comunica re
DESCRIPTION
comunicareTRANSCRIPT
Tematica: Comunicarea eficientă farmacist-pacient în urgenţele medicale întâlnite în farmacia de comunitate
1 Paralimbajul este:A. informaţia suplimentară pe care o primim prin vorbire prin variația tonului vocii sau ritmului;
B. la fel de important ca și cuvintele în sine, atunci când încercăm să comunicăm cu altcineva;
C. o structură de vorbire aplatizată;
D. o stare puternic emoțională;
E. o structură de vorbire alertă.
2 Funcții ale contactului vizual sunt următoarele:A. reglarea fluxului conversaţiei;
B. furnizarea de feedback vorbitorului despre ceea ce a comunicat;
C. exprimarea emoţiilor;
D. informarea despre normele culturale;
E. comunicarea verbală.
3 În deschiderea comunicării cu pacientul este necesar să:A. ne adresăm pacientului, utilizând numele acestuia, pentru a evita depersonalizarea;
B. invitam pacientul să se așeze, iar noi să stăm în picioare în fața sa;
C. existe un mediu fără factori perturbatori;
D. asigurăm pacientul că tot ceea ce vom discuta va rămâne confidenţial;
E. utilizăm o glumă, pentru a destinde atmosfera.
4 În intervievarea pacientului sunt utilizate alternativ, mai multe tipuri de întrebări:A. întrebări deschise;
B. întrebări alternative,
C. întrebări indiscrete;
D. întrebări justificative-interogative;
E. întrebări sugestive.
5 Referitor la empatie, următoarele afirmații sunt adevărate:A. este abilitatea de a intra în viaţa altor persoane şi a înţelege exact sentimentele şi semnificaţia lor;
B. este nevoia ca pacientul sa fie criticat;
C. este o parte esenţială a asertivităţii;
D. este necesară în colectarea informaţiei, atunci când intervievăm pacienţii sau când educăm şi consiliem;
E. este o barieră de comunicare.
6 Stilurile de comunicare ce pot deveni bariere dificil de depăşit în cadrul relaţiei farmacist-pacient, sunt:
A. stilul agresiv;
B. stilul pasiv;
C. stilul asertiv;
D. stilul indiferent;
E. stilul arogant.
7 Consilierea pacientului conduce la:A. reducerea erorilor în utilizarea medicamentului;
B. sporirea neîncrederii pacientului în farmaciști;
C. îmbunătăţirea rezultatelor terapiei și satisfacţiei pacientului;
D. reducerea reacţiilor adverse;
E. îmbunătățirea aderenței la tratament.
8 Următoarele situații pot constitui bariere în comunicarea farmacist-pacient:A. o farmacie aglomerată;
B. stilul asertiv de comunicare;
C. prezența factorilor perturbatori (zgomot);
D. analfabetismul pacientului;
E. hipoacuzia pacientului.
9 Exemple de tipuri de nonaderenţă sunt următoarele:A. pacientul a uitat să-şi ia medicamentele prescrise,
B. pacientul a întrerupt tratamentul înainte de expirarea perioadei indicate,
Pag. 1 / 5
C. pacientul pune întrebări referitoare la terapia medicamentoasă,
D. pacientul renunţă la tratament;
E. pacientul renunță la o parte din medicamentele prescrise.
10 Factorii care influenţează aderenţa la tratament pot fi:A. legați de pacient, de boală, de medicament sau de sistemul de sănătate;
