, poate avea consecine contrare, sunt redate mai jos:

Atitudinile consilierului Acceptarea necondiionat Empatia Congruena Colaborarea Gndirea pozitiv Responsabilitatea Respectul

a. Acceptarea necondiionat

Acceptarea este atitudinea care are la baz urmtoarele principii: fiina uman este valoroas i pozitiv prin esena sa, are capacitatea sau potenialul de a face alegeri responsabile, are dreptul s ia decizii asupra vieii personale i de a-i asuma propria via. Acceptarea este atitudinea de recunoatere a demnitii i valorii personale ale elevilor, cu punctele lor tari sau slabe, caliti sau defecte, atitudini pozitive sau negative, interese constructive sau sterile, gnduri, triri sau comportamente, fr a critica, judeca, controla i mai ales fr a condiiona aprecierea - "Te voi aprecia, dac ...". Acceptarea necondiionat este premisa fundamental a procesului de dezvoltare personal i de optimizare a funcionrii persoanei. Valorizarea elevilor nu trebuie s fie condiionat de grupul social de apartenen, de ras, sex, religie, nivelul performanelor colare, valori i atitudini personale, comportamente.Acceptarea necondiionat nu este echivalent cu aprobarea oricrei atitudini sau a oricrui comportament, cu neutralitatea sau ignorarea, cu simpatia i tolerana. Acceptarea unei persoane nu presupune nici aprobarea nici dezaprobarea a ceea ce spune sau simte persoana. Ea este acceptarea modului n care persoana simte sau crede n mod diferit de ceilali. Riscul aprobrii sau dezaprobrii este c elevul i percepe valoarea numai prin interpretrile i evalurile pe care le face consilierul n situaia de aprobare sau de dezaprobare a comportamentelor sale.Acceptarea nu nseamn s ai o atitudine de neutralitate sau indiferen fa de modul n care gndete sau mai ales simte o persoan. "Nu este nici o problem", "las, nu te mai necji" sunt forme verbale de minimalizare sau ignorare a tensiunilor elevului. Aceast atitudine are ca efect invalidarea modului n care fiecare persoan percepe diferit un eveniment sau o situaie. Acceptarea este o atitudine pozitiv, de nelegere a persoanei i nu una neutr. Neutralitatea duce la perceperea de ctre elev a indiferenei din partea consilierului.O alt interpretare eronat a acceptrii este simpatia. Simpatia este diferit de acceptare prin implicarea emoional mai intens din partea profesorului fa de un anumit elev. Simpatia poate conduce i la atitudini discriminative fa de ceilali elevi. Ea este mai degrab consecina sentimentelor pe care le simte consilierul fa de un elev ("Apreciez elevii care au valori personale pe care eu le apreciez") i mai puin focalizarea pe sentimentele elevilor. Simpatia exprim o atitudine de prtinire. n consiliere conteaz mai puin percepiile i sentimentele celui care consiliaz, ct sentimentele celor consiliai.Tolerana este o alt dificultate n dezvoltarea acceptrii necondiionate A fi tolerant nseamn a accepta diferenele individuale. Tolerana nu trebuie s se manifeste doar la nivel general i declarativ - "sunt tolerant fa de o persoan cu o alt apartenen religioas, dar nu o neleg i nu o respect", "sunt tolerant fa de bolnavii de SIDA, dar nu vreau s am de a face cu ei ", "sunt tolerant fa de persoanele cu o alt orientare sexual, dar eu cred totui c ei sunt nite oameni bolnavi ".

Obstacole n dezvoltarea acceptrii necondiionate:

lipsa informaiilor despre personalitatea copilului i adolescentului; probleme emoionale personale ale profesorului consilier; proiectarea propriilor valori, convingeri sau triri asupra elevilor; prejudeci sau informaii eronate, incomplete despre un subiect; confuzia dintre acceptare i aprobare, simpatie sau neutralitate; pierderea respectului fa de elevi; pierderea respectului fa de sine; identificarea elevului cu propriul copil, cu propria persoan sau cu alte persoane din viaa consilierului.

Non-acceptarea nseamn:

A da sfaturi, soluii: "De ce nu faci aa..." A evalua, a nvinovi: "Aici greeti cu siguran..." A interpreta, a analiza: "Ceea ce ai tu nevoie este..." A eticheta "Eti prost pentru c ai fcut..." A comanda, a fi directiv: "Trebuie s..." A fi de acord, a luda: "Ai dreptate 100%." A moraliza: "Trebuia s faci asta i asta." A pune ntrebri de genul "De ce ai fcut ...?" A simpatiza, a acorda suportul la modul general: "Totul va fi bine." A amenina, a avertiza: "Dac se mai ntmpl s.. " A evita: "Hai s uitm asta..." A condiiona: "Te voi aprecia numai dac vei lua note mari...."

b. EmpatiaEmpatia este abilitatea de a te transpune n locul unei alte persoane. Empatia nu este echivalent cu identificarea cu o alt persoan, situaie n care se preia modul ei de gndire, de relaionare atitudinal, emoional i comportamental. Empatia este abilitatea de a nelege modul n care gndete, simte i se comport o alt persoan. Empatia este atitudinea de a fi "cu" persoana i nu "ca" persoana cealalt. Un indicator al empatiei este sentimentul celui consiliat c este neles i acceptat.Empatia nu trebuie confundat cu mila sau compasiunea fa de o alt persoan n dificultate. Nimnui nu i face plcere s fie comptimit, chiar dac sentimentul este sincer. Empatia nseamn "a fi alturi" de persoan, atitudine care faciliteaz exprimarea emoiilor, convingerilor, valorilor i mbuntete comunicarea dintre consilier i elev.Empatia se dezvolt prin nsuirea abilitilor de comunicare verbal i nonverbal, urmrind cteva sugestii:utilizarea foarte rar a ntrebrilor nchise care mpiedic comunicarea: ex. "De ce aifcut. ?"; utilizarea ntrebrilor deschise care faciliteaz comunicarea: "Ai putea s-mi spui mai multe despre acel eveniment.?"; ascultarea interlocutorul sau interlocutorilor; evitarea moralizrii interlocutorul: "Nu este bine ce ai fcut"; evitarea ntreruperilor n timpul conversaiei: "Prerea mea este c."; etichetarea este o barier n dezvoltarea unei relaii empatice, distorsioneaz nelegerea: "Eti cam neserios/distrat/superficial.."; evitarea feed-back-urilor negative: "Rezultatul tu este nesatisfctor"; utilizarea sugestiilor constructive: "Data viitoare va fi mai bine dac vei face..."; evitarea criticii sarcastice: "Eti ridicol....".

Modaliti de mbuntire a comunicrii empatice:

oferirea de rspunsuri scurte, clare i acurate; acordarea unui timp de gndire nainte de a da un rspuns; focalizarea pe mesajele transmise de elevi; utilizarea unei tonaliti potrivite a vocii; un ton plictisit sau dimpotriv, prea intens, comunic mesajul c este neimportant pentru tine sau iritant; evitarea n rspuns a clieelor de genul "Multora li se ntmpl s aib dificultatea asta."; prin aceast exprimare comunicm de fapt elevilor c preocuparea lor pentru problem nu este att de important; empatia nu este simpatie; ntr-o relaie de simpatie ne place persoana i avem tendina de a o favoriza, de a-i acorda o atenie sporit.

c.Congruena

Congruena se refer la concordana dintre comportamentul consilierului i convingerile, emoiile i valorile sale personale. Cu alte cuvinte, congruena definete autenticitatea comportamentului persoanei. Este indicat s nu exprimm convingeri i idei n care nu credem cu adevrat. Decalajul dintre ceea ce simt sau gndesc se va transpune n maniera fals de exprimare sau de comportament, uor sesizabil de ceilali. Congruena este generat de acordul dintre convingere, trirea emoional i exprimarea verbal i nonverbal. Lipsa de autenticitate duce la pierderea relaiei de ncredere cu cei consiliati.

d.Colaborarea

Colaborarea este abilitatea consilierului de a implica persoana sau grupul de persoane (clasa de elevi) n deciziile de dezvoltare personal. Relaia este de respect i parteneriat, i nu de transmitere de informaii de la "expert" la "novice". Rolul consilierului este s-l ajute pe elev s gseasc cele mai relevante informaii pentru ca acesta s poat lua decizii responsabile. Consilierul, de altfel ca i psihologul colar, nu trebuie s se erijeze n persoane competente care ofer soluii de rezolvare pentru problemele elevilor. El este un catalizator i facilitator al procesului de dezvoltare personal a copilului i adolescentului, abilitnd astfel elevul s gseasc soluii proprii la problemele cu care se confrunt.

e.Gndirea pozitiv

Filosofia consilierii este definirea omului ca fiin pozitiv care poate fi ajutat s-i mbunteasc aspectele sale mai puin dezvoltate. Activitile de consiliere educaional trebuie s fie focalizate pe dezvoltarea imaginii i respectului de sine ale elevului, a responsabilitii personale. Dac viziunea noastr general asupra lumii nu are nota pozitiv dat de ncrederea n noi nine i n oameni, nu este indicat s ne implicm n activitile de consiliere.

f.Responsabilitatea

O atitudine de baz a consilierului este responsabilitatea ca efort conjugat i asumat pentru dezvoltare personal permanent. Teoretic, consilierul nu se poate implica n procesul consilierii dac nu i asum responsabilitatea atitudinilor i aciunilor sale. Responsabilitatea se traduce prin respectarea principiilor fundamentale ale consilierii, prin prevenirea utilizrii greite a cunotinelor i metodelor de consiliere, prin evitarea oricrei aciuni care interfereaz cu starea de bine a celor consiliai.

