8/13/2019 Vsv Andra Proiect

1/10

UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCURETI

FACULTATEA I.M.S.T.

Proiect VSV

Cadru didactic: S.l.dr.ing Angela MORARU

Student: Calin Andra

Grupa: 641 CB

An universitar: 20102011

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

2/10

Cuprins:

Cap 1. !r"spectarea si sta#ilirea intrevederii c"$erciale

1.1%ista clientil"r p"tentiali

1.2!r"spectarea prin c"resp"ndenta

1.&!r"spectarea prin tele'"n

1.4!r"spectarea prin e$ail

Cap 2

2.1. !re(entarea c"$erciala

2.2 C"ntractul de van(arecu$parare )ane*e+

2.& C"ntractul de service

2.4 C"ntractul de prestari servicii p"st garantie

2., !r"ces ver#al de sc"atere din u(

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

3/10

Cap 1. Prospectarea si stabiirea i!tre"e#erii co$erciae

a% Pote!tiaii cie!ti

!"tentialii clienti sunt alesi in 'unctie de servicile pe care le prestea(a si anu$e suntcu$parat"ri de piese aut".

AUTOMOTIVE SERVICE S.R.L.

Adresa: S-R. CARAMA/ nr. 4

%"calitate: C"nstanta

udet: C"nstanta

-ele'"n: &'(1)1** +*&

$ail: "''iceaut"$"tiveservice.r"

3e#site: ttp:55.aut"$"tiveservice.r"

CORMAR

Adresa: S-R. GA7R%O7 COR/%U nr. &08 #l. A& sc. A et parter9 -ulcea

-ele'"n: 0240,&1 81 02802& ;& 02802& ;0 02802& ;1 0&1&41 061

$ail: "nlinec"r$ar.r"

3e#: ttp:55.pieseaut"$asini.r"

http://www.paginiaurii.ro/Automobile+-+tinichigerie%2C+vopsitorie/AUTOMOTIVE+SERVICE+S.R.L./259403604200042010SUPE4.html?what=punte+auto&stageName=Category+search&activeSort=score+desc%2C+pricelvl+desc%2C+random_C0D5EC4F967E3FC9455695ABCB3BA96E&alphaRefineable=%5B0-9%5DN0%7CAN31%7CBN11%7CCN10%7CDN11%7CEN4%7CFN5%7CGN8%7CHN0%7CIN3%7C%C3%8EN0%7CJN1%7CKN1%7CLN2%7CMN16%7CNN3%7CON4%7CPN9%7CQN0%7CRN6%7CSN21%7C%C5%9EN0%7CTN8%7C%C5%A2N0%7CUN0%7CVN5%7CWN2%7CXN0%7CYN0%7CZN2&restoSearch=false&firstMaxRank=0http://void%28%27id%3D259403604200042010supe4%27%29/http://www.paginiaurii.ro/detailssearch.ds?detailsListingId=259403604200042010SUPE4&tab=emailhttp://www.automotive-service.ro/http://www.paginiaurii.ro/Automobile+-+tinichigerie%2C+vopsitorie/CORMAR/2492908042000422010SUPE1.html?what=punte+auto&stageName=Category+search&activeSort=score+desc%2C+pricelvl+desc%2C+random_C0D5EC4F967E3FC9455695ABCB3BA96E&alphaRefineable=%5B0-9%5DN0%7CAN31%7CBN11%7CCN10%7CDN11%7CEN4%7CFN5%7CGN8%7CHN0%7CIN3%7C%C3%8EN0%7CJN1%7CKN1%7CLN2%7CMN16%7CNN3%7CON4%7CPN9%7CQN0%7CRN6%7CSN21%7C%C5%9EN0%7CTN8%7C%C5%A2N0%7CUN0%7CVN5%7CWN2%7CXN0%7CYN0%7CZN2&restoSearch=false&firstMaxRank=0mailto:online@cormar.rohttp://www.pieseauto-masini.ro/http://void%28%27id%3D259403604200042010supe4%27%29/http://www.paginiaurii.ro/detailssearch.ds?detailsListingId=259403604200042010SUPE4&tab=emailhttp://www.automotive-service.ro/http://www.paginiaurii.ro/Automobile+-+tinichigerie%2C+vopsitorie/CORMAR/2492908042000422010SUPE1.html?what=punte+auto&stageName=Category+search&activeSort=score+desc%2C+pricelvl+desc%2C+random_C0D5EC4F967E3FC9455695ABCB3BA96E&alphaRefineable=%5B0-9%5DN0%7CAN31%7CBN11%7CCN10%7CDN11%7CEN4%7CFN5%7CGN8%7CHN0%7CIN3%7C%C3%8EN0%7CJN1%7CKN1%7CLN2%7CMN16%7CNN3%7CON4%7CPN9%7CQN0%7CRN6%7CSN21%7C%C5%9EN0%7CTN8%7C%C5%A2N0%7CUN0%7CVN5%7CWN2%7CXN0%7CYN0%7CZN2&restoSearch=false&firstMaxRank=0mailto:online@cormar.rohttp://www.pieseauto-masini.ro/http://www.paginiaurii.ro/Automobile+-+tinichigerie%2C+vopsitorie/AUTOMOTIVE+SERVICE+S.R.L./259403604200042010SUPE4.html?what=punte+auto&stageName=Category+search&activeSort=score+desc%2C+pricelvl+desc%2C+random_C0D5EC4F967E3FC9455695ABCB3BA96E&alphaRefineable=%5B0-9%5DN0%7CAN31%7CBN11%7CCN10%7CDN11%7CEN4%7CFN5%7CGN8%7CHN0%7CIN3%7C%C3%8EN0%7CJN1%7CKN1%7CLN2%7CMN16%7CNN3%7CON4%7CPN9%7CQN0%7CRN6%7CSN21%7C%C5%9EN0%7CTN8%7C%C5%A2N0%7CUN0%7CVN5%7CWN2%7CXN0%7CYN0%7CZN2&restoSearch=false&firstMaxRank=0