B. neîncrederea în valoarea terapeutică a medicamentului;
C. existenţa unor tulburări cognitive, senzoriale sau psihomotorii asociate vârstei înaintate sau unor dizabilităţi;
D. diabetul zaharat;
E. reacțiile adverse.
11 Factori legaţi de medicament care influențează aderența la tratament sunt:A. complexitatea regimului terapeutic,
B. numărul mare al medicamentelor prescrise,
C. numărul mare de produse din farmacie,
D. durata lungă a tratamentului;
E. gravitatea bolii.
12 Farmacistul poate avea un rol esenţial în ameliorarea aderenţei la tratament prin:A. identificarea şi evaluarea problemelor de aderenţă,
B. amenințarea pacientului în legătură cu apariția complicațiilor bolii;
C. identificarea factorilor predispozanţi,
D. consilierea pacientului;
E. aprovizionarea farmaciei.
13 Etapele asistenței farmaceutice sunt:A. colectarea datelor despre pacient,
B. evaluarea informaţiei,
C. complianța,
D. elaborarea unui plan de măsuri terapeutice;
E. urmărirea evoluției pacientului.
14 Clasificarea febrei:A. 37,5°C – 38,5°C – febră moderată;
B. 38,5°C – 40°C – febră ridicată;
C. 40°C – 41 °C – hipertermie;
D. mai mare de 35°C – hipotermie;
E. sub 37°C - hipotermie.
15 Etape ale culegerii informațiilor de către farmacist, în sindroamele febrile sunt:A. observarea stării generale a pacientului (bună sau alterată, deshidratare);
B. recomandarea unui antipiretic OTC, personalizat pentru contextul pacientului;
C. măsurarea tensiunii arteriale;
D. recomandarea suplimentării rației hidrice zilnice, eventual soluții pentru rehidratare, în cazul prezenței semnelor de deshidratare;E. măsurarea temperaturii corporale.
16 Rinoreea se tratează cu:A. vasoconstrictoare locale (efedrină, nafazolină, xilometazolină, tetrizolină, etc.), în forme farmaceutice nazale;
B. vasoconstrictoare generale (pseudoefedrina), în forme farmaceutice orale;
C. antiseptice și antiinflamatoare bucale;
D. antiinflamatoare generale,
E. antipiretice.
17 Etapele culegerii informațiilor de către farmacist, la pacientul cu tuse, sunt:A. anamneza specifică tusei, pentru evidențierea particularităților semiologice ale tusei;
B. măsurarea glicemiei;
C. observarea semnelor și simptomelor asociate tusei (dispnee, cianoză, paloare, etc.);
D. recomandarea unei medicații OTC, individualizată pentru tipul de tuse și pentru contextul clinic al pacientului;
E. măsurarea tensiunii arteriale
18 Care dintre următoarele afirmații referitoare la tuse, sunt adevărate:A. tusea uscată iritativă, uneori spastică, se întâlneşte în pleurezie, faringite şi laringite, iniţial în bronşita acută, neoplasm bronşic, tuberculoză, adenopatie intertraheobronşică, astm;
Pag. 2 / 5
B. tusea iritativă este specifică edemului cerebral;
C. tusea chintoasă se caracterizează prin accese repetitive, spastice, urmate de un inspir profund şuierător, zgomotos. Se întâlneşte în mod caracteristic în tusea convulsivă;D. tusea productivă, însoţită de expectoraţie, se întâlneşte în bronşitele acute şi cronice, bronşiectazii, supuraţii pulmonare, tuberculoză, pneumonii, bronhopneumonii, neoplasm bronşic;E. tusea jenantă este frecventă.
19 Tratamentul tusei cuprinde:A. tratamentul cauzal,
B. tratamentul simptomatic cu antitusive sau expectorante,
C. stimulatoare ale centrului bulbar al tusei,
D. tratamentul simptomelor asociate tusei (febră, rinoree, dispnee, etc.);
E. inhibitoare ale enzimei de conversie a angiotensinei.
20 Posologia p.o pentru antitusivele centrale este:A. Codeina: la adulți, 15-30 mg la 4-6 ore; la copii peste 5 ani 0,2-0,3 mg/kg la 6-8 ore;
