analiza swot a companiei coca

8/18/2019 Analiza SWOT a Companiei COCA

1/12

MINISTERUL EDUCAŢIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

INSTITUTUL INTERNAŢIONAL DE MANAGEMENT

„IMI – NOVA”

CATEDRA „MARKETING ŞI REI”

REFERAT

TEMA: „ANALIZA SWOT A COMPANIEI COCA COLA ”

A rea!"a#: studenta Popescu Mariana, gr. ML 227,

secţia f/f,

specialitatea Marketing şi Logistică

___________________________

Prof. univ., Dr. a!. "alentin #ailean

___________________________

C$!%!&'() *+,-


2/12

DEMERSUL GENERAL AL ANALIZEI SWOT

I. INTRODUCERE

$n econo%ia %odernă, fir%ele repre&intă 'for a %otrica' a progresului, a de&voltării, sunt cele ceț

asigură necesarul de supravie uire al societă ii.ț ț

(tudiind fir%ele, eviden ie% polari&area acestora )n două categorii* unele care o! in succeseț ț

aprecia!ile, prosperă si se de&voltă constant, iar altele care se luptă cu greu pentru supravie uire sauț

inregistrea&ă perfor%an e econo%ico+financiare %odeste.ț

-a%inarea factorilor care deter%ină succesul sau e ecul unei fir%e afaceri, aș

deter%inat cererea unor %etodologii specifice de anali&a si diagnosticare a activită ii fir%eiț

afacerii. Manage%entul strategic este procesul prin care o fir%ă poate o! ine efecteț

%ateriali&ate in cre terea se%nificativă a perfor%an elor sale, )n consolidarea po&i iei ei pe pia ă iș ț ț ț ș

anu%e prin ela!orarea, i%ple%entarea i controlul strategiei fir%ei in vederea reali&ăriiș

%isiunii asu%ate si asigurarii avanta0ului co%petitiv.

1or%ularea strategiei fir%ei este procesul prin care %anage%entul fir%ei define te %isiuneaș

ei strategică, deduce o!iectivele strategice necesare reali&ării %isiunii, alege strategia

adecvată atingerii o!iectivelor si preci&ea&ă %odalitătile punerii in operă a acesteia.

Luarea deci&iilor strategice privind definirea %isiunii fir%ei, sta!ilirea o!iectivelor strategice

si a strategiei necesare atingerii lor, aplicarea planului care %ateriali&ea&ă strategia respectivă, se !a&ea&ă pe un a%plu proces de anali&ă si evaluare a %ediului de ac iune a fir%ei, a situa ieiț ț

co%petitivitătii ei in acest %ediu i a situatiei fir%ei, a capacitătii acesteia de a infrunta sci%!ărileș

produse in %ediu.

Manage%entului strategic ii este specific, in esentă, anali&a continua, pe de o parte, a %ediului

e-tern al fir%ei pentru a anticipa sau sesi&a la ti%p sci%!ările din cadrul acestuia iar pe de altă

parte, a situa iei interne a fir%ei pentru a evalua capacitatea ei de a face fata sci%!ărilor.ț

II. ANALIZA SWOT / 0re"eare #e1re#!2'

nali&a (345 constituie cea %ai i%portantă tenică %anagerială utili&ată pentru intelegerea

po&i iei strategice a unei intreprinderi/organi&a ii. nali&aț ț SWOT incepe cu scrierea unei

liste cu puncte curente* puncte de for a dar si puncte de sla!iciune, privind starea uneiț

intreprinderi/organi&atii.


3/12

SWOT repre&intă acroni%ul pentru cuvintele engle&e ti '(trengtts' 1orte, Puncte forte,ș

'3eaknesses' (lă!iciuni, Puncte sla!e, '4pportunities' 4portunită i, anse i '5reats'ț Ș ș

