· web viewașa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de...

73
Sfaturi și Trucuri Pentru o Creativă și Eficientă Comunicare de Afaceri Online Drobeta Turnu Severin, România, 2016

Upload: others

Post on 16-Feb-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Avertisment

Sfaturi și TrucuriPentru o Creativă și EficientăComunicare de Afaceri Online

Drobeta Turnu Severin Romacircnia 2016

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Acest curricular auxiliar - Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o o creativă și eficientă comunicare online de afaceri nu include auxiliare mass-media DVD-uri și platforma elearning a Proiectului LIBERTATE httpwwwfreedompluseu

Copyright copy 2016 PROIECT LIBERTATE - ERASMUS + PROGRAMPublicat simultan icircn Italia Insula Reunion - Franța Romacircnia Slovenia Olanda Danemarca TurciaISBN 978-973-0-22243-2

Limita răspunderii Declinarea garanției

Acest auxiliar curricular - Ghidul Sfaturi și Trucuri pentru o Creativă și Eficientă Comunicare Online de Afaceri a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene icircn cadrul Programului Erasmus + ndash proiect FREEDOM - Free Resourceful - Entrepreneurs Experiencing Daringness On the Move Key Action ndash Cooperare pentru inovație și schimb de bune practici Domeniul Parteneriate Strategice pentru educație vocațională și punere icircn practică Acest auxiliar curricular - Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o creativă și eficientă comunicare online de afaceri reflectă doar opiniile autorilor iar Comisia nu poate fi considerată responsabilă pentru orice utilizare a informatiilor conținute de acesta

Faptul că un site sau Web sunt menționati icircn această lucrare ca o citare și sau o sursă potențială de informații suplimentare nu icircnseamnă că autorul sau editorul susține informațiile site-ului organizației sau Web acesta poate face doar recomandari Icircn plus cititorii ar trebui să fie conștienți de faptul că site-urile enumerate icircn această lucrare pot fi schimbate icircntre momentul scrierii lucrării și citirea ei

AUTORII

2

Sfaturi și TrucuriPentru o Creativă și EficientăComunicare de Afaceri Online

Drobeta Turnu Severin Romacircnia 2016

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Auxiliarul curricular - Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o creativă și eficientă comunicare de afaceri online este conceput de echipa FREEDOM profesorii formatori și studenți care sunt pasionați de comunicare de afaceri on-line și doresc să se specializeze icircn marketing online și antreprenoriat

Profesorii au creat Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o creativă și eficientă comunicare online de afaceri și au testat aceste informații icircmpreună cu elevii lor icircn cadrul firmelor de formare icircnființate icircn cadrul programului Erasmus + FREEDOM Proiectul - bdquoFree Recourseful Entrepreneurs Experincing Daringness on the Moverdquo 2014-1-RO01-KA202-002946 Parteneriatul Strategic pentru Educație și Formare icircntre 8 organizații din 7 țări europene după cum urmează

No PartnersOrganisations

Guidersquos AuthorsTeachers

ColaboatorsStudents

1 Grupul Scolar Lasalle Saint Charles Saint Pierre Insula Reunion Franța httpwwwstcharlesfr

Sophie De Thieulloy-Palmade

Frederic GesterDominique DadotMylene Sparton

Shivani Caroupapoulle

Yvanna Razafindrazaka

Amyn Filali2 Etimesgut Halk Egitimi

MerkeziEtimesgutAnkara Turkey wwwetimesguthemmebk12tr

Emel DoganEzgi Kadıoğlu

İlknur CcedilolakEbru OumlzkoumlkFaruk Mert Ccedilakırcalı

Umut Kanat3 Istituto dIstruzione Superiore

Crocetti-CerulliGiulianova Italywwwiiscrocetticerulligovit

Vanessa RidolfiDaniela Sorgi

Enio MarranconeGianmarco Ciccolone

Lorena PiccioniEster Mincarelli

Robert Di Gaetano

Jury SaccomandiChristian Renzi

4 Srednja Zdravstvena in Kozmeticna Sola Maribor Slovenia wwwszssi

Lučka TiričMatjaz BelcaPetra Pernat

Nina TopolovecPia Lesar

Anja Černigoj

3

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

No PartnersOrganisations

Guidersquos AuthorsTeachers

ColaboatorsStudents

5 Sint-MaartenscollegeMaastricht Netherlandswwwsint-maartenscollegenl

Walter PirsonMaurice Eijck

Anouk CustersAnouck Franssen

Julia Beerens

6 LimfjordsskolenStruer Denmarkwwwstruer-oestredk

Lotte FalkesgaardMette Holm Fisker

Lene FelberJette Knarberg

Karen Margrethe Jensen Lars Skjaerbaek

Christina Munch Berggren

Theis MathiasenSebastian

Plovmand Simonsen7 Şcoala Gimnazială nr 5

Drobeta Turnu Severin Romacircniawwwscoala7drobetaro

Claudia Gabriela Guină

Melania Cristea

Răzvan-Cătălin Cibotaru

Ștefan Furnea

8 Colegiul Naţional Economic ldquoTheodor Costescurdquo Coordinator Organisation Drobeta Turnu Severin Romacircnia wwwcostescuro

Carmen RăbonțuCristiana Croitoru

Livia Berciu Vlădaia

Mircea Ianăși

Ioana Andreea Nemțu

Cornelius Mihai Bicircrcu

Mihai Cristian Moraru

4

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5

CUPRINS

1 De ce sfaturi și trucuri

2 Afaceri online și marketing

3 Pași pentru a icircncepe o afacere creativa online

4 De ce un om cumpără

5 Mesajul pentru vacircnzări

6 Obține mai mulți clienți

7 Social media

8 Cum se scrie un buletin informativ

9 Postarea perfecta pe blog

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6

1De ce sfaturi și trucuriIcircn cazul icircn care doriți să icircncepeți o afacere și doriți să faceți produsele și sau serviciile online vizibile și nu numai dacă sperați că afacerea dvs va icircmbunătăți stilul de viață al multor oameni și vă va aduce profit Acest ghid este pentru dumneavoastră

Astăzi cacircnd accesul la internet este larg răspacircndit și costurile de conectare sunt minime multe companii mari și mici au intrat icircn on-line Da costurile sunt minime pentru toți dar concurența este foarte mare Dacă ați da o simplă căutare a unui produs pe un motor de căutare și veti primi zeci sau sute de link-uri utile și cacirct mai multe anunțuri și nu numai motoarele de căutare amintesc acum ceea ce știați bombardează cu reclame pentru produsele pe care deja nu le mai căutați

Procesele de afaceri online includbull cumpărarea și vacircnzarea de produsebull bunuri și servicii deservirea cliențilorbull schimbul de informații gestiunea de control a producțieibull procesarea plățilorbull colaborarea cu partenerii de afaceribull execută servicii automate ale angajațilorbull recrutareAfacerile electronice (e - business) nu se limitează la cumpărarea și vacircnzarea de bunuri sau servicii ele includ de asemenea facilități de luat masa de catre cumparatori colaborarea cu partenerii de afaceri sau gestionarea unei organizații prin mijloace electronice Există posibilitatea ca doar o parte din activitățile de afaceri tradiționale să fie automatizate Astfel de afaceri electronice pot fi partiale sau totale si acestea implică desfășurarea a cel puțin una dintre următoarele activitățibull Existența unei prezentări a site-uluibull Comanda onlinebull Plata onlinebullTrimiterea de produse sau servicii on-line

Așa că dacă doriți să creați o afacere pentru a avea un număr mai mare de vizitatori clienți o bază cacirct mai mare de clienți potențiali cacirct mai mulți abonați la site-ul web al companiei nu este suficient doar sa construiți un site acesta trebuie să fie promovat și pentru acest lucru aveți nevoie de sfaturi și trucuri

Icircn acest ghid am adunat cacircteva sfaturi și trucuri ce pot fi folosite pentru a porni o afacere online

Aceste sfaturi și trucuri vor aduce succesul afacerii dvs onlne numai dacă va dati seama că succesul se realizeaza prin muncă asiduă informare și implicare Chiar dacă la icircnceput vor fi eșecuri icircn gestionarea unei afaceri online prin perseverență și icircnvățarea din greșeli se poate asigura succesul final

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7

2Afaceri Online și marketingCe icircnseamnă afacere online

Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996 Wikipediabussiness electronic

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Icircn stracircnsă legătură cu e-commerce este piața virtuală aceasta reprezentacircnd punctul de icircntacirclnire pentru cumpărătorii și vacircnzătorii ce schimba produse servicii sau informații pentru bani

Activități de afaceri electronice sunt acele părți ale afacerii tradiționale care pot fi automatizate și icircn plus se pot plasa pe InternetE-Business disponibile icircn prezent au fost icircmpărțite icircn cacircteva categorii largi

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Consumer to business (C2B)Consumer to consumer (C2C) e-auctionM-commerceE-bankingE-directoriesE-engineeringE-gambling

E-learningE-mailingE-workingE-operational resources

managementE-procurementE-trading e-brokeringE-leasingGovernment-to-business (G2B)Government-to-consumer (G2C)

Ce este marketingul onlinemarketing online se referă la un set de instrumente puternice și metodologii utilizate pentru promovarea produselor și serviciilor prin intermediul internetului

El include o gamă mai largă de elemente de marketing decacirct marketingul de afaceri tradiționale datorită canalelor suplimentare și a mecanismelor de marketing disponibile pe Internet

Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi

Marketingul online mai este cunoscut ca Internet marketing Web marketing digital marketing și search engine marketing (SEM)

8

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 2:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Acest curricular auxiliar - Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o o creativă și eficientă comunicare online de afaceri nu include auxiliare mass-media DVD-uri și platforma elearning a Proiectului LIBERTATE httpwwwfreedompluseu

Copyright copy 2016 PROIECT LIBERTATE - ERASMUS + PROGRAMPublicat simultan icircn Italia Insula Reunion - Franța Romacircnia Slovenia Olanda Danemarca TurciaISBN 978-973-0-22243-2

Limita răspunderii Declinarea garanției

Acest auxiliar curricular - Ghidul Sfaturi și Trucuri pentru o Creativă și Eficientă Comunicare Online de Afaceri a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene icircn cadrul Programului Erasmus + ndash proiect FREEDOM - Free Resourceful - Entrepreneurs Experiencing Daringness On the Move Key Action ndash Cooperare pentru inovație și schimb de bune practici Domeniul Parteneriate Strategice pentru educație vocațională și punere icircn practică Acest auxiliar curricular - Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o creativă și eficientă comunicare online de afaceri reflectă doar opiniile autorilor iar Comisia nu poate fi considerată responsabilă pentru orice utilizare a informatiilor conținute de acesta

Faptul că un site sau Web sunt menționati icircn această lucrare ca o citare și sau o sursă potențială de informații suplimentare nu icircnseamnă că autorul sau editorul susține informațiile site-ului organizației sau Web acesta poate face doar recomandari Icircn plus cititorii ar trebui să fie conștienți de faptul că site-urile enumerate icircn această lucrare pot fi schimbate icircntre momentul scrierii lucrării și citirea ei

AUTORII

2

Sfaturi și TrucuriPentru o Creativă și EficientăComunicare de Afaceri Online

Drobeta Turnu Severin Romacircnia 2016

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Auxiliarul curricular - Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o creativă și eficientă comunicare de afaceri online este conceput de echipa FREEDOM profesorii formatori și studenți care sunt pasionați de comunicare de afaceri on-line și doresc să se specializeze icircn marketing online și antreprenoriat

Profesorii au creat Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o creativă și eficientă comunicare online de afaceri și au testat aceste informații icircmpreună cu elevii lor icircn cadrul firmelor de formare icircnființate icircn cadrul programului Erasmus + FREEDOM Proiectul - bdquoFree Recourseful Entrepreneurs Experincing Daringness on the Moverdquo 2014-1-RO01-KA202-002946 Parteneriatul Strategic pentru Educație și Formare icircntre 8 organizații din 7 țări europene după cum urmează

No PartnersOrganisations

Guidersquos AuthorsTeachers

ColaboatorsStudents

1 Grupul Scolar Lasalle Saint Charles Saint Pierre Insula Reunion Franța httpwwwstcharlesfr

Sophie De Thieulloy-Palmade

Frederic GesterDominique DadotMylene Sparton

Shivani Caroupapoulle

Yvanna Razafindrazaka

Amyn Filali2 Etimesgut Halk Egitimi

MerkeziEtimesgutAnkara Turkey wwwetimesguthemmebk12tr

Emel DoganEzgi Kadıoğlu

İlknur CcedilolakEbru OumlzkoumlkFaruk Mert Ccedilakırcalı

Umut Kanat3 Istituto dIstruzione Superiore

Crocetti-CerulliGiulianova Italywwwiiscrocetticerulligovit

Vanessa RidolfiDaniela Sorgi

Enio MarranconeGianmarco Ciccolone

Lorena PiccioniEster Mincarelli

Robert Di Gaetano

Jury SaccomandiChristian Renzi

4 Srednja Zdravstvena in Kozmeticna Sola Maribor Slovenia wwwszssi

Lučka TiričMatjaz BelcaPetra Pernat

Nina TopolovecPia Lesar

Anja Černigoj

3

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

No PartnersOrganisations

Guidersquos AuthorsTeachers

ColaboatorsStudents

5 Sint-MaartenscollegeMaastricht Netherlandswwwsint-maartenscollegenl

Walter PirsonMaurice Eijck

Anouk CustersAnouck Franssen

Julia Beerens

6 LimfjordsskolenStruer Denmarkwwwstruer-oestredk

Lotte FalkesgaardMette Holm Fisker

Lene FelberJette Knarberg

Karen Margrethe Jensen Lars Skjaerbaek

Christina Munch Berggren

Theis MathiasenSebastian

Plovmand Simonsen7 Şcoala Gimnazială nr 5

Drobeta Turnu Severin Romacircniawwwscoala7drobetaro

Claudia Gabriela Guină

Melania Cristea

Răzvan-Cătălin Cibotaru

Ștefan Furnea

8 Colegiul Naţional Economic ldquoTheodor Costescurdquo Coordinator Organisation Drobeta Turnu Severin Romacircnia wwwcostescuro