MODULUL III. ABILITI ALE CONSILIERULUI

Pe tot parcursul procesului de consiliere sunt absolut necesare anumite abiliti fundamentale (capaciti) care permit desfurarea cu succes a activitilor i duc la efectele pozitive scontate. Abilitile necesare consilierului pentru desfurarea activitilor de consiliere sunt prezentate n tabelul de mai jos.Abilitile de baz n consiliere ascultarea activ observarea adresarea ntrebrilor oferirea de feed-back furnizarea de informaii parafrazarea sumarizarea reflectarea

III.1. Ascultarea activ

Ascultarea activ este abilitatea de baz n consiliere ce ofer suportul unei bune comunicri ntre consilier i elevi. Ascultarea activ este cea care ncurajeaz elevii s vorbeasc deschis i liber. Prin ascultare activ se comunic respect pentru ceea ce gndete sau simte interlocutorul i se transmite mesajul nonverbal c este neles.

Factori care susin procesul de ascultare activ:

comunicarea nonverbal (tonul i intensitatea vocii, mimica, gestica) s fie adecvat coninutului i strii afective a interlocutorului; contact vizual cu interlocutorul, fr ns a-l fixa cu privirea; asigurai-v c ai neles corect ceea ce v-a comunicat interlocutorul prin formule de genul "Ceea ce vrei tu s mi spui este c ..."; ascultai interlocutorul fr a fi preocupat de rspunsurile pe care dorii s le dai; putei apela la afirmaii de genul "hmm", "da", "neleg"; nu vorbii continuu, dai interlocutorului ocazia s vorbeasc i s pun ntrebri; ascultarea s fie autentic - consilierul s fie sincer interesat de problema/subiectul abordat; ascultarea s nu fie evaluativ - nu facei judeci de valoare n funcie de propriile atitudini i convingeri, n termeni de "bine" sau "ru", "acceptabil" sau "neacceptabil", "potrivit" sau "nepotrivit", "interesant" sau "neinteresant"; nu filtrai informaiile n funcie de interesele i convingerile dvs. personale; nu utilizai etichete din dorina de a integra interlocutorul ntr-o categorie; ascultarea s nu se centreze numai pe mesajul verbal - cele mai multe informaii le obinem din mesajele non-verbale pe care le transmite persoana: reacii vegetative (paloarea sau roeaa feei), tonul vocii, gestica etc.

Deprinderi care trebuie evitate n procesul de ascultare activ:

a fi neatent, a nu urmri ceea ce spune elevul; ascultarea "de suprafa", superficial, cnd profesorul consilier pare doar c urmrete conversaia, fr s fie ns atent la ceea ce se spune; a asculta fr a nelege mesajul i a nu cere precizri suplimentare; a repeta n minte care va fi urmtoarea ntrebare; a ntrerupe elevul n mijlocul frazei; a asculta din conversaie doar ceea ce ateapt profesorul consilier s aud; a se simi ameninat, jignit pentru faptul c elevii au valori diferite de cele ale profesorului; a reaciona la subiectele care contravin opiniei proprii a profesorului.

III.2.. Observarea

Abilitile de observare ii permit consilieruluio nelegere mai real a mesajului transmis, a strii afective a interlocutorului sau. Observarea are doi indicatori importani: comportamentul nonverbal (mimic, gestic, voce, modificri vegetative) i comportamentul verbal (coninutul mesajelor). Observarea discrepanei dintre cele dou componente ofer de multe ori informaii suplimentare despre persoana/situaia n cauz.Dificultile n procesul de observare apar atunci cnd se trece de la simpla observare a unor comportamente la interpretri personale ale acestora cu scopul de a face inferene asupra personalitii elevilor. Efectul acestei abordri greite este pierderea relaiei de ncredere cu elevii i a autenticitii ei. Obiectivul sedintelor de consiliere nu este o ncercare din partea consilierului de a ncadra i eticheta elevii n categorii, ci de a le oferi cadrul n care ei s se cunoasc mai bine, s se dezvolte personal, s se respecte pe sine i s i respecte pe ceilali, s nvee s ia decizii responsabile.

III.3.Adresarea ntrebrilor

Interogarea este o metod invaziv i, ca urmare, trebuie utilizat cu precauie n cadrul sedintelor de consiliere. Consilierul adreseaz ntrebri elevului sau elevilor pentru a-i ajuta pe acetia n clarificarea sentimentelor, convingerilor, atitudinilor i valorilor personale. ntrebrile pot fi: ntrebri nchise, justificative, ipotetice i ntrebri deschise.ntrebrile nchise sunt acele ntrebri care genereaz rspunsuri n termeni de "da" sau "nu". Aceste ntrebri duc de cele mai multe ori la ntreruperea comunicrii. Exist ns i circumstane n care putem utiliza aceste ntrebri - pentru clarificarea unei informaii concrete. Avantajul major al acestor ntrebri este de a focaliza discuia i de a obine informaii exacte despre un anumit aspect. De exemplu: "Locuieti cu familia?" sau "Care este jucria ta preferat?".ntrebrile justificative ("de ce") sunt ntrebri inutile n consiliere, pentru c ndeamn interlocutorul s identifice cauze sau motive i nu acesta este scopul consilierii. Acest tip de ntrebri sunt asociate cu sentimentul de vin. ntrebarea "De ce ai fcut aa sau de ce ai luat decizia X?" este asociat n mintea unui elev cu "De ce ai fcut un lucru aa de prostesc?". ntrebrile "de ce?" i fac pe cei interogai s fie defensivi i s nu mai comunice; n situaiile n care suntem ntrebai de ce am reacionat "aa" ne simim obligai s gsim explicaii logice sau scuze pentru comportamentul nostru. n loc de a folosi ntrebarea "de ce?" se recomand folosirea ntrebrilor deschise de genul "Ai putea s-mi descrii situaia X ?". De cele mai multe ori e mult mai greu s afli de ce ai fcut un anumit lucru dect s rspunzi la ntrebarea "Ce s-a ntmplat?". Aceast ntrebare se focalizeaz pe comportamentul prezent i permite elevului i consilierului s analizeze ceea ce se ntmpl n momentul de fa.ntrebrile ipotetice sunt utile pentru vizualizarea consecinelor pozitive sau negative ale unor aciuni i pentru luarea n considerare a unor alternative diferite de aciune (ex. n planificarea vieii i a carierei). ntrebri de genul "Cum ai vrea s fii peste 5 ani?", "Dac ai fi o floare, ce ai fi?", "Dac clasa ta ar fi un instrument muzical, care ar fi acela?" sunt utile n abordarea de nceput a unor teme ca stima de sine, conflictul, luarea deciziilor. Ele asigur elevilor o stare de confort prin abordarea ipotetic a problemei i nu prin focalizri specifice sau individuale.ntrebrile deschise sunt acele ntrebri care comunic interlocutorului c este ascultat i consilierul este interesat de informaiile pe care le aude. Aceste ntrebri l ajut pe interlocutor s-i exprime atitudinile, valorile, sentimentele i opiunile asupra unei probleme abordate. Prin urmare, este indicat s se utilizeze n cea mai mare msur ntrebrile deschise. ntrebrile deschise faciliteaz procesul de comunicare prin invitaia de a descriere situaia: "Ai putea s-mi spui mai multe despre ... ?", "Poi s descrii situaia X ?".Sugestii pentru folosirea corect a ntrebrilor adresate celor consiliati:

Folosii ntrebri care nu conin fraze lungi. Folosii cuvintele pe care le prefer elevul. Nu repetai ntrebrile pe care copiii nu le-au neles pentru c pot induce sentimentul c au fcut o greeal; reformulai ntrebarea. Nu reacionai la fiecare rspuns cu o nou ntrebare.

III.4. Oferirea de feed-back

Oferirea unui feed-back eficient este o abilitate care susine comunicarea dintre profesor i elev.Recomandri pentru oferirea de feed-back eficient:-Feed-back-ul se va focaliza pe aspectele pozitive; el trebuie s fie constructiv i nu distructiv. Scopul este de a-l susine i ajuta pe elev i nu de a-l evalua sau judeca. Feed-back-ul trebuie s fie specific i concret, focalizat pe un comportament specific i nu pe unul general. Exprimrile vagi sau referirile indirecte la comportamentul n general sau la persoan nu l ajut pe elev. Feed-back-ul trebuie s fie descriptiv, i nu evaluativ sau critic. Se recomand evitarea cuvintelor "bun" sau "ru" i a cuvintelor care deriv din ele pentru c nu spun nimic de comportamentul specific pe care trebuie s i-l dezvolte. Feed-back-ul trebuie oferit pentru acele comportamente i atitudini care pot fi schimbate. Feed-back-ul trebuie s ofere alternative comportamentale; dac se ofer feed-back pentru acele aspecte care nu pot fi schimbate, consecina imediat va fi o stare de conflict i tensiune emoional trite de elev. Feed-back-ul trebuie oferit imediat pentru ntrirea comportamentului i nu dup o perioad de timp. Feed-back-ul trebuie s se adrese comportamentului persoanei i nu persoanei n general.