%enin ări.ț

Pri%ele doua privesc fir%a si reflectă situa ia acesteia iar ur%ătoarele două privesc %ediulț

i oglindesc i%pactul acestuia asupra activită ii fir%ei.ș ț

Punctele forte ale fir%ei sunt caracteristici sau co%petente distinctive pe care aceasta le

posedă la un nivel superior in co%para ie cu alte fir%e, indeose!i concurente, ceea ce )i asigură unț

anu%it avanta0 in fa a lor.ț

Punctele sla!e ale fir%ei sunt caracteristici ale acesteia ariile sale de vulnera!ilitate, &onele de

resurse sărace, i alte 6valori negative sau 6condi ionari negative care ii deter%inș ț ă un nivel de

perfor%an e inferior celor ale fir%elor concurente.ț

"Oportunită ile"ț repre&intă factori de %ediu e-terni po&itivi pentru fir%ă, altfel spus anse oferiteș

de %ediu, fir%ei pentru a+ i sta!ili o noua strategie sau a+ i reconsidera strategia e-istentă )n scopulș ș

e-ploatării profita!ile a oportunită ilor apărute.ț

"Amenin ările"ț sunt factori de %ediu e-terni negativi pentru fir%ă, cu alte cuvinte situatii sau

eveni%ente care pot afecta nefavora!il, in %asură se%nificativă, capacitatea fir%ei de a+ i reali&aș

integral o!iectivele sta!ilite, deter%in)nd reducerea perfor%an elor ei econo%ico+financiare.ț

III. ANALIZA SWOT A COMPANIEI COCA/COLA

,. STRENG3TS / FORTE) PUNCTE FORTE

Istoria mărcii

8storia 9oca+9ola este povestea produsului cu cel %ai %are succes din istoria

co%erţului şi a oa%enilor cărora li se datorea&ă atracţia sa unică. De+a lungul a &eci de ani 9oca+

9ola a devenit un si%!ol fără v:rstă al !ăuturilor răcoritoare de calitate.


4/12

Produsul care a dat cel %ai cunoscut gust s+a născut )n tlanta, ;eorgia, la data de < %ai =7 %iliarde de dolari aproape c:t P8C+ul #o%:niei. Deşi )şi %enţine


5/12

po&iţia fruntasă, !randul celei %ai cunoscute !ăuturi car!oga&oase de pe glo! este )n scădere

cu un procent faţă din 2E.

$n volu%, v:n&ările au crescut cu >F. $n Bniunea uropeană creşterea a fost de ==F, )n sia de

=>F, iar )n %erica de (ud de 7F. $n %erica de Gord )nsă, care este şi principal piaţă pentru

9oca+9ola, aceastea au scă&ut cu HF pe acest interval.

Distribuţie globală adaptată regional

Linia de )%!uteliere 9oca+9ola este un alt punct tare. ceasta per%ite co%paniei să lucre&e la nivel

glo!al şi )n acelaşi ti%p să păstre&e o apropiere locală. 9o%paniile de )%!uteliere au proprietari

locali care sunt autori&aţi să v:ndă produsele co%paniei 9oca+9ola. stfel, ceea ce vinde 9oca+9ola

)%!uteliatorilor săi este concentratul. Goua linie de )%!uteliere a 9oca 9ola utili&ea&ă soluţii

tenologice de v:rf ce oferă at:t siguranţa necesară pentru produse, c:t şi eficienţă şi )n final,

productivitatea ridicată a)ntregului proces.

Producţia 0oacă un rol foarte i%portant )n strategia 9oca+9ola. Căutura este produsă de de

)%!uteliatori din toată lu%ea, care sunt controlaţi de 9oca+9ola, deşi lucrea&ă independent de

aceasta. 9oca+9ola oferă licenţă unor )%!uteliatori locali pentru a produce !ăutura. 9oca+ 9ola

foloseşte această %etodă pentru a %enţine o i%agine pu!lică de co%panie locală, )n contrast cu

realitatea glo!ală.

9oca+9ola a ela!orat o strategie de adaptare la specificul cultural al pieţelor sale ţintă. (unt păstrateele%entele identitare ale co%paniei, dar se ţine cont de cerinţele pieţei. stfel, co%pania a

diversificat liniile unui produs )n funcţie de cerinţele diferitelor pieţe.

Marea provocare cu care se confruntă organi&aţiile o constituie diferenţele cultural dintre oa%eni.

ceastă diversitate presupune o !ună gestionare a resurselor u%ane )n organi&aţie

precu% şi o structură fle-i!ilă şi receptivă, capa!ilă de adaptare rapidă la sci%!ările

din cadrul fir%ei şi din %ediu.

Întreţine relaţii foarte bune cu partenerii săi

$n uropa, 9oca+9ola a lucrat cu 9oca+9ola nterprises 8nc. de foarte %ulţi ani şi a construit cu

aceasta un parteneriat puternic.

Campanii de publicitate puternice


6/12

cesta este unul dintre punctele tari ale 9oca+9ola. $n =II + 5e 9oke (ide of Life, 27 + ;iven 5e Love ll co%es !ack to @ou atrag atenţia şi)ndea%nă la aci&iţie.

