atestat-marelbo

7/17/2019 atestat-marelbo

http://slidepdf.com/reader/full/atestat-marelbo 1/33

LICEUL TEHNOLOGIC ECONOMIC ADMINISTRATIV PIATRA NEAM Ț

PROIECT PENTRU EXAMENUL DE CERTIFICARE

A COMPETENŢELOR PROFESIONALE NIVEL 4

PROFIL:SERVICII SPECIALIZAREA:TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂŢI ECONOMICE

NUME ELEV: PROFESOR COORDONATOR:

ROPOTICĂ DUMITRI A BUTNACIUC ELENAȚ

CLASA A XII-A D

SESIUNEA IUNIE 201



MIXUL DE MAR!ETING LA

SC"MARELBO" SRL



CUPRINS

C#$%&'()( I: P*+,+&#*+# .++*#(/ # %*+% M#*+('

I.1.Informa ii generale despre firmă. Scurt istoricț

I.2.ObiectiveI.3.FabricaI.4.Politicile concuren ilor ț

C#$%&'()( II: P'(%&%3# + $*')5

II.1.Con inutul politicei de produsț

II.2.ipuri de produse oferite de firmă

C#$%&'()( III" P'(%&%3# + $*+ț

III.1Con inutul politicii de preț ț

III.2.Strategii de pre aplicate de firma !arelboț

III.3."ista de pre uriț

C#$%&'()( IV: P'(%&%3# + $(#5#*+

I#.1. Conceptul de distribu ieț

I#.2. Strategii de distribu ieț

C#$%&'()( V: P'(%&%3# + $*''6#*+

#.1.Importan a promovăriiț

#.2.Strategii de promovare#.3.Publicitatea

C#$%&'()( VI: A#(%,# S7OT

C#$%&'()( VII: C'3(),%% 5% $*'$)+*%

$ibliografie

%ne&e



Argument

e'ai (ntrebat vreodată cine a purtat prima perec)e de pantofi* +i bine... este imposibil de

,tiut c-nd au fost purtai pentru prima dată pantofii/ dar clima caldă său rece dintr'o anumităregiune/ cu sigurană a influenat ce tip de pantofi se purtau. Presupunem că nici nu v'a trecut

prin minte/ că indiferent ce gen de (ncălăminte alegi/ modelul nu are mai puin de 400 de ani de

istorie (n trecut.

!i'am ales tema !i&ul de mareting la Sc. !arelbo. Srl deoarece recomand acest

magain (n primul r-nd pentru calitatea produselor. 5ncălămintea este fabricată din piele ,i are o

durată lungă. 6n alt argument ar fi preul foarte bun ,i tentant la nivelul celorlalte magaine din

ora,. !odelele sunt (n general mai clasice/ cum ar fi7 pantofi de ocaie/ pantofi/ sandale/ balerini/

cime/ adida,i. %stăi/ avem o gamă variată de (ncălări/ pentru orice perioadă a anului ,i pentru

orice ocaie sau eveniment important.

Cumpărătorii sunt mereu (n căutarea produselor de calitate/ mai ales calitatea

(ncălămintei ,i foarte important este ,i preul la care se v-nd produsele. 6n magain de mare

succes din ara noastră/ cu produse de (naltă calitate/ este magainul !arelbo/ cu (ncălăminte

confecionate din piele naturală8

endine primăvară'vară 20197 pantofii pe care vom sta cu oc)ii.

5n ceea ce prive,te (ncălămintea/ designerii au revenit la unele dintre temele favorite pentru lunile mai calde7 sandalele gladiator/ pantofii ,i sandalele cu tocul plat ,i elegantele

sandale cu barete de toate formele ,i culorile. +vident/ de pe podiumuri nu puteau lipsi ,i

modelele ceva mai ciudate. :ar nici pantofii de inspiraie sport/ at-t de des văui (n garderoba

fas)ionistelor. %m selectat 9 modele pe care le vom vedea des (n primăvară'vară 20197

1. Pantofii sport. 5i poi purta cu ;ean,i/ cu fiste lungi ,i plisate/ cu roc)ii simple din

in alb sau cu o perec)e de pantaloni la dungă. Orice asociere e permisă.

2. Sandale plate. Seonul primăvară'vară 2019 revine cu c-teva modele de sandale

plate cu multe curele sau c)iar cu talpă tip espadrilă.

3. Sandale gladiator. <ici nu mai inem minte de c-te ori acest model a revenit pe

podiumuri. Fie că alegi varianta cu barete late sau foarte subiri/ ai gri;ă la

asortare. Pantalonii scuri pot fi o opiune sau o fustă colorată ,i largă.

4



4. Sandalele cu toc şi barete pe gleznă. Sunt foarte elegante/ se potrivesc at-t la

;ean,ii bo=friend sau sinn=/ la fuste conice sau plisate/ la roc)ii de seară cu o

corială clasică.

5. Ciudăţeniile. Ca (n orice seon/ pe cat>aluri au apărut ,i c-teva modele de

pantofi purtabili doar pe cat>al7 sandalele cu tocuri rotunde/ pantofii'cimă.

%cestea au fost tendin ele de pantofi (nt-lnite pe podiumurile de modă la cele maiț

faimoase case de modă/ (ncerc-nd să vă ofere o perspectivă (n detaliu (n direc iile de baă iț ș

(nclina iile de proiectare e&istente (n lumea modernă a modei.ț

5



C#$%&'()( I" A5$+3&+ .++*#(+ $*%6% 3'$#%#

I"1" I'*#8%% .++*#(+ +5$*+ %*/

$aele firmei au fost puse (n anul 1?@4/ iar S.C. !arelbo a fost (nfiinată (n 1??4/

devenind mai apoi una din cele mai cunoscute branduri producătoare de (ncălăminte din

Aom-nia. :oveile constau (n nenumăratele premii interne ,i internaionale c-,tigate pentru

calitatea e&cepională a produselor sale pentru design'ul atractiv ,i pentru devoltarea

e&traordinară a firmei. :enumirea firmei vine de la numele patronului %urel $obu/ prima literă

repreent-nd litera ! formată din 2 de pantofi/ semnific-nd cura;/ perseverenă/ spiritualitate. %u

a;uns celebri (n toată Aom-nia plec-nd de la un calapod de lemn/ c-teva cuite ,i o ma,ină decusut Singer.

