8/17/2019 Comunicare Prin Scris

1/2

Comunicare prin scris

Comunicare umană nu trebuie privită numai prin prisma celei verbale şi nonverbale,ci şi prin cea scrisă. Scrisul a îmbrăcat la început forma pictografică. Cu timpul s-a

 perfecţionat şi transformat ulterior în scrieri cu litere de alfabet. Scrisul şi comunicareaformează unul şi acelaşi proces istoric-dialectic, determinat de schimbarea şi dezvoltareacondiţiilor vieţii materiale şi sociale. Limbaul scris constituie una dintre cele maiimportante şi mai revoluţionare cuceriri dob!ndite de oameni, în procesul muncii şi încondiţiile convieţuirii în societate. "l oacă un rol deosebit în păstrarea şi răsp!ndireaştiinţei şi a culturii în precizarea şi realizarea diferitelor raporturi sociale.

#n raport cu celelalte tipuri de comunicare, comunicarea prin scris oferă o serie deavantae, dar şi dezavantae.

$vantaele comunicării în scris constau în următoarele%

- oferă posibilitatea organizării mai clare a conţinutului informaţional, prin revenirea şiîmbunătăţirea succesivă a te&tului'- poate fi oric!nd consultat şi confruntat cu ceea ce s-a precizat a se e&ecuta'- asigură condiţii pentru o argumentare largă a celor înscrise'

(e l!ngă avantaele prezentate comunicarea prin scris prezintă şi unele dezavantae,cum ar fi%- nu realizează legătura directă între interlocutori )parteneri*'

- îi lipseşte puterea de influenţare a cuv!ntului vorbit'- nu permite cone&iunea inversă imediat, ci numai cu un anume decala în timp'- lipseşte pe interlocutori de informaţia emoţională pe care le asigura schimbul mesaelor 

orale'

(articularităţi ale comunicării prin scris.- mesaul nu poate fi prezentat ci se prezintă singur'- dispare posibilitatea ca emiţătorul să intervină, de a reveni, pe loc, asupra mesaului, ainformaţiei transmise, de a-l completa sau e&plica, a-l detalia, de a sublinia anumite părţi,în raport cu reacţia cititorului'- realizarea feedbec+-ului este reluată şi completată prin alte mesae )telefon sau în scris*'- noua informaţie trebuie subliniată pentru a nu trece neobservată, folosind e&presii defelul următor% de la aceasta dată, sau încep!nd cu datade etc. .

Cerinţe de respectat în comunicarea prin scris.- concizie, claritate, logica internă, adresabilitatea, lipsa echivocului, utilizareaterminologiei adecvate'- claritatea limbaului folosit, claritatea argumentelor, elemente de sinta&a,optimizarea lungimii propoziţiilor, a frazelor si chiar a întregului te&t'- alegerea cu mare gria a cuvintelor cu mare încărcătura emoţionala si folosireacorecta a semnelor de punctuaţie.

1

8/17/2019 Comunicare Prin Scris

2/2

 Caracteristicile pe care trebuie să le posede un mesa scris pentru a fieficient sunt următoarele%

trebuie să fie uşor de citit' trebuie să fie corect'

 trebuie să fie adecvat direcţiei de transmitere'

 trebuie să fie bine g!ndit.

#nainte de a comunica ceva trebuie să stabilim scopul pentru care vrem sătransmitem un mesa. /rebuie să clarificăm dacă%

 este oportună transmiterea mesaului' reacţia de răspuns este favorabilă' mesaul transmis are şanse să-şi atingă scopul.

 (asul următor în procesul de scriere este clarificarea şi sistematizarea g!ndurilor înlegătură cu materialul pe care am decis că este oportun să-l scriem. $cest proces cuprinde

următoarele faze%generarea' sistematizarea' organizarea materialului. 0ltimul pas constă în scrierea propriu-zisă a mesaului, încep!nd cu redactarea lui şi

continu!nd cu editarea şi punerea lui în forma adecvată.

"ste e&trem de important să conştientizam faptul că a g!ndi şi a scrie sunt două procese diferite. #n general, etapa de g!ndire constituie apro&imativ 123 din timpulnecesar întocmirii unui mesa scris, iar etapa a doua, de scriere propriu-zisă, restul.

Comunicarea în scris aută oamenii să devină mai sistematici în g!ndire. Studiereaatentă a semnificaţiei, pentru a cunoaşte precis nuanţele, este o condiţie a calităţiimesaului.

2