.3.Comunicarea de marketing resprectă principiile comunicării integrate de

mrketing

Principiile comunicării integrate sunt:

Comunicare integrată – alcătuirea unor programe comunicaţionale care să includă decizii

coerente cu privire la utilizarea metodelor şi tehnicilor de comunicare

Comunicarea integrată se realizează prin crearea şi implementarea diferitelor programe de

comunicare persuasivă cu clienţii actuali şi potenţiali, astfel încât să se exercite o influenţă directă

asupra comportamentului publicului ţintă.

Comunicarea integrată presupune ca toate ocaziile de contact, generate de marcă sau de

organizaţie, pe care clientul actual sau potenţial le are cu produsul sau serviciul să reprezinte posibile

canale de transmitere a viitoarelor mesaje.

În cazul comunicării integrate specifice marketingului sunt utilizate toate modalităţile de

comunicare considerate a fi relevante pentru clienţi şi la care aceştia pot fi receptivi.

Comunicarea integrată are rolul de a asigura coerenţa demersurilor întreprinse de

anunţător, astfel încât să se obţină un efect sinergetic ridicat.

Perfecta coordonare a acţiunilor care au la bază gama de metode şi tehnici de comunicare

permite construirea unei imagini a mărcii puternică şi durabilă.

Concluzii: Strategia de comunicare folosită respectă principiile comunicării integrate, Orange

comunică prin marcă, prin dimensiunea comercială (avem obiective de creştere a volumului

vânzărilor, obiective vizând notorietatea şi imaginea produselor), prin dimensiunea corporativă

( avem obiective vizând notorietatea şi imaginea companiei), comunică intern (personalul

companiei) şi extern (cu clienţii, furnizorii, distribuitorii, acţionarii, opinia publică, etc.)

De asemenea se foloseşte de publicitate, promovare a vânzărilor, relaţii publice, forţă de vânzare şi

marketing direct, aceste fiind metode şi tehnici ce ţin de comunicarea promoţională.

Atingerea obiectivelor de marketing şi îndeplinirea obiectivelor politicii globale a comapaniei depind

de realizarea obiectivelor comunicţionale. După cum am observat Orange are definite foarte clar

obiectivele de marketing , precum şi cele ale politicii globale ale companiei. Comunicarea de

marketing în cadrul companiei Orange consider că respectă principiile comunicării integrate de

marketing.