III.5.Furnizarea de informaii

Consilier identific pe parcursul sedintelor de consiliere care sunt cunotinele, atitudinile i abilitile pe care le au elevii. n funcie de acurateea informaiilor dobndite, consilierul ofer informaii noi, corecte adolescentului (de exemplu, informaii despre droguri, boli cu transmitere sexual). Informaiile trebuie transmise ntr-o manier care duce la nelegerea acestora.Atunci cnd se constat lacune informaionale este important pentru consilier s nu ofere un feed-back negativ elevilor n legtur cu aceste omisiuni sau distorsiuni, s nu critice persoana care le-a exprimat. Acest comportament ar duce automat la blocarea comunicrii i astfel consilierul nu mai are posibilitatea de a ncuraja atitudinea de curiozitate i nevoia de cunoatere din partea elevilor.Nu procesul de evaluare a cunotinelor este important n consiliere. Important este mai ales cadrul i maniera interactiv de a furniza informaiile necesare, astfel incat elevul s poat lua decizii responsabile legat de propria-i viata.

Recomandri cu privire la furnizarea informaiilor de catre consilier:

limbaj comun cu cel al elevului. informaii care sunt corecte. Explorai mpreun alternativele unei teme, fr a le oferi ca fiind singurele soluii pentru acea problem; elevul trebuie invatat s caute singur informaii i s le evalueze critic. Analizai i modificai mpreun cu elevii informaiile incorecte pe care acetia le dein, oferind argumente pe care le neleg i le accept. Oferii informaii suficiente pentru decizii responsabile.

III.6.Parafrazarea

Parafrazarea este abilitatea de reformulare a ceea ce ni se pare esenial n mesaj. Are ca obiectiv clarificarea aspectelor legate de subiectul sau tema n discuie. Parafrazarea se realizeaz prin utilizarea unor fraze care comunic elevilor c mesajul a fost neles: "Ceea ce spui tu se refer la ... ", "Cu alte cuvinte ... ". Parafrazarea permite totodat i consilierului s i clarifice dac a neles corect mesajul transmis de elevi. Este important ca el s nu utilizeze alte cuvinte sau informaii, pe care elevii nu le-au transmis n mesaj, pentru a nu da o interpretare personal a mesajului i pentru a nu influena direcia comunicrii.

Recomandri pentru utilizarea parafrazrii de catre consilier:

Evitai s definii problemele n locul elevilor. Nu judecai i nu minimalizai ceea ce v comunic elevii. Nu utilizai sarcasmul sau ironia n feed-back-ul pe care l oferii. Nu evaluai sau interpretai ceea ce au spus elevii. Fii sinceri i nu pretindei c ai neles ceva, dac de fapt nu ai neles sau nu suntei sigur c ceea ce ai neles este ceea ce vroiau elevii s v comunice. Utilizai i comportamentul nonverbal pentru a comunica acceptarea.

III.7. Sumarizarea

Sumarizarea este o modalitate de a concentra ntr-o manier organizat cele mai importante aspecte ale discursului interlocutorului. Scopurile sumarizrii sunt de a recapitula coninutul unui discurs sau de ncheiere a discuiei. Sumarizarea se utilizeaz i pentru stabilirea prioritilor i alternativelor de abordare a unei teme sau subiect sau pentru clarificarea perspectivelor elevilor asupra alternativelor de abordare a acelui subiect. Sumarizarea este util i ca form de deschidere a unei noi etape a discuiei pe tema stabilit, reamintind astfel concluziile etapelor anterioare. Sumarizarea se realizeaz mpreun cu elevii i se clarific n aceast faz subiectele care necesit o abordare ulterioar i cele care au fost deja identificate i clarificate.

III.8. Reflectarea

Reflectarea este exprimarea nelegerii de ctre consilier att a coninutului informaional ct i a strii emoionale transmise de elev. Uneori este mai relevant reflectarea emoiilor dect a coninutului. Reflectarea d elevului sentimentul c este ascultat i c ceea ce exprim sau triete este important. Scopul fundamental al reflectrii este mai ales cel de validare a tririlor emoionale ale elevilor.Scopurile reflectrii: s verifice nelegerea celor relatate de interlocutor; s i comunice interlocutorului nelegerea i acceptarea necondiionat; s stabileasc o relaie bazat pe ncredere. MODULUL IVPROIECTAREA ACTIVITILOR DE CONSILIERE

Pentru dezvoltarea competenelor necesare consilierii, specialistul trebuie s cunoasc reperele proiectrii unor activiti de consiliere. Proiectarea este o metod de formulare mai exact i mai eficient a problemei care necesit a fi abordat n cadrul sedintelor de consiliere, ct i a abilitilor, atitudinilor sau cunotinelor ce urmeaz a fi dezvoltate la elevi. Proiectarea este baza planului de intervenie i se realizeaz pe o problem a clasei identificat de consilier i elevi, pentru care exist motivaia de diminuare, mbuntire sau dezvoltare din partea elevilor. De exemplu, se poate proiecta un modul de activiti care s vizeze abilitile de comunicare i rezolvare de conflicte pentru un grup de elevi. Activitile de consiliere educaional nu implic consilierea unui singur copil sau adolescent. Consilierea educaional se realizeaz ntotdeauna n grup.

IV.1.Etapele proiectrii

1. Definirea problemei. Presupune identificarea tipului de problema cu care se confrunta cel consiliat. Exemple de probleme: abiliti sociale sczute, strategii de nvare insuficient dezvoltate, dificulti de comunicare n situaii de conflict, stil de via nesntos.2. Descrierea problemelor - se realizeaz prin descrierea comportamental, cognitiv i emoional. Descrierea problemei se va baza pe caracteristici comportamentale, cognitive i emoionale mai prevalente i cu o frecven mai mare n grupul analizat.3. Identificarea posibililor factori de formare i dezvoltare a problemei. De cele mai multe ori problemele au mai multe surse de formare - rareori un singur factor declaneaz un comportament neadecvat (de exemplu, n cazul fumatului la adolesceni pot interveni: reclama, presiunea grupului, nencrederea n sine, aderena la normele de grup etc.). Identificarea cauzelor care au condus la dezvoltarea unei probleme este un pas indispensabil n eliminarea ei. Factorii de formare a problemei trebuie s fie identificai de grupul care se confrunt cu acea problema i nu s i se impun un punct de vedere din afar asupra cauzelor problemei.4. Identificarea factorilor de meninere i de activare a problemei. Factorii de meninere a problemei (exces/deficit comportamental) mpiedic formarea unor atitudini adecvate sau abiliti eficiente. De exemplu, utilizarea etichetelor i a criticii n comunicarea dintre elevi reduc posibilitatea de autocunoatere, ncredere n sine i exprimare asertiv.5. Planul de intervenie este etapa cea mai important n proiectarea i desfurarea procesului de consiliere. Planul cuprinde totalitatea modalitilor de realizare a obiectivelor de intervenie. Intervenia la sedinta de consiliere este numai de grup i se focalizeaz pe dezvoltarea unor abiliti comune unui grup de elevi. Etapele formulrii planului de intervenie sunt: a) formularea obiectivului de lung durat - exemple: formarea unei stime de sine pozitive, dezvoltarea abilitilor de management al stresului, dezvoltarea abilitilor de pregtire pentru examene; b) formularea obiectivelor specifice se realizeaz n funcie de natura problemei i obiectivul de lung durat; obiectivele specifice trebuie formulate n funcie de componentele comportamentale, cognitive sau emoionale ale descrierii problemei; c) strategiile de intervenie sunt formulate pentru fiecare obiectiv specific n parte i sunt realizate prin mai multe activiti specifice.6.Evaluarea interveniei vizeaz modificarea cunotinelor, atitudinilor i abilitilor.Se realizeaz prin: chestionare de cunotine, atitudini i abiliti, grile de observarecomportamental (completat i realizat de profesor), grile de autoevaluare comportamental sau alte modaliti de evaluare (ex. realizarea de ctre elevi a unor activiti de voluntariat).

IV.2. METODE DE LUCRU IN CONSILIERE

Activitile de consiliere nu se preteaz la metodele de predare tradiionale. Acestea trebuie astfel realizate nct s i ajute pe elevi s neleag c o bun parte din responsabilitatea orelor de consiliere, respectiv a atingerii obiectivelor acelor ore, le aparine. Formarea unui sistem de valori, convingeri i atitudini sntoase nu poate fi realizat prin prelegeri. Clasica piramid a nvrii active ilustreaz cu claritate tipurile de metode care se impun a fi utilizate pentru activitile de consiliere.

