chera

COMUNICAREA COMUNICAREA MANAGERIALMANAGERIALĂ ŞI CLIMATUL Ă ŞI CLIMATUL

PSIHOSOCIAL ÎN CENTRUL DE PSIHOSOCIAL ÎN CENTRUL DE INSTRUIRE PENTRU INSTRUIRE PENTRU

COMUNICAŢII ŞI COMUNICAŢII ŞI INFORMATICĂINFORMATICĂ

Lt.col.Lt.col.ing. Nicolae CHERAing. Nicolae CHERA

ARGUMENTARGUMENT

Comunicarea influenţează organizarea şi funcţionarea Comunicarea influenţează organizarea şi funcţionarea organizaţiei militare.organizaţiei militare.

Pentru sistemul militar comunicarea este o formă Pentru sistemul militar comunicarea este o formă esenţială de adaptare la schimbările rapide din esenţială de adaptare la schimbările rapide din mediul extern.mediul extern.

Climatul psihosocial este un barometru extrem de Climatul psihosocial este un barometru extrem de important al organizaţiei militare.important al organizaţiei militare.

Climatul psihosocial are un rol important în obţinerea Climatul psihosocial are un rol important în obţinerea performanţei la nivelul unei instituţii militare.performanţei la nivelul unei instituţii militare.

CUPRINSCUPRINS

Capitolul ICapitolul I

Comunicare managerială si climat psihosocialComunicare managerială si climat psihosocial

Capitolul al II-leaCapitolul al II-lea

Relaţii interpersonale Relaţii interpersonale

Capitolul al III-leaCapitolul al III-lea

Evaluarea climatului psihosocial în Centrul de Evaluarea climatului psihosocial în Centrul de

Instruire pentru Comunicaţii şi InformaticăInstruire pentru Comunicaţii şi Informatică

Cap. I Cap. I COMUNICARE MANAGERIALĂ SI COMUNICARE MANAGERIALĂ SI

CLIMAT PSIHOSOCIALCLIMAT PSIHOSOCIAL

Conceptul de comunicareConceptul de comunicare

Reţele de comunicareReţele de comunicare

Rolul comunicării interpersonale în relaţia Rolul comunicării interpersonale în relaţia

comandant-subordonat comandant-subordonat

Cap. II Cap. II RELAŢII INTERPERSONALE RELAŢII INTERPERSONALE

Relaţii formale şi informaleRelaţii formale şi informale

Relaţii de influenţareRelaţii de influenţare

Relaţii de subordonareRelaţii de subordonare

Cap. IIICap. IIIEVALUAREA CLIMATULUI PSIHOSOCIAL EVALUAREA CLIMATULUI PSIHOSOCIAL

ÎN CENTRUL DE INSTRUIRE PENTRU ÎN CENTRUL DE INSTRUIRE PENTRU COMUNICAŢII ŞI INFORMATICĂ COMUNICAŢII ŞI INFORMATICĂ

Precizări conceptualePrecizări conceptuale

Metoda de culegere a datelorMetoda de culegere a datelor

Chestionar de evaluareChestionar de evaluare

CLIMATUL PSIHOSOCIALCLIMATUL PSIHOSOCIAL

Pentru evaluarea climatului psihosocial în Centrul de Instruire pentru Comunicaţii şi Informatică s-a aplicat metoda chestionarului.

Chestionarul de evaluare are 59 de itemi şi vizează 5 dimensiuni:

• satisfacţia faţă de unele aspecte ale activităţii militare

• încrederea• atitudinea faţă de practicile stimulative (pozitive sau

negative) • cooperarea între cadre; eficienţa muncii• prezenţa valorilor, în special a celor militare.


Pentru o evaluare corectă, eşantionul trebuie să cuprindă de la 1/3 până la 1/2 din cadrele militare ale centrului de instruire.Trebuie respectat principiul reprezentativităţii, astfel încât eşantionul să cuprindă, în proporţii egale, ofiţeri cu funcţii de conducere şi cu funcţii de execuţie, subofiţeri şi maiştri militari.

Valoarea climatului psihosocial (C.O.) s-a calculat cu formula:C.O. = ( 2D1 + D2 + 2D3 + 2D4 + 3D5 ) : 10

Valoarea obţinută s-a transformat în calificativ, astfel:

Valoarea climatului psihosocialValoarea climatului psihosocialC.O.C.O.

Calificativul climatului psihosocialCalificativul climatului psihosocial

1,01...21,01...2 NESATISFĂCĂTORNESATISFĂCĂTOR

2,01...32,01...3 SATISFĂCĂTORSATISFĂCĂTOR

3,01...43,01...4 BUNBUN

4,01...54,01...5 FOARTE BUNFOARTE BUN


În urma aplicării chestionarui unui număr de 39 de cadre militare,s-a obţinut o valoare a climatului psihosocial de 4,2 ( Foarte bun ).

CONCLUZIICONCLUZII

Climatul psihosocial în centrul de instruire are o valoare pozitivă atunci când comandantul îşi circumscrie comportamentul pe următoarele coordonate:

• organizează temeinic munca subordonaţilor pe bază de obiective clar formulate şi corect repartizate;• manifestă încredere în subordonaţi, informându-i asupra problemelor care îi interesează;• consultă oamenii şi ţine seamă de propunerile viabile;

• este principial în acordarea recompenselor şi pedepselor;• manifestă solicitudine faţă de doleanţele îndreptăţite ale subordonaţilor; • promovează subordonaţii corespunzător aptitudinilor şi rezultatelor obţinute;• îşi asumă răspunderea pentru ordinele date.

CONCLUZIICONCLUZIIFactori de grup care influenţează climatul psihosocial:

• existenţa unor atitudini şi reacţii asemănătoare la membrii grupului în raport cu aceleaşi evenimente; • atitudinea faţa de norme (acceptarea sistemului de norme şi valori specifice grupului); • capacitatea de autoorganizare şi de autocontrol a

grupului; • gradul de încredere reciprocă existentă între membrii grupului, precum şi între aceştia şi conducătorul lor; • nevoia de relaţionare cu ceilalţi, numărul, durabilitatea şi intensitatea raporturilor interpersonale, afinităţi interpersonale; • modul de manifestare al opiniilor individualeşi colective.

CONCLUZIICONCLUZII Complexitatea climatului psihosocial, obligă la înţelegerea faptului că, în perfectarea metodologiei influenţării lui în sens pozitiv, nu este de ajuns să se acţioneze asupra unui factor sau altul, ci, trebuie luaţi în calcul toţi factorii, date fiind interdependenţele strânse care există între aceştia. Acest fenomen complex reprezintă o funcţie cu mai multe variabile incluzând factorii organizaţionali, acţiunile comandantului, comportamentul de grup şi, în anumite situaţii, şi factorii externi organizaţiei.

Variabilele care definesc climatul se referă atât la constrângerile organizaţionale, cât şi la cele de mediu (care depaşesc graniţele organizaţiei). În această perspectivă se poate vorbi nu numai de influenţa normelor şi valorilor organizaţiei asupra comportamentului de conducere sau de execuţie, dar şi de influenţa cadrului cultural mai larg în care funcţionează organizaţia.

VĂ MULŢUMESC!VĂ MULŢUMESC!

chera

Documents