B. Butamirat: la adulți 20-25 mg de 4 ori pe zi; la copii sub 12 ani 5-15 mg de 3 ori pe zi;
C. Ambroxol: la adulți 90 mg/zi în 3 prize; la copii 15-45 mg/zi în 3 prize;
D. Oxeladina: la adulți 30-50 mg/zi; la copii până la 15 ani 10-30 mg/zi (10 mg/10kg/zi);
E. Bromhexin: la adulti 8 mg/zi; la copii peste 2 ani 2 mg/zi.
21 Care dintre următoarele contraindicații și precauții sunt adevărate?A. Codeina are efect deprimant asupra centrului respirator și se va administra cu prudență la pacienții cu insuficiență respiratorie, emfizemă pulmonar sau astm;B. Expectorantele secretostimulante sunt iritante gastrice puternice și sunt contraindicate la pacienții cu ulcer gastric sau duodenal, cu gastrită, cu stare de vomă sau cu grețuri;C. Expectorantele bronhosecretolitice sunt iritante gastrice moderate și nu se vor administra la pacienții cu ulcer gastric sau duodenal, cu gastrită, cu stare de vomă sau cu grețuri;D. Guaiafenezina are efect miorelaxant și este contraindicată la copiii sub 5 ani și la pacienții cu miastenie;
E. Oxeladina influențează capacitatea de a conduce vehicule.
22 În general, se pot distinge următoarele cauze ale cefaleei:A. cauze vasculare;
B. procese intracraniene,
C. cauze cutanate,
D. cauze extracraniene;
E. traumatismul piciorului.
23 Cefaleea psihogenă are următoarele caracteristici:A. apare fecvent în sindroamele nevrotice, în special la femei,
B. survine după o stare anxioasă, surmenaj intelectual, tulburări afective diverse,
C. este o cefalee intensă care cedează la administrare de glucoză sau zahăr,
D. apare dimineaţa la trezire şi dispare seara la culcare;
E. dispare rapid.
24 Farmacoterapia durerii lombare include:A. AINS (ibuprofen, naproxen, acid acetilsalicilic);
B. miorelaxante;
C. vitaminele B1, B6, B12;
D. analgezice opioide;
E. anticonvulsivante.
25 Care dintre următoarele afirmații referitoare la durerea toracică, sunt adevărate?A. durerea toracică de natură pleurală sau parietală se diminuează în inspir sau la mişcările toracelui;
B. durerea în punct fix se întâlneşte în afecţiuni ale scheletului toracic (fractură costală traumatică sau spontană), metastaze costale;C. dureri pe traiectul spaţiului intercostal, “în cingătoare”, sunt caracteristice nevralgiei intercostale sau apar în zona zooster toracică;D. dureri precordiale şi retrosternale - în angina pectorală şi infarctul miocardic;
E. durerea toracică este întotdeauna legată de mișcare.
26 Durerea de natură coronariană are următoarele caracteristici:A. este constrictivă sau ca o opresiune retrosternală;
B. iradiere spre gât, umărul stâng, braţ, antebraţ pe marginea cubitală, până la degetele IV-V;
Pag. 3 / 5
C. în general, nu cedează la nitroglicerină;
D. uneori, poate iradia atipic în regiunea latero-cervicală, spre mandibulă, interscapulo-vertebral, în ambii umeri şi membrele superioare, spre epigastru sau retroxifoidian;E. în general, cedează la nitroglicerină.
27 Angina instabilă și infarctul de miocard necesită terapie de primă intenție cu:A. coronarodilatator- nitroglicerină sublingual, repetat la 5-10 minute;
B. corticosteroizi, în doze mari;
C. analgezic corelat cu intensitatea durerii (Piafen p.o. sau i.v. sau analgezic opioid);
D. antibioterapie, pentru combaterea complicațiilor pulmonare;
E. hipocolesterolemiante.
28 Referitor la colică, următoarele afirmații sunt false:A. colica este o durere violentă, persistentă, determinată de contracţia spastică a musculaturii netede a unui organ cavitar;B. colica veziculară apare ca jenă în hipocondrul drept cu iradiere lombară şi spre umărul drept;
C. colica apendiculară se manifestă ca o durere vie în epigastru;
D. colica intestinală se caracterizează prin dureri constrictive, violente, cu iradiere în mezogastru, însoţită de borborisme, flatulenţă, meteorism abdominal;E. colica este o durere moderată.