PIRAMIDA NVRII ACTIVE

20% din ceea ce citim

30% din ceea ce auzim

40% din ceea ce vedem

50% din ceea ce spunem

60% din ceea ce facem

90% din ceea ce vedem, auzim, spunem i punem n practic

NVM I REACTUALIZM

IV.2.1. Metodele interactive de grup, de tipul nvare prin cooperare, nvare prin descoperire, problematizare, dezbatere, jocurile de rol sunt cele mai eficiente pentru atingerea obiectivelor activitilor de consiliere. Interaciunea consilier-elev i mai ales elevi-elevi reprezint principiul fundamental al oricrei metode de lucru n consiliere. Elevii trebuie s fie deprini s respecte regulile de comunicare i munc n grup.Reguli generale de comunicare i interaciune optim n consiliere: Fiecare opinie trebuie ascultat Nimeni nu este ntrerupt Toate ntrebrile au rostul lor Nimeni nu este ridiculizat Fiecare are dreptul s nu participe activ Nimeni nu este criticat i moralizat Fiecare are dreptul s fie ascultat Nimeni nu este blamat Nimeni nu este obligat s-i exprime punctul de vedere Nimeni nu este judecat i etichetat Nimeni nu monopolizeaz discuiaConsilierul, la rndul su, trebuie s fie sensibil la formele sale de comunicare i s le evite pe cele ineficiente (vezi tabelul de mai jos)Ci de comunicare neadecvate n consiliere (de evitat) VERBALE NON-VERBALE A da sfaturi A privi interlocutorul n ochi

A face moral A zmbi sarcastic sau batjocoritor

A culpabiliza A te ncrunta

A comptimi A csca n faa elevilor

A fi sarcastic A fi ironic A folosi un ton ridicat A vorbi prea repede sau prea ncet

A avea o atitudine autoritar, A te uita frecvent la ceas

de superioritate A te uita pe geam, pe perei

A gesticula exagerat

n general, dasclul poate utiliza, n limitele impuse de competenele sale, ambele forme sau modaliti de consiliere-consilierea individual i consilierea de grup. Ct privete modelele de consiliere, acestea sunt relativ numeroase i divesificate. Ele pot fi grupate n: modele psihodinamice sau de factur psihanalist, unde intr modele elaborate de S. Freud, A. Adler i C. Jung; modelele acionale, unde intr modelul behaviorist sau comportamental, analiza tranzacional, modelul raional-emoional i modelul de consiliere bazat pe realitate; modelele expereniale, unde intr modelul non directiv sau consilierea centrat pe o persoan, modelul existenialist i modelul gestaltist.Dintre cele trei categorii enumerate mai sus, mai accesibile nvtorului i, n acelai timp, mai adecvate vrstei colare sunt modelele acionale, cu accentul pe modelul behaviorist sau comportamental, unde se pot utiliza cu succes urmtoarele tehnici: stingerea comportamentelor nedorite, desensibilizarea sistematic, tehnica modelrii, tehnica asertiv i tehnica contractului.a) Tehnica stingerii comportamentelor nedorite poate fi utilizat n vederea diminurii i nlturrii atitudinilor i comportamentelor negative destul de frecvente la elevi. Ele se bazeaz pe faptul c diversele comportamente nvate au tendina de a slbi i disprea atunci cnd ele nu sunt ntrite corespunztor. Spre exemplu, n cazul unui copil care detest coala, care are un comportament agresiv i deranjeaz leciile, se poate apela la tehnica stingerii comportamentelor nedorite. nvtorul va stabili un program de consiliere, n colaborare cu familia, structurat pe urmtoarele etape sau aciuni concrete: Prinii trebuie ajutai i nvai s fac deosebirea ntre comportamentele reale (autentice) ale copilului i cele cu caracter demonstrative, adic intenionat negative. La coal, trebuie de asemenea s se ignore comportamentele necorespunztoare ale elevului i s se acorde atenie numai celor pozitive (deziderabile). Practica consilierii colare ne arat c, n primele zile ale funcionrii acestui program comportamentele demonstrative sau nedorite ale copilului se accentueaz, dup care ele slbesc din ce n ce mai tare, pn la dispariie. Cauza este lipsa de ntrire a acestora prin nebgarea lor n seam, nici de ctre prini i nici de ctre nvtoare.Tehnica stingerii comportamentelor nedorite poate fi utilizat i pentru nlturarea strilor de fric la copii sau a tulburrilor anxioase (teama de locuri nalte, teama de spaii nchise etc.). n asemenea situaii pot fi folosite dou tehnici concrete, i anume: tehnica imploziv i tehnica expunerii.Tehnica imploziv const n punerea copilului s se confrunte, n plan imaginar cu situaia anxiogen (care-i provoac team). El trebuie s-i imagineze situaii care-i produc team. n timpul edinei de consiliere, nvtorul n loc s-l linitesc, trebuie s manevreze n aa fel situaia, nct s se produc o cretere masiv a anxietii, adic a strii de team. Practica a dovedit c, prin expuneri repetate la situaii anxiogene n condiii de securitate afectiv a copilului, ,,stimuli anxiogeni i pierd fora, iar comportamentul de evitare a respectivelor situaii are tendina s se sting".Tehnica expunerii presupune confruntarea real a copilului cu stimulul anxiogen (generator de team). Confruntarea real a copilului cu situaii anxiogene este eficient, ndeosebi n cazul copiilor care au capaciti imaginative limitate. De exemplu, copilul care are team de locuri nalte poate fi dus de nvtor sau de prini n asemenea locuri, cel care manifest team fa de spaii nchise sau deschise trebuie dus i nsoit n asemenea spaii etc.b) Tehnica desensibilizrii sistematice const n diminuarea i nlturarea unor comportamente nedorite prin punerea n aciune a altor comportamente antagoniste sau opuse acestora. Prin aceast tehnic, elevul este nvat s se relaxeze i s se comporte ntr-un mod n care este incompatibil cu apariia strii de team n prezena unor stimuli anxiogeni reali sau imaginativi. Utilizarea tehnicii desensibilizrii sistematice presupune parcurgerea a trei etape: nvarea relaxrii, care se deruleaz pe parcursul primelor 5-6 edine de consiliere, dup metoda relaxrii musculare progresive a lui Jacobson (1938), cnd se creaz condiii pentru destinderea muscular i linitea psihic a subiectului. Stabilirea ierarhiilor- etap n care nvtoarea stabilete, mpreun cu copilul, o ierarhie a situaiilor generatoare de team (anxietate) n ordine descresctoare, de la situaia cea mai anxiogen pn la cea mai puin anxiogen. Spre exemplu, n cazul unui copil cruia i e feic de cini, ierarhia poate fi urmtoarea: contactul direct cu animalele reprezint stimulul cel mai anxiogen; pozele cu cini reprezint un stimul mai puin anxiogen; prezena unor animale mici cu blan (pisici, iepurai, veverie) stimul cel mai puin anxiogen. A treia etap const n procedeul concret de desensibilizare. n aceast etap, nvtoarea i cere subiectului s se relaxeze cu ochii nchii, n timp ce ea i descrie diverse scene ncepnd cu unele neutre i naintnd progresiv pe linia ierarhiei stimulilor generatori de anxietate. Copilul este solicitat s-i imagineze fiecare situaie descris, iar n momentul n care el spune c simte team, edina se ncheie. Procesul de consiliere continu n alte edine, pn cnd copilul devine capabil s rmn relaxat n timp ce el i reprezint scene care nainte i trezeau o stare de team mare.c)Tehnica modelrii presupune asimilarea unor modelecomportamentale pozitive prin imitarea altor persoane, cum arfi, spre exemplu, nvtoarea sau prinii. De regul, copilul este confruntat cu anumite comportamente realizate de nvtoare i ncurajat apoi s le imite. Modelarea comportamentelor s-a dovedit eficient n formarea unor deprinderi corecte i civilizate de conduit, deprinderi gospodreti i de autoservire, deprinderi de raportare la semenietc. d)Tehnica asertiv - provine din englez assert = a afirma, a cuta s se impun, a-i impune punctul de vedere etc.; tehnica asertiv - prin care individul caut s se impun). Aceast tehnic numit i antrenament asertiv poate fi utilizatatt ca modalitate de sensibilizare a copilului, ct i de formare i dezvoltare a abilitilor de a face fa diverselor situaii de via. Ea este ineficient ndeosebi n cazul copiilor cu dificulti n stabilirea unor relaii interpersonale, datorit strii lor deanxietate (team), care-i mpiedic s se exprime liber sau s-i manifeste sentimentele de afeciune. De asemenea, tehnica asertiv este recomandat i n cazul subiecilor care-i manifest tendina de a-i lsa pe alii si manipuleze sau s profite de pe urma lor. Prin antrenamentul asertiv, nvtoarea l poate nva pe copil s-i exprime n mod ,,deschis i adecvat gndurile i sentimentele". Procesul de consiliere bazat peantrenamentul asertiv se desfoar n dou etape: n prima etap, comportamentul asertiv trebuie practicat direct n clas n relaia concret dascl - elev, iar n a doua etap de ctre copil n viaa colar i n afara colii. O atenie deosebit trebuie acordat aici dezvoltrii la copil a unor deprinderi i dezvoltrii la copil a unor deprinderi i abiliti de relaionare interpersonal.n cazul copiilor timizi nvtorul trebuie s-i determine pe cei n cauz s adreseze celor din jur remarci directe i mai puin confortabile., dar fr ca n spatele acestora s se afle sentimentul de ostilitate, agresivitate, ur etc. Spre exemplu, copilul poate fi pus s se adreseze unor colegi din clas remarci de tipul: ,,nu-mi place cum te-ai mbrcat", ,,nu-mi place cum ai scris tema", ,,nu trebuie s te pori urt cu ceilali" etc.e) Tehnica contractului presupune o nelegere ntre cei doi termeni ai relaiei de consiliere. nvtoarea cade de acord cu elevul sau elevii, care manifest anumite atitudini i comportamente negative, asupra unui plan specific de aciune sau asupra unui scop precis ntre diversele momente de discuii purtate cu elevii respectivi.Pe ansamblu tehnicile de consiliere, specifice modelului behaviorist sau comportamental, pun accentul pe schimbrile produse n comportamentul exterior al individului. Dup opinia consilierilor de factur behaviorist ,,modificarea direct a comportamentului duce la schimbri n atitudini i sentimente".IV.2.2. Metode de facilitare a interaciunii i comunicrii. Metodele i tehnicile de lucru cele mai eficace pentru activitile de consiliere sunt redate n tabelul de mai jos. Trebuie s reinem c nici o metod nu este perfect i infailibil. Important este adaptarea metodei sau tehnicii utilizate la obiectivele pe care le urmrim. Dac obiectivele activitii sunt neclare i confuze atunci nici metodele utilizate nu vor avea efectul dorit.

