ve ciiiii iiiiii iiiiii

7/26/2019 Ve Ciiiii Iiiiii Iiiiii

1/8

Studiu de caz Strategia de

marketing a unui magazinonline (Home&Deco)Multi dintre proprietarii de magazine online pe care i-amintalnit au o strategie de marketing haotica. Nu au plan de marketing, nu auiziunea !usiness-ului pe urmatorii ani, dar cel mai ingri"orator este #aptulca nu stiu nici macar cat au inestit in ultimele $% luni in marketing sipromoare (unii dintre ei au consumat !ugete considera!ile #ara saconstientizeze acest lucru sau #ara sa ai!a o strategie !ine de#inita)

n articulul ce urmeaza, a prezint strategia de marketing pe anul %'$ aunui magazin online ce actieaza pe nisa Home&Deco si #ace parte dinporto#oliul nostru de clienti.

ata ce in#ormatii releante puteti scoate din ta!elul de mai "os

*e canale de promoare #oloseste pentru a atrage izitatori pe site

*um a impartit !ugetul de marketing pe #iecare canal

*e enituri si pro#ituri !rute a generat #iecare canal

*are este +-ul (+eturn o# nestment) pe #iecare canal

*at a costat sa aduca un izitator pe site

*at a costat sa coninga un client sa comande

*are este ponderea de tra#ic a #iecarui canal, dar si ponderea

!ugetului


2/8

Daca priim suma inestita intr-un an, adica ',$ /uro, pentru unii poateparea mare, dar daca de#alcam costurile de marketing acestea sunturmatoarele

S/ $,%'' /uro 0 luna

1oogle 2d3ords $,%' /uro 0 luna (include si 4//-ul agentiei ce

gestioneaza campania)

4ace!ook 2ds %5' /uro 0 luna

6lat#orma de trimis ne3slettere $' /uro 0 luna

*omparatoarele %'' /uro 0 luna

7otal ,'' /uro 0 luna

2u mai #ost si costuri adiacente, care nu au aut o #recenta lunara,mani#estate su! #orma unor campanii punctuale

8rand ,''' /uro

utreach ,%' /uro

2##ilierea $,9:' /uro (aproape "umatate dintre ei au #ost de 8lack

4rida;)

rice proprietar de magazin online la #inal de an0luna, tre!uie sa #aca oanaliza a e#orturilor de marketing care le-a depus anul0luna anterior(a) si saisi plani#ice !ugetele si strategia de marketing pentru anul0luna ce urmeaza,in #unctie de rezultatele o!tinute.
https://dwf.ro/seo/https://dwf.ro/seo/


3/8

Surse de trafc

1.SEO

n anul %'$, magazinul online pe care il analizam a atras din S/ un tra#icde %5,99, reprezentand 9.< din totalul de tra#ic.n cele $% luni de campanie S/ a inestit $:.:'' /uro, aand un 4// de$%'' /uro 0 luna.

=a s#arsitul anului, acest canal a inchis tranzactii in aloare de %'5,9:/uro, din care pro#itul !rut a #ost de :,5' /uro (magazinul lucreaza cu omar"a medie de %%ords)tra#icul o!tinut din S/ este cu '< mai mare.

Daca se opresc !ugetele pe cele % canale (S/ si 2d3ords), tra#icul din2d>ords o sa #ie zero, iar din S/ a #i cu %'-'< mai mare in %'$, #arasa mai inesteasca !ani in acest canal.


4/8

3. Brand

*ristian gnat, *anop; ?4aptul ca inestesti in 2d>ords, S/ sau altastrategie de atragere a tra#icului nu iti garanteaza un rezultat daca nuinestesti si in marketingul propriu, in site, in sericii, !randing, in crearea unordi#erentiatori si asa mai departe@.

/Aemple de actiuni in care poti inesti acest !uget https00333.;outu!e.com03atchBC1at3!rEFG eAplici calitatea sericiilorprin ideo marketing

http00!log.sportaddict.ro0 creezi continut pentru utilizatorii tai

https00333.seensins.ro0sho3room0 prezenta o##line #otogra#ii de calitate ale produselor prezentarea ideo a produselor ideo 2ds (4ace!ook sau Ioutu!e) sonda"e de satis#actia clientului, #iecare comanda tre!uie sa sedes#asoare impeca!il, iar clientul sa recomande !usiness-ul sau sa reinacu drag