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

4/10

,ENIS SERV

Adresa: S-R. %OARA nr. 1,BUCUR

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

5/10

-ele'"n: 0,22&, ;10268,48 8620&68006 2003e#site: serviceanag.r"

0EST)CAR SERVICE S.R.L.

Adresa: S-R. %BR- nr. 4BS-RA9 BS-RA/SU?4201,,-ele'"n: 020,44 040026&2& ;&43e#site: dan.$acarie>a"".c"$

ALBERT BERNER

Adresa: S-R. 7RA/C nr. ,1,,ARA?9 ARA?&10&1,-ele'"n: 02,212 2;102,2,0 4603e#site: ttp:55.#ernerr"$ania.r"

b% Prospectarea pri! corespo!#e!ta

SCRSOAR ? !ROS!C-AR

S.C. PROME S.A.

Adresa: Str industriei nr 1-el: D40 2&; 61;401

Ea*: D40 2&; 616,8

3e#site: .pr"$e*.r"

Sti$ate client9

7a ruga$ sa ne ac"rdati spriFinul du$neav"astra pentru a va pre(enta pr"dusele n"astrede inalta calitate.

C"$pania n"astra reali(ea(a piese turnate si '"rFate de cea $ai #una calitate in rap"rt cucerintele pietei. !iesa este reali(ata din -&0M"Cr/i14 avand greutatea de ,2 g9 avand

Succesul unei afaceri nu este o intamplare. Este

rezultatul gandirii de viitor.

http://www.paginiaurii.ro/detailssearch.ds?detailsListingId=220174704200022010SUPE3&tab=emailhttp://www.paginiaurii.ro/detailssearch.ds?detailsListingId=2660147042000212009EXTR1&tab=emailhttp://www.berner-romania.ro/http://www.promex.ro/http://www.paginiaurii.ro/detailssearch.ds?detailsListingId=220174704200022010SUPE3&tab=emailhttp://www.paginiaurii.ro/detailssearch.ds?detailsListingId=2660147042000212009EXTR1&tab=emailhttp://www.berner-romania.ro/http://www.promex.ro/

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

6/10

di$ensiunile de ga#arit : % H ,21 $$9 lH 1&6$$9 H 2;6$$. -r"$pa este " c"$p"nenta dinpuntea 'ata a $asinii9 ea reali(and legatura dintre r"tile de directie si cadrul aut"$"#iluitrans$itand '"rta de i$pingere la r"ti in sc"pul invingeri re(istentei ce apare la rularear"til"r.

n c"ntinuare va ane*a$ un pliant cu pr"dusul n"stru.Spera$ sa deveniti clientul n"stru de incredere.

