sindicatul asistentei sociale si protectiei … · directia economica; ... adulte brasov face parte...

39
SINDICATUL ASISTENTEI SOCIALE SI PROTECTIEI COPILULUI BRASOV Braşov, Str. Iuliu Maniu Nr. 6, cod 500091, Tel. 0733671096, email: [email protected] Doamnelor şi Domnilor Consilieri JudeŃeni, Sindicatul AsistenŃei Sociale şi ProtecŃiei Copilului din cadrul D.G.A.S.P.C. Braşov are intenŃia a vă face o scurtă prezentare a serviciilor specifice DirecŃiei Generale de AsistenŃă Socială şi ProtecŃia Copilului Braşov, cea mai mare structură organizatorică de sub autoritatea Consiliului JudeŃean, cu speranŃa că, atunci când sunteŃi în situaŃia de a vota anumite materiale legate de DirecŃia mai sus menŃionată, să fie interpretate în cunoştinŃă de cauză. Vă mulŃumim pentru timpul acordat parcurgerii acestui material. La MulŃi Ani, un an nou cu sănătate, putere de muncă şi multe bucurii!!! Pentru a avea un cadru cât mai apropiat de realitate a ceea ce înseamnă asistenŃa socială şi protecŃia copilului, dorim să vă prezentăm o imagine a DirecŃiei Generale de AsistenŃă Socială şi ProtecŃia Copilului Braşov mai puŃin formală, o imagine care să vă înfăŃişeze copiii cu care lucrăm, familiile lor, situaŃiile delicate cărora trebuie să le facem faŃă, problemele cu care ne confruntăm şi cum încercăm să găsim soluŃii. Ştim cu toŃii (sau nu) care sunt categoriile de persoane care au nevoie de servicii sociale. Exemplificăm doar câteva – persoane cu handicap, persoane fără adăpost, persoane abuzate, copii în situaŃii de risc (cu părinŃii decedaŃi, abandonaŃi de părinŃi, neglijaŃi, etc.), copii cu probleme de comportament, cu comportament deviant, copii delincvenŃi, copii ai căror părinŃi sunt plecaŃi temporar în străinătate la muncă şi care sunt lăsaŃi în grija bunicilor sau a altor rude, femei şi copii care sunt victimele violenŃei domestice, şi, bineînŃeles, multe alte cazuri care necesită protecŃie socială. Toate aceste categorii de persoane reprezintă obiectul activităŃii noastre şi, să nu uităm că lucrăm cu oameni , fiecare caz în parte este unic şi presupune implicare din partea noastră, evaluare, analiză, lucru în echipă şi luarea celei mai bune decizii pentru ca aceste persoane să depăşească situaŃia dificilă în care se află. În fiecare zi la sediul D.G.A.S.P.C. vin zeci de oameni care doresc să li se rezolve o problemă legată de situaŃia lor socială sau a copiilor lor, de documente sau probleme financiare, etc. Indiferent care este numărul acestora într-o zi, fiecare trebuie beneficieze de atenŃia cel puŃin a unui angajat care să le vorbească calm, să le adreseze întrebările potrivite astfel încât să înŃeleagă situaŃia reală, ce doresc cu adevărat şi care sunt soluŃiile pentru depăşirea situaŃiei dificile în care află şi să o aleagă pe cea mai bună, să insiste ca să primească toate documentele necesare atât de la persoanele în cauză, cât şi de la alte instituŃii.

Upload: duongdiep

Post on 23-Jun-2018

235 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

SINDICATUL ASISTENTEI SOCIALE SI

PROTECTIEI COPILULUI BRASOV Braşov, Str. Iuliu Maniu Nr. 6, cod 500091, Tel. 0733671096, email: [email protected]

Doamnelor şi Domnilor Consilieri JudeŃeni,

Sindicatul AsistenŃei Sociale şi ProtecŃiei Copilului din cadrul D.G.A.S.P.C. Braşov are intenŃia a vă face o scurtă prezentare a serviciilor specifice DirecŃiei Generale de AsistenŃă Socială şi ProtecŃia Copilului Braşov, cea mai mare structură organizatorică de sub autoritatea Consiliului JudeŃean, cu speranŃa că, atunci când sunteŃi în situaŃia de a vota anumite materiale legate de DirecŃia mai sus menŃionată, să fie interpretate în cunoştinŃă de cauză. Vă mulŃumim pentru timpul acordat parcurgerii acestui material. La MulŃi Ani, un an nou cu sănătate, putere de muncă şi multe bucurii!!! Pentru a avea un cadru cât mai apropiat de realitate a ceea ce înseamnă asistenŃa socială şi protecŃia copilului, dorim să vă prezentăm o imagine a DirecŃiei Generale de AsistenŃă Socială şi ProtecŃia Copilului Braşov mai puŃin formală, o imagine care să vă înfăŃişeze copiii cu care lucrăm, familiile lor, situaŃiile delicate cărora trebuie să le facem faŃă, problemele cu care ne confruntăm şi cum încercăm să găsim soluŃii. Ştim cu toŃii (sau nu) care sunt categoriile de persoane care au nevoie de servicii sociale. Exemplificăm doar câteva – persoane cu handicap, persoane fără adăpost, persoane abuzate, copii în situaŃii de risc (cu părinŃii decedaŃi, abandonaŃi de părinŃi, neglijaŃi, etc.), copii cu probleme de comportament, cu comportament deviant, copii delincvenŃi, copii ai căror părinŃi sunt plecaŃi temporar în străinătate la muncă şi care sunt lăsaŃi în grija bunicilor sau a altor rude, femei şi copii care sunt victimele violenŃei domestice, şi, bineînŃeles, multe alte cazuri care necesită protecŃie socială. Toate aceste categorii de persoane reprezintă obiectul activităŃii noastre şi, să nu uităm că lucrăm cu oameni, fiecare caz în parte este unic şi presupune implicare din partea noastră, evaluare, analiză, lucru în echipă şi luarea celei mai bune decizii pentru ca aceste persoane să depăşească situaŃia dificilă în care se află. În fiecare zi la sediul D.G.A.S.P.C. vin zeci de oameni care doresc să li se rezolve o problemă legată de situaŃia lor socială sau a copiilor lor, de documente sau probleme financiare, etc. Indiferent care este numărul acestora într-o zi, fiecare trebuie să beneficieze de atenŃia cel puŃin a unui angajat care să le vorbească calm, să le adreseze întrebările potrivite astfel încât să înŃeleagă situaŃia reală, ce doresc cu adevărat şi care sunt soluŃiile pentru depăşirea situaŃiei dificile în care află şi să o aleagă pe cea mai bună, să insiste ca să primească toate documentele necesare atât de la persoanele în cauză, cât şi de la alte instituŃii.

Trebuie să îi viziteze indiferent cât de departe locuiesc, cum este vremea, indiferent care este starea drumurilor şi a uliŃelor, cât de agresivi sunt sau cât de bolnavi (TBC, hepatită, alte boli contagioase sau boli neuropsihice). Nu se gândesc că ei înşişi se pot îmbolnăvi căci, astfel, nu ar mai face munca de asistent social. În centre sunt copii şi adulŃi care au nevoie de îngrijire, atenŃie, supraveghere 24 de ore pe zi. Copiii pot fi sănătoşi dar şi bolnavi, cei bolnavi pot fi micuŃi dar pot fi şi tineri de statura unui adult însă cu potenŃialul unui bebeluş. AdulŃii, bătrânii îngrijiŃi în centre sunt neputincioşi, nu au susŃinerea familiei, oamenii din centre care îi îngrijesc pot fi singura lor familie. Sunt mii de oameni care beneficiază de ajutor financiar de la D.G.A.S.P.C. sau prin intermediul D.G.A.S.P.C., mii de oameni care înŃeleg (sau nu înŃeleg) ce documente trebuie să prezinte, care înŃeleg (sau nu înŃeleg) care este circuitul banilor şi fiecare trebuie ajutat să înŃeleagă şi să primească, din punct de vedere legal, banii cuveniŃi. Presiunea asupra tuturor angajaŃilor este mare deoarece miile de oameni care ni se adresează aşteaptă o soluŃie de la noi, iar noi,.......şi noi suntem oameni, ne afectează contactul cu cei care sunt în suferinŃă, obosim, ne simŃim neputincioşi, lipsiŃi de soluŃii pentru anumite situaŃii, însă noi toŃi aşteptăm apreciere pentru că ne străduim cu profesionalism să rezolvăm măcar o parte dintre problemele pe care societatea le generează şi cărora alte autorităŃi nu sunt încă pregătite să le facă faŃă sau chiar le generează. Dorim ca persoanele care vor ajunge la conducerea instituŃiei noastre să ne sprijine şi să înŃeleagă ce efort depunem în munca de zi cu zi cu oamenii şi să înŃeleagă că fiecare caz social reprezintă un om, un copil care are nevoie de ajutor la un moment al vieŃii sale şi că în acest fapt constă eficacitatea D.G.A.S.P.C.; în faptul că, datorită sprijinului nostru, oamenii/copiii care au nevoie, pot avea o situaŃie normală, protejată. În materialul ataşat puteŃi studia şi cifrele reci care vorbesc cantitativ despre câŃi suntem noi faŃă de câte persoane ne solicită ajutorul, ce pregătire de specialitate are fiecare şi atribuŃiile detaliate ale fiecărui compartiment al D.G.A.S.P.C., însă totul se reduce la : asigurarea unei stări de normalitate pentru persoanele care au nevoie de sprijinul nostru, fără a risipi banul public.

PREZENTAREA DIRECTIEI GENERALE DE ASISTENTA SOCIALA SI PROTECTIA COPILULUI BRASOV

� ACTIVITATILE PRESTATE DE ANGAJATII FIECARUI SERVICIU/COMPARTIMENT AL D.G.A.S.P.C. BRASOV

� NUMARUL DE ANGAJATI RAPORTAT LA NUMARUL DE BENEFICIARI DE SERVICII SOCIALE OFERITE DE CATRE D.G.A.S.P.C. BRASOV SI RISCURILE LA CARE SUNT SUPUSI ACESTIA

Structura organizatorica a Directiei generale de asistenta sociala si

protecŃia copilului Brasov este formata din organele de conducere si serviciile functionale. I. Organele de conducere ale Directiei sunt: Colegiul director Directorul general Directori generali adjuncti :

- Director general adjunct protectia copilului - Director general adjunct asistenŃă socială si protectia persoanelor adulte - Director general adjunct economic

II. Serviciile functionale ale Directiei sunt structurate pe patru componente : Directia de protectie a copilului; Directia de asistenta sociala; Directia economica; Servicii comune.

A. Serviciile functionale ale Directiei de protectie a copilului sunt: 1. Serviciul Alternative familiale si consiliere 2. Serviciul Protectie de tip rezidential 3. Compartiment Prevenire abandon 4. Biroul Monitorizare si secretariatul comisiei pentru protecŃia copilului 5. Serviciul de Evaluare complexa si monitorizare a copilului cu dizabilitati 6 Compartimentul de Prevenire combatere devianta 7. Centrul de Informare coordonare pentru copiii strazii 8. Serviciul Evaluare si monitorizare a asistentilor maternali, cu structura subordonată - Asistenti maternali 9. Centrele de plasament, complexele de servicii si centrul maternal Casa Mamei Brasov. B. In cadrul Directiei de Asistenta Sociala Brasov functioneaza: 1. Compartimentul de Interventie in regim de urgenta in situatii de abuz, neglijare, trafic si migratie - asistenta sociala- telefon de urgenta

2. Compartimentul de Ingrijire de tip familial, asistenta sociala a persoanelor adulte

3. Compartimentul Îngrijire de tip rezidential – asistenta sociala 4. Birou Evaluare si monotorizare - asistenta sociala 5. Serviciul Asistenta sociala pentru persoanele cu handicap 6. Compartimentul Antisaracie si prevenirea marginalizarii sociale 7. Serviciul de Evaluare complexa a persoanelor adulte cu handicap 8. Compartimentul AsistenŃi personali profesionişti 9. Secretariatul Comisiei de evaluare a persoanelor adulte cu handicap.