Metode de facilitare a interaciunii i comunicrii dintre elevi

Brainstorming Comentarea unor texte i

Dezbaterea n grupuri iimagini

perechi Completarea de fie de

Problematizarealucru i scale de autoevaluare

Jocul de rol Realizarea de colaje,

Activiti structuratepostere, afie, desene

Activiti ludice de relaxare Imaginarea de situaii

Exerciii de nvare Evaluarea unor situaii

Vizionare de filme iproblematice

comentarea lor Elaborarea de proiecte

Punere n situaie Elaborare de portofolii

Reflexia Studiu de caz

Argumentarea Prelegerea

IV.2.3. Exerciiile facilitatoare. Numite i exerciii de "nclzire" sunt utilizate n general la nceputul oricrei sedinte de consiliere. Aceste exerciii se folosesc n scopul realizrii unei atmosfere relaxante i dezinhibate, care s faciliteze abordarea unor teme mai complexe. Totodat ele ajut la spargerea barierelor n relaionarea interpersonal i n comunicare.Exemple de astfel de exercitii: Simbolul: fiecare elev i scrie prenumele pe o bucat de hrtie i un semn caracteristic pentru el (un desen reprezentativ), i prinde hrtia n piept cu un ac de gmlie. Fiecare elev se prezint clasei, explicnd semnificaia simbolului ales. Ghicirea unui cuvnt: un elev se gndete la un cuvnt, iar colegii lui trebuie s-l identifice prin ntrebri nchise i deschise. "Picasso": un voluntar deseneaz o figur abstract pe tabl. Fiecare elev trebuie s spun care este semnificaia figurii pentru el. ncrederea: fiecare elev i alege o pereche; una dintre persoane conduce perechea i cealalt se las condus timp de cteva minute prin clas. Persoana condus este legat la ochi cu o earf. Dup o perioad de timp rolurile se schimb. Cutremurul: se d elevilor o problem - "la radio s-a anunat c va fi un cutremur puternic peste 10 minute". Fiecare persoan trebuie s i aleag maxim 5 lucruri de valoare pentru el/ea. Fiecare elev i prezint lista cu lucrurile alese. Oglinda: elevii formeaz perechi; n pereche unul dintre elevi se mic n timp ce cellalt are rolul de oglind, trebuie s fac exact ce face perechea lui. Surpriza: elevii sunt aezai ntr-un cerc i li se spune c ntr-o cutie este un lucru deosebit i special. Fiecare elev este invitat s vad acel lucru "secret" astfel nct el s se reflecte n oglinda care este aezat n cutie. Elevilor li se spune s nu spun colegilor care este lucrul special pe care l-au vzut n cutia magic. Pantomima: se scriu pe cte o hrtie 4 roluri. Elevii sunt mprii n 6 grupe i li se ofer o hrtie cu un rol. Ei vor trebui s ncerce s exprime rolul prin limbajul nonverbal (fr cuvinte) pentru ca celelalte grupe s poat identifica despre ce rol este vorba. Rolurile trebuie s fie amuzante i complexe - de exemplu, "Nu am ap cald de trei zile!". Desenul: unui elev voluntar i se ofer o imagine cu o figur geometric. Ceilali elevi nu au vzut figura. Sarcina elevului voluntar este s descrie numai verbal figura, n timp ce ceilali elevi ncearc s o reproduc pe hrtia lor (ex. desenai n partea de sus a foii un ptrat; n colul din jos din partea dreapt desenai un dreptunghi etc.). Ceilali elevi nu au voie s pun ntrebri, doar s ncerce s redea prin desen ct mai exact figura descris. n final figurile desenate se compar cu figura iniial.

IV.3. Bariere n comunicare - posibile blocaje n realizarea unei bune consilieri

Respectarea eticii relaiilor familiale ar permite consolidarea competenelor parentale i ar asigura unitatea aciunilor educative. Nu putem aborda probleme de etic familial, dac nu analizm structurile de gndire distorsionat a adulilor, care se manifest n relaiile prini -copii ca nite bariere de comunicare, pe care prinii deseori nici nu le observ.Literatura de specialitate i studiile empirice ne-au permis s evideniem urmtoarele bariere n comunicare:1.Exagerare sau diminuare. Adulii exagereaz sau, dimpotriv, diminueaz importana unor fapte, lucruri, caliti ale copiilor. Deseori, prinii exagereaz greelile propriilor copii i realizrile, succesele altora. Tendina de a exagera este proprie, n special,mamelor, iar taii sunt deseori tentai s diminueze lucrurile. Aceast stare de lucruri sepoate explica prin particularitile sferei afectiv-volitive i prin modelul comportamentalachiziionat de fiecare dintre ei n propria lor familie. 2.Supergeneralizarea este tendina de a observa i de a evidenia o singur trsturnegativ, ca una reprezentativ pentru ntreaga activitate a copilului, presupunndu-se incontinuare eventualele domenii de insucces ale acestuia.3. Gndirea de tipul totul sau nimic". Deseori prinii vd lucrurile doar n alb" sau negru". Cnd copiii nu reuesc s-i ating scopurile integral, prinii snt tentai s califice aceasta drept un eec total.4. Negarea pozitivului nseamn respingerea experienelor infantile pozitive, insistndu-se asupra faptului c ele nu conteaz", nu sunt serioase". Astfel se menine o convingere negativ vizavi de valoarea aciunilor copilului, fapt care contribuie la apariia frustrrilor i a nencrederii n forele proprii.5. Desconsiderarea viziunii infantile reprezint tendina prinilor de a ignora sau a desconsidera opinia copilului. Acest tip de gndire distorsionat se observ mai frecvent n familiile unde predomin stilul autoritar n relaiile interpersonale.6. Saltul direct spre concluzii presupune formularea unor interpretri negative pripite, chiar dac nu exist fapte sigure care ar susine convingtor concluzia respectiv. Aceast barier n comunicare se manifest i ca o eroare prin presupunere. De exemplu, uneori prinii, n baza unei presupuneri arbitrare, consider c evenimentele vor lua o anumit ntorstur negativ i triesc anticipat convingerea, precum c aceast predicie ar fi un fapt cert deja. Aceast situaie submineaz nelegerea reciproc dintre membrii familiei i creeaz nervozitate, tensiune i stri frustrante.7. Filtrul mintal presupune selectarea unui singur detaliu, care deseori poate fi negativ, i insistarea exclusiv asupra acestuia, fapt care diminueaz reflectarea obiectiv i de ansamblu a realitii. Cercetrile demonstreaz un lucru curios: prinii nu au elaborate anumite criterii de selectare a acestor detalii de conduit infantil, ele depinznd de cele mai multe ori de dispoziia prinilor, de influena altor persoane sau de poziia copilului ntre frai i n familie.8. Raionamentul afectiv (emoional) presupune faptul c emoiile negative reflect n mod sigur lucrurile aa cum sunt: Dac simt aa, nseamn c este adevrat".9. Afirmaiile categorice reprezint ncercarea prinilor de a se automotiva cu trebuie" i nu trebuie" sau de a motiva copiii n direcia respectiv, ca i cum ar organiza pedeapsa nainte ca acetia s fi ntreprins ceva.Cunoaterea i contientizarea structurilor de gndire distorsionat, privind comunicarea i exercitarea rolurilor parentale, reprezint un pas cert, real i eficient al adulilor n direcia dirijrii relaiilor prini - copii i a profilaxiei conflictelor familiale.n acest scop le putem propune prinilor un joc intelectual, numit floarea conflictelor familiale", unde fiecare petal reprezint o structur de gndire distorsionat. nelegerea i contientizarea fiecrei structuri de acest tip presupune smulgerea", anularea petalei respective.

