cinci pasi pentru a depasi un conflict
Post on 27-Aug-2014
203 Views
Preview:
TRANSCRIPT
CINCI PASI PENTRU A DEPASI UN CONFLICT
SA RECUNOASTEM CONFLICTELE
Poti spune: „ Hei, se pare ca ceva nu este in regula”
SA NE RECUNOASTEM SENTIMENTELE
Daca crezi ca te afli intr-o situatie conflictuala te poti intreba:„ Ce simt?”, „ Ce simte cealalta persoana?”
SA NE DAM SEAMA DE CEEA CE VREM
„ Ce vrea sa obtina cealata persoana din aceasta situatie?”„ Ce vreau eu sa obtin?”
SA PRODUCEM IDEI
SA PUNEM PLANUL IN APLICARE.
top related