Ce este un risc?Un risc reprezint o potenial problem, un eveniment incert care, n cazul n care se produce, va avea un efect asupra obiectivelor proiectului. Efectul evenimentului ar putea s fie benefic sau duntor. Cnd discutm despre managementul riscului, care include att efectele pozitive, ct i cele negative ale unui eveniment incert, managerul de proiect trebuie s diferenieze ntre ameninri i oportuniti. n articolul curent, ne vom concentra doar asupra riscurilor care amenin obiectivele proiectului, adic a celor care au un impact negativ asupra obiectivelor de succes ale acestuia.Scopul managementului riscului este de a gestiona nivelurile de risc i de incertitudine, astfel nct proiectul s fie finalizat cu succes de ctre organizaie. Prin intermediul su, echipa de proiect identific posibilele riscuri, modalitile prin care riscurile pot fi minimizate i costurile strategiilor de gestiune a acestora.

Termenul de risc se refer la orice element care ar putea s afecteze n mod negativ desfurarea i finalizarea cu succes a unui proiect, fie c are impact asupra rezultatelor proiectului, asupra folosirii eficiente a resurselor, asupra duratei, costului sau calitii acestuia. De obicei, principalele surse de risc sunt: riscurile de planificare, riscurile care vin din setarea greit a prioritilor i obiectivelor, riscuri de alocare a resurselor umane, riscuri tehnice, administrative sau bugetare, riscuri create de conflictele individuale. Avnd n vedere multitudinea surselor de ameninare, comunicarea n cadrul organizaiei cu privire la analiza riscurilor este de maxim importan. Consultrile frecvente pe parcursul desfurrii proiectului, edinele de brainstorming i analiza proiectelor anterioare sunt tot attea metode de a identifica gama complet de riscuri ale unui proiect.