Carmen RăbonțuCristiana Croitoru

Livia Berciu Vlădaia

Mircea Ianăși

Ioana Andreea Nemțu

Cornelius Mihai Bicircrcu

Mihai Cristian Moraru

4

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5

CUPRINS

1 De ce sfaturi și trucuri

2 Afaceri online și marketing

3 Pași pentru a icircncepe o afacere creativa online

4 De ce un om cumpără

5 Mesajul pentru vacircnzări

6 Obține mai mulți clienți

7 Social media

8 Cum se scrie un buletin informativ

9 Postarea perfecta pe blog

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6

1De ce sfaturi și trucuriIcircn cazul icircn care doriți să icircncepeți o afacere și doriți să faceți produsele și sau serviciile online vizibile și nu numai dacă sperați că afacerea dvs va icircmbunătăți stilul de viață al multor oameni și vă va aduce profit Acest ghid este pentru dumneavoastră

Astăzi cacircnd accesul la internet este larg răspacircndit și costurile de conectare sunt minime multe companii mari și mici au intrat icircn on-line Da costurile sunt minime pentru toți dar concurența este foarte mare Dacă ați da o simplă căutare a unui produs pe un motor de căutare și veti primi zeci sau sute de link-uri utile și cacirct mai multe anunțuri și nu numai motoarele de căutare amintesc acum ceea ce știați bombardează cu reclame pentru produsele pe care deja nu le mai căutați

Procesele de afaceri online includbull cumpărarea și vacircnzarea de produsebull bunuri și servicii deservirea cliențilorbull schimbul de informații gestiunea de control a producțieibull procesarea plățilorbull colaborarea cu partenerii de afaceribull execută servicii automate ale angajațilorbull recrutareAfacerile electronice (e - business) nu se limitează la cumpărarea și vacircnzarea de bunuri sau servicii ele includ de asemenea facilități de luat masa de catre cumparatori colaborarea cu partenerii de afaceri sau gestionarea unei organizații prin mijloace electronice Există posibilitatea ca doar o parte din activitățile de afaceri tradiționale să fie automatizate Astfel de afaceri electronice pot fi partiale sau totale si acestea implică desfășurarea a cel puțin una dintre următoarele activitățibull Existența unei prezentări a site-uluibull Comanda onlinebull Plata onlinebullTrimiterea de produse sau servicii on-line

Așa că dacă doriți să creați o afacere pentru a avea un număr mai mare de vizitatori clienți o bază cacirct mai mare de clienți potențiali cacirct mai mulți abonați la site-ul web al companiei nu este suficient doar sa construiți un site acesta trebuie să fie promovat și pentru acest lucru aveți nevoie de sfaturi și trucuri

Icircn acest ghid am adunat cacircteva sfaturi și trucuri ce pot fi folosite pentru a porni o afacere online

Aceste sfaturi și trucuri vor aduce succesul afacerii dvs onlne numai dacă va dati seama că succesul se realizeaza prin muncă asiduă informare și implicare Chiar dacă la icircnceput vor fi eșecuri icircn gestionarea unei afaceri online prin perseverență și icircnvățarea din greșeli se poate asigura succesul final

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7

2Afaceri Online și marketingCe icircnseamnă afacere online

Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996 Wikipediabussiness electronic

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Icircn stracircnsă legătură cu e-commerce este piața virtuală aceasta reprezentacircnd punctul de icircntacirclnire pentru cumpărătorii și vacircnzătorii ce schimba produse servicii sau informații pentru bani

Activități de afaceri electronice sunt acele părți ale afacerii tradiționale care pot fi automatizate și icircn plus se pot plasa pe InternetE-Business disponibile icircn prezent au fost icircmpărțite icircn cacircteva categorii largi

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Consumer to business (C2B)Consumer to consumer (C2C) e-auctionM-commerceE-bankingE-directoriesE-engineeringE-gambling

E-learningE-mailingE-workingE-operational resources

managementE-procurementE-trading e-brokeringE-leasingGovernment-to-business (G2B)Government-to-consumer (G2C)

Ce este marketingul onlinemarketing online se referă la un set de instrumente puternice și metodologii utilizate pentru promovarea produselor și serviciilor prin intermediul internetului

El include o gamă mai largă de elemente de marketing decacirct marketingul de afaceri tradiționale datorită canalelor suplimentare și a mecanismelor de marketing disponibile pe Internet

Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi

Marketingul online mai este cunoscut ca Internet marketing Web marketing digital marketing și search engine marketing (SEM)

8

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 3:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Auxiliarul curricular - Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o creativă și eficientă comunicare de afaceri online este conceput de echipa FREEDOM profesorii formatori și studenți care sunt pasionați de comunicare de afaceri on-line și doresc să se specializeze icircn marketing online și antreprenoriat

Profesorii au creat Ghidul Sfaturi și trucuri pentru o creativă și eficientă comunicare online de afaceri și au testat aceste informații icircmpreună cu elevii lor icircn cadrul firmelor de formare icircnființate icircn cadrul programului Erasmus + FREEDOM Proiectul - bdquoFree Recourseful Entrepreneurs Experincing Daringness on the Moverdquo 2014-1-RO01-KA202-002946 Parteneriatul Strategic pentru Educație și Formare icircntre 8 organizații din 7 țări europene după cum urmează

No PartnersOrganisations

Guidersquos AuthorsTeachers

ColaboatorsStudents

1 Grupul Scolar Lasalle Saint Charles Saint Pierre Insula Reunion Franța httpwwwstcharlesfr

Sophie De Thieulloy-Palmade

Frederic GesterDominique DadotMylene Sparton

Shivani Caroupapoulle

Yvanna Razafindrazaka

Amyn Filali2 Etimesgut Halk Egitimi

MerkeziEtimesgutAnkara Turkey wwwetimesguthemmebk12tr

Emel DoganEzgi Kadıoğlu

İlknur CcedilolakEbru OumlzkoumlkFaruk Mert Ccedilakırcalı

Umut Kanat3 Istituto dIstruzione Superiore

Crocetti-CerulliGiulianova Italywwwiiscrocetticerulligovit

Vanessa RidolfiDaniela Sorgi

Enio MarranconeGianmarco Ciccolone

Lorena PiccioniEster Mincarelli

Robert Di Gaetano

Jury SaccomandiChristian Renzi

4 Srednja Zdravstvena in Kozmeticna Sola Maribor Slovenia wwwszssi

Lučka TiričMatjaz BelcaPetra Pernat

Nina TopolovecPia Lesar

Anja Černigoj

3

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

No PartnersOrganisations

Guidersquos AuthorsTeachers

ColaboatorsStudents

5 Sint-MaartenscollegeMaastricht Netherlandswwwsint-maartenscollegenl

Walter PirsonMaurice Eijck

Anouk CustersAnouck Franssen

Julia Beerens

6 LimfjordsskolenStruer Denmarkwwwstruer-oestredk

Lotte FalkesgaardMette Holm Fisker

Lene FelberJette Knarberg

Karen Margrethe Jensen Lars Skjaerbaek

Christina Munch Berggren

Theis MathiasenSebastian

Plovmand Simonsen7 Şcoala Gimnazială nr 5

Drobeta Turnu Severin Romacircniawwwscoala7drobetaro

Claudia Gabriela Guină

Melania Cristea

Răzvan-Cătălin Cibotaru

Ștefan Furnea

8 Colegiul Naţional Economic ldquoTheodor Costescurdquo Coordinator Organisation Drobeta Turnu Severin Romacircnia wwwcostescuro

Carmen RăbonțuCristiana Croitoru

Livia Berciu Vlădaia

Mircea Ianăși

Ioana Andreea Nemțu

Cornelius Mihai Bicircrcu

Mihai Cristian Moraru

4

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5

CUPRINS

1 De ce sfaturi și trucuri

2 Afaceri online și marketing

3 Pași pentru a icircncepe o afacere creativa online

4 De ce un om cumpără

5 Mesajul pentru vacircnzări

6 Obține mai mulți clienți

7 Social media

8 Cum se scrie un buletin informativ

9 Postarea perfecta pe blog

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6

1De ce sfaturi și trucuriIcircn cazul icircn care doriți să icircncepeți o afacere și doriți să faceți produsele și sau serviciile online vizibile și nu numai dacă sperați că afacerea dvs va icircmbunătăți stilul de viață al multor oameni și vă va aduce profit Acest ghid este pentru dumneavoastră

Astăzi cacircnd accesul la internet este larg răspacircndit și costurile de conectare sunt minime multe companii mari și mici au intrat icircn on-line Da costurile sunt minime pentru toți dar concurența este foarte mare Dacă ați da o simplă căutare a unui produs pe un motor de căutare și veti primi zeci sau sute de link-uri utile și cacirct mai multe anunțuri și nu numai motoarele de căutare amintesc acum ceea ce știați bombardează cu reclame pentru produsele pe care deja nu le mai căutați

Procesele de afaceri online includbull cumpărarea și vacircnzarea de produsebull bunuri și servicii deservirea cliențilorbull schimbul de informații gestiunea de control a producțieibull procesarea plățilorbull colaborarea cu partenerii de afaceribull execută servicii automate ale angajațilorbull recrutareAfacerile electronice (e - business) nu se limitează la cumpărarea și vacircnzarea de bunuri sau servicii ele includ de asemenea facilități de luat masa de catre cumparatori colaborarea cu partenerii de afaceri sau gestionarea unei organizații prin mijloace electronice Există posibilitatea ca doar o parte din activitățile de afaceri tradiționale să fie automatizate Astfel de afaceri electronice pot fi partiale sau totale si acestea implică desfășurarea a cel puțin una dintre următoarele activitățibull Existența unei prezentări a site-uluibull Comanda onlinebull Plata onlinebullTrimiterea de produse sau servicii on-line

Așa că dacă doriți să creați o afacere pentru a avea un număr mai mare de vizitatori clienți o bază cacirct mai mare de clienți potențiali cacirct mai mulți abonați la site-ul web al companiei nu este suficient doar sa construiți un site acesta trebuie să fie promovat și pentru acest lucru aveți nevoie de sfaturi și trucuri

Icircn acest ghid am adunat cacircteva sfaturi și trucuri ce pot fi folosite pentru a porni o afacere online

Aceste sfaturi și trucuri vor aduce succesul afacerii dvs onlne numai dacă va dati seama că succesul se realizeaza prin muncă asiduă informare și implicare Chiar dacă la icircnceput vor fi eșecuri icircn gestionarea unei afaceri online prin perseverență și icircnvățarea din greșeli se poate asigura succesul final

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7

2Afaceri Online și marketingCe icircnseamnă afacere online

Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996 Wikipediabussiness electronic

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Icircn stracircnsă legătură cu e-commerce este piața virtuală aceasta reprezentacircnd punctul de icircntacirclnire pentru cumpărătorii și vacircnzătorii ce schimba produse servicii sau informații pentru bani

Activități de afaceri electronice sunt acele părți ale afacerii tradiționale care pot fi automatizate și icircn plus se pot plasa pe InternetE-Business disponibile icircn prezent au fost icircmpărțite icircn cacircteva categorii largi

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Consumer to business (C2B)Consumer to consumer (C2C) e-auctionM-commerceE-bankingE-directoriesE-engineeringE-gambling

E-learningE-mailingE-workingE-operational resources

managementE-procurementE-trading e-brokeringE-leasingGovernment-to-business (G2B)Government-to-consumer (G2C)

Ce este marketingul onlinemarketing online se referă la un set de instrumente puternice și metodologii utilizate pentru promovarea produselor și serviciilor prin intermediul internetului

El include o gamă mai largă de elemente de marketing decacirct marketingul de afaceri tradiționale datorită canalelor suplimentare și a mecanismelor de marketing disponibile pe Internet

Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi

Marketingul online mai este cunoscut ca Internet marketing Web marketing digital marketing și search engine marketing (SEM)

8

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 4:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

No PartnersOrganisations

Guidersquos AuthorsTeachers

ColaboatorsStudents

5 Sint-MaartenscollegeMaastricht Netherlandswwwsint-maartenscollegenl

Walter PirsonMaurice Eijck

Anouk CustersAnouck Franssen

Julia Beerens

6 LimfjordsskolenStruer Denmarkwwwstruer-oestredk

Lotte FalkesgaardMette Holm Fisker

Lene FelberJette Knarberg

Karen Margrethe Jensen Lars Skjaerbaek

Christina Munch Berggren

Theis MathiasenSebastian

Plovmand Simonsen7 Şcoala Gimnazială nr 5

Drobeta Turnu Severin Romacircniawwwscoala7drobetaro

Claudia Gabriela Guină

Melania Cristea

Răzvan-Cătălin Cibotaru

Ștefan Furnea

8 Colegiul Naţional Economic ldquoTheodor Costescurdquo Coordinator Organisation Drobeta Turnu Severin Romacircnia wwwcostescuro

Carmen RăbonțuCristiana Croitoru

Livia Berciu Vlădaia

Mircea Ianăși

Ioana Andreea Nemțu

Cornelius Mihai Bicircrcu

Mihai Cristian Moraru

4

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5

CUPRINS

1 De ce sfaturi și trucuri

2 Afaceri online și marketing

3 Pași pentru a icircncepe o afacere creativa online

4 De ce un om cumpără

5 Mesajul pentru vacircnzări

6 Obține mai mulți clienți

7 Social media

8 Cum se scrie un buletin informativ

9 Postarea perfecta pe blog

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6

1De ce sfaturi și trucuriIcircn cazul icircn care doriți să icircncepeți o afacere și doriți să faceți produsele și sau serviciile online vizibile și nu numai dacă sperați că afacerea dvs va icircmbunătăți stilul de viață al multor oameni și vă va aduce profit Acest ghid este pentru dumneavoastră

