101716904 de altfel comunicarea

20

Upload: raluca-pop

Post on 04-Aug-2015

140 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: 101716904 de Altfel Comunicarea

c�� �������� ����� �� ������� �������� ����� ������ ������� ��� ������ ���� ��� �� ������ ���������� ���������� ������ �� ������ �������� ��� ������������ �� ��� ������ ���� ��� � �������� �������������� ����� � � ��� �������� ������������������������������������������ �������������������������� ����� ������� ���������

��� ������ ������ ���������� ����� ����� ���� �� ������ ���������� ������������� ������� ����� �� ������� ����� ��������� �� � ����� �� � ������������ � ��� ��� ������������������ ��� ������� ��� ����� �� � ���� ��� ����� ��� ����� ������� ��� ����� � ��� � ��� ������������������ � ������� �������� ��������� ���������� ������������ ������ ��������������� ������� �������������������� ������������������������� ����������������� !"� #� $!"� �� � �����c�� ���� ���� ����������� ����� ������� ��� ��������� ���������� � ���������������� ����� ��� ��� �� �� �� � ������ ��� ������ � ��� �� � ������� ���� ��� ��� �� �� �� �� ������ ���� ��� ������� ���� �� ���� � ��� �� ����������� ��� ����� � �%������� �%���� � ��� �� ��� ��� ��� ���� ������ � �������� �����&������� ���������� ��� ���������� ���� � ����� �� ������������������������������� ��� ������������ �� ���������������� �� ���� �� ���������� ����� ��� �� ������ �� ��� ��������� ��� �� �� ����������� �� ��� �������� ������� ��� ����� ��� ����� ������ �� ���� � � ������ � ��� ��������� ��� ���������������� ��� �� � ���������� ������� � � ���� ��������������

���

��� �������������� ���� ���������� � ������� � ���������������������������' �������� ����������������������� ��������� ������������� �� ��������������������������

Page 2: 101716904 de Altfel Comunicarea

j� �� ��������%��������������������������������� ������������� ������������� ���������

j� ��������� ����������� ��� ������� �����

j� ���������� �������������� ��� �� ��� �����

j� � ��������������������������������������������������������������������

j� ����������������������������%��������� ��� ������������ ��

j� �������������� ������ ��� ��� ���������������

j� ������ �������������� ���������������������������

j� �������� ����������������� ��� ��

j� �������������������� ��� ���� ���������

j� ����������������� ������ ���������

c������������������ ����� ��������������� ���������������(������������������� ������� ������ ��� � � � �� ���� ��� ��� ����������� ��� � ����� ���� ������� ������� ��������� �������� ��������������������������������������������������� ���������������������������� ��������������������� ��#������ ���������������

��������� ������� ������ ������ ������ ��� ������ � ����������� ���������� ������ ������� ���� ���������������� ��� ����� ���� ���� ������ �������� �� � ������ ������ ����� ������ ��� � ������� )������ �� �������������� �� � ���������������������������������� � ��������������� ���������������� ��� ����� ���������������������

� ��� ����� ������ �� �������� � �� ��� ������ � ������� � ��� ����� �������� ����� ������ ������ ������ ���� ������� � ����������������� � ��#������� � � ���� ��� � ����������� ��������� � �������� ��������� �%��������������

*� ���������������� ���������������� ������� ��������������������������� ����������� ����� ��� ��� ���� ����������� � ��� ���������� ���� � ��� ���������� ���� ���� ���� ���� ���� ���������� ������ ��� ���� �� ������� �������� ����� ��� ������ ������� ���� ������� � � ����� ��� �������� ����

*� ������� �������

Page 3: 101716904 de Altfel Comunicarea

����������� ������� ���������� ����� �������� ���������� ��� ���������������� ���������������� ���������

������

�������������� ��� ���� � � ����� ������������ ������ ������ ��������� � ��� ����� ��� � � ������ � ������������ �� ���� �� ������ ��� ����������� � ��������� ������������ ����� �� �������� ��� � ���� � �� �������������������������

+��������������� �������������� ������������������������������� �� �� �������������������c�������������������� ��� ����� �������� ����������� ����������������������� ����� ���� �������� ���������������������������������������� ��

������������� � � ���� �� ����� ������ ��������� ��� ������� �� ��� ��� ������������ ����������� ����� ������ ���� ��������� ��� ������ ��� ��� �� ��� c� � ������ ���� ����� ���� ������ ��� � �� ��������������������������������������������

��� ��� ������ ������ �� ���������� ����������������� ����������������������c�������� ��������� ����������������������� ��� ���������������� ������������������������������ ��� ����������������������������

�����������%� ������������� � �������������� ������� ����,���������� ��������������������������� �� ���������� �� ��� �� ��������� ���� �� �� ����� ���� ������� ����� ��������� ��� �� � ������ ������������ �������� ��������������������������

���������

� ��� �������� � � ������ ����� �� ��� ���������� �������� ��� ��� �� ��� ���������� ��� � ����� ������������� ��������� �� ���� ������� ��� �������� -������ ��� ��������� �� ����� � ��������� ����� �������� ������� ��� ������� ������� ������������� �������������������

������������������ � ����������������� ����������������� ��� ���������� ����������� �������� ���������� �������� ������������������������������������������������������������������������ ����� ������������������������������������� �������������.��� ���� ����������������� ���� ���������������� � ���������������� �����������

�!"���!���#!"$���

%��������� ��� ���������������������������� ��� �������������� ��������������,����������������������� ����&������������������ �������������������������������������������������� �������������� �������

/ � �������������� ����������������������������� ������� � � ������� ����������� ������������� ����������� ����� ������ ����� �� ���� ��� �������������� ��� ���� ��� � �� ��������� ���� �� ���� � �

Page 4: 101716904 de Altfel Comunicarea

�������� � ������������������������������������������� ���������� ������� ������������������������� �� ��� � �������� ���� ������� ��� ������ ��� ��������� �������� ��������� �� ��� ��� � ����� ������� ��������������������������������� ������ ��������������������

���� ������������ ����������������������������� ��������������� ���������������# ���� ����� ���������������������� ����� ����� ������������ ���������������� ������������������������������������������������������������������

�%���'"�%��(������%��)�*�

��������������� ��������� ���������������� � ����������������������� ��������'���������� ������������������������������������������� ���������� ������ ������������� ������� ����������"������ ����������������������������������� ���������� ��������������������������� �� ������������������������ ����������

"���������� � ������ ��� �������������� ��������� � ��������'������� ��� ������������������ ��� ����������������������,� �������������������� ��#� ����������������������������������������� �� ��������������������������� ������� �����!�+���� ��������������� �� ����� ����� ��������������� � �������� ��������� ����������������� ����������������)��������������� �� ��������� �� �� �������� �������������������������� ������ ������������� ���������������������

��������������������� ���������� ����������� ��������� ��������� �������������� ����� ��������������� ������������'������������� ��� ���������������������������������� �������

,� �������� ������������������� ����� ��������� ��������������������� ��� ������� ����(������������ ��� ����� ����� � � ���� ���� � � ���� ������� �� ���� ��� � �� ��� ��� � ���������� � ��� ���������� ������������������������������������������������� �� �������� �������������������

�������������� �� ���������������������� ���������������������������������*���������� ��� ������������������������������������ ������������ ���������������������������� ���������������������� ��� ����� ��������� ������������������ �������������������������������������������������������������������� ����������� ��������

��)$'"�"�����%��)�*$%$��'#'���)�%�

,� �������������������������������� ������ ��������������������������������������

0���������� ��������� ������������������������������������������������ ������������ ����� ������������ �������������� ���������� ����������������1�

0���������� ������� �������������������������� ��������������� ����������������� ��������������������������������� �����#���21�

Page 5: 101716904 de Altfel Comunicarea

0��������� � � ������������������������������� ������������������������� ���������� �������� ������������������ ����������������������� ������

� ������������������������������ ��� 3� ���� ����� ��������� �3������� ��4���� ��������������������5��������� �������������)�������� ����� ������������������������������������������ ����������� ���� �������������

*� ������� ����������������������������������� ���� �������������� ����� ���5�����������������������������6 ��7 3����������������� ���������������� ���������7 ��������������������� �������������� ������� ����� ��������� ����� ��4���� ����������������� �������7 �89 $�����4�������������%����� ��� ������ ����������������������� ������ ���������� ����:"��� �������������� ������� ��� ��������������7 ��������;<"��������� ������������������5��::"���� ������������������

*� ������� ��������������� ��4������������������ �����������������������������7 ��� ����������� �������������� �������������������������� �������� ��� ���������������� ����������������)�������� ����� �������� ��4����� ���� 3��������������� ����6������������������ ���������� � 34��������%���������������� ��������������������4������������ ����� ��4���� �������������� ��#������������������� �������������������� ��4������ ���*� ��������� �������� ������������ � 3���������� ��������6 ���� ���� ������������ �����������������5���������

= ������������������������������ ������� ������4�����������#���� ��������������������� ��������� �3����������������� ���������������������������� �3������� ��4���� �����������������������������4��� ������ ������4������������ ������������������������� ���� �������������� ������������� ������������������5������������������������6 �������7 3���������

*6���������� �4�������� ������� #������4����� �����#����������%����� ��7 �� ���89 $��= ������ ������������������� ������� ������4������������� ������ ���������� ����:"��� �������������� ������� ��� ��������������7 ��������;<"��������� ������������������5��::"���� ������������������

����������������� ������ ��������

*����������������� ������� ������4�

Page 6: 101716904 de Altfel Comunicarea

X�*� ������� ������4������ �� �� 3� ��4����� ����4����4��3���������������� ����%�������4� ��������������������������������������� 5��� 3������������� ���������� �������� ���������������������1��

#��� ������� ����������������4����4��� ��#� � �4���������������������������������������7 �434�������������� ����������� ����������� ��� ������������� ��7 3�������������7 �����������������1��

#����������������� ������ ������������������4�����6���������������� 3��*���������� ������ �� �����������4�6 ����7 ������5��4���4�5���������� ���������5������������� ���������������5��������� ��7 ������������ �������������3����� �������� ������5������ ������������������� �1��

#������������� �������� ��� ������� ��������� ����� �����4�� ���3����������������������� ���������������3� ����������3��� ��������������������������� �3��������������

)����������� ������ ��������

'����4�� ���������� ������ ������4� ������� �������������������4�����������������3� �����������������3�������4��������������������������������5�����������1��

/ �������������� ������ ������4������5������������� ��5����� ������� ������������������������������������ ������� ����������������������� �� ����������������������������������������������5���� ��������������3�������������1��

*� ������� ��������������������������7 �� ���������������� ��� ���� �����������5�������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������3����������������������3������������

����������������� ������ ��������

,�� ����������� �3���7 ��� ������� #������4�

#��� ������� ������4������ ��������������� �����������������4�1�����������������������7 �4������ �� ��������� ���������4��������������4������ 3��� ���� ������4�3���� �������� ������������ ������7 ���������������������1�

#��� ������� ������4�������4�������������������� ������������������4�1�7 �����������4� ��7 �%����������5����������7 ����������5����������������������5���7 �������������������� ��������������������������������1�� ������4�3���������������������������� ���������� ������������������������������������������ �������� �����������������������������3����7 �434����1��� ������������ ������4��6��5���7 ���������������������������� ���������� � 34�������������4���������4�7 �� ���� 34�����������1�

Page 7: 101716904 de Altfel Comunicarea

#��� ������� ������4�������7 ���������������4�� ������4�� ������������������� ��4������������1���� ����6 �������������������������4�������4��������4��� ��6���������� ����� ������������� ������������������������������������4�� ����������������4�������4�5�������� �4��������4����4�#������ �����������#������������������ �4�7 ���4����������������������������� ����%��4��������� �������� ������������ ����������1�

#� ����4��� �3������� ��4���� ��������������������������������������������� ���3� ���5�������� ������� �������������� ��4����������������1�

#� �� ������� ������4������4������������������4�7 3��������� ��4��������������6 ����������������������������� ��4�����4���� �������7 ����������� �7 �� �������7 �X�������>�� ��������3����

����������������� ������ ��������

'��� ����� � ���7 ��� ������� ������4�

���������4������

= ��� ������� ������4����� ��4���������������������������������������� �� 3������� �� �������� ������� ���������4�������� ���������� ��� �������������� ����������������������������� �� ����� 3������������?����3����� ���������3���7 ������ �����5�������������� ������������4���������������������2#����

����������������

���������������������������������������7 ��� �3����������������������������*%����5��7 �� ���������������5�������������������������������������������������������'�������;!�� ������������������� ��������� �#3������������������������ �����������>����������������>���������� ������������������ ��������>���5 ����>��

)������������#������� �� ������������������ ������ ���3����������������������� ���� ������������������� �3�������������� ���� ��������� ��>������%����>�������3��>���4������ ����>��= ���������������� ��������������� ����� �������������5��������������� ����� ������ ������5���3� ����������� ������������7 ����������� �3���*�����3��������� �����������������5��� ����7 ����������������������������������������������� ����������������������������������� �������� ������ ���3������������������� ���� ����������

)������ ���3� ���#������� ������������������7 ������������������

)�����������4���������������� ���������7 ������� �����3� ���4��� ����'����������������5�������������7 ���������>�)�����7 ��� ���� �>����������������� ��������7 ������ 3�������3� ��4������������

����������������

Page 8: 101716904 de Altfel Comunicarea

��5�4�������������� �����5��>���������������>����������� ������ ���������5��7 �������������������������� ������� ���������

,����������������������� �������� ����� ������������/������4��3�������������������� ���������������������������4�4��� ����� ��� �� ������������ ��� ��� ������ ����������������������5������������3����� ������3������5���%�������������������= ��#������3������������������� ��������������7 �� ��� ���������� 3���0������������������������������������4������ ������= �����5������������������������ ������7 �%������7 ��� ����������� ���������������������������������

��5�4����������������� ������� �����3���7 ��� ������� ������4�

c������� �����7 ��� ���������������������������

'������������������ �����������5������ �������-��������������������� �������� �����-���������������3�������� ���7 ���������������������� ���������������������� �7 3�������������4���������4��������������� ����������� �������������

'������������������������������������������������5�4���������������������������������������'������������������������ �����������������5������������ ����������%�����������������������

.6������������ �����������������������������������������������������4������������4�����������������������3������������� ����� ������ ���� �������������� �������6��������������4�7 ����������������������������� ��7 ����6 ��������3������������� ����������������������������7 ����4���4��������3������ ����� ��7 ������������������������

��

�5�4������%�������� ��������� ��7 ��������� �����3�� �����������c���������7 ��������� �������������� ���������������7 ��%��@:#$:�"��� �������� �����3����(��������������7 ��%�����������������3� ������������������������ ��������������������������� �������������4�����4�7 ��%�������������� ��������2�������3��������������������

*� ����������� ���3���

�����7 ������������5���� ��������3���������4���4���� ������ ������������������7 �������������������5�������� ����*%����5�������������� ������������� ��������� �7 3������ ���������������������������7 ��%��7 �������� �����3������ ��� ������3������������������6������������������ �������������������6 ��� �� 3������������ ����������

,��� ����������������� 3���4�5����� �������5�4�������������� �%�������������������������������������� �������������'������������7 3�������� ������������5�4������������ ������������ � 5��� ��5����������������������������� ������������������ ��� ��4��������= ��������� �� ������������ ������ ���������c��4���������� ������������� �� 3� ������ ��������� �������������� ������ �������� ���������� ������ ���������

Page 9: 101716904 de Altfel Comunicarea

&�������7 ��� ������� ������4�

������5�4����������3�������������6� ���������������������������������� ���������>�������>��������� ���������������� ���������7 ��� ������� ���������

X��� ����������� ���3���#��� ������7 �4����� �������� ��������������7 �����������1�

X��� �����������3���1��

X����3� �������������#��� ����������� ���7 3����������� ��������� ������������������ ���������������������������������4����1��

X������������ �������3���#�>�������>�7 ���� ������������������������������ ��� ������������� ������������

(��6 �������� ������ �������������5��6 ��������������������������������������������%����#��� ���������������������*����������� ���7 �����#����������������������������������������������������� ���� ��������������6� ����3� ������������#������������������7 ��������������� �����

��� 3���7 ���5����������� 3���������������c������������� ��5���������������������7 ������� ��>��>��7 ���������� ����� �(����� 2�������������5����������� ��5���������������������������������6 ����&�����������4���������������������� �������� ������������ ���� ������7 �)%���� ���5��������� ����������� ��������7 �(/���/�������������������3������������������� ��������� �����������7 �������������%����5����� �����������������6� ������������������������������ ����������� ����������7 ������������ ���75��7 �����5���4����������������������5�4�����������4�4� �������3� ����������4���������������� ������ ���������� ��������3����� ����1���������4���3���������4�������������������/ ������� ������ ����������������������4���������7 ��� ������3��������������4����������� �������� �� ���������������������3����A636����������������� ���������������� ��4�������������

+����7 ��� ������� ������4�

�����7 ������ ������������5�������43������������������� ���7 �������������� ������� ������4���

= 4�3����5��� �� ��������������������������� ����������?����������� ����3��4����������3����� �����6 ������ � 3����7 ��������� ��������������3������������������������ ��� ���+���������������� ����3�������� ������ ����������������� ������ ��� �����������������c��3���5������ �������������������������������3���5������������������

���� ��������� ���� �������� ����3����������� ������������������� �� 3�������� ������ ��������� ��������&���������7 ������������������������������ 3������� ����������� �������� �

Page 10: 101716904 de Altfel Comunicarea

� �������������1�������������� ���3���������� ��7 5� ������������������ ������� ���� ���������� �������

���������������7 ��� ������� ������4��

������� ����������� ����� �����5����� �� ���������7��4�4� ����5����������������������������������������������������%����������� ���%�����������B�������������

(�����������>�%�� ����������>�5��7 ��#����4��5�������� ����� ��7��4��3��������������������������������������3������ ��������=��4�4� ������������� ����������3����������� ���������������� ���� �����������������4���3���7 ������ ���������� ��� ������������ ���4�������3����2���#�����3�� ���������#���� ��� ���

-�����7 ������ ��7��4��������5��� ���3������� �����?�������7��4����������������������������� ����������������������������������������6 ���������7��4��������� ��� ���4�������������7 ��������5��������������43�������������������7 ����3��� ��������7 ��� �3�������4��� �����C���������������3������� 3��7 �����������3������������7 ���������3���3� ����������������4���������3���

(��3�������� ���5������������7 ��� ������� ������4�

= ��� ������� �������������������4�� ����3������������6�������������������#����� ������ ������ 3������������(��3����7�������������� ����� ��������������5����� ����������� �������������������� ���(��3�������� ��������������� ��������� ������� ������������������������� ������������ ������������������3��

= ��� ������ ��4���� ��������������������� ������������������� �������� �3������� �����5���������������������������� �����

���������

X�� ��� ��������� ������7 ����!�:#8�@��������� ���������3������������������� ������� ��7 ��������� ������������7 ������������1��

X�� ���������� �������7 ����8�@#@��������������������������� �������� ������� ���������������������������3����������5���������������%����������� ��������1��

X�� ��� �����������7 ����@#;�:��������������7 ������3�������������������������� ����� ����� �#���� ���� ������#������ ���������������� �������������� �#��6 �4����������������� ��1��

X�� �����������;�:��5���������7 �������� ����������������������������5��� 3������������������������ ������������

Page 11: 101716904 de Altfel Comunicarea

c��4������� ����������������������6�����������������������4������ ��� ��5���%�����������������4�������������������� ����������� ����6 ������������� ���������������������3���������� ��������� ��7 �������������������� ��������������������� �������7 �������7 ������������������ ��������������������������������������������>� ��������>�������������4��������� ������� �����C����6 �� �3������������������������3�������� ��#�������������������6�����������c���������6 ���� ��3��7 ��������������� ��� ������������������������6 ������6� ����

��� ������7 ��� ������� ������4�

��� ����������� ������������������� ����� ���������������%�������������� ��4���� ����������'����������3��������� ��� ��������������������� ��� ���������������������������7 �����������6 4����������� ����������/ ����� ���������������� ������-�3��5�������������� ��������� ���7 �����4���4�����6������������������3���5�����������&������������ ����������4������������������������������� �����7 ��� �������������7 �����5���������6� �������������7 ��������������%�5�������������������������������������5��������4��

)�������������� ��5����������

����������� ���������������� ��������������� ��� ���� 3���4�����7 �������� ����� �����4�4���� �������7 ��������� #���������

���� ����������� �4�������� ������3���� �������������� ����������������� ���������������������������������������� 3������� ��5������������������� ��� �������4���5��������3�����������c������ ��������������������� ���� �������������� ��������� ���� �������*���������������4��� �������������4��������������������������������� �������������5�����������4��� ��������7 ��������������������������������������������� %������ ������1� � �����������5���������������������������������� %����5������������� 3���5���� ��������

*����������������� ��� ������� ��������

?�� ���7�����������7 ���� � 5��� ��������������5��� 3��������������������������4 4�(�����3����������������������3�������� �������������3���5������3�#�����������= �����3��7 �������7 ����������6���������6��3���������4��� �������������3��5���������6 �����������+���3�����������7 ��������������������7 ������������� ���������������3���

'D'�,�/���V���V�������V ����� �� � ������� �� � V�� �V �� ��� � ��V���V���V� �� �� ���� ��V� ���V ��V ������ �V�V����� ���� � V�� � � �� ���V ���� �V �� ���V

�V�� V�� ������ ���� ����� �������� �����V ���� ���� �����V��� �� ����� ��

�V ��������� �V�� �������V���� �����V�����������V�� �V� ���V������

���V � �V��� �����V �� ������V� �� ���� �� ���� �V�� � �� �V��� ���V�� �V

���V������

c�������� ������������ �������� ����� ����7 ������ ������4������7 ������������������������������ �������4� �������4������������������4�������4�5�������� ����4��,�����4�������3������� �3���4����������5��4������������4������7 �43�������4��������4��������� ��������������7 �6��

Page 12: 101716904 de Altfel Comunicarea

�4#5������ �4���4����� �����C����� ���������� ������ ����� ��������������������4�7 ��������E����������� ��� ��� ������������ 5��� ����������� 3���������� ���7 ����������������������� ������5��7 ��34��4�����������4������� ���

�������������� ��4���� ���������� ��������� ���������3���5������������������4������

£������������������i������ ����������������4����������� ���� ������4���������������������5���������c��4��� �� �������� 7 ����3������ ���������������� �������� �4� ����� 7 ��������� ���� ��� ������3� ��7 ���3������� �������������������ë��� ������������i���������������� �����3������������7 ���������������������¢����������������� ����������5������ ������������������������������ 7 �����3�����6��������� �������������6��5�����������5�4����������������.7�������������� ������������������������� ���� ���������������������� ��7������5�������������� ���7 ������c����������� 34������������� ��6�������������� ��6�������������F������� ������4� ����������4�� 5��� ����� �� ���������� 7 � � ���� 3��������������������ð��������������������� �4�� ���� ����������� ���������������� ������ #������4��

G������6 4��������4��� ������������� ���H+I���������������� ��7 ���5��3�����4����������������1�

G�����6 �����4�������4���� ����6 ���� ��������� 5�������������1�G���������� ������7 3������������� �������� ��5�4����������1�G������������������ ����� ��3���4�����4������4������H7 ���� �4I�����������5���5�4�����

������������� ����������������

0�3�� �������������������������������������������������������������������������������������4�������������4�������� ���4�������������������������4� �����4����5�������(����� ���4��������4�����4���������4�� �����������4�����*����������������5�4�����6� ��������������������� ��� �%������ 7 �3���� 7 ������ �� ������� ����� �������� J��3�� ����� �� �� ���������� ����� �4��������������4F�= �����3��� ����������������������� ������� ��������������� 5��� ����3���6 ��� ����������3���(� �����������������������7 ���� ����������������������4������������F�

c������������ ���� ������� ���������� ����� ������� ������� ������ ������41�����3������� �������������������3��� ������3������� ��������� 3������ ��4����)��������������������� �4������3��������������

%������������� ��������������� �����4����

c�����V������V��

#��������������������4�#�������������������#���������������������7 ���������#������������3�������� �����#�����������������������4�#���������������������4����6 ��#�������������� 34����������������

!� ��V�������V��

#������������������ ��4�#���������������������#���������������������������#���������� ���������������� � ��#��������������4��� � �4�#�����������������������4���� �����#���������� �����������3���������� ���

Page 13: 101716904 de Altfel Comunicarea

(�������5�������� ����� ����4�� ��������������������������� ����������������������7 �������������4�������

��

Ê�Ê��Ê���Ê��������������� ����������Ê �����Ê�Ê���������������������Ê������� ���������� �������� ���

�*� ������� ��������

��

= �� ��������������������� ��������� ������� ������������� ���� �������� ��������� �����������

8����������������������� �������1�

@��7 ��#��� ������������::"��� �� ����������������������������� ������� �� ������������������� ������������������ ������������������������������ ����K$!�������L�� ������������ ������������ �������� ������� ��������7 ���������� �������������������6 ��� �������������������� ���

* ���������������� ��������� ���������7 ����������������������������� ������� ���������������� ���� ������������������������ ����������������,��������������� ������������������������������������������� � ����������������������� ������������������������� ����������c� ��� ������������� ��� �������� ������� �����������������������������������6 ��#�����6����������� ���7 ���������������������������������������������6���������������6 �������� �7 ����������������������������������������������� ���������������� �������������������� ����������������������� ������ ������ ������������������� ��� ��������� ���������������� ��������+������������������ ������������������� �������7 ������� ���������������������������������������� �� ���7 ���� �������6 ������ ��6 ����������������� ����������������

*����������� ����������������������� �������� ��� �� ���� ������ ���������������� ��6 ��#��� ������������������ ������������� ���������� ������������������������������ �������� ���������������������� ������ �� �������������������������� �������� ��� ������������7 ����������������7������������������C�� ���� �������������� ����������� ������������������������������������������������� ����������������������������������������������� ������� ����� ��������

Page 14: 101716904 de Altfel Comunicarea

&'()/0��'�

'���������������������������������7 ��������������������������������� ����������������������������������������������� �������������������������������������������������M�I��M�I������ �������� ��������������������������������������������������* �������������������������������� ����%������� ����������������= �������������������� ������������������������ ����������������������������� ��������������������������������������������������F���������������������������������� �������� ������������������������������6 �������������6 ��#���7 ��������������������������������������7 �����������������������������������%���c� ����?�����������������������������������������������������,��'2� ����L��-����� ���������������������������� �����������������������

8��������������������������������������E�7 ����������������� ��������� ���������������������������������������������������1������������� �����������6 ������������� ���6��6���������������� ����������1������������������������������������������������������� � ������� ��� ��������������������������� ������������������������������7 ������7 ��� ���������������������6������� ���+��� ����������������?��� ����

��������-�������������������������#����1������#���������������� ����������������������������������������'����� ���������� ���������6���� �����

@�������������������B��������������������%������������� ����� ���������������������������������������� �����������7 ����� ��� ��������������1��������������������������� ���������������������������%����������������������������������6 �����������������7 ��������������������B�7 ���� ���������������������������(��������������������� ����6 ���

N������������������������������������� ��������������������������������

N�����������7 ������ �������� �������������������� �����c��������� ����� ����������������� ������������ ������������ ������������������������������������� �������������������������������������������������� ������������ �������������� �������� ����

;������������������� ����������������������������������������������

N���� ����� ��������������� �������������� �������������� ��������������������6 �������� �7 �������

N��� ������������������B�������B���������������7 �� ��B7 ����1������������ �%����������������������1���� ��� ������������1������ ���������������1������������� ���7 ���B��������

N������������������� ���B7 ����B�����������6 �����7 ����� � ���� ��������7 ���������������������� ����������������

O��������������� ��������������������������E�7 ������������ ������(� ���������������������������� ������%����� ���� ������������������ ����������������������������������6 ��������������������������������� ����c�BC��������������������� ��%�1�������������6����E��� ���� ��� ��1������������������6����E��� ����� 1�����������������E��� ������ �����������

:��������������������������� ��������������������1��� �����������������������������

N������������������������������%������������%����

N���� �����������������

Page 15: 101716904 de Altfel Comunicarea

#�� ������������������7 ����������������� ������������������������������������ ������7 ���������������� �������������� ��������������������������������

E����� �������������������� ��������������������� ����������%�������� ��������������������� �%���������������������������� �������������������(�� �����������#�������������� ��� �� ����� �����

PQ�� ������������������������������������ ���7 �� ������� �� ������������ ��� �����%���������� ��������������

PQ�� ���M������I��� �������� �� ����

PQ�������������������� ���� ��������������������������������� ������������������������������������ ������������� �������

* ��������������� ���������������������������� ����������������

R���������������������������������������� ����������������E���������������������7 �������������������1�

R���������������������������� ��������������������E�7 ��� ���������������������������������������

R����������� ������������ ���1�

R������������������� �B7 �������� �� �������� ������������������������������E�7 ���� �����6 �������� ��� ��������������������������������������������������� ������ �����1�

R����������������������������������������������������� ����������������������� ���������� ����������E�����6 ��# ����� ����%���������� ������� ������ �� ����� ������ ����������� ��������

c����������� ��������������������� ����������������������������������������������B��������������������7 ���������������� �����������7 �� ���89$$�����������A����&�� �����&�c��S� � �������������� ����������������������������������������������

��E������������ �����������������������E���������������������������� ����������7 ��������������������������������� ���������� �������� �������������������������%������������ ���������������7 �%������B����%�������%�� ����������1�

A�E������������ ��������E����������������������������� � ����������������������������� ��6 ���� ������������ �������

,� �������������������������������6���������������� ������������������������

N���� ����������������������������������������� �� ��������1�

N���7 ����������� �� �� ����������������������������1�

N��������������������� �������������1�

N������ ������������������������������7 6 ���������� ���������� ���������7 ������ �����1�

N�������������������7 ��� ����������B ��������7 ��������� ����������� ��1�

N����������������6 �� ��������6 �������������������

����6 ���������������������������� ��������C+��7 ���������������������������������������� �������������������������������������#���2��� ���������������� ����7 �� ��������7 ������������������

Page 16: 101716904 de Altfel Comunicarea

� �������������������= ��������������������������������������������������� �������������������� ������������7 ������� ����������������������

PQ����������6� ��1�

PQ���� ��������������������#�������7 ���������������1�

PQ7 ������������ ����7 ������������������������1�

PQ���������������7 ��������������� �����1�

PQ�����������������������1����������7 ��� ����

,� ������ �����������6����������� ����� �������������������������������������7 �����������������6� ��������������*6��������� �������������������������������������6 �������� ����E��� ����������������6 ������������� �6 ������ ������������ �����������������������1�����������%����E��� �������������������1�6 ����������E��������������������������������6 ��E����� �������������� �����������*����������� ���7 �������� ������������������������������������������������������������ ���� ��������������6� ������ �������������������������������������������7 ��������������� �������� ����7 ��������������� �������������������c������������� ������������������������7 ������� ��M��I��7 ���������� ����� �(����� 2������������������������� ������������������������������������6 ����&���������������������������������� �������� ������������ ���� ������7 �)%���� ������������� ����������� ��������7 �(/���/��������������������������������������� ������������ �����������7 ��������������������������6� ������������������������ ��������������� ���������7 ������������ ���7���7 �������������������������������������������������� ��������� ��������������������������� ������ ���������� �������������� ����1�������������������������������������������/ ������� ������ ��������������������������������7 ��� ��������������������������������� �������� ��������������������������� ���� ����� �������������������� ���� ����������7 ������������������������7����������7 ������������������������������������������ ��� ����A6�6����������������� ���������������� ��������������������

'D,0'(���-')'��

*� ���������� ����������������� ������������7 ��� ��������������������6 �� �����7 ��������� ��������������������������������6���������� �������������������� ��������������������������� ��������������������������������������������������������������������������-���������������������������������������������������������������� ��������� ������������������� ����������= �� ������%����������������������������� ������������������ �� ��7 ��������� ��������(��� ����������������������7 ��#�� ������������������������������������%�������������������� �����6��

������������������� ������

8��������E������������������������� ������������� �������� ����7 ��� ������� �����������������6 �������������1����6 �� �����������������%�������%����E����������������1� ���7 �������E� ��������1� ������������E�6 ��������7 ������ ����������������� �����1���������6 ���E� ������� ����������������� ������� ��� ��������

@��.6������E������� ���������������������������������������������������� ������������������������������������������������������ ����� ������ ���� �������������� �������6��������

Page 17: 101716904 de Altfel Comunicarea

��������7 ����������������������������������%�������������������� �����6 �������������������� ����������������������������7 ������������������������ ���� ��7 ������������������������

;��,�������#�(��������� ������%����� ��M��� �������������I�������7 ����������������� ��������������������������� ������ �����������������������������7 ����������������� ����*%��������������������� ������������� ��������� �7 �������,���� ������� ����� ��������7������ ���������� ���������������� ���� �1�� ���������������������������7 ��� ����� ���������� �����?����������������������7 �� �� ������������� ���������

����7 �� ���������������� ������ � ������= ��� ���������������� ����� ������� �� ������� �������0����������� ���������� ������ ������������������������� �������������������� ��������������%����7 ������������7 �������������� ���� �������1�7 ����E������������������������������������� ������� ��������,��������7 ��#�������������� ������������� ����������� ������������� ����������������'�����������������7 ��� ������ �������� ��� ���������������� ���������� �������,������������������ ��������������� �����,��������������������7 ��� ��������������������������������������������������������� ������� ����������,������������������������ ����������� ��� ����������� �����������*�������������� ����� ���� ���������c�������2�T ������ ��������������� ��������� ����������������� ��7 � ��������������

��������������� ������1���������������� ���������� � ��7 ����������������#���2#���������� ������ ����� ��������������������������� �������� ����

����� ������������������� ������������1�7 ��#��� ������������������������������������������������������������������� ����������������� ���� ����������������

���� �������� ���������������1���� ������������������������� ������������� �������� �������������������������������������� ������������� ���� ������������������� ������ ����

������ ����������� ����������1�� ����������������������������������������� ����7 ��#� ������������� ���������� ���������������������������%���������������������6 ����������� �������������= ���������������������������������������� ������������������������������������� ����7 �� ������������������� �6���c�� ������������������� ������������� ������ ������������������ ����� �������������= ��#�� ���������������������������7 ������������������������������ �����������7 ����������� ����� ��������������?�� ������������������������ ������%���� �����7 �����%������������� �������� ����������������� �����������7���������������7 ��#������ ����������7 ��������������� �����������

,?()/0��*?0,/�/��

,�����B��������� ����7 ��������6 �������������������������� ��������7��������������7����������������7��������(������������������ ��������� ���7 �������� ����������������� �����������������

��� ����6 ���� ��7���� ���/����������������������� ������� ������������������������ ������������������������������������������������

?������ ���� � ����� �������� ��������7 ��� ���7 ���������������������7 �����= ��� ������������������������7 �������� ������� ����������������� ��������������� ������� ��� �������������������,����������������7 ��� ���������� ������������������� ����������������������������������7 ����������������������������������������� ����������������������������� ��������������,������������������������ ������������������������� ���������� ����6 ���� ��7���� ������������������7 ����������������

Page 18: 101716904 de Altfel Comunicarea

8������ �������B �� ������������������� ������������� ����������������� ���������������������� �����������������������������7 ������������������c��������������������������������� ����������������7 �����B�������������� ��������#���7 �� ���� ����������������������� ���������������������� ���6 ����� ����������������������������������������������

@�������� �������������E����������������������������� ����������������������������# ����������#�����������������������������,��������������� ������������������� ����� ��������������������E� �������������

;������ ���� ��B �� ���� ������������������ ����� �� ���������������������� ����������������7 ������������ ������������ ������������,������������� �� ���� ���������������� ���� ������������������ �������������1���%���������������� ������������������ ������7 �������������%�������������������������� �����������7 ��� �������= �������7 �������������7 ������ �������������� ������������������� �������������������� ������������������ �� ���� ��������� �� ����������������� ���������� ��� ������� ��������� ����������(� �������������������� ���7 ������������������������������ ������7 ��������6 ��������������������

,0'.'C)��,'0(?C����

,���� ������� ������ ������������������� �� �������������������������7������ ����������������������������������������������������������������������������� ������������B� ������� ���������������7 ��������� ������� ������������ ������� ������������� ����������������������������������������� ���������c���� ����������������������������

8�#���������������������������7 ����1�

@�#�� �������������� ���������1�

;�#������������������������7 ������

c�������� �����������������M7 �����I������� ��M�������I��������� ��������� 6 ��������������������������������� �����#�������������������������� ���� ��������������������������� �� ����� ���������������� ������� �1����� �����7���������������� ������6 ���������������������� ��������� ���������������������� ���������������������������7 ��������������� �������� �� �����������1����������7���������������� ��7 �����6 ���������� �������� �������������7 ��������1�7 �������7 ����������������������� ��������������� �������� ���������� ���������� ����������������� ������������ ����������������7 �������� �������� ����� �����������������������'���������������%���������� ���� ������� ������������������� ������=������ ������������������� ������������ �����

=������ ������������������������������������������������������� ���c���������������������������������� ������ ���������7 ���������� ���������7������7 ��#� ��������������������������� �����������������6 ������������������������������������������������������=������ ���� #� ��������� ������������������������������ ����� ���������������������������������������������������������,� ����������������������������������������7������ �������� ����

= ��� ����������������������������������������������������7 �

�������������� ������� ������ ��������������������������� ���������������������������� ��� ��7 �� �����������������

Page 19: 101716904 de Altfel Comunicarea

PQ�� ������������� ����������������������� ������� ����������� #�������������� ����#��� ���������7 �� ���������������������������� �������������� #��������

PQ������������������������ ��������� ������������������������������� �������������������� ������ ����������������������7 �� ���������7 �� ������������������������������ ��������

PQ������������������ ���������������������� #������������������������������������������������������������������� ���������� �������������������������������������

* �������

8��+��������6 �������������������������� �������7 �������������������7����������������������������������

PQ���������������������������� ����1�

PQ7������ �����������1�

PQ�����������������#��� ����������������������� ������������ ��������������������������

���������� ��������������� ���������� ���������� �������������������� ������������������������ ������ ������ ������������������� ��� ���������� ������������������ ����� ��������� ����� ������7 �7 �������������� ����������������� ��������������������������� ��������� ���������������������7 ����� � ��������������������� ���������� ������%������� ����������������������������������� ����������������� ���������������������� ��� ��� ���������������������� ���������� ������� ���������%�������7 �������������� �������������������� �������������� ����������������������������������� ������������������� ������

@��= ��#��� ����������������E��������������� ���� ����������E��� ������������������������ ������� �������� ���� �7 ���������������������� �7 ������� ������������������������ ����� ���c���� ��������������������������������������������� �������������������������� ����������������������������7 ���� ������� �������������6�������������6���� ������������������������ ������� ���������� �����O�:��������������������������� ������������7 ����������6���� ��������������1������������E�� �� ���E��� ������� ��������������������������� ������������� ������������������������������c������ ����� ������� ����� ����������������������E�����E���������������������7�����%�������8<!��������� ����������� ����� ���������B���������� ������ ������ ����������� �� ��������E�����������������������������������������������������B� �������B�� � ����B� ������ ��B�������B�� ����B�������

;��)��������������������������� ����E�� ����� ��������� ������� ��� ��������� �������� �������E������� ����������������������� ����� ��� ����������������������� ������ ���������::"���� ��� ������ �������1�;<"��� ��������������������

'�������� ����������������������������B��������������������������� ����6 ����� ������������� ����� ������7 ��������� ���������������������������� ����� �� �������������������������������������������%���������� ����

PQc��������������������������������� ������������������� ��������� ��������� ����������U�E���������������� � ���� ����E� ����� ��������������������� �� ���������������������������6 ����� �����

PQc������� ���7 ������� ����������U�E����� �� ���������� ����������%���6�����������6 �� ��7�� ���������6 ������6������E���� ����������� ��� �����6��������� ������������������������������������������������������������������������� �B������� ��������

Page 20: 101716904 de Altfel Comunicarea

O��)��7 ��� �������������������6 �������������� ����� �� ������������������ ��������������� ������������������������ ���� ����� ����������� ���� �������������������#�����������������������������������7 ����������������� ���������������������������������������������������6 ���� �����������= ��������������7 ������� �������������������� �������������������E����������������� �������������������� ������� ��������E����������������������������������� ����7 ��� ��������� �� ��������������������� �� ����������������

'���������� ���������������������� �� ����������������6 �����������������������%������������������������ �����7 �������� ����������������� ����������������������������������� ��������� �������������������� ��������E�������7���� ���� ��� ���� ����� �������������� �� ����� ������� ����������� �� ��������*���������� �������������������� �������������������

����� ������� ���������� �������� ������� ���� ���� ����������������������������� ��������� ��������������������� ������������� ���������������������� ��������� �����������

������������� ��������������7 �������M'/I�7 ��� ����������� �������������������������������� ����������������������������������%���������������������������������1����� ���� ����������� ���� ���1�����6 ���������� ����������6 �������������������������������� �������������� ������������������������M�����I������������������� �������������������������������������������������������7 �7 ��������������������� �������V���%��������7 ����� ����� �������������������� ����������������� ��������� ��������������� ����������6��������

= �������������������������� ���������������� ����������� ������������ �������������������������������� ���(����� �����������������������7 �������������������������������������7 �������������� ���� ��������������������� ��� ������������������������c��������A����������� ���� ��7 ������������������ ����������������� ������������������6������������������������%��������� ��������6���������������������� �� �����������%�������7 ������������������� ������������������������� ���������������������� �������������� ���� �� ������� �������� ������������������������������6 ������������ ������ �� ������������������������������� ������� ������ �������� ������ ������� ������� �������������#���2��