1

5.2. SERVICII OFERITE DE INTERNET

Reteaua Internet ofera utilizatorilor o gama larga de servicii, pentru

utilizarea cărorau este necesara existenţa :

unor calculatoare server pe care sa ruleze programe server

specifice serviciului respectiv.

Exp.: Serviciul de posta electronica Gmail de la Google oferă

clientilor de email acces pentru primirea si trimiterea de emailuri utilizând

contul Gmail.

si a unor programe client pentru acces la serviciu care sa fie

instalate pe calculatoarele client ale utilizatorilor. Pentru a avea acces

la un serviciu, utilizatorul trebuie sa foloseasca un program client specific

acelui serviciu.

Exp.: Pentru utilizarea serviciul de posta electronica pe calculatorul

client trebuie să se instaleze o aplicaţie client (de exp.Microsoft Outlook

sau Outlook Express) care să asigure comunicarea cu serverele de email.

1. Serviciul de documentare - World Wide Web

Cel mai important serviciu de informare si documentare este World

Wide Web sau prescurtat WWW, Web, sau W3.

World Wide Web este un mecanism care foloseste conceptul

hipermedia pentru a interconecta o colectie de zeci de milioane de

pagini cu informatii, ce sunt pastrate pe calculatoarele raspandite in toata

lumea.

Acest mecanism permite cautarea in intreg spatiul Internet şi

uşureaza căutarea prin stabilirea unor legaturi intre informaţii contribuind

astfel la dezvoltarea reţelei Internet. Textul si imaginile dintr-o pagina

web pot contine hiperlinkuri catre alte pagini web.

2

Hiperlink = O referinta, legatura sau element de navigatie dintr-un

document catre o alta sectiune a aceluiasi document, sau un cu totul alt

document.

Pentru a naviga prin Internet este nevoie de un program denumit

browser. Browserele de web comunica cu serverele de web folosind

protocolul HTTP (Hypertext Transfer Protocol) pentru a transmite

pagini web. HTTP este un protocol care funcţioneaza la nivelul aplicaţiilor

- nivelul 7 al modelului de referinţă OSI- şi reprezintă standardul

cerere/raspuns dintre client (browserul web) si server (situl de web)

Rolul browserelor este de a vizualiza orice resurse disponibile în web

(text, audio, video), pe baza unei adrese unice URL (Uniform Resource

Locator).

Structura unui URL este :

nume_protocol://nume_calculator_gazdă/cale_fişier

2. Posta electronica (E-mail)

Comunicarea prin intermediul e-mailurilor se face pe baza modelului

client-server. Calculatorul server este un calculator la care se

conecteaza calculatorul client pentru a avea acces la serviciul de posta

electronica. Fiecare utilizator care foloseste schimbul de mesaje prin

posta electronica are o cutie postala pe calculatorul server al

furnizorului de servicii. Aceasta este identificata printr-o adresa unica

atribuita in momentul inscrierii la serviciul respectiv de posta electronica.

Adresa de e-mail are forma :

<nume utilizator>@<nume domeniu>

Prima parte (nume utilizator) reprezinta numele utilizatorului

contului de e-mail al destinatarului in timp ce a doua (nume domeniu)

reprezinta numele serverului/serviciului de e-mail pe care acesta il

foloseste .

3

Avantaje :

rapiditatea : mesajele ajung la destinatar rapid, cu costuri mici;

un mesaj poate fi transmis simultan mai multor utilizatori.

Dezavantaje :

mesajele pot fi citite de oricine are acces la căsuţa poştală a

utilizatorului;

circulaţia mesajelor este sursă principală de răspândire a viruşilor

pe internet.

Standardul pentru e-mail intr-o retea care foloseste TCP/IP este

protocolul SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

3. Mesaje instantanee (IRC, CHAT)

CHAT (IRC – INTERNET RELAY CHAT)– conversaţie în timp real

pe internet. Permite dialogul a doi utilizatori conectaţi în acelaşi timp la

internet şi pe acelaşi canal de comunicaţie.

Chatul on-line se poate referi la orice fel de comunicare prin

Internet, dar in general reprezinta o discutie directa dintre doua sau mai

multe persoane, transmisa prin text.

