150310418 plan de negociere
TRANSCRIPT
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
1/10
PLAN DE NEGOCIERE
Studiu de caz: World Vision Line - Blue Eyes Exim
Negocierea este o practica uzuala si apare n situatii variate, ciar n imediatanoastra apropiere! Ea acopera n prezent o gama larga de domenii, cum sunt cel
politico-diplomatic, social, cultural si, cu deose"ire, cel economic!
Negocierea are drept o"iectiv principal realizarea unui acord de voin#$, a unui
consens %i nu a unei victorii! &n negociere exist$ parteneri %i nu adversari! 'm"ii
parteneri tre"uie s( nceie procesul de negociere cu sentimentul c( au realizat
maximul posi"il din ce %i-au propus! )e aceea, negocierea tre"uie de*nit$ ca un
amplu proces cooperant!
+n cadrul studiului nostru avem urmatorii parteneri de negociere:
umparatorul - World Vision Line
Vanzatorul - Blue Eyes Exim
"iectul contractului il reprezinta acizitionarea ocelarilor de soare!
I. SUBIECTUL NEGOCIERII
1. Lista problemelor de negoiat!
Cantitatea: cantitatea de ocelari de soare minima este de ./0 de pereci,
iar cea maxima de 12/0 de pereci
Calitatea! calitate medie!
Pret"l! pretul minim pe care il poate o3eri este de 4. 5on6perece, iar cel
maxim de 475on6 perece!
Li#rarea! Livrarea se 3ace prin predare persoanala a mar*i de catre un
anga8at al Blue Eyes Exim catre World Vision Line, ocelarii *ind am"alati
individual si pusi in cutii cate .0 "ucati6cutie!
Da"ne s"portate de #an$ator atre "mparator! +n cazul in care livrarea
intarzie se va 3ace un discount de 49 din valoarea comenzii, pereciile
1
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
2/10
deteriorate in timpul livrarii de la sediul Blue Eyes Exim catre sediul World
Vision Line vor * scim"ate!
Da"ne s"portate de "mparator atre #an$ator!
- in cazul in care comanada se anuleaza cu 41 de ore inaintea livrarii, cumparatorul
va plati garantie 49 din valoarea comenzii!
- in cazul in care comanada se anuleaza in ziua livrarii se percepe comision de /9
din valoarea comenzii!
2. Identi%area intereselor partilor!
INTERESE PROPRII INTERESELE
PARTENERULUI
PRIORITATI
5aportul dintre cantitate,
calitate si pret este
convena"il din privinta
cumparatorului!
+nteresul vanzatorului este sa
vanda un produs de calitate
medie la un pret ridicat si
totodata sa ai"a un comision
cazul in care cumparatorul se
razgandeste!
)in partea cumparator
este de negociat comisio
pe care va tre"ui sa
plateasca in cazul in care
razgandeste!
)in partea vanzatorului e
de negociat pretul
comisionul pe care va tresa il plateasca in cazul in c
livrarea comenzii nu se 3
la timp!
3. Identi%area di&erentelor!
Di&erente pri#ind probleme de negoiat: umparatorul isi doreste
un commission mai mic in cazul in care comanda se anuleaza in ziua
livrarii! Vanzatorul nu este de accord deoarece pierde timp si resurse in
aceasta situatie!
Di&erente pri#ind prioritatile! )i3erenta dintre prioritatile celor doi se
re3era la comisionul pe care *ecare va tre"ui s ail plateasca in cazul
vreunei nelamuriri!
2
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
3/10
Aspete pe are le onsideram de nenegoiat! Nu tre"uie
negociata calitatea ocelarilor de soare!
4. Identi%area opti"nilor posibile pentr" satis&aerea intereselor
partilor!
INTERESE PROPRII OPTIUNI POSIBILE INTERESELE
PARTENERULUIumparatorul urmareste sa
o"tina un pret cat mai mic si
o calitate cat mai "una!
umparatorul negociaza
pretul cu vanzatorul la 40
5on6 perece, iar comisionul
in oricare situatie si din
privinta cumparatorului si din
cea a vanzatorului va * de
.,/ 9
Vanzatorul urmareste sa
vanda mar3a la un
avanta8os si sa perceapa
commision sta"ilit de e
cazul anularii comenzii!