Astăzi cacircnd accesul la internet este larg răspacircndit și costurile de conectare sunt minime multe companii mari și mici au intrat icircn on-line Da costurile sunt minime pentru toți dar concurența este foarte mare Dacă ați da o simplă căutare a unui produs pe un motor de căutare și veti primi zeci sau sute de link-uri utile și cacirct mai multe anunțuri și nu numai motoarele de căutare amintesc acum ceea ce știați bombardează cu reclame pentru produsele pe care deja nu le mai căutați

Procesele de afaceri online includbull cumpărarea și vacircnzarea de produsebull bunuri și servicii deservirea cliențilorbull schimbul de informații gestiunea de control a producțieibull procesarea plățilorbull colaborarea cu partenerii de afaceribull execută servicii automate ale angajațilorbull recrutareAfacerile electronice (e - business) nu se limitează la cumpărarea și vacircnzarea de bunuri sau servicii ele includ de asemenea facilități de luat masa de catre cumparatori colaborarea cu partenerii de afaceri sau gestionarea unei organizații prin mijloace electronice Există posibilitatea ca doar o parte din activitățile de afaceri tradiționale să fie automatizate Astfel de afaceri electronice pot fi partiale sau totale si acestea implică desfășurarea a cel puțin una dintre următoarele activitățibull Existența unei prezentări a site-uluibull Comanda onlinebull Plata onlinebullTrimiterea de produse sau servicii on-line

Așa că dacă doriți să creați o afacere pentru a avea un număr mai mare de vizitatori clienți o bază cacirct mai mare de clienți potențiali cacirct mai mulți abonați la site-ul web al companiei nu este suficient doar sa construiți un site acesta trebuie să fie promovat și pentru acest lucru aveți nevoie de sfaturi și trucuri

Icircn acest ghid am adunat cacircteva sfaturi și trucuri ce pot fi folosite pentru a porni o afacere online

Aceste sfaturi și trucuri vor aduce succesul afacerii dvs onlne numai dacă va dati seama că succesul se realizeaza prin muncă asiduă informare și implicare Chiar dacă la icircnceput vor fi eșecuri icircn gestionarea unei afaceri online prin perseverență și icircnvățarea din greșeli se poate asigura succesul final

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7

2Afaceri Online și marketingCe icircnseamnă afacere online

Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996 Wikipediabussiness electronic

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Icircn stracircnsă legătură cu e-commerce este piața virtuală aceasta reprezentacircnd punctul de icircntacirclnire pentru cumpărătorii și vacircnzătorii ce schimba produse servicii sau informații pentru bani

Activități de afaceri electronice sunt acele părți ale afacerii tradiționale care pot fi automatizate și icircn plus se pot plasa pe InternetE-Business disponibile icircn prezent au fost icircmpărțite icircn cacircteva categorii largi

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Consumer to business (C2B)Consumer to consumer (C2C) e-auctionM-commerceE-bankingE-directoriesE-engineeringE-gambling

E-learningE-mailingE-workingE-operational resources

managementE-procurementE-trading e-brokeringE-leasingGovernment-to-business (G2B)Government-to-consumer (G2C)

Ce este marketingul onlinemarketing online se referă la un set de instrumente puternice și metodologii utilizate pentru promovarea produselor și serviciilor prin intermediul internetului

El include o gamă mai largă de elemente de marketing decacirct marketingul de afaceri tradiționale datorită canalelor suplimentare și a mecanismelor de marketing disponibile pe Internet

Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi

Marketingul online mai este cunoscut ca Internet marketing Web marketing digital marketing și search engine marketing (SEM)

8

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 5:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5

CUPRINS

1 De ce sfaturi și trucuri

2 Afaceri online și marketing

3 Pași pentru a icircncepe o afacere creativa online

4 De ce un om cumpără

5 Mesajul pentru vacircnzări

6 Obține mai mulți clienți

7 Social media

8 Cum se scrie un buletin informativ

9 Postarea perfecta pe blog

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6

1De ce sfaturi și trucuriIcircn cazul icircn care doriți să icircncepeți o afacere și doriți să faceți produsele și sau serviciile online vizibile și nu numai dacă sperați că afacerea dvs va icircmbunătăți stilul de viață al multor oameni și vă va aduce profit Acest ghid este pentru dumneavoastră

Astăzi cacircnd accesul la internet este larg răspacircndit și costurile de conectare sunt minime multe companii mari și mici au intrat icircn on-line Da costurile sunt minime pentru toți dar concurența este foarte mare Dacă ați da o simplă căutare a unui produs pe un motor de căutare și veti primi zeci sau sute de link-uri utile și cacirct mai multe anunțuri și nu numai motoarele de căutare amintesc acum ceea ce știați bombardează cu reclame pentru produsele pe care deja nu le mai căutați

Procesele de afaceri online includbull cumpărarea și vacircnzarea de produsebull bunuri și servicii deservirea cliențilorbull schimbul de informații gestiunea de control a producțieibull procesarea plățilorbull colaborarea cu partenerii de afaceribull execută servicii automate ale angajațilorbull recrutareAfacerile electronice (e - business) nu se limitează la cumpărarea și vacircnzarea de bunuri sau servicii ele includ de asemenea facilități de luat masa de catre cumparatori colaborarea cu partenerii de afaceri sau gestionarea unei organizații prin mijloace electronice Există posibilitatea ca doar o parte din activitățile de afaceri tradiționale să fie automatizate Astfel de afaceri electronice pot fi partiale sau totale si acestea implică desfășurarea a cel puțin una dintre următoarele activitățibull Existența unei prezentări a site-uluibull Comanda onlinebull Plata onlinebullTrimiterea de produse sau servicii on-line

Așa că dacă doriți să creați o afacere pentru a avea un număr mai mare de vizitatori clienți o bază cacirct mai mare de clienți potențiali cacirct mai mulți abonați la site-ul web al companiei nu este suficient doar sa construiți un site acesta trebuie să fie promovat și pentru acest lucru aveți nevoie de sfaturi și trucuri

Icircn acest ghid am adunat cacircteva sfaturi și trucuri ce pot fi folosite pentru a porni o afacere online

Aceste sfaturi și trucuri vor aduce succesul afacerii dvs onlne numai dacă va dati seama că succesul se realizeaza prin muncă asiduă informare și implicare Chiar dacă la icircnceput vor fi eșecuri icircn gestionarea unei afaceri online prin perseverență și icircnvățarea din greșeli se poate asigura succesul final

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7

2Afaceri Online și marketingCe icircnseamnă afacere online

Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996 Wikipediabussiness electronic

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Icircn stracircnsă legătură cu e-commerce este piața virtuală aceasta reprezentacircnd punctul de icircntacirclnire pentru cumpărătorii și vacircnzătorii ce schimba produse servicii sau informații pentru bani

Activități de afaceri electronice sunt acele părți ale afacerii tradiționale care pot fi automatizate și icircn plus se pot plasa pe InternetE-Business disponibile icircn prezent au fost icircmpărțite icircn cacircteva categorii largi

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Consumer to business (C2B)Consumer to consumer (C2C) e-auctionM-commerceE-bankingE-directoriesE-engineeringE-gambling

E-learningE-mailingE-workingE-operational resources

managementE-procurementE-trading e-brokeringE-leasingGovernment-to-business (G2B)Government-to-consumer (G2C)

Ce este marketingul onlinemarketing online se referă la un set de instrumente puternice și metodologii utilizate pentru promovarea produselor și serviciilor prin intermediul internetului

El include o gamă mai largă de elemente de marketing decacirct marketingul de afaceri tradiționale datorită canalelor suplimentare și a mecanismelor de marketing disponibile pe Internet

Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi

Marketingul online mai este cunoscut ca Internet marketing Web marketing digital marketing și search engine marketing (SEM)

8

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 6:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6

1De ce sfaturi și trucuriIcircn cazul icircn care doriți să icircncepeți o afacere și doriți să faceți produsele și sau serviciile online vizibile și nu numai dacă sperați că afacerea dvs va icircmbunătăți stilul de viață al multor oameni și vă va aduce profit Acest ghid este pentru dumneavoastră

Astăzi cacircnd accesul la internet este larg răspacircndit și costurile de conectare sunt minime multe companii mari și mici au intrat icircn on-line Da costurile sunt minime pentru toți dar concurența este foarte mare Dacă ați da o simplă căutare a unui produs pe un motor de căutare și veti primi zeci sau sute de link-uri utile și cacirct mai multe anunțuri și nu numai motoarele de căutare amintesc acum ceea ce știați bombardează cu reclame pentru produsele pe care deja nu le mai căutați

Procesele de afaceri online includbull cumpărarea și vacircnzarea de produsebull bunuri și servicii deservirea cliențilorbull schimbul de informații gestiunea de control a producțieibull procesarea plățilorbull colaborarea cu partenerii de afaceribull execută servicii automate ale angajațilorbull recrutareAfacerile electronice (e - business) nu se limitează la cumpărarea și vacircnzarea de bunuri sau servicii ele includ de asemenea facilități de luat masa de catre cumparatori colaborarea cu partenerii de afaceri sau gestionarea unei organizații prin mijloace electronice Există posibilitatea ca doar o parte din activitățile de afaceri tradiționale să fie automatizate Astfel de afaceri electronice pot fi partiale sau totale si acestea implică desfășurarea a cel puțin una dintre următoarele activitățibull Existența unei prezentări a site-uluibull Comanda onlinebull Plata onlinebullTrimiterea de produse sau servicii on-line

Așa că dacă doriți să creați o afacere pentru a avea un număr mai mare de vizitatori clienți o bază cacirct mai mare de clienți potențiali cacirct mai mulți abonați la site-ul web al companiei nu este suficient doar sa construiți un site acesta trebuie să fie promovat și pentru acest lucru aveți nevoie de sfaturi și trucuri

Icircn acest ghid am adunat cacircteva sfaturi și trucuri ce pot fi folosite pentru a porni o afacere online

Aceste sfaturi și trucuri vor aduce succesul afacerii dvs onlne numai dacă va dati seama că succesul se realizeaza prin muncă asiduă informare și implicare Chiar dacă la icircnceput vor fi eșecuri icircn gestionarea unei afaceri online prin perseverență și icircnvățarea din greșeli se poate asigura succesul final

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7

2Afaceri Online și marketingCe icircnseamnă afacere online

Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996 Wikipediabussiness electronic

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Icircn stracircnsă legătură cu e-commerce este piața virtuală aceasta reprezentacircnd punctul de icircntacirclnire pentru cumpărătorii și vacircnzătorii ce schimba produse servicii sau informații pentru bani

Activități de afaceri electronice sunt acele părți ale afacerii tradiționale care pot fi automatizate și icircn plus se pot plasa pe InternetE-Business disponibile icircn prezent au fost icircmpărțite icircn cacircteva categorii largi

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Consumer to business (C2B)Consumer to consumer (C2C) e-auctionM-commerceE-bankingE-directoriesE-engineeringE-gambling

E-learningE-mailingE-workingE-operational resources

managementE-procurementE-trading e-brokeringE-leasingGovernment-to-business (G2B)Government-to-consumer (G2C)

Ce este marketingul onlinemarketing online se referă la un set de instrumente puternice și metodologii utilizate pentru promovarea produselor și serviciilor prin intermediul internetului

El include o gamă mai largă de elemente de marketing decacirct marketingul de afaceri tradiționale datorită canalelor suplimentare și a mecanismelor de marketing disponibile pe Internet

Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi

Marketingul online mai este cunoscut ca Internet marketing Web marketing digital marketing și search engine marketing (SEM)

8

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 7:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7

2Afaceri Online și marketingCe icircnseamnă afacere online

Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996 Wikipediabussiness electronic

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Icircn stracircnsă legătură cu e-commerce este piața virtuală aceasta reprezentacircnd punctul de icircntacirclnire pentru cumpărătorii și vacircnzătorii ce schimba produse servicii sau informații pentru bani

Activități de afaceri electronice sunt acele părți ale afacerii tradiționale care pot fi automatizate și icircn plus se pot plasa pe InternetE-Business disponibile icircn prezent au fost icircmpărțite icircn cacircteva categorii largi

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Consumer to business (C2B)Consumer to consumer (C2C) e-auctionM-commerceE-bankingE-directoriesE-engineeringE-gambling

E-learningE-mailingE-workingE-operational resources

managementE-procurementE-trading e-brokeringE-leasingGovernment-to-business (G2B)Government-to-consumer (G2C)

Ce este marketingul onlinemarketing online se referă la un set de instrumente puternice și metodologii utilizate pentru promovarea produselor și serviciilor prin intermediul internetului

El include o gamă mai largă de elemente de marketing decacirct marketingul de afaceri tradiționale datorită canalelor suplimentare și a mecanismelor de marketing disponibile pe Internet

Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi

Marketingul online mai este cunoscut ca Internet marketing Web marketing digital marketing și search engine marketing (SEM)

8

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 8:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Icircn stracircnsă legătură cu e-commerce este piața virtuală aceasta reprezentacircnd punctul de icircntacirclnire pentru cumpărătorii și vacircnzătorii ce schimba produse servicii sau informații pentru bani

Activități de afaceri electronice sunt acele părți ale afacerii tradiționale care pot fi automatizate și icircn plus se pot plasa pe InternetE-Business disponibile icircn prezent au fost icircmpărțite icircn cacircteva categorii largi