$n ti%pul săr!ătorilor de iarnă nu este nevoie dec:t să vede% ursul polar, ca să ne dă% sea%a că este

vor!a despre o recla%ă la 9oca+9ola. 9a%paniile %i&ea&ă foarte %ult pe inovaţia care atrage

cu%părătorii. De ase%enea, 9oca+9ola este o co%panie care )şi )nţelege onsu%atorii, astfel ştiind să

adapte&e fiecare ca%panie la aşteptările şi nevoile acestora. Printre factorii care au influentat

perfor%anţa financiară a 9oca 9ola se nu%ără adaptarea la cerinţele consu%atorului aflat

per%anent )n căutare de nou. 4data cu de&voltarea oraşelor şi a su!ur!iilor, recla%ele 9oca+9olas+au adaptat %ediului specific acestora, unele )nfăţiş:nd produsul )n scene de viaţă patriarală, altele

făc:nd din el parte integrantă a piesa0ului ur!an. pariţia fil%ului sonor, la sf:rşitul anilor H, a

transfor%at cine%atograful )ntr+o i%portanta industrie, care fascina %ilioane de oa%eni. $n

pau&a dintre două fil%e, aceştia puteau să vi&ione&e recla%e 9oca+9ola )n care apăreau vedete de

la oll@Kood, printre care 9ar@ ;rant, ?ean arloK sau #o!ert Montgo%er@.

ăspândire pe !lob

$n pre&ent 7F din afacerea 9oca+9ola se află )n afara (tatelor Bnite. Manage%entul 9oca+9ola

este divi&at )n cinci grupuri geografice cărora se adaugă grupul Minute Maid.

ceastă diversitate a structurii %anageriale per%ite fiecărui grup să controle&e )ndeaproape toate

suprafeţele funcţionale. 9u o activitate de %ări%ea aceasta, acest siste% este foarte valoros.

cu%, )n al doilea secol de e-istenţă, 9oca+9ola 9o%pan@ vinde aproape H de !randuri )n 2 de

ţări. 9o%pania s+a e-tins e-traordinar, fiind recunoscută printre cele %ai răsp:ndite !randuri de pe

;lo! )n %o%entul actual.

Sistemul de Calitate de la Coca-Cola

cest siste% este o iniţiativă la nivel %ondial şi repre&intă, de ase%enea, un o!iectiv )n afaceri.

4ricine lucrea&ă pentru sau cu 9oca+9ola tre!uie să se ridice la cele %ai )nalte standarde prin

calitatea produselor şi a raporturilor de afaceri. (iste%ul de 9alitate 9oca+9ola are o!iective clare

care sunt ur%ărite la nivelul tuturor unităţilor de afaceri. $n la!oratoarele co%paniei se anali&ea&ă cu


7/12


8/12


9/12

4 OPPORTUNITIES / OPORTUNIT5 I) ŞANSEȚ

#otorietatea brăndului

Gotorietatea !răndului este un factor se%nificativ care afectea&ă po&iţia co%petitivă a 9oca+9ola.

Crandul este cunoscut pe INF din suprafaţa ;lo!ului. $n ulti%ii ani 9oca+9ola a luptat pentru ca !răndul să fie şi %ai cunoscut.

Oportunităţile de e+tindere pe pieţe noi

(iste%ul de )%!uteliere 9oca+9ola per%ite co%paniei să profite de oportunităţile de răsp:ndire.

ceastă strategie dă posi!ilitatea co%paniei să satisfacă cererea unei suprafeţe geografice largi şi

diverse.

4portunităţile 9oca+9ola sunt neli%itate din cauta po&iţiei puternice pe piaţă şi a profitului !ogat pe

care )l are. 9oca+9ola a dovedit că este capa!ilă să se e-tindă şi pe alte pieţe dec:t pe cea a

!ăuturilor răcoritoare. cest lucru a fost reali&at prin grupul Minute Maid. facerea internaţională

cu sucuri creşte cu peste N de %iliarde de dolari anual. 8ntenţia co%paniei Minute Maid este aceea

de a fi co%pania internaţională de sucuri a 9oca+9ola care pro%ovea&ă !randuri glo!ale, produse

pre%iu% şi o afacere de nivel cuperior. ceasta este o foarte !ună oportunitate pentru 9oca+9ola să

păşească )n viitorul )n care consu%atorii sunt tot %ai %ult preocupaţi de sănătate.