!arelbo/ firma cea mai mare care activeaă (n acest moment la $ivolărie are 400 de

salariai ,i o cifră de afaceri anuală de circa 240 de miliarde de lei vec)i. P-nă să a;ungă aici/

%urel $obu Bpatronul lanului de magaine a trecut prin numeroase (ncercări dificile.

Cu 1.D00 de lei/ bani (mprumutai de la o cuno,tină/ a plecat la imi,oara de unde a

cumpărat o ma,ină de cusut Singer. Prima perec)e de pantofi am făcut'o pentru mama mea. %

avut a,a un succes (nc-t vecinii ,i cuno,tinele mi'au adus comeni foarte multe. 5n c-teva luni

nu am mai putut face faă ,i am luat mai muli ucenici/ astfel (nc-t la un moment dat aveam vreo

40 de persoane care (nvăau de la mine ,i care apoi ,i'au desc)is propriile afaceri/ a povestit

actualul patron al fabricii E!arelbo.

%cum firma produce ,i comercialieaă (ncălăminte pentru bărbai/ femei ,i copii.

Propune apro&imativ 900 de modele noi pentru bărbai/ femei ,i copii (n fiecare seon. Pantofi cu

,i fără toc/ g)ete/ (ncălăminte sport/ pantofi bărbăte,ti din piele (ntoarsă. Produsele sunt realiate

din piele naturală/ cum ar fi7 papuci/ sandale/ pantof gen g)eată/ (ncălăminte sport. 5ncălămintea

pe care o comercialieaă este confecionată din piele naturală/ fapt care garanteaă confortul ,i

calitatea. %ceasta garanteaă o (ncălăminte de calitate/ comodă ,i reistentă.

Forma de organiare a societăii comerciale !arelbo/ este una cu răspundere limitată/ are

un singur proprietar privat/ acesta fiind domnul %urel $obu ,i c-iva parteneri/ ace,tia fiind c)iar

familia lui.

6



EPlăcerea de a merge ,i E+ timpul să mergi cu

<OI8/ sunt sloganele firmei !arelbo.

%mbele ne inspiră o stare de sigurană ,i o

(ncredere (n calitatea produselor oferite de către această

firmă. %u o tentă de atracie a clienilor/ de a'i face să

intre ,i să cumpere produsul oferit de magain/

insufl-ndu'le ideea unei cumpărături avanta;oase at-t

la pre c(t ,i la calitate. !ai mult dec-t at-t/vor sa ofere

senaia că merg-nd (n altă parte nu ai să găse,ti ceva mai bun/ dec-t doar ceea ce sunt dispu,i să

(i ofere magainul lor.

:in punctul de vedere a politicii de mareting/ sloganul firmei este destul de sugestiv ,i

plăcut la o prima vedere/ nu va provoca clientul sa cumpere/ (nsă (i face sa intre (n magain ,i să privească marfa e&pusă i spre a reveni cu intenia c)iar să cumpere. 5n concluie/ acesteș

sloganuri treesc ,i menin interesul clienilor (n legătură cu calitatea produselor oferite de către

firmă.

SIG"% !%A+"$O este o combinaie de culori/ verde ,i galben. // !arelbo este scris cu

galben pe un fundal verde/ aceste nuane de culori sunt destul de atractive/ (nsă cel mai important

este că denotă o culoare calmă/ lini,titoare. #erdele o culoare e&celentă pentru realiări

financiare/ mai repreintă ,i culoarea c-,tigului financiar/ ce se potrive,te de minune cu succesul pe care l'a avut ,i (l are magainul. Culoarea galbenă stimuleaă ,i (ntreine starea de vigilenă/

spore,te capacitatea de mobiliare ,i concentrare a ateniei/ ,i predispune la comunicare/ astfel

clientul care va intra (n magain/ nu va pleca de acolo fără să afle tot despre produsul de care a

fost interesat.

7



I"2" O%+3&%6+(+ %*+%

!arelbo dore,te să devină mai mult dec-t un partener pentru afacerile de succes/ un

membru al ec)ipei fiecăruia dintre clienii care aleg această firmă. +i cred că integritatea/

orientarea către client ,i spiritul de ec)ipă vor face din !arelbo cel mai important distribuitor de

(ncălăminte din Aom-nia (n anii ce vor urma. Pentru a atinge acest obiectiv/ (,i (mbunătăesc

permanent portofoliul de produse/ anali-nd cu atenie devoltarea pieei/ (neleg-nd tendinele ,i

adapt-nd ofertele/ astfel (nc-t să poată avea răspunsuri la (ntrebări ,i soluii la probleme.

Planurile de viitor ale firmei !arelbo viseaă cre,terea portofoliului de modele at-t la bărbai/

damă c-t ,i la copii ,i mulumirea tuturor clienilor indiferent de v-rstă sau condiie socială.

!aterialul utiliat (n fabricarea produselor de (ncălăminte !arelbo este piele naturală.

%ceasta garanteaă o (ncălăminte de calitate/ comodă ,i reistenta/ astfel garania produsului

este (ntărită ,i de talonul de garanie care (nsoe,te orice perec)e de (ncălăminte/ ,i tot (n a;utorul

dumneavoastră !arelbo oferă ,i instruciunile de folosire ,i (ngri;ire a (ncălămintei./

<u este greu să produci (ncălăminte/ este greu să o vini.Pe om o dată (l păcăle,ti. :acă

nu este mulumit/ a doua oară nu (i mai cumpără (ncălămintea. spune %urel $obu/ patronul

firmei care/ de,i ar putea sc)imba pantofii la fiecare oră/ ne spune că poartă o perec)e p-nă se

strică. Ca obiective urmărite de firma !arelbo (n ceea ce prive,te politica de pre/ pot fi7

ma&imiarea profitului actual/ ma&imiarea volumului v-nărilor/ promovarea unui produs

superior etc.

I"9" F#*%3# M#*+('

+ste dotată cu utila;e te)nologice

performane de ultima generaie/

capacitatea de producie a fabricii fiind

de peste 2000 de perec)i de pantofi (ntr'

un interval de opt ore. Produsele sunt

realiate din piele naturală/ lucru ce

dovede,te (ncă o dată calitatea acestora.