Din structura de personal a Directiei de asistenta sociala si protectia persoanelor adulte Brasov face parte si presedintele Comisiei de expertiza medicala a persoanelor cu handicap pentru adulti, care nu este functionar public. C. Serviciile si compartimentele Directiei economice sunt : 1. Serviciul Financiar, buget, salarizare; 2. Serviciul Contabilitate 3. Serviciul Administrativ - Tehnic 4. Compartimentul Informatica. D. Serviciile comune ale D.G.A.S.P.C. Brasov sunt: 1. Serviciul Juridic - contencios 2. Serviciul Resurse umane 3. Serviciul AchiziŃii publice, patrimoniu 4. Compartiment Audit public intern 5. Compartimentul Corp control 6. Serviciul Relatii publice si arhiva 7. Serviciul Strategii, programe, acreditare, licentiere. Numarul de posturi, natura acestora, conditiile de incadrare si nivelul de salarizare sunt stabilite prin organigrama D.G.A.S.P.C. Brasov, aprobata de catre Consiliul judetean Brasov. Incadrarea personalului se face numai pe baza contractelor individuale de munca sau a actului administrativ de numire. Activitatea desfasurata de asistentii maternali profesionisti se desfasoara in baza unui contract individual de munca cu caracter special, specific protectiei copilului, incheiat cu un serviciu public specializat pentru protectia copilului pe perioada determinta. D.G.A.S.P.C. Brasov poate propune modificari ale structurii organizatorice; aceste modificări trebuie aprobate de Consiliul judetean Brasov pentru a deveni functionale.

II. Serviciile functionale ale D.G.A.S.P.C. Brasov A. Serviciile functionale ale Directiei de ProtecŃie a Copilului

A.1. Serviciul Alternative familiale si consiliere Adoptia • Numarul de angajati al compartimentului este de 4 persoane, dintre care 3

asistenti sociali si 1 psiholog. • In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de cazuri a fost de 171

adoptii si post-adoptii. • Factori de risc care le pericliteaza sanatatea si buna desfasurare a activitatii

angajatilor: - contact TBC, hepatita - dermatite de contact - eczema, scabie, pureci, paduchi, etc - agresiune si violenta fizica din partea familiilor biologice ale copiilor - pericol cauzat de animale domestice - pericol de accidente auto - risc de accidentare in mediu nesigur si periculos (domiciliul familiilor

biologice) Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie. Plasament familial - tutela • Numarul de angajati al compartimentului este de 5 persoane din care:

1psiholog, 1 asistent social, 2 juristi cu atributii pe asistenta sociala si 1 referent cu atributii de asistenta sociala.

• In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de cazuri a fost de 1170. • Factori de risc care le pericliteaza sanatatea si buna desfasurare a activitatii

angajatilor: - contact TBC, hepatita - dermatite de contact - eczema, scabie, pureci, paduchi, etc - agresiune si violenta fizica din partea familiilor biologice ale copiilor - problemele psiho-sociale ale beneficiarilor - pericol de accidente rutiere din cauza modului dificil si anevoios de acces

in unele comunitati izolate, precum si riscul de a fi atacat de catre animalele nesupravegheate (caini vagabonzi).

Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie. Conform standardelor 9.5 şi 9.6 din Ordinul 288/2006 privind aprobarea standardelor minime obligatorii privind managementul de caz in domeniul protectiei drepturilor copilului, un manager de caz trebuie sa aiba maxim 30 de cazuri active.

Avand in vedere faptul ca masura de protectie speciala - plasament familial, precum si tutela produce efecte de la o luna la 26 ani, dupa instituire, cat si faptul ca fiecare masura de protectie trebuie reevaluata trimestrial, un manager de caz din cadrul serviciului Alternative familiale si consiliere a ajuns sa aiba in eviedenta in decursul anului 2008 peste 200 de cazuri. Cazurile aflate in evidenta serviciului nu presupun doar instituirea unei masuri de protectie speciala, ci au in vedere si oferirea de alte servicii, precum: sprijin material, consiliere socio-juridica, intocmirea documentatiei in vederea eliberarii dispozitiilor de casatorie pentru minorii cu varsta între 16-18 ani, sesizari privind copii neglijati de familia biologica. In subordinea Serviciului A.F.C. functioneaza Compartimentul de consiliere si interventie in situatii de abuz: • Numarul de angajati al compartimentului este de 4 persoane din care: 2

asistenti sociali, 1 consilier juridic şi 1psiholog. • In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de cazuri a fost de 169. • Factori de risc care le pericliteaza sanatatea si buna desfasurare a activitatii:

- contact TBC, hepatita - dermatite de contact - eczema, scabie, pureci, paduchi, etc - agresiune si violenta fizica din partea familiilor biologice - problemele psiho-sociale ale beneficiarilor - pericol de accidente rutiere din cauza modului dificil si anevoios de acces

in unele comunitati izolate, precum si riscul de a fi atacat de catre animalele nesupravegheate (caini vagabonzi).

Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie. Întreaga documentaŃiei pentru cazuistica serviciului AFC, se realizează prin utilizarea PC- ului.

A.2. Serviciul de Protectie de tip rezidential • In cadrul Serviciului PTR functioneaza un numar de 9 angajati: 1 sef

serviciu, 4 asistenti sociali, 2 sociologi si 2 psihologi. • Pe parcursul trimestrelor I, II, III ale anului 2008, serviciul PTR a inregistrat un

numar de 320 de benefiaciari noi, a desfasurat activitati de monitorizare in cadrul celor 26 de centre de tip rezidential ( centre de plasament, casute de tip familial, centre de zi, centru maternal), si a raspuns si solicitarilor din partea altor institutii, in numar de 364 solicitari.

• Angajatii serviciului PTR sunt supusi la diverse situatii de risc: - Imbolnaviri cu diverse virusuri si boli contagioase ( TBC, HIV, scabie,

pediculoza, rabie, hepatita,boli parazitare) - Agresiuni fizice si verbale din partea beneficiarilor dar si a altor persoane

din comunitate - Conditii meteo nefavorabile, pericol de accidente rutiere din cauza modului

dificil si anevoios de acces in unele comunitati izolate, precum si riscul de a fi atacat de catre animalele nesupravegheate (caini vagabonzi)

- Activitatile din cadrul biroului sunt desfasurate in conditii de munca neadecvate normelor legale de functionare: spatiu mic raportat la numarul mare de angajati, expunerea la radiatiile emise de aparatura de birou

- Stresul la locul de munca produs de riscuri psiho-sociale generate de natura activitatilor dar si de proiectarea acestora, organizarea muncii si management, posibilitati reduse de control asupra propriei activitati din cauza numeroaselor solicitari zilnice din partea beneficiarilor care nu pot fi anticipate, ce pot avea ca rezultat reducerea performantelor sau a calitatii serviciilor, procese de evaluare si decizilonale deficitare, erori, precum si aparitia unor probleme de sanatate.

Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie.

A.3. Compartimentul Prevenire abandon • Numarul de angajati ai compartimentului este de 4: 1 psiholog-sociolog

care are si atributii de coordonator, 2 asistenŃi sociali şi 1 psiholog. • În perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de cazuri a fost de 141. • Situatii de risc care pot aparea: 1. activitatea in cadrul biroului: - riscuri legate de situatia /starea beneficiarilor (posibile afectiuni contagioase,

chiar şi TBC, HIV-SIDA, scabie, paduchi etc sau aparitia unor accese de violenta fizica);

- riscuri legate de utilizarea aceluiasi grup sanitar (contaminare); - riscuri legate de manevrarea dosarelor: dermatite de contact sau afectiuni

aerogene - incarcatura psihoemotionala si uzura psihica 2. activitatea de teren: - posibilitatea de contagiune cu boli sau paraziti (aerogen sau prin contact); - atacuri ale animalelor - abuzuri de toate felurile din partea beneficiarilor sau a comunităŃii în care se

intră. - pericol de accidente rutiere din cauza modului dificil si anevoios de acces in

unele comunitati izolate. Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie.

A.4. Biroul Monitorizare si secretariatul Comisiei pentru protectia copilului • Numarul de angajati ai compartimentului este de 7: 1 sef birou, 1 sociolog,

3 asistenti sociali, 1 jurist si 1 inspector cu atributii specifice biroului. • Situatii de risc care pot aparea:

- activitatile angajatilor din cadrul Biroului Monitorizare secretariatul CPC implica utilizarea PC-urilor in 80% din timpul de lucru;

- riscuri legate de manevrarea dosarelor : dermatite de contact sau afectiuni aerogene; - riscuri legate de situatia/ starea beneficiarilor (posibile afectiuni contagioase, chiar si TBC, HIV-SIDA, scabie, paduchi, etc. sau aparitia unor accese de violenta fizica); - riscuri legate de utilizarea aceluiasi grup sanitar (contaminare); - incarcatura psihoemotionala si uzura psihica. Ca si activitati auxiliare, angajatii asigura permanenta, dupa orele 16,00, ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat.

A.5. Serviciul de Evaluare complexa si monitorizare a copilului cu dizabilitati • Serviciul Evaluare complexa si monitorizare a copilului cu dizabilitati are in

evidenta 2090 cazuri active. • Componenta serviciului este urmatoarea:

- 3 asistenti sociali (responsabili de caz/manageri de caz) - 2 psihologi (manageri de caz) - 1 psihopedagog (manager de caz) - 1 consilier juridic (manager de caz) - 3 angajati cu atributii in asistenta sociala fiind coordonat de un psiholog sef de serviciu.

• Riscuri profesionale identificate in activitatea SECMCD 1. activitatea in cadrul biroului: - riscuri legate de situatia/starea beneficiarilor (posibile infectii ale cailor

respiratorii superioare, alte afectiuni contagioase sau aparitia unor accese de violenta fizica)

- riscuri legate de utilizarea aceluiasi grup sanitar (contaminare) - riscuri legate de manevrarea dosarelor: dermatite de contact sau afectiuni

aerogene - incarcatura psihoemotionala si uzura psihica 2. activitatea de teren: - posibilitatea de contagiune cu boli sau paraziti (aerogen sau prin contact) - atacuri / muscaturi ale animalelor. Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie.

A.6. Compartiment de Prevenire combatere devianta • Numarul de angajaŃi al biroului este de 5 persoane: 1 psiholog-sociolog

care are si atributii de coordonator compartiment, 2 psihologi, 1 sociolog si 1 jurist – cu totii avand atributii de asistenta sociala, consiliere psiho-socio-comportamentala si juridica pe intreg judetul Brasov.

• In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de cazuri a fost de 114, la care se adauga familiile acestor beneficiari.

• Situatii de risc la care se expun angajatii compartimentului: 1. activitatea in cadrul biroului:

- riscuri legate de situatia /starea beneficiarilor (posibile afectiuni contagioase, chiar şi TBC, HIV-SIDA, scabie, paduchi etc sau aparitia unor accese de violenta fizica);

- riscuri legate de utilizarea aceluiasi grup sanitar (contaminare); - riscuri legate de manevrarea dosarelor: dermatite de contact sau afectiuni

aerogene - incarcatura psihoemotionala si uzura psihica - utilizarea calculatorului mai mult de 4 ore/zi. 2. activitatea de teren: - posibilitatea de contagiune cu boli sau paraziti (aerogen sau prin contact); - atacuri ale animalelor - abuzuri de toate felurile din partea beneficiarilor sau a membrilor comunitatii

în care se intra. - pericol de accidente rutiere din cauza modului dificil si anevoios de acces in

unele comunitati izolate. Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie.