Piaţa europeană oferă de ase%enea posi!ilităţi enor%e de de&voltare. (tatisticile arată %arile

oportunităţi de creştere a co%paniei pe această piaţă. $n %edie, fiecare din cei > %ilioane de

consu%atori din cel %ai %are grup european utili&ea&ă produsele 9oca+9ola cel puţin o dată pe

săptă%:nă. $n această &onă a ;lo!ului educarea co%porta%entului consu%atorului ar putea

aduce profituri i%ense. La fel se )nt:%plă şi pe alte pieţe. 9oca+9ola are e-perienţă )n intrarea cu

triu%f pe pieţe noi.

9ina şi estul )ndepărtat oferă de ase%enea posi!ilităţi de de&voltare )ntruc:t 9ina )ndeose!i este )n

pre&ent cea %ai populată ţară şi i%plicit cea %ai %are consu%atoare de %:ncare şi !ăutură. cest

lucru va 0uca un rol i%portant )n planurile 9oca+9ola de a c:ştiga cote %ari de piaţă )n această

regiune. 9u >F din populaţia lu%ii, acest grup are o posi!ilitate %are de creştere a consu%ului pe

cap de locuitor.

(arteneriate cu alte companii puternice


10/12

După negocieri dure cu 3arner Cros. Pictures pentru e-clusivitate, 9oca+9ola a decis să investească

=E %ilioane O )ntr+un progra% de %arketing pe %ai %ulţi ani, )n %od o!işnuit re&ervat pentru

eveni%ente sportive %ondiale ca 4li%piadele eveni%entelor %u&icale şi altor eveni%ente.

Po&iţion:nd 9oca+9ola ca un icon şi un !rand de top care atrage consu%atorii fi&ic şi %ental,

asocierea cu diverse sporturi este de dorit. De'voltarea de programe educaţionale

9oca+9ola vrea să se de&volte )n %ediul tinerilor oferindu+le acestora oportunităţi educaţionale şi

instru%entele de care au nevoie pentru a deveni oa%eni de cultură. ducaţia este o cale

funda%entală %enită să a0ute indivi&ii să+şi atingă )ntregul potenţial. 9oca+9ola, oferindu+şi

resursele educaţiei, poate aduce oportunităţile unui )nvăţă%:nt de calitate.

6. T3REATS / AMENINŢ5RI

Concurenţa puternică a companiei (epsi

9oca+9ola deţine %a0oritatea pieţii de !ăuturi răcoritoare. Pepsi vrea să sci%!e acest lucru prin

ca%panii agresive de %arketing care au ca pu!lic+ţintă tinerii de =H+2E de ani. Planul Pepsi nu este

să c:ştige consu%atorii fideli 9oca+9ola, ci să deter%ine alţi indivi&i, care nu preferă cola, să o facă.

Pepsi vrea de ase%enea să c:ştige un ră&!oi cu 9oca+9ola )n fiecare ţară.

Competitorii substituenţi

$n pre&ent, a%eninţarea unor co%petitori foarte puternici pe piaţa !ăuturilor car!onatate

nu este foarte i%portantă. $n sci%!, de&voltarea !ăuturilor care pot su!stitui 9oca+9ola este cu

adevărat o a%eninţare. ceste !ăuturi includ* ceai, cafea, sucuri naturale, lapte şi ciocolată caldă.

9oca+ 9ola se confruntă cu o concurenţă puternică nu%ită 6cola Kar.

Competiţia pentru preţ

(ucurile pe care fiecare %aga&in le are )n ofertă sapă o groapă ad:ncă )n profiturile 9oca+9ola.

(trategiile acestor %aga&ine constau )n a oferi produse si%ilare 9oca+9ola la un preţ %ai %ic.

Bneori preţurile se reduc la 0u%ătate. Din cau&a preţului foarte %ic aceste produse c:ştigă o %are

parte din piaţă. Din fericire, aceste !randuri un au notorietatea pe care o are 9oca+9ola, de aceea

acestea un repre&intă o a%eninţare foarte gravă pentru 9oca+9ola. 5otuşi, acest su!iect tre!uie luat

)n considerare pentru a un apărea surpri&e. ;rupul Minute Maid are propriul co%petitor unic pe

partea de piaţă ţintită. cesta este 1lorida 4range ;roKers 9o+op. cesta este un grup de


11/12

producători care cola!orea&ă pentru a produce !ăuturi de o )naltă calitate şi la un preţ co%petitiv.