optimizati punctele de interactiune cu clientul (interactiunea cu reclama,interactiunea cu site-ul, con#irmarea tele#onica, urmarirea comenzii, primireacoletului, despachetarea coletului, interactiunea cu produsul, interactiunea

cu suportul, procesul de returnare0schim!ul sa #ie usor si rapid, posi!ilitateade plata in rate0cu cardul, etc), cei al caror di#erentiator este pretul nu au
https://www.youtube.com/watch?v=Gatw5UbrZXQhttp://blog.sportaddict.ro/https://www.sevensins.ro/showroom/http://www.emag.ro/info/livrarea-comenzilorhttps://www.youtube.com/watch?v=Gatw5UbrZXQhttp://blog.sportaddict.ro/https://www.sevensins.ro/showroom/http://www.emag.ro/info/livrarea-comenzilor


5/8

cum sa ai!a impeca!il toate aceste puncte de interactiune si pe termenlung or aea de pierdut pregatimun articol dedicat pe aceasta tema, teinvit sa te abonezi la newsletter pentru a primi pe e-mail acest articol cand ilpublicam.

nesteste in media pentru a comunica di#erentiatori de !rand, iar asta sea traduce in accesari directe ale 3e!site-ului, cautari pe !randing 1ooglesau crestere a ratei de conersie.

=a #inalul anului cuanti#icati cate anzari ati inchis prin comunicarea!randului (tra#ic direct si tra#ic al !rand-ului enite din 1oogle).

/ste important sa a !ugetati aceasta componenta.

4. Facebook/CPC

n acest caz, +-ul calculat din tra#icul enit din 4ace!ook este unulnegati. 2u #ost inestiti ,%:' /uro care au generat un pro#it !rut de %,'5J/uro, practic au #ost pierduti $,$% /uro.

4ace!ook-ul este un canal important pentru orice a#acere indi#erent de nisain care se a#la. mportanta este strategia si o!iectiele pe care le aiprin acest canal.

Daca inzi produse de impuls este K sa astepti anzari din 4ace!ook.Daca procesul de achizitie este unul mai indelungat, o!iectiul tre!uie sa #ie

di#erit. De eAemplu, in 4ace!ook promoezi continutul pe care il creezi,astepti de la acest canal sa cresti !aza de date cu adrese de e-mail sau sagenerezi !rand a3areness. n acest sens, cel mai indicat este sa apelati lao agentie de 66* Marketing pentru a sta!ili impreuna care sunt o!iectiele.

5. E-a!" #arket!n$

8aza de date a crescut progresi pe parcursul anului a"ungand la %.''' dea!onati.7ra#icul enit din S/ este #oarte important pentru a creste canalul de e-

mail marketing 0 ne3sletter pentru ca, pe site a"ung izitatori targetati,a#lati in dierse stadii de cumparare, pe care tre!uie sa-i a!onezi lane3sletter.

Sa trimiti e-mailuri este #oarte ie#tin, iar acum au aparut solutii de marketingautomation care trimit e-mailuri0trigare chiar atunci cand utilizatorul esteinteresat de achizitie, crescand semni#icati rata de conersie.

n eAemplul nostru +-ul pe acest canal este #oarte mare, $.J''< au #ostinestiti in proider-ul de trimis e-mailuri, adica $,' /uro (#actura laNe3sman) si a generat un pro#it !rut de %9,JJ: /uro.


6/8

%. Co&aratoare

7ra#icul din comparatoare este #oarte targetat si accesi!il oricaruiantreprenor. 2m intalnit multe a#aceri a caror sursa de tra#ic eraucomparatoarele, mai ales in industria 7&*. *lientii care in dincomparatoare a aleg pentru ca sunteti cei mai ie#tini, iar pozitionarea pecare doriti sa -o construiti nu cred ca este aceasta.

/ste !ine sa #iti in comparatoare, mai ales cu produsele unde sunteticompetitii din punct de edere comercial.

n cele $% luni analizate din acest canal, +-ul a #ost poziti aand ocrestere de %$5.%5


7/8

n %'$, !ugetul de marketing este cu $:< mai mare, iar ca o!iectie decrestere ne-am propus urmatoarele

cresterea tra#icului S/ cu $''< ma"oreaza !ugetul doar cu

%< #ata de %'$

cresterea tra#icului enit din 2d>ords cu '< atrage o marire

a !ugetul cu < #ata de %'$ costurile de 2d>ords sunt maimari de la an la an, practic am luat in calcul o crestere a costului perclick cu $

ve ciiiii iiiiii iiiiii

Documents