29 În sindromul dispeptic funcțional, farmacistul poate recomanda și elibera individualizat, produse OTC cu:
A. antisecretoare gastrice: ranitidină, omeprazol, pantoprazol;
B. antiacide și adsorbante (Antacid, Almagel, Dicarbocalm, Maalox, Malucol, etc.);
C. antibiotice cu spectru larg;
D. antiflatulente (Espumisan, Sab simplex, Epicogel, Carbo medicinalis);
E. reglatoare ale motilității intestinale.
30 Conduita terapeutică în caz de epistaxis are drept obiectiv:A. hemostaza locală;
B. prevenirea unui episod viitor;
C. înlăturarea cauzei;
D. reechilibrare volemică și cardio-vasculară;
E. evitarea cefaleei.
31 Medicația coagulantă locală recomandată în epistaxis, este:A. apa oxigenată 12%;
B. vitamina K, local;
C. bureți de fibrină (Gelaspon);
D. substanțe vasoconstrictoare: efedrina 2%, adrenalina 1%, unguent hemostatic cu Tanin;
E. derivați de cumarine.
32 Factori care pot declanșa anafliaxia sunt:A. alimentele - în special ouă, fructe de mare, nuci, cereale, lapte, alune;
B. stresul;
C. înțepături de insecte;
D. medicamente - mai ales antibiotice din grupul cefalosporinelor sau penicilinelor;
E. lipsa oxigenului.
33 Tratamentul șocului anafilactic presupune:A. întreruperea contactului cu alergenul;
B. eliberarea căilor respiratorii și oxigenoterapie;
C. manitol, pentru combaterea edemului cerebral;
D. epinefrină, pentru efectul vasoconstrictor și bronhodilatator;
E. adrenalină, pentru efectul vasodilatator.
34 Cei trei agenți antibiotici topici utilizați pe scară largă în tratamentul arsurilor, sunt:A. crema cu sulfadiazină argentică;
B. crema cu mafenid acetat;
C. crema cu nitrat de argint;
D. crema cu acid salicilic;
E. crema cu neomicină.
Pag. 4 / 5
35 Cele mai importante cauze ale hipotermiei sunt:A. ”accidentală” prin expunerea la frig;
B. metabolică (hipotiroidism, hipoadrenalism, hipopituitarism);
C. hipermetropia;
D. resuscitare cu lichide reci;
E. ingestia de lichide reci.
36 Pentru tratamentul degerăturilor sunt recomandate următoarele măsuri:A. se dezgheață într-o baie de apă călduță 40-42°C, pentru 10-30 min, până ce extremitatea devine pliabilă și eritematoasă;B. se dezgheață în apă fierbinte, cât mai rapid posibil;
C. se administrează analgezice opiacee;
D. se administrează p.o. lichide fierbinți;
E. se aplică mai întâi comprese reci.
37 Următoarele semne şi simptome pot fi întâlnite în hipoglicemie:A. transpiraţii;
B. tremor;
C. foame;
D. halucinații;
E. dureri epigastrice.
38 Tratamentul unei plăgi cuprinde:A. tratament antiinfecțios;
B. tratament anticoagulant;
C. tratament chirurgical;
D. hemostaza provizorie;
E. profilaxia tetanosului.
39 Fixarea eficientă în atele a unei fracturi este crucială, din câteva motive:A. reduce durerea pacientului;
B. reduce riscul de lezare a nervilor și vaselor prin protejarea lor de a fi prinse repetat între fragmente;
C. reduce șansele de transformare a unei fracturi închise într-una deschisă;
D. nu facilitează transportul pacientului;
E. se realizează cu ușurință.
40 Cele mai frecvente reacții, ca răspuns la veninul himenopterelor sunt:A. durerea,
B. șocul anafilactic,
C. eritemul ușor,
D. edemul și pruritul la locul înțepăturii;
E. vasculită și nefroză.
Pag. 5 / 5