A.7. Compartimentul Centrul de informare coordonare copiii strazii • Compartimentul este compus dintr-un numar de 3 angajati, cu atributii de

lucratori sociali, unul din ei fiind desemnat si coordonator al compartimentului. • Numar de contacte: 360; numar de cazuri: 48 din toate cele patru categorii

de copii ai strazii. • Situatii de risc pe compartiment: 1. activitatea in cadrul biroului: - riscuri legate de situatia /starea beneficiarilor (posibile afectiuni contagioase,

chiar şi TBC, HIV-SIDA, scabie, paduchi etc sau aparitia unor accese de violenta fizica);

- riscuri legate de utilizarea aceluiasi grup sanitar (contaminare); - riscuri legate de manevrarea dosarelor: dermatite de contact sau afectiuni

aerogene - incarcatura psihoemotionala si uzura psihica - utilizarea calculatorului mai mult de 4 ore/zi 2. activitatea de teren: - posibilitatea de contagiune cu boli sau paraziti (aerogen sau prin contact) - atacuri ale animalelor - abuzuri de toate felurile din partea beneficiarilor sau a membrilor comunitatii

in care se intra - pericol de accidente rutiere din cauza modului dificil si anevoios de acces in

unele comunitati izolate. Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie.

A.8. Serviciul Evaluare si monitorizare a asistentilor maternali profesionisti • Numarul de angajati ai serviciului: 8 asistenti sociali, 3 psihologi, un sef

serviciu, care prin fisa postului au obligatia de a monitoriza lunar evolutia copiilor aflati in plasament la asistent maternal profesionist prin vizite lunare la domiciliul AMP si de a facilita integrarea acestor copii in familiile biologice prin vizite trimestriale la domiciliul familiilor biologice.

• Factori de risc care pericliteaza sanatatea personalului si buna desfasurare a activitatii acestuia:

- stress cauzat de suprasolicitare: o numar de cazuri de trei ori mai mare decat prevede legislatia o cazuri de o mare complexitate o munca in regim urgenta

- contact boli contagioase: TBC, hepatita, dermatite de contact, scabie - contact paraziti: pureci, paduchi - pericol de accidente auto - risc de accidentare in mediu nesigur si periculos (domiciliul familiilor biologice) - agresiune si violenta fizica si psihica in mediul familiilor biologice:

o persoane bolnave psihic o persoane cu potential agresiv crescut o persoane consumatoare de alcool si / sau drog o animale

• In subordinea SEMAM sunt angajati 224 asistenti maternali care isi desfasoara activitatea la domiciliu dar au si obligatia de a relationa cu membrii familiilor biologice ale copiilor primiti in plasament.In consecinta acestia se confrunta cu aceleasi riscuri

Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie.

A.9. Serviciile de Protectie speciala Descriere generala

Serviciile de protectie speciala, altele decat cele de tip familial(asistenta maternala) cuprind, in cadrul DGASPC Brasov, urmatoarele: centrele de plasament (serviciu de tip rezidential) pentru copii in dificultate ori cu

dizabilitati, care asigura protectia, cresterea si ingrijirea copiilor/tinerilor temporar/definitiv separati de parintii lor, ca urmare a instituirii unei masuri de plasament.

casele de tip familial (incadrate tot ca servicii de tip rezidential), au aceleasi tipuri de beneficiari si ofera aceleasi servicii de mai sus, cu particularitatea ca, fiind organizate intr-o unitate locativa de mici dimensiuni, cu personal care acopera, indiferent de incadrarea profesionala, dar adaptat, toate nevoile de ingrijire, educare, stimulare ale copiilor, prezinta o calitate mai buna a serviciilor, apropiate de modelul familial.

centrul de primire in regim de urgenta ;

centrul maternal, serviciu de tip rezidential care asigura prevenirea separarii copilului de mama, acordind servicii pe durata determinata, pentru depasirea unei situatii de criza/risc abandon.

In scopul rationalizarii resurselor umane, materiale si financiare, precum si pentru o acoperire optima cu profesionisti (asistent social, psiholog, medic ), mai multe entitati au fost grupate administrativ, de regula pe criteriu teritorial, creindu-se complexe de servicii.

Centrele/complexele pentru protectia copilului I. Complexul de servicii Harman, cuprinde : I.a. Casele de tip familial : C.T.F."Donald"-Harman - beneficiari - 9 (handicap grav) - personal -13:

-2 referenti educatie - 1 asistent medical - 8 ingrijitori ocrotire - 1 asistent social - 1 psiholog

C.T.F."Sf.Patrick"- Harman - beneficiari – 11:

3 (handicap grav) 2 (accentuat) 2 (mediu) 4 (handicap usor)

- personal - 12: 6 referenti educatie 1 asistent medical 5 ingrijitori ocrotire

C.T.F."Peter Pan"- Lunca Calnicului -beneficiari – 7 (grav), din care 4 sunt purtatori de antigen H.B.S. -personal – 13:

3 referenti educatie 9 ingrijitori ocrotire 1 asistent medical

Factori de risc: - din cauza faptului ca o parte de beneficiari nu sunt deplasabili, manipularea lor necesita un efort fizic deosebit din partea personalului. - beneficiarii complexului Harman prezinta simptome de auto si heteroagresivitate, iar personalul care lucreaza cu acestia este expus la agresiuni. - lucrul cu beneficiarii cu handicap neuropsihic sever reprezinta un stres psihic serios la care este expus personalul angajat. - o parte din beneficiari sunt purtatori de antigen H.B.S.

- risc de imbolnavire din cauza contactului direct cu saliva, sange, urina, fecale,etc - tinand cont de problemele pe care le ridica ingrijirea acestor copii cu handicap grav (situatie constatata de catre Inspectia Sociala), personalul angajat nu este suficient. I.b. Centrul de Zi « Greierasul » Teliu, cu o capacitate maxima de 25 locuri, destinat copiilor intre 0-4 ani. Centrul de Zi asigura servicii de ingrijire si educatie pe durata zilei (8 ore), pentru copii proveniti din familii in situatii de risc. Numarul de angajati este 8, respectiv 1 magazioner, 1 bucatar, 3 ngrijitori ocrotire, 1 referent educatie, 2 paznici. Riscuri : - pediculoza, TBC - agresivitate din partea parintilor beneficiarilor II. Complexul de Servicii Sacele, cuprinde : Angajatii care deservesc intregul complex: 1 sef complex, 1 asistent social, 1 psiholog, 1 contabil, 1 administrator, 1 asistent medical. II.a. Casele de tip familial: Chip si Dale, Sacele, fiecare cu cate 12 locuri. Casele asigura, in principal, gazduirea pe perioada nedeterminata, ingrijirea, asistenta medicala, accesul la programe de educatie si recuperare, potrivit nevoilor fiecarui beneficiar. CTF " Chip" : - beneficiari – 11:

6 grad de handicap grav 5 grad de handicap accentuat

- personal - 13: - 5 referenti educatie - 6 ingrijitori ocrotire

CTF "Dale": - beneficiari – 7:

2 grad de handicap mediu 2 grad de handicap accentuat 1 grad handicap grav

- personal - 10: - 3 referenti educatie - 7 ingrijitori ocrotire

Factori de risc pentru ambele centre: - beneficiarii prezinta simptome de auto si heteroagresivitate, iar personalul care lucreaza cu acestia este expus la agresiuni; - lucrul cu beneficiarii cu handicap neuropsihic sever reprezinta un stres psihic serios la care este expus personalul angajat; - o parte din beneficiari sunt purtatori de boli transmisibile; - tinand cont de problemele pe care le ridica ingrijirea acestor copii cu handicap grav (situatie constatata de catre Inspectia Sociala), personalul angajat nu este suficient.

II.b. Centrul pentru dezvoltarea deprinderilor de viata independenta «Orizont» Sacele Capacitatea maxima a centrului este de 12 locuri, in momentul de fata fiind 9 baieti, cu varste intre 15 si 20 ani. Personal centru: 3 referenti educatie, 3 ingrijitori ocrotire, 1 mecanic intretinere. Factori de risc pentru Orizont: din cauza tulburarilor grave de comportament (agresivitate, violenta, limbaj necorespunzator, consum de alcool, furturi, etc), interactiunea si cooperarea cu acesti tineri reprezinta un mare risc pentru personalul centrului, deoarece beneficiarii sunt imprevizibili in reactii, devenind agresivi. Sunt cunoscute cazuri in care beneficiarii au agresat fizic si verbal personalul centrului, au consumat alcool si au distrus mobilierul centrului.

III. Complexul de Servicii Piatra Craiului, cuprinde: Casele de tip familial Brebenel Rasnov si Sf. Maria Brasov, fiecare cu o capacitate de 10 locuri. Casele asigura gazduirea pe perioada nedeterminata, ingrijirea, asistenta medicala, accesul la programe de educatie si recuperare, potrivit nevoilor fiecarui beneficiar. Structura Brebenel: - beneficiari: 9 copii cu grad de handicap sever - personal: 1 asistent medical, 5 referenti educatie, 5 ingrijitori ocrotire Structura Sf.Maria: - beneficiari: 10 copii cu dizabilitati - personal: 1 asistent medical, 6 referenti educatie Factori de risc: - din cauza faptului ca o parte de beneficiari nu sunt deplasabili, manipularea lor necesita un efort fizic deosebit din partea personalului. - beneficiarii complexului Harman prezinta simptome de auto si heteroagresivitate, iar personalul care lucreaza cu acestia este expus la agresiuni. - lucrul cu beneficiarii cu handicap neuropsihic sever reprezinta un stres psihic serios la care este expus personalul angajat. -o parte din beneficiari sunt purtatori de antigen H.B.S. - tinand cont de problemele pe care le ridica ingrijirea acestor copii cu handicap grav (situatie constatata de catre Inspectia Sociala), personalul angajat nu este suficient.

Casa de tip familial Bambi Zarnesti, cu o capacitate de 12 locuri; asigura gazduirea pe perioada nedeterminata, ingrijirea, asistenta medicala, accesul la programe de educatie ( formala, informala, non-formala), pregatirea pentru viata independenta, in functie de varstele si nevoile fiecarui beneficiar, precum si pentru reintegrarea familiala. Structura Bambi: - beneficiari: 10 copii fara dizabilitati - personal: 4 referenti educatie, 5 ingrijitori ocrotire Personal auxiliar care deserveste intregul complex: 1 sef complex, 1 administrator, 1 contabil, 1 sofer, 1 psiholog, 1 asistent social.

Factori de risc: - STRES provenit din violenta verbala si fizica a beneficiarilor (jignesc si lovesc

personalul, distrugere de obiecte cu pericol de ranire) - STRES provenit din colaborarea dificila in timpul unor manevre si activitati

obligatorii (hranire, imbracare-dezbracare, igienizare corp si dinti, situatiile de deplasare si consult)

- RISC AFERENT contactului direct cu fluide corporale (excremente, saliva, sange)

- STRES si OBOSEALA provocate de RESPONSABILITATEA PERMANENTA marita si prelungita in timp din cauza:

- starilor de anxietate, atacurilor de panica, crizelor de agitatie si halucinatii - tendinta de fuga a beneficiarilor din casa si din curte - tendinta copiilor hiperactivi de a forta limitele facand lucruri interzise si

apropiindu-se de locurile interzise ex. bucatarie, gazul butan, poarta etc. - STRES provocat prin supunerea personalului la situatii delicate si jenante

(ex. masturbatia executata de beneficiari in locuri publice nepermise (ex. sufragerie) , atingerea personalului de catre beneficiari)

- STRES (PLAFONARE SI EPUIZARE PROFESIONALA) din cauza satisfactiei greu de obtinut si motivatiei dificile de realizat in conditiile in care rezultatele muncii sunt mult mai greu de obtinut si uneori nesatisfacatoare.