Cele mai raspandite metode de comunicare in timp real sunt

aplicatiile de mesagerie instantanee si IRC (Internet Relay Chat – este

o forma de comunicare pe internet in timp real, prin conferinte

sincronizate). Cele mai folosite aplicatii software de mesagerie

instantanee sunt: Skype, Windows Live Messenger (fostul MSN

Messenger), Yahoo! Messenger, AIM, Google Talk.

4. Voice over Internet Protocol (VoIP)

Servicii de telefonie prin internet.

4

5. TELNET

TELNET – serviciul de acces la distanţă, permite unui utilizator

accesul la un calculator aflat la mare distanţă, transformând calculatorul

propriu într-un terminal al sistemului aflat la distanţă.

TELNET este utilizat pentru accesarea si folosirea bazelor de date, a

bibliotecilor si a cataloagelor din toată lumea

6. File Transfer Protocol (FTP)

FTP – protocol folosit pentru transferul fisierelor.

7. Serviciul de Comerţ electronic (E-commerce)

Comerţul electronic reprezintă vanzarea/cumpararea produselor sau

serviciilor prin sisteme de comunicaţii electronice precum Internetul.

Cantitatea de comerţ efectuat electronic a crescut in mod extraordinar

odată cu explozia Internetului.

În ziua de astăzi, majoritatea magazinelor mari au o prezenţă

comercială pe Word Wide Web.

Comerţ electronic permite achiziţionarea de bunuri prin intermediul

unor magazine virtuale în care clienţilor le este prezentată oferta, iar

aceştia îşi „umplu coşul” şi transmit comada către vânzător cu un singur

click.

8. Operatiuni bancare online (E-banking)

E-Banking (Online Banking sau Internet Banking) permite

clienţilor să efectueze tranzacţii financiare pe un sit securizat.

5

Băncile îşi dezvoltă propriile reţele care cuprind sucursale aflate în

diferite locaţii, aceste reţele comunicând tot prin internet.

Accesând sit-ul oricărei bănci se pot face tranzacţii financiare on-

line. Astfel :

se poate acceseza oricând contul personal şi verifica soldul contului

curent sau al depozitului;

se pot plăti facturi catre furnizorii de servicii (telefon, cablu TV,

Internet, gaze, curent electric);

se pot verifica plăţile facute la POS (terminalul unui punct de

vânzare - este un dispozitiv care poate face tranzacţii cu un card de debit

sau de credit);

se pot face transferuri de bani între diferite conturi.

9. Comunităţi online

Serviciu disponibil pe Internet, creat cu principalul scop de a conecta

utilizatori cu aceleaşi interese, activităţi, hobbz-uri.

6

5.3. CONECTAREA LA REŢEAUA INTERNET

1. Tipuri de comunicaţii

Dacă un utilizator vrea să se conecteze la internet, trebuie să încheie

un contract de furnizare a serviciilor de internet cu un furnizor de servicii

de internet (ISP – Internet Service Provider). Accesul la reţeaua

internet este asigurat de calculatorul server al furnizorului de servicii

Internet care asigură serviciul de comunicare.

Există următoarele tipuri de conectări la reţeaua internet:

Conexiune prin linie telefonică permite accesul la internet printr-

o poartă (gateway-G).

Pe linia telefonică de comunicaţie, sunt două modemuri (M1 şi M2).

Modemurile sunt echipamente care modulează/demodulează semnalele

analogice specifice liniei de comunicaţie în semnale digitale specifice

calculatorului. Comunicarea între calculatorul „poartă” şi calculatorul nou

conectat se face potrivit regulilor impuse de protocolul TCP/IP.

Calculatorul poartă are o adresă IP permanentă, iar calculatorul nou

conectat primeşte o adresă IP doar când solicită conexiunea prin linie

telefonică.

7

Conexiune prin cablu (conexiune dedicată) este permanentă iar

calculatorul nou conectat are o adresă IP permanentă furnizată de

provider (ISP-Internet Service Provider).

Pentru conectarea simultană a mai multor calculatoare la internet

folosind aceeaşi conexiune avem nevoie de un switch care are interfeţe

care permit conectarea modemului de cablu I1 şi a calculatoarelor I2, I3,

I4.