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Consumer to business (C2B)Consumer to consumer (C2C) e-auctionM-commerceE-bankingE-directoriesE-engineeringE-gambling

E-learningE-mailingE-workingE-operational resources

managementE-procurementE-trading e-brokeringE-leasingGovernment-to-business (G2B)Government-to-consumer (G2C)

Ce este marketingul onlinemarketing online se referă la un set de instrumente puternice și metodologii utilizate pentru promovarea produselor și serviciilor prin intermediul internetului

El include o gamă mai largă de elemente de marketing decacirct marketingul de afaceri tradiționale datorită canalelor suplimentare și a mecanismelor de marketing disponibile pe Internet

Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi

Marketingul online mai este cunoscut ca Internet marketing Web marketing digital marketing și search engine marketing (SEM)

8

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 9:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9

Marketing Onlinepublicitatea on-line de asemenea numitamarketing on-line saupublicitate pe internet saupublicitate webeste o formă de marketing și de publicitate care utilizează Internetul pentru a trimite mesaje promoționale de marketing pentru consumatoriIncludebull e-mail marketingbull marketing motor de căutare (SEM)bull marketing social mediabull multe tipuri de afișare de publicitate (inclusiv publicitatea pentru banner-ul web) șibull publicitate mobilăCa și icircn publicitatea din mass-media publicitatea online implică icircn mod frecvent atacirctbull un editor care să integreaze icircn conținutul său de anunțuri online șibull un agent de publicitate care furnizează anunțurile care urmează să fie afișate pe conținutul editorului

bull Alți participanți potențiali includ agenții de publicitate care generează și plasează anunțurile serverul care furnizează din punct de vedere tehnologic statisticile despre anunțuri precum și filialele de publicitate care fac munca de promovare independentă de agentul de publicitate

Marketingul online conectează organizațiile cu potențialii clienți calificați și dezvoltă afacerile la un nivel mult mai ridicat decacirct marketingul publicitatea tradițională

Marketingul online sinergic combinăbull Internetul creativ șibull instrumente tehnice inclusiv proiectarea dezvoltarea vacircnzărea și publicitateicircn timp ce se concentreaza pe următoarele modele de afaceri primare

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 10:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

marketing online a depășit publicitatea tradițională icircn ultimii ani și continuă să fie o industrie icircn creștere

Marketingul online are anumite avantaje printre care

Limite ale marketingului online produsele pot fi deja vacircndute lipsa tangibilității face ca și consumatorii să nu poată icircncerca produsele sau produsele nu duc la dorința de achiziționare

10

E - c o m m e r c e

L e a d - b a s e d w e b s it e s

A ffi lia t e m a r k e ti n g

L o c a l s e a r c h

Costuri miciAcceseaza un public larg cheltuind o fracțiune din bugetul de reclame traditional permite crearea unor anunțuri atragatoare către consumatori

Flexibiliate și confortConsumatorii pot cerceta și achiziționa produse și servicii icircn timpul lor liber

Analize Google

Rezultate statistice utile

și eficiente sunt furnizate

fără costuri suplimentare

Optiuni multiple

publicitatea pay-per-click

e-mail marketing și

căutare locală integrată

(Google Maps)

Orientare demograficăConsumatorii

pot fi orientați demografic mai eficient

icircntr-o platformă

oline

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 11:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Politicile de returnare generoase sunt principala cale de ocolire a reținerilor cumpărătorilor

11

3Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online

Pașii pentru afaceri electronice sunt similari cu cei de realizare de afaceri tradiționale bull Analiza afacerilor electronice bull Argumente pentru afaceri electronicebull Identificarea riscurilor bull Proiectarea Efectuarea bull Promovareabull Administrarea afacerilorAnaliza de afaceri are ca etape principalebull Identificarea tipului de activitate și a clasificării sale icircntr-una dintre categoriile enumerate de afaceri electronicebull Stabilirea obiectivelor și a performanței icircn afaceriibull setarea canalelor care urmează să fie utilizate pentru vacircnzarea și distribuirea produselor serviciilorbull Alegerea unui furnizor de servicii Internet (ISP) care va furniza servicii și site-ul web hosting

bull Stabiliți aspectul și conținutul website-ului acesta trebuie să fie scalabil și să aibă caracteristici de securitate implementatebull Strategia de promovare a produselor si site-ului webbull Alegerea metodelor și mijloacelor ce vor fi utilizate pentru plata de bunuri servicii cecuri cărți de credit etc

Cele mai importante mijloace pentru argumentarea versiunii electronice a afacerii suntbull Explicați avantajele afacerilor electronice pentru clienții sau beneficiarii firmeibull Explicați avantajele tehnologiei utilizate pentru a desfășura afaceri electronicebull Creați un proiect-pilotbull Estimati costurile de pregătire a personalului de icircntreținere și suportul tehnic necesar unei astfel de a afaceribull Calculți și comparați cu productivitatea unei afaceri icircn versiunea sa tradițională

Trebuie să se identifice riscurile ce pot apărea la punerea icircn aplicare a afacerii electronice

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 12:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Exista anumite riscuri icircn afacerile electronice care pot fi considerate ca riscuri tradiționaleRiscurile tradiționale icircn afacerile electronice sunt

Exista unele pericole care produc riscuri pentru afaceri și anume

12

Dacă icircn afacerile tradiționale a fost competiție locală sau națională icircn funcție de domeniul și extinderea afacerii icircn

afacerile electronice competiția este globală locația afacerii nu mai are importanțăUn factor cheie icircn conducerea afacerii electronice constă icircn

securizarea site-ului blocarea acestuia ducacircnd la imposibilitatea derulării afaceriiDurabilitatea - exista activitati domenii care nu se

potrivesc unei afaceri electronice

Pierderea icircncrederii clientului icircn cazul icircn care afacerea are o vulnerabilitate sau daca produsele sau serviciile nu

corespund cu descrierea lorFluxul de virusuri este un pericol pentru site și poate pune icircn pericol afacerea dacă site-ul nu este suficient de sigurPosibilitatea unor fraude - există cazuri icircn care informații

obținute fraudulos au fost folosite sau introduse icircn site-uri web pe baza vulnerabilităților acestora și au beneficiat de

produse sau servicii prin frauda

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 13:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Principalele strategii utilizate icircn proiectarea conținutului site-ului electronic de afaceri suntbull Conținutul este rege - strategia se axează pe conținutul compoziția și densitatea informației prezentate proiectarea și volumul informațiilor disponibile prin intermediul site-uluibull Contactul cu utilizatori sit-ului - conținutul este modificat icircn urma mesajelor primite de către utilizatori și răspunsurile la chestionarul publicat pe site-ul webbull Cele mai frecvente icircntrebări FAQ (icircntrebări frecvente) este o secțiune dedicată actualizarii icircn funcție de dorințele utilizatorilor site-uluibull Coerența navigării - este important ca navigarea să fie unificată facilitacircnd astfel utilizarea acestuia de către toți utilizatoriibull Consistența culorii - este bine că utilizatorii site-ului sa nu fie obosiți de paleta de culori culorile folosite sa fie armonioase la fel și la materialele promotionalebull Viteza de icircncărcare a informațiilor trebuie să fie mică dimensiunea imaginilor conținute icircn acest site trebuie să fie păstrate miciExistă mai multe tehnici care pot fi folosite pentru a atrage vizitatorii site-uluibull Oferirea de informații gratuite sub forma unor ghiduri răspunsuri la icircntrebările vizitatorilorbull Personalizați conținutul site-ului icircn ceea ce privește informațiile și prezentarea ca utilizatori selectați (myyahoocom)bull Suport on-line off-line pentru efectuarea de afaceri electronicebull Anticiparea dorințelor cliențilorbull Traducerea informațiilor icircn limba lor maternă de exemplu googlecom versus googlerobull Dezvoltarea unei interfețe atractive

Dezvoltarea site-ului implică separarea datelor (conținut) de prezentare (formular) Dezvoltarea site-ului constă icircn completarea

13

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 14:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

unei serii de etape fiecare etapă fiind capabilă de a utiliza una sau mai multe tehnologii de programare- Generarea de documente la nivel de client- Generarea de documente pe server- Transformarea datelor XML icircn pagini HTML- Stocarea și interogarea datelorPromovarea electronică a afacerii este următorul pas icircn dezvoltarea afacerilor electronice Pași icircn promovarea afacerii electronice publicarea site-ului și anunțul apariției pe WebPentru publicarea site-ului este necesar să se aleagă furnizorul de gazduire web Principalele elemente care trebuie să fie luate icircn considerare atunci cacircnd se alege furnizorul sunt- Costul lunar al serviciului (există furnizori care oferă acest serviciu gratuit)- Caracteristicile tehnice ale suportului oferit platforma pe care vor fi stocate tehnologiile site-ului (OS) folosită pentru a accesa date gestionarea bazelor de date pentru a stoca informații garanția de securitate a sistemului- Lărgimea de bandă pentru utilizatorii care accesează site-ulDe asemenea alegeti un nume de domeniu și cumpărați-l Unele companii includ gratuit acest pachet de opțiuniDomeniile pot fi achizitionate direct de la organizația existentă icircn fiecare țară organizație care gestionează nume de domeniiEste nevoie de anunțarea apariției pe Web pentru a promova site-ul companiei

Principalele soluții care pot fi folosite pentru promovarea site-ului suntbull Icircn toate cataloagele publicații și broșuri practic icircn toate locurile unde apare numele și adresa firmei trebuie să apară si adresa site-uluibull Site-ul se icircnregistreaza icircn motoarele de căutare și se optimizeaza conținutul său potrivit pentru indexarea de către motoarele de căutare

14

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 15:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Promovarea site-ului pe forumuri și grupuri de discuțiibull Participarea la clasamentul site-urilor care sunt icircn topuri

Administrarea afacerilor implică utilizarea unor sisteme avansate de gestionare a informațiilor Există sisteme de management al cunoașterii relații cu clienții colaborare imaginea companiei etcManagementul bazat pe cunoaștere poate folosi următoarele tehnologii- OLAP (Online Analytical Processing)- Depozit de date- Web semantic

Icircn cadrul unei organizații (icircntreprindere) toate activitățile sale pot fi integrate și gestionate prin intermediul sistemelor de software1048707 management al producției1048707 al relației cu clienții 1048707 relațiile cu furnizorii1048707 de contabilitate1048707 de management al depozitului și logistică1048707 de resurse umane

Astfel de sisteme sunt pe piață specializate icircn următoarele categorii1048707 Enterprise Resource Planning (ERP)1048707 Customer Relationship Management (CRM)1048707 Supply Chain Management (SCM)1048707 Process Management (PLM)1048707 Managementul Resurselor Umane (MRU)1048707 Financiară

Fiecare sistem oferă posibilitatea de a plasa informațiile din bazele de date asociate procesării regăsirea informațiilor și colectarea de rapoarte privind diferite situații

15

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 16:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mari producători de sisteme de management al afacerilor din cadrul icircntreprinderilor sunt SAP (SAP) Oracle (Oracle 11i - e-Business Suite) și PeopleSoft (PeopleTools) [FOTA02]Este esențial să se grupeze și sa colaborare prin intermediul echipei integrarea aplicatiilor folosind tehnologii EAI (Enterprise Application Integration) și servicii WebManagementul imaginii companiei include următoarele activități-Construirea profilurilor de utilizatori (data-mining)- Fișierele de analiză cu informații despre utilizatorii care au accesat site-ul- Stabilirea popularitatii site-ului prin analizarea următoarelor 1048707 Numărul de accesări la un moment dat1048707 Viteza de icircncărcare a datelor1048707 Timpul de vizitare a site-ului1048707 Numărul de bannere vizualizateDupă cum s-a menționat pentru realizarea afacerilor electronice sunt necesare cacircteva investiții care vor asigura o analiza obiectiva a activitatii si managementul calitățiiAcum o cale de a nu eșua in construirea unei afaceri on-line1 Găsi o nevoie și completați-oCei mai mulți oameni care sunt doar la icircnceput fac greșeala de a căuta un produs icircn primul racircnd și apoi piațăPentru a spori șansele de succes icircncepe cu o piață Trucul este de a găsi un grup de oameni care caută o soluție la o problemă iar nu de a găsi mai multe rezultate Internetul face usor acest tip de cercetare de piață bull Vizitează forumuri on-line pentru a vedea ce icircntrebări au oamenii și ce probleme icircncearcă ei să rezolvebull Face cercetare de cuvinte cheie pentru a găsi cuvintele cheie dupa care se caută dar pentru care nu multe site-uri sunt concurentebull Cautati potențialii competitori vizitacircnd site-urile lor și luati act de ceea ce fac pentru a umple cererea Apoi utilizati cele icircnvățate și

16

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 17:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

creati un produs pentru o piață care există deja - și o faceti mai bine decacirct concurența

2 Scrie o prezentare care vindeEste dovedit ca de forma ofertei de vacircnzări care ajunge la

vizitatori depinde momentul icircn care se face o achiziție- Treziți cu un titlu convingator interes interesul- Descrieți problema pe care o rezolva produsul- Subliniaza credibilitatea ta ca o rezolvare a acestei probleme- Adăugați marturii de la oameni care au folosit produsul- Vorbeste despre produs și aratand beneficiul utilizatorului- Faceti o ofertă- Faceti o garanție puternică- Creati o urgență- Cerere-vacircnzarePrezentarea dvs trebuie să se concentreze pe modul icircn care

produsul sau serviciul dvs este icircn mod unic capabil de a rezolva problemele oamenilor sau de a face viața mai bună Gacircndește-te ca un client și icircntreaba Ce este pentru mine

