www.eegrants.org www.fondong.fdsc.ro

ASOCIAŢIA FILANTROPICĂ MEDICAL CREŞTINĂ„CHRISTIANA" BRAŞOV

Caminul de Bătrâni, Str. G.Moroianu nr. 11, Săcele; tel. 004 0268 273450Centrul Socio-Medical, Str. Dr. Ion Cantacuzino nr.14, Brasov; tel. 0268419069

Fax. 004 0268 276611E-mail : contact@cristianabv.roPagină web: www.cristianabv.ro

MINUTA INTALNIRII RETELEI LOCALE DE COLABORARE, INFORMARE SI SUPORT INTRE FURNIZORII LOCALI DE SERVICII SOCIALE, DIN CADRUL

PROIECTULUI ACCES

data de 26.11.2015

In data de 26.11.2015, incepand cu ora 11.00, la sediul Directiei de Servicii Sociale Brasov(DSS), din Str.

Panselelor, nr. 23, Brasov, s-a realizat o intalnire de Retea in cadrul Proiectul ACCES, derulat de Centrul Socio-Medical

dr. Teofil Mija, Asociatia Filantropica Medical-Crestina Christiana. S-a raspuns astfel invitatiei facute de DSS la ultima

intalnire a partenerilor si de Retea, ca DSS sa fie gazda intalnirii actuale.

Au participat 22 persoane, dintre acestia:

- beneficiarul direct al Proiectului ACCES - Asociatia Filantropica Medical-Crestina Christiana Brasov/Centrul

Socio-Medical dr.Teofil Mija (CSM) si cei trei parteneri initiali cu care asociatia a incheiat acorduri de parteneriat in

cadrul Proiectului ACCCES: Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului Brasov, Asociatia Nationala a

Nevazatorilor din Romania, filiala Brasov si Asociatia Nationala a Surzilor din Romania, filiala Brasov (al carei

reprezentant nu a participat).

- reprezentantii celorlalti parteneri cu care Asociatia Filantropica Medical-Crestina Christiana Brasov a incheiat

ulterior acorduri de parteneriat;

- reprezentantii altor ONG-uri cu care Asociatia Filantropica Medical-Crestina Christiana Brasov si-a propus

incheierea de acorduri de parteneriat in perioada imediat urmatoare;

La intalnire au participat:

- din partea Directiei Generale de Asistenta Sociala si Protectia Copilului: dna. Iren Tothpal, consilier superior in

cadrul Serviciului Managementul Calitatii, Strategii, Pprograme in domeniul asistentei sociale si dna. Claudia Balteanu,

consilier Serviciul de Evaluare Complexa;

- din partea Asociatiei Nationale a Nevazatorilor din Romania, filiala Brasov: dnul. Virgil Lazar, Presedintele

asociatiei;

Page 1

Proiect ACCES Proiect finanţat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în Româna

www.eegrants.org www.fondong.fdsc.ro

- din partea Directiei de Servicii Sociale Brasov: dna. Stanciu Andreea Catalina, dna. Tiron Adriana Mrgareta (din

partea Caminului pentru Persoane Varstnice), dna. Stroe Elena (Centrul Astra), dna. Luca Ligia (Serviciul Protectia

Sociala a Copilului si Familiei), dna. Bangala Simona, dna. Chiper Angela, dna.Constantinescu Monica;

- din partea Fundatiei Hospice „Casa Sperantei”: dna. Irina Benedek, asistent social;

- din partea Asociatiei Ingrijiri Acasa: dna. Simona Ene, Presedinte;

- din partea Asociatiei Filantropice Medical Crestina Christiana Brasov: Manager Proiect ACCES - dna. Luiza Goga,

psiholog in cadrul Proiectului ACCCES - dna. Andreea Tulban, asistent social in cadrul Proiectului ACCES - dna. Magda

Constantinescu.

- din partea Fundatiei Micu Bogdan: dna. Murzea Rucsandra si dna. Camelia Bunea;

- din partea Asociatiei “Copiii de Cristal”: dna. Georgescu Gilda

- de la Autoritatea Tutelara: dna. Moldovan Viorica

- din partea Fundatiei pentru Copii Abandonati: dna. Maria Gavriliu

- din partea Bisericii Reformate “Casa Sperantei” - Reteaua pentru combaterea si prevenirea violentei domestice:

dna. Katalin Zoltani si dna. Antal Dalma Delia, dna. av. Tako Margit

S-a inmanat participantilor o mapa continand informatii corespunzatoare temelor.