2. Configurarea sistemului de operare pentru stabilirea

legăturii cu un provider

O soluţie pentru conectarea mai multor calculatoare la internet poate

fi organizarea calculatoarelor într-o reţea locală (LAN) şi

interconectarea acestei reţele folosind adresa IP furnizată de provider. În

această configuraţie a apărut un router. Acest tip de echipament are două

interfeţe :

interfaţa publică sau exterioară care face legătura cu internetul

interfaţa privată sau interioară care face legătura cu reţeaua

locală.

8

Adresa IP publică este atribuită interfeţei publice a router-ului,

rezultând că LAN-ul „nu se vede” din exterior. Calculatoarele reţelei pot

primi adrese IP alocalte local.

Acelaşi mecanism de ascundere a reţelei sub o singură adresă

posibilă IP este folosit şi de calculatoarele de tip proxy. Proxy este un

calculator cu adresă IP publică (server) care facilitează accesul celorlalte

calculatoare din reţeaua locală la internet.

Pentru configurarea adresei IP locale a calculatorului se parcurg

următorii paşi :

P1:Control Panel -> Manage network connections

P2:<Click drepta> Local Area Nonnection -> Properties

P3:Internet Protocol version 4 (TCP/Ipv4) -> Properties

P4:Se seteaza DHCP sau se seteaza static IP-ul calculatorului astfel:

IP address : 192.168.1.199;

Subnet mask : 255. 255. 255.0;

(IP : 192.168.1.2 - 192.168.1.254 => 253 de calculatoare)

Default gateway : 192.168.1.1;

Use the following DNS server addresses : 192.168.1.1;

9

3. Aflarea configuraţiei TCP/IP a calculatorului

Pentru aflarea configuratiei TCP/IP a calculatorului se utilizează

comanda ipconfig în Command Prompt. Pentru aceasta se executa

paşii:

P1. Deschide Linia de comandă.

- Pentru a deschide o linie de comandă, apasa pe Start, indica spre

Programs (Programe), spre Accessories (Accesorii), apoi apasa pe

10

Command Prompt (Linia de comandă). Mai simplu, acceseaza Start/

Run, tasteaza "cmd" si apasa tasta Enter.

P2. Se afisează ecranul Command Prompt. Tasteaza ipconfig si

apasa tasta Enter. Ipconfig este prescurtarea de la IP Configuration.

Ecranul prezintă adresa IP, masca subreţelei si adresa de gateway

implicită. Adresa de IP si de gateway trebuie să fie în aceeasi reţea sau

subreţea, altfel acest calculator nu poate să comunice în afara reţelei.

Masca subreţelei (S ubnet Mask ) ne spune că primii trei octeti trebuie să

fie aceeasi pentru ca cele doua adrese să se afle în aceeasi reţea.

Notă: Dacă acest computer este intr-un LAN, adresa de gateway

implicită ar putea să nu fie observată în cazul în care se execută în

spatele unui server proxy.

P3. Pentru a vedea informatii detaliate, tasteaza ipconfig /all si

apasa tasta Enter.

Se afisează numele calculatorului gazdă, adresa serverului DHCP ,

dacă acesta este utilizat, si data la care începe si se termină închirierea

adresei IP furnizate de serverul DHCP . Studiaza aceste informaţii.

Adresele serverelor DNS (Domain Naming System), utilizate pentru

conversia nume/adresă IP sau invers, pot fi, de asemenea, prezente.

Informatiile relevă faptul că routerul se furnizează atât servicii DHCP

cat si DNS pentru această reţea. Este cazul implementarii unei retele

locale de dimensiuni mici, cum ar un mic birou sau o sucursală mică a

unei companii. Observa adresa fizică (MAC) a plăcii de retea, precum si

modelul acesteia (Description).

11

4. Testarea conectivităţii

Comanda ping foloseste răspunsurile de tip ecou ICMP pentru a

testa conectivitatea fizică si raportează rezultatul pentru patru încercări,

dând astfel un indiciu de fiabilitate a conexiunii. Studiază rezultatele

pentru a verifica faptul că ping-ul a fost reusit

ICMP (Internet Control Message Protocol) este un protocol de nivel

3 (Network) in modelul de referinta OSI. ICMP raporteaza erori si

furnizeaza informaţii relevante despre prelucrarea pachetelor IP.