5. Identi%area alternati#elor
Alternati#e posibile A#anta'e De$a#anta'eoncesia 'vanta8ul pentru cumparator
este o"tinerea unui pret mai
mic si o"tinerea "unurilor
dorite, iar din privinta
vanzatorului este diminuarea
stocului de ocelari de soare!
Nu exista niciun dezavanta
pentru cele doua parti!
onstrangerea +n momentul in care+n momentul in c
3
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
4/10
cumparatorul constringe
vanzatorul exista avanta8ul ca
vanzatorul sa cedeze doar
pentru a nu ramane cu stocul
de ocelari de soare!
vanzatorul constri
cumparatorul sa acizition
ocelarii de soare la pretu
comisionul dorit exista ri
ca si cumparatorul sa renu
la acizitionarea ocelade soare!
Nu ntotdeauna un conflict sau o criza pot fi solutionate cu ajutorul negocierii. Alternativele posibile
pe care puteti sa le folositi sunt:
1. Persuasiunea (de exemplu, sericiile noastre sunt cele mai !une, totusi"#$
2. %oncesia (&.'. om reduce preturile pentru dumneaoastra cu 1)*#$
3. %onstr+ngerea (&ri satisfaceti cererea noastra, ori renuntam"#$
-. ezolarea n comun a pro!lemelor, (instructiunile pot fi acceptate n sc/im!ul unor recompense#$0. r!itrajul (optiune total nepopulara ntruc+t reduce puterea de negociere a partilor si rezultatul poate fi total
opusa realitatii.
6. Legitimitatea prop"nerilor
riteriile pe care le putem 3olosi pentru a * convinsi ca am luat o decizie "una
sunt: calitatea, pretul si reducerile acordate in cazul in care acestea exista!
7. E(pliatia re$"ltat"l"i negoierii atre se&
+n urma negocierii cu vanzatorul am reusit sa o"tin un pret mai mic decat cel
o3erit initial!
8. Partener"l me" la negoiere a &ost p"s in sit"atia mea #reodata)
artenerul meu a 3ost pus intr-o situatie asemanatoare, iar pozitia lui a 3ost
una 3erma, plina de tact si diplomatie!
II. PARTILE I*PLICATE IN NEGOCIERE
-
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
5/10
Denumire platitor: WORLD VISION LINE S.R.L.
dresa %alea &45 33- 67%74895
:udetul ;7N5%5P57< 67%74895
Numar de inmatriculare la egistrul %omertului :-) =1>>-? =2))?
9elefon )213220??>
@ax A
Btare societate 5N4C5B99 din data 10 pril 2))>
Data inregistrarii ultimei declaratii (E# 2F :anuarG 2)1)
Data ultimei prelucrari (EE# 1? Beptem!er 2)1)
5mpozit pe profit (data luarii in eidenta# 23AN&A)?
5mpozit pe eniturile microintreprinderilor (data luarii ineidenta#
N7
ccize (data luarii in eidenta# N7
9axa pe aloarea adaugata (data luarii in eidenta# )1A;A)H
%ontri!utia de asigurari sociale (data luarii in eidenta# )1A:7NA)H
%ontri!utia de asigurare pentru accidente de munca si !oliprofesionale datorate de angajator (data luarii in eidenta#
)1A:7NA)H
%ontri!utia de asigurari pentru somaj (data luarii in eidenta# )1A:7NA)H
%ontri!utia angajatorilor pentru @ondul de garantare pentruplata creantelor sociale (data luarii in eidenta# )1A:7NA)H
%ontri!utia pentru asigurari de sanatate (data luarii in eidenta# )1A:7NA)H
%ontri!utii pentru concedii si indemnizatii de la persoanejuridice sau fizice (data luarii in eidenta#
)1A:7NA)H
9axa jocuri de noroc (data luarii in eidenta# N7
0
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
6/10
5mpozit pe eniturile din salarii si asimilate salariilor (data luariiin eidenta#
)1A:7NA)H
5mpozit la titeiul si la gazele naturale din productia interna (dataluarii in eidenta#
N7
edeente miniere=enituri din concesiuni si inc/irieri (dataluarii in eidenta#
N7
edeente petroliere (data luarii in eidenta# N7
5ndicatori din 65
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
7/10
4N5975 9&9
%4H
Profitul sau pierderea net(a# a exercitiului financiar
AProfit 11>)F?