IV.4. Cum ar trebui sa comunicm?Priceperea de a comunica este deosebit de important pentru soluionarea problemelor de orice tip i este una dintre cele mai preioase deprinderi pe care omul le obine n via. Comunicarea poate fi definit ca o transmitere de informaie sau ca un schimb de informaie. Dar succesul oricrei comunicri este determinat, n primul rnd, de nelegerea reciproc. Dezacordurile i conflictele se amplific i se complic din cauza incapacitii noastre de a vedea lumea cu mintea i inima altor oameni. Dac nu exist nelegere reciproc, nu exist nici ncredere. Dar, dac posedm arta comunicrii, i putem nelege mai uor pe ali oameni, iar lor le este mai uor s ne neleag. De remarcat c adevrata comunicare presupune nu numai schimb de cuvinte, idei i informaii, dar i de sentimente, emoii, triri.Deci, ct de pricepui suntem n soluionarea problemelor i conflictelor aprute? Dorim s prevenim chiar de la nceput apariia lor?Varsta dezvoltrii intensive este adesea considerat furtunoas, din cauza conflictelor i ciocnirilor frecvente dintre prini i copii. Muli adolesceni consider c prinii lor snt prea severi" sau demodai", c ei ncearc s le dirijeze viaa, i ddcesc prea mult. Unii adolesceni cred c prinii sunt prea insisteni, alii consider c sunt lsai de ei n voia sorii. Este absolut firesc ca prinii s-i apere copiii pan ei vor deveni suficient de maturi ca s se descurce singuri. Dar copiii sunt prea grbii s devin independeni i s realizeze multe dintre cele pentru care nc nu sunt pregtii, dup prerea prinilor. Astfel, pot aprea conflictele ntre prini i copii.i atunci copiii se simt ofensai pe nedrept, li se pare c nu sunt iubii. Dar prinii, de cele mai multe ori, nici nu bnuiesc c i-au ofensat, n alte cazuri prinii i iubesc copiii foarte mult, dar nu tiu cum s-i manifeste aceast dragoste sau sunt atat de ocupai, ncat nu au timp pentru ei.S examinm cteva metode de comunicare menite s faciliteze construirea relaiilor dintre oameni.IV.4.1.Transmiterea informaieiComunicarea const n transmiterea informaiei (mesajului), atunci cnd ne expunem gndurile, i receptarea informaiei, atunci cnd ascultm interlocutorul.Exist dou metode de transmitere a informaiei - mesaj-tu i mesaj-eu. Mesajele-tu conin revolta, amrciunea, aprarea, acuzarea; ele sunt orientate mpotriva altui om, n funcie de problema sau situaia concret. Cand se primesc mesaje-tu, comunicarea se ntrerupe i cearta poate ncepe uor.Dac oamenii simt primejdia atacului, de obicei, se apr, fie negand vina lor, fie discutand aprins. Primind un mesaj-tu de tipul: Din vina ta (voastr)" sau Nu poi s ai ncredere n tine (voi)", omul neag nvinuirea: Eu nu sunt de vin " sau Poi avea ncredere n mine". Omul poate reaciona prin propriul mesaj-tu: Nu este vina mea, tu eti de vin!" sau Eu nu port nici o vin, nu poi avea ncredere n tine!".IV.4.2. Cum s transmitem mesaje-eu?Exist trei pai consecutivi pentru transmiterea mesajului-eu. Nu ntotdeauna este necesar s folosim toate trei componente, dar este util s le cunoatem.Pasul nti. La nceput descriem situaia sau comportamentul care a generat probleme. Vorbii concis i numai despre situaia sau comportamentul concret. Evitai nvinuirile i ntrebuinarea prenumelor de persoana a ll-a.Pasul al doilea. Descriem ce simim n situaia respectiv sau ca urmare a comportamentului respectiv.Pasul al treilea. Explicm de ce avem asemenea sentimente.Succesul nu poate fi garantat, dar conversand n modul recomandat, cu siguran, vei obine mai mult dect acceptnd forma a doua de conversaie. Are o deosebit importan i momentul transmiterii informaiei.Cum folosim noi limbajul mimicii i al gesturilor? S te ncordezi, s te ntorci cu spatele, s roteti privirile, s ari cu degetul sau s ari pumnul - sunt exemple dintr-un limbaj foarte expresiv i neles de toi. Important este s nelegem cum influeneaz el asupra comunicrii noastre. Dar cum folosim tonul? Dac mesajul-eu, bine intenionat, este exprimat pe un ton acuzator, atunci, cu siguran, el va rmane fr rspuns. Mesajul-eu este mai bine s fie transmis cu voce linitit; aceasta acioneaz calmant asupra interlocutorului i ajut la clarificarea gandurilor.Uneori le transmitem celorlalti un mesaj-eu, iar ei ne rspund printr-un mesaj-tu. Noi cdem n capcan i ncepe obinuitul schimb de replici, jonglarea cu mesaje-tu. Oricat de suprai am fi, trebuie s operm numai cu mesaje-eu. Priceperea de a asculta va facilita soluionarea problemei.IV.4.3. Receptarea informaieiUneori adolescenii ignoreaz vorbele prinilor sau le dau de neles, n cadrul discuiei, c ei ascult din obligaie i nu au nevoie de moral. De fapt, majoritatea dintre noi posed de minune aceast art"; nu prezint nici o dificultate s-i dm de neles interlocutorului c vorbele lui nu merit nici o atenie. i dimpotriv, atunci cnd ascultm interlocutorul cu atenie, i comunicm c el are dreptul s-i exprime sentimentele. Aceasta nu nseamn c trebuie s simulm c suntem de acord cu el; putem considera, de exemplu, c punctul de vedere al celorlalti este greit. Dar, considernd c noi avem dreptul la propriile sentimente i la propria opinie, trebuie s fim de acord c i ceilalti au dreptul la propria opinie i la propriile sentimente. Dac vom avea fa de ceilalti o atitudine de nelegere i respect, relaiile noastre cu ei vor fi mai bune.Aadar, ce nseamn s-i asculi cu atenie interlocutorul? Pasul ntai - ascultare pasiv: nu vorbim, nu ntrerupem, stm linitii, privim n ochii celorlalti i-i ascultm. Ascultarea pasiv nseamn o simpl manifestare de atenie.Pasul al doilea - ascultare activ. Afirmri prin cltinarea capului de tipul - Da" sau Chiar?". Astfel vom ncuraja partenerii de dialog, artand c i ascultm cu atenie. Folosind expresii simple de tipul Interesant!" sau N-a fi crezut niciodat!", ntrebri scurte de tipul Ce ai n vedere?", i ce s-a ntamplat mai departe?", facilitm nelegerea reciproc. Pasul al treilea se numete ascultare reflectat sau oglindit: reflectm tot ce ni se spune, ca o oglind.Aceasta nseamn c noi reflectm sentimentele expuse prin cuvinte.Perfecionarea deprinderilor de a comunica nu este un lucru uor, se cer eforturi, concentrare i respect fa de interlocutor. Dar, ameliornd relaiile, ne ameliorm viaa, precum i viaa altor oameni. Noi nvm arta comunicrii nu numai n discuiile cu prinii, dar i cu diferii oameni, n diverse situaii. Practicand i fiind persevereni, ne vom perfeciona deprinderile de comunicare i ele vor deveni treptat parte fireasc a vieii noastre.IV.4.4. Dificultile de nelegerePubertatea marcheaz ncheierea copilriei propriu-zise i nceputul adolescenei, de aceea n tabloul ei psihologic ntalnim mbinri curioase ale unor particulariti ce in de mica colaritate cu acelea ce caracterizeaz perioada adolescentin. Dei activitatea dominant rmne tot nvtura, atitudinea lui fa de aceasta se modific, devenind mai contient, ampl, difereniat. Viaa familial i colar a puberului este completat de viaa lui social, manifestat prin intermediul implementrii sale n grupul de similitudine (de egali) i a contactului mai direct cu lumea adulilor. Puberul are nevoie de independen, de relaii n grup, el nsuete deprinderile de comunicare pe baza normelor de conduit moral-etic. Dei ncepe a se detaa de familie, puberul mai simte acut nevoia de afeciune, ocrotire i atenie din partea prinilor. Particularitatea nou a acestei varste o constituie tendina spre maturitate, formarea contiinei morale, nceputul autoaprecierii i autodeterminrii.Considerm drept particularitate deosebit a puberului nevoia de mplinire, care se manifest n ateptarea unui lucru ce pan acum nu a avut loc. Puberul ateapt s creasc mai repede mare, s devin cineva, s devin o personalitate. Aceasta genereaz nencrederea, insatisfacia, oscilaiile ntre impulsivitate i contradicia intern.Cu toate acestea, puberul dispune de un instrument psihic, deosebit de important, care l va ajuta s-i satisfac necesitatea de mplinire - eu"-l propriu, ce a devenit un factor raional, deoarece i ofer copilului for de a-i stpni emoiile i aciunile.Dezvoltarea accentuat a gandirii i a tuturor proceselor psihice cognitive l fac pe puber mai inteligent, evideniindu-i tendina de a comenta i interpreta cele observate, de a crea ceva nou n raport cu propriile triri i experiena de via. La varsta aceasta capt un coninut nou i relaiile dintre sexe, fiind legate de maturizarea sexual. La prima vedere relaiile dintre biei i fete rmn nc reci, de ignorare reciproc, ns o analiz mai detaliat a conduitei puberilor demonstreaz apariia interesului fa de sexul opus, ceea ce se manifest printr-o grij deosebit pentru exteriorul su, inuta vestimentar, maniere etc.Toate particularitile enumerate denot importana pe care l are respectul din partea adulilor fa de personalitatea puberului, nelegerea i stimularea autocunoaterii i autodeterminrii lui.Adolescena reprezint o perioad deosebit n viaa omului, cu o dinamic excepional n timp, n procesul creia apar formaiuni noi ca: interesele i idealurile morale, convingerile i concepia despre lume, contiina de sine; se constituie autodeterminarea profesional i social..Un rol deosebit i revine familiei n cadrul socializrii secundare, care are loc la vrsta adolescenei. Ea reprezint condiia definitivrii procesului de formare a identitii. Erick Erickson (1988) a caracterizat adolescena ca o perioad critic n ndelungatul proces de formare a identitii. Dificultatea pe care o ntmpin adolescenii atunci cnd ncearc s pun bazele identitii personale este desemnat prin noiunea de criz de identitate, finalizarea acesteia manifestndu-se prin atingerea identitii sau printr-o stare de confunzie a rolului.Criza de identitate, caracterizat ca o cutare de ctre adolescent a rspunsului la ntrebarea Cine snt eu?", surprinde momente dificile inunivoce, dihotomice: capacitatea de rezolvare autonom a situaiilor de via sau luarea de decizii necorespunztoare; proiectarea reuit de perspective sau adoptarea de planuri ulterior abandonate; autoaprecierea adecvat a potenialului individual sau incapacitatea de evaluare corect a valorii personale. Este etapa n care adolescentul se autodefinete ca elev, fiu sau fiic, prieten sau om, i stabilete cadrul de aptitudini i potenialul de dezvoltare ulterioar. Conceptul de identitate, precum i nsui fenomenul, nu poate fi observat cu uurin, cu att mai mult comportnd influenele mediului, n primul rnd al celui familial. Identitatea se prezint ca un "subsistem uman responsabil de orientarea aciunilor noastre complexe i de evaluarea integralitii persoanei n lume, n general, i n cea social, n special. Geneza acestui subsistem se orienteaz pe trei coordonate principale: 1. de la biologic-incontient la reflexiv-intenional; 2. de la comportamente ce stau sub incidena direct i imediat a recompensei i pedepsei la morala autonom bazat pe principii axiologice; 3. de la feedback-ul relaiilor interpersonale la factori macrosociali, n ultimul timp tot mai mult de natur globalplanetar, care au determinaii profunde asupra gndurilor i conduitelor noastre cotidiene i, prin urmare, asupra proceselor de identificare i de reconstrucie a sinelui.Astfel se formeaz o ntreag gam de opinii despre sine, care vin din autoobservri i din receptri ale informaiei livrate din afar. Nu toi adolescenii ating cu succes un sens al identitii. n opinia lui Erickson, cei care eueaz n rezolvarea situaiilor dihotomice, parcurg acest stadiu de dezvoltare a personalitii ineficient, meninnd o stare predominant de confuzie a rolului sau de confuzie a identitii. Conceptul de sine este neclar, persoana nu cunoate pe deplin locul i rostul ce i-l dorete n prezent i pentru viitor.Dei se constat o posibil rezolvare ulterioar a strii de confuzie de identitate, se accentueaz dificultatea acestei sarcini pentru persoan. Adolescentul care prsete respectivul stadiu cu un sens predominant al confuziei rolului va fi mai puin eficient, ineficiena manifestndu-se n ntrebri asupra autodefinirii. n concluzie, adolescena este o rscruce, dar ea nu desparte drumurile, ci le unete.Adolescenii, n mod normal, se caracterizeaz prin detaarea treptat de prini i ataarea la grupul de prieteni, de semeni. Pentru a-i dezvolta sentimentul responsabilitii, a se simi siguri, a judeca corect, acetia au nevoie de independen. Concomitent, ei manifest ataament fa de prini, de la care nva arta comunicrii interpersonale i a rezolvrii situaiei de apartenen, autonomia. Anume prinii le pot oferi susinere n formarea identitii, pe msur ce acetia se adapteaz social n afara familiei. Independena, autonomia i identitatea se manifest indisolubil de ataamentul de familie. n cazul carenelor familiale (afective, educaionale, materiale sau de alt natur), adolescenii se detaeaz emoional de familie, devenind vulnerabili. S-a constatat n nenumrate cercetri c cei care snt mai apropiai de familiile lor dau dovad de mai mult ncredere n sine, de capacitatea de rezolvri autonome, de solitudine creativ, de rnd cu abiliti sociale - de comunicare i interrelaionare eficient.Revenind la problema n discuie - efectele lipsei unuia sau a ambilor prini la procesul de formare a identitii n adolescen - menionm rolul distinct al mamei i tatlui, rol definit sociocultural n coresponden cu trebuinele umane.Dezvoltarea social a adolescentului beneficiaz mult de un tat accesibil, atent i de ndejde, care-i insufl un sentiment de ncredere i siguran. Importana tatlui se manifest n suport fizic i financiar, completat de sentimentul de grij i afectivitate. n familiile n care tatl este prezent i responsabil, copiii se simt mai siguri i mai veseli, au mai puine conflicte cu adulii i semenii. Taii cu un potenial educaional relevant fixeaz limite rezonabile i insist asupra respectrii lor, ncurajeaz stabilitatea emoional i moral, n momente dificile ofer trie i statornicie familiei. Ei ndrum copiii s studieze materii mai grele i le cultiv primele abiliti tehnice. De la tat adolescentul nva s fie sensibil la nevoile altora, s fie tandru cu sexul opus.Drept concluzie se impune urmtoarea afirmaie: adolescenii vor parcurge favorabil etapa crizei de identitate, depind confuzia de rol, ntr-o familie fericit, cu doi prini implicai n educaie. Din pcate, etapa contemporan este marcat de fenomenul neangajrii n educaie a unuia sau chiar a ambilor prini, cauzat i manifestat n mod diferit, dar, n mare parte, condiionat de migraia de munc.Desigur, muli adolesceni se adapteaz cu succes situaiei, moment care nicidecum nu ilustreaz invulnerabilitatea lor. Ei snt puternici, dar nu invulnerabili. Lipsa prinilor le provoac stri emoionale dificile, ndeprtarea i refugiul n relaia cu prietenii, profesorii, preocupri pentru anumite domenii. Alii se apropie mult de printele rmas, pe care l trateaz drept egal sau confident. ns nu toi adolescenii se adapteaz la lipsa prinilor. Observaia denot predominana unor reacii emoionale diferite la fete i biei. Fetele, de regul, i interiorizeaz reaciile, devenind triste, extrem de grijulii (inclusiv fa de membrii familiei), tentate s caute atenie i susinere afectiv din partea altor oameni. innd cont de perioada adolescenei i interesele pentru viaa sexual, aceste stri pot fi cauza unor relaii sexuale precoce. Bieii se manifest mai deschis i devin agresivi, furioi i neasculttori - emoii care pot condiiona comportament delincvent.Se remarc rolul relaiilor cu prinii. n majoritatea cazurilor se nregistreaza un stil educaional defectuos: matern predominant hipertutel si patern absen sau caren educaional. Consecinele distorsiunilor de structur i de funcionalitate ale familiei se rsfrng i asupra condiiei psihice a adolescenilor, care are, de rnd cu famlia, un rol hotrtor pentru comportament i determinarea devianei comportamentale.