Orice risc implic trei atribute care trebuie s fie cuantificate : Probabilitateaca riscul s se ntmple: de obicei exprimat n procente sau categorii: mica, medie, mare. Impactul: pierderea care va avea loc n cazul n care riscul devine o realitate, poate fi exprimat prin categorii: sczut, mediu, ridicat. Proximitateaeste exprimat n termeni de timp (data cea mai probabil la care evenimentul ar putea avea loc) sau categorii (de exemplu iminent, pe termen scurt, pe termen lung), avnd n vedere intervalul de timp din momentul n care riscul este identificat pn n momentul cel mai probabil n care riscul ar avea un impact asupra obiectivelor proiectului.Putem diferenia patru tipuri de riscuri: Riscuri de proiect- cele care amenin planul de proiect; acestea sunt n mare parte legate de potenialele probleme legate de buget, termeni de livrare, personal, resurse, cerine funcionale, client; Riscurile tehnice- cele care amenin calitatea i posibilitatea software-ului de a fi produs; acestea sunt n mare parte legate de potenialele probleme legate de proiectare, implementare, interfa, verificare, ntreinere. Ambiguitatea cerinelor, incertitudinile tehnice, uzura moral tehnic, tehnologia "de vrf" sunt factorii de risc in aceast categorie. Riscurile de produs- cele care sunt legate de consecinele potenialelor probleme care privesc produsul (de exemplu, riscuri de securitate). Aceste riscuri pot fi legate de utilizarea incorect a produsului, sau defecte ale produsului care afecteaz rezultatele prin erori de calcul sau logice. Riscurile de business- sunt cele care amenin viabilitatea sau succesul proiectului; acestea privesc n mare parte potenialele probleme legate de pia, strategia companiei, forei de vnzare, management.n timpul fazei de iniiere a proiectului i apoi n mod continuu n timpul ciclului de via al ntregului proiect, riscurile trebuie s fie identificate, analizate i ulterior trebuie planificate msuri adecvate, iar apoi evaluate i puse n aplicare cand este nevoie. n derularea acestor pai, managerul de proiect este asistat de ctre prile interesate n succesul proiectului.IdentificareaO mare parte din riscurile unui proiect pot fi identificate n faza de iniiere a proiectului, unele dintre ele chiar n faza de ofertare. Exist o serie de instrumente i modaliti care l pot ajuta pe managerul de proiect pentru a efectua n mod eficient aceast activitate. Se pot utiliza liste de verificare sau chestionare unde rspunsurile la ntrebri vor dezvlui riscuri. Cu toate acestea, riscurile exist i apar de-a lungul ntregului ciclu de via al unui proiect; de aceea, ele trebuie s fie identificate n mod continuu, nu doar n faza de start-up. Identificarea riscurilor trebuie s fac parte din rutina proiectului. Este responsabilitatea profesional i moral a fiecrui membru al echipei s raporteze riscuri de ndat ce sunt identificate, chiar dac acestea par s aib o importan redus sau sun atipic. Odat identificate, riscurile trebuie s fie nregistrate, comunicate, mprtite prin intermediul unui jurnal de risc (risk log) sau orice alt instrument care permite nregistrarea riscurilor.AnalizaOdat ce riscul a fost identificat, managerul de proiect (sau cineva care acioneaz n calitate de manager de risc pentru proiect) va evalua probabilitatea sa, impactul i proximitatea. n unele cazuri, acest pas necesit i o analiz de impact, care va lua n considerare toate obiectivele ce pot fi afectate de posibila apariie a riscului. n mod ideal, managerul de proiect ar trebui s determine i valoarea riscului.PlanificareaOdat ce probabilitatea, impactul i proximitatea unui risc au fost evaluate, managerul de proiect va colabora cu prile interesate pentru a defini i a planifica msuri adecvate gestionrii riscului. Msurile pe care un manager de proiect le poate lua n considerare atunci cnd va rspunde la un risc sunt:1. Atenuareariscului- presupune reducerea impactului i / sau a probabilitii de apariie a riscului. Este strategia primar, una proactiv, care gestioneaz riscurile ntr-o manier controlat i eficient. Este de cele mai multe ori realizat printr-o atenuare, care include, de asemenea i un plan de intervenie n cazul n care riscul se produce.2. Evitarea riscului- prespune eliminarea complet a riscului. Acest lucru nseamn c nu se vor desfura activitile ce sunt purttoare de risc. Evitarea riscurilor nseamn, de asemenea, a pierde potenialul ctig care ar fi putut fi obinut n cazul n care riscul ar fi fost acceptat.3. Transferul riscului- presupune transferarea sau distriburea impactului riscului cu un ter, de exemplu cu compania de asigurri.4. Rezerva riscului,cunoscut de asemenea i sub numele de plan de urgen, ofer o alternativ pentru situaia n care riscul se va materializa.5. Acceptarea riscului- presupune c nici un rspuns nu va fi implementat, riscul este lsat s se produc.Msurile definite pentru a rspunde la riscuri genereaz costuri suplimentare pentru proiect. Msurile de atenuare a riscului sunt eficiente atunci cnd ctigul obinut prin reducerea riscului depete pierderea potenial care ar fi fost nregistrat n cazul n care riscul s-ar fi materializat. Altfel spus, managementul riscului l provoac pe project manager s decid ct de mult timp, bani, efort este dispus s investeasca pentru rezolvarea unei probleme care ar putea s nu apar niciodat. O practic nelept n managementul de proiect este aceea de a lua ntotdeauna n considerare un buget de risc, atunci cnd se calculeaz bugetul iniial al proiectului.Cele mai mari riscuri apar ns la implementare.Riscuri financiare. Se ntlnete frecvent situaia unor proiecte care, dei au respectat toate indicaiile finanatorului referitoare la ntocmirea bugetelor, se bazeaz pe o prognoz financiar defectuoas, n care resursele necesare sunt subevaluate, ceea ce duce fie la imposibilitatea derulrii proiectului, fie la o balan negativ a acestuia.

Riscuri ale resurselor umane. Se refer la lipsa calificrilor tehnice necesare respectivei organizaii pentru o implementare de calitate, datorat unei analize greite asupra resursei umane implicate n proiect sau asupra necesitilor cerute de fiecare activitate n parte (consultani externi, organizaii partenere, etc.). Aici se regsesc i riscurile asociate echipei de proiect, care uneori nu are competene suficiente pentru a gestiona n condiii optime toate etapele proiectului.

Riscuri de ordin tehnic. Calitatea rezultatelor finale ale proiectului, fie c vorbim de un produs, o construcie sau un curs, nu este aceeai cu cea prognozat n cadrul proiectului. Se ntmpl frecvent ca acele condiii de ordin tehnic stabilite n proiect, de exemplu cele legate de achiziia de materiale sau echipamente, s nu fie respectate din varii motive, ceea ce modific implicit calitatea proiectului n ansamblu.

Riscuri externe. Riscurile valutare, modificrile de politic fiscal sau de proceduri administrative, ntrzierea deconturilor au ngreunat vizibil derularea proiectelor romneti finanate din fonduri europene i au fost prea puin luate n calcul de beneficiari la ntocmirea documentaiei iniiale.