Aespectul ,i interesul pe care (l acordă

clienilor este dovedit de faptul că

8



propune apro&imativ 900 de modele noi pentru bărbai/ damă ,i copii (n fiecare seon. Firma are

suprafaa construită de apro&imativ ?.000mp. !arelbo Prod Com ,i !arelbo S)oes au 420 de

anga;ai cu e&perienă (n domeniu ,i cu o (naltă calificare

.

I"4"P'(%&%3%(+ 3'3)*+&%('*

„!NIS" SUC!A#A

Firma ,i'a (nceput activitatea acum 1D ani (ntr'

o localitate din Hudeul Suceava produc-nd

(ncălăminte pentru bărbai (nsă/ de'a lungul timpului

a evoluat ,i acum producia se e&tinde ,i spre

(ncălăminte de damă ,i po,ete/ curele sau borsete.

Sub semnul sloganului C+" !%I $6< :I<A+ C+I !%I $6<I/ fabrica de

(ncălăminte :+<IS Suceava ,i'a croit propriul drum (n producia de (ncălăminte din Aom-nia

fiind recunoscută c)iar ,i de proprii concureni ca un lider incontestabil pe piaa producătorilor

auto)toni de (ncălăminte din piele naturală .

+JP+AI+<KL7 peste 20 de ani de activitate

C%P%CI%+ :+ PAO:6CKI+7 peste 2000 perec)iMi !O:+"+7 diverse pentru bărbai ,i femei

6I"%H+7 de ultima generaie produse (n Italia

F6A<INOAI7 (n proporie de @0 din Comunitatea +uropeană

PI%K% :+ :+SF%C+A+7 Aom-nia/ 6.+./ Federaia Ausă

!%<%G+!+<6" C%"ILKII7 certificat ISO ?001M2001

Adresă$ str. Calea 6nirii/ 20 H

!againele :enis practică preuri mari (n conformitate cu calitatea (ncălămintei produse.

5n comparaie cu alte magaine de (ncălăminte din Suceava/ cum ar fi :eic)mann / "eonardo/

!arelbo au un pre mai ridicat .5nsă/ au preuri la acela,i nivel cu magainele $envenuti / "a

Strada / Salamander. 5n comparaie cu lanul de magaine !arelbo / preurile la produsele

similare sunt mai ridicate / acestea av-nd acela,i standard de calitate. 5n timp ce (n magainele

9



!arelbo o perec)e de pantofi variaă (ntre 140'1D0 AO< / (n magainele :enis S)oes preurile

(ncep de la 290 AO< / poate mai mult.

:upă părerea mea/ investiiile mari făcute de către firmă :enis (n lanurile de magaine

Bproducătorul a investit 200.000 euro (n primul butic sub brandul )= :enis (n centrul

comercial $ăneasa S)opping Cit= ,i colaborarea cu designeri italienti / cum ar fi :avide #accari

,i "uciano !aran/ motiveaă preurile produselor.

Colaborarea cu designerii italieni / :avide #accari ,i "uciano !aran/ a avut un impact

ma;or (n evoluia brandului :+<IS iar acesta a preluat puin din calitatea ,i superioritatea (n

modă a poporului italian. %ce,ti designeri au (nlocuit ideea conform căreia pantoful este un

simplu accesoriu cu cea conform căreia pantoful repreintă o continuare a piciorului oferind

confort la nivel ridicat.

Producătorii suceveni au făcut investiii mari ,i au desc)is magaine :enis (n celemai mari centre comerciale din ară BPallas !all/ S)opping Cit= $ăneasa / Grand %rena

$ucure,ti etc. C-t despre politica de promovare / cu toate că nu au o campanie publicitară /

ace,tia profita de o notorietate dob-ndită prin calitatea produselor / c-t ,i prin e&periena pe

piaă.

"eonardo este o companie rom-nească care se ocupă

cu v-narea de (ncăl ăminte. Firma de ine o re ea deț ț ț

magaine (n toata ara/ a;ung-nd să fie preentă (n aproapeț

Q0 de ora e. 5ncep-nd cu desc)iderea primului magainș

"eonardo (n 1??4/ compania a continuat sa' i e&tindăș

afacerea (n mai multe ora e din Aom-nia/ a;ung-nd să de ină peste ?0 de magaine i mai multș ț ș

de 10 unita i comerciale (n Capitală. 5nainte de intrarea (n insolven ă/ retailerul controla (n ;ur deț ț

200 de unită i at-t (n Aom-nia c-t i (n 6ngaria/ !oldova i $ulgaria. Omul de afaceri careț ș ș

de ine retailerul "eonardo este Florin Panea. 5n 2012 compania a avut o cifra de afaceri de 21?.Dț

milioane de lei.

10



C#$%&'()( II" P'(%&%3# + $*')5

II"1"C'&%)&)( $'(%&%3%% + $*')5

Politica de produs este cea mai importantă componentă a mi&'ului de mareting/ a

(ntregii activităi de mareting. +a se constituie ca un ansamblu de strategii ,i tactici vi-nd

consolidarea poiiei (ntreprinderii pe piaă/ un proces economic comple& de raportare a firmei la

cerinele pieei. Componentele care definesc un produs pot fi grupate astfel7

§ Componente corporale7 calitatea/ forma/ capacitatea/ structura/ coninutul/ greutatea ,i

densitatea

§ Componente acorporale7 numele/ marca/ modul de folosină/ preul/ termenul de

garanie/ alte elemente§ Comunicaiile privitoare la produs7 informaiile transmise de producător sau

distribuitor cumpărătorului sub diferite forme promoionale

§ Imaginea produsului7 este o componentă motivaionala ,i prive,te perceperea

produsului de către consumator.

Produsul este privit ca o persoană ce se na,te/ se devoltă/ (mbătr-ne,te ,i (n cele din

urmă moare.

II"2" T%$)*% + $*')5+ '+*%&+ + %*# M#*+('

Incăl ăminte femeiț 7

Pantofi elegan i dama lac ro u satinat. Inăl imeț ș ț

toc7 ?/9 cm. Culoare7 ro u. !aterial7 pieleș

naturală.