3 Proiectarea și construirea site-ului dvsDupă ce ați analizat piața și produsele lăsacircnd la o parte procesul de vacircnzare sunteți gata pentru web design-ul micii afaceri Nu uitați să-l păstrați simplu Aveti mai puțin de cinci secunde pentru a atrage atentia cuiva - altfel s-a dus niciodată nu va fi văzut din nou Cacircteva sfaturi importante bull Alegeți unul sau două fonturi netede pe un fundal albbull Asigurați-vă navigarea clară și simplă la fel pe fiecare paginăbull Utilizați grafice audio sau video dacă acestea sporesc mesajulbull Includeți o ofertă opt-in astfel icircncacirct să puteți colecta adrese de e-mailbull Asigurați cumpărarea ușoara - nu mai mult de două clickuri icircntre clientul potențial și Checkout

17

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 18:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Site-ul dvs este magazinul online astfel icircncacirct să-l orientati spre client

4 Utilizați motoarele de căutare pentru a conduce cumpărătorii către site-ul dvsPublicitate pay-per-click este cel mai simplu mod de a obține trafic pentru un site nou-nouț Sunt două avantaje icircn primul racircnd anunțurile PPC apar pe paginile de căutare imediat și icircn al doilea racircnd anunțurile PPC vă permit să testați diferite cuvinte cheie precum și titluri prețuri și abordări de vacircnzare Nu numai că veți obține trafic imediat dar puteți utiliza de asemenea anunțuri PPC pentru a descoperi cele mai bune cuvinte-cheie Apoi aveți posibilitatea să distribuiți cuvintele cheie pe icircntreg site-ul dvs 5 Stabilirea unei reputații de expert pentru tineOamenii folosesc internetul pentru a găsi informații Furnizați aceste informații către alte site-uri și veți vedea mai mult trafic și poziții mai bune icircn topul motorului de căutare Secretul este de a include icircntotdeauna un link către site-ul dvs cu fiecare informațiebull Transmite gratuit conținut expert Creați articole clipuri video sau orice alt conținut pe care oamenii icircl vor găsi util Distribuie conținutul prin intermediul social mediabull Include trimite unui prieten link-ul pe conținutul valoros pe site-ul dumneavoastrăbull Deveniți un expert activ icircn forumuri și site-uri de rețele sociale icircn cazul icircn care piața țintă se blochează

Vei ajunge la noi cititori Dar chiar mai bine fiecare site care postează conținutul se va lega icircnapoi de al tau Motoarele de căutare apreciază link-urile de la site-uri relevante și vă vor răsplăti icircn clasament6 Utilizați puterea de e-mail marketing pentru a transforma vizitatorii icircn cumpărători

Cand construiesti o lista opt-in creezi unul dintre cele mai valoroase bunuri ale afacerii online clienții și abonații si-au dat acordul pentru a le trimite e-mail Asta inseamna

18

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 19:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Le dai ceva ce au cerutbull dezvoltați relații pe viață cu eibull Răspunsul este 100 la sută măsurabilbull E-mail marketing este mai ieftin și mai eficient decacirct cel de imprimare TV sau radio deoarece este foarte bine direcționat

Orice persoană care vizitează site-ul dvs și alege lista este un avantaj foarte mare Și nu există nici un instrument mai bun decacirct e-mailul pentru monitorizarea acestor piste 7 Creșterea veniturilor prin vacircnzări de back-end și upselling

Una dintre cele mai importante strategii de marketing pe internet este de a dezvolta valoarea duratei de viață a fiecărui client Cel putin 36 la suta din persoanele care au cumpărat de la tine o dată va cumpăra de la tine din nou dacă a fost multumit Icircncheierea primei vacircnzari este de departe cea mai dificilă parte - să nu mai vorbim de cele mai scumpe Așa că utilizați back-end de vacircnzare și upselling pentru a-i determina să cumpere din noubull Oferta de produse care completează achiziția inițialăbull Trimiteți cupoane de fidelitate electronice pe care le pot valorifica la următoarea lor vizităbull Oferiți Vă mulțumim in legatura cu produsele oferite după achiziționarea lor

Răsplătiti clienții pentru loialitatea lor și ei vor deveni și mai loiali

Internetul se schimbă atacirct de repede icircncacirct un an online este egal cu aproximativ cinci ani icircn lumea reală Dar principiile icircnceperii și cresterii unei afaceri online de succes nu s-au schimbat deloc Dacă sunteți doar la inceputul unei mici afacere on-line rețineți această secvență Dacă ați fost online un timp faceți o scurtă trecere icircn revistă și vedeți dacă există un pas pe care icircl neglijați sau de ce nu ați ocupat primul loc Nu puteți merge fiind icircn neregulă cu elementele de bază

19

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 20:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4De ce cumpară omulIcircn acest capitol vom explora de ce un om cumpără Instrumentul este că dorim să vindem prin site Oamenii icircn mod constant schimbă lucruri De ce unii oameni cumpără de la un magazin și nu de la altul Icircn cazul icircn care există trei companii de la care cumpără omul De ce să cumpere de la tine Hai să icircncercăm niște răspunsuri

Motive pentru care oamenii cumpără de la tine- Cumpără pentru că le place de tine = orice vacircnzare este emoțională și primul impuls puternic este că te place ca persoană sau ca brand este o relație icircntre tine și acea persoană Icircn realitate vom cumpăra corelat direct cu persoana icircți place de ea și nu de licitație Exemplul unui chelner- Cumpără deoarece au icircncredere icircn tine ele se pot baza pe tine = poți rezolva mai multe prin marketing decacirct prin comunicare dar de asemenea prin trucuri de marketing

Noi oamenii lucrăm pe icircncredere pe așteptări icircndeplinite sau nu Icircn cazul icircn care produsul meu se ridică la nivelul așteptărilor atunci cumpără de la mine Dacă icircmi țin promisiunea privind termenii de plata atunci va cumpăra de la mine

Icircncrederea și plăcerea sunt două lucruri diferite și distincte Omul poate te place dar nu va cumpăra de la tine pentru că nu are incredere icircn tine și icircn produsul oferit

20

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 21:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Mesaje de marketing cum puteți avea icircncredere atunci cacircnd nu sunteți viitor client

Distribuie pliante cu mesajul am observat că există 2 din 100 clienți nemulțumiți Ne străduim să nu fie nici unul dintre ei- Cumparatori care au nevoie sau doresc să cumpere = necesită utilizarea calculatorului dar au nevoie de asemenea să aibă o placă video pentru a vedea la televizor- Plăcerea de a cumpăra simți atunci cacircnd cumperi = atunci cacircnd nu te simti ca plătitor

21

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 22:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

5Mesaj de vacircnzări

1 Setarea obiectivelor de marketing2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul4 Trimiterea conținutului pe social media5 Obținerea de maximum de distribuție

Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternicCum se poate calcula valoarea emoțională a unui titluValoarea marketingului emoțional datează din anii 60 și 70 cacircnd un savant cercetator al guvernului Dr Hakim Chishti studia rădăcinile mai multor limbi inclusiv persană aramaică ebraică arabă si urdu

Icircn urma studiilor s-a constatat că există armonici care stau la baza limbajului care sunt icircntotdeauna interpretate cu aceleași reacții emoționale Icircn cazul icircn care sensuri pe bază de dicționar pot fi confundate sunetul tonurilor sunt interpretate icircntotdeauna icircn același registru emoțional Acest lucru icircnseamnă că limbajul emoțional creează un răspuns foarte previzibil ceva care poate fi foarte avantajos pentru marketing

Valoarea marketingului emotional are un scor care evaluează modul icircn care un grup de cuvinte urmează aceste armonici emoționale precum și modul icircn care acestea sunt susceptibile de a declanșa un răspuns emoțional de la un cititorAcest Emotional Marketing Value Headline Analyzer este un instrument bazat pe cercetare care este pus la dispoziție icircn mod

22

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 23:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

liber de Institutul de Marketing Avansat Folosindu-l poate oferi cu ușurință un astfel de scorScorurile sunt de asemenea clasificate pe trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual Institutul oferă cacircteva detalii cu privire la ceea ce conțin fiecare dintre aceste tipuri emoționale

IntelectualCuvintele care sunt deosebit de eficiente atunci cacircnd oferă produse și servicii care necesită un raționament sau o evaluare atentă

EmpaticCuvintele care rezonează aduc adesea profunde și puternice reacții emoționale pozitive icircn oameni

SpiritualCuvintele care au cel mai mare potențial de influență făcacircnd apel la un nivel emoțional foarte profundCa exemplu clasificarea emoțională pentru un produs este de tip intelectual ndash cand promovăm un produs care necesită un raționament și sau o evaluare atentă

Dupa ce am vazut ce putem face cu EMV ne-am gacircndit că ar fi de ajutor pentru a construi un nou analizor de titlu Acest instrument gratuit combină EMV cu mai multe alte elemente trafic și rezultate SEO

Scrie Titluri mai bune cu un Analizor gratuit de titluAnalizorul principal vă va ajuta1 Folosiți tipuri care obțin cea mai buna tracțiune pentru acțiuni sociale trafic și ranking pe motorul de căutare2 Asigurați-vă că aveți echilibrul cuvacircntului cand scrieți titluri care atrag atenția3 A se urmări cele mai bune cuvinte și dimensiunea caracterelor pentru motoarele de căutare precum Google și linii subiect de e-

23

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 24:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

mail icircn timp ce de asemenea urmarim modul icircn care cititorii vor vedea titlurileDestul de interesant concluziile sunt ușor susținute de știința de anticipareAnticipația este sentimentul pe care icircl avem ori de cacircte ori găsim ceva (cum ar fi o postare pe blog) care ne stacircrnește curiozitatea Imediat icircncepem să anticipam conținutul acelei postări și să ne icircntrebam ce am putea găsi Cacircnd vine vorba de anticipare emoțiile noastre vor juca un rol important privind modul icircn care răspundem icircn cele din urmă la propria noastră curiozitate

Anticiparea evenimentelor pozitive (sau fericite) susține producția de dopamină a creierului și după cum spune blogger-ul Neil Patel experimente științifice arată că cei mai mulți oameni anticipează evenimente viitoare pozitive comparativ cu evenimentele negative Icircn absența unor tulburări psihice de anxietate depresie oamenii anticipează icircn mod automat fericire mai mult decacirct tristețeDeci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitivEle ne ajută să ne imaginăm o viață mai bunăPrima pagină icircn acțiune Emoționale Headline MakeoversHai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipăbull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)

24

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 25:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull Nou Titlu Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul poate fi o munca grea (EMV 42)bull De ce este mai bine validează ceva cu care cititorul este deja obișnuit și promite o soluție (și pozitivă)bull Titlu existent Importanța stabilirii obiectivelor și nu atingerea acestora (EVM 22)bull Titlu nou Nu ar trebui să atingi icircntotdeauna obiectivele (EVM 50)bull De ce este mai bine Ajută cititorul să se simtă mai bine ocazional se icircncadrează imediat Ei vor citi și icircmpărtăși deoarece icirci validează ca persoanăbullTitlu existent Sfaturi pentru păstrarea organizării taxelor pe tot timpul anului (11)bull Nou Titlu Moduri de a păstra organizarea impozitelor pe intregul an (40)bull De ce este mai bine Noile titluri promit sfaturi simple și ușoare Este mult mai motivant decacirct planul de organizare vechibull Titlu existent Oameni mari nu se nasc mari ei cresc mari (22)bull Nou Titlu Nu vă faceți griji oamenii mari nu se nasc icircntotdeauna mari (50)bull De ce este mai bine Din nou există speranță pentru toată lumea să fie mare Acest lucru este extrem de emoțional și foarte pozitivbull Titlul existent Top 12 Sfaturi pentru corespondența excelentă de afaceri (14)bull Nou Titlu 12 sfaturi simple pentru o mai bună corespondență de afaceri (33)bull De ce este mai bine Aceste sfaturi vor face nu numai scrisorile mele de afaceri mai bune dar ele sunt de asemenea ușor de urmat Este un cacircștig-cacircștigbull Vechiul Titlu Linie de credit pentru o mica afacere Este potrivita pentru tine (20)

bull Nou Titlu Ce trebuie să știi despre linia de credit a micii afaceri pentru tine (31)

25

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 26:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

bull De ce este mai bine nu numai că este mai ușor de citit dar se atașează de cititori cu griji și temeri propriibull Titlu vechi 7 moduri prin care brandul poate beneficia de Content Curatoin (12)bull Titlul nou 7 moduri prin care tu vei va beneficia prin intermediul Content Curation (38)bull De ce este mai bine Icircnlocuiți poate cu va adaugă icircncredere Icircnlocuirea termenului brand-ul cu tu ca o legătură personală Prin adaugă un nivel al emoțiilor spiritualeCum puteți scrie titluri emoționaleDeci cum ar trebui să mergeți spre scrierea de titlurii emoționaleIcircncepeți prin icircnțelegerea a ceea ce constituie emoțional Karl Copywriter Stepp oferă o listă mare de cuvinte emoționale pe care le numeste cuvinte puternice pentru vacircnzare emoționalăUneori vei scrie o bucată de conținut și vei vedea un aflux foarte mare de clienți potențiali vacircnzăriSă presupunem că creați un memo cu adevărat uimitor și are sute de vizualizări Icircn cazul icircn care nu vacircnzi produsul sau serviciul dvs este icircntr-adevăr folositor1 Știu exact pe cine poți ajuta și ce caută exact

2 Aducerea controversei icircn conținutul dvsDezvoltă idei de articol Crearea unei liste de mituri din industrie Să faci o listă de mituri icircn industria proprie care sunt falseAlege unul dintre aceste subiecte și scrie despre acesta1 Distribuire virală Dacă sunteți icircn căutarea mai multor

persoane pentru a vizualiza postarea dvs controversa vă ajută la a face acest lucru Cum se pot insufla controverse icircn conținutul dvs

