1. Managementul ca tiin s-a format:

la nceputul secolului XX 2. Con inutul managementului include:

managementul ca proces de conducere, managementul ca aparat administrativ, managementul ca i categorie de oameni, managementul ca i tiin i art

3. Obiectul de studiu al managementului tiinific este:

legiti, fenomene, procese privind organizarea i conducerea activitilor umane 4. Managementul ca noiune se refer la:

conducerea sistemelor economico-sociale la nivel de firm care activeaz n condiiile economiei de pia

5. Managementul cuprinde arii de activitate:

conducerea strategic, marketing,finane, personal, producie, cercetare-dezvoltare

6. Managerul este:

conductorul titular cu atribuii decizionale privind activitatea firmei n condiiile economiei de pia 7. Pe cine numim manager:

maistru la ntreprindere 8. Conducerea este:

influena contient asupra lucrurilor, proceselor i oamenilor, eliminarea entropiei, atingerea scopurilor 9. Noiunea de conducere i management:

A. sunt apropiate dup definiie, dar termenul conducere are un sens mai larg deoarece se folosete n diferite sfere i forme ale activitii sociale 10. Procesul de management se poate restructura n

urmtoarele etape:A. faza previzional, operaional i final, de comensurare i interpretare a rezultatelor 11. Relaiile de management sunt:

raporturile ce se stabilesc ntre componenii unei organizaii n procesele previzionrii, organizrii, coordonrii, antrenrii i control-evalurii activitilor firmei 11. Scopul i finalitatea managementului n toate domeniile este:

A. maxim de eficien 12. Factorii ce condiioneaz caracteristica relaiilor de management sunt:

A. factorisocial-economici B. factori tehnico-materiali C. factori umani D. toate variantele sunt adevrate E. toate variantele sunt false 14. Componentele sistemului de management sunt:

A. subsistemul organizatoric, informaional, decizional, sistemul metode i tehnici de management i alte elemente de management

15. Triunghiul de aur al organizrii:

A. sarcini, competene, responsabiliti 16. Controlul ca etap a procesului de management:

A. analiza rezultatelor 17. Funcia de previziune const n ansamblul proceselor de munc prin intermediul crora se determin: A. principalele obiective ale firmei

B. resursele necesare atingerii obiectivelor C. mijloacele necesare atingerii obiectivelor variantele A, B i C 18. Previziunea include:

A. prognoze, planuri, programe 19. Coordonarea const n ansamblul proceselor de munc prin care: A. se armonizeaz deciziile i aciunile personalului firmei i ale subsistemelor sale n cadrul previziunilor i sistemului organizatoric

20. Fundamentul antrenrii l reprezint:

A. motivarea 21. Procesele de control-evaluare, n calitate de funcie a managementului, implic: A. msurarea realizrilor B. compararea realizrilor cu obiectivele i standardele stabilite iniial, evidenierile abaterilor produse C. determinarea cauzelor care au generat abaterile constatate D. efectuarea corecturilor ce se impun i acionarea asupra cauzelor ce au generat abaterile negative

E. toate variantele sunt adevrate 22. La baza organizrii construciilor st principiul:

A. maxim de rezultate cu minim de efort 23. Organizarea n construcii o putem defini ca fiind totalitatea activitilor de concepie proiectare pentru: A. descrierea desfurrii n timp i n spaiu a execuiei proiectului tehnic aferent unei lucrri de construcie B. dimensionarea necesarului de resurse umane, materiale i tehnice i distribuirea lor n timp corespunztor execuiei proiectului tehnic

C. dimensionarea, distribuia, amplasarea i evaluarea construciilor i instalaiilor de organizare a antierului D. toate variantele sunt adevrate 24. Diferena ntre ntreprinderea cu statut de persoan fizic i juridic const n: A. rspunderea patrimonial 25. Antreprenor poate fi doar:

A. ceteanul R. Moldova care nu este ngrdit n drepturi, strinii i apatrizii, orice persoan juridic sau fizic 26. Micul business presupune:A. activitatea de ntreprinztor desfurat de ntreprinderile mici

B. activitatea de ntreprinztor desfurat de microntreprinderi

D. varianta A i B 27. Dup criteriul apartenen naional firmele se clasific: A. firme naionale, multinaionale i mixte (conjuncte internaionale) 28. Dup criteriul caracterul obiectului muncii utilizat firmele se mpart n: A. firme extractive i firme prelucrtoare 29. Se consider microntreprindere:

A. 9 persoane 30. Se consider ntreprindere mic ntreprinderea al crui numr mediu de salariai este: A. 10-50 31. ntreprinderea mijlocie are:

A. 50-249 32. Documentele de constituire a ntreprinderii sunt:

A. decizia privind nfiinarea ntreprinderii, contractul de constituire i statutul, contractul de arendare

33. Diferena ntre ntreprinderea cu statut de persoan fizic i juridic const n: A. rspunderea patrimonial 34. Documentele de constituire a ntreprinderii trebuie s conin urmtoarele informaii :

A. firma, sediul, data constituirii, genurile de activitate, rspunderea antreprenorului pentru obligaiile ntreprinderii, condiiile de reorganizare i lichidare a ntreprinderii, numele, prenumele i domiciliul fondatorilor

35. Factorii de influen ai mediului ambiant asupra firmei sunt:

A. factori economici, de management, demografici, ecologici, juridici, politici, socio-culturali, tehnici i tehnologici

36. Factorii economici ai mediului ambiant cu impact asupra firmei sunt:A. piaa intern i piaa extern B. prghiile economico-financiare C. sistemul bancar D. bursa de valori i regimul investiiilor E. toate variantele sunt adevrate F. toate variantele sunt false 37. Factorii de management cu impact asupra firmei sunt:

A. strategia naional economic i sistemul de organizare al economiei naionale B. modalitile de coordonare i mecanismele de control

C. mecanismele motivaionale i calitatea studiilor

D. metodele i tehnicile manageriale furnizate de tiin E. toate variantele sunt adevrate F. toate variantele sunt false 38. Factorii tehnici i tehnologici cu impact asupra firmei sunt:

A. nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru cumprare

B. calitatea tehnologiilor ce pot fi achiziionate C. calitatea cercetrilor tehnice la care ntreprinderea are acces

D. numrul i nivelul licenelor i brevetelor nregistrate

E. capacitatea creativ- inovativ a sistemului de cercetare-proiectare

F. toate variantele sunt adevrate G. toate variantele sunt false 39. Factorii demografici cu impact sporit asupra firmei sunt:

A. numrul populaiei i structura socio-cultural,profesional a acesteia

B. ponderea populaiei ocupate i durata medie a vieii C. populaia activ, rata natalitii i mortalitii

D. toate variantele sunt adevrate E. toate variantele sunt false 40. Factorii socio-culturali cu impact asupra firmei sunt:

A. structura social a populaiei B. ocrotirea sntii, nvmntul i cultura C. tiina i mentalitatea D. toate variantele sunt adevrate E. toate variantele sunt false 41. Factorii juridici cu impact asupra firmei sunt:

A. legile i decretele B. hotrrile guvernamentale C. ordinile minitrilor D. deciziile prefecturilor E. toate variantele sunt adevrate F. toate variantele sunt false 42. Factorii politici cu impact asupra firmei sunt:

A. politica economic i social B. politica tiinei i nvmntului C. politica organismelor politice internaionale D. toate variantele sunt adevrate E. toate variantele sunt false 43. Resursele umane din cadrul ntreprinderii reprezint:

totalitatea salariailor ntreprinderii 44. Criteriile de selecie i ncadrare a personalului sunt:

A. studii atestate de certificate sau diplome, vechimea n munc, postul deinut anterior, calitile, cunotinele, deprinderile, aptitudinile i comportamentul 45. Rolul primordial al resurselor umane la scara ntregii societ i se explic prin faptul c:

A. fora de munc este singura creatoare de valori de ntrebuinare, adic firma reprezint celula economic de baz a ntregii societi n care oamenii creeaz produse i/sau servicii B. resursele umane este singura creatoare nu numai sub aspect economic ci i sub aspect spiritual i tiinific. Generarea de noi idei concretizate n produse, tehnologii, metode de conducere, soluii organizatorice, etc. este meritul exclusiv al omului C. eficacitatea utilizrii resurselor materiale i informaionale depinde ntr-o msur hotrtoare de resursele umane

D. toate variantele sunt adevrate E. toate variantele sunt false 46. Prin selecia personalului nelegem ansamblul proceselor prin care:

A. se aleg persoanele ce ntrunesc calitile, cunotinele, deprinderile i aptitudinile necesare realizrii obiectivelor, sarcinilor i responsabilitilor circumscrise anumitor posturi 47. ncadrarea personalului const n ansamblul proceselor de:

A. atribuirea efectiv a posturilor prevzute n S.O selecio. persoanelor nate inclusiv ntocmirea tuturor formalitilor 48. Criteriul de baz n procesul seleciei i ncadrrii personalului este: A. potenialul personalului, adic calitile, cunotinele i comportamentele persoanelor n cauz 49. n cazul seleciei personalului de execuie din ntreprinderi se utilizeaz testele cu ajutorul crora se determin:

A. timpul de reacie B. ndemnarea C. memoria D. atenia E. toate variantele sunt adevrate F. toate variantele sunt false 50. Pentru evaluarea calitilor intelectuale ale candidailor la posturile de management se folosesc o serie de teste viznd determinarea:

A. capacitii de memorare B. nivelului de inteligen C. potenialului de comunicare D. abilitilor de a negocia E. toate variantele sunt adevrate F. toate variantele sunt false 51. Formarea personalului are loc n:

C. licee de specialitate i coli profesionale de specialitate, ucenicie

52. Perfecionarea personalului are loc n:

A. instituii de nvmnt superior, firme private sau publice de pregtire a personalului 53. Metodele de pregtire profesional a salariailor sunt:

A. pregtirea profesional la locul de munc (ucenicie) B. pregtirea profesional n scopul ndeplinirii responsabilitilor funciei C. rotaia pe posturi D. participarea n grupuri eterogene de munc E. toate variantele sunt adevrate 54. Pregtirea profesional n scopul ndeplinirii responsabilitilor funciei se desfoar prin metode ca: A. participarea n grup la elaborarea de proiecte, lucrri i studii

B. delegarea sarcinilor C. nlocuirea temporar a efului ierarhic D. toate variantele sunt false E. toate variantele sunt adevrate 55. Costurile de pregtire profesional implic:

A. salariile instructorilor i a celor ce se instruiesc B. cheltuielilor instructorilor i a celor ce se instruiesc

C. materiale i echipamente folosite n procesul instruirii

D. producia pierdut ca urmare a procesului de instruire

E. toate variantele sunt adevrate 56. Beneficiile pregtirii profesionale implic:

A. creterea produciei ca urmare a mbuntirii procedurilor i metodelor folosite

B. reducerea erorilor n aprecierea situaiilor C. reducerea rebuturilor ca urmare a mbuntirii sistemului de organizare D. reducerea activitilor cu caracter birocratic E. crearea unor noi locuri de munc i mbuntirea climatului organizaional F. toate variantele sunt adevrate 57. Nevoile umane dup Maslow:

A. fiziologice, siguran i securitate, sociale, de stim i respect, autorealizare 58. TeoriaX i Y este formulat de:

A. Mc Gregar 59. Managementul prin obiective a fost formulat de:

A. P. Drucher 60. Ponderea ierarhic reprezint :

A. numrul de salariai ce-i revin nemijlocit unui manager

61. Motivarea const n:

A. corelarea necesitilor, aspiraiilor i intereselor personalului firmei cu realizarea obiectivelor i exercitarea sarcinilor, competenelor i responsabilitilor atribuite n cadrul firmei 62. Modelul motivaional al lui Hezberg:

A. factori de igien, factori motivatori 63. Nivel ierarhic este:

A. nivelul unde se adopt decizii fr coordonarea cu efii i subalternii

64. Motivarea intrinsec const n:

A. salariatul particip la procesele de munc din firm deoarece i place ceea ce face, i sporesc cunotinele, nva lucruri noi i se simte realizat profesional 65. Motivarea extrinsec const n:

A. salariatul particip la procesele de munc din firm deoarece i aduc venituri suplimentare, mulumiri, laude, diplome, statut i post superior

66. Rolurile motivrii sunt:

A. rolul managerial, organizaional, individual, economic i social 67. Teoria X presupune:

A. n procesul muncii omul mediu este predispus spre delsare, evitnd munca sau muncind ct mai puin posibil

B. omul mediu nu are ambiie, dorete s evite asumarea responsabilitilor, prefer s fie condus C. omul mediu este egoist, indiferent la necesitile organizaiei din care face parte D. omul mediu se opune schimbrilor din organizaii E. omul mediu trebuie forat, ameninat cu pedepse, controlat permanent pentru a fi determinat s depun eforturile necesare realizrii obiectivelor organizaiei

F. toate variantele sunt false G. toate variantele sunt adevrate 68. Teoria Y se caracterizeaz prin:

A. pentru omul mediu efectuarea de eforturi n procesul muncii sale este tot att de normal ca i odihna sau distracia

B. controlul i ameninarea nu sunt singurele mijloace de determinare a omului mediu s participe la realizarea obiectivelor organizaiei