Pentru testarea conectivităţii se execută următorii paşi :

P1. Deschide Linia de comandă.

P2. Tasteaza comanda ping, un spatiu si adresa IP ____ , dupa care

apasa tasta Enter.

P3. Se afisează rezultatul reusit al testării conectivitatii către adresa

IP specificată.

P4. Încearca să executi comanda ping catre adresa IP de gateway

implicită afisata in exerciţiul precedent. În cazul în care rezultatul este

reusit, înseamnă că există conectivitate fizică la ruterul din reţeaua locală

si probabil, la Internet.

P5. Încearca să executi comanda ping catre adresele IP ale

serverelor DHCP si/sau DNS afisata in exerciţiul precedent.

P6. Tasteaza comanda: ping 127.0.0.1, dupa care apasa tasta

Enter.

Reţeaua 127.0.0.0 este rezervată pentru buclă locală (loopback) de

testare. În cazul în care comanda ping are succes, atunci protocolul

TCP/IP este corect instalat si funcţionează pe acest calculator. De

asemenea acest lucru mai inseamna ca functia de transmitere/primire a

datelor in placa de retea este operabila.

12

P7. Încearca să executi comanda ping catre numele unui calculator

din retea:L1S1 .

P8. Tasteaza urmatoarea comanda: ping www.edu.ro, dupa care

apasa tasta Enter. Priveste rezultatele.

Prima linie arată numele domeniului urmat de adresa IP. Undeva in

retea, un server DNS a fost capabil sa rezolve conversia nume/adresă IP.

Serverele DNS rezolva conversia numelor de domenii, nu a

calculatoarelor, in adrese IP. Fara aceasta conversie, rezultatul ar fi fost

nereusit, deoarece protocolul TCP/IP înţelege doar adrese IP valide, nu si

nume de domenii.

Cu ajutorul DNS, conectivitatea la computerele din Internet se poate

verifica tastand o adresă de web, sau un nume de domeniu, fără a sti

adresa IP reală. În cazul în care cel mai apropiat server DNS nu cunoaste

adresa de IP, acesta o cere unui server DNS superior in structura

Internetului.

P9. Tasteaza urmatoarea comanda: ping www.microsoft.ro, dupa

care apasa tasta Enter. Priveste rezultatele.

Observa că serverul DNS a fost capabil să rezolve conversia

nume/adresă IP, dar nu există nici un răspuns. Unele rutere Microsoft

sunt configurate pentru a ignora cererile ping. Aceasta este o măsură de

securitate pusă în aplicare în mod frecvent.

Testarea conectivităţii se poate face şi cu comanda tracert.

Tracert este prescurtarea TCP/IP pentru trace route (urmăreste

traseul) si este un program care permite vizualizarea modului în care

informaţiile circulă în Internet, prin urmărirea unui pachet de date trimis

de pe calculatorul personal către un destinatar oarecare. Tracert

13

utilizează aceleasi tip de cereri si răspunsuri ecou ca si comanda ping, dar

într-un mod usor diferit.

Aplicaţia tracert te poate ajuta în determinarea serverelor ce

cauzează întârziere în livrarea mesajelor.

Pentru testarea conectivităţii utilizând comanda tracert se execută

următorii paşi :

P1. Deschide Linia de comandă.

P2. Tasteaza comanda tracert www.edu.ro, dupa care apasă tasta

Enter. Observa rezultatul.

Prima linie arată numele domeniului urmat de adresa IP. Aceasta

inseamna ca un server DNS a fost capabil sa rezolve conversia

nume/adresă IP. Apoi sunt listate toate ruterele peste care cererea

tracert a trebuit sa treaca pentru a ajunge la destinatie.

Observa că tracert a contactat de fapt fiecare ruter de trei ori.

Fiecare ruter reprezinta un punct în care o reţea se conectează la o altă

reţea si prin care pachetele de date au fost transmise intre retele.

Compara rezultatele pentru a determina consistenta traseului.

P3. Executa comanda tracert catre un calculator din reteaua locala.