7/27/2019 CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI PACIENTULUI

1/2

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI PACIENTULUI

SP. MUNICIPAL GHE. MARINESCU TRNVENI

Pentru ca dumneavoastr s fii mai mulumii de serviciile noastre, am nceput s lucrm nconformitate cu sistemul de management al calitii SR EN ISO 9001S2008. n aceast idee, v rugm

respectuos s completai chestionarul urmtor cu sugestiile i comentariile Dumneavoastr referitoare lacolaborarea noastr:

Numele i prenumele d-voastr..Data/../...

Calitatea d-voastr: pacient aparintor

ntrebri Calificativ

1. Ct de mulumit suntei de promptitudinea cu care ai Foarte mulumitfost tratat? Mulumit

SatisfctorNemulumitFoarte nemulumit

2. Ct de mulumit suntei de calitatea serviciilor prestate Foarte mulumitde medici? Mulumit

SatisfctorNemulumitFoarte nemulumit

3. Ct de mulumit suntei de calitatea serviciilor prestate Foarte mulumit

fost tratat? MulumitSatisfctorNemulumitFoarte nemulumit

4. Ct de mulumit suntei de timpul de ateptare pn ai Foarte mulumitfost vzut de medic? Mulumit

SatisfctorNemulumitFoarte nemulumit

5. Ct de mulumit suntei de amabilitatea personalului? Foarte mulumit Mulumit

SatisfctorNemulumitFoarte nemulumit

6. Ct de mulumit suntei de calitatea informaiilor primite Foarte mulumitdespre investigaiile i procedurile medicale care v-au fost Mulumitaplicate? Satisfctor

NemulumitFoarte nemulumit

7/27/2019 CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACIEI PACIENTULUI

2/2

7. Ct de mulumit suntei de calitatea informaiilor Foarte mulumitreferitoare la tratamentul pe care va trebui s-l urmai Mulumitn continuare? Satisfctor

NemulumitFoarte nemulumit

8. Ce prere avei despre organizarea Spitalului Foarte mulumitGhe. Marinescu din Trnveni? MulumitSatisfctorNemulumitFoarte nemulumit

9. Ce prere avei de curenia din spital? Foarte mulumitMulumitSatisfctorNemulumitFoarte nemulumit

S-au solicitat anumite atenii pentru serviciile prestate? DA NU

Comentarii suplimentare i sugestii pentru spital (v rugm s fii ct mai clar):

.

V mulumim pentru colaborare