2 Rezonanta Modul icircn care faci mai multe vacircnzări este de a avea fani rebeli nu oameni care sunt moderati și interesaţi de tine Reflectați la modul icircn care acțiunea se va potrivi cu publicul

3 Demonstrarea dovezii și expertizaPublicitatea Oamenii cacircştigă respect instant pentru oricine a fost vorbit la știri

26

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 27:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Studii științifice statistici Pur și simplu căutaţi icircn statisticile subiect icircn Google De exemplu statisticile email marketingPovești Poveștile sunt poarta spre inima cuivaSpecializarea icircn cine aveți icircncredere mai mult pentru a repara arterele icircnfundate medicul dumneavoastră sau icircntr-un chirurg cardiac Comparații Făcacircnd comparaţii este echivalentul demonstraţiei Demontare mituri Dacă poţi să eliberezi pe cineva de un mit și să-l faci să te creadă icircți dă autoritate instantanee Empatiei empatia le deschide mintea și le permite să aibă icircncredere repede chiar dacă ei abia te cunosc 4 Sare pe rană Convinge cititorii tăi că modul normal este greu și sau ineficient Felul meu face totul ușor și eficient Apoi Prezintă procesul necesar pentru a obține rezultatul final Să fie extrem de minuțioasă și pas cu pas Puteți face acest lucru din două motive Pentru DIYers doriți să vă asigurați că adăugaţi multă valoare pentru acei oameni care vor urma sfatul dumneavoastră și de fapt fac ei icircnșiși aceasta Arată cacirct de complicat este icircntr-adevăr vei avea de asemenea parte de oameni care doresc să-l facă dar care apoi văd cacirct de mult de lucru este și decid subconstient că ar da mai degrabă proiectul pe macircna unui expert5 Icircnțelegerea exactă a următorilor pași ce trebuie sa se intample

27

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 28:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

6Obținerea mai multor clienți

Icircntreprinderi de nivel mediu au nevoie de mai mulți clienți și mai mulți bani Companiile de succes au nevoie de clienţi mai puțini mai buni clienții mai bine plătiţi Dar cum face rost un proprietar de afaceri să obţină clienti Cum puteți obține primul client Cum puteți obține mai mulți clienți Cum puteți obține clienții mai buni

Dacă clienții s-ar găsi usor afaceriştii ar ieşi din afaceri Există o mulțime păreri on-line despre atragerea clienţilor - unii oameni cred că e magie Aşa că poți sta și aştepta ca să apară clienții Sau că printr-o energie dreapta icircn mod miraculos vei atrage clienții care vor veni să te găsească Dar icircn mod serios nu funcționează așa Trebuie sa munceşti pentru a obţine clienţi Atracţia clientului este doar o frază specială care se referă la strategiile proprietariilor de afaceri folosite pentru a obține mai mulți clienți

Deci pentru a vă ajuta icircn problema clientului aici sunt 8 sfaturi de marketing pentru a vă ajuta să atragă clienții de care aveți nevoie Piaţa de atragerea clienţilor

Sfat 1 Vorbeşte cu cel puțin trei oameni icircn fiecare zi despre afacerea dvs și ceea ce faci Nu poți sta icircn spatele computerului icircn fiecare zi și să aștepţi ca grupuri de oameni din icircntreaga lume să te găsească și să investească banii icircn produsele programele și serviciile tale ca prin magie Prea mulți antreprenori se bazează pe metoda PAH de atragere a clienților (speră și roagă-te) și pur și simplu nu merge Ascunzacircndu-te acasă postacircnd prieteneşte pe site-urile media sociale s-ar putea să obții cacircțiva clienți dar nu va susține o afacere de șase cifre Trebuie să te icircmbraci și să ieși din casă Dacă reuşeşti să vorbeşti cu cel puțin trei persoane diferite

28

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 29:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

despre afacerea ta icircn fiecare zi vei fi uimit de schimbarea pe care o vei vedea icircn clienții dumneavoastră icircn stresul și icircn venitul tauSfat 2 Pleacă din spatele calculatorului Știi unde este piața țintă și du-te acolo Să discuţi cu trei oameni pe zi despre afacerea ta este grozav dar numai una dintre acestea poate fi de comunicații electronice Aveți nevoie pentru a face cercetare de a afla unde clienții ideali sunt şi merg la o rețea să icircnvețe și să crească afacerile lor - și trebuie să mergi şi tu acolo Icircn cazul icircn care clienții ideali clienții sunt designeri e nevoie să mergi pentru a proiecta evenimente orientate conferințe și icircntacirclniri de grupuri Icircn cazul icircn care clienții ideali sunt autori trebuie să mergi la grupuri de autori conferințe literare și expoziţii de carteSfat 3 Fii prezent totdeauna pe rețelele sociale să te implici icircn conversații dă valoare și nu icirci ajuta pe Lurkers să primească clienți nu construi reputații nu aduce aminte și nu se face referire la noi afaceri Social media este o strategie de marketing pe termen lung cu un ciclu lung de generare de plumb Icircn mod normal oamenii te vor urma pe Twitter sau o să fie prieteni cu tine pe Facebook timp de luni sau chiar ani inainte de a decide icircn cele din urmă să te angajeze sau să cumpere de la tine De aceea trebuie să fii mereu prezent pe retelele sociale pe care le poţi accesa Fii acolo cu conținut mare valoros util să răspundă la icircntrebări ajuta pe alții intră icircn conversații fii iplicat Sporadic intră şi postează astfel se dilueaza icircncrederea rețelei tale icircn tine Sfat 4 Averea este icircn monitorizare Este icircn cazul icircn care o magie se icircntacircmplă icircn conexiunile dintre clienți Imposibilitatea de a urmări este una dintre cele mai comune modalități prin care antreprenorii și proprietarii de afaceri sabotează propriul succes pur și simplu prin necolectarea de bani Milioane de dolari sunt pierdute de către icircntreprinderile din icircntreaga lume icircn fiecare an pur și simplu pentru că ei devin ocupaţi și ei nu reușesc să urmărească evenimentele de networking conferințe social media e-mail mesagerie vocală sesizări și multe altele Dacă doreşti să faci mai mulți bani rezolvă problemele şi veți vedea o creștere icircn linia de jos Sfat 5 Există o mulțime de oameni care icircncearcă să ajungă la acel nivel la care sunteți Oferă ceva gratuit pentru a-i atrage la tine Mai icircntacirci să fie clar există oferte gratuite și există oferte de opt-in Niciuna dintre oferte nu vă cere să cheltuiţi bani dar vă cere să daţi un e-mail icircn schimbul unui articol așa că icircntr-adevăr nu este

29

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 30:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

gratis Cred că trebuie să aveți ambele tipuri de oferte disponibile pe site Oferă un acces instantaneu nu opt-in resurse pentru a construi icircncredere și credibilitate față de străini și fă oferte opt-in pentru cei care se simt că vă cunosc și sunt gata să vă dea adresa lor de e-mail Dar indiferent de ce ar fi asigurați-vă că daţi ceva de valoare ceva ce oamenii icircşi doresc cu adevărat ceva care e atacirct de bine şi te-ai gacircndit că poate ar trebui să aplici altfel oferta ta doar ocupă spațiuSfat 6 Perspectivele vor să vedeți că aveți soluția la problema lor și că oferiţi mai multe opțiuni pentru a se aplica Cacircnd apar noi perspective pe site-ul dvs ei vor să vadă că icircnțelegeți cu ce se luptă sau că au nevoie de ajutor și că aveți soluția la problema lor pe care o căutau Vizitatorii doresc să se asigure că sunt icircn locul potrivit prin revizuirea ofertelor inserate de dvs și văzacircnd că aveți mai multe opțiuni pentru ei de a se angaja la diferite puncte de preț Icircn cazul icircn care puteţi oferi marturii cu ofertele dvs vă va ajuta să comunicaţi rezultatele și beneficiile pe care le pot primi atunci cacircnd lucrează cu dvsSfat 7 Ai grijă să comunici toate detaliile importante despre afacerea ta icircn sau mai putin de 30 de secunde Cu toţii am trecut pe acolo Icircntrebi pe cineva despre afacerea lor la un eveniment de networking și ei răspund cu o explicație care merge totdeauna Ei nu par să se mai oprească și tot ce doreşti să faci este să scapi Este imperativ să poţi comunica aspectele de bază ale unei afaceri cu un strain in 30 de secunde sau mai puţin icircntr-un mod care are sens Sfat 8 Cere recomandări și fii foarte clar cu privire la cine ar fi o potrivire perfectă pentru serviciile produsele și programe tale Clienții fericiți și clienții mulțumiți doresc să vă dea ca punct de referinţă Ei doresc să icircşi ajute prietenii și contactele lor care se luptă pentru a găsi același succes pe care icircl au ei dar uneori ei pot crede că nu au nevoie de referinţe (Crazy eu știu) sau ei nu sunt siguri cum să-ţi prezinte oamenii sau ei nu sunt siguri cine ar fi cel mai bine pentru a ţi se adresa Ajutați-i făcacircnd cererea Mergi către clienți și partajați cu ei profilul ideal de client și icircntrebați dacă cunosc pe cineva care se potrivește acestei descrieri și care ar icircmpărţi beneficiile lucrului cu dvs lucru cu tine Şi tu Ai sfaturi suplimentare de marketing pentru a atrage clientul Ați icircncercat

30

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 31:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

oricare dintre aceste strategii cu succes Mi-ar plăcea să aud despre asta mai jos

Harta o campanie de marketing pe Internet

Pasul I - menține produsul

Acesta continuă - Cercetare de piata Communications - produs proiectat (clădire) = cărți DVD-uri

Etapa II

Formarea strategică = stabilire de ţinte echipa parteneriate persoanele pe care le promovezi oferta - preț Durata 1 săptămacircnăLansarea zvonul că pregătesc ceva

Etapa III Prelansare =secvență 3-5 tipuri de comunicații (Facebook - postare buletinul informativ bucăți de conținut 3-5)

Scopul de a crea o relație pe cacirct posibil pentru a crea o comunitate dacă este posibil astfel icircncacirct oamenii care așteaptă să cumpere produsul pentru a cacircștiga icircncrederea clienților

DURATA = 1-2 săptămacircni

Etapa IV

LANSAREA = este o armă de influență Oamenii sunt atrași de evenimente care vin pe măsură ce timpul trece și se va icircnchide icircntr-o perioadă scurtă de timp Mesajele sunt de vacircnzare și au o durată = 5-7 zile Icircn timpul lansării celui mai bun preț cea mai buna oferta cele mai bune bonusuri Cei mai mulți bani vin spre tine pe produs Sau vinde orice produs fizic de la orice magazin online existent vacircndut pe canale online orice produs serviciu posibil icircn această lună deoarece aceste campanii sunt proiectate pe psihologia clientului și

31

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 32:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

modul icircn care interacționează cu un produs pe care doresc să icircl cumpere După lansare există două categorii de oameni cei care au cumpărat și cei care nu au cumpărat Cea mai mare greșeală este să nu comunici cu ei Dacă nu continuaţi cu ei se vor simți abandonați Cei care au cumparat au remușcări că va fi cumpărat produsul și alții care nu l-au cumpărat ai pierdut relația pe care a fost construit chiar dacă a fost transformată icircn cumpărare Nu trebuie să fie icircntreruptă comunicarea cu potențialii clienți

Etapa V

POST LANSAREA = se transformă icircn comunicarea cu clienții și potențialii 1-3 mesaje care păstrează relația deoarece mai tacircrziu se poate utiliza această relație pentru o nouă vacircnzare sau alte acțiuni pe care le facem Scopul pentru care a lansat este omul pentru a merge pe site-ul dvs și să apese comanda pentru a cumpăra produsul sau serviciul

32

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 33:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

7Social media Publicitate pe platforme de Social Media

Aflați mai multe despre opțiunile de publicitate pe rețelele sociale mass-media Facebook Twitter LinkedIn YouTube

Postări pe Facebook Plata pentru a juca este o expresie care apare icircn spaţiile de conversații despre pagini Facebook astăzi Cu condiția ca pagina dvs să ajungă la 50 de aprecieri pentru mai puțin de 5 $ puteţi trimite postările Şi Facebook face să fie foarte ușor Facebook publică postările care sunt etichetate sponsorizate vă prezentăm un mare număr de opțiuni de direcționare pentru a ajunge la oameni carora le place pagina ta prietenii lor sau a unor noi segmente de public Apoi restracircngeți publicul icircn funcție de locație vacircrstă sex și interese

Tweet-uri promovate

Cei care au vizitat site-ul dvs de pe Twitter au tendința de a fi extrem de implicate și predispuşi la partajarea conținutului Tweet-urile promovate vă oferă distribuție și mai mare Puteți să vă adresaţi şi celor neinteresaţi folosind mai multe variabile pentru a dicta icircn cazul icircn care apar mesajele dvs Veți plăti numai atunci cacircnd un utilizator se angajează cu tweet promovat Twitter oferă o varietate de opțiuni de promovare inclusiv - Angajament tweeturi - Veți plăti pentru a obține click pe un link și poate crea un tweet nou sau utilizați unul pe care l-ați publicat anterior

33

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 34:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

- Carduri-websitel- veți crea o carte inclusiv o imagine titlu URL-ul și apel la acțiune care este perfect pentru promovarea de conținut cum ar fi cărți electronice - Oportunitati de campanii de a crea o variantă veți avea un card de site cu scopul de colectare a adreselor de e-mail

YouTube - Anunțurile YouTube le numește ceea ce sunt anunțuri Veți plăti atunci cacircnd anunțul este vizionat Anunțurile video sunt alimentate de Google AdWords astfel icircncacirct veți avea nevoie de un cont YouTube oferă un microsite robust conceput pentru a vă ajuta să icircnțelegeți programul modul icircn care companiile icircl folosesc și modul icircn care puteţi icircncepe Icircn mod natural o mare parte din conținutul tutorial este video