Prezentarile si discutiile in cadrul acestei intalniri de Retea s-au axat pe urmatoarele teme:

1. Tema prestabilita a intalnirii: Metoda Deschisa de Coordonare (slide-show si material printat inclus in mapa),

ca model de actiune ce ar putea fi implementat la nivel local si dintre ale carei elementele se regasesc si in activitatea

locala a institutiilor de stat si a ONG-urilor (s-a realizat de catre managerul de proiect ACCES)

2. Au fost puse intrebarile:

Care este experiența locală în realizarea unei structuri de lucru de tip REȚEA?

S-a discutat liber despre experienta activitatii de tip retea la nivel local: Reteaua pentru combaterea si prevenirea

violentei domestice (retea initiata in anul 2003), din cadrul serviciilor sociale ale Bisericii Reformate, experienta DSS,

experienta Asociatie Nevazatorilor, modele de buna practica din alte judete; s-a discutat depre celelalte retele constituite la

nivelul judetului Brasov si eficienta acestora

Există destulă capacitate de mobilizare a sistemului ONG local pentru a realiza și menține activă o rețea

locală?

S-a ridicat problema structurii unei astfel de retele: formala/ informal, modalitati concrete de coordonare si implicare

Există nevoi/motivații pentru realizarea unei rețele în domeniul social?

- au intevenit reprezentantii tuturor institutiilor si ONG-urilor partenere pentru a-si exprima punctul de vedere privind

necesitatea sau nu a realizarii unei retele a preastatorilor de servicii sociale in judetul Brasov, obiective, activitati si

modalitatii concrete in care aceasta ar putea functiona. Intrebarile se regasesc si in cadrul Chestionarului.

Page 2

Proiect ACCES Proiect finanţat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în Româna

www.eegrants.org www.fondong.fdsc.ro

3. Completarea Chestionarului care a fost distribuit fiecarui participant pentru completare (Anexa) ce cuprinde

intrebari legate de:

- Utilitatea/ necesitatea unui serviciu comunitar de evaluare si suport integrat socio-psiho-medical, pentru persoanele

aflate in situatie de risc social

- Utilitatea Centrului Socio-Medical dr. Teofil Mija- Utilitatea unei retele a preastatorilor de servicii sociale in judetul Brasov si a modalitatii de functionare- Utilitatea si activitatea unui centru /serviciu adresat profesionistilor din sistemul serviciilor sociale

Aceste intrebari raman deschise pentru sistemul ONG, ramanand subiect de discutie si pentru intalnirile urmatoare.

4. Conform structurii intalnirilor, s-au prezentat atat temele programate cat si teme diverse de interes, cuprinzand informatii/prezentari ale partenerilor de retea: Prezentarea Metodei deschise de coordonare- manager Proiect ACCES

A fost prezentata de catre presedinta Asociatiei Ingrijiri Acasa, the 7 th We ConSummit – Educarea si

Emanciparea Pacientilor (prezentare a Asociatiei realizata la Bucuresti, in perioada 22-23 octombrie

in cadrul acestui Summit)

Mandala - procedura terapeutica- manager proiect ACCES/lucrator prin arte combinate (prezentare

PP si in mapa)

Chestionar

Evaluarea raspunsurilor:

A.1. Considerati că ar fi util/necesar ca serviciile sociale locale adresate beneficiarilor (persoane aflate in

situatie de risc social), să cuprindă suplimentar și o componentă de evaluare medicală (multidisciplinară) și de promovare a sănătății?

Raspunsuri: Da- 13 Necesar – 2 Doar util- 0Dintre comentarii: Beneficiarii serviciilor sociale au nevoie de evaluari medicale pe care nu si le permit altfel. Nu este un privilegiu ci o necesitate. Este o necesitate intr-un program de evaluare coerent. Beneficiarii au acces limitat/ acces imposibil la servicii medicale, multi nu lucreaza si deci nu au asigurare

medicala. Pentru unii beneficiari ar trebui decontate si medicamentele. O persoana trebuie privita si evaluate complex

Page 3

Proiect ACCES Proiect finanţat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în Româna

www.eegrants.org www.fondong.fdsc.ro

Pentru o recupereare complete si pentru un program de (re)integrare coerent, este necesara si o astfel de evaluare

Consider ca sanatatea nu trebuie sa reprezinte un privilegiu, ci o stare de normalitate. Ca atare, accesul la serviciile medicale este necesar sa fie posibil tuturor.