C. omul mediu accept s exercite sarcini i responsabiliti din proprie iniiativ

D. n cadrul firmelor moderne potenialul intelectual al omului mediu este utilizat doar parial E. toate variantele sunt adevrate 69. Principalele tipuri de motivare folosite n practica managerial sunt:

A. motivarea pozitiv i negativ B. motivarea economic i moral spiritual C. motivarea intrinsec i extrinsec D. motivarea cognitiv i afectiv E. toate variantele sunt false F. toate variantele sunt adevrate 70. Motivarea pozitiv const n amplificarea satisfaciilor personalului n funcie de realizarea sarcinilor atribuite prin:

A. mriri salariale B. meniuni i diplome C. foi de odihn sau tratament D. toate variantele sunt false E. toate variantele sunt adevrate 71. Motivarea negativ const n:

A. reducerea satisfaciilor personalului dac acesta nu realizeaz ntocmai sarcinile atribuite 72. Motivarea economic reprezint:

A. motivarea ce vizeaz satisfacerea aspiraiilor i ateptrilor de ordin economic al salariailor (salarii mrite, prime, etc.) B. penalizri salariale, imputri financiare (n caz de abateri)

C. variantele A i B 73. Motivarea moral spiritual are n vedere satisfacerea aspiraiilor i ateptrilor prin:

A. acordarea de ctre manageri a ncrederii n salariai B. exprimarea de mulumiri sau laude C. lansarea de critici, avertizri i mustrri D. variantele A, B i C 74. Motivarea cognitiv se axeaz pe:

A. satisfacerea nevoilor individuale de a fi informat, a cunoate, a nva, a inova, a controla mediul n care i desfoar activitatea

75.Motivarea afectiv vizeaz ca:

A. toate variantele sunt adevrate 76. Noiunea de etic a fost introdus n uz de ctre:

A. Aristotel 77. Etica profesional este determinat de:

A. particularitile specifice ale unor profesii B. de interesele corporative C. de cultura profesional D. variantele A, B i C 78. Noiunile etic i moral:

A. sunt sinonime i se nlocuiesc reciproc 79. Funciile eticii sunt:

A. cognitiv, normativ, persuasiv i educativ 80. Dac nclcrile codului etic constituie acte ilegale:

A. managerii vor aciona n conformitate cu prevederile codului etic unanim acceptat n cadrul organizaiei

81. Inginerul va aciona aplicnd urmtoarele principii deontologice:

A. desfurarea activitii profesionale la nivelul calitativ cel mai nalt cu responsabilitate i cinste fa de firm i client

B. comportamentul su contribuie la creterea prestigiului de inginer C. realizarea numai acelor sarcini sau lucrri pentru care are competena necesar i acordarea importanei cuvenite a aspectelor ecologice, sociale i economice D. evitarea concurenei neloiale, promovarea i utilizarea metodelor i tehnicilor de asigurare a calitii E. furnizarea de informaii tehnice, acordare de consultan, refuzul prelurii de lucrri ce nu sunt corecte din punct de vedere tehnic, economic, legal

F. toate variantele sunt adevrate G. toate variantele sunt false 82. Codul etic ingineresc cuprinde:

A. ansamblul caracteriscticilor ce definesc calitatea activitii profesionale

B. demnitatea inginerului n procesul creaiei tehnico-tiinifice C. determinarea inginerului n procesul de producie D. determinarea inginerului n societate E. toate variantele sunt adevrate F. toate variantele sunt false 83. Atributele eticii comunicrii manageriale sunt:

A. claritate, precizie i corectitudine, integritate, discreie i oportunitate 84. Dilemele de etic a comunicrii sunt:

A. toate variantele sunt adevrate 85. Comunicarea reprezint:

A. modalitatea de transmitere a ideilor, prerilor, informaiei, sentimentelor, etc 86. Comunicarea verbal const n:

A. transmiterea ideilor, prerilor, informaiilor, sentimentelor prin intermediul cuvintelor

87. Comunicarea non verbal const n:

A. transmiterea ideilor, prerilor, informaiilor, sentimentelor folosind altceva dect cuvintele 88. Paralimbajul include:

A. calitatea vorbirii, folosirea pauzelor, inflexiunile vocii, viteza cu care vorbim 89. Comunicarea ascendent se refer la:

A. mesajele transmise de la un nivel ierarhic inferior ctre unul superior

90. Comunicarea descendent se refer la:

A. mesajele transmise de la un nivel ierarhic superior ctre unul inferior