11



$alerini din piele naturală. Culoare7 negru.

!odel perfect pentru doamnele sau domni,oarele

care preferă să confere inutei lor un aer u,or rela&at/

ludic/ păstrat (nsă (n limitele unui stil clasic/ datorită

culorii negre. Fundele din piele naturală ,i velurul

inspiră un aer tineresc/ discret/ dar ,i elegant.

Potrivii pentru plimbări (n parc/ ie,iri cu prietenii

sau cumpărături.

Pantofi din piele naturală. Inal ime toc7 10/9ț

cm. Culoare7 verde. 6n model e&trem de elegant

i unic datorită designului/ a (năl imii tocului i aș ț ș

pielii cu imprimeu de tip croco. Completeaă perfect o inuta formată din roc)ii/ fuste/ cămă iț ș

cu accente veri.

Incăl ăminte bărba i7ț ț

Pantofi casualMsport din piele naturală. Culori7

maro ,i indigo. %ce,ti pantofi repreintă alegerea perfectă pentru o i de serviciu/ la facultate sau (nt-lniri cu

prietenii. Pot fi purtai (n combinaie cu ;ean,i/ cămă,i/

sacouri cu accente maro.

Pantofi elegani din piele naturală. Culoare7 indigo.

Inspir-nd tineree/ vitalitate ,i prospeime/ acest model

completeaă cu succes o inută elegantă formată din costume/

sacouri/ pantaloni (n tonuri reci. Pielea de tip velur oferă o

notă aparte de rafinament ,i modernitate. Pre accesibil/

calitate garantată.

Pantofi sport din piele naturală.

Culoare7cafe. %legerea potrivită pentru orele de

12



;ogging/ (n plimbări sau (n e&cursii sau (n orice alt moment al ilei care vă permite abordarea

unei inute le;ere/ de tip sport. Pielea naturală asigură un mers comod. Opteaă sa fii oric-nd (nț

pas cu moda/ la un pre accesibil. Calitate garantatăț .

G)ete din piele naturală. !odel 2019.

Culoare7 indigo.O perec)e de pantofi care

completeaă perfect o inuta u or sport/ț ș

permi -ndu'vă să vă păstra i nota le;era a inutei/ț ț ț

c)iar i (n timpul seonului rece. Potrivi i pentruș ț

a fi purta i la coală/ (n plimbări sau e&cursii.ț ș

Pre accesibil/ calitate garantată.ț

Incăl ăminte copii7ț

Sandale copii din piele naturală. 5nălime toc7 4/9 cm.

Culoare7 indigo. 6n model care completeaă perfect o inută

elegantă formată din roc)ii/ fuste/ cămă,i cu accente indigo.

Pielea lăcuită ,i tocul sandalelor oferă mersului o notă aparte

de rafinament. Pot fi purtate la serbări/ festivităi de an ,colar

sau nuni. Pre accesibil/ calitate garantată.Cime copii mici ro uRalbș

Culoare7 ro u i alb. !aterial7 piele naturală. Interior7 blană artificială.ș ș

Sandale din piele naturală.

13



Culoare7 indigo. Pot fi purtate (n plimbări/ la cumpărături sau viite. %cest model avanta;eaă

prin comoditatea i le;eritatea pe care o ofera (n mers. Pielea perforata permite un mers răcoros.ș

Calitate/ la pre accesibil.ț

14



C#$%&'()( III" P'(%&%3# + $*+8

III"1" C'$'+&+(+ $'(%&%3%% + $*+ț

Politica de pre se află (ntr'o str-nsă legătură cu strategia de piaă ,i cu celelaltecomponente ale mi&ului de mareting. Cea mai str-nsă legătură a preului/ faă de celelalte

componente este cu produsul/ el repreent-nd de altfel una din componentele acorporale ale

acestuia. Aăspun-nd unei strategii de piaă care prevede concentrarea activităii de desfacere pe

un anumit segment de piaă/ produsul va avea anumite caracteristici/ dar ,i un nivel al preului

corespunător e&igenelor ,i nevoilor consumătorilor poteniali care alcătuiesc segmentul

respectiv.

Corelaia dintre politica de pre ,i cea de distribuie se realieaă/ de asemenea/ pe baaunei sugestii de piaă comune. răsăturile ,i obiectivele acesteia condiioneaă dimensiunile

canalelor de distribuie/ formele de comercialiare practice. 5ntre aceste elemente ale procesului

de distribuie ,i pre se stabilesc o serie de corespondene7 pe de o parte/ preul trebuie să

recompensee prin nivelul său/ eforturile apăratului de distribuie/ iar pe de altă parte el se va

corela cu specificul destinatarilor distribuiei.

O legătură puternică e&istă (ntre politica de pre ,i politica promoională. %ceste două

componente ale mi&ului de mareting se spri;ină reciproc/ reult-nd combinaii dintre cele mai

reu,ite din punct de vedere al reultatelor economice. :e e&emplu7 reduceri promoionale de

pre. !i&ul de pre cuprinde totalitatea categoriilor de preuri practicate de către o firmă/ precum

,i relaiile dintre acestea. +&istă cinci categorii de preuri mari7

1. Preuri fi&e sau unice stabilite pe baă de negocieri

2. Preuri difereniate (n funcie de anumite criterii Bgeografice/ categorii de

consumatori/ momentul ,i locul v-nării etc

3. Preuri corelate cu mi&ul de produse7 (n acest ca se stabile,te un pre pentru

produsul convenional/ corespunător unei linii de produse.4. Preuri psi)ologice7

• Preul de prestigiu7 este un pre (nalt care promoveaă imaginea de

calitate a produsului respectiv

15



• Preul liber

• Preul/ momeală

• Preul magic Bterminat (n cifra nouă

9. Preuri promoionale7 sunt preuri ;oase/ av-nd drept obiectiv promovarea produsului.

Pre urile firmei !arelbo (ncep de la7ț

• 00/00 AO< ' ??/?? AO<

• 100/00 AO< 1??/?? AO<

• 200/00 AO< 2??/?? AO<

• 300/00 AO< 3??/?? AO<

• 400/00 AO< .