Ar fi util daca nu s-ar suprapune, teoretic, cu serviciile medicale pe care le primeste beneficiarul prin CAS. 2. Considerati că ar fi util/necesar ca serviciile sociale locale adresate beneficiarilor (persoane aflate in

situatie de risc social), sa cuprindă suplimentar și o componentă de evaluare și suport psiho-afectiv? Raspunsuri: Da – 13 Necesar – 6 Doar util- 0Forma: De grup - 13 Individuala – 14

Dintre comentarii: Accesul la astfel de servicii este greoi, sunt putini psihologi in serviciile sociale, sunt costuri pe care unii

beneficiari nu le pot suporta. Da, fiindca situatia de risc social duce inevitabil la situatii de stress, depresie etc. si este necesar suportul

psiho-afectiv Majoritatea beneficiarilor sunt marginalizati, astfel fiind primordial suportul psiho-afectiv Sunt situatii in care este necesar un suport individual dar si suportul pentru un grup este necesar in

anumite situatii. Echilibrul psiho-emotional reprezinta o component esentiala a sanatatii persoanei (nu doar a sanatatii

mentale). Pacientii sunt socati cand afla ca au anumite diagnostic. Unii nu au informatiile necesare, altii nu au

suport emotional. Acestea duc la anxietate, depresie etc. Cele mai multe persoane aflate in situatie de risc social au nevoie de evaluare si suport psiho-afectiv pe

termen lung. Din experienta de lucru a organizatiei noastre pot conchide ca suportul psiho-afectiv constituie una

dintre cele mai importante componente ale procesului de vindecare/reintegrare sociala etc.

3. Dupa părerea dumneavoastră, abordarea holistică (socio-psiho-medicală) a beneficiarilor serviciilor sociale este: Raspunsuri: a. Necesară - 13 b. Doar utila - 0 c. Nerealizabila la momentul actual- 0 d. Realizabilă – 4

B.1. După părerea dumneavoastră, Centrul Socio-Medical dr. Teofil Mija (CSM), ca serviciu social

comunitar, adresat cazurilor sociale și cu activitate socio-psiho-medicală) reprezintă:a. Un suport pentru serviciile sociale ale partenerilor: Da - 15 Nu - 0 Comentarii:

Page 4

Proiect ACCES Proiect finanţat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în Româna

www.eegrants.org www.fondong.fdsc.ro

Costurile serviciilor medicale sunt prea mari pentru persoanele dezavantajate/aflate in situatii de risc Completeaza serviciile sociale existente Persoanele cazuri sociale din centrele rezidentiale (de pilda) nu au acces facil la serviciile medicale ale medicilor

specialisti Este benefic pentru persoanele cazuri sociale sa aiba la dispozitie servicii medicale gratuite in acelasi loc (in

aceeasi institutie). Au venit in completarea si sustinerea activitatilor organizatiei noastre. Asociatia noastra are nevoie de astfel de parteneri care pot furniza servicii de evaluare medicala a beneficiarilor

nostri.b. Un suport pentru beneficiar si familie:

Da - 15 Nu - 0 Nu neaparat - 0 Dintre comentarii:

Serviciile medicale românesti incep sa nu mai faca fata cererii/cazurilor sociale Persoanele - cazuri sociale provin, de obicei, din familii sarace si cu nivel de educatie si instruire

modest. Nu toti isi permit sa acceseze un asemenea pachet de servicii. Membrii familiei sunt prea implicati in ingrijire ca sa mai aiba timp si de ei. Feed-back-ul de la beneficiari au confirmat aceasta.

c. O dublare a serviciilor existente (sociale și medicale - de stat și private): Da - 4 Nu - 5 Nu neaparat - 6

Dintre comentarii: Vin in completare Stat-privat = completare Cu cat mai multe servicii, cu atat mai bine. Nu cunosc nocio entitate care sa furnizeze aceleasi servicii cumulate si in aceeasi locatie.

d. De utilitate în structura de servicii sociale existente: Da - 15 Nu - 0 Nu neaparat - 0

Dintre comentarii/propuneri: Un sistem coerent si complet de asistenta medicala si suport psihologic pate ajuta la formarea unei relatii

de incredere cu beneficiarii. Abordarea holistic ape care Centrul o utilizeaza vine in completarea/ potenteaza activitatea altor

organizatii ce activieaza in domeniul serviciilor sociale. Componenta medicala este foarte limitata in structura locala de servicii sociale. Ar trebui informate si implicate si cabinetele de medicina de familie. Organizarea de campanii de informare in mass media. Este necesara tratarea bolilor, dar, in egala masura, educatia pentru sanatate. Nici unul dintre serviciile sociale existente nu furnizeaza servicii de aceasta complexitate.