IV. Complexul de servicii Tarlungeni cuprinde: IV.a. Casele de tip familial Lizuca si Patrocle, Tarlungeni, fiecare cu o capacitate de cite 12 locuri. Casele asigura gazduirea pe perioada nedeterminata, ingrijirea, asistenta medicala, accesul la programe de educatie si recuperare, potrivit nevoilor fiecarui beneficiar. CTF “LIZUCA” - beneficiari - 11 :

- 3 mediu - 3 accentuat - 4 grav - 1 fara CH

- personal - 12: - 5 referenti educatie - 7 ingrijitori ocrotire

CTF “PATROCLE”: - beneficiari - 10 :

- 1 accentuat - 9 grav

- personal - 12: - 5 referenti educatie - 7 ingrijitori ocrotire

Factorii de risc sunt: - STRES provenit din violenta verbala si fizica a beneficiarilor (jignesc si lovesc

personalul, distrugere de obiecte cu pericol de ranire)

- STRES provenit din colaborarea dificila in timpul unor manevre si activitati obligatorii (hranire, imbracare-dezbracare, igienizare corp si dinti, situatiile de deplasare si consult)

- RISC AFERENT contactului direct cu fluide corporale (excremente, saliva, sange)

- STRES si OBOSEALA provocate de RESPONSABILITATEA PERMANENTA marita si prelungita in timp din cauza:

- starilor de anxietate, atacurilor de panica, crizelor de agitatie si halucinatii - tendinta de fuga a beneficiarilor din casa si din curte - tendinta copiilor hiperactivi de a forta limitele facand lucruri interzise si

apropiindu-se de locurile interzise ex. bucatarie, gazul butan, poarta etc. - STRES provocat prin supunerea personalului la situatii delicate si jenante

(ex. masturbatia executata de beneficiari in locuri publice nepermise (ex. sufragerie) , atingerea personalului de catre beneficiari)

- STRES (PLAFONARE SI EPUIZARE PROFESIONALA) din cauza satisfactiei greu de obtinut si motivatiei dificile de realizat in conditiile in care rezultatele muncii sunt mult mai greu de obtinut si uneori nesatisfacatoare.

IV.b. Casa de tip familial Arlechin, Tarlungeni, cu o capacitate de 10 locuri; asigura gazduirea pe perioada nedeterminata, ingrijirea, asistenta medicala, accesul la programe de educatie (formala, nonformala, informala), pregatirea pentru viata independenta, in functie de varstele si nevoile fiecarui beneficiar, precum si pentru reintegrarea familiala. IV.c. Centrul de zi Buburuza – Budila, cu o capacitate maxima de 25 locuri, destinat copiilor cu varste intre 0-4 ani.

IN COMPLEXUL DE SERVICII TARLUNGENI : FORMAT DIN :

- CTF “ LIZUCA, “ PATROCLE”, “ARLECHIN”, C.Z. “ BUBURUZA”

ACTIVEAZA -

UN SEF COMPLEX ,UN MEDIC, UN ASISTENT SOCIAL, UN PSIHOLOG, DOI ADMINISTRATORI, UN SOFER

FACTORII DE RISC LA CARE ESTE SUPUS PERSONALUL CARE LUCREAZA CU COPII CU DIZABILITATI:

CTF “ LIZUCA “ si “PATROCLE”

1. ACTIVITATI DIN CADRUL BIROULUI

- riscuri legate de manevrarea dosarelor : dermatite de contact sau afectiuni aerogene

- utilizarea calculatorului mai mult de 4 ore / zi - incarcatura psihoemotionala si uzura psihica

2. ACTIVITATI PE TEREN - posibilitatea de contagiune cu boli sau paraziti ( aerogene sau

prin contact) - atacuri ale animalelor - abuzuri in toate felurile din partea beneficiarilor sau a membrilor

comunitatii in care se intra - pericol de accidente rutiere din cauza modului dificil si anevoios

de acces in unele comunitati isolate.

3. STRES provenit din violenta verbala si fizica a beneficiarilor (jignesc si lovesc personalul, distrugere de obiecte cu pericol de ranire)

4. STRES provenit din colaborarea dificila in timpul unor manevre si activitati obligatorii (hranire, imbracare-dezbracare, igienizare corp si dinti, situatiile de deplasare si consult)

5. RISC AFERENT contactului direct cu fluide corporale (excremente,

saliva, sange)

6. STRES si OBOSEALA provocate de RESPONSABILITATEA PERMANENTA marita si prelungita in timp din cauza:

- starilor de anxietate, atacurilor de panica, crizelor de agitatie si

halucinatii - tendinta de fuga a beneficiarilor din casa si din curte - tendinta copiilor hiperactivi de a forta limitele facand lucruri

interzise si apropiindu-se de locurile interzise ex. bucatarie, gazul butan, poarta etc.

7. STRES provocat prin supunerea personalului la situatii delicate si jenante

(ex. masturbatia executata de beneficiari in locuri publice nepermise (ex. sufragerie) , atingerea personalului de catre beneficiari)

8. STRES (PLAFONARE SI EPUIZARE PROFESIONALA) din cauza

satisfactiei greu de obtinut si motivatiei dificile de realizat in conditiile in care rezultatele muncii sunt mult mai greu de obtinut si uneori nesatisfacatoare.

9. NEVOIE RIDICATA DE SUPERVIZARE SI FORMARE PROFESIONALA

(pentru evitarea suprasolicitarii, epuizarii profesionale,contagiunii psihice si dezvoltarii unor boli profesionale)

V. Complexul de Servicii Magura Este format din doua componente, una localizata in Ghimbav si cealalta la Codlea, furnizand mai multe tipuri de servicii: V.a. Componenta Ghimbav cuprinde Centrul de Primire in regim de urgenta (CPRU) Domino, cu urmatoarea structura de servicii: • 20 locuri pentru primire in regim de urgenta, respectiv pentru a asigura

protectia speciala in regim de urgenta, cu caracter temporar, pentru copilul abuzat, neglijat, precum si pentru copilul gasit de organele de politie / persoane fizice, ori pentru copilul cu varsta mai mare de 30 luni, abandonat in unitati sanitare.

• 5 locuri in regim “Adapost”, pe care pot fi primiti, pe termen scurt, copii ai strazii, la cererea lor, ori copii care, din diverse motive, solicita sprijin intr-o situatie de criza, in nume propriu.

• Structura de personal: 2 bucatari, 2 muncitori (1 sofer si 1 muncitor intretinere), 1 psiholog, 1 asistent social, 1 administrator, 1 asistent medical, 1 economist, 5 referenti educatie, 6 ingrijitor ocrotire, 1 magazioner, 1 spalatoreasa, 7 referenti educatie.

V.b. Componenta Codlea, care cuprinde: • V.b.1. Centrul de plasament «Speranta» pentru copilul cu handicap sever,

(0-18 ani), cu precizarea ca beneficiarii cu virsta sub 2 ani au recomandare medicala de ingrijire si asistenta medicala permanenta.

• In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de beneficiari a fost de 23 copii cu handicap sever.

• Structura de personal: 1 psiholog, 1 asistent social, 1 medic, 5 asistenti medicali, 12 ingrijitori ocrotire, 1 maseur.

V.b.2. Centrul de Reabilitare scolara (CRS) «Albina» • Centrul ofera servicii pentru protectia beneficiarului - scolar cu deficiente ori

cu cerinte educative speciale, asigurand, pe perioada determinata (pe durata semestrelor scolare), gazduire, ingrijire primara, consiliere psihologica, activitati de reabilitare, educatie extra-scolara si pregatire in vederea integrarii socio-profesionale.

• Beneficiarii sunt fete, cu varste intre 14 –26 ani, prezentand diverse forme de dizabilitati.

• În perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numărul de beneficiari este de 34. • Numarul de angajati este de 56, respectiv : 1 sef complex, 1 inspector, 1

referent administrativ, 2 magazioneri, 2 referenti contabili, 1 psiholog, 2 asistenti sociali, 2 medici, 2 asistenti medicali, 10 referenti educatie, 10 ingrijitori ocrotire, 4 bucatari, 2 spalatorese, 1 sofer, 3 muncitori bucatarie, 3 muncitori intretinere, 6 paznici, 3 fochisti.

• V.c. Centrul pentru deprinderi de viata independenta « Aurora » • Centrul asigura pentru beneficiare (fete), cu varsta de peste 14 ani, programe

de pregatire pentru viata independenta, prin activitati specifice, derulate atat de catre personalul propriu, cat si prin colaborare cu alti furnizori de servicii;

• Capacitatea maxima a centrului este de 25 locuri.

• În perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numărul de beneficiari a fost de 29. • Structura de personal: 1 psiholog, 1 asistent social, 4 referenti educatie, 4

ingrijitori ocrotire. Factori de risc pentru Complexul de servicii Magura: - se pot contacta boli infecto-contagioase din cauza faptului ca beneficiarii vin

pe regim de urgenta fara analize medicale si fara posibilitatea de a le efectua analizele foarte repede;

- beneficiarii pot prezenta tulburari si/sau boli psihice; - beneficiarii au diverse dependente (tutun, alcool, droguri), personalul fiind

supus riscului agresiunii din partea beneficiarilor; - legat de siguranta si securitatea atat a beneficiarilor, cat si a personalului.

VI. Complexul de Servicii Fagaras are urmatoarele componente : VI.a. Centrul de plasament « Casa Maria », cu o capacitatea de 30 locuri; • Centrul furnizeaza servicii de gazduire pe perioada nedeterminata, ingrijire,

consiliere si suport psihologic, programe de educatie non-formala si informala in conditii cvasi-familiale, precum si pregatire in vederea integrarii familiale / socio –profesionale, dupa caz.

• Beneficiarii au varsta cuprinsa intre 2-18 (26 ) ani; admiterea se face pe baza hotaririi C.P.C./sentintei instantei.

• Numarul de angajaŃi ai centrului este de 21: • 1as.social,1psiholog,1medic,1 as.medicala,4 infirmiere,1sofer,1muncitor ,1administrator,1magaziner,2bucatarese,7educatori, • In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de beneficiari a fost de 32.

Factori de risc in C.P”Casa Maria”: -contact cu boli contagioase:pediculoza,scabie • - riscuri legate de manevrarea dosarelor: dermatite de contact sau afectiuni

aerogene • agresiune si violenta fizica si psihica in mediul familiilor biologice:

o persoane bolnave psihic o persoane cu potential agresiv crescut o persoane consumatoare de alcool o animale

• STRES (PLAFONARE SI EPUIZARE PROFESIONALA) din cauza satisfactiei greu de obtinut si motivatiei dificile de realizat in conditiile in care rezultatele muncii sunt mult mai greu de obtinut si uneori nesatisfacatoare.

• STRES privind fuga din centru a beneficiarilor • incarcatura psihoemotionala si uzura psihica • amplasarea centrului intr-o zona de margine a orasului intr-un cartier rau

famat,cu influente negative asupra beneficiarilor(gasti de cartier,persoane turbulente consumatoare de alcool care deseori patrund in centru.