III"2" S&*#&+.%%(+ + $*+& #$(%3#&+

5n cadrul politicii de mareting/ preul deine un loc aparte (n teoria ,i practica de

specialitate. Preul este efectiv folosit ca instrument de mareting pe baa unor analie comple&e

,i aprofundate/ acesta dovedindu'se un element cu implicaii directe asupra tuturor activităilor ,i

aciunilor de mareting ale (ntreprinderii.<umai (n magainele proprii !arelbo beneficiei de

cele mai bune preuri de pe piaa deoarece ai toate produsele la pre de fabrică/ fără adaoscomercial ,i fără intermediari.

16



III"9" L%5&# + $*+ț

Pantofi elegan i damă/ ro u antilopă combinat cu negru.ț ș

Pre 71D0/00 "+Iț

Pantofi sportMcasual din piele naturală. Culori7 corai i be;. Pre 7139/00 "+Iș ț

Cime din piele naturală. Culoare7 negru.

Pre 7200/00 "+Iț

!ocasini din piele naturală. Culori7 indigo iș

maro. Pre 71D9/00 "+Iț

17



Sandale bărba i/ tu&on cafe. Culoare7 cafe !aterial7 piele naturală. Pre 7119.00 "+Iț ț

Pantofi elegan i bărba i cafe velur. Pre 7199/00 "+Iț ț ț

Pantofi copii mici negru R ro u. Pret7 @@/00ș

"+I

Pantofi copii din piele naturală.

Culoare7 ro u. Pre 7100/00 "+Iș ț

G)ete pentru copii din piele naturală.

Culori7 indigo i alb. Pre 7119/00 "+Iș ț

18



C#$%&'()( IV" P'(%&%3# + $(#5#*+

IV"1"C'3+$&)( + %5&*%) %+ț

:istribuia repreintă totalitatea activităilor economice care au loc pe //traseul parcursde marfa (ntre producător ,i consumatorul final. +a cuprinde două procese

importante7//gestionarea canalelor de distribuie/ adică a pării economice/ a traseului mărfurilor

,i //logistică mărfurilor Bdistribuia fiică care are (n vedere latura fiică a traseului de la

producător la consumatorul final.

Prin politica de distribuie se asigură punerea la dispoiia consumatorilor sau

utiliatorilor/ a bunurilor ,i serviciilor realiate de o (ntreprindere producătoare de servicii. 5n

economia modernă nu se poate concepe producia ,i consumul fără distribuie. "egătura dintredistribuie ,i consum se realieaă at-t pe plan social c-t ,i temporal. %legerea canalelor de

distribuie/ selectarea intermediarilor/ stabilirea formelor de distribuie adecvate fiecărei categorii

de produse constituie deciii de mareting de ma&imă importan ă/ care au efecte pe termen lungț

asupra (ntregii activită i a (ntreprinderii.ț Aolul economic i social al distribuiei este (n continuăș

cre,tere/ pe măsura devoltării societăii/ a progresului economic ,i social general. +ste suficient

să se raportee activitatea desfă,urată (n sfera distribuiei la dinamismul forelor de producie/ al

produciei materiale pe de o parte/ al consumului pe de altă parte.

IV"2" S&*#&+.%% + %5&*%) %+ț

5n politica de plasament sau distribu ie/ !arelbo a devenit un brand cunoscut pe pia a deț ț

(ncăl ăminte din Aom-nia/ iar pantofii facu i la #icovu de Sus/ au a;uns i (n străinătate. //:ămț ț ș

(ncăl ăminte (n Spania/ (n Suedia/ (n Germania/ (n %ustria i (n $elgia. %cum ne orientăm spreț ș

pia a din 6craina i cea din AusiaTT.ț ș E%m trei designeri care au făcut Ucoala %rta !odei la

$ucure,ti ,i mergem la mai toate t-rgurile de profil din +uropa. rebuie să fim tot timpul (n pas

cu moda. :upă estimările noastre/ (ncălăm (n preent (n ;ur de ;umătate de milion de

oameni.declară/%urel $obu patronul fabricii de (ncălăminte.

19



5ncălămintea !arelbo se vinde/ la ora actuală/ (n 23 de magaine proprii B%lba Iulia /

$acău / $aia !are / $istria / $oto,ani / $ucure,ti/

$ucure,ti 2/ $uău ,C-mpulung/ Clu;1/ Clu;2 , :eva/

:oro)oi ,Fălticeni/Foc,ani ,Galai ,Ia,i/Pa,cani/Piatra

<eam/ Ploie,ti/ Aădăui/ Aoman/ Suceava ,i #atra :ornei

desc)ise (n principal (n ona !oldovei/ (nsă conducerea

fabricii de la #icovu de Sus vrea să desc)idă ,i alte noi

puncte de desfacere (n celelalte one ale ării. :eine ,i o

firmă de distribuie/ care să ducă (ncălămintea !arelbo (n celelalte ora,e (n care noi nu e&ista

magaine de preentare.

20



C#$%&'()( V" P'(%&%3# + $*''6#*+

V"1"I$'*&#&# $*''6#*%% ermenul de promovare (,i are originea (n cuv-ntul latinesc/ promovere care (nseamnă a

mi,ca (nainte. Promovarea repreintă acea parte a procesului de comunicaie al firmei prin care

aceasta/ folosind un ansamblu de metode ,i te)nici specifice Bconcretiate (n activităi

promoionale/ (ncearcă să influenee comportamentul clienilor săi actuali ,i poteniali (n

vederea obinerii unor reultate c-t mai bune/ pe o perioadă mai lungă de timp.

%ctivitatea promoională este o componentă a mi&ului de mareting av-nd drept obiect

transmiterea mediului e&tern a (ntreprinderii/ către piaă ,i consumatori a informaiilor privind produsele ,i serviciile pe care le realieaă (ntreprinderea/ caracteristicile ,i avanta;ele lor.