Programul actualizări sponsorizate LinkedIn

Actualizări sponsorizate LinkedIn este o opțiune disponibilă dacă ați creat o pagină de companie LinkedIn și este ideal pentru hiper direcționarea eforturilor B2B Poţi să vizați adepți non-adepți sau pentru toată lumea și vă puteți viza prin geografie industrie dimensiunea companiei titlul de locuri de muncă și multe alteleUn nou program conținut sponsorizat direct vă permite să ruleze icircn feed-uri fără a publica pe pagina ta Instrumente avansate vă permit să personalizați și variațiile de testare ale conținutului

Publicitate nativi Editori online oferă de obicei publicitate nativă oferindu-vă posibilitatea de a publica de fapt conținutul icircn publicația lor Cu toate că conținutul dvs va fi de marcă se va potrivi icircn mare măsură aspectul conținutului de bază non-sponsorizat de aici numele de nativ In cele mai multe cazuri publicitatea nativă este amestecată cu un conținut standard cu toate acestea unii editori creează secțiuni specifice pentru conținulDeși publicitatea nativă este rareori un efort de low-cost vă va oferi posibilitatea de a pune conținutul icircn fața unui public larg și foarte bine direcționat

Pay-per-clic (PPC)34

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 35:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Redirecţionare

Icircn general aproximativ 2 din vizitatorii site-ului se convertesc Retargeting este o modalitate foarte bună de a aduce icircnapoi 98 dintre cei care au ales să nu cumpere de pe site-ul dvs inițial Retargeting (sau remarketing) urmărește vizitatorii dvs prin utilizarea de cookie-uri (datele stocate icircn browser-ul dvs) După cum vizitatorii dvs vechi navighează pe Web furnizorii prezintă anunțurile de redirecționare către cei care au vizitat site-ul tau Veți plăti pentru fiecare click Eficacitatea de retargeting ţine de capacitatea sa de readuce icircn fereastră pe cumpărători gata pregătiţi pentru a cumpăra Pentru că spectatorii sunt deja familiarizați cu brand-ul aceştia sunt mai predispuşi la a răspunde la anunțuri La fel ca PPC subiectul retargeting al anunțurilor icircnseamnă de multe ori produse dar cererea sa de promovare a conținutului continuă să crească

Google AdWords

Programul bine-stabilit Google plata-pe-click este icircnaintaşul publicităţii online Cu publicitatea PPC selectați cuvinte cheie relevante și se plăteşte o anumită sumă de fiecare dată cacircnd pe anunţ se face clic Icircn mod tradițional reclamele PPC vizează generarea de trafic către pagini de produse dar vacircnzările de conținut sunt constatate ca fiind utile pentru promovarea conținutului Dincolo de Google multe opțiuni PPC sunt disponibile inclusiv anunțurile Bing de la Microsoft și Yahoo Advertising

AdWords (plata-pe-clic) apar icircn același flux ca rezultate organice dar sunt subtil marcate printr-un mic Ad de culoare galbenă Anunțurile pot apărea deasupra paginii icircntr-o bara laterală sau ambele La fel ca toate lucrurile Google programul se schimbă de multe ori (iar utilizatorii pot sau nu pot să se actualizeze)

MEDIA EARNED CEA MAI DE IcircNCREDERE PROMOVARE POSIBILĂ35

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 36:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Earned Media - Cel mai de icircncredere mass-media - un termen care este utilizat de o anumită vreme datorită lumii publice relații icircn esență icircnseamnă obținerea mass-media libere pentru brandIcircn timp ce s-a concentrat anterior asupra mass-media tradițională a cacircștigat implicații de conținut icircn lumea digitală acestea sunt largi și variate Mass-media poate include blogurile dobacircndite ale altor companii și social media Listările pe motoarele de căutare sunt probabil punctul culminant al mass-mediei cacircștigate Cu toate acestea oriunde este vorba despre tine - de preferință cacirct de mare ești - poate fi considerată o media cacircștigată

Strategii de Blog

Blog de oaspeti

Contribuţia postărilor pe blog faţă de alte proprietăţi Web este o tactică extrem de eficientă pentru a ajunge la un public larg Cu toate că conținutul dvs poate fi editat de către editorul blogului (fac unii alții nu) icircn mod evident aveți mult mai mult control asupra conținutului publicat decacirct s-ar putea cu alte strategii media cacircștigate Dacă ești nou la blogging-ul clienților vă veți mări șansele de oportunități prin căutarea unor bloguri care promovează faptul că au publicat contribuții de la scriitori din afara Efectuați o căutare pentru potențiale site-uri introducacircnd termeni cum ar fi a scrie pentru noi sau să contribuie la blog-ul nostru (plus nișă pentru a face afaceri ) La icircnceput ai putea dori să ai un plan umil prin trimiterea către site-urile care credeți că vă va lua icircn considerare Cu timpul este probabil să cacircștige oportunități mai mari și mai bune la site-uri mai proeminente icircn nișă

Producţia de Ştiri

36

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 37:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Vorbim de aici de PR Scopul de a lua mass-media pentru a vă acoperi Recompensa marea ştire (și sperăm credibilitate) rdquoŞtirile captează atenția combustibili de amplificare socială construiește credibilitatea brandului și așa cum se icircntacircmplă acest lucru influenteaza cumparatori scrie Sarah Skerik pe site-ul de PR Newswire (autorul Driving Content Discovery) Afacerile PR on-line se schimbă rapid dar icircntr-un efort de a vă icircndrepta icircn direcția cea bună liderii aduc citate şi includ Vocus Cision (recent fuzionat) și Meltwater Treaba lor este de a va ajuta sa executaţi programe de PR digitale

Factori de influență pentru a partaja conținut dvs de marketing Influencer este practica de a obține lideri icircn domeniu sau chiar celebrități pentru a garanta pentru brand-ul și conținutul său

Media deţinutăcontrolată

Media aflată icircn posesie este un termen alunecos pentru a fi definit Forrester icircl numește un canal de control dar adevărul este gradul de control pe care icircl ai variază icircn funcție de mass-media Sunteți proprietarul site-ul dvs și blog-ul (presupunacircnd că vă găzduiți blogul dvs) In timp ce unii ar putea sugera că marketingul de e-mail are un grad de cacircștigat este pentru că trebuie să cacircștigi un opt-in lista dvs de e-mail este icircntr-adevăr un bu de valoare activ Dar apoi media - social media icircn cazul icircn care te duci pentru o plimbare și deși icircncercați să vă orientaţi de multe ori predai controlul fie rețelei gazdă sau publicului sau ambelor Facebook de exemplu vă oferă mult control dar dictează regulile și le schimbă icircn mod frecvent Media aflată icircn posesie este calea mai bine gandită poţi icircncepe conversaţia sau poţi să arbitrezi conversaţia Forrester explică mass-media deținută creează portabilitatea brandului Pe ea vă extindeți prezența icircn locuri de pe Web dincolo de site-ul tau

Cu siguranță companiile care interacționează cu clienții și cu cei care influenţează prin intermediul mass-media deținute obține un 37

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 38:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

avantaj semnificativ față de cei care nu fac asa ca ne vom uita la cum se face

Pe site-ul de audit

Strategiile eficiente includ

bull Partajarea pe social mediabull Crearea de e-cărți infografică SlideShares video podcast-uri etc bull Posturi de blog noi sau actualizatebull Cursuri de e-mail

Un plan solid de promovare a conținutului trebuie să aibă componente de la plată cacircștig și aflate icircn proprietatea mass-media Marketingurile de conținut care icircnclină prea mult spre unul icircn detrimentul - sau complet de evitare a celorlalți vor continua să lupte pentru a găsi o audiență pentru conținutul lor

E-mail bull Mediul cel mai omniprezent icircn afacerile de azi e-mailul este tactica de top de promovare a marketinguluibull Acest lucru nu icircnseamnă că el este lipsit de provocări Pentru a reuși aveți nevoie pentru a construi o bază de date semnificative de e-mail să stăpacircniţi instrumentele pentru a gestiona e-mailul icircn volum și de a obține destinatari pentru a deschide citi și faceți clic pe De asemenea deși icircl vom defini ca mass-media deținute pe care icircl plătiți icircn general pentru serviciile de e-mail bull Pe măsură ce se dezvoltă tot mai mult icircl luăm icircn considerare ca una dintre cele mai multe forme de oportunități prin e-mail potențial eficiente dincolo de newsletter inclusiv email-uri au declanșat seria autoresponder și e-mail tranzacționale

Social Social media și marketingul de conținut sunt alăturate Se scot icircn evidență citate din conținut icircn cel mai specific mod posibil și se pot include imagini pentru a crește puterea de oprireIcircntotdeauna intră un apel la acțiune icircn actualizări Beneficiaţi de cardurile Twitter care se atașează la mass-media la tweet-uri care se leagă de conținutul dvs (configurare necesară) Icircmpărtăşeşte și

38

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 39:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

discută despre conținut pe grupurile cele mai active și mai relevante LinkedIn Utilizați + (Name) tactica pe Google+ pentru a vă asigura că postările sunt văzute de influențatori (pentru a crește de asemenea șansele de a cacircștiga acțiuni suplimentare) Imagini cu pini de la Pinterest care se leagă de conținutul dvs la fața locului cu descrieri bogate Icircn mod similar tag-ul colegii tăi de pe Facebook și diferitele rețele care utilizează sisteme de etichetare Utilizați pentru a crește hashtags discoverabilitatea Creaţi și să mențineţi ambele profiluri și pagini personale și ale companiei Adresați-vă cititorilor pentru a partaja și citati experți

Blog-ul

Acoperiţi mai multe baze asiguracircndu-vă că blog-ul dvs icircncurajează schimbul de informații și de implicare Integraţi blog-ul cu o secțiune de comentarii icircn stil comentarii sociale cum ar fi Disqus Livefyre sau chiar comentarii Facebook Adăugați butoane-sociale de partajare a tipurilor care rămacircn pe ecran ca sulurile cititorului de a lucra cel mai bine Utilizați imagini mari care sunt demne de partajare pe Pinterest (sau oriunde) Creați tweet-uri prepopulate cu Faceți click pentru a Tweet plug-in

SlideShare popularebull Crearea de versiuni informative și de divertisment de prezentare a conținutului pe rețelepopularebull Nu uitați să promovaţi conținutul pe site și pe blog bull Publicarea PDF și infografică de asemenea bull Utilizați Adobe Acrobat pentru a icircncorpora link-uri bull Crearea unui casetă mare icircn cazul icircn care titlul se citește cu ușurință atunci cacircnd este prezentat ca o miniatură

39

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 40:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

8Cum să scrii un buletin informativ

CELE MAI BUNE TIPURI DE CONŢINUT

Probabil ați auzit despre un miliard de tipuri de conținut diferite pe care le-ai putea folosi pentru a partaja mesajele cu publicul Utilizați acest șablon pentru a planifica cel mai bun conținut pentru public

Cele mai eficiente tipuri de conținut

1 Grafice vizualeUtilizări vizuale icircn mesajele dumneavoastră pentru a trimite mesajul de 60000 de ori mai rapid decacirct textul singur Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați efecte vizuale Ce efecte vizuale ar putea spori conținutul

2 Video Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați videoclipuri Cum ai putea folosi clipuri video pentru a te conecta cu publicul

3 Cărţile electronice şi descărcările Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați cărți electronice și alte descărcări de conținut Cum ai putea folosi ebooks pentru a vă conecta cu publicul

40

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 41:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Articolele Ai un blog sau conținut hub pentru a publica și distribui articole Ce resurse aveți la dispoziție pentru a vă ajuta să creați articole

Cum ai putea folosi articolele icircn contact cu publicul Modul icircn care icircnvaţă publicul Learns

1 Icircnvăţarea VizualăCum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a te conecta

cu elevii vizualiInfographics Videoclipuri (video icircmpreună cu podcast-uri de asemenea pot atinge icircn aspectul fonetic al icircnvățării pentru cei care preferă tolisten la conținut)

Hărți Timp Grafice și tabele Fotografii și ilustrații Sliduri Memo Numărul Crunchers Cum ai putea folosi aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu numărul de Crunchers

Diagrame și grafice Infografice Studii de caz Webinarele Sharing din spatele scenei de date (de exemplu rezultatele A testul B) Lucrări de cercetare Ghiduri albe

2 Iubitorii de texteLormat lung posturi de blog Ebooks Hacircrtii albe Ghiduri

41

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 42:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Punți de diapozitive cu cuvintePovestea și narareaConținut icircn serie Grafice de cuvinte

3 Icircnvăţarea SocialăCum ați putea utiliza aceste tipuri de conținut pentru a se conecta cu elevii sociali Studii de caz Interviuri Webinarii Posturi (link-uri colectate resurse citate sau răspunsurile la o singură icircntrebarer) Sondaje de Opinii

Crearea de Amestec Perfect

1 Tipurile de conținut sunt flexibileCare sunt tipurile de conținut care vor lucra cel mai bine pentru a vă conecta cu mulți elevi diferiți

2 Conținutul icircncepe ca un mic plan și se ramifică Suntem bombardați cu cuvinte toată ziua icircn fiecare zi-e-mail-uri broșuri rapoarte scrisori anunțuri discursuri articole prezentări PowerPoint și multe multe altele Nu vă puteți permite să lasaţi comunicațiile de afaceri să se piardă icircn mulțime nu şi dacă doriți să icirci inspire pe clienții dvssă cumpere să icircncurajeze angajații dumneavoastră să lucreze mai din greu sau pur și simplu invitați asociați la un pracircnz de afaceri Iată cacircteva moduri de a face mesajele să iasă icircn evidență din pachet