O (i #una

Mareting Manager

"nescu "nela

Pia!t #e pro$o"are

P!te 2ata

!untea din 'ata reali(ea(a legatura dintre r"tile de directie si cadrul aut"$"#iluitrans$itand '"rta de i$pingere la r"ti in sc"pul invingeri re(istentei ce apare larularea r"til"r.

?i$ensiuni de ga#arit : % H ,21 $$9

lH 1&6$$9

H 2;6$$.

S.C. PROME S.A.

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

7/10

Adresa: Str industriei nr 1-el: D40 2&; 61;401

Ea*: D40 2&; 616,8

3e#site: .pr"$e*.r"

c% Prospectarea pri! tee2o!

Eisa de c"ntact

Potential client: MARCA- ?R70666&6 81,.

Data: 14 ianuarie 2011

Ora: 1:00

Motivul contactarii telefonice:

!re(entarea "'ertei unui n"u pr"dus: tr"$pa '"l"sita ca si c"$p"nenta unei punte 'ata a unei$asini.

Motivul alegerii clientului:

S.C. %MAS S.R.% este " c"$panie seri"asa9 cu veci$e in d"$eniul instalatiil"r de ridicat.!r"$"vea(a c"nceptul de incredere9 'iind un #un client in ceea ce priveste plata dat"riil"rsale cu 'urni("rii.

C"nversatie tele'"nica

MARCA- ?R7. : IBuna (iuaJ MARCA- ?R7. Cu ce va pute$ aFutaKL

S.C. !ROM S.A. : LBuna (iuaJ ?in partea c"$paniei S.C. !ROM S.A.

va deranFa$J Aveti cateva $inute la disp"(itieKL

MARCA- ?R7. : L?a9 sigur spunetiJL

http://www.promex.ro/http://www.promex.ro/

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

8/10

S.C. !ROM S.A. : L/u$ele $eu este Micu Si$"na9 direct"r de van(ari al c"$paniei sias d"ri sa va "'er detalii despre n"ul n"stru pr"dus. ?upa cu$ #ine stiti tr"$pa este "c"$p"nenta din puntea 'ata a $asinii9 ea reali(and legatura dintre r"tile de directie si cadrulaut"$"#ilui . !r"dusul n"stru este de calitate superi"ara si va garanta$ ca este cea $ai #unaalegere de pe piata. !entru $ai $ulte in'"r$ati va r"g sa accesati siteul c"$paniei n"astre:

.pr"$e*.r"N.

MARCA- ?R7. : I Sunte$ interesati de "'erta du$neav"astra si ur$ea(a sa va c"ntacta$n"i pentru a sta#ili " intrevedere.L

S.C. !ROM S.A. : L Astept sa ne c"ntactati si cu siguranta va 'i " alegere #una. O searaplacuta va d"rescJL

MARCA- ?R7. : LMultu$esc la 'el. %a revedereJL

http://www.promex.ro/http://www.promex.ro/

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

9/10

#% Prospectarea pri! e)$ai

;

8/13/2019 Vsv Andra Proiect

10/10

+.1 Pre3e!tarea co$erciaa

4Tro$pa5

!untea din 'ata reali(ea(a legatura dintre r"tile de directie si cadrulaut"$"#ilui trans$itand '"rta de i$pingere la r"ti in sc"pul invingeri re(istentei ceapare la rularea r"til"r.

protectia persoanelor cu$ este asigurata in ti$pul 'uncti"nariiKn ti$pul 'uncti"narii puntei din 'ata9 nu necesita c"nditii speciale pentrupr"tectia pers"anel"r.

protectia elementelor componentelor impotriva patrunderii corpurilor straine!untea din 'ata este pr"teFata de un scut care i$piedica patrunderea c"rpuril"rstraine.

conditii de functionare corecta!entru #una 'uncti"narea a pr"dusului9ten"l"gia de 'a#ricatie tre#uie sa se

reali(e(e c"n'"r$ c"nditiil"r tenice din desen pentru ca pr"dusul sa invigare(istenta ce apare la rularea r"til"r.

metode de evitare a accidentelorn'"r$area pers"nalului asupra n"r$el"r de pr"tectie care tre#uiesc 'acute in ti$pulpr"ductie.

,rata #e tii3are 6 a!i c respectarea co!#itiior

10