%ceasta repreintă un sistem desc)is ,i coerent de comunicare (ntre producători ,i comerciani pe

de o parte/ consumatorii ,i utiliatorii pe de altă parte. Sub raportul coninutului/ al rolului ,i

formei de preentare/ al activităilor promoionale reali-ndu'se sub ,ase forme sau grupe de

activităi7

Ø Publicitatea/ este una din formele cele mai utiliate (n activităile de piaă/ muli

speciali,ti consider-nd'o nervul politicii de comunicare. Cuprinde toate activităile care au drept

scop preentarea indirectă orală sau viuală/ a unui mesa; (n legătură cu un produs/ un serviciu/ o

marcă sau o formă

Ø Promovarea v-nărilor/ prin aceasta se (nelege folosirea mi;loacelor ,i te)nicilor de

stimulare/ impulsionare ,i cre,tere a v-nărilor de bunuri ,i servicii ce formeaă oferte

(ntreprinderilor. e)nicile de promovare pot servi ,i scopului de a completa aciunile publicitare

Ø Aelaiile publice/ implică din partea (ntreprinderii cultivarea unor contacte directe/

realiate consecvent ,i sistematic/ cu diferite categorii de public/ cu persoane influene din

conducerea unor (ntreprinderi din ara sau străinătate/ cu mass'media/ cu repreentani ai puterii

publice/ lideri de opinie etc./ (n scopul obinerii spri;inului acestora (n efortul de păstrare ,i

devoltare a intereselor sale

Ø 6tiliarea mărcilor

Ø !anifestările promoionale

21



Ø Forele de v-nare.

Pentru ca v-narea produsului să aibă loc/ este necesar ca acesta să fie cunoscut

consumatorului potenial. Aolul de preentare a produsului revine promovării.

V"2"S&*#&+.%% + $*''6#*+

Promovarea unei multitudini de obiective (,i ia forme practice dintre cele mai diverse.

Probabil că aceasta ar fi una dintre principalele e&plicaii ale impreciiunilor ,i inconsecvenelor

(n accepiunile atribuite noiunii promovare ,i unor componente din structură la r-ndul ei/

foarte bogată a activităii promoionale.

Firma !arelbo beneficiaă de publicitate la televior/ radio/ reclame (n mi;loacele de

transport proprii ale firmei. Strategia promoionala a firmei/ obinerea unor reultate economice

bune nu se poate realia fără o viiune unitară asupra tuturor componentelor mi&ului de

mareting Bpolitica de produs/ politica de pre/ politica de distribuie/ politica promoională pe

care firmă ,i l'a stabilit. ranspunerea (n practică a politicii de mareting propuse se realieaă

prin intermediul strategiilor ,i tacticilor de mareting.

Comple&itatea deosebită a activităii promoionale/ precum ,i str-nsa legătură a acesteia

cu toate celelalte activităi de mareting/ fac necesară o deosebită atenie (n elaborarea mi&ului

promoional ,i deci implicit a alegerii celor mai bune strategii ,i tactici pentru transpunerea (n

practică a ceea ce ,i'a propus (ntreprinderea. <umeroase ar putea fi elementele care să difereniee strategia promoională pe care o poate adopta o anumită firmă. :intre criteriile ce ar

putea fi folosite/ cele mai semnificative sunt 2Q7 obiectivele urmărite a fi atinse prin intermediul

activităii promoionale/ rolul activităii promoionale/ atitudinea faă de structura pieei/

frecvena de desfă,urare (n timp/ precum ,i modalitatea de organiare a activităii promoionale.

5n toate magainele !arelbo vei fi tratat regeste/ de la

(nt-mpinarea cu un -mbet la intrare/preentarea tuturor modelelor

cerute/a;utarea (n a lua deciia corectă (n privina perec)ii de

(ncălăminte care i se potrive,te cel mai bine/respectarea

clienilor/cautatrea modelului ,i numărului de care ai nevoie (ntr'un timp

c-t mai eficient/,i apoi (mpac)etarea produsului său produselor

cumpărate (ntr'un design c-t mai plăcut ,i mai avanta;os pentru client.

22



"anul de magaine !arelbo (,i promoveaă produsele prin reclame # la posturile de

emisiuni locale / c-t ,i (n marile centre comerciale din Suceava B Iulius !all / S)opping Citt=

prin imagini afi,ate pe reeaua de televioare din cadrul acestora. 6n alt mi;loc de promovare a

(ncălămintei este ambalarea (ncălămintei (n cutii ,i sacose primite gratuit de fiecare client.

:upă părerea mea / !arelbo nu are nevoie de promovare # ,i nici radio / deoarece

acesta profită de notorietatea dob-ndită pe această piaă (n decursul anilor / firma producătoare

de (ncălăminte fiind una din cea mai vec)e din Suceava. !arelbo nu practica reduceri de pre /

oferte promoionale pentru a',i promova produsele. 5n comparaie cu alte magaine de

(ncălăminte din Suceava ce aplica reduceri produselor de (ncălăminte la sf-r,itul seonului

pentru a vinde marfa rămasă (n stoc / !arelbo nu practica aceasta metodă.

%ltă metodă ce este aplicată de ma;oritatea magainelor ,i anume promovarea

produselor de seon / nu este aplicată ,i de !arelbo. 5n timp ce (ntr'un seon (n alte magaine de(ncălăminte găsim doar produse adaptate acelui seon / (n magainele !arelbo găsim (n orice

perioadă a anului orice tip de (ncălăminte.

!arelbo păstreaă modelele de (ncălăminte din anii precedeni / dar se adapteaă at-t

cerinelor consumatorilor/ c-t ,i tendinelor din modă actuală.:in punctul de vedere al clienilor /

acesta este un atu. %m (nt-lnit persoane ce au afirmat că sunt fidele aceluia,i model de

(ncălăminte care a apărut (n lanul de magaine !arelbo acum c-iva ani ,i că vor continua să

cumpere tot acela,i model (n caul deteriorării.5n oc)ii clienilor / firma producătoare de (ncălăminte !arelbo repreintă calitatea ,i

confortul. 5n ultima perioadă am (nt-lnit persoane ce au preferat să investească mai muli bani (n

(ncălăminte dec-t de obicei pentru a',i asigura confortul ,i calitatea pentru o perioadă de timp

mai (ndelungată. Pentru faptul că !arelbo este o firmă producătoare de (ncălăminte at-t pentru

femei/ bărbai / c-t ,i pentru copii / (ncălămintea produsă de ace,tia este la o mare căutare de

toate categoriile de clieni. Ui eu cum sunt client !arelbo pot confirma că cea mai bună metodă

de promovare a (ncălămintei pe care o practică ace,tia este calitatea (nalta / c-t ,i urmărirea

satisfacerii nevoilor clienilor.