2. Din punctul dumneavoastră de vedere, o structură/serviciu de tip Rețea, adresată prestatorilor de servicii sociale de la nivel local ar trebui:

Page 5

Proiect ACCES Proiect finanţat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în Româna

www.eegrants.org www.fondong.fdsc.ro 1. Să se încadreze:

a. Intr-o institutie de stat (DGASPC, DSS) b. In sistemul ONG c. Ca structură cu personalitate juridică d. Nu este nevoie de o Retea, fiecare prestator de servicii sociale iși organizează independent contactele Raspunsuri: a.- 4 b.- 11 c.- 4 d.- 0

Comentarii: O

2. Să aibă ca activități:a. In format consultativ și de suport între parteneri - prestatorii de servicii socialeb. Colaborarea/rezolvarea unor situatii punctuale ale cazurilor sociale, ce nu intră in atribuțiile institutiilor de statc. Realizarea/facilitarea accesului la un site al Retelei, accesibil pentru publicul larg si pentru prestatorii de servicii sociale d. Realizarea și facilitarea accesului la o Bază de date comună prestatorilor de servicii sociale, cu actualizare permanentă e. Consilierea pentru: scrierea de proiecte, informare despre linii de finantare si tematici de proiecte, oferte de parteneriate etc.f. Centralizarea propunerilor de politici publice si promovarea lor g. Organizarea de instruire/informare pentru cei care lucreaza in serviciile sociale

Raspunsuri: a.- 10 b.- 11 c.- d.- 12 e.- 6 f.- 7 g.- 113. Alte propuneri:

Consider ca reteaua este foarte utila atat prin schimbul de informatii, de experienta, dar si prin interconectare si serviciile de care pot avea nevoie beneficiarii oricarei organizatii din retea. De asemenea este utila pentru a fi o voce mai puternica in sustinerea cauzelor comune ale membrilor retelei sau sustinerea unei cauze pe care o agreem chiar daca acesta este pe interesul unuia din membrii retelei. 

Cred ca ar trebui initiata o structura organizatorica a retelei, prin implcarea benevola a membrilor acesteia, o asociatie mentinandu-si rolul de coordonare.

Ar trebui stabilita clar misiunea retelei si sa fie elaborata o strategie pe termen scurt. Cred ca reteaua ar putea functiona 1-2 ani informal, ca pana acum. Daca se dovedeste a fi viabila dupa

acesta perioada, ar trebui sa dobandeasca personalitate juridica. Organizarea unor campanii de informare mass-media, cabinetele de medicina de familie etc. Grupuri pentru apartinatori.

D. 1. Considerati ca este necesara constituirea unui centru/serviciu adresat direct profesionistilor/lucratorilor implicati in activitatea serviciilor sociale si de ingrijire? Raspunsuri: Da - 11 Nu - 0 Nu neaparat - 4

Page 6

Proiect ACCES Proiect finanţat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în Româna

www.eegrants.org www.fondong.fdsc.ro 2. Dacă acest centru/serviciu s-ar inființa, ce activitate ar trebui să desfasoare?

a. Informare/ instruire - pe diverse teme de interes profesional.Raspunsuri: Da - 15 Nu - 0 Nu neaparat - 0

Comentarii:

Din punctul dumneavoastră de vedere, ce teme de interes ar fi de abordat în cadrul activității de Informare/ instruire?Raspunsuri:

Cum se acceseaza fonduri, cum se fac parteneriatele, cum sa facilitam accesul la servicii Suport si consiliere pe burn-out Demersurile ce trebuiesc facute in realizarea obtinerii unor drepturi pentru pacient, familie. Legislatie. Educatie pentru sanatate.

Schimb de bune practici. Teme profesionale, specifice fiecaruia. Legislatie in domeniul serviciilor sociale. Tema: suportul psiho-emotional. Formarea unui cadru de lucru multidisciplinar.

b. Realizarea de programe informale cu rol suportiv: consiliere de grup si suport psihoafectiv/de dezvoltare personală.

Raspunsuri: Da - 15 Nu - 0 Nu neaparat - 0 Comentarii:

Pentru burn-out Dezvoltare personala Modalitati de a face fata stresului si de crestere a rezistentei la stres, modalitati de a face fata situatiilor

dificile. Metode de relazare, gestionarea timpului. Angajatii, voluntarii etc din serviciile sociale sunt foarte expusi unui mediu dificil, adesea traumatizant. Sunt foarte necesare pentrua putea lucre cu persoanele cu risc social si cu alti beneficiari. Asigurarea retelei sociale de suport pentru persoanele care beneficiaza de suportul ONG-urilor din

domeniul social.

c. Ateliere de lucru - invatarea unor tehnici specifice terapiei ocupaționale: Raspunsuri: Da - 14 Nu - 0 Nu neaparat - 1

Comentarii: Terapia ocupationala- fiindca are numeroase beneficii. Foarte necesare.

Page 7

Proiect ACCES Proiect finanţat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în Româna

www.eegrants.org www.fondong.fdsc.ro

Propun ca membrii ONG-urilor din Brasov sa participle la intalnirile lunare de la Biserica Reformata si sa se inscrie si in CAN, pentru a putea beneficia de alte informatii si suport.

Page 8

Proiect ACCES Proiect finanţat prin granturile SEE 2009 – 2014, în cadrul Fondului ONG în Româna