Pro%ovarea grass roots folosită de acest grup apelea&ă la ini%a acestei ţări. 9oca+9ola tre!uie să

contraatace această activitate fie lans:nd propria ca%panie de grass roots, fie discut:nd cu

producătorii pentru a scădea preţul !ăuturii.

#evoia de management anticipativ

#ivalitatea )ntre Pepsi şi 9oca+9ola a re&ultat o industrie care se %işcă foarte )ncet, )n care

%anage%entul tre!uie să răspundă per%anent la e-igenţele şi sci%!ările de atitudine ale

consu%atorilor. 9oca+9ola nu )şi per%ite să piardă teren )n faţa co%petitiei. $n ti%p,

consu%atorii pot să se oriente&e către !ăuturi care costă %ai puţin sau care nu au at:tea efecte

negative.

,ecimea

ste un !rand 6veci care supravieţuieşte de %ai %ult de un secol. -istă

posi!ilitatea să fie vă&ut de tineri ca un !rand )nvecit.

.conomia regională

4 a%eninţare i%portantă care confruntă 9oca+9ola este econo%ia regională din anu%ite

&one geografice )n care co%pania funcţionea&ă. nu%ite aspecte ale acesteia au avut efecte negative

asupra 9oca+9ola )n ulti%ii ani. 9u toate acestea, 9oca+9ola le+a privit ca pe situaţii te%porare.

cestea pot duce totuşi la o pră!uşire regională deoarece puterea de cu%părare a consu%atorului

repre&intă o altă a%eninţare puternică )n această industrie.

/egislaţia legată de sănătate

4a%enii vor să scoată din dieta lor &aărul co%ple- care se găseşte )n siropul !ăuturii. Pentru ca

9oca+9ola să ră%:nă pe po&iţii este nevoie să de&volte un produs nou care să se adrese&e intenţiei

consu%atorilor de a trăi sănătos şi )n acelaşi ti%p să păstre&e gustul şi te-tura 9oca+9ola originale.

$n Celgia, după un incident )n care un )%!uteliator a folosit dio-idul de car!on greşit pentru a

)%!utelia produsul, toată 9oca+9ola a fost scoasă de pe rafturi su! ordinal Ministerului

(ănătăţii. Dio-dul de car!on folosit a fost a%estecat cu un fungicid pentru a trata paleţii u%e&i de

%ucegai. Peste o sută de persoane, )n special copii, s+au )%!olnăvit din cau&a acestei greşeli.

Produsul a fost )ndepărtat şi de pe rafturile ;er%aniei şi 1ranţei. 9oca+9ola a )ncercat să+şi rec:ştige

consu%atorii. Pentru aceasta i+a convins că acea fa!rică de )%!uteliere a fost testată şi curăţată şi că


12/12

toate produsele au fost distruse.9oca+9ola tre!uie să asigure oa%enii că produsul este sigur şi că

acest )ncident nu se va %ai )nt:%pla niciodată.

Pro!le%a socio+culturală a luării )n greutate este este o a%eninţare puternică a acestui gen de

!ăuturi.

Deşi 9oca+9ola ş i Pepsi deţin aproape NF din piaţa )ntreagă de !ăuturi, faptul că această !ăutură

nu este considerată sănătoasă poate să afecte&e negativ co%pania. 9onştientă de acest lucru,

co%pania a )nceput să+şi diversifice linia de produse inclu&:nd sucuri neacidulate, ceaiuri

şi altele.

IV. CONCLUZII

8n ur%a identificării punctelor tari, a punctelor sla!e, a oportunită ilor i aț ș

a%enin ărilor se poate conclu&iona că 9oca+9ola*ț

- Este cel mai cunoscut brand din lume

- Are distribuţie globală adaptată regional

- Întreţine relaţii foarte bune cu partenerii săi

- Are campanii de publicitate puternice

- Sistemul de Calitate de la Coca-Cola este foarte bun

- Are o concurenţa puternică pe piata datorita companiei Pepsi

la!orarea strategiilor confro% conclu&iilor anali&ei (345 ur%ăreşte de&voltarea punctelor tari ale

fir%ei şi valorificarea oportunităţilor favora!ile oferite de pieţele ţintă şi, )n acelaşi ti%p, eli%inarea

a%eninţărilor din %ediul e-tern şi eli%inarea punctelor sla!e ale co%panie.

analiza swot a companiei coca

Documents