• Lipsa personalului de paza(noaptea)

7VI.b. Centrul de Reabilitare Scolara (CRS) Floare de Colt • CRS Floare de Colt ofera servicii pentru protectia beneficiarului care este

scolar cu deficiente ori cu cerinte educative speciale, asigurand, pe perioada determinata (pe durata semestrelor scolare), gazduire, ingrijire primara, consiliere psihologica, activitati de reabilitare educatie extra-scolara si pregatire pentru integrarea socio-profesionala.

• Beneficiarii sunt copii, cu varste intre 7 – 18 (26) ani; capacitatea centrului este de 45 locuri.

• Numarul de angajati ai centrului este de 24 1as.social,1administrator,1magaziner,2as.medicale,1medic,6educatori,7 infirmiere,1sofer,1psiholog,1spalatoreasa,1lenjereasa,1 sef complex

• In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de beneficiari a fost de 46 • Momentan avem un nr de 44 beneficiari din care: • -15-grad de handicap accentuat • -4-grad de handicap mediu • -20 cu deficiente mintate • -boli asociate:-epilepsie

-enurezis nocturn � -hipotrofici � -astm bronsic

-5 cu intelect de limita Factori de risc ptr C.P”Floare de Colt”: • Contact cu boli contagioase:scabie,pediculoza • STRES provenit din violenta verbala si fizica a beneficiarilor (jignesc si lovesc

personalul, distrugere de obiecte cu pericol de ranire) • STRES provocat prin supunerea personalului la situatii delicate si jenante

(ex. masturbatia executata de beneficiari in locuri publice nepermise (ex. sufragerie) , atingerea personalului de catre beneficiari)

• Toti beneficiarii centrului sunt cu dizabilitati,incadrati in diferite grade de handicap

• lucrul cu beneficiarii cu handicap , reprezinta un stres psihic serios la care este expus personalul angajat;

• STRES (PLAFONARE SI EPUIZARE PROFESIONALA) din cauza satisfactiei greu de obtinut si motivatiei dificile de realizat in conditiile in care rezultatele muncii sunt mult mai greu de obtinut si uneori nesatisfacatoare.

• risc de accidentare in mediu nesigur si periculos (domiciliul familiilor biologice) • agresiune si violenta fizica si psihica in mediul familiilor biologice:

o persoane bolnave psihic o persoane cu potential agresiv crescut o persoane consumatoare de alcool o animale

• riscuri legate de manevrarea dosarelor: dermatite de contact sau afectiuni aerogene

• beneficiarii C.P “Floare ce colt” prezinta simptome de auto si heteroagresivitate, iar personalul care lucreaza cu acestia este expus la agresiuni.

• tinand cont de problemele pe care le ridica ingrijirea acestor copii cu handicap, personalul angajat nu este suficient.

• STRES privind fuga din centru • incarcatura psihoemotionala si uzura psihica • amplasarea centrului intr-o zona de margine a orasului intr-un cartier rau

famat,cu influente negative asupra beneficiarilor(gasti de cartier,persoane turbulente consumatoare de alcool care deseori patrund in centru.

• Lipsa personalului de paza(noaptea) • Intrucit C.P”Floare de Colt”functioneaza in aceeasi cladire cu Scoala Speciala

Fagaras,in timpul programului de dimineata ,cind copiii sunt la Scoala,personalul administrativ este implicat in supravegherea copiilor,datorita lipsei de raspundere a profesorilor in timpul orelor.

VI.c. Centrul de zi (C.Z.) Veverita, cu o capacitate de 30 locuri, pentru copii cu varste intre 0-4ani; • C.Z. asigura servicii de ingrijire si educatie pe durata zilei (8 ore), pentru copii

proveniti din familii in situatii de risc, astfel incat, pe de o parte, sa se previna institutionalizarea copiilor, iar pe de alta parte, familia sa poata primi consilierea si sprijinul necesare pentru refacerea / intarirea capacitatilor parentale.

• Numarul de angajati ai centrului este de 10. 1administrator,1psiholog,1as.medical,1bucatareasa,4educatori,2infirmiere.

In C.Z.”Veverita”functioneaza compartimentul de contabilitate cu 3 angajati. • În perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numărul de beneficiari a fost de 30. • Factori de risc pentru C.Z “Veverita” • Contact cu boli contagioase:pediculoza ,scabie • tinand cont de problemele pe care le ridica ingrijirea acestor copii,personalul

angajat este insuficient • agresiune si violenta fizica si psihica in mediul familiilor biologice:

o persoane bolnave psihic o persoane cu potential agresiv crescut o persoane consumatoare de alcool o animale

Prezentare Brădet

Centrul de Reabilitare Şcolară Brădet oferă servicii pentru protecŃia beneficiarului – şcolar cu deficienŃe sau cu cerinŃe educative speciale – asigurând, pe perioadă nedeterminată, găzduire, îngrijire primară, asistenŃă medicală, accesul la programe de educaŃie (formală, informală, nonformală), pregătirea pentru achiziŃionarea deprinderilor de viaŃă independentă, pregătirea pentru reintegrarea în familie, reintegrarea socială şi profesională, educaŃie extraşcolară şi activităŃi de reabilitare.

Beneficiari: 72, cu vârste cuprinse între 7 şi 22 ani. Structură de personal: 75 de angajaŃi (din care 4 în îngrijirea copilului), 1

şef de Centru, 1 medic, 1 psiholog, 2 asistenŃi sociali, 4 asistenŃi medicali ( din care 1 în îngrijirea copilului), 6 muncitori bucătărie, 6 muncitori de mentenanŃă, 4 fochişti, 5 portari, 1 şofer, 2 contabili, 2 magazineri, 1 administrator.

Factori de risc în cadrul Centrului: Stres prin violenŃă verbală şi fizică din partea beneficiarilor (jignesc,

agresează personalul, distrugere, pericol de rănire), comportament auto/heteroagresiv.

Stres prin interacŃiunea cu beneficiari care au diverse boli infecto-conatgioase, parazitare, aerogene ( HIV, hepatită, sifilis, TBC, scabie, etc).

Stres prin colaborare dificilă în timpul unor manevre şi activităŃi cotidiene şi obligatorii (hrănire, igienă personală, transoprt la/de la şcoală), consult.

Risc aferent contactului cu fluide posibil contaminate (excremente, salivă, sânge).

Stres şi oboseală provocate de responsabilitatea permanentă şi prelungită în timp din cauza stărilor de agitaŃie psihomotorie, de instabilitate psihoemoŃională, tendinŃa de fugă a beneficiarilor din Centru, stărilor de anxietate.

Stres cauzat de tendinŃa copiilor cu deficienŃe sau hiperactivi de a face lucruri interzise (accesarea instalaŃiilor de gaz, electrice, de apă).

Stres cauzat de izolare şi distanŃa mare faŃă de domiciliu şi de instituŃiile cu care se colaborează (DGASPC, poliŃie, spital, alte instituŃii partenere), necesitatea schimbului mai multor mijloace de transport în comun, unele dintre acestea circulând după un orar nefavorabil, centrul se află izolat şi este expus atacurilor persoanelor certate cu legea sau animalelor sălbatice.

Stres prin expunerea la situaŃii jenante şi dificile în cadrul activităŃii zilnice (masturbarea, exchibiŃionismul).

Stres legat de lucrul prelungit cu calculatoare. Stres prin plafonare şi epuizare profesională.

În cadrul activităŃilor de teren: Posibilitatea de contaminare cu boli parazitare, infectocontagioase, respiratorii, dermatologice prin contactul cu familiile beneficiarilor. Stres prin agresiune fizică şi verbală din partea familiilor bilogice. Posibilitatea de a fi atacaŃi de animale din zonele de deplasare. CondiŃii meteo dificile, acces dificil, drumuri de calitate scăzută.

VIII. Centrul de Plasament Azur, Victoria

• Centrul de plasament Azur furnizeaza servicii de gazduire pe perioada nedeterminata, ingrijire, consiliere si suport psihologic, programe de educatie non-formala si informala, pregatire in vederea integrarii familiale/socio – profesionale, dupa caz.

• Capacitatea centrului este de 70 locuri, in sistem modulat, iar beneficiarii au varsta cuprinsa intre 2-18 (26) ani.

• Numarul de angajati ai centrului este 52 (din care 1 cresterea copilului). • În perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numărul de beneficiari a fost de 56. Structura de personal C.P.Azur Victoria Denumire post Nr. posturi SEF CENTRU 1

PSIHOLOG 1

PSIHOPEDAGOG 1

ASISTENT SOCIAL 1

SORA MEDICALA 1

REF.CONTABIL 2

MAGAZINER 2

REFERENT SP. 5

REFERENT 20

REFERENT 1/2 1

MUNCITOR SPALATORIE 1

MUNCITOR BUCATARIE 2

MUNCITOR 3

MUNCITOR FOCHIST 4

MUNCITOR SOFER 1

INGRIJITOR CURATENIE 3

PAZNIC 4

TOTAL 53 NR. BENEFICIARI : 61 RISCURI PROFESIONALE : • INCARCATURA NEUROPSIHICA SI STRESS RIDICAT DI CAUZA

DESFASURARII ACTIVITATII CU COPII CU COMPORTAMENT

DEVIANT SI CARENTA SOCIO-AFECTIVA

• SEDENTARISM SI RISC RIDICAT DE DEFORMARI ALE COLOANEI DIN

CAUZA ACTIVITATII STATICE DE LA BIROU

• APARITIA BOLILOR LA NIVELUL SISTEMULUI OCULAR DIN CAUZA

LUCRULUI PE CALCULATOR

• RISC CRESCUT DE INBOLNAVIRE SI TRANSMITERE LA CEI

APROPIATI A BOLILOR TRANSMISIBILE, MAI ALES BOLILE

COPILARIEI SI CELE VIROTICE

• DESFASURAREA ACTIVITATII IN CONDITII DE MEDIU NEFAVORABIL

: CALDURA EXCESIVA LA BUCATARIE PE PARCURSUL VERII

• RISC RIDICAT DE EXPUNERE LA ACCIDENTE RUTIERE, ACUMULARE

DE OBOSEALA SUPLIMENTARA, DIN CAUZA DISTANTEI

CONSIDERABILE INTRE DIRECTIE SI CENTRU SI A DENSITATII

DEPLASARILOR PENTRU REZOLVAREA PROBLEMELOR DE

SERVICIU:SOFER, SEF CENTRU, ADMINISTRATOR, ASISTENT SOCIAL

IX. Centrul de plasament «Casa Ioana», Rupea • Centrul de plasament Casa Ioana furnizeaza servicii de gazduire pe perioada

nedeterminata, ingrijire, consiliere si suport psihologic, programe de educatie non-formala si informala, pregatire in vederea integrarii familiale / socio–profesionale.

• Capacitatea centrului este de 60 locuri, iar beneficiarii au varsta cuprinsa intre 2-18 (26) ani.

• Numarul de angajati ai centrului este de 28, respectiv: 1 sef centru, 1 psiholog, 1 medic, 1 asistent medical, 2 contabili, 1 administrator, 1 magazioner, 14 referenti educatie, 4 ingrijitori ocrotire, 1 spalatoreasa, 1 lenjereasa, 2 ingrijitori curatenie, 3 bucatarese, 1 sofer, 1 muncitor intretinere, 2 portari.

• In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de beneficiari a fost de 57.

