7/25/2019 CAP 5 MM

1/6

Capitolul 5

CAP. 5. NNOIREA GAMEI SORTIMENTALE DEPRODUSE I SERVICII

5.1. Principiile nnoirii or!i"en!#le

n scopul satisfacerii cerinelor beneficiarilor i a creteriieficienei economice a ntreprinderii se procedeaz la o schimbareritmic a unei pri din gama produselor/serviciilor cu altele noi. Acestproces de natur tehnicoeconomic de schimbare a structuriisortimentelor constituie procesul de nnoire. !n produs se considernou n msura n care depete un prag minim al noutii fie subaspectul creterii numrului de caracteristici" fie sub aspectulmbuntirii unor caracteristici e#istente. $e asemenea se poateaprecia dac satisface nevoi noi care nainte nu erau satisfcute.

%ituaiile care pot apare av&nd n vedere cele de mai sus sunturmtoarele'- pro$%e&er'icii #(ol%! noi( acestea au gradul cel mai

ridicat de noutate. )le vin n nt&mpinarea unor necesitilatente dar care nu erau satisfcute. $e e#emplu' compactdiscurile *C$+" esturi complet ignifuge" etc. ,roducerealor se face dup o lung faz de cercetare i au n generalun pre ridicat-

-

pro$%e&er'icii noi( vin s satisfac la un nivel superior

fa de alte produse dea e#istente" necesitileconsumatorilor. Aceste produse se obin pe urmtoareleci'

- $i'eri)ic#re' ceea ce presupuneproduse cu caracteristici noi pebaza unor principii noi. $ee#emplu' televizoarele color"mainile de splat automate"

calorifere cu ulei-0

7/25/2019 CAP 5 MM

2/6

Capitolul 5

- "o$erni*#re' ce se obine prinreproiectarea produselor e#istenteceea ce suplimenteaz numrul

de proprieti respectiv le ridicnivelul acestor proprieti. $ee#emplu' un model nou deautoturism.

ntre conceptul de nnoire" nevoi" calitate i eficienaeconomic este o relaie de interdependen.

5.+. Rel#,i# $in!re -#"# or!i"en!#l/ c#li!#!e# pro$%elor0i ne'oi

1evoile populaiei sunt structurate n funcie de venituri"pregtire profesional" aptitudini pe diferite niveluri. Acest lucru faceca i produsele s fie difereniate n cadrul aceleai grupe sausubgrupe de produse pe niveluri de caliti.

2deea de mai sus poate fi e#emplificat prin grupa de mrfurielectronice *radioreceptoare" televizoare" casetofoane"

radiocasetofoane" pi3upuri" videocasetofoane+. 4ama sortimental aacestora precum i nivelurile calitative la care se e#ecut se adreseazunor beneficiari cu resurse materiale mult diferite i deci unor nevoidiferite.

tendin nou o constituie cercetarea sistemelorcomplementare care trebuie s satisfac un sistem de nevoi. )#emplede sisteme sortimentale' mbrcmintenclminte" te#tilemobil"produse electronice cu destinaie cultural. ,rodusele unui asemeneasistem se afl ntro str&ns corelaie" nivelul mai redus al unuia dintreele diminueaz ntro proporie mai mare calitatea ntregului sistemfuncional.

Cercetarea sistemelor de nevoi" respectiv de produse" peregiuni geografice poate avea efecte favorabile prin satisfacereadeplin a cererii consumatorilor.

rganizarea comercializrii mrfurilor pe sistemesortimentale care sunt complementare n utilizare asigur ntromsur mai mare apropierea ntre cerere i ofert.

6

7/25/2019 CAP 5 MM

3/6

Capitolul 5

5.. Op!i"i*#re# c#li!,ii noilor pro$%e 0i # -#"eior!i"en!#le

7ealizarea nnoirii gamei sortimentale de mrfuri constituie

un proces comple# de natur tehnic" economic i social carepresupune parcurgerea mai multor etape. n principal acestea ar fiurmtoarele'

#2 An#li*#re# pro$%elor $in )#(ric#,i# c%ren!3,entru a se menine n atenia consumatorilor productorii

trebuie s analizeze n permanen care dintre produsele lor nu maicorespund nivelelor de e#igen i trebuie scoase de pe pia inlocuite cu altele noi.

,entru fiecare produs se poate identifica un ciclu de via" aacum apare n curba de mai os'

2deea 8ansare $ezvoltare 9aturitate $eclin

:olumul

desfacerilor

;imp

Costul si volumul

ncasarilor

Cantitate

,rag de

rentabilitate

,ierde

ri

Cost total

:olumul ncasarilor

7/25/2019 CAP 5 MM

4/6

Capitolul 5

$ecizia meninerii sau scoaterii din fabricaie a unui produstrebuie s aib n vedere faza n care se afl produsul cu ciclul su devia. $e asemenea se face o diagnosticare a indicilor principalelor

caracteristici de calitate. %imptomele privind apariia unor problemede calitate pot fi sesizate i din scderea desfacerilor ceea ceinflueneaz beneficiile obinute.

(2 Ale-ere# '#ri#n!elor op!i"e $e pro$%e noi7ealizarea unor produse noi care s satisfac la un nivel

superior nevoile e#istente sau cele noi presupune utilizarea unormetode de creativitate. $intre metodele folosite se poate meniona'brainstorming" delphi" analiza morfologic i n mod deosebit analiza

valorii.dat obinute aceste idei ele vor fi selectate printrun proces

comple# care parcurge mai multe etape aa cum se indic n figura demai os. %e remarc e#istena a patru etape ' o etap a evaluriinecesitilor sociale- o etap a analizei tehnicoeconomice i o etap ncare se realizeaz soluia i se supune verificrii- o etap n careprodusul nou se lanseaz pe pia.)tape

>

7/25/2019 CAP 5 MM

5/6

Capitolul 5

2. Analiza necesitii sociale

22. Analiza tehnicoeconomic a produselor noi

222. 7ealizarea i controlul aplicrii soluiei optime

2:. 8ansarea pe pia

c2 Op!i"i*#re# !r%c!%rii or!i"en!#le $e "r)%ri4ama sortimental de mrfuri pe care industria o ofer

comerului trebuie s corespund ca structur cererii consumatorilor.$ar n acelai timp i n cantitile pe care productorul le considereficiente pentru o producie n serie. ntre cerinele comerului iposibilitile de absorbie ale pieii e#ist o diferen de circa 5? @?.

%e utilizeaz diferite metode optimizare a corespondenei ntrestructura cererii i gama sortimental oferit consumatorilor.

n!re(ri@. Ce elemente determin structura nevoilor populaiei fa de

mrfuri B. Ce reprezint pragul de rentabilitate n realizarea unui produsBD. Ce metode de creativitate cunoatei B. Care este diferena dintre gama sortimental de produse i

sistemele sortimentale B5. )#emplificai trei produse absolut noi de dat recent.0. Care sunt tipurile de produse / servicii din punct de vedere al

gradului de noutateB

6. ,e ce ci se pot obine produse / servicii noiB5

7/25/2019 CAP 5 MM

6/6

Capitolul 5

=. Ce sunt sistemele de mrfuri complementareB>. Ce etape cuprinde ciclul de via a unui produsB@. Ce etape se parcurg n procesul de lansare pe pia a unui

produs nouB4i(lio-r#)ie

@. %;A1C2!"2 i 8A7! 9A72);A" >D.

. 8A72! 9A72);A ,A9F282) 7$2CA" %CG28)72!2.",H7H2A1 )8)1A">>

5@