1 Cunoaște audiența Este o zicală veche icircn afacerile de publicitate Un mesaj care vizează pe toată lumea apelează deseori nu ajunge la nimeni Pentru a comunica icircn mod eficient trebuie să icircţi cunoşti cititori Sunt familiarizaţi cu subiectul Sunt susceptibile de a rezista la mesaj Sunt bătracircni sau tineri urbani sau rurali cu studii superioare sau nu Știind

42

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 43:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cititorii dvsva fi mai ușor pentru dvs să răspundeţi la icircntrebarea cea mai presantă Ce icircmi revine Sfat Imaginează-ţi cititorul tipic icircn mintea ta Este ea o studentă icircn vacircrstă de 18 de anidintr-un mic oras din New Brunswick sau un director in varsta de 60 de ani din Vancouver

2 Cunoaște-ţi mesajul Icircnainte de a scrie un cuvacircnt să decizi ce icircncerci să obții Doriți pur și simplu să faaceţi schimb de informații Ai nevoie să explicit un concept dificil Sau vrei să inspiri cititorii dvs să acționeze Cel mai important care este mesajul cheie

Sfat icircncercați să trageţi mesajul dvs icircn jos icircntr-un stil -slogan-stil de anunț Acest produs poate salva mii de afaceri de dolari din afacerea dvs pe an

3 Gacircndeste ca un reporter Cacircnd ești implicat icircndeaproape cu un subiect este ușor să treci cu vederea evident De exemplu este uimitor cacirct de multe site-uri web pentru hoteluri si restaurante nu includ o singură informație vitală Adresa Asigurați-vă că documentul include răspunsurile la cele cinci icircntrbări Cine ce unde cacircnd de ce și cum

Sfat Arată documentul cuiva din afara departamentului sau companiei dvs și icircntrebați dacă lipsește ceva

4 Alungă buzzwords și clișee

Prea multe documente de afaceri in aceste zile sunt pline cu clișee și cuvinte deranjante supra-utilizate Ce afacere nu este orientată pe servicii

Și daca o companie nu este concentrate asupra unor soluții atunci pe ce este axată pe Crearea de probleme Clișeele sunt expresii care vin de nicăieri și dintr-o dată par să fie peste tot icircn punctul icircn care acestea devin aproape lipsite de sens De cacircte ori ai citit soluții despre fructe care cad pe jos cacircștig-

43

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 44:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

cacircștig sau icircmpingacircnd plic Te inspiră sau te fac să caşti Ma gandeam eu

Indicație Atunci cacircnd detectezi un clișeu icircncercați să veniţi cu o metaforă mai proaspătă pentru aceeași idee Icircn loc de gacircndire icircn afara cutiei cum ar fi să zicem despre ruperea de turma Dar nu te strădui prea mult pentru a fi inteligent De multe ori pur și simplu spune ceea ce gacircndeşti gacircndire icircn moduri inovatoare -este cel mai bine

5 Junk jargonFiecare cacircmp are acronime sale și termeni tehnici Sunt folosiţi prescurtaţi atunci cacircnd fiecare cititor cunoaște limbajul Dar dacă scrieţi pentru oameni din afara cacircmpului care va include adesea clienții dumneavoastră-a scăpaţi de argou sau s-ar putea crea confuzie

Sfat Dacă absolut nu se poate evita folosirea jargonului cel puțin explică Pe o pagină Web de exemplu aveți posibilitatea să inserați un hyperlink la definiție

6 Păstrați fraze scurte stracircnseParagrafe scurte și documentele scurte au o șansă mai bună de a capta atentia cititorilor Asta e valabil mai ales la e-mail-uri și alte documente electronice deoarece citim mai lent pe ecran decacirct pe hacircrtie Se taie flab pentru a menține cititorii Iată cacircteva sfaturi bull Ștergeți adjective redundante Toți prietenii sunt personali toate inovațiile sunt noi toate dezastrele sunt grave bull Nu ascunde verbele tale ca perechi verb substantiv Nu lua o decizie sau icircndeplineşte o icircmbunătățire Doar decid sau icircmbunătățesc

bull Taie fraze de vacircnt De ce spun Suntem icircn procesul de modernizare a sistemelor noastre IT atunci cacircnd se poate spune pur si simplu Modernizăm sistemele noastre IT

Sfat Pretinde că documentul pe care icircl lucrezi este o telegramă și fiecare cuvacircnt costă $

44

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 45:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Editează icircn mod corespunzător

7 Făceţi-l simpluOamenii simpli trec repede peste documente pentru informații cheie icircnainte de a decide să citească totul Fă-l ușor pentru ei bull Scrieți o linie de subiect clar pentru e-mail ( Citește acest lucru acum nu-l taie) sau un titlu clar pentru articolul dumneavoastră bull termene Pune termene limită și alte puncte vitale cu subliniere bull Marchează mesajele cu subtitluri descriptive bull liste asemănătoare +Pune acest format-o icircn glonț bull Asigurați-vă că cea mai important informați este icircn partea de sus Și evita să cheltui 20 $ pe cuvinte cacircnd ajung 20 de cenți Icircn loc de facilitarea mediului nostru la serviciul clienţi pur și simplu icircmbunătățeşte serviciul clienţi Sfat icircncercați să scrieţi după cum şi vorbiţi

8 Lăsați simbolurile și abrevierile pe telefon Cacircnd ssrieţi copiilor puteţi folosiamp etc ex și alte stenografie Dar dacă scrieți pentru a impresiona clienții angajații sau investitori folosiți cuvinte complete Este pur și simplu mai profesionist Indicație Dacă utilizați icircn mod frecvent anumite simboluri puneţi o notă pe monitorul calculatorului amintindu-vă de căutare și icircnlocuiți-le

9 Fii activ Care este diferența dintre aceste două propoziții bull Rabaturile vor fi furnizate pe toate achizițiile noi bull XYZ Corp va oferi reduceri la toate achizițiile noi

Icircn primul caz noi nu știm cine furnizează rabat Icircn al doilea compania face obiectul sentinței Din punct de vedere gramatical prima teză este icircn vocea pasivă iar al doilea este icircn vocea activă OK Dar de ce ar trebui să-ți pese Punerea icircn Exemple de voce activă este o modalitate rapidă de a lumina scrisul Exemplele icircn vocea activă sunt adesea mai scurte și de obicei mai clare decacirct cele din vocea pasivă și să inspire mai multă icircncredere icircn cititori Toată lumea vrea să știe cine face asta

45

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 46:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Sfat Icircntrebați-vă Cine acționează icircn această propoziție Dacă acea persoană sau organizație nu este icircn propoziție adăugați-l ca subiect al verbului

10 Corectorii ortografici Sunt instrumente utile dar sunt departe de a fi perfecţi Ei rareori vă vor alerta atunci cacircnd ați folosit un cuvacircnt real icircn context-pur și simplu greșit atunci icircntreaba pe oricine care a invitat vreodată clienții să contacteze Corectează documentele icircnainte de a le imprima sau să le dai Trimitere

Sfat Citește documentele cu voce tare pentru a prinde cuvinte lipsă Iar dacă vedeți o greșeală citiți restul paragrafului atent

46

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 47:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

9Postarea perfectă

5 PUNCTE PE LISTA DE CONTROL PENTRU UN POST BLOG PERFECT

Realizaţi mai icircntacirci Pad-ul de lansareMai icircntacirci scrie un titlu minunat Puteți verifica următoarele puncte ai un titlu care ar trebui să vă ajute să crească traficul pentru a primi acțiuni social media și un loc bun de bine icircn motoarele de căutare Are titlul dvs conține un cuvacircnt cheie Este titlul o listă cum sau icircntrebare Se aude titlul dvs bine Este titlul de aproximativ 55 de caractere Este titlul lung de 6-7 cuvinte

1Scrie o introducere solidă Există multă cercetare care spune ca daca nu v-ați prins cititorii dvs icircn primele 100 de cuvinte ei vor pleca Există un cacircrlig solid care va atrage atentia oamenilor Ai cele mai importante informații icircn primele 100 de cuvinte din postarea ta Ai cel puțin o legătură icircntr-o altă bucată de conținut de pe blog-ul dvs icircn primele două propoziţii 1 Scrieți tot conţinutul mesajului pe blog Sunt punctele icircn postarea dvs susținute de cercetare și fapte

Există cu adevărat idei unice icircn postarea ta care fie se bazează pe informațiile deja disponibile Sunt ideile cele mai importante la icircnceputul postării și cel mai puțin importante la sfacircrșit Este blog-ul de aproximativ 1500 de cuvinte

Verificați aspectul vizual al copiei dvs47

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 48:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Este primul dvs paragraf o propoziție de sine stătătoare Este al doilea paragraf dvs nu mai mult de două propoziții Sunt toate frazele tale 25 de cuvinte sau mai puțin Conţin frazele tale nu mai mult de 3 fraze

48

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 49:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Verificați logica și concluzia

49

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 50:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Curge postarea dvs lin de la introducerea la rezolvare a problemelor și concluzie Are postarea dvs un apel clar la acțiune

50

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 51:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

2Dă documentului o formă

51

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 52:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Asigurați-vă că postarea dvs se potrivește stilului ghidului V-ați corectat și editat postarea V-ați asigurat că postarea dvs menționează cuvacircntul dvs cheie icircn organism de mai multe ori

52

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 53:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

3 Crearea de conținut asociat

53

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 54:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Creați un conținut uşor Are postarea dvs o descărcare uşoară de ajutor icircn schimb pentru adresa lor de e-mail Ai efecte vizuale solide in postarea ta Creați mesaje sociale mass-media Ai un plan pentru a distribui conținutul mai mult decacirct o dată pe social media Ați folosit o estimare pentru un mesaj social Ați folosit un sumar pentru un mesaj social Ați folosit grafice icircn mesajele sociale Aveți un Click To Tweet icircncorporat icircn postarea de pe blog

54

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 55:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

4 Publicarea și să promovarea

55

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 56:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Urmăreşte postrea după ce o publicați

56

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 57:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ati monitorizat comentariile pentru postare

57

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 58:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

V-ați distribuit postarea cu abonații dvs de e-mail Ai găsit o modalitate de a reutilizați postarea ta

58

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 59:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

Distribuiți bara din nou pe social media icircn cazul icircn care a avut succes

59

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 60:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

60

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 61:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

61

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă
Page 62:  · Web viewAșa că, dacă doriți să creați o afacere, pentru a avea un număr mai mare de vizitatori, clienți o bază cât mai mare de clienți potențiali, cât mai mulți

Tips and TricksFor Effective and

CreativeOnline Business Communication

62

ISBN 978-973-0-22243-2

The European Commission support for the production of this publication does not constitute an endorsement of the contents which reflects the views only of the authors and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein

  • 2
  • Afaceri Online și marketing
    • Ce icircnseamnă afacere online
    • Afaceri electronice sau e-business constă icircn aplicarea tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC) icircn susținerea tuturor activităților de afaceri Comerțul constituie schimbul de produse și servicii icircntre icircntreprinderi grupuri și indivizi și poate fi văzut ca fiind una dintre activitățile esențiale ale oricărei afaceri Comerțul electronic se concentrează pe utilizarea TIC pentru a permite activitățile externe și relațiile de afaceri cu persoane fizice grupuri și alte icircntreprinderi și se referă la afaceri cu ajutorul internetului adică a face afaceri cu ajutorul rețelei de internet Termenul e-business a fost inventat și introdus pe piață și internet de echipa IBM icircn 1996
    • Wikipedia
    • bussiness electronic
    • Marketing Online
      • 3
      • Pași pentru a icircncepe o afacere creativă online
        • Business to Business (B2B)
        • Business to Consumer (B2C)
        • Consumer to business (C2B)
        • Consumer to consumer (C2C)
        • e-auction
        • M-commerce
        • E-banking
        • E-directories
        • E-engineering
        • E-gambling
        • E-learning
        • E-mailing
        • E-working
        • E-operational resources management
        • E-procurement
        • E-trading e-brokering
        • E-leasing
        • Government-to-business (G2B)
        • Government-to-consumer (G2C)
        • Marketingul online poate oferi beneficii cum ar fi
          • 4
          • 5
          • Mesaj de vacircnzări
            • 1 Setarea obiectivelor de marketing
            • 2 Planificarea dvs de marketing și calendarul editorial
            • 3 Optimizarea conținutul dvs pentru a stimula traficul
            • 4 Trimiterea conținutului pe social media
            • 5 Obținerea de maximum de distribuție
            • Acest lucru este tot ce va trebuie pentru a transforma ideile icircn conținut pentru a stimula traficul icircn general și a porni un marketing puternic
            • Deci cu asta totul icircncepe să urce Nu numai că emoțiile ne pot determina să icircmpartim dar cele pozitive par să adauge un impuls suplimentar Dacă ne uităm icircnapoi la cele trei tipuri emoționale - intelectual empatic și spiritual - putem vedea cu ușurință o tendință distinctă spre emoții pozitive și fericire Pe scurt titlurile populare nu declanșează numai emoțiile noastre dar ele ne ajută să ne imaginăm un rezultat pozitiv
            • Ele ne ajută să ne imaginăm o viață mai bună
            • Prima pagină icircn acțiune Emoționale Headline Makeovers
            • Hai să luăm titluri și să vedem cum putem ajusta limba pentru a le face mai pozitive și sau mai emoționale Vom calcula de asemenea punctajul precis EMV pentru fiecare pentru a vedea icircn care caz se icircncadrează A se vedea cum EMV poate transforma literalmente un titlu icircntr-o clipă
            • bull Titlu existent Calcularea prețurilor de vacircnzare cu amănuntul (EMV 0)
              • 6
              • Obținerea mai multor clienți
              • 7
              • Social media
              • 8
              • Cum să scrii un buletin informativ
              • 9
              • Postarea perfectă