MODULUL V.CONSILIEREA SI ORIENTAREA PROFESIONALOpiunea unui tnr pentru o anumit carier, realizata fr nici un sprijin extern, este un proces dificil, adesea asociat cu alegeri greite, ezitri, abandon, amnare, toate acestea cu un serios impact asupra viitorului su profesional.Muli dintre noi avem cunotine sau prieteni care au renunat la o anumit facultate i au nceput alta, pe motiv c nu este ceea ce i doresc. Acesta este cazul fericit. Cazul nefericit este atunci cnd persoana (tanarul) rmne n acea facultate (la insistenele prinilor sau pur i simplu din comoditate, din obisnuinta) i se pregtete pentru o meserie pe care nu o dorete sau poate chiar o urte.Fiecare ne alegem viitoarea meserie n funcie de anumite criterii. Astfel exista in general mai multe tipuri de alegeri din partea tinerilor: -social orientate: prestigiu, succes, poziie altruiste: sprijinirea familiei, a categoriiilor defavorizate egoiste: confortul personal, ctigul material, munc uoar i fr responsabiliti frustrante: alegerea unui traseu profesional opus dorinei celor cu care intrm n conflict conformiste: acceptarea soluiei gsite de altcineva i plierea aspiraiilor n nacest sens narcisiste: motivate prin plcerea n sine, riscul pe care l implic, satisfacia furnizat. Cum n Romnia cele mai multe coli nu au consilieri profesionali, consilierea tinerilor cu privire la carier revine familiei. Ponderea influenei prinilor asupra copiilor n alegerea unei cariere este, de multe ori, decisiv. Modelele comportamentale ce in de munc i sunt vehiculate n familie (de apreciere sau, dimpotriv, de depreciere a anumitor profesii) vor fi preluate i de copii, contribuind treptat la conturarea alegerilor. Din motive lesne de neles, muli prini i supraapreciaz copii (lucru bun pn la un anumit punct) i le impun trasee educaionale i filiere profesionale la care acetia nu ader cu convingere sau pentru realizarea crora vor face fa cu greu, n mod penibil, cu eecuri repetate sau rezultate mediocre, fapt ce se va rsfrnge i asupra satisfaciei sau reuitei lor n munc.Prinii transfer adesea copiilor nemulumirile lor profesionale, stereotipurile cu privire la munc (grea, bnoas, sigur, de prestigiu, etc) sau propriile aspiraii nerealizate, faptul avnd efecte nefavorabile n alegerea i realizarea carierei acestora. Ponderea n care copiii in seama de dorina prinilor cu privire la filiera colar de urmat i profesia viitoare scade pe msur ce acetia sunt inclui n niveluri mai nalte de colarizare (liceu, facultate).Toi cei abia ieii de pe bncile liceului i-au pus, la un moment dat ntrebri cu privire la care profesie ar fi cea mai potrivit pentru ei.n general, criteriile" pe care le au n vedere prinii n influenarea alegerii colar-profesionale a copiilor se refer la: sigurana i viitorul profesiei pe piaa forei de munc durata studiilor pentru a atinge un astfel de obiectiv (timp n care tnrul este dependent material de familie) costurile financiare (taxe ale educaiei) avantajele materiale neateptate poziia social conferit de profesiei potenialele riscuri ale munciiCategoriile de argumente folosite de familie sunt, cel mai adesea, diferite de cele ale specialitilor n consilierea i orientarea profesional, acestea fiind de natur economic, afectiv, de conservare a tradiiilor, de poziie social.Iat ce sfaturi le d Mihai Jigu (Consilierea Carierei"), prinilor n vederea sprijiniriitinerilor/copiilor lor: tnrul trebuie tratat cu seriozitate i respect, ascultat i ncurajat s-i asume responsabiliti; prinii trebuie s se asigure c vor s-l sprijine n a lua o decizie bun i nu s-i impun punctul de vedere sau profesia lor ca model, pentru a-i compensa propriile nereuite sau pentru a-i realiza propriile aspiraii; s stea de vorb cu copii pe tema carierei, s le asculte cu rbdare temerile, ezitrile, punctul de vedere; s stea de vorb cu profesorii; s se informeze, mpreun cu copii, despre ofertele de educare/angajare; s le pun la dispoziie i s-i ncurajeze s citeasc ziare i reviste de specialitate pe piaa muncii, care conin anunuri de angajare i prezentri de companii; s le atrag atenia supra coninutului unui anumit anun care nu este serios (cum ar fi cele care conin promisiuni exagerate i aluzii transparente la alte activiti sau obligaii); la nceput, lista opiunilor profesionale ale tinerilor este mai larg; ei trebuie ajutai treptat s-i contureze interesele cu privire la carier, prin luarea n considerare a tot mai multe criterii, condiii sau restricii impuse de ralitate i astfel, s se focalizeze pe un numr mai mic de alternative; nu trebuie inoculate, n mintea tinerilor, idei preconcepute i stereotipuri cu privire la anumite profesii; tinerii trebuie prevenii c este o realitate a pieei muncii schimbarea profesiei, a locului de munc, concedierea i omajul, nvtarea continu sau reorientarea profesional; pentru c unii tineri au tendina de a se limita la niveluri de studii mai reduse sau prsesc un anumit tip de educaie nainte de ncheierea oficial a duratei acestuia i fr a se nscrie la o alt form de educaie, ei trebuie avertizai asupra faptului c gama ofertei de locuri de munc i salarizarea sunt n legtur direct cu nivelul de studii finalizate; este extrem de util cultivarea permanent a ncrederii n sine, n forele proprii, n capacitatea de a realiza ceva, fr a exagera i fr a valoriza la modul absolut; tinerii trebuie ajutai s nu se descurajeze dac, dup ce au mers la mai muli angajatori, i dup luni de ctare, nu i-au gsit nc un loc de munc. Cautarea unui loc de munc poate fi foarte frustrant, de aceea se recomand apelarea la ajutorul unor specialiti n recrutare; tinerii nu trebuie mpiedicai, ci dimpotriv, s se angajeze pentru o lun sau dou pe perioada verii; tinerii trebuie informai asupra drepturilor ce le revin odat angajai, salarii, carte de munc, concedii de odihn i medicale, asigurri, protecia muncii.n majoritatea siuaiilor, familia este asadar reperul major n conturarea opiunilor pentru o anumit carier a tinerilor si de aceea parintii nu trebuie sa uite locul pe care-l ocupa in viata copiilor lor.V.1. Relatia dintre disciplinele colare i alegerea profesieiExist o stns legtur ntre disciplinele colare i profesia pe care un tnr o urmeaz sau o va alege pentru viitor. Spre exemplu, dac un elev are rezultate bune la: limba romn/limbi strine, acesta ar putea deveni: profesor de limba romn sau de limbi strine, cercettor n lingvistic, bibliotecar, lucrtor n publicitate, nvtor, educator, ghid, translator, actor, diplomat, jurnalist, critic de art, corector, editor etc. matematic: profesor de matematic, economist-contabil, informatician-programator, inginer n diferite domenii, funcionar bancar, tehnician n construcii, agent comercial, arhitect, pilot, statician, astronom. fizic, chimie, bilogie: profesor sau cercettor n unul din aceste domenii, fizician, chimist, biolog, biochimist, biofizician, tehnician agricol, inginer, farmacist, medic, stomatolog, agronom, geolog, horticultor, cosmetician. istorie: profesor sau cercettor n acest domeniu, ghid turistic, muzeograf, arheolog, diplomat, scriitor. informatic: profesor, contabil, informatician-programator, astronom, statician, cartograf, economist, inginer, lucrtor n domeniul finaciar-bancar, specialist n telecomunicaii, arhitect, controlor de trafic aerian. educaie fizic: profesor de sport, antrenor, fizioterapeut, ofier n armat, poliist, pompier, comentator sportiv, atlet, fotbalist etc.Acest modalitate de punere n relaie a materiilor colare cu ulterioarele dezvoltri profesionale este posibil n msura n care tnrul alege s continue pe domeniul ales. Desigur, rezultatele bune la aceste domenii nu pot mpiedica un elev s aleag un alt domeniu profesional. Performanele colare bune la anumite materii duc, cu o posibilitate mai mare, ctre anumite profesii i faciliteaz realizrile n carier sau, altfel spus, exercitarea unor profesii presupune anumite aptitudini.n coal se mbin aciunile procesului instructiv, n care elevilor le sunt furnizate informaii pentru a nelege utilitatea practic a cunotinelor teoretice ale diverselor discipline (matematic, fizic, limba romn etc.), cu procesul educativ, orientat ctre formarea unor abiliti psihosociale, sentimente/ conduite pro-sociale i valori civice-morale. Activitile educative vizeaz expunerea elevilor la o serie experiene de adaptare la diverse situaii (de colaborare, de competiie - n cadul unor activiti precum concursuri/ competiii-; a face fa i cuta soluii n cazurile de eec; experiena succesului; conformarea la un set de reguli-regulamente instituionale), etc.Modernizarea serviciilor educaiei a solicitat demersuri de organizare a unor activiti de consiliere psihologic a elevilor, prinilor i, chiar cadrelor didactice.Aceste programe au fost orientate ctre tratarea unor situaii personale critice, formarea unor strategii rezolutive; dezvoltarea capacitilor relaionale, a celor de cunoatere-autocunoatere, dezvoltare personal, formarea conduitelor civice, etc. A fost instituionalizat rolul unui nou specialist: consilierul psiholog educaional sau consilierul colar", care ndeplinete funcia de completare a procesului instructiv i cel a celui educativ, a relaiei coal-familie-societate.Calitatea serviciilor de consiliere se reflect prin dou aspecte: livrarea de servicii de calitate elevilor i oferirea unor produse/ elevi de calitate societii prin atitudinile, comportamentele, normele morale imprimate elevilor, prin dezvoltarea calitii vieiii la nivel general.n cele ce urmeaz vom realiza o descriere a activitilor consilierilor psihologi (care n mod curent activeaz n grdinie, coli, licee, avnd resposabiliti de consiliere, dar i de predare a unor discipline), vom sublinia crieriile de calitate. Acest material are ca scop oferirea unei imagini clare a job-ului de consilier psiholog debutanilor, n vederea integrrii lor n profesie n timp mai scurt i atingerii obiectivelor postului din primele sptmni de la angajare.Exemplu de prezentare a ofertei de servicii de consiliere psihologic:Consilierea colar este un proces interactiv consilier-client ce presupune o relaie de sprijin, conducnd la ,,dezvoltarea optim a copilului colar". Se desfoar n afara orelor de curs, cu o programare prealabil.Cui i se adreseaz?Cine se poate adresa cabinetului? colarului,- elevul pentru dezvoltarea abilitilor proprii, profesorului,- profesorii, prinilor.- prinii.Ce anume presupune? iniierea unor modaliti de autocunoaterea colarului , dezvoltarea resurselor psihice ale colarului, mbuntirea relaiilor interpersonale: copil-copil,copil-profesor, copil-prini-nvarea i dezvoltarea strilor i comportamentelor optime: nvarea comunicrii (eficiente) asertive,dezvoltarea iniiative i a creativitii, creterea ncrederii n sine diminuarea timiditii, reducerea interiorizrilor, depirea dificultilor de adaptare i nvare prevenirea tendinelor impulsive sau agresive la colari, depirea unei situaii de criz (divorul prinilor, o boala sau decesul unui membru al familiei etc. ).Modaliti de realizare: consiliere individual, consiliere colectiv, aciuni de colaborare i ndrumare a prinilor, consiliere i colaborare cu personalul didactic din cadrul instituiei, colaborare cu alte instituii guvernamentalei nonguvernamentale (centre logopedice, protecia copilului, secii de neuro-psihiatrie infantil, centre de asisten social, etc.) n scopul optimizri vieii colarului.

