Comunicarea este calea spre ntelegere, armonie, eficienta sau, dimpotriva, poate fi sursa de conflicte atunci cnd procesul d

Comunicarea este calea spre ntelegere, armonie, eficienta sau, dimpotriva, poate fi sursa de conflicte atunci cnd procesul de comunicare autentica este alterat.

Satisfacerea partiala / nesatisfacerea trebuintelor umane poate genera conflicte n evolutia carora un rol decisiv l are procesul de comunicare.

Relatiile interpersonale sunt sursa a dezvoltarii psihosociale. Tranzactiile interumane pot fi identificate prin intermediul unitatilor de comunicare (verbala si nonverbala).

De asemenea, grupul de munca din organizatii reprezinta cadrul n care se formeaza o parte din identitatea fiecaruia.

Comunicarea n grupul de munca poate fi cauza/efectul performantelor nalte sau scazute n activitate.

Toate aceste elemente sunt analizate pe parcursul acestui curs de comunicare.

Comunicare - Resurse

1. Paul Tieger & Barbara Barron Tieger. Descoperirea propriei personalitati. Bucuresti: Teora, 1998. 2. Mihaela Rocco. Creativitate si inteligenta emotionala. Iasi: Polirom, 2001.

3. Ricki Linksman. nvatarea rapida. Bucuresti: Teora, 1999.

4. Emilian Radu. Conducerea resurselor umane. Bucuresti: Expert, 1999.

5. Mihai Dinu. Comunicarea. Bucuresti: Algos, 2000.

6. Vasile Sebastian Dncu. Comunicarea simbolica. Arhitectura discursului publicitar. Cluj: Dacia, 1999.