23



V"9"P)(%3%&#&+#

Publicitatea prin ambala%

%mbala;ul modern nu are doar rol de protecie ci ,i de comunicare (ntre produs ,i client.

#a informa c-t mai complet clientul asupra produsului respectiv. Aolul reformativ va cre,te (n

comparaie cu publicitatea asupra produsului respectiv. Cu c-t este mai estetic cu at-t va atrage

atenia ,i va favoria luarea deciiei de cumparare a clienilor. Hoaca rolul de v-nator mut (n

autoservire.

Publicitatea prin etic&etare

+tic)eta constituie un element de informare ,i de mare randament estetic ,i comercial. Se

caracterieaă prin7 forma dreptung)iulară de obicei/ te&t scurt/ concis/ inteligent redactat/ scris

corect ,i u,or viibil/ material folosit7 carton.

Publicitatea prin e'poziii de mărfuri (n interiorul magazinului

+&poiiile sunt manifestări ocaionale ce au drept

scop informarea publicului cumpărator asupra progreselor

realiate (n domeniul bunurilor ,i serviciilor. Sunt

organiate (ntr'un loc distinct cu mobilier adecvat grupei ,i

cu un bogat sortiment de articole ,i cu material informativ

interesant. Organiarea unei e&poiii va ine cont de7

sortimentul produselor/ amplasarea de panouri

informative/ etic)etarea fiecărui produs/ etalarea se va face sugestiv/ delimitarea spaiului

necesar/ realiarea unui cadru estetic. !againul !arelbo folose,te dintre tipurile de publicitate

e&puse mai sus publicitatea prin marca ,i publicitatea prin etic)etare.

24



Putem spune că firma !arelbo a c-,tigat un segment mare de piaă datorită faptului că (,i

respectă clienii prin garaniile oferite la produsele sale ,i calitatea (ncălămintei / acest lucru

evideniindu'se prin cifra de afaceri ce cre,te de la an la an.

25



C#$%&'()( VI" A#(%,# S7OT

%nalia SO BStrengt)s/ eanesses/ Opportinities/ )reats repreintă un pas

important (n analiarea situa iei unei firme. +valuarea punctelor forte Bstreng)ts/ a slăbiciunilor ț

B>eanesses/ a oportunită ilor Bopportinities i a amenin ărilor Bt)reats prin intermediul uneiț ș ț

analie SO este un proces foarte simplu care poate oferi o perspectivă nouă (n ceea ce

prive te poten ialele probleme i puncte critice care afecteaa o firma.ș ț ș

ANALIZA S7OT A FIRMEI MARELBO

A6#&#+:Ø Aenumele c-,tigat de brandul !arelbo pe piaă.

Ø Intrarea timpurie pe piaă a permis crearea unei reele la nivel naional de 13Q magaine

Bprimul retailer de incălăminte cu acoperire (n toată Aom-nia/ facilit-nd preena !arelbo pe

toate pieele intă.

Ø Societatea are avanta;ul unei ec)ipe unite/ ambi ioase/ motivate i cu o bună pregătireț ș

profesională.

Ø !arelbo vieaă piaa de masă printr'un concept de supermaret pentru pantofi/ menit săsatisfacă nevoile de (ncălăminte ale unei familii medii.

Ø :iversitatea produselor preente (n magainele !arelbo. Produse asociate cu

(ncălămintea sunt/ de asemenea/ v-ndute (n magaine Baccesorii/ umbrele/ produse de

maroc)inarie.

Ø Prin adaptarea (n mod constant la ritmul pieei/ !arelbo (,i asigură poiia de mare

retailer de (ncălăminte (n centrele unde este preent.

D+,#6#&#+:

Ø Aotaia stocurilor pe care (n preent (ncearcă să o imbunătăească societatea urmare,te

cre,terea viteei de rotaie a stocurilor prin orientarea către segmentul medium'lo> Bse trece de

26



la modelul v-nărilor de valori mai mari către un număr mai mic de clieni/ la modelul v-nărilor

mai mici către un număr mai mare de clieni.

Ø Stocurile fara miscare sau cu mi care lenta care trebuie lic)idiate cu mar;a negativăș

Ø <ivelul ridicat al c)eltuielilor indirect

Ø Organiarea manageriala si sistemul de proceduri interne in proces profund de

restructurare

O$'*&)%&/8%

Ø !are parte a afacerilor mici ,i mi;locii se confruntă cu riscul de faliment/ cre-ndu'se

astfel oportunităi pentru retailerii mari/ specialiai/ de a',i mări cota de piaă. :ispun-nd de

lic)idităi/ !arelbo profită de aceste oportunităi/

Ø $eneficiind de reducerile care se ofera la plata cas). %stfel/ !arelbo are o putere mult

mai mare de negociere (n caul ac)iiiilor ,i (,i permite acordarea la r-ndul său de discounturi/

ceea ce va contribui cel mai probabil la cre,terea cotei de piaă ,i (n acela,i timp la (mbunătăirea

mar;ei.

Ø %v-nd (n vedere dificultăile pe plan economic ,i financiar cu care se confruntă ara ,i

implicit populaia/ !arelbo ,i'a reg-ndit strategia ,i s'a reorientat adres-ndu'se (n principal

segmentului medium'lo> Banterior adres-ndu'se celui medium')ig)/ grup intă care devine din

ce in ce mai cov-r,itor.

Ø ot pentru imbunătăirea profitabilităii/ !arelbo ,i'a optimiat structura de costuri/ (n

sensul că s'au renegociat contractele de (nc)iriere/ s'a reviuit structura personalului ,i s'au facut

reduceri de costuri ,i la acest nivel/ precum ,i (n caul celorlalte c)eltuieli.

A+%8/*%:

Ø Scăderea veniturilor ,i implicit a consumului duce la scăderea volumului v-nărilor de

(ncălăminte.

Ø Aeorientarea către segmentul medium lo> aduce noi tipuri de competitori pentru !arelbo

Ø Concurenă (n cre,tere

Ø Sc)imbările meteo impreviibile duc la sc)imbarea comportamentului consumatorilor.