TABEL DIAGNOSTICE COPII – CP CASA IOANA RUPEA

Boli cronice

Scolioza lombo-sacrata, Disjunctie sacro-iliaca operata, Bazin asimetric, Incetineala intelectuala

Tulburare de conduita, Tulburare disociativa motorie, Incetineala intelectuala

Intelect de limita

Hepatita cronica cu virus C,

Gusa nodulara cu hipertiroidism

Tulburare de conduita nesocializata, Intarziere mentala usoara, Hepatita cronica cu virus B

Intelect de limita, Crize de agitatie psihomotorie cu agresivitate

Incetineala intelectuala

Bronsita cronica obstructive, Incetineala

intelectuala

Incetineala intelectuala

Incetineala intelectuala

Incetineala intelectuala

Incetineala intelectuala

Debilitate mentala usoara

Psoriazis vulgar

Tulburare hiperchinetica de conduita, Intarziere mentala usoara

Tulburare hiperchinetica, Intelect de limita, Strabism paralitic

Debilitate mentala usoara

Debilitate mentala usoara

Hemangiomatoza cutanata, Sindrom plurimalformativ( cardiac, digestiv si renal) DSV restrictive, Intarziere mentala usoara

Incetineala intelectuala, Dislalie polimorfa

Infectie tuberculoasa latenta

Epilepsie- crize tonice generalizate, Tulburare hiperchinetica, Intelect de limita

Enurezis nocturn

Nanism Hipofizar

Tulburare hiperchinetica de conduita, Intarziere mentala usoara, Enurezis nocturn

ADHD, Retard psihomotor

Hepatopatie cronica

Centrul de Plasament “Casa Ioana” Rupea Data...........................................

TABEL NOMINAL CU PERSONALUL C.P. RUPEA

Nr. crt.

functia

1. Sef centru 2. Psiholog 3. Medic 4. As. Medical 5. Contabil 6. Contabil 7. Administrator 8. Magaziner 9. Ref.educatie 10. Ref.educatie 11. Ref.educatie 12. Ref.educatie 13. Ref.educatie 14. Ref.educatie 15. Ref.educatie 16. Ref.educatie

17. Ref.educatie 18. Ref.educatie 19. Ref.educatie 20. Ref.educatie 21. Ref.educatie 22. Ref.educatie 23. Ingrijitor ocrotire 24. Ingrijitor ocrotire 25. Ingrijitor ocrotire 26. Ingrijitor ocrotire 27. Spalatoreasa 28. Ingrijitor curatenie 29. Ingrijitor curatenie 30. Bucatareasa 31. Bucatareasa 32. Bucatareasa 33. Sofer 34. Muncitor intretinere 35. Portar 36. Lenjereasa 37. Portar

X. Centrul de plasament „Casa Prieteniei”, Codlea • Centrul de plasament Casa Prieteniei furnizeaza servicii de gazduire pe

perioada nedeterminata, ingrijire, consiliere si suport psihologic, programe de educatie non-formala si informala, pregatire in vederea integrarii familiale / socio–profesionale.

• Capacitatea centrului este de 40 locuri, iar beneficiarii au varsta cuprinsa intre 10-18 (26) ani.

• Numarul de angajati ai centrului este de 31 (din care 2 in cresterea copilului).

• Numarul de beneficiari este de 33. • Factori de risc pentru „Casa Prieteniei”, Codlea

C.P. „CASA PRIETENIEI”

30 beneficiari

I. Structura personalului: - 1 Şef Centru - 1 asistent social - 1 medic

- 1 asistent medical - 1 psiholog - 1 administrator - 1 contabil - 1 referent magazie - 1 spălătoreasă - 1 lenjereasă - 3 bucătari - 3 paznici - 9 referenŃi educaŃie - 5 îngrijitori - 1 şofer - 1 muncitor întreŃinere Total: 32

II. Factori de risc:

- contactul cu beneficiari cu boli contagioase - contactul cu beneficiari agresivi, delincvenŃi, cât şi cu familiile

acestora. XI. Centrul de plasament Dacia, sat Dacia • Centrul de plasament Dacia furnizeaza servicii de gazduire pe perioada

nedeterminata, ingrijire, consiliere si suport psihologic, programe de educatie nonformala si informala, pregatire in vederea integrarii familiale / socio–profesionale.

• Capacitatea centrului este de 30 locuri, iar beneficiarii pot avea varsta cuprinsa intre 2-18 (26) ani.

• Numarul de angajaŃi ai centrului este 24. • Numarul de beneficiari este de 30 de baieti cu varsta cuprinsa intre 3 si 11

ani. • Factori de risc pentru centrul de plasament Dacia

D.G.A.S.P.C. BRASOV

C.P. DACIA

Riscurile profesionale in cazul angajatiilor

Centrului de Plasament Dacia

Centrul de Plasament Dacia este o institutie din subordinea D.G.A.S.P.C. Brasov avand un numar de 30 copii(baieti) institutionalizati, cu varste cuprinse

intre 3 si 11 ani. Acest furnizor de servicii are un numar de 27 angajati si anume: sef centru, medic, asistent medical, psiholog, psihopedagog, asistent social, economist, administrator, magaziner, 7 educatori, 6 ingrijitori, spalatoreasa, 2 bucatari, 2 muncitori intretinere expusi mai mult sau mai putin riscurilor accidentelor si bolilor profesionale. Facand o evaluare succinta a factorilor de risc de accidente si imbolnavire profesionala asupra carora acesti angajati sunt expusi au rezultat urmatoarele: Principalul factor de risc prezent si invocat in aproape toate categoriile de munca si domenii profesionale este stressul cu multiplele lui consecinte. Stressul cronic de la locul de munca a fost deseori asociat cu un risc crescut de aparitie a unei boli coronariene. In cazul nostru, stressul este un factor de risc la toti angajatii Centrului de Plasament cu o pondere mai mica sau mai mare in functie de categoria de angajat si de locul desfasurarii muncii, astfel acest risc putand fi cauzat de: ineficienta sau cateodata inexistenta unor mijloace adecvate de lucru cu copiii, timpul optim in care trebuie desfasurate anumite activitati si personalul insuficient sau inexistenta unui personal specializat pentru a face fata anumitor conditii de lucru. De asemenea contactul permanent cu un numar mare de copii fiecare cu propria-i personalitate si/sau propriile probleme de comportament îl face pe angajat incepand de la Seful de Centru si terminand cu educatorii care intra cel mai frecvent in contactul cu acestia să îşi piardă răbdarea, din cauza uzurii psihice şi a rutinei la care este supus. Iar ca tip de muncă, sunt mai stresaŃi cei care au preponderent activităŃi de rutină, decât cei care-şi folosesc şi creativitatea. Tocmai de aceea inainte de a ne gandi la aplicarea unor noi programe in lucrul cu copiii trebuie sa ne gandim la cei care presteaza aceasta munca si anume: oferirea unor programe de specializare a acestor categorii de angajati precum si stimularea lor in aceasta munca.

Referitor la riscurile profesionale pentru angajatii centrului care presteaza munca de birou (sef centru, contabil, administrator, asistent social, psiholog, etc) as enumera aici pe cele mai semnificative, cu o pondere mai mare cum ar fi: ventilatia neadecvata (lipsa unor aparate de aer conditionat), spatii cu o luminozitate naturala neadecvata, riscul aparitiei unor bolii datorate lucrului cu echipamentele periferice (xerox, imprimanta) si contactului cu cerneala tipografica foarte toxica, riscul accidentarii in timpul aprovizionarii si transportarii marfii si depozitarii in cazul magazionerului si al administratului datorata lipsei unor echipamente de transport si de stocare sau a unora neadecvate. In cazul administratorului si al magazionerului as mai mentiona riscul financiar al persoanelor care gestioneaza fonduri si bunuri publice. De asemenea munca la birou si folosirea indelungata a calculatorului presupune un risc crescut de de afectare a vederii (riscuri vizuale), riscuri de natura posturala (pozitia corpului) pe care le implica aceasta munca sunt in special cele legate de pozitia corpului (extremitatea cefalica, pozitia si utilizarea mainilor, imobilitatea corpului in fata ecranului pentru a mentine o distanta fixa si stabila de vedere), de asemenea exista riscurile de natura psihica impuse de activitatea la calculator (introducerea de date, obtinerea de date, prelucrarea textului, comunicarea interactive cu calculatorul, etc) care sunt legate de concentrarea activa a atentiei, memoria

“informativa” de scurta durata, memoria de lunga durata, trasaturi generale ale personalitatii.

Un alt factor de risc profesional pentru angajatii Centrului ar fi cel legat de amplasarea Centrului si anume :loc de munca cu drum principal nemodernizat unde atragerea angajatilor si ajungerea acestora in timp optim la locul de munca se face destul de greu . In cazul angajatiilor ce lucreaza la bucatarie exista riscurile aferente diferentelor de temperatura, riscurile electrocutarii, arderii, ca si in cazul muncitorilor de la spalatorie si a muncitorilor de intretinere care un ca sarcina de servici si intretinerea centralei termice rezultand un risc crescut de vatamare si toxicitate. Un factor de risc foarte important si cu o pondere mare in cazul tuturor angajatiilor Centrului il reprezinta riscul infectarii cu agenti patogeni si virusi precum si riscul contactarii unor boli infectioase, stiut fiind faptul ca acesti copii vin din medii familiale sarace , nivel scazut de educatie, numar mare de copii, dizabilitati si boli . Asistentul social impreuna cu Seful de Centru care face munca de teren si anchete la aceste familii sunt cei mai expusi acestui factor de risc si deasemenea riscului vatamarii corporale ca urmare a contactului acestora cu aceste persoane deseori recalcitrante.

XII. Centrul maternal “Casa Mamei” Brasov • Centrul maternal “Casa Mamei” Brasov, este un serviciu de tip rezidential,

care are scopul de a asigura dreptul copilului de a-si pastra relatiile familiale, oferind gazduire pentru cuplul mama-copil, suport psihologic, consiliere pentru dobandirea aptitudinilor maternale, pentru identificarea resurselor care sa-i permita mamei reluarea existentei autonome, impreuna cu copilul ei.

• Structura de pesronal a centrului: 1 sef centru, 1 asistent social, 1 psiholog, 1 asistent medical, 1 medic, 1 administrator, 1 psihopedagog, 4 referenti educatie (din care 1 vacant si unul detasat la Tarlungeni), 3 ingrijiori.

• Riscurile pentru personalul din centru: - se pot contacta boli infecto-contagioase deoarece se primesc beneficiari in

regim de urgenta, fara analize medicale, neexistand posibilitatea de a le efectua rapid analizele

- beneficiarii pot avea tulburari si/sau boli psihice, diverse dependente (tutun, alcool, droguri), personalul fiind in risc de agresiuni din partea beneficiarilor.

- Beneficiarii sunt internati in urma consumarii unor episoade de violenta domestica, centrul neavand insa paza si protectie.

XIII. Complexul de servicii de recuperare Cristian Brasov Complexul de Servicii de Recuperare Cristianul cuprinde urmatoarele centre : XIII.a. Centrul de recuperare «Micul Print» Brasov • Centrul ofera servicii de recuperare, atat prin proceduri medicale, cat si prin

programe specifice cu caracter educativ, pentru copii cu certificate de incadrare in grad de handicap, al caror plan de recuperare recomanda frecventarea centrului.

• Numarul de angajati ai centrului este 20, si anume: 1 sef complex medic, 2 asistente medicale, 2 maseuri, 1 educator specializat, 5 referenti educatie, 1 psiholog, 1 asistent social, 1 ingrijitor, 4 portari, 4 fochisti.

• Numarul de beneficiari este de aproximativ 120/saptamana. XIII.b. Centrul de zi «Casa Soarelui» pentru beneficiari cu sindrom Down • C.Z. asigura servicii de ingrijire si educatie pe durata zilei (8 ore), pentru

copii/adulti cu sindrom Down, precum si activitati care urmaresc cresterea posibilitatilor de integrare sociala a copiilor/adultilor cu sindrom Down.