MODULUL VI: CONSILIEREA CARIEREI. DELIMITRI CONCEPTUALEVI.1.DIFERENTIERI TERMINOLOGICE

OCUPATIA este activitatea utila, aducatoare de venit (in bani sau natura), pe care o desfasoara o persoana in mod obisnuit, intr-o unitate economico-sociala si care constituie pentru aceasta sursa de existenta. Ocupatia este, deci, proprie persoanelor active, care practica o activitate recunoscuta de societate ca utila pentru sine si semenii sai. Ocupatia unei persoane poate fi exprimata prin: functia sau meseria exercitata de aceasta.FUNCTIA este activitatea desfasurata de o persoana intr-o ierarhie functionala de conducere sau executie. In clasificarea de fata, functiile sunt cuprinse in grupele majore de la 1 la 5.MESERIA este complexul de cunostinte obtinute prin scolarizare si prin practica, necesare pentru executarea anumitor operatii de transformare si prelucrare a obiectelor muncii, sau pentru prestarea anumitor servicii. Meseriile sunt clasificate in grupele majore de la 6 la 8.Pentru definirea corecta a notiunii de ocupatie si evitarea confuziei, este necesar sa se defineasca si notiunea de PROFESIE , care, in unele cazuri, poate fi si ocupatie, iar in altele nu.Deci, PROFESIA este specialitatea (calificarea) obtinuta prin studii, iar ocupatia este specialitatea (calificarea) exercitata efectiv la locul de munca.De exemplu:SPECIFICAIEPROFESIEOCUPATIE

Profesia corespunde cu ocupatia1. Inginer metalurg1. Inginer metalurg

2. Invatator2. Invatator