27



Ø Starea de insolven ă dă o putere mai mare de deciie creditorilor/ care (n condi iile uneiț ț

evolu ii nefavorabile pot decide falimentul societă ii.ț ț

C#$%&'()( VII" C'3(),%% 5% $*'$)+*%

Ca orice firmă din Aom-nia/ magainul !arelbo se eviden iaă at-t prin puncte forte/ c-tț

i puncte slabe/ at-t prin oportunită i/ c-t i prin amenin ări. %v-nd (n vedere faptul că cei de laș ț ș ț

!arelbo nu au magaine (n toate ;ude ele ării/ propunem ca macăr fiecare re edin ă de ;ude săț ț ș ț ț

aibă către un magain desc)is marca !arelbo. %cest lucru permite i clien ilor posibilitatea de a'ș ț

i ac)ii iona produsele (n ora ul propriu.ș ț ș Calitatea mărfurilor este determinată de o serie de

factori ca7 materia primă/ procesul te)nologic/ ambala;ul/ marcarea/ transportul/ păstrarea. o iț

ace ti factori formeaă con inutul unor documente/ elaborate la nivel central si denumiteș ț

standarde de stat. +le prescriu condi iile de calitate a mărfii.ț

6n punct slab (l constituie ,i lipsa promovării. :in păcate !arelbo dispune doar de

promovare la magainul propriu/ pe site ,i foarte puin (n mass'media. "ipsa cataloagelor/ a

pliantelor/ a afi,elor publicitare sau a promovării mai intense (n mass'media constituie un minus

(n ceea ce (i prive,te. Ideal ar fi ca la fiecare colecie nouă/ !arelbo să dispună de un catalog

pentru promovarea produselor noi. Aeclamele mai intense (n mass'media/ editura unor afi,e

publicitare/ (mbunătăirea site'ului cu posibilitatea comenii online le'ar cre,te considerabil

numărul clienilor ,i ar dispune de un flu& mai mare al acestora (n magaine/ ,i nu (n ultimul r-nd/

la v-nări.

5n al doilea r-nd/ muli ,tiu de brandurile comercialiate dar puini cunosc magainul

!arelbo (n sine. Ca sugestie din partea noastră pentru remedierea acestei probleme ar fi

distribuirea de pliante cu preentarea magainului ,i a locaiei. !arelbo nu oferă clienilor

posibilitatea de a avea un card de fidelitate/ o sugestie din partea noastră este preentarea acestei posibilităi de către v-nător clienilor (n momentul (n care cumpără sau afi,area (n magain a

unor pliante cu acest lucru.

5n concluie/ (nc)eiem prin a afirma că firma !arelbo (ncearcă să satisfacă dorinele ,i

cerinele clienilor prin respectarea principiilor merc)andising'ului/ prin raportul calitate'pre ,i

28



prin serviciile oferite. %m propus realiarea unui studiu (n r-ndul consumatorilor de (ncăl ăminteț

pe baa unui c)estionar. B vei ane&a 1.

29



ANEXA 1

C;+5&%'#*

(ntrebare )$ Ac&izi iona i *ncăl ăminte+ț ț ț

1 da

2 nu

(ntrebare ,$ e unde ac&izi iona i *ncăl ăminte+ț ț ț

1 t(rg

2 pia ăț

3 magain

4 )=permaret'uri

9 on'line

(ntrebarea -$ Care din următoarele tipuri de *ncălţăminte le preferati +

1 elegant

2 casual

3 sport

(ntrebarea .$ Care din următoarele criterii sunt cele mai importante *n decizia de

cumpărare a *ncălţămintei +

1 trendul

2 culoarea

3 aspectul

4 comoditatea

9 calitatea

Q pre ulț

D marca(ntrebarea /$ C*t de des procura i incăl ăminte+ț ț

1 lunar

2 anual

3 o data la un an

4 o data la doi ani



(ntrebarea 0$ Care din următoarele aspecte le luaţi *n considerare *n momentul *n care

alegeţi magazinul de unde cumpăraţi *ncălţăminte+

1 ambientul magainului

2 localiarea magainului

3 marcile e&istente4 pre urile practicateț

9 ofertele e&istente

Q asortimentul.

(ntrebarea 1$ C*t sunte i dispu i să plăti i pentru ac&izi ionarea lui +ț ț ț ț

1 p-nă la 200 lei

2 300'900 lei

3 Q00'@00 lei

4 peste ?00 lei

(ntrebarea 9: Cît de des achiziționați incălțăinte !

- sau mai multe

perec&i pe an

, perec&i pe an ) perec&e

la , ani

) perec&e la - sau

mai mulţi ani

eloc

Ulapi

Bde casa sau pla;ăSandale

Pantofi de vara

Binclusiv balerini/

mocasiniPantofi de toamnă'

iarnăPantofi sport

Binclusiv basc)ei/

teni,i etc.G)ete

Cime

(ntrebarea )2$ ine i cont de părerea altor persoane *n alegerea *ncăl ămintei +Ț ț ț



1 :a2 <u3 6neori

(ntrebarea ))$ (n ce categorie de 34rstă 3ă *ncadraţi +

1" Intre 1@'29 ani

2" Intre 2Q'39 ani3 Peste 39 ani

(ntrebarea ),$ Care este 3enitul lunar al d3s5 +

11000 1???lei

22000 2???lei

3 Peste 3000 lei

#ă mul umesc pentru timpul acordat6ț



B%(%'.*#%+

1. $alaure #. e)nici promo ionale/ probleme/ analie/ studii de ca/ +dituraț

6ranus/ $ucure ti 1???ș

2. :obre C./ <egru C. !areting/ Politici/ Strategii/ actici/ +ditura Integraf/ț

Ae i a 1??Dș ț

3. Votler P). !anagementul maretingului/ +ditura eora 1??D

4. !orariu :. e)nici promo ionale/ abordare teoretică i studii de ca/ +dituraț ș

$ibliofor/ :eva 2001

9. )ttp7MM>>>.marelbo.roM

Q. )ttp7MM>>>.firme.infoMdenis'srl'cuiQD2@Q1QM

http://www.marelbo.ro/

http://www.firme.info/denis-srl-cui6728616/

http://www.marelbo.ro/

http://www.firme.info/denis-srl-cui6728616/

atestat-marelbo

Documents