• Numarul de angajati ai centrului este 14, respectiv 1 contabil, 1 administrator, 3 referenti educatie, 2 educatori specializati, 1 logoped, 5 ingrijitori, 1 asistent medical.

• Numarul de beneficiari este de 19/luna. XIII.c .Centrul de zi « Raza de lumina », pentru copii nevazatori • C.Z. asigura servicii de ingrijire si educatie pe durata zilei (8 ore) pentru copiii

cu deficiente de vedere, nevazatori, si cu afectiuni asociate. • Numarul de angajati ai centrului este 9, respectiv: 1 administrator, 3

psihopedagogi, 1 asistent medical, 1 psiholog, 1 ingrijitor. • Numarul de beneficiari este de 9/luna. Factori de risc pe complexul Cristian: - personalul este expus bolilor cronice - contact cu boli infecto-contagioase: TBC, SIDA, antigen HBS - activitati care necesita incordare psihica foarte ridicata - lucrul pe calculator timp indelungat - personalul de la centralele termine - risc

B. Serviciile si compartimentele Directiei de asistenta sociala si protectia persoanelor adulte

B.1. Serviciul de evaluare complexa a persoanelor adulte cu handicap • Numarul de angajati: In Serviciul de Evaluare complexa a persopanelor

adulte cu handicap din cadrul Directiei de asistenta sociala pentru adulti sunt angajate un numar de 14 persoane:

- 1 sef serviciu care are profesia de psiholog;

- 6 persoane cu atributii de asistent social (responsabili de caz) de profesie asistent social, psiholog, sociolog, economist, instructor educatie ;

- 1 persoana cu atributii de psiholog , de profesie psiholog;

- 2 persoane cu atributii de psihopedagog, de profesie psihopedagog; - 1 medic.

Din cauza specificului activitatii personalul este supus unor riscuri ca: - risc de imbolnavire cauzat de contactul direct cu persoanele cu handicap,

de actele depuse de acestia, de vechimea si starea actelor existente la dosarul beneficiarilor;

- risc mare de agresiune fizica si verbala din partea persoanelor cu tulburari mari de comportament din cauza afectiunilor neuro-psihice pentru care solicita incadrarea in grad de handicap;

- risc de inbolnavire datorita contactului direct cu persoana bolnava cat si cu mediul in care traieste, deoarece in cazul persoanelor netransportabile evaluarea are loc la domiciliul persoanei;

- incarcare psihica a personalului din cauza problemelor de sanatate cu care beneficiarii vin la evaluare/reevaluare;

- riscul lucrului pe calculator peste 4ore. - risc de inbolnavire datorita contactului direct cu persoana bolnava cat si cu

mediul in care traieste, deoarece in cazul persoanelor netransportabile evaluarea are loc la domiciliul persoanei;

Toti cei care lucreaza in acest serviciu au contact cu dosarele din arhiva, deoarece dosarul trece pe la fiecare specialist pentru evaluare. De asemenea, toata lumea ofera relatii cu publicul si face munca de teren.

B.2. Serviciul de Asistenta sociala pentru persoane cu handicap In cadrul Serviciului sunt angajate un numar de 8 persoane :

- un sef serviciu care are profesia de economist; - 4 persoane cu atributii de asistent social de profesie asistent social, jurist; - 3 referenti cu atributii de asistent social.

• Riscuri: - risc de imbolnavire cauzat de contactul direct cu persoanele cu handicap,

de actele depuse de acestia, de vechimea si starea actelor existente la dosarul beneficiarilor;

- risc mare de agresiune fizica si verbala din partea acestor beneficiari datorita unor afectiuni psihice si mentale;

- incarcare psihica mare datorata drepturilor banesti acordate lunar acestor persoane, care implica fonduri foarte mari, a rezolvarii in cel mai scurt timp a solicitarilor pe care le au, avand in vedere ca sunt persoane cu nevoi speciale;

- riscul lucrului pe calculator aproape 8 ore zilnic - Toti cei care lucreaza in acest serviciu au contact cu dosarele din arhiva.

De asemenea, toata lumea ofera relatii cu publicul.

B.3. Biroul de evaluare si monitorizare – asistenta sociala • Are, conform organigramei, un numar de 7 angajati, insa in prezent in cadrul

biroului isi desfasoara activitatea doua persoane, o persoana fiind in concediu de ingrijirea copilului: 1 sef serviciu si 1 jurist.

• Numarul persoanelor cu handicap sau apartinatorilor care se adreseaza biroului in vederea obtinerii acordului pentru angajarea unui asistent personal sau pentru obtinerea indemnizatiei de insotitor, este de aproximativ 2300 /an. In evidenta biroului mai sunt 1600 asistenti personali si un numar de 700 persoane care au optat pentru indemnizatie.

• Personalul este supus urmatoarelor riscuri, ca urmare a specificului activitatii:

- risc de imbolnavire cauzat de contactul direct cu persoanele cu handicap; - risc de boli profesionale prin lucru pe calculator aproape 8 ore zilnic; - stres cauzat de numarul mare de persoane care se adreseaza biroului si

necesitătii de a se răspunde cererilor privind acordul DGASPC, in timp limitat (maxim cinci zile).

B.4. Compartimentul de interventie in regim de urgenta in situatii de abuz, neglijare, trafic, migratie - asistenta sociala - telefonul de urgenta Numar de angajati: 2 lucratori sociali, respectiv 1 coordonator compartiment si 1

referent cu atributii de asistenta sociala. Centrul are in coordonare Centrul de urgenta “Stejarul” Tarlungeni, cu un

numar de 23 beneficiari. Riscurile la care pot fi predispusi lucratorii sociali din cadrul compartimentului

sus mentionat sunt urmatoarele: - Infectarea cu diverse boli, in urma deplasarii la domiciliul beneficiarilor si a

contactului cu acestia pentru efectuarea de anchete sociale si consilierea acestora

- Predispunerea la diverse tipuri de agresivitate din partea beneficiarilor compartimentului

- Afectarea vederii in urma folosirii calculatorului cel putin 4 ore/zi, pentru efecturea de anchete sociale, adrese, rapoarte, proiecte

B.5. Compartimentul de ingrijire de tip familial, asistenta sociala a persoanelor adulte Numar de angajati este de 2 persoane, respectiv 2 inspectori cu atributii de

asistenta sociala. Numar cazuri instrumentate de la data de 01.01.2008 pana in prezent: 26. Riscuri:

- risc de imbolnavire profesionala, avand in vedere faptul ca suntem in contact permanent cu beneficiarii serviciilor institutiei

- incarcare psihica - utilizarea calculatorului

B.6. Compartimentul ingrijire de tip rezidential - asistenta sociala Conform organigramei sunt 3 posturi, dintre care: 1 inspector specialitate–

psiholog, 1 referent si 1 inspector asistent. Referentul are atributii de secretariat. Postul de inspector asistent a fost ocupat

doar în cursul lunii septembrie 2008. Cazurile au fost instrumentate cu ajutorul asistentilor sociali din celelalte compartimente ale Directiei de asistenta sociala. Activitatea se poate desfasura cu 3 persoane, cu conditia ca 2 persoane sa fie asistenti sociali pentru ca procedura privind admiterea beneficiarilor la Complexul de Servicii ,,Castanul” din Victoria prevede ca fisa de evaluare trebuie completata de catre 2 asistenti sociali.

In subordinea compartimentului este Complexul de servicii ,,Castanul” din Victoria.

Pana la data de 17.10.2008, au fost instrumentate 124 de cazuri.

Riscurile la care este expus personalul compartimentului Îngrijire de tip rezidential sunt legate de conditiile in care se efectueaza anchetele sociale si anume:

- posibilitatea contactarii unor boli infectioase sau expunerea la eventuale agresiuni din partea unor beneficiari cu probleme psihice.

- imbolnavire cauzata de utilizarea calculatorului mai mult de 4 ore pe zi.

- stres crescut ca urmare a categoriei de beneficiari cu care se lucreaza, in cea mai mare parte persoane cu dificultati de intelegere si de relaŃionare.

B.7. Compartimentul antisaracie si prevenirea marginalizarii sociale

Numarul de angajati: 2 persoane, respectiv 1consilier si 1 referent cu atributii de asistenta sociala.

In perioada 01.01.2008 – 17.10.2008, numarul de cazuri a fost de 315 cazuri active.

Riscuri implicate: - contactarea unor boli contagioase - agresare fizica si/sau verbala, indiferent daca sunt persoane cu afectiuni

fizice sau psihice - riscul de a fi acuzat de subiectivitate in solutionarea sesizarilor, dar si de a

fi acuzat pentru interventie/implicare la domiciliul beneficiarilor fara acordul reprezentantului legal

- prelucrare materiale/documente si tehnoredactare pe PC in medie de 5 ore/zi.

B.8. Compartimentul asistenti personali profesionisti Numarul de angajati este de 3 persoane-1 jurist cu atributii de asistenta sociala,

1 asistent social, 1 inspector cu studii in administratie publica locala cu atributii in sistenta sociala.

Riscuri implicate: - risc de imbolnavire profesionala, avand in vedere faptul ca suntem in

contact permanent cu beneficiarii institutiei; - incarcare psihica - utilizarea calculatorului

B.9. Secretariatul Comisiei de evaluare a persoanelor adulte cu handicap

Numarul de personal existent este de 4, si anume 1 referent cu studii medii, 1 jurist, 1 economist si 1 medic.

Numarul de beneficiari ai serviciilor sociale oferite este de 5.000, iar numarul de beneficiari ai serviciilor sociale oferite a caror reevaluare se efectueaza la o perioada de 2 ani este de 7400.

Riscuri : - de imbolnavire cauzat de contactul direct cu beneficiarii care sufera de boli

transmisibile - de agresiune fizica si verbala din partea beneficiarilor care sufera de

afectiuni psihice - de imbolnavire cauzat de starea precara a documentelor prezentate de

beneficiari si a vechimii dosarelor din arhiva comisiei, dosare cu care se lucreaza efectiv

- incarcare psihica datorata volumului foarte mare de lucru si a dificultatilor intampinate in activitatea zilnica cu diferitele categorii de beneficiari

- de imbolnavire cauzat de utilizarea calculatorului in activitatea desfasurata peste 6 ore/zi.

B.10. Serviciile de protectie speciala B.10.1. Descriere generala • Serviciile de protectie speciala din cadrul D.G.A.S.P.C. Brasov – Directia de

asistenta sociala cuprind urmatoarele : - doua centre de ingrijire si asistenta ai caror beneficiari sunt persoane care

poseda certificat de incadrare in grad de handicap - centrul social de urgenta; - complexul de servicii pentru persoane varstnice;

Acestea sunt organizate în cadrul DirecŃiei Generale de Asistenta Sociala si Protectia Copilului Brasov, in subordinea Directorului General Adjunct al Directiei de Asistenta Sociala, neavand personalitate juridica.

In scopul rationalizarii resurselor umane, materiale si financiare, precum si pentru o acoperire optima cu profesionisti (asistent social, psiholog, medic), mai multe entitati au fost grupate administrativ, de regula pe criteriu teritorial, creandu-se complexe de servicii.