Indicatori din DA!E IN$OR%A!IVE
Numar mediu de salariati 1)
Denumire platitor: &L"E E'ES E(I% SRL
dresa 5ntr. 6D4N5 1) 6ucureJti
:udetul ;7N5%5P57< 67%74895
Numar de inmatriculare la egistrul %omertului :-) =F0>3 =1FF-
9elefon )H>>-?)-)-
@ax A
Data inregistrarii ultimei declaratii (E# 1> :anuarG 2)13
Data ultimei prelucrari (EE# 21 :anuarG 2)13
5mpozit pe profit (data luarii in eidenta# N7
5mpozit pe eniturile microintreprinderilor (data luarii ineidenta#
N7
ccize (data luarii in eidenta# N7
H
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
8/10
9axa pe aloarea adaugata (data luarii in eidenta# N7
%ontri!utia de asigurari sociale (data luarii in eidenta# N7
%ontri!utia de asigurare pentru accidente de munca si !oliprofesionale datorate de angajator (data luarii in eidenta#
N7
%ontri!utia de asigurari pentru somaj (data luarii in eidenta# N7
%ontri!utia angajatorilor pentru @ondul de garantare pentruplata creantelor sociale (data luarii in eidenta#
N7
%ontri!utia pentru asigurari de sanatate (data luarii in eidenta# N7
%ontri!utii pentru concedii si indemnizatii de la persoanejuridice sau fizice (data luarii in eidenta#
N7
9axa jocuri de noroc (data luarii in eidenta# N7
5mpozit pe eniturile din salarii si asimilate salariilor (data luariiin eidenta#
N7
5mpozit la titeiul si la gazele naturale din productia interna (dataluarii in eidenta#
N7
edeente miniere=enituri din concesiuni si inc/irieri (dataluarii in eidenta#
N7
edeente petroliere (data luarii in eidenta# N7
5ndicatori din 650
>
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
9/10
D9&55 A 9&9< -12>)0
%P59
-
7/26/2019 150310418 Plan de Negociere
10/10
care se poate o"serva prin gesturi, mimica,, voce! Nu pot * 3urnizate in3ormatii cu
caracter personal ale societatii!
+. ,OR*ULAREA STRATEGIILOR SI TACTICILOR DE NEGOCIERE
Strate)ii directe
%+nd suntem stap+ni pe situatie si siguri de rezultatele actiunilor noastre, intram direct n su!iect si
loim direct la tinta. Btrategiile directe sunt folosite atunci c+nd raportul de forte ne este net faora!il, iar
puterea de negociere impune cu usurinta ointa celui mai tare, printrAo !atalie scurta si decisia. Kn
iziunea militara clasica, scopul acestor strategii este acela de a acumula fortele si atuurile principale, pe
teatrul principal de operatiuni, pentru a ani/ila, ntrAo !atalie decisia, grosul fortelor aderse. ;anerele
folosite sunt cele directe. %onform teoriei militare, n acest gen de strategii, ictoria tre!uie o!tinuta prin
utilizarea unei forte de mari dimensiuni mpotria principalelor forte ale adersarului$
purtarea unei singure !atalii decisie pe un teatru de operatiuni principal.
Btrategia directa este usor de practicat atunci c+nd esti puternic, fata n fata cu un adersar relati
mai sla!.
Tatii de negoiere
+n planul de negociere s-au ales tacticile suplimente si negocierea in 3elii:
Suplimente. Be negociazL doar afacerea de !azL. &rice supliment costL !ani.
Ne)ocierea *n felii+a salamului,.4ste utilizatL pentru a realiza un o!iecti din aproape naproape Ji nu dintrAun singur pas major.
+I. CONCLU-II
+n urma aplicarii prezentului plan de negociere, a 3ost inceiat cu succes
contractul pentru ocelari de soare marca Blue Eyes Exim, la un pret negociat de 40
ron6 "ucata, contractul pentru 1!2/0 de "ucati reprezentand suma de =/!000 5on!
1)