B.10.2. Directia de asistenta sociala – Centre/Complexe pentru protectia persoanelor adulte I. Centrul Social de urgenta ,,Stejarul” Tarlungeni • Centrul Social de urgenta ,,Stejarul” Tarlungeni are o capacitate maxima de

30 locuri. • Numarul de angajati ai centrului este de 19. • Numarul de beneficiari este 22. • Factori de risc:

- violenta verbala si fizica a beneficiarilor (jignesc si lovesc personalul, distrugere de obiecte cu pericol de ranire);

- stres provenit din colaborarea dificila in timpul unor manevre si activitati obligatorii;

- risc aferent contactului direct cu fluide corporale; - stres si oboseala provocate de responsabilitatea permanenta marita si

prelungita in timp din cauza: - starilor de anxietate, atacurilor de panica, crizelor de agitatie si halucinatii - tendinta de fuga a beneficiarilor din casa si din curte; - stres provocat prin supunerea personalului la situatii delicate si jenante.

II. Complexul de Servicii ,,Castanul” Victoria

• Complexul de Servicii ,,Castanul” Victoria este o institutie de asistenta sociala care asigura servicii de gazduire, asistenta medicala si ingrijire, inclusiv ingrijiri paleative, recuperare si readaptare, precum si consiliere pentru mentinerea autonomiei personale sau prevenirea agravarii starii de dependenta, in vederea combaterii marginalizarii si excluziunii sociale a persoanelor varstnice si in scopul cresterii calitatii vietii acestora.

• Beneficiarii Complexului de Servicii ,,Castanul” sunt persoane varstnice, indiferent de gradul de dependentă, definite ca: persoanele care au implinit varsta de pensionare stabilita de lege si se gasesc in cel putin una dintre urmatoarele situatii:

- nu au familie sau nu se afla in intretinerea unei sau unor persoane obligate la aceasta, potrivit dispozitiilor legale in vigoare;

- nu au locuinta si nici posibilitatea de a-si asigura conditiile de locuit pe baza resurselor proprii;

- nu realizeaza venituri proprii sau acestea sunt insuficiente pentru asigurarea ingrijirii necesare;

- nu se pot gospodari singure sau necesita ingrijire specializata; - se afla in imposibilitatea de a-si asigura nevoile socio-medicale, datorita bolii

ori starii fizice sau psihice. • Complexul de Servicii ,,Castanul” Victoria are o capacitate maxima de 30

locuri. • Numarul de angajaŃi ai centrului este de 28. • Numarul de beneficiari este de 30. • Factori de risc:

- violenta verbala si fizica a beneficiarilor (jignesc si lovesc personalul, distrugere de obiecte cu pericol de ranire)

- stres provenit din colaborarea dificila in timpul unor manevre si activitati obligatorii (hranire, imbracare-dezbracare, igienizare corp si dinti, situatiile de deplasare si consult);

- risc aferent contactului direct cu fluide corporale; - tendinta de fuga a beneficiarilor din casa si din curte; - stres provocat prin supunerea personalului la situatii delicate si jenante;

III. Complexul de servicii Timis • Complexul de Servicii Timis este format din Centrul de Ingrijire si Asistenta

Timisul de Sus si Centrul de Ingrijire si Asistenta ,,Sf. Anton” Timisul de Sus. Acestea sunt institutii de asistenta sociala care asigura servicii de gazduire, asistenta medicala si ingrijire, recuperare si readaptare, precum si consiliere pentru mentinerea, refacerea sau dezvoltarea capacitatilor individuale ale persoanelor cu dizabilitati, ca si pentru refacerea / imbunatatirea legaturilor beneficiarilor cu familiile lor, in vederea integrarii/reintegrarii familiale si sociale.

• Beneficiarii Complexului de Servicii Timis sunt persoane care poseda certificat de incadrare in grad de handicap si se afla in nevoie sau in dificultate.

• Complexul de Servicii Timis are o capacitate maxima de 136 locuri: - Centrul de Ingrijire si Asistenta Timisul de Sus: 101 locuri - Centrul de Ingrijire si Asistenta ,,Sf. Anton” Timisul de Sus: 35 locuri

Personal normat Personal angajat Beneficiari CIA Timiş – 67 CIA Timiş – 53 CIA Timiş – 54 Sf. Anton - 54 Sf. Anton - 47 Sf. Anton - 57 Normele prevad o infirmiera la 10 beneficari pe tură. Personal normat Personal angajat - pentru infirmiere CIA Timiş – 21 CIA Timiş – 17 Sf. Anton - 22 Sf. Anton -16 Necesar de personal peste schema pentru: � ingrijitori curatenie. CIA Timis - 3 Sf. Anton - 2 � fochisti 1 la Sf. Anton (normele prevad pentru ture 3+1, existenŃi 3) � paznici 1 la Sf. Anton (normele prevad pentru ture 3+1, existenŃi 3) � referent educatie 2 la CIA Timis

• Factori de risc: stress (se lucrează cu persoane cu handicap asociat neuropsiho-motor), munca fizica grea (trebuie ridicati bolnavii imobilizati), risc de accidente (cladirile sunt improprii pentru acest gen de servicii), spalatorie (munca grea si in conditii de umiditate ridicata).

C. Serviciile functionale ale Directiei economice

C.1 Serviciul contabilitate • Numarul de angajati ai serviciului este de 7, avand functii de economisti-

contabili. • Riscuri cauzate de utilizarea timp de 8 ore pe zi a calculatoarelor.

C.2. Serviciul Financiar - buget - salarizare • Numarul de angajati ai serviciului este de 10: 9 economisti-contabili si 1

casiera. • Riscuri: - utilizarea calculatoarelor - contac direct cu bani lichizi

C.3 Serviciul Administrativ - tehnic • Numarul de angajati ai serviciului este de 23: 1 sef serviciu, 1 inspector cu

atributii PSI, 1 inspector pe autorizatii, 1 referent cu atributii pe PSI, 1 referent cu atributii pe achizitii directe, 6 soferi, 3 portari, 4 femei de serviciu, 4 muncitori necalificati si 1 medic specializat pe medicina muncii.

• Riscuri: INSPECTORI SI REFERENTI: -lovirea de corpuri ascutite,colturi,mobilier

-electrocutarea prin manevrarea cu mainile umede a calculatorului si aparatelor electrice -varsarea de lichide pe tastatura ,unitate calculator -contactul cu persoanele purtatoare de infectii,virusi etc. -folosirea incorecta a capsatoarelor,perforatoarelor,obiectelor de inventar in general -slabirea vederii la folosirea indelungata a calculatorului -utilizarea luminii artificiale in defavoarea celei naturale -alunecarea pe parchetul umed -pozitia statica indelungata -afectarea sanatatii prin folosirea indelungata a aerului conditionat -caderea in timpul deplasarii in santuri,gropi,pe gheata,impiedicarea de borduri CONDUCATORI AUTO: -riscul producerii de accidente de circulatie -manevrarea incorecta a capotelor,usilor -arderea cu acizi(baterie,instalatie de racire -praful din trafic -contactul cu persoane purtatoare de infectii,virusi etc -transportul persoanelor(copiilor )cu dizabilitati care pot avea reactii neasteptate si produc zgomote care pot distrage atentia -nefolosirea centurii de siguranta -posibila agresare fizica si verbala a beneficiarilor care sunt persoane cu probleme -alunecarea pe gheata in timpul deplasarii la serviciu sau spre casa -interventia asupra ansamblurilor in miscare ale autoturismului MUNCITORI NECALIFICATI: -nerespectarea regulilor de protectia muncii -risc de praf ,umezeala, frig -manevrarea incorecta a sculelor , dispozitivelor ,aparatelor de masura si control -pericol de electrocutare la folosirea aparatelor, electrice -pericol de lovire,accidente prin daramarea unor ziduri,locasuri pentru ferestre si usi etc. -pericol de accidentare la rezultarea de deseuri,pilituri,aschii etc. -pericol de inflamare a ochiului la efectuarea unor suduri fgara masca de protectie -alunecari pe suprafete umede,la saparea unor santuri,pe gheata,in gropi,lovirea de borduri sau cu obiectele pe care le manevreaza INGRIJITORI CURATENIE -pericol de lovire,alunecare pe suprafete umede -pericol de iritare a pielii in cazul folosirii in exces a detergentilor -pericol de electrocutare la folosirea masinii de spalat -pericol de praf si microbi din incaperi si toalete etc. -pericol de inhalare a substantelor dezinfectante folosite in exces -taierea prin cioburi rezultate din spargerea veselei paharelor etc.

-caderea in santuri ,gropi,lovirea de borduri,accidente rutiere in timpul deplasarii la serviciu sau spre casa PORTARI -pericol de accidentare la manevrarea centralei termice,inchiderea usilor,lovirea de mobilier,corpuri ascutite -pericol de electrocutare la manevrarea intrerupatoarelor,sigurantelor,aparatelor electrice -riscul agresarii fizice si verbale a persoanelor care vor sa intre in institutie -pericol de alunecare,cadere in santuri,gropi,lovirea de borduru in timpul deplasarii la serviciu sau spre casa

C. 4. Compartimentul Informatica • Numarul de angajati ai compartimentului este de 4 persoane, de profesie

ingineri cu atributii specifice compartimentului. • Riscuri: radiatii, ergonomic, oftalmologic, intelectual. Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie. D. Servicii comune ale Directiei generale

D.1. Serviciul Juridic – contencios • Numarul de angajati al serviciului este de 6, toti avand functia si atributii de

consilieri juridici. • Riscuri: utilizarea calculatorului timp de 8 ore/zi. Ca si activitati auxiliare angajattii asigura permanenta dupa orele 16,oo ca si ofiteri de serviciu la Telefonul copilului abuzat, precum si participarea in echipa de interventie.

D.2. Serviciul Resurse umane • Numarul de angajati al serviciului este de 7, respectiv 1 sef serviciu, 1

inginer cu atributii pe resurse umane, 1 subinginer cu atributii pe resurse umane, 3 referenti cu atributii pe resurse umane si 1 jurist cu atributii pe resurse umane.

• Riscuri: - utilizarea calculatorului timp de 8 ore/zi - utilizare arhiva si carti de munca - contact cu angajatii/persoane din afara institutiei - stres neuropsihic

D.3. Serviciul Achizitii publice si patrimoniu • Numarul de angajati al serviciului este de 6 persoane, si anume: 1 sef

serviciu, 3 ingineri cu atributii specifice pe achizitii, 2 juristi cu atributii pe achizitii, 1 economist.

• Riscuri:

- utilizarea calculatorului timp de 8 ore/zi - deplasari la centrele/complexele din judet - oftalmologic - ergonomic

D.4. Compartimentul Audit public intern • Numarul de angajati ai serviciului este de 2, avand functie de auditori. • Riscuri: accidentari posibile in urma deplasarilor in teren.

D.5. Compartimentul Corp control • Numarul de angajati ai serviciului este de 2 persoane aflate in concediu de

cresterea copilului/suspendare din functie.

D.6. Serviciul Relatii publice si arhiva • Numar angajaŃi: 10, respectiv 1sef serviciu, 6 referenti cu atributii specifice

serviciului, 1 jurist si 1 psiholog, ambii cu atributii specifice serviciului, 1 secretar.

• Compartimente aflate in subordinea serviciului: relatii publice, registratura, secretariat, arhiva, centrala telefonica / copiator

• Riscuri: - utilizare calculator - utilizare arhiva - utilizare copiator

D.7. Serviciul Strategii, programe, acreditare, licentiere • Numarul de angajati ai serviciului este de 6, si anume: 1 asistent social, 1

sociolog, 1 psiholog-cu atributii de elaborare strategie, acreditare si licentiere; 1 sef serviciu, 1 contabil si 1 subinginer cu atributii pe achizitii pentru implementarea proiectelor.

• Riscuri: - utilizarea calculatorului timp de 8 ore/zi; - contact direct cu beneficiarii proiectelor; - deplasari in teren.